组织结构的基本构成要素

社会组织的构成要素与类型

□青连斌

何为社会组织

大多数人都工作、学习和生活在社会组织中。马克斯·韦伯是最早对现代社会组织的兴起作出系统解释的社会学家。按照他的观点，社会组织是以一种跨越时间和空间的、稳定的方式把人类的活动或他们所生产的物品协调在一起的手段。韦伯强调，社会组织的发展依赖于对信息的控制，以及书面文字在这一过程中的重要作用。也就是说，一个社会组织要实现自己的功能，必须有书面的规章制度以及储存其“记忆”的档案。后来的功能主义学者认为，社会组织是追求同一目标的成员相互协同以实现共同目标的社会群体。当追求明确的、经常性的目标的个体发现，单靠个人的力量不能达到目标而需要进行经常性的、有规律的合作时，社会组织也就产生了。所以，社会组织是人们为了减少经常性合作的不确定性或风险性而作出的选择。

社会组织的构成要素

并不是任何一种人类社会生活共同体都能成为社会组织。一个社会组织必须具有如下几个基本要素，缺少其中任何一个构成要素都难以称之为社会组织。

一是组织目标。没有明确目标的社会组织是不存在的。明确的目标是组织的灵魂，是确定组织活动路线的基础，也是衡量组织活动成效的标准。根据功能主义的观点，社会组织就是人们为了实现共同的特定目标而组合起来的社会群体。艾兹奥尼认为，组织目标是组织致力于达到的某种期望的境界，是指向未来的东西，是组织期望达到的状态。管理学家则从更加具体和操作的角度来认识组织目标，认为组织目标是组织努力争取达到的、期望的未来状态，它包括使命、目标对象、指标、定额和时限等。

二是规章制度。社会组织的规章制度，是关于特定组织的性质、目标、任务、结构、组织原则、组织成员的权利与义务、组织活动规则等的规定。现代社会组织的规章制度一般都是成文的和成体系的。社会组织自身构成的复杂性决定了组织规章制度的复杂程度。 三是组织成员。实现社会组织的目标，必须有一定数量的成员，但人们要进入一个社会组织，成为组织的成员，必须通过一定的进入程序或手续。通过这种进入程序或手续，从而形成社会组织的边界，强化成员对社会组织的归属感和认同感，明确社会组织与其成员各自的权利和义务。也只有通过这种进入程序或手续，社会组织才能对其成员进行有效的管理。

6种组织结构类型

1.

功能性结构

这些都是简单的功能性结构，其特点是每个组或部门员工拥有相似的技能，处理相似的任务和解决相关的问题。 优点是企业能最大化地解决某一个方面的问题，员工能接受相关的技能培训，也能有清晰明确的职业道路，规模经济使人力资源得到有效的利用。但是最明显的缺点是会造成功能性烟囱问题，即每个组或部门之间缺乏沟通、合作和跨部门解决问题等。

2. 部门结构

如图所示，部门结构就是根据产品或服务类型、地域、顾客群、同一过程的每个部分进行组织结构的划分，其特点是部门间相互独立，每个部门有相对完整的组织结构。 优点是专注于每个特殊产品、地域和顾客，在每个部门间都有跨功能合作，每个产品和服务都有明确的责任制，企业规模比较容易扩大或缩小。其缺点是跨部门间会使用重复的资源和任务而增加成本，并且各部门间会产生不健康的竞争来获取企业内部的资源和管理者的关注。

3. 矩阵结构

矩阵结构是融合了功能性结构和部门结构，将部门小组和功能小组成员交叉，小组成员将分别向部门小组领导者和功能小组领导者汇报信息，该结构尽可能地消除了功能性烟囱问题。其特点是双领导系统，交叉功能团队。 优点：绩效责任制取决于计划、产品或项目经理；职能部门之间存在更多的沟通；团队能解决更多方面的问题；高层管理者能有更多的时间和经历在战略决策上。

缺点：双领导系统会带来决策上的冲突，会花费更多的管理费用在领导团队上，也会增加时间成本在会议和决策上。

4. 团队结构

这个组织结构是根据特殊项目或团队任务加入不同技能的员工，例如上图所示，新产品研发团队根据需要加入了制造、销售、工程和人力资源部门的员工来保证团队的整体运作。其特点是灵活性、水平管理。 优点：团队实现了沟通、合作和决策；团队成员知道每个人的特点而不仅仅是工作名称；团队成员可以提高对工作的热情和信心。

5. 网络结构

这个结构更为特殊，它是公司只保留核心的销售渠道而将产品的设计、生产、仓储运输和财务外包给专业的合作公司，并和其他同行业公司达到战略联合，共享订单和资源。 优点：很少的人员配置和很低的成本；能通过战略联合和供应商得到更专业的技能；容易跟随市场的变化扩张或缩小。

、组织结构设计的构成要素

组织结构是指组织内部各个部门和人员之间的关系和层次，它的设计对于组织的运作和发展起着关键作用。一个合理的组织结构能够促进信息流通、决策高效、资源优化以及员工激励，从而提高组织的绩效和竞争力。组织结构的设计需要考虑多个要素，包括以下几个方面：

1. 分工和协作：分工是指将组织的工作任务分解为不同的部门或岗位，而协作则是指不同部门或岗位之间的合作与协调。一个良好的组织结构应该明确各个部门或岗位的职责和权限，并建立有效的协作机制，确保各个部门或岗位能够相互配合、协同工作，实现整体目标。

2. 层级和权力：组织结构中的层级和权力分配决定了组织内部的管理和决策过程。合理的层级结构可以提高组织的运作效率，降低管理成本；权力的合理分配可以激励员工的积极性和创造力。同时，组织结构中的权力关系应该明确、透明，避免权力滥用和决策失衡。

3. 部门和职能：部门是组织结构中的基本单位，而职能则是部门内各个岗位的工作职责和要求。一个健康的组织结构应该根据工作的性质和需求，设置相应的部门和职能，并确保部门之间的职责清晰、互补，避免职责重叠或遗漏。

4. 控制和监督：组织结构设计中的控制和监督机制是确保组织运作正常的重要保障。合理的控制和监督机制可以帮助组织及时发现和纠正问题，提高管理效能。这包括制定明确的目标和指标、建立有效的绩效评估体系、实施适当的激励和惩罚措施等。

5. 信息和沟通：信息流通和沟通是组织内部协调和决策的基础。组织结构设计应该考虑信息的传递路径和方式，确保信息能够及时准确地传递到需要的人员。同时，组织结构还应该鼓励和促进员工之间的沟通和交流，以提高工作效率和创新能力。

6. 弹性和适应性：组织结构设计应该具备一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化和组织内部的调整。这意味着组织结构应该具备一定的灵活性，能够快速调整和适应新的需求和挑战。

7. 文化和价值观：组织结构设计还应该考虑组织的文化和价值观，确保组织结构与组织文化相匹配，能够促进员工的认同和凝聚力。一个良好的组织结构应该能够传递和强化组织的核心价值观，引导员工的行为和决策。

1 / 11 公司战略与组织结构

组织结构的构成要素

组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合。

(一)分工

将组织中的任务切割成较小的部分以完成组织工作，此过程即为专业化分工。组织工作经过专业化分工以后，工作的完成是经过片段的组合，每位员工不需要完成整个工作的全部步骤，只需要从事专精的小部分，不必每样工作都精通，如此每位员工均从事其最专业的部分，有助于提升工作效率。一般来讲，专业化程度越高，企业的分工程度就越高。

1.纵向分工。管理层次的构成及管理者所管理的人数，即为纵向分工。纵向分工是企业的经营分工，在这条线上决定绩效的分配、权力的分配，所以常常又称之为职权线。

2.横向分工。横向分工是企业资源的分工，也就是说公司所有的资源都在这条线上进行专业分配，保障业务部门能够获得支持，所以横向分工是职能线。横向分工最重要的是专业化分工以及专业化水平，同时为了能够确保资源的有效使用，横向分工一定要尽可能简单，尽可能精简，能够减少就不增加，能够合并就合并。

(二)整合

整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。将工作专业分工，被切割许多小部分以后，再将之整合，整合即实行部门化管理。

纵向分工结构

1.纵向分工结构的基本类型

纵向分工是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。

在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构。

(1)高长型组织结构

高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。