管理评审程序
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0 2024/01/01 第 1 页 共 2 页 管理评审程序
1 目的
对公司质量体系进行评审，确保质量体系持续的适宜性、充分性和有效性，确保质量体系适宜于实现公司的质量方针和目标的要求。
2 范围
适用于总经理对公司质量管理体系之现状的评审，包括方针和目标的评审，以识别质量管理体系改进的机会和变更的需要。
3 职责
总经理亲自负责主持管理评审活动。
管理者代表负责收集和提供管理评审所需资料，评审计划的编制和组织工作，向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进的建议，编写相应的评审报告。
各相关部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责落实评审中提出的改进措施的实施工作。
行政、生产（车间）工程部负责改进措施后的跟踪和验证工作。
4 工作内容
4.1管理评审的频度
一般情况下，每年年底进行一次管理评审。在以下特殊情况下，总经理可决定增加管理评审频度：
a.公司的组织机构、产品机构、资源、公司经营战略、市场环境发生重大变化与调整时；
b.公司发生重大质量事故或相关连续投诉时；
c.法律、法规、标准及其他要求发生变更时；
d.总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
4.2参与管理评审人员
总经理、管理代表者、各部门主管及各部门相关人员。
4.3管理评审计划编制
管理者代表或其授权人员负责编制“管理评审计划”，经总经理审批后在管理评审一周前分发至各相关部门。“管理评审计划”内容应包括：
a. 管理评审目的、参与评审的人员、时间、地点；
b. 管理评审的内容、各部门准备工作要求等。
4.4管理评审资料准备
管理者代表负责组织相关职能部门，依据“管理评审计划”中准备工作要求，调查有关问题和实际情况、收集并提交有关文件和资料。作为评审输入的文件和资料可包括：
a. 内部质量审核报告；
b. 质量方针、目标及其实施情况；
c. 重大事故的处理；
d. 相关方关注的问题及反馈的重要信息（包括满意度和建议等）；
e. 相关方投诉的处理；
0 2024/01/01 第 2 页 共 2 页 f. 纠正和预防实施结果；
g. 过程、产品质量趋势；
h. 管理体系各项活动、配备资源是否适宜；
I. 管理体系要素及其相应文件是否有必要修正；
j. 对管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的评价；
k. 对质量管理体系改进的建议。
4.5管理评审
4.5.1总经理依据“管理评审计划”安排主持管理评审会议，管理评审内容应包括：
a. 质量方针和目标及其实施情况；
b. 组织结构和资源充分性；
c. 质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性；
d. 内部质量管理体系审核结果的评定；
e. 应采取的改进措施。
4.5.2管理者代表与各部门相关人员参与管理评审，依据准备资料对各项评审内容进行详细介绍，并提出改进的建议。
4.5.3总经理对所涉及的评审内容作出结论。
4.5.4总经理对评审后的改进措施提出明确要求。
4.5.5行政负责记录并整理管理评审的会议记录。
4.6管理评审报告
管理者代表组织编制“管理评审报告”呈总经理审批，并分发至各相关部门。作为评审输出的“管理评审报告”内容应包括：
a.管理者评审目的、依据；
b.管理评审时间、参与评审人员；
c.管理评审内容及结论综述；
d.管理评审要求的改进措施等。
4.7后继措施的实施
4.7.1行政和生产车间售后依据“管理评审报告”对有关改进措施要求填制“改进措施表”，相关责任部门负责制定改进措施并实施。
4.7.2行政和生产车间售后依据《分析和改进控制程序》对改进措施实施结果进行跟踪和验证。
4.7.3管理评审中涉及文件的更改由行政部按《文件控制程序》规定进行更改。
4.8 管理评审的记录资料由行政按《质量记录控制程序》进行收集、归档。
5 引用文件
QMS/WTMS16A《分析和改进控制程序》
QMS/WTMS01-2024《文件控制程序》
QMS/WTMS02-2024《质量记录控制程序》
6 质量记录
QMS02A管理评审报告
