总办部门职能及岗位职责
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总办部门职能及岗位职责
部门职能及岗位职责
一、总经办职能及岗位职责
总经办部门职责
直接上级:总部总经理
下属部门:管辖分公司直属各部门
部门性质:监督督察管理各部门运作事务的管理机构
管理权限:对公司整体运营进行管理~督促分公司目标执行~并承担制订和执行公司规章制度、管理规
程及工作指令的义务。
管理职能:负责对各管理部门的工作进行管理~保障公司经营与运作流程正常运行 主要职责:
1、贯彻执行总部总体战略~分解总体战略计划~确保公司经营目标的实现~资产保值增值,
2、制订分公司年度发展规划~组织分解实施总部年度经营计划,
3、负责分公司筹建与组织架构、制度的完善,
4、负责分公司机构设置、人员编制~督促、指导、考评、激励~监督中层管理人员~加强员工队伍
建设,
5、决定员工薪酬待遇和奖金分配方案,
6、负责分公司所辖市场客户资源的开发、管理与控制工作,
7、负责根据总部要求处理分公司拓展、销售、货品、财务等各类数据信息,
8、负责分公司货品的全面管理与控制工作, 9、负责分公司销售回款的安全与监控,
10、负责根据总部要求~展示、维护公司品牌形象,
11、负责分公司客户售后服务处理,
12、根据有关规章制度决定对分公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。
13、负责总部交办的其他相关工作.
人员配置: 总经理1名、总经理助理1名。
部门组织架构分布与职务直观图:
总经理
总经理经理
公司各管理部门
总经办岗位职责
总经理岗位说明书
一、基本资料
1、职务名称:总经理 2、直接上级:总部总经理 3、直接下级:公司各部门经理 4、所辖部门:公司总经办 5、工资等级:详见薪资等级表(机密) 6、工资水平:详见薪资制度(机密) 7、职务等级:总经理级 8、辖员人数:7 9、定员人数:1人 二、工作内容
1、工作职能概要
完成总部下达的各项经营发展战略目标,实现企业经营管理目标和发展目标.
2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限)
编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限
根据总部下达的经营目标组织制定分公司年度、季度、月度销售计划;组织分解分公司1 销售计划; 1、总公司经营战略的参2 根据分公司销售计划组织制定分公司销售策略、市场策略及渠道策略,并监控实施;
与、提议、建议、投票权; 3 监控分公司整体销售运作情况,指导进行销售改进;定期走访区域市场,了解市场情况,
2、各类规章制度起草、 指导办事处经理解决工作中遇到的问题;
拟定、监督、批准权; 组织审定客户信用等级,加强风险防范;组织建立和完善分公司各项管理制度并监督执4 3、对公司所有员工薪资行;审查并批准分公司各项重大策略、费用支出及重大销售合同,有效控制成本并防范 待遇及奖惩的批准权; 经营风险; 4、对中层管理干部的考5 定期拜访当地代理商,与代理商建立良好关系,争取更多合作机会;对重点客户进行公核权和人事任免审核权; 关,并定期拜访,建立良好的客情关系; 5、对外文件的批准权; 6 主持召开分公司例会; 6、分公司合同的签订权;
7 对下属人员进行绩效辅导和绩效考核,并定期对分公司关键人才进行绩效沟通; 7、分公司费用的审核权
与部分批准权; 8 指导搭建分公司人才体系,负责分公司人才梯队建设; 8、分公司人员人事权;
9 推进企业文化建设,建立良好团队氛围。
10 完成总部总经理授权范围内的具体工作与其它临时交办的任务。
3、工作关系:
所施监督 监督公司所属所有部门
所受监督 受总部总经理监督
可直接升迁的职位 总部副总经理 职位关系 可相互转换的职位 各分公司总经理
三、任职资格: 最低学历 专业 其他说明 所需学历及专业 大专以上学历 企业管理、工商管理 其他专业同等学历
培训时间 拟订需要培训科目 所需技能培训
(方可上岗) 一年以上 工商管理、行政管理、企业管理、市场营销、组织变革管理、MBA等等
所需经验 5年以上服饰行业分公司或大区全面管理工作经验,2年以上相关职位工作经验.
1、知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;
技能技巧 2、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
3、熟练使用办公软件.
1、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色1、性格沉稳、负责; 的社会活动能力以及敏锐的洞察力; 基本 个性2、为人诚实可靠、品行端正,思维富有条理; 2、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力; 素质 特征 3、善于他人协作,工作作风严谨、守时、亲切、谨3、良好的团队协作精神,有较强的独立工作能力慎; 和公关能力。
体能要求:身体健康,能承受快节奏、满负荷的工作,每天工作10小时以上
四、工作场所:
工作时间 工作环境和条件 工作均衡性
专用办公室,舒适;办公桌、沙发、正常工作时间:早8:30-晚5:30 茶几、电脑、电话机、计算机、文件满负荷 适应经常加班,出差工作时间随机协调。 柜、文件框、文件夹、计算器
五、考核标准:
具体考核标准参考绩效考核方案 总经理助理岗位说明书 一、基本资料
1、职务名称:总经理助理 2、直接上级:总经理 3、直接下级:无 4、所辖部门:公司总经办 5、工资等级:详见薪资等级表(机密) 6、工资水平:详见薪资制度(机密)
7、职务等级:总监级 8、辖员人数:无 9、定员人数:1人 二、工作内容
1、工作职能概要
协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略计划,实现企业经营管理目标和发展目标 2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限)
编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限
协助总经理制定战略计划、发展规划拟定、年度经营计划及各阶段工作目标分解,在公1 司经营计划、营销策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
2 参与公司重大决策事项的讨论,协助总经理对各职能部门进行管理。协调内部各部门工
1、公司经营战略的参与、 作关系及具体事务的处理,促进各部门的协调沟通,促进各部门保质保量完成工作;
提议、建议、投票权; 3 协助总经理建立完善企业组织架构、企业管理体系及各项管理制度;起草与修订公司管
2、各类规章制度起草、 理标准规章制度;对外管理文件与公文的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标
拟定、监督、审核权; 准及管理制度的拟定、讨论、修订工作;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
3、对公司所有员工工作4 协助总经理进行公司企业文化建设,了解、掌握公司各部门运作状况,收集员工意见和 的督察权,薪资待遇及奖 部门工作动态,及时向总经理反映,在总经理与部门之间建立纽带关系;
惩的审核权; 5 协助总经理组织召集公司决策性、管理性工作会议,做好会议记录,编制会议纪要,并
4、对中层管理干部的任 检查督促会议决议的贯彻实施;
免提议权,管理水平、业6 负责公司各中心与部门月工作计划的汇总、执行跟踪、监督与评估;草拟公司年度总结、务水平、业绩的考核与审 工作计划和其它综合性文稿; 核权; 7 负责公司管理层职员工作绩效的评估与工作成果监督,督察公司整体费用预算的控制和5、对外文件的起草、拟 评估; 定、监督、审核权;
8 协助总经理处理公司日常事务。跟踪公司阶段性工作任务,达成阶段性目标,提供分析6、总经理授予的其他职 意见与改进建议; 权。 9 负责对公司财产与仓库定期盘点的执行进行督察,公司对内、外有关法律咨询和联系工
作,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
10 完成总经理授权范围内的具体工作与其它临时交办的任务。
3、工作关系:
所施监督 监督公司所属所有部门
所受监督 受总经理监督
可直接升迁的职位 总经理 职位关系 可相互转换的职位 各部门总监
三、任职资格:
最低学历 专业 其他说明 所需学历及专业 企业管理、工商管理 其他专业同等学历 本科以上学历
所需技能培训 培训时间 拟订需要培训科目
(方可上岗) 一年以上 工商管理、行政管理、企业管理、市场营销、组织变革管理、MBA等等 所需经验 5年以上相关行业企业全面管理工作与企业行政管理工作经验,2年以上相关职位工作经验。
1、知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;
技能技巧 2、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
3、熟练使用办公软件。
1、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色1、性格沉稳、热情、温善、爱心、节俭、善劝; 基本 的社会活动能力以及敏锐的洞察力; 个性2、为人诚实可靠、品行端正,思维富有条理; 素质 2、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力; 特征 3、善于协作,工作作风严谨、守时、亲切、谨慎;
3、有较强的独立工作能力和公关能力。 4、有决断力、耐心.
体能要求:身体健康,能承受快节奏、满负荷的工作,每天工作10小时以上
四、工作场所:
工作时间 工作环境和条件 工作均衡性
专用办公室,舒适;办公桌、沙发、正常工作时间:早8:30-晚5:30 茶几、电脑、电话机、计算机、文件满负荷 适应经常加班,出差工作时间随机协调. 柜、文件框、文件夹、计算器
五、考核标准:
具体考核标准参考绩效考核方案