酒店表格大全

酒店客房实用表格大全

目 录

一、 查 房 表

二、 楼层领料单

三、 地毯清洗报告单

四、 楼层领班交接班本

五、 员工请假报告单

六、 楼层访客登记单

七、 客人遗留物品登记表

八、 客务部楼层房间状况日报表

九、 客人损坏物品赔偿表

十、 杂 项 收 费 收 据

十一、 维 修 报 告 单

十二、 客房部楼层物品领用汇总表

十三、 客房部物品领用汇总表

十四、 领料单

十五、 营业收入日报表（代缴款单）

十六、 叫早服务单

十七、 客房夜床服务报告单

十八、 客房房间状况表

十九、 客房清扫报表

二十、 饭店内部发传真申请表

二十一、 ＰＡ交接班本

二十二、 长途记录与费用计算

二十三、 公务长途申请表

二十四、 话 机 安 装 地 址 表

二十五、 总机交接班本

二十六、 客房中心交接班本

二十七、 楼层服务员交接班本

二十八、 酒店纪念品价目表

二十九、 PA月份消耗品报表

三十、 月份鲜花、水果购进、消耗报表

三十一、 客房布草盘点表

查 房 表

楼层: 日期:

房 号 进房时间 出房时间 查 房 内 容

检查人 经理

楼层领料单

楼层: No.

编 号 品 名 规格型号 单 位 申请数量 实发数量 单 价 金 额

领料人 发料人 领料日期

备注:一式二联 一、楼层存根 二、内勤存根

***国际大酒店

Golden Dome International Hotel

地毯清洗报告单

申请单位:

申请内容:

申请单位主管 填表人 填表时间

酒店质检日巡汇总表

年 月 日

存在不符合规范的问题 部 门 结 果

当日质检综述：

会议质检：

重大接待：

宾客投诉：

部门工作落实：

专项质检：

夜值经理问题质检：

其它：

副 总 经 理 ：

酒店宾客投诉及处理记录

投诉时间 年 月 日 时 分 受理人

及职务 受 理

地 点

投诉方式 现场口头 电 话 书 信 新闻媒体 其 它 投 诉 人 联系地址

和电话

投诉事由描述：

处理经过：

处理结果：

投诉原因分析及纠正（预防）措施：

计划完成日期： 部门负责人： 日期：

纠正（预防）措施完成情况：

完成日期： 部门负责人： 日期：

绩效验证：

是否需将纠正（预防）措施，提升为新的管理制度或修改文件：

部门负责人：

日期：

注：措施如提升为新的管理制度或修改文件，请以附件形式，附于表后。

酒店纠正及预防措施实施记录

发至： 发自： 要求答复日期： 实际答复日期：

存在（潜在）不合格情况描述：

原因分析： 采取的纠正（预防）措施：

完成日期： 责任人：

跟踪验证情况：

是否需形成制度： 验证部门：

是否需修改文件： 验 证 人： 职位：

日 期：

注：措施如提升为新的管理制度或修改文件，请以附件形式，附于表后。

酒店店重大接待(会议)质检表

接待项目 日期 人数

涉及部门

- 1 - 目 录

订房表 / 1

日入住宾客名单统计表 / 2

宾客住宿登记表 / 3

宾客换房要求登记表 / 4

宾客离店登记表 / 5

宾客退房登记表 / 6

委托代办服务表 / 7

收银服务管理表单 / 8

房间钥匙跟踪表 / 9

餐饮部卫生检查表 / 10

厨房交接班管理表 / 11

餐饮现场点单表 / 12

餐厅每日经营台账表 / 13

宴会接待通知表单 / 14

宴会日经营登记表 / 15

宾客酒水领取表单 / 16

送餐预订登记表 / 17

公关效果评估表 / 18

市场营销预算表 / 19

商务客户意见登记表 / 20

客房用品配备表 / 21

客人遗留物品登记表 / 23

客人借用物品记录表 / 24

来访人员登记表 / 25

设备维修记录表 / 26

人员需求登记表 / 27

人员面试登记表 / 28

月度考核评比表 / 29

员工培训考核表 / 30

晋升管理审批表 / 31

日用品采购登记表 / 32

日用品采购审批表 / 33

食品采购登记表 / 34

食品采购审批表 / 35

食品供应商调查表 / 36

采购人员绩效考核表 / 37

物品盘点表 / 38

内部缴款单 / 39

- 2 - 前台收银登记表 / 40

财务部营业日报表 / 41

财务支付管理表 / 42

采购用款申请表 / 43

工资发放记录表 / 44

卫生清洁日报表 / 45

保洁员值班表 / 46

公共卫生区域地毯洗涤统计表 / 47

公共区域卫生检查记录表 / 48

公共区域清洁班工作交接表 / 49

客衣登记表 / 50

设备维修登记表 / 51

设备保养登记表 / 52

设备设施报废审批表 / 53

设备设施报废登记表 / 54

工程维修预算表 / 55

工程维修验收表 / 56

娱乐中心营业计划表 / 57

娱乐中心服务价格表 / 58

娱乐中心利润统计表 / 59

健身中心营业计划表 / 60

1 酒店实用表格全集

散客价与团队房价表

房价表 单位：美元/间

期 间 规 格 饭店对总社房价 饭店对外公布价 备 注

年 月 日至 年 月 日 双人间

单人间

年 月 日至 年 月 日 双人间

单人间

年 月 日至 年 月 日 双人间

单人间

年 月 日至 年 月 日

双人间

单人间

年 月 日至 年 月 日 双人间

单人间

餐费表

早 餐 午 餐 晚 餐

品种 价格 品种 价格 品种 价格

中式 套式中餐 套式中餐

西式 套式西餐 套式西餐

美式

欧式

自助餐

2 房间流量控制表

日期

编 号 名 称

填 表 人 领队或陪同

客房总数 标 准 间

单 人 间 豪 华 间

日期 现出租房间

房

号 标准间 单人间 豪华间

日期 未出租房间

房

号 标准间 单人间 豪华间

日期 当日退房

房

号 标准间 单人间 豪华间

日期 今后三天内退房

房

号 标准间 单人间 豪华间

日期 今日可预定空房

房

号 标准间 单人间 豪华间

日期 今后三天可预定空房

房

号 标准间 单人间 豪华间

备注

制表人 审核人

3 旅行社团队预定卡

□预订 团队代号：__________

□更改 预订日期: __________

□ 取消

抵达日期：________ 离店日期 ：________