劳动争议调解制度

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漾江镇总工会关于劳动争议

调解工作制度

第一条 为了依法及时处理劳动争议案件，充分发挥工会组织在处理劳动争议案件中的重要作用，逐步建立劳动争议多元化解决机制，切实加强全区和谐劳动关系创建，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国民事诉讼法》以及有关人民调解若干问题的决议，经研究制定本制度。

第二条 镇工业企业联合工会成立劳动争议调解委员会，专门负责调解其自行受理的以及人民法院委托调解的各类劳动争议案件。

第三条 人民法院在征得各方当事人同意后，可以在判决前将下列劳动争议案件，先行委托工业企业联合工会劳动争议调解中心进行调解：

1、因确认劳动关系发生争议；2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； 4，因工作时间、休息休假、社会保险、 - 2 - 福利、培训以及劳动保护发生的争议；5、因劳动报酬，工伤医疗费，经济补偿或者赔偿金等发生的争议；6、法律、法规规定的其他劳动争议。

第四条 下列劳动争议案件，在征得各方当事人的同意后，人民法院亦可在立案后先行委托总工会调解中心进行调解。

(一)群体性劳动争议案件；(二)在当地有重大影响，或者裁判复杂的劳动争议案；（三)涉及政策性较强的劳动争议案件；（四)其他适合调解工作中心参与调解的劳动争议案件。

第五条 人民法院在受理劳动争议纠纷案件后，认为可以委托调解中心进行调解的案件，应当通知案件各方当事人到庭，并告知其委托调解中心调解案件的相关程序及法律后果，征求案件各方当事人意见记入笔录，由各方当事人签字后委托调解中心进行调解。

第六条 调解中心进行调解时应当本着合法、公正、及时的原则，并在当事人各方自愿的基础下合意达成调解协议，该调解协议经人民法院确认后，即具有法律效力，但具有下列情形之一的，不予确认，并撤消对案件的委托，由委托机关继续审理。 - 3 - (一)损害国家利益，社会公共效益的：(二)损害案外人合法利益的；(三)违背当事人真实意愿的；(四)违反法律、行政法规、禁止性规定；(五)调解内容不合法、不明确、不具体、致使无法执行的。

劳动争议调解工作制度

劳动争议调解工作制度

劳动争议调解工作制度

一、 为做好工会劳动争议调解工作，密切同职工群众的联系，依法维护职工的合法权益，

根据《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规的规定制定本制度。

二、 工会劳动争议调解工作在地方党委和政府的领导下，坚持分级负责，上级指导下级，

各自在职权范围内处理劳动争议调解，采取讲解法律法规、思想疏导、讲事实、依法办事的原则及时就的解决问题。

三、 劳动争议调解人员在处理劳动争议时，应查清事实、分清责任，正确疏导，及时，

恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖延，要恪尽职守，秉公办事。

四、 职工对下列劳动争议案件，可以向工会劳动争议调解委员会提出

（一）、因确认劳动关系发生的争议；

（二）、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

（三）、因除名、辞退、和辞职离职发生的争议；

（四）、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

（五）、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；

（六）法律、法规规定的其他劳动争议。

五、劳动争议案件调解：

（一）、接待来访

接待要热情、耐心，要坚持一听、二问、三分析。将职工陈述的有关情况一一作好记录，对于职工的合理诉求，积极协调解决，做好法律法规及相关政策的解释工作，及时和企业沟通，转达职工的合理要求，听取企业的意见，协调劳资双方的关系，将职工和企业有关情况进行简明、扼要的记录。重大和集体群访案件，先向工会有关领导通报有关情况，对领导要接谈的职工要先向领导介绍有关案情，做好访谈准备。 （二）、对以书面形式投诉的，当日信件必当日拆阅，要认真阅读原件，弄清问题性质、目的、要求，及时回复，做好相关工作，以便进行下一部处理。

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劳动争议调解委员会

工

作

制

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调解工作程序…………………………………….2

调解登记制度…………………………………….4

调解协议督促履行制度………………………….5

业务培训制度…………………………………….6

工作考评制度…………………………………….7

调解委员会职责………………………………...8

调解员职责……………………………………….9

调解记录制度…………………………………..10

档案管理制度…………………………………..11

统计报告制度…………………………………..12

例会制度………………………………………..13

调解员聘任……………………………………..14

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劳动争议调解工作程序

1、申请与受理

劳动争议发生后，当事人自愿选择调解的，应及时申请。调解委员会接到调解申请后，应对调解申请书进行审查，决定受理的，应征询申请人的意见，对方当事人愿意调解的，要将调解的时间、地点、诉求等以口头或者书面形式通知双方当事人；对方当事人不愿调解的，应作好记录，在三日内以书面形式通知申请人。对不予受理的，应向申请人说明理由，并告知申请人维权渠道。

2、调解

（1）调查核实。调解委员会对决定受理的案件，应及时指派调解员对争议事项进行全面调查核实，调查应作笔录，并由调查人员签名或盖章。调查工作一般包括：①查清案件的基本事实；②双方发生争议的原因、经过、焦点及有关的劳动权利、义务的约定，分清双方当事人应承担的责任，拟定调解方案和调解意见。

（2）召开调解会议。简单的争议，可由调解委员会指定一至二名调解员进行调解。案情复杂的，由调解委员会主任主持召开由争议双方当事人参加的调解会议（发生争议的职工一方在10人以上并有共同诉求的，应当推举代表参加调解活动），有关单位和个人可以参加调解会议协助调解。共享知识 分享快乐

会议的议程是：①会议记录员向会议主持人报告到会人员情况；②会议主持人宣布会议开始，宣读申请调解的争议事项和会议纪律；③听取双方当事人对争议的陈述和意见；④调查人员公布核实的情况和调解意见，进一步核准事实；⑤依据事实和法律规定及劳动合同约定帮助争议双方协商达成协议，不管是否达成协议都要记录在案，当事人核对后签字。

第９卷第２期　２００９年４月　湖南工业职业技术学院学报　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＨＩＪＮＡＮ　ＤＵＳＴＲＹ　ＰＯＬＹＴＥＣＨＮＩＣ　Ｖ０１．９　Ｎｏ．２　Ａｐｒ．２００９　

劳动争议调解制度探析　

朱晓艳　

（南京交通职业技术学院，江苏南京２１１１８８）　

［摘　要］　劳动争议的调解被称为“绿色”纠纷处理机制，然而现行调解制度存在的缺陷与不足，使得劳动争议调解日渐式微。　

本文提出了我国劳动争议调解制度完善方案：设立由政府主导的劳动争议调解机构，充分发挥基层人民调解组织与行业性、区域性　调解组织的补充、替代作用；健全劳动争议调解员制度建设；赋予劳动争议调解协议以合同效力；　

［关键词］　劳动争议；调解制度；缺陷；完善　

［中图分类号】　Ｉ）９２２．５　［文章标识码］　Ａ　［文章编号］　１６７１—５００４（２００９）０２—００４９—０３　

Ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　Ｌａｂｏｒ　Ｄｉｓｐｕｔｅ　Ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ　

ＺＨＵ　Ｘｉａｏ—ｙａｈ　

（Ｎａｎｊｉｎｇ　Ｔｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｎａｎｊｉｎｇ２１　１　１８８，Ｊｉａｎｇｓｕ）　［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｉ丑ｂ０ｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　ｉｓ　ｋｎｏｗｎ　ａｓ“ｇｒｅｅｎ”ｍｅｃｈａｎｉｓｍ　ｆｏｒ　ｈａｎｄｌｉｎｇ　ｄｉｓｐｕｔｅｓ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｔｈｅ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　ｓｙｓｔｅｍ　ｈａｓ　ｆｌａｗｓ　ａｎｄ　ｗｅａｋｎｅｓｓｅｓ，ｗｈｉｃｈ　ｌｅａｄｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｄｅｃｌｉｎｅ　ｏｆ　ｌａｂｏｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ．Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ，ｐｒｏｇｒａｍｅ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　Ｃｈｉｎａ’Ｓ　ｌａｂｏｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ’ｓｙｓｔｅｍ　ｉｓ　ｒａｉｓｅｄ：ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ　ａ　ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ—ｌｅｄ　ｌａｂｏｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　ｂｏｄｙ　ｗｈｉｃｈ　ｇｉｖｅｓ　ｆｕｌｌ　ｐｌａｙ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｇｒａｓｓ—ｒｏｏｔｓ　ｐｅｏｐｌｅ’ｓ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ。　ｔｈｅ　ｉｎｄｕｓｔｒｙ　ａｎｄ　ｒｅｇｉｏｎａｌ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ．Ｔｈｅｓｅ　ｗｉｌｌ　ｐｌａｙ　ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ，ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ　ｒｏｌｅ；ｓｏｕｎｄｉｎｇ　ｌａｂｏｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ　ｍｅｄｉａｔｏｒ　ｓｙｓｔｅｍ；ｇｉｖｉｎｇ　ｌａｂｏｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ　ｍｅｄｉａｔｉｏｎ　ａｇｒｅｅｍｅｎｔ　ｔｈｅ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｒａｃｔ．　［Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ］ｌａｂｏｒ　ｄｉｓｐｕｔｅ；ｓｙｓｔｅｍ　ｏｆ　ｃｏｎｃｉｌｉａｔｉｏｎ；ｄｅｆｅｃｔ；ｐｅｒｆｅｃｔｉｏｎ