电商行业的未来发展

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电商旅行的行业现状及未来设想

作者：杨璐榕 邓仕康 王蒙 邱艳茹 李园

来源：《科技风》2016年第15期

摘 要：电子商务已经成为一个不可逆的社会化大趋势，而电商旅行在电子商务的市场中更是占据了不可小觑的比重。本文通过对电商旅行现状的阐述，结合VR（虚拟现实）及社区化电商理念的影响，深入分析我国电商旅行行业的模式，分析其缺陷及其发展现状，同时对行业预期做出设想。

关键词：旅游电子商务；发展现状；未来设想；社区化；VR

近年来，我国大大小小的旅游电子商务网站如雨后春笋般建立和发展起来，旅游产品的在线宣传和销售正影响着越来越多的旅游者、旅游服务提供商和旅游管理者。随着旅游电子商务的高速成长，消费者利用网络进行网上旅行交易的市场容量也不断扩大。

目前，全球电子商务交易总额中，旅游电子商务已占到15%的份额，成为全球电子商务的第一行业。旅游电子商务具有巨大的发展空间和经济效益，同时面向国内消费者的旅游电子商务网站作为中国消费者进行在线旅游交易的“窗口”，面对中国14亿人口的庞大市场，在国际旅游电子商务发展中更起着至关重要的作用。

而分析认为，在线旅游的增长主要取决于在线机票、酒店和度假业务的增长。同时，受到在线休闲旅游迅速崛起的影响，其重要组成部分酒店和度假业务迎来爆发增长期，其中度假业务在整体在线旅游市场中所占比重也逐年升高。

另外，随着在线短租，在线租车和打车业务的成熟与普及，在线旅游市场将迎来新增长点。但与行业的高速发展同时出现的，是我国的电子商务旅行行业也存在的普遍问题：

1 现有旅行网站的产品不完整，缺乏个性服务

国内旅游网站与国外旅游网站相比普遍存在内容陈旧、没有明显的旅游标志、景点介绍单调、缺乏图片和动态演示等内容上的问题。而现代的互联网完全进入了个性化的时代，越来越多的消费者选择自由行，而如何让消费者在网络大量的信息中最快最有效的获取目标信息就是电商旅行行业应该关注的焦点之一。

福建轻纺２０１４年９月第９期　

道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性　质，而是开始显现出融合的端倪。因此，家具企业在　

渠道建设中，应该做好“电商＋店商”的融合发展。　

在九正建材网看来，对于家具企业而言，电商的　

来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：　如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大　降低运营成本；如何抓住消费者更趋理陛的购买心理，　

对症下药……而从当前趋势来看，　“电商＋店商”的　

融合发展，给家具企业的渠道建设指明了新方向。　（王）　

福喜事件谁是主谋仍无从知晓　

采购商集体划清界限　

一场已经被持续报道了许多天的上海福喜“过期　

肉”事件，至今外界依然无从知晓到底谁是主谋。７　

月２８日，美国福喜集团主席谢尔顿・拉文在上海召开　新闻发布会，然而，由于对于业界最为关心的问题没　

有任何回应，使得这场发布会变成一场空洞的道歉　

会。《华夏时报》记者了解到，如今这家位于上海嘉　定区的外商独资企业美国福喜集团（ｏｓＩ）ＸＥ处于众叛　

亲离的境地，采购商一个一个离它而去。　

集体“切割”　

谈到福喜二字，接受采访的采购商唯恐避之不　及。　“由于外界对麦当劳【微博ｌ使用福喜的产品存在　担忧，从７月２５日起，麦当劳已在全国的餐厅全面暂　

停使用所有福喜中国（包括其合资公司）的食品原料。　

中国部分餐厅因此出现部分产品断货现象。”福喜在　

中国最大的采购商麦当劳相关负责人７月２９日对本报　

表示。与此同时，去年９月已经与上海福喜解除合约　

的宜家中国相关负责人也对本报记者表示，宜家中国　未来应该不会再与福喜合作，至于在海外市场上是否　

与福喜集团有合作，目前尚不清楚。　根据资料记者发现，在过去的５年里，福喜先后　

在中国市场投资５亿美元，而目前包括麦当劳、百　胜、棒约翰、德克士、赛百味等主要客户均停止了与　

其的合作。作为国内与福喜有合作关系的圣农发展，　

也在福喜事件发生后发布声明称，圣农发展是与上海　

福喜公司的母公司ＯＳＩ集团合作建设牧场，而且圣农　发展拥有控股权，ＯＳＩ集团对合资公司没有干涉。不　

全面分析我国未来跨境电商行业

发展趋势

据悉，中国百姓对国外产品的消费需求和国内商家们面向国际市场的“走出去”的需求，促进了跨境零售电商。在传统外贸年均增长不足10%的情况下，中国跨境电商连年保持着20%-30%以上的增长。

当前，我国跨境电子商务正处于快速发展时期，开展跨境电子商务外贸企业超过20万家。

据商务部电子商务和信息化司副司长聂林海介绍，我国跨境电子商务平台企业达5000家。2014年我国跨境网络零售交易额达4492亿元，同比增长44%。其中，进口1290亿元，同比增长60%，出口3202亿元，同比增长40%。

专家建议，当前应加快推进我国跨境电子商务“走出去”，要注意“量”和“质”的关系。要合作共建安全诚信的跨境电子商务生态环境，发挥政府和行业、地区协会等组织作用，重视新技术在跨境电子商务中的应用。

另据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。

总的来说，以草根创业和价格战为特色的第一波跨境电商已经过去，未来一段时期可能迎来第二波跨境电商热潮。那就是传统企业和品牌商的觉醒和爆发。这也是顺应中国企业走出国门，中国制造走向中国创造的发展大趋势。在这种大背景下，中国跨境电商还将呈现哪些发展趋势呢：

1、两极分化

目前中国跨境电商行业呈现两级分化的马太效应。强者愈强，弱者愈弱。据海贸会调查，2014年深圳市大电商依然获得了高速增长。有不少跨境电商获得超过300%以上增长，销售额高达20亿，各种表现甚至都超过了兰亭。这在很多人看来是不可思议的。但另一方面，中小卖家却不尽如意。无论是销售额和利润，都远远不及往年。

这几年速卖通快速扩张，对这个行业影响很大。但现在看来，对中小卖家的影响更大。大卖家能够对跨境电商有更加深刻地理解;能够有效地利用各种电商营销工具，采用多种电商营销方案;在供应链和团队管理上能够更加精细和高效，因而能够充分享受跨境电商发展所带来的红利。比如，大卖家都有比价功能，能够及时跟踪市场价格变动并快速做出调整;在采用同样的网络营销方式的时候，大卖家的效率是一般中小电商的5-10倍;大卖家对新出现的网络营销工具 （Facebook，Twitter等）上手比较快，当然还有更多其它的原因。而小卖家很多只是开个店，卖卖货而已。必然陷于价格战和同质化竞争当中，很难有所突破。

足疗行业未来发展

随着人们的物质水平的提高，对精神层次的最求也越来越高，不但装修要高贵，服务设施完善、服务水平也要提高。总体来说未来几年足疗行业的发展将会是大力发展的时机。前景无限广阔。

一、足浴行业的现状

现今，足疗足浴店是遍地开花、百花齐放，随着竞争力的加剧，利润空间现在小了很多。但是，任何一个产业达到一定的阶段后肯定会面临淘汰升级，现在就有明显的感触，小型足疗店、硬件设施不到位、辅助设施满足不了现代人的需求，一般是生意惨淡。大量的闲置资金流入本行业内，很多投资人看好行业的发展前景，盲目投资，可谓是大资金、大手笔、大动作，而由于对行业了解不深入，经营理念不明确、发展方向定位模糊，导致投资上规模的店面面临困境。由于恶性循环生意不好、技师流失率严重（本身此行业面临最大的瓶颈就是技师问题），常此以往，此类店面的命运如何。技师水平参差不齐，因为足浴属于中医范畴，具有一定的专业性、技术性，但是消费者普遍存在着不能辨识足浴水平的问题，这也导致了行业内有些人混水摸鱼，欺骗、糊弄消费者。

二、足浴行业的竞争

1、竞争手段还处在低级阶段。目前，由于足浴行业还处在一个高速发展期，所以行业内的竞争还处在低级阶段。主要是技术方面的竞争、附加价值方面的竞争、人才方面的竞争、硬件设施的竞争等。

2、足浴行业竞争手段的升级。随着足浴行业的发展，竞争会加剧，竞争的手段也会升级，比如：从技术的竞争上升到品牌的竞争，从王者之风等全国性的品牌来看，已经具有了一些品牌优势，已经进入到了品牌竞争的阶段。从广告上看，还没有哪家足浴品牌利用大众媒体进行大规模的广告宣传，这一方面是因为目前的行业竞争还不到这个地步，另一方面是因为商家还没有意识到品牌建设的重要性。

三、足浴行业的发展前景

随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康人群增多，同时足浴消费的主力——商务人士增多，足浴行业目前还处于一个高速发展的时期，虽然利润率较前几年有所下降，但是仍不失为一个高利润行业；从各地的情况看，足浴店的开设速度仍然很快，这点从足浴技师全国性的缺乏就可看出。可以预料，在今后一段时间内，足浴仍将高速发展，整体规模应该可以再扩大提高40％左右，甚至更多。不排除由于目前的高速发展引起的闲置资金流入，致使行业出现泡沫。