宝供集团物流案例分析
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宝供物流
IT(Information Technology)的中文译名叫信息技术。
去年在互联网上看到,有人对数百家中国的中小企业进行了一次“管理者对IT认知度的调查”。调查的结果表明:几乎95%以上的中小企业管理者(老板)都或多或少地听说过IT;有70%左右的管理者明确地知道IT的确切含义;可以把IT系统与传真机和复印机区分开的大概有60%;而能够想像出IT将对自己企业的未来发展起什么作用的管理者则不到30%;至于另外一个数据——“是否认为必须重视IT系统的建设”的具体数字已经记不清了,不过大家推测一下多少也应该心中有数。
这个调查的权威程度我们不得而知;而一年来这些统计数字是不是还像当时那么“夸张”我们也无法统计。但是,我们相信这样一点——在中国的企业中(不论大小),肯定有相当一部分还没有真正了解IT的含义、想像到IT的作用、当然也就更不用说IT的实施经验了。打个通俗一点的比方:就好像我们天天听别人讲“用某某原料做出的菜特别好吃”,甚至广播、电视、报纸已经在不遗余力地推广这个菜的各种配方,但是这道菜吃到嘴里到底是什么“味儿”,知道的人却还是很少。
本篇文章的主角——宝供储运,是一家民营的中型储运企业,从它1994年底成立到现在仅仅只有4年多的历史。但是,在这4年多的成长过程里,它对应用信息技术的追求却贯穿始终。对不太了解储运行业的人来说,可能很难想象这类在印象里靠“搬东西、看仓库”赚钱的企业、特别是这么一个原本很小的民营企业,对信息技术的应用竟然会这么执著。甚至,一些储运业的同行也不一定会理解或者赞同宝供储运的这种“另类做法”。然而,这种“另类做法”不但是宝供储运业务连续翻番、资产几十倍增长的关键,同时也正是我们之所以今天选择了宝供储运,而不是像一年前那样找一家证券企业或者航空公司来讲述“IT味道”的原因。
如果我们把信息技术比作一场浪潮,那么这场浪潮正在不可阻挡地冲刷着各行各业的每一个领域。而就像不同餐馆的同一道菜都会有不同的味道一样,每个行业的每一个企业在IT应用方面的故事也会各不相同。IT这种原料可以烧出上百种的口味,体味其中的一种也许只能算是“浅尝辄止”,不会产生什么深刻的理性认识。但可以肯定的是,对“味道”的现实感觉,肯定要比看完全量化的“菜谱”更能激发人们的“食欲”。这其实正是本文的目的所在。
宝供物流的发展战略案例分析1、 宝供是如何开展第三方物流服务的?
一是物流策划,包括物流规划与模式设计,按客户的需求进行个案分析,为客户度身量体设计出独特而适宜的物流规划方案,从而支持和满足客户持续发展的需要。
二是物流运作管理,包括运输、仓储、装卸、包装、分拣和理货等管理,以规范化的业务运作管理系统,规范业务部门的运作标准,明确规定业务运作管理机构的设置及职能、操作岗位及职责、作业分类及运作流程、各项作业的标准操作程序(SOP)以及各项作业的考核办法。
三是物流信息,包括信息系统规划、信息技术支持、信息管理,为公司和客户双方监控物流过程提供实时、准确的信息服务。
第三方物流服务,能够向客户提供专业化、规范化和更经济的物流运作管理服务,使客户放心地将原材料采购、运输、仓储和产成品加工、配送等物流服务业务交由宝供第三方物流企业去运作,有利于客户专注于主业的发展,增强企业的市场竞争能力。为推动中国现代物流实现跨越性的发展,全面提升中国现代物流的管理水平和运作水平,进一步满足市场发展的需要,提升企业的物流服务水平。
2、 第三方物流经过的步骤,具体体现在那些方面,并有哪些借鉴的经验?
步骤:
1994年起至今,随着客户分销网络的拓展,宝供集团逐渐建立起覆盖全国的分支机构体系,并向境外延伸,形成了国内第一个覆盖全国、提供物流全过程服务的物流运作网络,业务蒸蒸日上,声誉不断提高。在为客户提供服务的过程中,宝供集团始终秉承“为客户创造价值”的经营理念,不断优化客户服务模式、提高服务质量、降低物流成本。从2000年至今,宝供已先后完成客户的物流系统整合优化,使客户分销中心数量、库存水平明显降低,服务质量也得到了很大改善,创造了巨大的整合价值。宝供在为飞利浦公司提供的两年多的服务时间里,通过信息技术的运用和运作模式的改变,使其从几十万台的电视机库存下降到几万台,利润直线上升。1997年,宝供集团建成国内第一个INTERNET(国际互联网络)/INTRANET(企业内部互联网络)的物流信息系统,在与客户进行电子数据交换方面取得重大突破,并在此基础上,实现了企业间物流、资金流、信息流的流程整合,优化了客户供应链,标志着第三方物流服务供应链体系的形成。
刘武:永远的物流追梦人——专访宝供物流企业集团董事长刘武
作者:暂无
来源:《中国储运》 2014年第2期
文/本刊记者 刘光琦
对于刘武,业内人士应该并不陌生。中国第一家民营物流企业的掌门人,物流企业界第一个全国人大代表,中国第一项企业出资的物流奖励专项基金———“宝供物流奖”的设立者,第一个走上美国加州伯克利大学汉斯商务大会演讲台的中国物流企业家……
刘武的战略眼光和经营智慧有目共睹,但更让人折服的是他的儒商风骨和谦和态度,那一天在他的办公室里,刘武在征得了记者同意之后,点燃了一支香烟,在冉冉青烟中,开始了一番被他称为天马行空、信马由缰的长谈。
企业家的行业守望
作为唯一受邀的媒体人,记者有幸参加了第十八届中国物流技术与管理发展高级研讨会。此次研讨会摒弃了传统的会议模式,改为分组讨论+专家点评的形式,一天的“头脑风暴”下来,大家都感觉既疲劳又兴奋,因为这十几个小时的激情碰撞中,打下了一个深深的烙印———“变”。
中国物流技术与管理发展高级研讨会是宝供物流与北京工商大学在1997年发起并主办的,每年一届,汇集了中国物流界“官、产、学、研”的各路精英,旨在分享国内外先进的物流理念,推广现代物流技术的应用,探索物流的最佳实践,展望中国物流的发展趋势,引导和推动中国现代物流业的发展。每一届研讨会的主题都紧跟时代节奏和物流发展形势,特别是近几年,大数据、移动互联、转型升级、互联网思维、导向模式……围绕这些新事物在物流领域的应用进行研究讨论,让与会者受益匪浅。
对此,刘武认为,物流业是一个国家经济运行的血脉,是未来国家转型升级最最重要的产业,无论国家怎么转型怎样升级,物流都是基础,中国很多经济问题,如果去深究,都能看到跟物流有直接的关系。因此,作为一名物流从业者,不应只看到个人的利益,企业的业绩,更应时刻关注整个行业的发展。
在刘武看来,中国改革开放30年,中国的各项产业都有着长足的发展,但是物流业的发展和进步却是不成体系的,也不是主动的,而是处在被很多东西推着往前走的状态。
宝供物流案例分析
“
中小企业做不到规模化就应当做到专业化,
在选择客户时,
由于本身的资源不占优势,
所以就应当以市场价值和客户价值为取向,
变被动服务为主动服务。
选定一家大型企业为依
托,实施一对一营销,慢慢把市场做大,再考虑点对面的营销服务。
”
“
在一个行业内,
只要比别人好出一点,
一切机会都会向你靠拢;如果能比别人好几点,
企业就会有大发展
”
“
大客户原则,不仅仅意味着大的定单,还意味着创新优势的外在推力和难得的机会。
通过和宝洁合作,宝供学到了很多东西,……
”
“
高起点的应该是思想而不光是硬件
”
“
只有规范化的企业才能实施信息化
”
“
真正的客户关系是伙伴关系,而不止是买卖关系。
”
宝供给宝洁提建议,让宝洁直接将
需度过待验期的货物运到火车皮上,
而非原来的先运到仓库,
再运到火车上。
这样宝供虽然
少了几次搬运费、一次短途运输费、7天的仓储费,但为宝洁节省了大量的开销和减少了破
损。
--宝供物流
刘武(摘自《谁是我的财富榜样》)
宝供储运总经理和创始人刘武,
学历是高中毕业。
这里特别强调一下刘武的
学历,
只是因为在现实中他的思辨能力和对企业发展的前瞻性认识相当出色。
也
许这又一次证明了文凭并不是衡量个人能力的完全标准。
刘武在1992年承包了广州的一个铁路货物转运站。
这个小小的转运站在
他手下开始小有名气,
因为承担下来的货运任务大多都能及时完成,
运输质量比
较好,
仓库也比较干净,
另外他的货运站也是当时惟一一家能够提供24小时货
运仓储服务的企业。
也正是因为这些原因,
1994年刘武迎来了一个对自己和
自己未来事业都产生巨大影响的客户——宝洁公司(P&G)。
1994年,
美国宝洁公司进入中国市场,
并在广东地区建立了大型生产基
地。
对于刚刚进入中国市场的宝洁公司来讲,
产品能否及时、
快速地运送到全国
各地,
是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。
1994年的广东,
储存和
运输两种不同类别的国有企业占据了物流行业的主导地位。
宝洁公司首先联系的
就是这些大型国有储存和运输公司,