工作态度考核表

姓名性别部门岗位评价指标 A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□ B.良□ C.中□ D.需提高□签名：日期：考核人评语：18. 参与和支持团队工作考核分数工作态度工作能力和绩效团队合作13. 能在规则允许的范围使得效率最大化14. 具备良好的发现和解决问题的能力15. 能够独立完成本岗位的工作16. 愿意与他人分享知识和经验17. 团结、合作能力强8. 能够尝试有挑战性的工作任务9. 能够出色的完成领导交待的工作10. 努力创新，不断以高标准改进工作11. 无需监督也能保质保量的完成工作12. 准时完成工作任务3. 锐意进取，对自己能够提出新要求4. 出勤记录良好，没有无故缺勤情况5. 热爱企业，认同企业文化6. 处理问题及工作的错误率较低7. 能够持续学习以提高业务能力水平员工能力态度考核表具体指标描述评价等级1. 爱岗敬业，严格认真地履行岗位职责2. 积极主动地完成本职工作。

工作态度考核表1工作态度考核表一、敬业精神（满分40分）评价项目行为特征1.敬业意识 5 远超过1.努力按时、按质完成工作。

2.敢于承担挑战性任务。

2.责任心稍欠1.忠于职守，不以忙碌为借口。

2.发现损害公司利益的行为时，能否及时制止或报告上级。

3.主动性略超过1.执行任务时是否有使命感和信念。

2.是否热情洋溢地对待工作。

4.积极性远超过1.经常思考如何改善工作方式和业务流程，并积极实施改善行动。

2.对工作质量精益求精，对工作成果追求卓越。

二、团队合作（满分30分）评价项目行为特征1.团队意识远超过1.积极致力于实现公司目标，认为团队功是个人获得成功的前提。

2.时刻站在公司立场上，维护公司形象和利益。

2.企业文化认同性略超过1.经常思考公司使命，积极参加企业文化建设。

2.反醒自己的行为是否符合公司企业文化要求。

3.协作性远超过1.从更广泛的角度考虑公司整体利益。

2.对其他相关工作表示支持和关心，并与相关人员保持密切合作。

三、行为规范（满分30分）评价项目行为特征1.劳动纪律性远超过1.严格执行公司方针、规章制度。

2.服从命令，听从指挥。

2.职业道德准则稍欠1.尊重客户，保守公司机密。

2.重视客户意愿，以正确态度处理客户抱怨或投诉。

3.业务准则远超过1.依据公司业务规范或工作程序，严格遵守。

2.合理使用公司提供的资产、物品或工作设施及资源。

4.员工工作规范略超过1.符合电话和接待礼仪要求。

2.工作着装符合仪表礼仪要求。

3.开会和培训不迟到，遵守会议和培训纪律。

5.工作环境规范远超过1.自觉维护工作区域整洁、条理、安静，保持良好的办公环境。

员工绩效考核表姓名，_________________________ 日期，_______________________。

部门，_________________________ 职位，_______________________。

评分标准：1. 工作态度（10分）。

优秀（10分），工作热情，积极主动，乐于助人。

良好（7分），工作态度良好，能够完成工作任务。

一般（5分），工作态度一般，缺乏积极性。

不合格（0分），工作态度消极，不愿意完成工作任务。

2. 工作质量（10分）。

优秀（10分），工作成果优秀，准确无误，高效完成任务。

良好（7分），工作质量良好，能够完成工作任务。

一般（5分），工作质量一般，经常出现错误或延误。

不合格（0分），工作质量差，经常出现严重错误或延误。

3. 团队合作（10分）。

优秀（10分），乐于与同事合作，积极参与团队活动，善于沟通。

良好（7分），能够与同事合作，愿意共同完成任务。

一般（5分），团队合作一般，不太愿意与同事合作。

不合格（0分），不愿意与同事合作，经常造成团队不和谐。

4. 创新能力（10分）。

优秀（10分），具有创新意识，能够提出新的想法和解决方案。

良好（7分），能够接受新的工作方式和方法，愿意尝试新的事物。

一般（5分），缺乏创新能力，不愿意尝试新的工作方式和方法。

不合格（0分），完全缺乏创新能力，不愿意接受新的工作方式和方法。

总分，___________（满分40分）。

评价人签名，______________________ 日期，______________________。

员工签名，______________________ 日期，______________________。

益汉《工作行为与态度考核表》
1. 遵守工作纪律：把各项工作规定贯彻到底，仔细认真完成任务。

2. 工作态度：面对工作机会，积极乐观，乐于奉献，做到尽心尽力、尽职尽责。

3. 工作责任心：工作过程要有责任心，认真仔细地完成得到的任务，遇到问题自己负责解决，不要急躁、拖拉。

4. 工作效率：工作过程要注重效率，乐于学习新的技能，还要合理地使用和分配时间，提高工作效率。

5. 沟通能力：多与老板、同事交流情况，尊重他们的意见，及时应对他们的要求，增强工作团队的凝聚力。

6. 团队协作：积极参与团队活动和互动，坦诚交流，促进团队和睦相处，增强团队间的信任。

7. 职业道德：树立职业道德，彰显专业水平，敦促自身遵守公司的工作准则，遵守法律法规和道义常识。

员工考核标准评分表(标准范本)一、工作态度（20分）1. 出勤情况：准时到岗，不无故缺勤，病假需提供有效证明。

2. 工作积极性：主动承担工作任务，对工作有热情。

3. 团队合作：与同事和谐相处，积极协助团队完成工作。

二、工作能力（30分）1. 专业知识：掌握岗位所需的专业知识和技能。

2. 工作效率：按时按质完成工作任务。

3. 问题解决能力：能独立解决工作中遇到的问题。

三、工作质量（30分）1. 任务完成度：完成的工作任务达到预期效果。

2. 工作准确性：工作中无重大失误，细节处理得当。

3. 创新与改进：能提出建设性意见，改进工作流程。

四、职业素养（20分）1. 遵守公司规章制度：严格遵守公司各项规定。

2. 沟通能力：有效沟通，表达清晰，倾听他人意见。

3. 持续学习：愿意学习新知识，提升个人能力。

五、额外加分项（10分）1. 特殊贡献：对团队或公司有显著贡献。

2. 领导能力：在团队中起到领导作用，带领团队取得优异成绩。

3. 客户满意度：客户反馈良好，提升公司形象。

六、评分标准每项满分为10分，根据员工表现进行评分。

总分为100分，根据各项得分累加。

考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

七、考核周期月度考核：每月进行一次，以月为单位进行评分。

年度考核：每年进行一次，以年度为单位进行评分。

八、考核结果应用考核结果作为员工晋升、薪酬调整、培训发展的重要依据。

对于考核结果优秀的员工，给予相应的奖励和激励。

对于考核结果不合格的员工，给予相应的指导和帮助，限期改进。

九、注意事项考核过程要公平、公正、公开，确保每位员工都有机会展示自己的能力。

考核结果要及时反馈给员工，让员工了解自己的优点和不足，以便于改进。

考核标准可根据公司发展和工作需求进行调整，确保考核的准确性和有效性。

十、附则本考核标准自发布之日起实施。

本考核标准的解释权归公司人力资源部所有。

十一、考核流程1. 自评：员工根据考核标准进行自我评估，提交自评表。

绩效考核评分表
员工姓名: ________________________ 日期: ________________________。

部门: ____________________________ 职位: ________________________。

评分标准:
1. 工作态度。

1分: 态度消极，不愿意配合。

2分: 工作态度一般，需要改进。

3分: 工作态度积极，愿意配合。

4分: 工作态度良好，能够主动承担责任。

5分: 工作态度优秀，能够积极主动解决问题。

2. 工作质量。

1分: 工作质量很差，需要重做。

2分: 工作质量一般，有一些错误。

3分: 工作质量合格，但需要改进。

4分: 工作质量良好，几乎没有错误。

5分: 工作质量优秀，几乎完美无误。

3. 工作效率。

1分: 工作效率极低，拖延严重。

2分: 工作效率一般，需要提高。

3分: 工作效率合格，但有待提高。

4分: 工作效率良好，能够按时完成任务。

5分: 工作效率优秀，能够高效完成任务。

总分: ________ (满分15分)。

评语: ___________________________________________________________。

评定人: ________________________ 签字: ________________________。

客服各岗位绩效考核表
一、工作态度（20分）
积极主动，勤奋认真（5分）
遵守公司规章制度，职业道德良好（5分）
团队合作意识强，能够与同事和客户保持良好的沟通（5分）
对待客户热情周到，服务意识强（5分）
二、工作能力（30分）
专业知识掌握程度（5分）
解决问题能力（5分）
沟通协调能力（5分）
客户关系管理能力（5分）
业务熟练程度和效率（5分）
语言表达能力（5分）
三、工作业绩（50分）
工作完成情况（20分）：按照工作任务、完成时间、完成质量等进行评分。

工作质量（15分）：客户满意度、工作差错率等。

工作数量（10分）：接听电话数量、处理客户问题数量等。

工作创新（5分）：提出并实施的创新性工作方案或方法。

四、加分项（10分）
获得客户表扬或嘉奖（5分）
提出合理化建议并被采纳（5分）五、减分项（10分）
客户投诉或批评（5分）
工作失误或造成损失（5分）。

质量部员工考核表员工姓名：_____________ 部门：_____________ 职位：_____________一、工作态度（10分）1. 对工作认真负责，积极主动，能够及时完成任务。

（4分）2. 与同事和上下级沟通良好，合作融洽，能够及时提供和接受帮助。

（3分）3. 对待客户热情周到，能够及时解决客户问题，保持良好客户关系。

（3分）二、专业技能（20分）1. 熟练掌握质量管理体系和相关法律法规，能够独立处理质量问题。

（5分）2. 熟悉产品生产流程和工艺要求，能够准确判断产品合格与否。

（5分）3. 熟练使用各种质量检测工具和设备，能够独立完成检测任务。

（5分）4. 具备数据分析能力，能够根据质量数据提出改进意见和建议。

（5分）三、工作业绩（30分）1. 按时完成各项质量检测任务，确保产品合格率达标。

（10分）2. 及时发现并处理质量问题，有效防止批量不良发生。

（10分）3. 积极参与质量改进项目，推动产品质量持续提高。

（10分）四、团队贡献（10分）1. 主动分享工作经验和技能，帮助团队成员提高能力。

（4分）2. 在团队工作中起到带头作用，带领团队完成工作任务。

（3分）3. 积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。

（3分）五、其他表现（10分）1. 在工作中提出创新性意见和建议，为部门发展做出贡献。

（4分）2. 在培训、会议等活动中表现突出，获得领导和同事好评。

（3分）3. 在处理突发事件和特殊任务时表现出色，得到上级认可。

（3分）六、扣分项（如有）（-10分）1. 工作出现严重失误或疏漏，给部门带来较大损失。

（5分）2. 与同事发生严重冲突或矛盾，影响团队和谐氛围。

（4分）3. 无故缺勤或请假，影响工作正常进行。

（1分）总分为：_____________。

员工工作表现和态度考核表
1. 员工信息
姓名：
职位：
部门：
入职日期：
2. 工作表现考核
2.1 工作质量
请根据以下标准，评价员工的工作质量：
- 准确性：员工的工作是否经常出现错误或失误。

- 细节完整性：员工是否仔细审查工作文件、报告或其他文件，并确保所有细节都齐全。

- 时间管理：员工是否能在规定时间内完成工作任务。

- 提案能力：员工是否能提出创意和改进工作流程的建议。

2.2 工作效率
请根据以下标准，评价员工的工作效率：
- 生产力：员工在单位时间内完成的工作量。

- 时间利用：员工是否合理利用工作时间，避免拖延或浪费时间。

- 自主性：员工是否能自我管理并高效地完成工作任务。

3. 工作态度考核
请根据以下标准，评价员工的工作态度：
- 责任感：员工是否对自己的工作负责任。

- 主动性：员工是否能主动寻找工作，并愿意承担额外的责任。

- 合作能力：员工是否能与同事和其他团队成员合作，并建立
积极的工作关系。

- 积极性：员工是否对工作保持积极的态度，并努力解决问题。

4. 总体评价
请根据员工在上述方面的表现，总结评价员工的工作表现和态度。

鼓励提供具体的例子和建议，以指导员工在未来的工作中改进和发展。

5. 签字和日期
评价人：
日期：。