浅论整合营销传播
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整合营销传播的最佳实践在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想在众多竞争对手中脱颖而出,就需要进行整合营销传播。
整合营销传播是指通过整合不同渠道和工具,以一种统一且协调的方式来传达企业的品牌形象、价值观和产品信息。
下面将就整合营销传播的基本原理和最佳实践进行详细讨论。
一、整合营销传播的基本原理1. 一体化战略:整合营销传播的核心理念是将各种传播方式和渠道整合起来,形成一个统一的传播战略。
这样一来,企业能够利用多种传播手段来达到更广泛的受众,并且可以提供一致和连贯的信息,增强品牌形象的一致性。
2. 客户体验为中心:整合营销传播的目标是提供一个无缝和一致的用户体验。
企业需要将客户放在首位,理解他们的需求和偏好,并为他们提供全方位的信息和服务。
通过整合不同渠道和工具,企业能够实现更深入和个性化的与客户互动,提高客户满意度和忠诚度。
3. 数据驱动决策:整合营销传播的关键在于数据的收集和分析。
企业需要利用市场研究、调查和分析工具来了解客户行为、市场趋势和竞争对手的动态。
通过数据分析,企业可以制定更准确和有效的传播策略,提高传播效果。
二、1. 多渠道整合:企业应当同时运用线上和线下渠道进行传播,包括电视、广播、报纸、杂志、互联网、社交媒体等。
通过线上和线下渠道的有机结合,企业可以覆盖更广泛的目标受众,并且可以根据目标受众的特点和偏好选择最适宜的传播方式。
2. 内容营销策略:内容营销是整合营销传播的重要组成部分。
企业应该通过创作和分享有价值的内容来吸引目标受众,并提高品牌知名度和影响力。
内容可以包括文章、视频、图片、研究报告等多种形式。
通过内容营销策略,企业能够与受众建立良好的关系,并提供有关产品和服务的详细信息。
3. 社交媒体互动:社交媒体是整合营销传播的重要平台。
企业可以通过社交媒体与目标受众进行实时互动,了解他们的反馈和意见,并及时作出回应。
社交媒体还可以用于传播企业的最新消息和活动,吸引更多的关注和参与。
整合营销传播整合营销传播是一种综合利用多种传播渠道和媒介的营销策略,旨在实现品牌的整体传播效果最大化。
通过整合多个传播渠道的优势,整合营销传播可以更加有效地与目标受众进行互动,提高品牌知名度和市场份额。
本文将探讨整合营销传播的重要性及其实施步骤。
一、整合营销传播的重要性整合营销传播的重要性在于它可以将不同传播渠道的优势相结合,形成一体化的品牌声誉和市场推广。
通过整合营销传播,企业可以将传统媒体、社交媒体、互联网和移动应用等多个渠道相互补充,达到更广泛、更深入的品牌传播效果。
首先,整合营销传播可以提高品牌的知名度。
传统媒体如电视、广播和报纸能够覆盖广泛的受众,而社交媒体和互联网则可以实现与消费者的快速互动。
通过将不同传播渠道有机地整合在一起,企业可以在不同媒介上展示品牌形象,提高品牌知名度。
其次,整合营销传播可以增强品牌的一致性。
不同传播渠道之间的信息一致性是整合营销传播的关键要素之一。
通过统一的品牌形象和传播信息,企业可以使消费者对品牌有更一致的认知和记忆,增强品牌的价值和竞争力。
最后,整合营销传播可以实现更有效的市场推广。
不同传播渠道能够吸引不同类型的受众,通过整合这些渠道,企业可以在更广泛的受众中提高品牌认知和购买欲望。
此外,通过整合营销传播,企业还可以更好地了解受众的需求和偏好,进而调整市场策略和产品开发。
二、整合营销传播的实施步骤实施整合营销传播需要从以下几个步骤入手:1. 商业目标和目标受众的确定:企业需要明确自己的商业目标,并确定目标受众。
只有清楚了解自己的目标和受众,企业才能有针对性地制定整合营销传播策略。
2. 传播渠道的选择与整合:根据目标受众的特征和传播目的,确定适合的传播渠道。
传统媒体如电视、广播和报纸可以覆盖广泛的受众,而社交媒体和互联网则更适合与消费者进行互动。
在选择传播渠道后,企业需要进行整合,确保不同渠道之间的信息一致性。
3. 内容创作和传播:企业需要进行有针对性的内容创作,并将内容传播到不同的传播渠道上。
整合营销传播理论一、整合营销传播理论的定义整合营销传播理论的核心理念是"万众一心",即组织内、组织间和市场内的各种传播手段必须紧密协同,以实现企业的传播目标。
这种理论认为传播活动应该是系统、协调和一致的,不仅包括广告、公关、促销等传统营销手段,还包括新媒体、社交媒体等新兴媒体渠道。
二、整合营销传播理论的发展历程整合营销传播理论的发展可以追溯到上世纪80年代,当时一些学者开始提出整合营销传播的观点,认为传统的单一传播手段已经无法满足市场需求,企业需要进行更加细致的整合和协调。
随着互联网等新媒体的发展,整合营销传播理论逐渐得到了广泛应用。
例如,企业可以利用社交媒体渠道发布产品信息、与消费者互动,从而提高品牌知名度和用户黏性。
三、整合营销传播理论的特点1.多元化的传播手段:整合营销传播理论认为传统的广告、公关等手段已经无法满足传播的需求,企业需要利用各种传播手段进行整合,以提高传播效果。
2.一体化的传播策略:整合营销传播理论强调各种传播手段之间的协调和一致性,企业需要制定一体化的传播策略,确保传播活动的一致性和连贯性。
3.优化的传播效果:整合营销传播理论认为传播活动的目标是提高企业的品牌知名度和市场占有率。
通过整合营销传播,企业可以更好地与消费者进行互动,传递产品信息,提高消费者的购买意愿,从而达到优化传播效果的目的。
四、整合营销传播理论的实际应用整合营销传播理论在实际应用中有许多成功案例。
例如,可口可乐公司多年来一直采用整合营销传播策略,通过电视广告、赞助活动、社交媒体等多种手段进行传播。
另外,阿迪达斯公司也采用了整合营销传播策略,通过赞助体育赛事、明星代言等方式进行品牌宣传。
综上所述,整合营销传播理论是营销传播领域的一个重要理论和实践方法,其核心理念是将组织内、组织间和市场内的各种传播手段进行紧密协同,以实现市场传播的目标。
通过整合营销传播,企业可以更好地与消费者进行互动,提高品牌知名度和市场占有率。
论整合营销传播【摘要】整合营销传播是一种综合性的营销策略,通过整合多种传播方式,包括广告、公关、促销和直销,以达到更有效地传达品牌信息和推动销售的目的。
整合营销传播的重要性在于能够提高品牌知名度和销售业绩,同时也能够增强消费者对品牌的认知和好感度。
其原则包括传播一致性、传播协调性和传播互动性,策略包括目标市场分析、媒体选择和传播效果评估。
渠道选择则需要根据产品特点和目标受众的行为习惯来确定最合适的传播途径。
成功案例如可口可乐和苹果的整合营销传播策略值得借鉴,未来发展趋势则是数字化和社交化整合营销的趋势。
整合营销传播的价值在于提高品牌影响力和市场竞争力,实践意义在于通过多元化传播方式来实现营销目标,必要性在于面对竞争激烈的市场环境,整合营销传播能够帮助企业更好地吸引和保留客户。
【关键词】整合营销传播,定义,重要性,原则,策略,渠道选择,成功案例,未来发展趋势,价值,实践意义,必要性1. 引言1.1 整合营销传播的定义整合营销传播是指将各种传播手段和渠道融合在一起,通过协调和整合的方式进行营销活动,以实现品牌传播、营销推广和销售增长的综合目标。
整合营销传播的核心理念是以消费者为中心,将不同的传播方式、媒体渠道和营销工具相互协调和整合,形成一个完整的传播体系,提升品牌形象和市场竞争力。
通过整合营销传播,企业可以更好地传达品牌理念和产品信息,实现品牌认知度提升、市场份额增长和销售业绩提升的目标。
整合营销传播不仅涵盖了传统的广告、公关、促销、直销等传播方式,还包括了新兴的数字营销、社交媒体营销、内容营销等多种传播形式,以适应消费者多样化的传播习惯和需求。
整合营销传播已成为企业营销的重要策略和手段,对于提升品牌声誉、拓展市场份额、加强与消费者互动等方面都具有重要意义。
1.2 整合营销传播的重要性整合营销传播的重要性不言而喻,它能够帮助企业有效地整合各种营销渠道和工具,实现更加有针对性和一致性的品牌传播。
通过整合营销传播,企业可以在市场竞争中脱颖而出,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在客户的关注和信任。
整合营销传播理论整合营销传播理论(Integrated Marketing Communications,IMC)是一种基于策略的、协调一致的、通过结合多种形式的传播手段来实现有效市场营销目标的新理念。
它不仅包括广告、促销、公共关系和直销,而且还包括新的媒体。
它的基本原则是建立一种营销传播策略,以实现有效的市场营销组合,并合理使用传播工具,以便达到最佳的营销效果。
整合营销传播理论以策略为导向,以营销目标为出发点,以市场营销活动为基础,以企业文化和形象为核心,以传播方式和技术为手段,以客户为中心,将全部的市场营销活动结合起来,以实现有效的市场营销目标。
它将传统的“媒体传播”转变为“营销传播”,从而实现营销目标,它要求从市场营销策略到具体执行,每一步都应该结合起来,以实现有效的市场营销。
整合营销传播理论的内容主要包括市场营销策略、市场营销活动、媒体选择、市场营销沟通、市场营销监测与评估等内容。
前两个内容重点关注企业的市场营销策略,如产品策略、定价策略、促销策略等;后两个内容重点关注媒体选择和市场营销沟通,如媒体选择、信息传播、广播广告、网络营销等。
首先,整合营销传播理论要求企业要从宏观角度把握整个市场营销策略,以确定营销目标,明确市场营销活动和传播手段。
然后,企业要建立一套完整的、有效的、统一的营销传播策略,以实现有效的市场营销组合,并合理使用传播工具,以便达到最佳的市场营销效果。
其次,整合营销传播理论要求企业要把握市场营销沟通的内容、方式、时间、地点,进行全方位的市场营销沟通,以提高传播效果。
同时,企业还要注意媒体选择,要在选择媒体时,尽量选择具有对目标市场有效号召力的传播媒体,以达到最佳的传播效果。
最后,整合营销传播理论要求企业要对市场营销活动进行全面的监测与评估,以及不断改进和优化市场营销组合,以实现有效的市场营销目标。
总之,整合营销传播理论是一种新的理念,它以策略为导向,以营销目标为出发点,以市场营销活动为基础,以企业文化和形象为核心,以传播方式和技术为手段,以客户为中心,将全部的市场营销活动结合起来,以实现有效的市场营销目标,它将传统的“媒体传播”转变为“营销传播”,从而实现营销目标。
整合营销传播一、整合营销传播的理论基础1.营销传播的目标:整合营销传播的目标是通过一系列的传播活动,将企业的品牌、产品和价值观念传递给目标受众,增强用户对企业的认知和信任,促成销售和市场份额的增长。
2.传播媒介的多样性:整合营销传播的核心是通过整合多种传播工具和媒介,包括广告、公关、促销、直销、互联网等,以满足不同受众的需求和传播环境的变化。
3.传播效果的评估:整合营销传播的成功与否,需要通过市场调研和数据分析来评估传播效果,进一步优化传播策略,提高市场回报率。
二、整合营销传播的策略与实践1.品牌一体化传播:通过整合不同传播渠道,如广告、公关、促销等,将品牌形象和价值观念传递给目标受众,提高品牌知名度和认可度。
例如,广告可以增加品牌曝光度,公关活动可以提升品牌形象,促销活动可以增加销售额。
2.数字化营销:整合互联网和移动互联网等数字化媒介,通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式,与用户进行互动,提升用户体验和口碑传播效果。
3.精准营销:结合市场调研和大数据分析,通过个性化定制营销内容和推广渠道,将产品和服务精准地传递给目标受众,提高销售转化率和用户满意度。
4.整合媒体传播:将不同传播媒体进行整合和互通,如将电视广告与线上视频广告相结合,通过多渠道传播,提高品牌曝光和影响力。
5.传播策略评估和优化:通过市场调研、品牌追踪和数据分析等手段,对整合营销传播的效果进行评估和优化,及时调整传播策略,提高传播效果和市场回报率。
三、整合营销传播的优势和挑战1.优势:整合营销传播可以充分利用不同传播工具和媒介的特点和优势,提高品牌曝光、知名度和影响力。
同时,通过整合传播活动,可以提高传播效果和市场回报率,实现更有效的市场营销。
2.挑战:整合营销传播需要统一全局的视角和战略规划,协调和整合不同传播渠道和媒介的资源和活动,需要跨团队的协作和沟通。
同时,市场环境和受众需求的变化,也对整合营销传播的灵活性和及时性提出了更高要求。
什么是整合营销传播整合营销传播是一种综合性的市场营销策略,旨在通过整合不同传播渠道和手段,以达到最佳的市场营销效果。
它涉及多个方面,包括市场调研、品牌定位、产品推广、宣传推广、营销活动等,通过整合各种营销工具和传播渠道,达到有效传播产品或服务的目的。
整合营销传播的核心是将不同的传播渠道和传播手段有机地结合起来,形成一个整体的营销平台,以提升品牌的知名度和影响力,增加产品销售量。
随着科技的不断发展,传播手段也在不断更新和改变,整合营销传播需要根据市场的需求和消费者的喜好,选择合适的传播渠道和传播方式。
在整合营销传播中,市场调研是非常重要的一环。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的购买习惯等信息,为制定营销策略提供依据。
在市场调研的基础上,企业可以确定自身的品牌定位和市场定位,以确定目标群体,并制定相应的营销策略。
品牌推广是整合营销传播的一个重要环节。
通过品牌推广,企业可以建立起一个有信誉、良好口碑和高度认知度的品牌形象。
品牌推广可以通过广告宣传、公众关系、推广活动等多种方式进行,以提高品牌在消费者心目中的地位。
而宣传推广则是通过各种渠道传播产品信息和企业形象,以引起消费者的兴趣和购买欲望。
在整合营销传播中,营销活动也是非常重要的一部分。
企业可以选择通过举办大型活动、线上线下营销活动等方式,来吸引消费者的注意力和提升品牌知名度。
不仅如此,通过营销活动,企业可以直接与消费者进行互动和交流,了解他们的需求和意见,从而改善产品和服务。
总的来说,整合营销传播是一种综合性的市场营销策略,通过整合不同的传播渠道和手段,以达到最佳的市场营销效果。
它需要企业根据市场的需求和消费者的喜好,选择合适的传播渠道和传播方式。
通过市场调研、品牌推广、宣传推广和营销活动等环节,企业可以建立起一个有影响力和竞争力的品牌形象,提高产品销售量和市场份额。
整合营销传播将成为未来市场竞争中重要的一环,对企业的发展至关重要。
什么是整合营销传播整合营销传播是指对组织内部和外部信息进行整合,以实现最佳传播效果的一种市场营销策略。
就市场营销而言,传播是最为关键的一环,而整合营销传播则将传统和现代市场营销传播手段有机地结合起来,以实现对目标市场的有效传播。
在整合营销传播中,传统的市场营销手段和现代数字化市场营销手段被有机地结合起来,这就意味着不同的传播手段无需互相妥协,而是可以互相协作,以达到最佳的营销效果。
整合营销传播的目标是从不同的视角、渠道、信息和体验中建立客户对品牌的认知,以创造品牌的商业价值和增长。
整合营销传播的特点1. 利用多种渠道和整合传播媒介整合营销传播的核心在于将不同的传统和现代传播渠道有机结合起来,从而让针对目标市场的信息得以传达。
这包括电视广告、网络广告、社交媒体、手机应用程序等。
2. 市场细分和目标市场定位整合营销传播不仅要确定品牌的主要定位,而且要确定目标市场和市场细分,以便更好地了解客户,为他们提供更好的服务。
3. 行销传播策略的整合整合营销传播的代表性影响在于他的方法不仅仅是来自一个产品或者品牌,同时也是由行销、产品和广告等的整合。
例如,在新产品上市前,可以在电视广告等传统媒介上进行推广,并且在社交网站等数字媒体上发布广告形象和详情。
4. 行销和客户体验的交互一体整合营销传播不只关注产品自身的促销,也关注营造更好的客户购物体验。
通过精心的产品和服务设计,以及客户服务的提升,小心塑造顾客和客户忠诚度。
5. 评估和反馈整合营销传播需要经过精准的数据分析,以评估市场运营的成效,从而调整营销策略。
营销策略的根本目的是满足客户的需求和提升用户购买产品和服务的满意度。
整合营销传播的优点1.提高品牌声誉,提高信誉度通过整合营销传播整合公司的真实信息和客户评价,为用户传递正面信息,以提高品牌声誉和客户满意度。
2.减少营销费用对营销资源的合理利用和整合,可以减少营销费用,提高营销效果,从而提升品牌的市场竞争力。
整合营销传播的特点和意义再次,整合营销传播注重传播策略的协同。
整合营销传播从整体战略角度考虑,将不同的传播策略相互协调,形成有效的传播组合,以推动营销目标的实现。
整合营销传播要准确把握产品的特点和目标受众的需求,选取适合的传播策略和手段,形成有针对性的传播组合。
通过不同传播策略的有机协同,可以更好地引导受众的注意力,提高品牌知名度,塑造积极的品牌形象,从而提升品牌的市场竞争力。
最后,整合营销传播具有周期性和持续性的特点。
整合营销传播不是一次性的,而是一个长期的过程。
传播信息的发布、受众的反馈和传播效果的评估需要进行持续监测和调整。
通过对整合营销传播策略和效果不断的跟踪和分析,可以及时优化传播组合,提高传播效果。
整合营销传播的持续性和周期性使得品牌的传播更加稳定和连续,有助于建立品牌的长期形象和认知。
整合营销传播的意义主要体现在以下几个方面。
首先,整合营销传播可以提高品牌的知名度和影响力。
通过整合不同传播渠道和媒体的传播力量,可以使品牌信息得到更广泛的传播和更多受众的关注,从而提高品牌的知名度和影响力。
品牌知名度的提高可以增加产品销售的机会,扩大市场份额,增强品牌的竞争优势。
其次,整合营销传播可以增强品牌形象和认知。
通过整合不同传播要素的有机组合,可以塑造积极的品牌形象和认知,使消费者对品牌产生较高的好感度和认同度。
品牌形象和认知的提升可以增加品牌的长期忠诚度,促进消费者的品牌忠诚度,从而推动产品销售和市场份额的增长。
再次,整合营销传播可以提高传播效果和传播效率。
通过整合不同传播策略和手段的协同作用,可以更好地引导受众的关注和行为,提高传播信息的传递效果。
同时,整合营销传播的有机整合和协调,可以减少重复投入,避免资源的浪费,提高传播的效率和经济性。
最后,整合营销传播可以促进传播和销售结果的评估和调整。
通过对整合营销传播的效果进行监测和评估,可以了解传播效果和受众反馈,及时调整传播策略和手段,优化传播组合,以达到更好的营销效果。
整合营销传播的内容第一章关于整合营销传播的概念1.1 什么是整合营销传播整合营销传播(IMC)是一种综合性的营销传播手段,旨在利用各种传播手段有机融合在一起,以最大限度地发挥每种手段的独特优势,实现最佳的营销传播效果。
整合营销传播结合了多个不同营销传播活动,如社交媒体、促销、内容营销、网络营销等,以满足客户的需求,提升企业的形象和推广目标。
这种策略把传播的活动、受众和传播渠道结合在一起,以最大限度地发挥不同营销传播行为的组合优势,构建一个有效的沟通协同体系。
1.2 整合营销传播的优势使用整合营销传播的企业可以从许多方面获益。
首先,它可以更有效地利用资源。
IMC把传播活动的资源有机融合,使其作用更强,更有效地传递信息。
其次,整合传播有助于提高信息量。
IMC可以在众多渠道建立起一个有机的沟通体系,从而增加受众的信息量。
最后,整合营销传播可以帮助企业更好地了解市场。
IMC的有机传播体系,充分利用多渠道的信息,以及全方位的监测,可以让企业更深入地了解消费者、竞争者,以及市场的情况,帮助企业做出更有针对性和准确性的营销决策。
1.3 整合营销传播的组成要素整合营销传播的组成要素有:(1)渠道:渠道是营销传播活动的重要组成部分,包括传统渠道、电子媒体、新闻媒体等。
(2)营销传播活动:这些活动包括促销、广告、公共关系等,旨在将企业或品牌的信息传达给客户,增加销售额。
(3)消费者行为:消费者行为是营销传播活动的重要组成部分,IMC研究了消费者的行为模式,以便企业制定出合理的营销策略。
(4)消费者体验:消费者体验是整合营销传播最重要的组成部分,IMC的任务就是构建一个有机的消费者体验,从而持续提升消费者对企业的信任度。
整合营销传播实践-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述营销传播是一项重要的市场活动,通过各种传播渠道将产品或服务的信息传递给目标消费者,以促进销售和品牌建设。
然而,传统的营销传播往往存在着信息传递不完整、传播渠道分散、传播效果难以评估等问题。
为了解决这些问题,整合营销传播应运而生。
整合营销传播是指在市场营销中,通过协调、整合各种传播渠道和传播工具,确保营销信息的一致性和有效性,以达到最佳的传播效果和市场回报。
整合营销传播将传统的广告、公关、销售促销等各个传播形式整合在一起,形成一个整体,以实现统一的品牌形象和市场效果。
整合营销传播的实践包括多种策略和方法,例如制定全面的传播计划、选择适合的传播渠道、统一传播信息和品牌形象、跨渠道传播等。
通过整合营销传播,企业可以提高品牌知名度、增加市场份额、促进销售增长,同时也能够节约传播成本、提高传播效率。
本文将重点介绍整合营销传播的概念、意义和实践案例。
通过对整合营销传播的研究和分析,可以帮助企业了解并掌握这一营销策略,从而在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
最后,文章还将对整合营销传播的效果评估和未来发展趋势进行探讨,以期提供有益的参考和指导。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下几个方面的叙述:文章结构的目的是为了给读者提供一个清晰的导航,使他们能够更好地理解整篇文章的逻辑和内容安排。
本文的结构分为引言、正文和结论三个部分。
1. 引言部分(Introduction):在引言部分,首先对整篇文章的主题进行概述,并介绍整合营销传播的背景和重要性。
然后,详细描述本文的目的和意义,即为什么要撰写这篇文章以及它对于读者的价值。
最后,在引言的结尾,简要总结整个文章的内容安排,为读者提供一个预览。
2. 正文部分(Main Body):在正文部分,我们将重点阐述整合营销传播的概念、意义和实践案例。
首先,从理论的角度介绍营销传播的概念和基本原则,以帮助读者建立起对该领域的基本认知。
论整合营销传播理论及其演变一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播(即Integrated Marketing Communication,缩写为IMC)的开展,是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。
整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯,1994)。
一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
美国广告公司协会(American Association of Advertising Agencies,4As)是这样给整合营销传播进行定义的:“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。
”我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。
整合营销传播的内涵与理论第一,整合。
整合营销传播的核心思想是整合各种传播手段与资源。
传统上,企业各个营销部门之间往往是独立运作的,而整合营销传播将这些部门整合到一起,形成一个有机统一的体系。
通过整合,企业可以更好地协调各个部门的工作,提高传播效果,降低成本。
第二,目标受众导向。
整合营销传播强调目标受众的需求与特点。
传播活动的最终目的是为了引起目标受众的兴趣,激发他们的购买欲望。
因此,企业在制定传播策略时,需要充分考虑目标受众的需求、兴趣与特点,以便更好地满足他们的需求。
第三,一致性。
整合营销传播的各种传播手段和资源必须保持一致。
企业的传播活动应该形成一个统一的整体,以避免给目标受众产生混淆与不信任的感觉。
这就要求企业在传播策略、内容、形式等方面保持一致,形成一个统一的品牌形象,提高传播的效果。
第四,效果导向。
整合营销传播注重传播效果的评估与调整。
传统的传播手段很难量化传播效果,而整合营销传播依托数字化技术的发展,可以更好地评估传播效果。
通过评估,企业可以了解传播活动的效果,进而调整传播策略,提高传播效果。
整合营销传播的理论支撑主要有传播理论、市场营销理论、品牌管理理论等。
其中,传播理论可以帮助企业了解传播的基本原理,指导传播策略的制定与实施。
市场营销理论可以帮助企业了解市场需求、竞争态势等,指导营销战略的制定与实施。
品牌管理理论可以帮助企业建立良好的品牌形象,提高品牌价值。
整合营销传播在现代企业的营销活动中起到了重要作用。
它可以提高品牌知名度、塑造品牌形象,促进销售增长。
值得注意的是,整合营销传播并不是简单地将各个传播手段混合在一起,而是要在目标受众需求、品牌形象、市场营销等方面进行整合与协调。
只有在这样的基础上,整合营销传播才能真正发挥作用,为企业带来持续的市场竞争优势。
整合营销传播(Integrated Marketing Communications,IMC)是一种综合运用传播学相关领域理论和实践的方法,旨在整合和协调企业的所有传播渠道和传播活动,以实现整体传播目标。
整合营销传播的定义整合营销传播的定义在不同的学者和营销机构中可能有所差异,但是它们通常都包括以下几个关键要点:1. 综合性:整合营销传播强调不同传播工具和渠道之间的协同作用,如广告、公关、促销、个人销售、直邮等。
通过多种传播工具的有机结合,可以更好地传达营销信息,提升品牌形象和市场认知。
2. 一致性:整合营销传播强调传播策略和信息的一致性。
在整合营销传播中,所有的传播工具和渠道需要传达相同的核心信息和目标,以确保消费者对品牌形象和产品特点的一致认知。
3. 目标导向:整合营销传播的目标是实现市场营销目标。
通过整合不同的传播工具和渠道,可以更好地达到目标受众,提高品牌知名度,增加销售量,满足消费者需求,并提高市场份额。
4. 效果评估:整合营销传播需要有效地评估传播活动的效果。
通过收集和分析市场数据,了解和评估不同传播工具和渠道的效果,从而优化整合营销传播的策略和实践。
整合营销传播是市场营销中重要的一部分,它的出现和发展与传播技术和媒介的进步密切相关。
传统的市场营销传播主要依靠广告、促销和公关等传统媒介进行传播,但随着互联网和社交媒体的发展,消费者的传播行为和媒介选择发生了巨大的变化。
今天的消费者可以通过互联网和社交媒体获得丰富的信息源,并与品牌进行互动和沟通。
因此,整合营销传播需要更加关注互联网和社交媒体等新媒介的整合利用,以满足当今消费者多样化、个性化的需求。
整合营销传播的实践通常包括以下几个方面:1. 建立品牌一体化:整合营销传播强调品牌形象和信息的一致性,在不同的传播工具和渠道上传达统一的品牌理念和价值观。
品牌一体化可以提高品牌的辨识度和认可度,增强消费者对品牌的忠诚度。
2. 媒介整合:整合营销传播需要综合利用不同的传播媒介,如电视、广播、印刷媒体、互联网和社交媒体等,以覆盖更广泛的目标受众。
媒介整合要求将不同媒介的传播资源进行合理配置,通过策划和协调各种媒介的传播活动,实现传播效果的最大化。
整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)理论解读整合营销传播(IMC)是一种营销策略,它将企业所有的营销传播活动进行整合,以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为,企业应该通过多种渠道,如广告、公关、促销、人员推销等,向目标受众传递一致的品牌信息,以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体,而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段,使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样,消费者在面对企业的各种营销传播活动时,能够产生一致的品牌认知,从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调,企业应该关注消费者的需求,以消费者为中心进行营销传播。
企业应该通过市场调研,了解消费者的需求和喜好,然后制定相应的传播策略,以满足消费者的需求。
这样,企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得消费者的青睐。
整合营销传播(IMC)理论为企业提供了一种全新的营销传播策略,它强调企业应该通过多种渠道,向目标受众传递一致的品牌信息,以提高品牌知名度和美誉度。
同时,企业应该关注消费者的需求,以消费者为中心进行营销传播,以满足消费者的需求,赢得市场竞争。
整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)是一种全面的营销策略,它将企业的所有营销传播活动进行整合,以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为,企业应该通过多种渠道,如广告、公关、促销、人员推销等,向目标受众传递一致的品牌信息,以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体,而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段,使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样,消费者在面对企业的各种营销传播活动时,能够产生一致的品牌认知,从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调,企业应该关注消费者的需求,以消费者为中心进行营销传播。
整合营销传播:打造一体化营销策略,提升品牌影响力引言在当今竞争激烈的市场环境中,品牌想要取得成功并赢得消费者的认可,就必须通过合适的市场营销策略来提升自己的品牌影响力。
在过去,传统的营销方法可能会有效,但在信息爆炸的时代,消费者的行为和市场需求变得越来越复杂,要想脱颖而出,就需要整合营销传播来打造一体化的营销策略。
本文将介绍什么是整合营销传播,为什么它是提升品牌影响力的有效策略,并提供一些实践整合营销传播的方法和技巧。
什么是整合营销传播?整合营销传播是指将不同的市场营销渠道和工具相互结合,以实现整体营销目标的一种策略。
它旨在通过整合广告、公关、销售促销、直销、社交媒体等多种媒体渠道和传播方式,以提高品牌的知名度、影响力和市场份额。
整合营销传播的目标是在所有渠道和媒体上传递一致、清晰和有力的品牌信息,以增加消费者对品牌的了解和认可度。
它不同于传统的单一营销方法,而是通过多渠道、多媒体和多元化的方式,与目标受众建立更紧密的连接。
为什么整合营销传播是有效的策略?1. 连接各个渠道的不同观众整合营销传播能够连接不同渠道上的不同观众,以满足不同的需求和喜好。
通过整合各种市场营销工具和渠道,品牌可以更好地与消费者进行互动,并将品牌与消费者之间的距离拉近。
例如,通过在线广告、社交媒体、电视广告和电子邮件营销等多种渠道,品牌可以针对不同的受众群体展示定制内容和广告,以提高互动性和定位准确性。
2. 增强品牌一致性整合营销传播强调以一种一致的方式呈现品牌形象和信息。
通过整合各种渠道和媒体,品牌可以确保它的形象和信息在不同平台上保持一致,避免给消费者造成混乱或不一致的印象。
这种一致性有助于建立品牌信任和认可,提升品牌的形象和声誉。
3. 提供全面的市场覆盖通过整合营销传播,品牌可以在不同的市场上获得更大的曝光率和覆盖面。
不同的消费者使用不同的媒体渠道和平台,通过整合多种传播方式,品牌可以同时覆盖更广泛的目标受众。
例如,年轻人经常使用社交媒体,而年长的消费者可能更喜欢通过电视广告了解品牌。
整合营销传播策略将不同传播渠道整合提高营销效果在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要不断寻求创新和突破来提高自身的竞争力。
在营销领域,整合营销传播策略能够将不同的传播渠道整合起来,达到提高营销效果的目的。
本文将探讨整合营销传播策略的定义、优势以及如何实施,以期帮助企业提升营销效果。
一、整合营销传播策略的定义整合营销传播策略是指将企业在市场推广中使用的不同传播渠道有机结合起来,以形成一个整体性的营销传播体系。
传统的营销传播往往是通过单一的渠道来实施,如电视、广播、报纸等。
而整合营销传播策略强调将不同的传播渠道进行整合,形成互相协调、互相促进的效果,最终实现更好的营销效果。
二、整合营销传播策略的优势1. 增加曝光率:通过整合不同的传播渠道,企业可以提高品牌的曝光率。
例如,通过在电视广告中加入网站链接,可以引导观众进一步了解产品或服务,并提高销售机会。
2. 提高传播效果:不同的传播渠道具有不同的传播特点和受众群体。
通过整合传播渠道,企业可以将信息传达给更广泛的受众,并更好地满足受众的需求。
3. 强化品牌形象:通过整合传播渠道,企业可以形塑更一致的品牌形象。
无论是在广告、宣传册还是社交媒体上,品牌形象的一致性都能够增强受众对品牌的信任和认同。
4. 提升销售效果:整合营销传播策略可以将不同的传播渠道有机结合,使得消费者在接触到多个渠道的同时,形成对产品或服务的购买决策。
这种多重渠道的触达方式往往能够提升销售效果。
三、实施整合营销传播策略的步骤1.明确目标受众:在实施整合营销传播策略之前,企业需要明确目标受众是谁。
只有了解目标受众的需求和喜好,才能有针对性地选择合适的传播渠道。
2.选择传播渠道:根据目标受众的特点和喜好,企业可以选择适合的传播渠道。
传播渠道可以包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告、社交媒体等。
在选择传播渠道时,要考虑渠道的覆盖面、效果以及成本等因素。
3.制定整合传播策略:制定整合传播策略是整合营销传播策略的关键步骤。
简述整合营销传播的发展层次
整合营销传播的发展层次可以分为以下几个阶段:
1. 传统整合营销传播:传统整合营销传播是指以传统媒体为主要渠道进行的整合营销活动,如电视、广播、报纸等媒体。
在这一阶段,企业通过整合传统媒体的广告、宣传、促销等手段来传播品牌和产品。
2. 数字整合营销传播:随着互联网的发展,数字整合营销传播逐渐兴起。
企业开始利用互联网和数字媒体进行整合营销活动,如搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
数字整合营销传播使得企业能够更精准地定位目标受众,并实时监测和调整市场反馈。
3. 社交整合营销传播:随着社交媒体的兴起,社交整合营销传播成为一种趋势。
企业开始通过社交媒体平台,如微信、微博、Facebook等,与消费者进行互动和沟通,推广品牌和产品。
社交整合营销传播注重消费者参与和互动,通过用户生成内容和社交分享来扩大品牌的影响力。
4. 全渠道整合营销传播:全渠道整合营销传播是指将传统媒体、数字媒体和社交媒体等各种渠道综合应用,实现营销信息的无缝衔接和一致传播。
企业通过多个渠道同步进行广告、宣传、促销等活动,提升品牌知名度和销售效果。
全渠道整合营销传播注重整个消费过程的一致性和连贯性,以提供全方位的消费体验。
总体来说,整合营销传播不断发展,从传统媒体到数字媒体,再到社交媒体和全渠道整合,在营销传播中不断创新和适应消费者的需求和变化。
未来,随着科技的发展和新兴媒体的出现,整合营销传播还将继续发展和演变。
整合营销传播方案讲解随着信息时代的到来,市场营销的各个环节也随之发生了巨大的变化。
传统的单一营销手段已经无法满足市场需求,整合营销传播方案因此应运而生。
整合营销传播方案是通过整合多种营销手段和渠道,将品牌信息传递给目标消费者,从而实现市场营销目标的一种综合性的战略规划。
本文将就整合营销传播方案的核心概念、优势及实施步骤进行详细讲解。
一、整合营销传播方案的核心概念1.1 综合性的传播手段:整合营销传播方案通过综合运用多种传播手段,如广告、公关、促销、社交媒体、内容营销等,将品牌信息传递给目标消费者。
综合性的传播手段有助于提高传播效果和传播效率。
1.2 渠道的多元化:整合营销传播方案充分利用传统媒体和新媒体的优势,包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告、电子邮件、社交媒体、微信公众号等,通过多种渠道传递品牌信息,覆盖更多的受众群体。
1.3 统一的品牌形象:整合营销传播方案要求不同传播手段和渠道的内容和形式要统一,以确保品牌形象的一致性。
这有助于提高品牌知名度和认知度。
二、整合营销传播方案的优势2.1 提高市场影响力:整合营销传播方案通过综合运用多种传播手段和渠道,能够达到更广泛的受众群体,提高品牌的曝光度和知名度,从而提高市场影响力。
2.2 增强品牌认知度:通过整合不同的传播手段和渠道,品牌信息将呈现在目标消费者的多个视听媒体上,从而加深了品牌在目标消费者心中的认知度。
2.3 强化品牌形象:通过统一的品牌形象和一致性的内容传递,整合营销传播方案能够加强品牌形象,提高消费者对品牌的认可度和好感度。
2.4 提高营销效果:通过综合运用多种传播手段和渠道,整合营销传播方案能够提高营销效果,达到更好的销售结果。
不同的传播手段和渠道相辅相成,相互促进。
三、整合营销传播方案的实施步骤3.1 确定目标受众:首先,确定目标受众是整合营销传播方案的第一步。
根据产品或品牌的特点和定位,确定目标受众的属性,如年龄、性别、职业、地域等。
导言20世纪80年代以来,随着中国的改革开放,中国市场经济发展突飞猛进,为了适应新的市场体制,许多国外的管理学、西方经济学、市场营销学等专门研究市场经济的学科被引入中国,例如泰勒的管理学、波特的战略管理、菲利普﹒科特勒的市场营销学等,在中国获得了极大的传播和普及。
进入九十年代后,随着经济全球化以及市场一体化的趋势加强,整合营销传播理论就是在这种背景下由台湾传入中国大陆的,其新的营销理念和环境分析理论令中国企业界耳目一新,尤其是在中国加入WTO 后,对中国企业显得尤为重要,它有利于中国企业准确把握和了解市场营销学与传播学融为一提的新趋势;有利于解决中国企业如何迎接外企挑战,如何整合企业资源形成统一品牌实现本土著名品牌;有利于帮助企业开拓市场,吸引消费者使之对品牌产生忠诚,因此,整合营销传播理论在中国得到迅速发展。
但是,整合营销传播理论是基于美国发达的传播载体发展起来的,因而在中国整合营销传播能并没有取得像在美国一样的成功。
整合营销传播的涵义1. 整合营销传播观念的提出“整合营销传播”这个概念是在20世纪80年代由美国西北大学教授唐﹒舒尔茨首次提出,经过数年的发展到了上世纪90年代,整合营销传播理论风行整个西方营销界,其集大成之作就是舒尔茨教授在1992年出版的《整合营销传播》一书将整合营销传播理论推上巅峰。
应该说,IMC是一门出现比较晚的学科,从该理论的提出到现在只不过十几年的时间但是它已引起了业界的极大关注,不少学者和研究机构都对其进行了研究与发展,并提出了自己的见解,其中比较有代表性的是美国的全美广告协会(AAAA)、AGORA公司、西北大学的梅蒂学院等,在国内比较有代表性的研究者谢景芬教授、肖申龙博士、中山大学的卢宏泰教授等。
他们都为整合营销传播理论的发展做出了巨大的贡献。
其中,中国的学者为整合营销传播理论在中国的发展中遇到的问题和解决方案提出了自己的看法。
本文将重点对中国企业进行整合营销传播活动的情况,在活动中遇到的问题以及解决办法进行简单的分析和提出一些不成熟的看法。
同时IMC还是一门交叉学科,它包括管理学、市场营销学、传播学、广告学等都是IMC的研究对象,因而可以这样说,整合营销传播是以消费者为中心,同时配以广告、促销等营销手段,通过对其整合达到传播的目的。
由此可以看出,广告与促销是IMC的两大支柱,也可以这样说,促销是沟通过程,广告是沟通的工具,而IMC是通过管理促销于广告协调这一过程,达到合并效果。
从以上界定可以看出,IMC是以消费者为中心的,即以消费者为传播对象或受众,企业获得成功的关键就是与消费者的沟通。
从这个方面看唐﹒舒尔茨教授做出了更为详细的定义,他认为:“IMC是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的可测度的、有说服力的品牌传播计划。
这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。
”并强调整合营销是:“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调得使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传波形像,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。
”1。
不仅是舒尔茨,美国学者彼得﹒德鲁克也认为,突出消费者在整合营销传播中核心的地位,甚至提出:“公司的建立以满足消费者的需要为目的”2当然,由于看待整合营销传播的视角不同,不同的学者和研究机构对整合营销传播理论的见解也不同。
2. 从不同角度看整合营销传播从广告学的角度看,全美广告协会(AAAA)认为整合营销传播是一个传播活动,通过广告、直接邮寄以及公关活动来达到传播的目的,并使传播活动效果最大化以增加产品与品牌的影响力。
3从这个定义可以看出,全美广告协会认为IMC是以广告、直接邮寄、人员推销、公共关系等为手段进行传播活动,其目的在于增加传播的影响力。
这仅仅是从广告促销的角度看,并不认为企业在进行整合营销传播活动时应以消费者为中心,只是强调了传播手段和方式,并使之传播一致信息,将各种传播活动整合达到提升产品和品牌形象的目的。
但我个人认为,整合营销传播活动应时刻关注消费者需求,从消费者需求出发,同时配以各种广告、促销 、公关等手段,这样才能达到目的。
而仅仅强调传播与促销手段来达到整和目的是远远不够的,而且也摆脱不了传统的营销观念。
从企业管理角度来看,企业在进行市场营销活动时应树立现代营销观念,从消费者出发,在满足消费者需求的同时使企业获利,实现双赢。
基于此,不少学者认为,IMC是一个以直接影响消费者购买行为作为目标,运用所有手段进行有力传播的一个过程。
从这里不难看出,企业开始关注消费者的购买行为、购买心理,以消费者为中心同时配以各种促销与传播手段,整合企业内部和外部资源,向消费者传递产品与品牌信息,与消费者建立良好的关系。
从以广告促销为主要方面给IMC下定义到从企业管理角度给IMC下定义,可以看出这也是一个营销思想的转变过程,这是营销学核心思想的变化,营销观念的变化,同时也是企业与消费者关系的变化。
在传统的营销学中,人们普遍认为营销活动是一个买与卖的过程,即交换,企业从消费者手中获得货币,而消费者通过购买从企业获得自己需要的产品,但是随着生产力的不断发展,市场开始出现供给大于需求,也就是生产过剩,于是企业开始转变营销思想认识到商品生产与推广并不是消费者购买商品的唯一动力,企业要了解消费者需求,以“求”定“产”有的放矢的进行生产活动,只有生产消费者需要的商品才能获利。
因此,营销活动的核心思想从交换变成了传播。
在传播过程中,若传播渠道不畅,企业就无法及时了解和创造消费者需求,产品销售活动也就无从谈起,交换活动就更无法实现。
因而,挖掘或创造消费者需求就成为传播关键。
3. 4C观念的提出营销观念的改变是从传统的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),这个营销组合概念是由麦肯锡于1964年提出的并一直沿用至今。
但随着消费者在营销活动中的地位不断加重,营销组合也开始从4P转向4C,4P理论无疑已走到了尽头,在新的行销行业4P理论已不再适用,其被4C理论取代的趋势是不可逆转的。
4C组合,即Consumer(消费者),指消费者的需求与欲望,强调顾客比开发产品更为重要,满足消费者需求和欲望比产品功能更为重要。
Cost(成本),指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己需要和欲望所付出的成本价格,包括企业生产成本,消费者购物成本,还有时间耗费、体力和精力耗费及风险承担。
Convenience(便利),指购买的方便性,比之传统的营销渠道,新的观念更注重服务环节,在销售过程中强调为顾客提供便利服务,让顾客既购买到产品又购买到便利。
Communication(沟通),只与用户沟通,企业可以尝试各种营销策划和组合,加强与顾客的双向沟通,增进相互理解,实现真正的适销对路,培养顾客忠诚。
4. 4P观念与4C观念的比较与分析自从1994年营销大师菲利普﹒科特勒在其著作《营销管理》一书中引用了4C理论后,4C理论便开始盛行。
在此,对营销组合从4P到4C作一下简单比较和分析:第一,营销组合中从产品转变为消费者,这是由于市场环境改变造成的。
在上世纪70年代末,随着欧洲的德国、英国、法国以及亚洲的日本的崛起,日益增长的全球制造能力大大超过了消费者的需求,开始出现消费和生产过剩,企业利润下降。
另一方面,媒体的传播模式、消费者的购买模式、消费心理以及家庭结构等都发生了巨大变化,而在目标市场上企业为了准确覆盖消费市场,对市场做了细分,以确立自己在该市场上的优势,因此企业的焦点从产品转到了消费者身上,也就是说产品已不再是营销活动的核心了,取而代之的是消费者的需要与欲求,只有生产消费者真正需要的产品才能真正做到适销对路,为企业打开市场。
第二,从价格到满足消费者需求的成本,在传统的营销组合中,产品价格一直是企业所最为关心的,因为它涉及到企业的利润以及成本,而消费者恰恰相反,随着消费需求与欲望的与日俱增,消费者希望获得物美价廉的商品,即高质量低价格,这就不得不要求企业降低生产成本,提高生产质量,这无疑对企业提出了更高要求。
第三,从渠道到便利性。
渠道是指从生产商到消费者之间所经历的一系列代理商、分销商以及其他中介机构等。
而经历这一系列中间环节时,往往忽略了消费者在购买商品时是否便利,中间环节是否为消费者提供了便利的服务。
值得一提的是,随着直销、电子商务以及电话营销的出现,大大缩短了中间渠道,实现了生产厂商与消费者的直接沟通,即B-TO-C模式,随着网络技术的发展,尤其是日渐呼声较高的Web2.0的出现无疑又加快了这一进程,消费者只需从网上一点或一个电话就可以购买到想要的商品,物流的发展与支付方式的转变,大大便利了消费者的购买活动。
第四,从促销到渠道。
促销是市场营销活动的一个重要手段,虽然推销活动使企业开始关注消费者,但主要还是以如何吸引消费者购买为主,并不是很注重消费者的真正需求。
随着买方市场的形成,企业开始意识到只有从消费者需求出发,才能保证企业的生存与发展,因而开始注重与消费者的沟通,了解消费者需求与欲望,生产适销对路的产品。
正如舒尔茨所说:“过去制造商的座右铭是由顾客自行负责——消费者请注意,现在已经被——请注意消费者所取代。
”4但这并不是简单的认为消费者就是企业的“上帝”,在这里我更愿认为消费者与企业之间是“利益攸关者”,企业与消费者在营销活动中各取所需,离开消费者企业就很难发展,同样,若没有企业提供产品,消费者的需求就不会得到满足,因而这就需要两者开展深层次的交流与沟通:调查——反馈——调整营销策略。
整合营销传播战略在企业中的实施过程传统的沟通模式是由内向外的,即公司设定了目标以后由企业组织内部开始向外“推”,可以说是一种推销模式。
而在进行IMC时,公司却反过来从顾客开始,首先明确顾客信息,了解顾客的消费心理和消费模式后反馈到公司,由公司营销计划部门进行总结和整理,制定合适的销售模式以及确定生产消费者需要的商品。
公司在制定计划与目标时,首先从公司决策层展开,整个企划的焦点是顾客与潜在顾客而不是将焦点放在公司营业额或利润目标上。
然后将这一计划与目标从决策层向主要负责部门即营销层推广,市场营销部门根据公司决策层制定的计划与目标制定相应的营销计划与营销组合。
一般而言。
企业在制定营销计划时,利用信息技术整合各种传播模式,其主要方式就是建立用户数据库,通过数据库建立用户的“个人档案”,其内容是消费者心理因素、消费行为的一些量化或非量化的信息,而不是一些简单记录消费者地址、电话等基本信息。
这样一来,企业在针对目标市场时就可以将不同消费者分类,哪些消费者是品牌的忠实用户,哪些是竞争品牌的用户,哪些消费者是品牌转换者,哪些消费者不是该品牌用户。