储备人员管理制度

第 1 页 共 9 页 储备店长培养管理制度

1目的

为了规范储备店长的选拔、培养、任用及绩效管理操作，加快储备店长的培养速度，满足公司快速发展对人才的需求和建立人才梯队计划的需要；并为员工打通职业生涯发展通道，使员工的职业发展规划与公司发展方向保持一致，建立员工成长与公司发展的双赢机制。特根据公司实情，制定本管理制度。

2 适用范围

本制度适用于***********下属各子公司的储备店长培养与管理。

3 名词术语解释

储备店长：为了满足公司快速发展对门店管理者需求，通过内部选拔或外部招聘方式集结一批业务能力和管理能力突出、综合素质较高，并通过公司系列的培训和锻炼，具备管理店面能力的储备人员（以人力资源中心发布的储备店长名单为准）。

学员期：是指自通知集中培训之日起至结业考核结果发布之日止的一段时期。

待岗期：是指结业考核合格之日起至被任命带店前一日止的一段时期。

见习期：是指被任命为见习店长之日起至被转为初级店长前一日止的一段时间。

4 文件执行者

4.1总 经 理：负责储备店长培养管理制度的批准；

4.2人力资源中心：负责本制度的制定、解释、监督、执行和完善；

4.3子公司、中心：按本制度条款执行。

5 内容

5.1储备店长培养管理流程（见下页：储备店长培养管理流程图）

第 2 页 共 9 页 储备店长培养管理流程图

管理流程 主导部门及职责

人力资源

中心 培训部 连锁发展

中心 子公司 服务门店

负责制订储备店长需求计划 须提前2个月向人力资源中心提供直营店开店预测计划。

内部竞聘：

1、发布竞聘通知

2、资格审核

3、组织复试

4、公示结果

外聘：

1、简历筛选

2、预约面试、测评

3、接待组织子公司招聘人员复试

4、办理录用手续

内部竞聘：

1、资格审核

2、协助复试

外聘：

1、简历筛选

2、预约初试

3、联系总部安排复试

内部竞聘：

调班安排

1、负责确定学员名单

人才储备管理制度

第一章 总则

为了规范企业的人才储备管理工作，确保企业的长期发展和人才队伍的稳定性，依据《劳动法》和相关法律法规，订立本制度。

第二章 人才储备的定义和目标

第一条 人才储备的定义

人才储备是指企业为满足目标岗位需求，提前预留合适的人才，并通过培养、管理和选拔等一系列措施，对储备的人才进行有效管理，以应对岗位更改带来的人员需求。

第二条 人才储备的目标

人才储备的目标是：

1. 提前储备优秀的人才，以降低岗位空缺时的招聘本钱和风险；

2. 保证企业在人才流动和绩效提升时能够及时找到适合的替补人员；

3. 为企业的战略发展供应稳定的人才支持；

4. 提高员工对企业的归属感和发展空间，加添企业的凝集力。

第三章 人才储备的程序与流程

第一条 人才储备的识别

1. 部门经理发现岗位的人才需求或员工表现突出，并提出人才储备的申请；

2. 人力资源部组织相关人员进行甄别、评估和审批；

3. 申请经过审批后，确定纳入人才储备的人员名单。

第二条 人才储备的培养与发展

1. 人力资源部订立人才储备的培养计划，包含培训内容、培训方式和培养周期等； 2. 培养计划实施前，人力资源部与被储备人员进行沟通，明确培养目标和要求；

3. 培养过程中，人力资源部对被储备人员进行跟踪评估，记录并反馈培养情况；

4. 培养结束后，依据评估结果，决议是否连续储备或进行岗位调整。

第三条 人才储备的管理与调配

1. 人力资源部建立人才储备管理数据库，记录储备人员的基本信息、培养情况和本领评估结果等；

2. 人力资源部依据岗位需求和储备人员的本领情形，进行岗位调配和匹配；

3. 岗位更改时，优先考虑从人才储备中选择合适人选，优化岗位衔接；

4. 岗位调配期间，人力资源部对储备人员进行关注和引导，确保顺利过渡。

第四条 人才储备的激励与嘉奖

1. 对于储备人员在培养过程中取得的优异成绩，予以称赞和嘉奖；

2. 储备人员实现岗位要求，并成功上岗后，予以适当的晋升和薪酬调整；

人才储备管理制度

为了确保公司的可持续发展，满足公司的用人需求，创造良好的人才环境，更好的发挥人才战略的优势，并对人才实施有效的监控，特制定本制度。

第一条 人才储备管理遵循以下原则

（一）公平、公正的原则；

（二）保密的原则；

（三）人才储备适度的原则；

（四）长期发展的原则。

第二条 人才储备的预测

（一）人才需求预测；

（二）内部侯选人预测；

（三）外部候选人预测。

第三条 预测分析

（一）趋势分析

分析本企业在过去几年时间中的人才需求趋势，结合企业的年度、中、长期发展目标，预测企业未来人才需求。

1、统计本企业在过去几年来的员工数量；

2、统计各种类型人才的数量，包括销售人员、生产人员、开发人员、服务人员、管理人员等；

3、研究分析未来人才趋势发展的方向； （二）比率分析

1、根据产品的质量、生产率、销售率或进入新市场等因素确定现有人才的技能是否符合公司生产或提供新产品、新服务的需要，确定储备比率；

2、通过增加新设备、新的激励机制、新的技术和管理方法提高劳动生产率，可降低人员需求比例；

3、不同的岗位确定不同的需求比例；

4、根据公司财务预算修正人员需求；

5、根据不同的岗位，对人员以1：0.5-1比例进行储备。

第四条 各部门应积极配合人力资源部的工作，对本部门的人才储备负责。

第五条 内部供给预测，精确统计公司现存的所有岗位的内部侯选人。

（一）员工的自荐；

（二）员工职位意向调查；

（三）上一级主管的推荐；

（四）人力资源部的建议；

（五）总经理的提议。

第六条 对于内部候选人要进行培训、考核、测评。需要时既可上岗。

第七条 建立内部候选人资料库，内部包括：

（一）工作效率；

（二）教育背景；

（三）工作经验； （四）职业发展兴趣；

（五）技能水平；

（六）特殊技能；

（七）综合素质；

（八）民意调查的结果；

（九）家庭状况；

（十）考核结果及人力资源部建议。

第八条 建立外部人才储备库

储备人才管理制度

储备人才管理制度是指企业为了保证人才储备能够有效地开展，形成一套科学、规范的管理制度。储备人才是指企业根据长期发展战略和人才需求，提前进行人才储备和培养的一批有潜力、有能力的人才。储备人才管理制度的建立和实施，有助于企业能够及时掌握储备人才的情况，合理利用和培养他们的潜力，为企业的可持续发展提供有力的人才支持。

一、储备人才的确定

1.人才需求评估：企业根据长期发展战略，结合部门和岗位需求，分析和评估未来一段时间内的人才需求情况，明确储备人才的类型和数量。

2.人才选拔标准：根据岗位要求和企业文化，制定明确的人才选拔标准，包括学历、工作经验、技能和潜力等方面的要求。

3.招聘培养计划：针对储备人才，制定详细的招聘和培养计划，明确培养目标、培养内容和培养周期，确保培养过程高效有序进行。

二、储备人才的引进与培养

1.招聘渠道：根据人才需求，通过多种渠道进行招聘，如校园招聘、社会招聘、内部推荐等，确保招聘到合适的储备人才。

2.培养计划：制定储备人才的培养计划，明确培养的内容、时间和方式，安排专门的培养师资力量，通过培训、轮岗、培养项目等方式，全面提升储备人才的能力和素质。

3.导师制度：为每位储备人才分配专门的导师，导师负责对储备人才的指导和培养，提供工作指导、职业规划建议等，帮助储备人才更好地适应和成长。 三、储备人才的评估与选拔

1.绩效考核：对储备人才进行定期的绩效考核，评价其在工作中的表现和能力提升情况，将考核结果作为选拔的重要依据。

2.职业发展规划：与储备人才进行定期的职业规划对话，了解其职业发展意愿和目标，帮助他们制定个人发展计划，并提供相应的培训和机会。

3.选拔机制：通过内部竞聘、选拔考试、综合评价等方式，对储备人才进行选拔，将符合条件的储备人才选拔到正式岗位上，实现人才的有序储备和流动。

四、储备人才的激励与留用

1.激励机制：建立针对储备人才的激励机制，包括薪资激励、晋升机会、培训机会等，激励储备人才主动学习、积极进取，增强其归属感和忠诚度。