劳 动 保 障 世 界
1人力资源请你有备而来——应届大学生应聘面试事业单位应注意的几个问题邵 琼( 国家知识产权局专利检索咨询中心，北京 100083 )【摘 要】事业单位因为工作相对稳定、工作压力较小、传统观念中拥有一定的社会地位，常常受到一些求职人士的青睐。本文主要根据笔者在面试应届大学生中遇到的一些典型案例，总结了应届大学生应聘事业单位时，应做好的准备工作、要避免进入自我介绍的误区以及在结构化面试中回答问题时应掌握的技巧，进而为应届大学生顺利通过面试环节提供一些参考和启示。【关键词】事业单位；应聘；结构化面试走出大学，走向社会，是应届大学生人生最重要的转折，意味着告别学业，开始职业。人生中，很多事情的第一步对于其后来发展都至关重要，第一份工作亦是如此。它既开启职业生涯规划的重要一步，也是是衡量、检验、寻找、定位、调试自我的过程。很多人因为第一份工作就此选择了自己终身发展的方向，也有一些人因为第一份工作而找到了自己真正适合什么、不适合什么的工作平台。很多大学生选择考取应聘事业单位，有寻求稳定的需要，也有职业规划发展的需要，有热爱这一行业、领域和专业、兴趣使然，也有事业单位相比企业具备一些独特的优势，如职工不会面临随时或轻易被解雇的风险，工作环境氛围相对轻松，传统观念里的在事业单位工作比在企业工作更体面、社会地位更高等。如果大学生应聘面试事业单位，期望进入事业单位工作，那怎样做到有备而来？在应聘面试环节应注意哪些问题？ 一、对应聘岗位、单位、行业要做足功课“机会总是留给有准备的人”，这句话再也实在不过，适用于所有人的成长与发展。大学生在面试中，常常会被考官问到对应聘岗位的认知，而要回答好这一问题，就要从所应聘的岗位、单位和行业等方面做足功课。这个问题既是检验应聘人员是否对自己所应聘的岗位重视、喜爱及渴望程度，也是考量一个人是否对自己负责、认真、严谨的态度。比如，面试中，有的大学生对报考岗位、单位完全是一脸蒙圈的表情，这种毫无准备“走流水”式的面试，考生既是在浪费自己的时间，也是对所应聘单位的不尊重。二、要避免进入自我介绍的误区自我介绍是单位面试基本都有的环节，考生在自我介绍中要避免进入几个误区，做到几个“切记”：（一）切记好高骛远谈理想和职业规划。笔者在面试中碰到一些考生，在自我介绍时特别强调自己的职业规划，比如对自己的职业发展规划是什么，几年之内要做到什么程度，完成这一阶段的目标后下一阶段的规划又是什么。也许，这名考生是一名优秀的人才，对自己的未来有设计、有目标、有行动，但对于倾向有稳定员工的事业单位而言，该类考生并非是一些单位岗位需求的最佳人选。（二）切记夸夸其谈个人校园风采。考生的优秀当然体现在校园生活的方方面面，成绩、奖励、文体、社团任职、社会实践、实习经历等等。考生在做这类自我介绍时，一定要把握自我介绍的“度”，既要让考官看到自己在校园中除学习之外其他的优势，也要能够适可点到为止，给考官不张扬、踏实的印象。有的考生在这类介绍时，过于强调自己是校园的“风云人物”，在一些社团担任什么样的“要职”，在某些方面是如何出色，但究竟以什么样的方式谦虚地表达出自己的特点、能力和优势，还能给考官以谦虚、低调的感受，则需要考生细心揣摩。（三）切记流水账式的平铺直叙介绍。考生的自我介绍要突出特点，在有限的时间里把最闪亮的地方“亮”出来，这需要表达技巧。在面试前，考生就应该对自己的亮点做好充足的准备，可以用文字的形式写下来，并烂熟于心。在面试过程中，要表达清楚个人的优势和能力是什么，针对每个点可以举一个例子展开说明，既有观点亮点，又有事实依据，易于产生说服力。三、回答问题时应掌握的技巧现在的事业单位面试大多都是结构化面试，主要包括行为描述性面试和情境性面试，描述性面试会要求考生对校园学习、论文发表、社团活动、社会实践、实习经历等进行描述，或者考官会对考生简历中一些比较感兴趣的内容进行提问，以了解考生的行为特征、性格特点和价值取向，进而根据工作要求和关联度来考量考生是否胜任该岗位的工作。情境性面试则会设置一些与工作场景相关的考题，来观察了解考生在某一工作场景中如何解决处理问题，从而考察其实际工作能力、学习能力、与人沟通能力、组织协调能力、爱岗敬业态度等等。无论是描述性面试还是情境性面试，回答问题时，要掌握以下技巧：（一）要辩证的回答问题。比如，问到考生关于同事关系的话题：“有一种同事比较圆滑，说话总是话中有话；有一种同事比较直言，难免会言语伤人，你喜欢哪种风格的人，并如何处理好与他们的关系？”针对这样的问题，考生要辩证地看待两种类型同事的优缺点，不要急于站队给出答案，而要具体问题具体分析，并从一切有利于工作开展的角度出发，处理好职场关系。（二）要置身情境之中多层次、有条理地回答问题。比如，有这样的情境性面试题，问到“你所在部门同事出差了，他的工作如果没人做则会影响整个部门的工作进度，你此时会怎么做？”笔者在面试中遇到回答的非常精彩的考生，他是这样分层次、分步骤答的：首先，我会先请示领导，这位同事出差了，如果他的工作无人可做，我是否可以代替他的工作；如果领导同意，还会请示领导完成此项工作的标准和要求。其次，我会跟出差的同事沟通，告知他我将代替他出差这段时间的工作，同时请教他平时做此工作的经验和方法。再次，完成好工作后，我会主动向领导汇报工作情况，并恳请领导对工作做的不到位的地方进行批评指正。可以说，这一考生能够将完成一项工作的流程以及应有的责任心、工作态度、处事方法通过寥寥数语已表达的非常到位，赢得了很多考官的赞许。（三）要实事求是、语言平实、态度温和地回答问题。考官有可能会根据考生简历中比较有特点的方面进行提问，所以考生首先要保证简历的真实性。比如有的考官会就考生发表的某一篇文章进行提问，如果考生对自己的文章表现出观点模糊、记忆久远的情形，那考生文章的真实性就会让考官产生怀疑，其对考生的印象也会大打折扣。其次，考生回答问题时要很好地把控情绪，语言平实且温和地回答问题，不能过于激昂或者消沉。要善于将自己的位置摆到很低，这样回答问题时，就易于从客观实际以及大局出发，给考官易留下沉稳、谦虚的良好印象。此外，考生在面试时还需注意着装，尽量穿比较正式的西装；回答问题时目光要尽量照顾到每位考官，且坚定自信；还要适时地表达自己想到所应聘单位工作的主观意愿。总之，大学生毕业后第一份工作非常重要，关系到个人的定位、成长、规划和人生道路选择，如果去某单位参加面试，就请一定有备而来，让每一次面试的应战都成为自己的宝贵经验和财富，真正能找到适合自己、自己又热爱的工作。
大学毕业生经过了笔试、面试的重重考验，终于拿到了offer，下一步要面临的问题就是：签约。而如果有的同学之前已经跟其它单位签约，现在又想和新单位签约，那么又涉及到一个问题：违约。本篇主要讲讲应届生签约最应该九个注意事项。
一般来讲，签约分为两种：签offer和签三方协议。其中，前者对个人及企业的约束效力远不及后者。下面分别来介绍。
1、签offer
offer一般是单位提供给你的一个录用意向，以合同的形式提供给你，要求你在上面签字，表明你接受对方的录用意向，愿意到单位工作。所以，这实际上相当于个人和企业签署的一个合同。一般这种形式在外企中比较常见，另外就是那些不给解决户口的单位，通常也会跟你签署一个这样的offer，然后等你正式工作后，再签署劳动合同。
在此提醒大家，签offer前应了解以下几点：
1）offer的作用。
offer是你和公司签署的一个录用意向，并不涉及学校，所以，对你的约束力不大，同样，对公司的约束力也不大。这意味着，你可以随时不去，而公司也可以随时不要你。所以，如果你非常想去这家单位，一定要和他们签三方，这样才能保证你肯定被录用。而如果公司不肯和你签三方，只签offer，那说明它无法帮你落户，这种情况在北京和上海的企业中比较常见，因为受到户口指标的限制，很多单位确实无法帮你落户或接收你的档案，所以他们无法跟你签三方，只能签offer。这种情况下，你将面临两种选择：要么，在毕业前找一家单位挂靠户口和档案（如天津人才市场），即和这家单位签三方；要么，毕业时户口和档案被打回原籍。无论哪种情况，结果都是一样的：毕业后，你的户口和档案留在挂靠单位或打回原籍，然后，你与之前签offer的这家公司签署正式劳动合同，过去上班。这两种情况下，你都是以外地人的身份在北京或上海打工，换言之，你不属于这个城市，跟民工没有什么区别。
2）如果签了offer以后，又不去这家单位了，算不算违约，需不需要交违约金？
大学生签约相关问题解答
关于大学生签约大家知道需要注意哪些问题吗?下面是为大家收集的关于大学生签约相关问题解答，希望能够帮到大家!
一、签订就业协议书的程序与注意事项有哪些?
1、签协议前，毕业生一定要全方位地了解用人单位的相关情况。例如企业的发展趋势、企业招聘的岗位性质、企业的员工培养制度、待遇状况、福利项目等系列内容，不但要掌握资料，更要实地考察。并且还需要重点了解单位的人事状况，了解企业是否具有应届毕业生的接收权。
2、毕业生在签约时要按照正常程序进行。到各系(院)领取就业协议后，先由用人单位盖章，之后将就业协议交至用人单位上级主管部分盖章，之后将就业协议交还给系(院)，系(院)和学校的意见章盖好后，此协议生效。毕业生为省事，要求学校先签署意见，但这样做使学校无法起到监督、公正的作用，最可能受害的将是毕业生本人。
3、签署协议书时，一定要认真、真实地填写协议书内容。如考研升学或准备出国，应事先向用人单位说明，并在协议书中注明。以往有毕业生向用人单位隐瞒这些情况，而后道到违约处理。
4、毕业生在签约时也要考虑对自身权益的保护。协议具有双向约定的作用，如果有双方需要相互承诺的部分，一定要在协议书或补充协议上加以说明。就业协议中可以规定违约金的数额，根据现行劳动法规中规定的上限是12个月的工资总和。
5、毕业生在签约中，一定要注意条款的合理性。我国劳动法明确规定，用人单位不得以任何理由，向毕业生收取报名费、培训费、押金、保证金等，并以此作为是否录用的决定条件。
6、签订就业协议书后，一定要签署劳动合同。正式的劳动合同可能是学生毕业前签订、毕业后生效的，也可能是毕业后签订、立即生效的。一般就业协议书也会在劳动合同生效时，而终止其效力。
注意与劳动合同的衔接:由于毕业生就业协议签订在先，为避免在日后订立劳动合同时产生纠纷，应尽可能将劳动合同的主要内容体现在就业协议的约定条款中，并明确表示在今后订立劳动合同时应予以确认。
大学毕业生经过了笔试、面试的重重考验，终于拿到了offer，下一步要面临的问题就是：签约。而如果有的同学之前已经跟其它单位签约，现在又想和新单位签约，那么又涉及到一个问题：违约。本篇主要讲讲应届生签约最应该九个注意事项。
一般来讲，签约分为两种：签offer和签三方协议。其中，前者对个人及企业的约束效力远不及后者。下面分别来介绍。
1、签offer
offer一般是单位提供给你的一个录用意向，以合同的形式提供给你，要求你在上面签字，表明你接受对方的录用意向，愿意到单位工作。所以，这实际上相当于个人和企业签署的一个合同。一般这种形式在外企中比较常见，另外就是那些不给解决户口的单位，通常也会跟你签署一个这样的offer，然后等你正式工作后，再签署劳动合同。
在此提醒大家，签offer前应了解以下几点：
1）offer的作用。
offer是你和公司签署的一个录用意向，并不涉及学校，所以，对你的约束力不大，同样，对公司的约束力也不大。这意味着，你可以随时不去，而公司也可以随时不要你。所以，如果你非常想去这家单位，一定要和他们签三方，这样才能保证你肯定被录用。而如果公司不肯和你签三方，只签offer，那说明它无法帮你落户，这种情况在北京和上海的企业中比较常见，因为受到户口指标的限制，很多单位确实无法帮你落户或接收你的档案，所以他们无法跟你签三方，只能签offer。这种情况下，你将面临两种选择：要么，在毕业前找一家单位挂靠户口和档案（如天津人才市场），即和这家单位签三方；要么，毕业时户口和档案被打回原籍。无论哪种情况，结果都是一样的：毕业后，你的户口和档案留在挂靠单位或打回原籍，然后，你与之前签offer的这家公司签署正式劳动合同，过去上班。这两种情况下，你都是以外地人的身份在北京或上海打工，换言之，你不属于这个城市，跟民工没有什么区别。
2）如果签了offer以后，又不去这家单位了，算不算违约，需不需要交违约金？
