社区治理数字化化转型路径研究

新时代中国城市社区治理的新趋势中国城市社区治理是当前社会治理体系建设中的重要一环，是社区建设的重要组成部分。

随着社会经济和科技的不断发展，中国城市社区治理也在不断创新和改革，出现了许多新的趋势和变化。

本文将从以下几个方面探讨新时代中国城市社区治理的新趋势：一、打造智慧城市社区，提升智慧化水平随着信息技术的不断发展，智慧城市建设已经成为当前城市发展的重要方向。

城市社区作为城市基层组织之一，其智慧化建设也成为社区治理的新趋势。

通过智慧化建设，可以实现社区信息化管理、城市资源优化配置、信息公开、政民互动等目标，提高社区居民的生活品质和城市治理效率。

二、引领“互联网+社区”模式，加强社区服务当前，以互联网为核心技术，为基础的“互联网+”模式正在深入推进，其中的“互联网+社区”模式得到广泛关注。

通过运用互联网技术，打破了传统的线下服务局限，实现了线上线下有机结合，提高了社区服务的效率，让居民更加方便快捷地享受到社区服务。

三、推进社区居民自治，提高基层民主社区自治是城市社区治理新的重要方向。

社区自治是指社区居民通过选举组织，管理社区公共事务，维护社区安全和治安，保护社区生态环境等。

社区自治可以提高居民的参与度和自治能力，增强居民对社区发展的参与和管理，推动社会治理模式的全面转型。

四、注重社会组织的参与，促进社区服务创新社会组织是当前社区治理体系建设中的重要力量，通过组织居民参与社区建设和服务，推动社区管理的创新和升级。

社会组织可以发挥自身优势，为社区提供丰富多样的服务，加强社区动员和组织管理，形成以居民为中心的互利共赢的社区服务生态体系。

五、强化社区精神文化建设，提升社区凝聚力城市社区作为城市的基本单位，社区的精神文化建设是社区治理的重要任务之一。

通过文化建设，可以调动社区居民积极性和创造性，提高社会主义核心价值观的传承和弘扬，增强社区凝聚力和归属感，推动城市社区治理体系建设不断向纵深发展。

在新时代下，中国城市社区治理的创新和改革已经成为当前社会治理体系建设中的重要方向。

城市治理数字化转型的实施路径——以上海市徐汇区“一网统管”为例摘要：随着信息技术的飞速进步，数字化转型已成为各行业的进步趋势。

城市治理也需要借助数字化技术来提高效率、优化资源配置、提升居民生活质量。

本文以上海市徐汇区“一网统管”为例，探讨城市治理数字化转型的实施路径，包括数字化基础建设、数据共享与整合、智能化系统建设、风险控制等方面，以期为其他城市的数字化转型提供借鉴和参考。

关键词：城市治理；数字化转型；一网统管；徐汇区；实施路径第一章引言随着社会和经济的快速进步，城市面临着日益复杂的治理挑战。

传统的城市管理方式已经无法满足城市进步的需求，数字化转型成为城市治理的必定选择。

徐汇区作为上海市的一个重要组成部分，充分借助信息技术的力气，推行“一网统管”项目，取得了显著效果。

本文将盘绕该项目展开探究，分析城市治理数字化转型的实施路径以及其中的关键因素。

第二章数字化基础建设数字化转型的关键在于建立稳定可靠的数字化基础设施。

徐汇区“一网统管”项目通过建设高速宽带网络、优化数据中心及云计算平台等手段，为城市治理数字化转型提供了坚实的基础。

同时，对网络安全也提出了更高要求，需要建立起强大的网络安全防护系统，确保数据的安全性和隐私保卫。

第三章数据共享与整合数字化转型要实现城市治理的智能化和高效化，就需要实现各部门数据的共享与整合。

徐汇区“一网统管”项目建立了统一的数据交换平台，将各个部门的数据整合在一起，实现了数据一体化管理和资源优化配置。

此外，还开展了数据开放，增进了大众参与城市治理，增强了政府的透亮度和公信力。

第四章智能化系统建设数字化转型要实现城市治理的智能化，就需要建设智能化系统。

徐汇区“一网统管”项目通过建设智能交通控制系统、智慧社区系统等，实现了城市各个领域的智能化管理和服务。

这些系统通过传感器、大数据分析等技术手段，提供了更加精准和个性化的服务，提高了城市治理的效率和质量。

第五章风险控制数字化转型带来了许多新的挑战和风险，城市治理数字化转型也需要做好风险控制工作。

2023年中国社区数字化转型报告2023年，中国社区数字化转型进一步加速，实现了前所未有的发展。

本报告将全面分析中国社区数字化转型的现状、趋势和对社区生活的影响，并探讨未来发展的方向。

一、中国社区数字化转型的现状与挑战随着技术的不断进步和互联网的普及，中国社区数字化转型已经取得了显著的成果。

首先，社区服务平台的建设为居民提供了更加便捷高效的服务。

通过手机APP、智能设备等数字化工具，居民可以轻松实现社区事务的办理、信息的获取以及便民服务的享受。

其次，社区数字化转型为社区管理带来了全新的方式。

通过物联网技术和大数据分析，社区管理者可以更好地了解社区居民的需求，提供个性化服务，并有效监控社区安全。

然而，数字化转型也面临一些挑战。

其中，数字鸿沟、信息安全和隐私保护是最突出的问题。

部分居民对数字化工具的使用尚有困惑，社区管理者需要加强培训和推广，以确保转型进程的顺利进行。

二、中国社区数字化转型的趋势随着人工智能、区块链、云计算等技术的快速发展，中国社区数字化转型将呈现出以下几个趋势。

1.智能化社区建设加速推进智能化社区建设将成为数字化转型的一个重要方向。

通过人工智能技术，社区可以实现智慧物业管理、智能安防系统、智慧交通等功能。

居民可以通过语音助手或智能设备控制家居设备，提高生活品质。

2.共享经济在社区中的应用共享经济将在社区中发挥更大的作用。

通过共享平台，居民可以共享社区资源，实现共建共享，例如共享停车位、共享健身器材等。

这不仅提高了资源利用效率，还促进了社区居民之间的交流与合作。

3.大数据应用于社区管理大数据分析将对社区管理产生深远的影响。

通过采集和分析社区居民的数据，社区管理者可以更好地预测社区需求，进行精细化管理，提高社区服务质量。

同时，大数据也有助于发现社区安全隐患，加强预警和应急处理能力。

4.智慧医疗服务进一步普及智慧医疗服务将为社区居民提供更加便捷的健康服务。

居民可以通过远程医疗技术咨询医生、预约就诊、购药等。

如何进行社区治理和社会服务的数字化升级随着信息技术和数字化的发展，社区治理和社会服务已经开始逐步向数字化升级。

数字化升级可以为社会提供更高效、更便捷、更完善的服务，同时也可以帮助政府和社区更好地管理公共事务。

数字化升级的背景数字化升级是当前社会发展的大趋势。

随着信息技术的普及和应用，人们越来越依赖数字化技术，数字技术的应用范围也越来越广泛。

数字化升级为社区治理和社会服务提供了更为广阔的空间和可能性。

数字化升级可以提高社区治理和社会服务的效率，一方面可以加快公共事务的处理速度，另一方面也可以提高信息的传递效率，让政府和社区更快地了解居民的需求和反馈。

数字化升级可以增加社区治理和社会服务的便利性，居民可以通过数字平台来获得更为方便快捷的公共服务，同时也能在数字平台上随时提交自己的意见和建议。

数字化升级还可以为政府和社区提供更加精准的数据支持，使政府和社区更好地制定公共政策和服务方案。

数字化升级为社区治理和社会服务的实践数字化升级在社区治理和社会服务中的应用已经开始逐步展开。

最为典型的就是政府数字化平台的建设。

政府数字化平台是政府向社会居民提供服务的一个数字化平台，通过平台可以实现在线办事、在线咨询、在线服务等，从而提高政府服务的便利性和效率。

在数字化平台的基础上，我们还可以进一步实现数据的共享和管理。

政府可以通过数字化平台来收集和管理居民的信息，为政府的公共决策提供支持。

同时，政府也可以将自己的数据向社会公开，让大众了解政府的工作和决策过程。

社区治理中的数字化升级，可以更好地帮助社区管理公共事务，并提高社区内各种资源的组织和利用效率。

例如，数字化平台可以帮助社区管理和维护公共设施，为社区居民提供更加优质的公共服务。

数字化升级还可以促进社区的自治发展。

数字化平台可以将社区居民联系起来，形成社区自治的网络，让社区居民更好地参与社区事务，发挥自己的主体作用。

数字化升级中需要解决的问题数字化升级在社区治理和社会服务中的应用面临着一些问题。

社会治理数字社区方案随着社会的发展和进步，城市的建设与人口的增长，社会治理也面临越来越多的问题。

如何有效地整合社会资源，提高社会治理的综合效率，成为城市治理的重要课题。

数字化技术的快速发展为社会治理提供了全新的解决方案，数字社区就是其中之一。

下面将介绍一种基于数字化技术的社会治理数字社区方案。

问题与挑战城市的人口增长和社会治理问题逐渐恶化，管理难度和成本也随之增加。

同时，在目前社会治理体系下，一部分居民的特殊需要未得到充分的关注和照顾，增加了社会治理和社会安全的风险。

因此，需要一个新的整合社会资源，提高治理效率的方案。

解决方案数字社区是一个基于互联网和数字技术的新型社区模式，是城市数字化服务的基本形式之一。

数字社区可以整合社会资源，增强社区居民和社区治理人员之间的交流与协作，从而提高社区治理效率和质量。

以下是该方案的主要内容。

数字化居委会管理系统数字化居委会管理系统是该方案的核心，它可以整合社会资源，提高玉米深度和管理效率。

该系统支持在线投票、社区信息公开、网络化安全监察、公开公示等功能，使居委会工作更加透明化和规范化。

联动指挥调度系统联动指挥调度系统作为数字社区的辅助性功能，能够在突发事件、群体事件等情况下，做出科学、定位、快速和准确的决策。

该系统充分利用数字化技术，通过智慧感知、数据分析等方式，进行事件预警和应急调度。

社区在线服务平台社区在线服务平台是数字社区面向居民提供的一站式服务平台，包括家政服务、物业服务、公共交通、代购、家政保险、社区服务、儿童教育等，居民可以更加方便的获取服务，同时可以提供监督和反馈机制，增强社区的治理效果。

结语数字社区作为城市治理数字化发展的重要形态之一，能够提高社区治理效率和质量，进一步增强社区居民和社区治理人员的协作和互动。

该方案能够有效解决当前城市治理存在的问题，为城市治理提供可行性的数字化解决方案。

2021年5月第3期总第295期理论学刊Theory JournalMay.2021No.3 Ser.No.295数字化治理:公众参与社会治理精细化的政策路径研究雷晓康，张田(西北大学公共管理学院，陕西西安710127)〔摘要〕社会治理由粗放式转向精细化是解决社会矛盾的必然要求，而政策精准是实现社会治理精细化的重要抓手。

在数字化时代背景下，公众参与社会治理的途径逐渐增多，同时也对社会治理的精细化水平与自身诉求的满足程度提出了更高要求，因此，亟需探索如何通过优化数字化信息平台建设以完善公众参与社会治理精细化政策的途径。

政策制定的实施重点在于构建基于数字治理的公众参与社会精细化治理的体制机制框架，始终坚持以人民为中心畅通公众的需求表达渠道，依托网络信息技术回应细分群体的政策诉求，并且通过提升社会治理理念、创 新社会治理工作方式来进一步推进我国社会治理精细化发展。

〔关键词〕数字化治理；社会治理；社会治理精细化；公众参与〔中图分类号〕D63;F49 〔文献标识码〕A〔文章编号〕1002-3909( 2021 )03_0031 -09在“互联网+ ”时代，便捷的信息传播渠道为公众表达自身诉求提供了机会和平台，同时随着经济社 会的持续发展，广大公众对社会治理精细化水平也提出了更高期望。

随着数字时代的迅猛发展,我国社 会治理精细化水平受到数字化治理的影响不可忽视，数据信息的多样化、碎片化为精细化治理带来了巨 大挑战。

然而,数字治理如何影响社会精细化治理水平仍然是一个“过程黑箱”，亟需厘清数字治理与 社会精细化治理之间的逻辑关系。

当前，政府面对的社会治理局面日趋复杂、社会矛盾日渐突出。

与此 同时，公众对维护自身权益、表达自身政策诉求的重视程度与日俱增。

在社会治理形势复杂化、公众诉 求表达强烈化的双重压力下，我国的社会治理体系与治理能力面临严峻考验，亟需创新社会治理模式。

在数字时代背景下，依托数字治理发展精细化的社会治理模式，妥善解决各行各业群众密切关心的问 题，成为满足人民群众权益与维护社会稳定有序运行的根本所在。

2023年第5期（总第143期）天水行政学院学报从网格到网络：城市社区治理转型路径探究——基于义乌市鸡鸣山社区的经验考察周雅琳（中央民族大学管理学院，北京108000）［摘要］网络化治理成为破解当前城市社区“内卷化、碎片化、弱参与”治理困境的首要选择，是“共建共治共享”在社区治理场域的重要实践。

本文基于义乌市鸡鸣山社区网络化治理转型的实践经验和内在逻辑，发现整合分散力量推动社区治理扁平化、集成化，动员社会力量实现服务供给精准化、多样化，关心民情民意推动社区治理精细化、民主化，借助信息技术推动社区治理智能化、高效化是实现网络化治理的关键。

［关键词］城市社区；网络化治理；鸡鸣山社区［中图分类号］D669.3［文献标识码］A［文章编号］1009-6566（2023）05-0033-06自单位制解体后，单位对人的微观管理职能削弱，社区逐渐成为了社会治理的基本单元，在一定程度上弥补着原先单位“协助行政”的角色。

中国的城市社区不断探索创新，经历了政府主办、政府主导、政府引导等发展阶段。

自2004年北京市东城区首次实施网格化管理以来，各地纷纷对网格化管理这一基层治理模式进行了因地制宜的创新，网格化管理作为一种组织载体，填补基层社会服务与管理的“空白地带”，建立起家庭与社区（村）之间的联系，自此“无网格，不管理”逐渐成为我国社区治理模式转型的主要导向。

然而，随着经济社会的快速发展，人口流动日渐频繁、社会治理任务不断下沉、人民群众多元化需求日益增长，传统的网格管理模式难以有效承接日渐繁重的治理任务和多样的公共服务需求，管理中的碎片化、内卷化等问题逐渐凸显。

党的十八大将“加强党委领导，发挥政府主导作用，鼓励和支持社会各方面参与，实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动”的社会治理体制写入党的文件，我国社会领域改革实现了从“社会管理”到“社会治理”的新飞跃。

党的十九大明确提出“打造共建共治共享的社会治理格局”，将社会治理体制创新置于国家发展全局高度，党的二十大报告再次强调“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系”，打破“自上而下”的线型治理模式，建立健全党委领导和政府主导下的多元社会主体共同参与、良性互动的网络化治理模式成为社会治理体系和治理能力现代化的必然选择。

新基建背景下社区数字化转型的实践与研究康怀航1　张鑫1　刘立昌2(1.山东省莘县大数据中心,聊城252400;2.山东腾元大数据有限公司,东营257066)摘要:在新基建背景下,社区数字化转型既是趋势也是必然,面临着诸多机遇和挑战㊂结合近年来的智慧社区建设实践,总结出推进社区数字化转型的有效措施和途径,形成系统的方法论,在提高社区治理水平㊁优化公共服务㊁促进便民惠民等方面发挥着重要作用㊂随着新基建的持续投入,社区数字化正在加快向建设集约㊁服务精细㊁运营高效趋势发展,逐步走出一条市场化㊁可持续的发展之路㊂关键词:智慧社区;基层治理;物业服务;便民系统;应用场景中图分类号:F49㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标志码:A引用格式:康怀航,张鑫,刘立昌.新基建背景下社区数字化转型的实践与研究[J].信息通信技术与政策,2022,48(12):41-44.DOI:10.12267/j.issn.2096-5931.2022.12.0060㊀引言社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体,是城市空间的基本单元㊂近年来,国家大数据发展战略㊁网络强国㊁数字中国等战略的实施,数字政府㊁数字社会㊁数字经济和数字基建加快发展,新型基础设施日益完善,为社区数字化转型提供了有力支撑㊂社区作为新型智慧城市建设的重要组成部分,正在加速数字化转型,这既是时代发展的趋势,也是我国社会发展的必然㊂1㊀社区数字化的提出1.1㊀社区数字化由来已久社区数字化的提出源于西方,1992年,国际通讯中心正式提出 智慧社区 建设口号㊂2000年后,我国开始参与世界智慧社区评选活动㊂2014年,住房和城乡建设部发布‘智慧社区建设指南(试行)“,指导各地开展智慧社区建设㊂2016年,国务院印发‘ 十三五 国家信息化规划“,号召建立网上社区居委会,发展线上线下结合的社区服务模式㊂2022年2月,国务院印发‘ 十四五 数字经济发展规划“,提出 加快既有住宅和社区设施数字化改造 ,数字社区建设再次受到关注㊂2022年6月,民政部等9部委印发‘关于深入推进智慧社区建设的意见“,明确部署智慧社区建设工作,助力城乡社区治理服务提质增效㊂1.2㊀社区数字化转型催生新变革社区数字化转型的目标,是将社区建设成为政务高效㊁服务便捷㊁生活智能㊁环境宜居的社区生活新业态,支撑智慧城市的建设[1]㊂数字化为社区转型提供了全新思路和方案,进一步丰富了社区治理的理论内涵和外延㊂新一代信息技术创新空前活跃,新型基础设施投入持续加大,催生出一系列新技术㊁新产品㊁新模式,社区信息服务体系不断完善,社区商业㊁社区治理线上线下融合加快推进,大幅度提升了社区生活便利化㊁商业数字化㊁治理智能化水平㊂社区通过数字网络构建更为广阔的应用服务场景,创新政务服务㊁公共服务提供方式,推动就业㊁健康㊁卫生㊁医疗等服务 零次跑 ;通过搭建数字平台聚合社区周边生活性服务业资源,建设便民惠民社区生活圈,更好地满足群众的多元化需求;通过APP㊁微信小程序开展在线信息收集和反馈,为社区居民提供安全㊁安心的 云上服务 ㊂疫情防控期间,利用数字化手段,开展健康监测㊁居民信息统计㊁人员车辆出入管理㊁信息发布㊁数据比对等,为精准疫情防控提供了强力支持㊂1.3㊀社区数字化转型面临挑战1.3.1㊀存在 信息孤岛 问题多年来,各社区都不同程度自行建设了数字化系统,开发了智能产品,积累了数据资源,由于社区之间缺乏信息交流和共享机制,没有统一的业务流程,跨设备数据传输和软件兼容困难,形成一个个独立的 信息孤岛 ㊂1.3.2㊀社区居民参与度不够居民群众是社区治理的重要主体,建设智慧社区必须让广大居民群众充分参与[2]㊂但是,有的社区虽然建设了高水平的数字系统,但由于前期沟通不够,或受思想认识㊁数字素养等因素影响,居民认可度低,不能充分参与,致使一些数字系统不能发挥应有作用㊂1.3.3㊀缺乏持续运营机制社区数字化建设普遍存在 重建设㊁轻运营 现象,政府投入多,企业参与少,运营力量不到位,致使一些数字系统和智能产品不能及时根据群众需求升级,有的甚至被闲置㊂2㊀社区数字化转型实践与探索民政部等9部委印发‘关于深入推进智慧社区建设的意见“,要求以县(市㊁区㊁旗)为单位,开展智慧社区建设试点工作,制定完善智慧社区建设标准㊁统计和评价指标体系等,及时总结推广成功经验和典型做法㊂山东省自2021年启动智慧社区(村居)试点建设,计划5年内建成5000个智慧社区(村居),其中2022年建设1542个智慧社区㊂莘县地处山东省西部,自2020年成功申报为山东省新型智慧城市建设试点以来,先行以皇行社区㊁尚都社区为试点,开展智慧社区建设,探索建立了 1+3+N 建设模式( 1 即全县智慧社区一张图, 3 即社区治理㊁物业服务㊁居民应用三大公用系统, N 即因地制宜建设若干智慧社区应用场景)㊂这种模式以人为本㊁集约高效,全面打通了智慧社区数据壁垒,在提高社区治理水平㊁优化公共服务㊁促进便民惠民等方面发挥着重要作用㊂2.1㊀打通壁垒,涵蓄社区 数据池社区数字化的核心是硬件互联㊁数据互通㊂通过实施数据畅联工程,搭建数据集成共享平台,联通条块数据系统,夯实社区数字化 底座 基础㊂2.1.1㊀建设数字中心 一网汇聚建设数字中心,按照 应整尽整㊁应享尽享 原则,整合汇聚视频监控㊁网格服务㊁政务信息㊁新媒体应用等系统资源,建设全县立体数据库,打造跨部门㊁多维度 数据池 ㊂2.1.2㊀联通平台系统 一网共享突出数据互通㊁资源共享,积极打破部门壁垒,数字中心先后联通网格化服务管理平台,采集社区网格人㊁地㊁物㊁事㊁组织等信息全部入库;对接 雪亮工程 监控平台,整合重点行业㊁重点领域视频资源,实现 一个平台看全县 ㊂2.1.3㊀严格数据应用 一网统管坚持开放㊁安全一体推进,严格规范政务数据应用管理,明确数据主管部门,设立 首席数据官 ,细化压实数据管理责任;加强政务数据资源管理,落实数据分级分类保护制度,做到数据来源清晰㊁流向合规㊁使用正当,系统构建数据归集㊁存储㊁共享㊁应用㊁销毁的全生命周期安全监控体系㊂2.2㊀共建共享,搭牢社区 主框架坚持系统集成㊁集约高效,立足社区治理㊁物业管理㊁群众办事等基本功能,依托聊城市 城市大脑 和县数字中心,统一搭建社区治理㊁物业服务㊁居民应用三大公用系统,由各社区共用,有效避免重复建设㊁资源浪费㊂2.2.1㊀社区治理 电子化聚焦社区精细管理㊁精准服务,开发设计社区治理系统,开设问卷调查㊁社区投票㊁公告通知㊁邻里纠纷受理等10个信息模块,社区治理由线下搬至线上,管理服务更加精准高效㊂自智慧社区试点运行以来,未发生重大火灾事故㊁越级上访事件,无因矛盾激化引起民转刑案件㊂2.2.2㊀物业服务 即时化突出物业线上服务㊁即时保障,开发设计物业服务系统,开设线上收费㊁报修受理㊁小区活动㊁公告通知㊁门禁管理㊁投诉建议等多个板块,物业服务实现由 跑腿办 向 线上办 的即时转变㊂2.2.3㊀居民应用 掌上化围绕社区高效便民㊁精准利民,开发设计微信小程序,同步接入 爱山东 APP,整合政务服务㊁公共服务等应用㊂居民通过微信小程序,掌上即可 一键 进行物业报修㊁证件办理㊁周边商圈互动㊁参与各类活动,基本民生诉求和生活需求实现 一屏直达 ㊂2.3㊀按需定制,拓展社区 场景库坚持 群众有所需㊁数据有所动 ,充分利用新一代信息技术,前瞻分析群众所需所盼,精准推出智慧应用场景,不断增强群众的智慧获得感和满意度㊂2.3.1㊀精准分析按需定制依托数字中心和三大公用系统数据,全面扫描社区人员特征和生活习惯,精准制定智慧社区场景应用菜单㊂定期组织部门㊁社区㊁物业㊁居民和大数据公司,开展社区应用场景推介活动,公开征集智慧场景建议㊂全县因地制宜精准打造了智慧教育㊁数字书屋㊁智慧医疗㊁老年关爱㊁高空抛物㊁智能停车等多个特色应用场景㊂2.3.2㊀联合会审提质增效为保证智慧应用场景质量,建立了数字化项目建设预审论证制度,形成应用场景联合会商预审体系㊂应用场景建设方案,由数字强县建设领导小组办公室组织业务部门㊁开发企业㊁社区群众开展会商论证,对业务流程㊁技术支撑㊁后续运营㊁费用预算等全面审核,确保应用场景建设精准匹配㊁高效节约㊂2.3.3㊀验收评估力保实效对社区数字化项目,严格实行 谁论证㊁谁验收 制度,建立项目预验收管理办法,构建社区场景开发应用闭环链条㊂应用场景开发完成后,由数字强县建设领导小组办公室组织相关单位㊁专业人员及居民代表,对应用场景进行匿名评分,评分通过后方可验收交付㊂2.4㊀多元投入,破解社区 资金难坚持外引内联并举,立足现有市场和资源,积极做好整合文章,引导各方面㊁多渠道㊁多元化参与智慧社区建设,建立起持续运营机制㊂2.4.1㊀市场运作社会撬动充分运用 互联网+ 思维,筛选智慧停车㊁智能充电桩㊁智能快递柜㊁新零售㊁周边商圈等一批可市场化运作的场景项目,面向社会开放数据资源市场,吸引各类社会资本参与项目投融资㊁建设和运营,共享开发利用成果㊂同时,加强与金融机构的合作,建设数银合作创新实验室㊂2.4.2㊀政府引导鼓励拉动坚持政策引导㊁规划先行,制定关于支持智慧社区建设的意见等政策文件,引导移动㊁电信㊁联通㊁广电㊁铁塔等运营商,积极参与雪亮工程㊁高空瞭望㊁安防小区㊁智慧广播等项目建设,超前布局网络㊁传感器㊁物联网平台等数字基础设施㊂2.4.3㊀争取政策助力推动抢抓国家布局新基建重大发展机遇,全面梳理智慧社区建设生态体系,主动谋划争取上级债券项目和试点资金支持㊂组建成立国有大数据平台公司,成功申报智慧社区试点19个㊁公共视频应用及数据应用节点试点4个㊂3㊀社区数字化发展展望智慧社区建设一般会经历从信息技术为辅,到管理理念与技术方案相结合,最终打造线上线下的社区空间,实现社区人机协同治理的三大阶段[3]㊂随着国家对新基建投入的持续加大,社区数字化支撑更加有力,未来社区的数字化建设将逐步向人机协同方向发展,建设更加集约,治理更加精细㊁运营更加高效㊂3.1㊀建设更加集约经过智慧社区试点建设,各地都积累了一定成熟经验,形成了标准化㊁轻量化㊁可复制㊁低成本的成熟模式和技术㊂未来社区数字化建设中,将会更多地借鉴成熟做法,集约建设平台系统,避免或少走弯路㊂推动社区公共服务㊁志愿服务㊁便民利民服务等社区服务信息资源集成,推动社区养老㊁社区家政㊁社区医疗㊁社区消防等安保服务和社区物业设备设施的智能化改造升级[4],善于使用APP或小程序配置㊁低代码配置㊁可视化配置㊁数据源连接㊁场景配置㊁物联配置等工具,实现降本增效㊂3.2㊀服务更加精细社区数字化建设最终目标是服务社区居民生活㊁服务社区精准治理㊂必然要求摸清社区人㊁房㊁钱㊁事等底数,推动物业管理规范化㊁精细化;通过大数据高效精准链接供给和需求,构建线上线下生活服务圈;基于真实可信人房关系,探索产权人授权管理㊁授权通行机制,建立高效动态协同管理机制,推动 以房管人㊁以人促事 ,实现社区治理精准化㊂3.3㊀运营更加高效智慧社区是新形势下社会管理创新的一种新模式,正在由 一个行业 转变成 一个产业集群 ,蕴含着大量财富㊂社区单独依靠政府主导运营变现难以实现,必须引入多元力量,采取市场化运作模式,形成社区复合经济生态,挖开社区经济金矿㊂社区数字化系统的运营,需要组建专业运营团队,及时根据发展需要进行优化升级或建设,保障数字系统运营持续㊁高效㊂4㊀结束语社区数字化转型是趋势也是必然,需要各方共同努力㊂随着各地实践经验的总结及各类政策文件的出台,社区数字化转型由混沌进入有序,又由有序逐步走向高效㊂要转变管理型㊁经营型㊁科学型的 设计本位 为自下而上的 生活本位 ,重新规划设计智慧社区[5],从群众需求出发,精心设计㊁集约建设,用心打造务实管用的数字平台系统和应用场景㊂要强化数字赋能,加快社区产业数字化㊁数字产业化,突出把社区商业打造成线上线下融合发展的全新商业模式,壮大社区数字经济㊂要坚持政府主导㊁多元参与,充分调动各方面参与社区数字化建设的积极性,多方投入,市场运营,保障社区数字化系统持续高效运营㊂参考文献[1]邹凯,向尚,张中青扬,等.智慧城市信息安全风险评估模型构建与实证研究[J].图书情报工作,2018(7): 19-24.[2]吴非,董实忠.新时代党建引领社区治理的实践经验与未来趋势[J].决策与信息,2021(6):35-43. [3]谌宗武.大数据时代 智慧社区 建设的现实问题及困境突破[J].现代商贸工业,2021,42(22):5-6.[4]中国行政体制改革研究会.数字政府建设[R],2021.[5]王迪.智慧社区发展的未来趋势:从设计本位到生活本位[J].福建论坛(人文社会科学版),2020(8): 92-102.作者简介:康怀航㊀山东省莘县大数据中心主任,主要从事新型智慧城市建设㊁智慧社区建设㊁数字农业以及大数据应用等方面的实践和研究工作张鑫㊀㊀山东省莘县大数据中心工程师,主要从事数字政府㊁数字基建㊁大数据创新应用方面的实践与研究刘立昌㊀山东腾元大数据有限公司技术架构师,主要从事智慧社区㊁数字农业方面的技术应用与实践Practice and research of community digital transformationunder the background of new infrastructureKANG Huaihang1,ZHANG Xin1,LIU Lichang2(1.Shenxian Data Center,Liaocheng252400,China2.Shandong Tengyuan Big Data Co.,Ltd.,Dongying257066,China)Abstract:Under the background of new infrastructure,the digital transformation of community is a natural and inevitable trend,which faces many opportunities and bined with the author s practice of smart community construction in recent years,this paper summarizes effective measures and approaches to promote the digital transformation of communities,and forms a systematic methodology,which plays an important role in improving the level of community governance,optimizing public services,and promoting convenience and benefits for the people. With the continuous investment in new infrastructure,community digitalization is speeding up to the trend of intensive construction,fine service,efficient operation,and is gradually stepping onto a market-oriented and sustainable development road.Keywords:smart community;grassroots governance;property service;convenience system;application scenario(收稿日期:2022-10-15)。

社区治理现代化:概念、问题与路径选择作者：陈友华夏梦凡来源：《学习与探索》 2020年第6期陈友华，夏梦凡（南京大学社会学院，南京 210046）摘要：社区治理现代化是新时期创新社区治理体制机制的重要举措。

社区治理实践中存在基层治理领域社会协同困难，社区自治组织行政化与社区服务内容扩大化，社区治理体系高成本运转与持续性差，社区居民自治意识薄弱、参与社区治理意愿严重不足以及社区治理如何从总体治理向技术治理转变等问题。

清晰明确的责任边界是社区治理现代化的基础与前提。

党建引领下的政府、市场、社会等多主体协同参与社区治理是新时代社区治理体系与治理能力现代化的理想类型与路径选择。

社区治理现代化的最终目的是提高社区自治能力、培育社区共同体文化、促进社区良性有序发展。

关键词：社区治理现代化；共同体文化；社会治理；基层党建中图分类号：C91文献标志码：A文章编号：1002-462X(2020)06-0036-09基金项目：国家社会科学基金重大项目“实现积极老龄化的公共政策及其机制研究”（17ZDA120）作者简介：陈友华，1962年生，南京大学社会学院教授、博士生导师；夏梦凡，1990年生，南京大学社会学院博士研究生。

一、引言伴随着经济增长与社会转型，中国社会的空间结构、组织架构与运行机制均发生了急剧的变化，社会治理面临复杂性与不确定性较高的局面，而传统的社会治理在管理理念、手段、体制与机制等方面均存在很多问题，难以有效应对复杂而多样的社会问题。

因此，新时期社会治理必须从整体性、全局性、根本性出发，创新社会治理体制机制，改善社会治理方法。

中国社区治理经历了探索（1949—1978年）、转型（1979—1990年）、建设（1991—2012年）和治理（2013年至今）四个阶段［1］。

党的十八大报告正式提出社区治理这一概念，标志着基层社会治理开始从管理向治理方向转变、由行政管控向服务提供转变，国家治理体系发生了重大转变。

社区数字化治理模式的研究与应用随着科技的不断发展，社会形态也在发生着变化。

数字化、网络化已经成为新时代的一个重要特征，社区数字化治理也逐渐成为了当下社会治理的一个关键词。

社区数字化治理模式的出现，极大地促进了社区治理的效率和质量，更好地满足了群众对社区治理的需求。

一、研究社区数字化治理模式的意义社区是城市的一个基本单元，每个社区都有着自身的管理体系和特征。

在这个社区，人们拥有着共同的利益诉求和目标，社区数字化治理的出现，使得社区治理更加便捷和高效。

同时，也有利于提高社区管理的水平，增强公共服务的覆盖面积和质量。

社区治理中的问题多种多样，涉及到多个层面，例如问题的线下调解、群众投诉处理等。

但是，在传统的社区治理模式下，由于信息不对称和沟通渠道的瓶颈等原因，解决问题的效率往往比较低下。

而数字化治理模式的出现，弥补了传统治理模式的不足之处，通过技术手段缩小了信息不对称的差距，解决了线下沟通渠道的瓶颈，提升了社会治理的效率。

二、社区数字化治理模式的实践应用社区数字化治理的实践应用，涉及到多个方面，例如数字社区建设、社区网格化管理、智慧社区建设、垃圾分类等。

其中，数字社区建设是实践应用的一个重要方向。

数字社区建设需要关注的问题是，如何将人们的生活习惯和社区治理相结合，提高数字化治理的效果和质量。

同时，也需要高度重视数据的安全保护和隐私保护，避免因信息泄露引发的安全问题。

社区网格化管理是数字化治理模式的又一重要实践应用。

它强调的是全社会共治的理念，引导居民和社会参与到治理中来，通过共同的努力，打造一个更加和谐、安全、高效的社区环境。

在实践中，需要注重的是网格化管理的组织实施和实际效果的评估。

智慧社区建设也是数字化治理模式的实践应用之一。

它以高科技为支撑，运用大数据、物联网、人工智能等先进技术手段，将社区治理、服务、管理集成到一个平台中，提供更加便捷且高效的服务和管理方式。

在实践中，需要注意保障数据的安全性和隐私保护，避免因技术缺陷引发的问题。

城市治理数字化转型：动因、内涵与路径城市治理数字化转型：动因、内涵与路径一、引言随着信息技术的高速发展和智能化的快速兴起，城市治理数字化转型已经成为全球范围内的热门议题。

传统的城市治理模式已经难以应对庞大的城市问题和管理挑战，因此数字化转型被视为解决这些问题的重要途径。

在这样的背景下，本文将探讨城市治理数字化转型的动因、内涵与路径，以期为城市治理的现代化提供一些建设性思考。

二、城市治理数字化转型的动因城市治理数字化转型的动因主要包括以下几个方面：1.城市挑战：城市规模不断扩大，人口和社会经济问题变得复杂多样。

城市管理者需要更好地了解和把握城市内部运行情况，以便更好地解决城市问题和实现可持续发展。

2.技术创新：新一代信息技术的发展，如大数据、云计算、人工智能等，为城市治理提供了丰富的工具和方法。

这些技术的普及和应用，为城市治理数字化转型提供了基础条件。

3.社会需求：公众对城市治理的参与度和期望值不断提高。

居民和企业希望能够更加便利地获取城市服务，并参与到决策和管理中来。

数字化转型能够满足公众的需求，提高市民满意度和社会和谐度。

三、城市治理数字化转型的内涵城市治理数字化转型的核心是将先进的信息技术与城市治理相结合，通过数据的获取、分析和应用，实现城市运行的智能化、高效化和可持续发展。

具体而言，城市治理数字化转型的内涵包括以下几个方面：1.数据驱动：城市治理数字化转型的基础是数据的获取和利用。

通过各类传感器、智能设备、云计算等手段，收集和分析城市各种数据，如空气质量、交通流量、垃圾收集等。

通过对数据的深度挖掘，可以更好地了解城市的运行状况、问题所在和解决方法。

2.智能化决策：城市治理数字化转型的目的之一是通过科学合理的决策，提高城市管理的效率和水平。

通过人工智能技术的应用，可以将大数据转化为有用的信息，为城市管理者提供决策支持。

例如，交通管理部门可以通过分析实时交通数据，调整交通信号的配时，优化道路资源的利用率。

社区治理中的数字化转型与创新第一章：社区治理的基本概念与现状社区治理是指通过协商、交流、合作和共享等多种手段，促进社区居民的自治、共治和共享，维护社区和谐稳定的一种方式。

社区治理已成为现代社会的重要组成部分，旨在满足居民多样化的需求和利益诉求，提高社会信任和社会凝聚力，提高社会公信力和行政效率，避免地方冲突和治安问题。

社区治理存在着诸多难点和问题，如信息不对称、部门之间协同不足、居民参与度低、治理成本高等。

这些问题主要源于社区治理模式的单一、信息技术基础设施不完善等原因。

第二章：数字化转型对社区治理的意义数字化转型是指基于互联网和信息技术，对传统产业和生产方式进行深刻变革的过程。

数字化转型的本质是创新，通过将业务接口与数字技术结合，实现业务流程的自动化和智能化，提高组织效率和员工工作质量，创造新的商业价值。

数字化转型对社区治理的意义在于，它可以提供更多的信息和沟通渠道，使社区治理更加透明、高效、智能化和参与性。

数字化转型可以为社区治理注入活力，提高政府和居民之间的互信，进一步促进社区共建共治共享。

第三章：数字化转型在社区治理中的作用1. 提供数字化沟通渠道数字化转型可以提供多种数字化工具，如社交工具、在线投票、电子邮件等，可以增强社区治理的透明度和公开性，使政府和居民之间的沟通更加便捷和快速。

2. 提高治理效率数字化转型可以用于优化社区治理的组织结构和流程，增加信息的共享和协同，提高传统治理方式的效率和准确性。

政府部门可以利用数字化工具自动化处理各种行政事务，如审批流程，互动沟通等。

3. 提高居民参与度数字化转型可以使居民更加方便和快捷地参与社区治理，通过在线投票、网络问卷等方式，快速了解居民的需求和诉求，并依据反馈意见进行治理流程的优化和改进。

4. 提高社区治理的智能化数字化转型可以通过人工智能实现社区治理的智能化处理，例如运用大数据和机器学习对社会治理和居民服务进行预测和分析，运用智能算法和机器人技术进行行政审批和垃圾分类等底层工作。

互联网社区社区治理的数字化转型随着互联网的快速发展，互联网社区已经成为人们交流、分享和获取信息的重要平台。

然而，互联网社区的快速增长也带来了一系列的治理问题。

为了更好地管理和维护互联网社区的秩序，数字化转型已经成为社区治理的重要趋势。

本文将探讨互联网社区治理的数字化转型，并分析其带来的影响和挑战。

一、数字化转型的背景和意义互联网社区的数字化转型是指将传统的社区治理方式与数字技术相结合，通过数据分析、人工智能等技术手段来提升社区治理的效率和质量。

数字化转型的背景是互联网社区的快速发展和治理问题的日益突出。

传统的社区治理方式往往依赖于人工管理和经验判断，效率低下且容易出现主观偏差。

而数字化转型可以通过数据分析和智能算法，实现对社区行为的实时监测和预测，从而更加科学地进行社区治理。

数字化转型对互联网社区治理的意义在于提升治理效率和公正性。

通过数字化手段，社区管理员可以更加准确地了解社区成员的行为和需求，及时采取相应的措施。

同时，数字化转型还可以提供更加公正和透明的决策机制，避免人为因素对社区治理的干扰。

数字化转型还可以促进社区成员的参与和互动，增强社区的凝聚力和活力。

二、数字化转型的实践案例1. 数据分析与社区管理数字化转型的核心是数据分析。

通过对社区成员的行为数据进行分析，可以了解社区的热点话题、用户需求和行为偏好，从而更好地进行社区管理。

例如，社区管理员可以通过分析用户的发帖和评论行为，了解用户对不同话题的关注程度，进而调整社区的内容和话题设置。

同时，数据分析还可以帮助社区管理员发现和预测潜在的问题，及时采取措施进行干预和调整。

2. 智能算法与内容过滤互联网社区中存在大量的信息和内容，其中不乏低质量、虚假和有害的信息。

数字化转型可以通过智能算法对社区中的内容进行过滤和筛选，提供更加优质和可信的信息。

例如，社区平台可以利用机器学习算法对用户发帖内容进行自动审核，过滤掉违规和低质量的内容。

智能算法还可以根据用户的兴趣和行为推荐相关的内容，提升用户的体验和参与度。

社区工作中的创新科技与数字化转型社区工作一直以来都是为了解决社区居民的居住和生活问题，提升社区居民的生活品质和幸福感。

然而，随着科技的迅猛发展和数字化时代的来临，人们越来越意识到创新科技和数字化转型在社区工作中的重要性。

本文将探讨社区工作中创新科技与数字化转型的应用，以及它们对社区发展的影响。

一、智能化社区管理随着物联网、人工智能等技术的成熟应用，智能化社区管理已经成为了一个前沿技术和研究热点。

在智能化社区管理中，各种传感器和智能设备可以对社区内的各项设施进行实时监控和管理，提高社区治理的效率和水平。

例如，智能化家居设备的普及，让居民可以通过手机App远程控制家里的温度、灯光、电器等，节约能源并提升居住舒适度。

同时，社区管理方也可以通过智能化监测设备及时了解楼宇的用电情况，合理调配能源供给，提高能源利用效率。

另外，智能化社区管理还可以通过人脸识别、闸机系统等技术，实现出入口管理的自动化。

这样一来，社区居民和工作人员可以方便快捷地进出社区，提高了社区的安全性和通行效率。

二、数字化社区服务数字化转型不仅改变了社区的管理方式，也在社区服务中起到了重要的作用。

通过数字化技术，社区居民可以更便捷地获取到各种社区服务，提高了居民的享受程度和满意度。

比如，在移动互联网的支持下，社区居民可以通过手机App办理物业费缴纳、报修等事务，免去了繁琐的线下排队等待。

同时，社区管理方也可以通过App向居民发布社区公告、活动信息等，实现信息传递的即时化和精准化。

此外，数字化技术还可以帮助社区建立在线社区论坛或交流平台，促进邻里之间沟通和互动。

居民可以在平台上交流意见、分享资源、组织活动，增强社区凝聚力和融合度。

三、社区医疗与健康管理创新科技和数字化转型在社区医疗和健康管理领域也发挥着重要的作用。

通过数字化技术，社区可以实现医疗资源的共享和整合，提高居民的医疗服务水平。

例如，社区可以引入远程医疗技术，通过视频通话等方式，为社区居民提供远程诊疗和健康咨询。

如何推进数字化转型背景下的社会治理创新在当今数字化时代，信息技术的飞速发展正在深刻改变着社会的方方面面。

数字化转型已成为推动社会发展的重要力量，同时也为社会治理创新带来了新的机遇和挑战。

如何在这一背景下推进社会治理创新，提升治理效能，满足人民群众日益增长的美好生活需要，是摆在我们面前的一项重要课题。

一、数字化转型为社会治理创新带来的机遇数字化转型使得信息的收集、处理和传播变得更加高效和便捷。

通过大数据、云计算、物联网等技术手段，政府和社会组织能够更加全面、准确地了解社会运行状况和公众需求，为制定更加科学、精准的治理政策提供有力支持。

例如，在城市交通管理方面，通过智能交通系统可以实时收集路况信息，分析交通流量和拥堵情况，从而优化信号灯设置，合理规划道路，提高交通运行效率。

在公共服务领域，数字化平台可以整合各类服务资源，实现一站式服务，让群众办事更加方便快捷。

此外，数字化技术还促进了公众参与社会治理的积极性。

社交媒体、在线论坛等平台为公众表达意见、参与讨论提供了便捷渠道，政府可以通过这些渠道倾听民意，及时回应社会关切，增强政府与民众之间的互动和信任。

二、当前数字化转型背景下社会治理面临的挑战然而，数字化转型在为社会治理带来机遇的同时，也带来了一系列挑战。

首先，数字鸿沟问题依然存在。

不同地区、不同群体在信息技术的应用和获取能力上存在差异，这可能导致部分人群无法充分享受数字化带来的便利，甚至在社会治理中被边缘化。

其次，数据安全和隐私保护成为突出问题。

大量的个人信息和敏感数据在数字化环境中流转，一旦发生数据泄露，将给个人和社会带来严重的损失。

再者，数字化转型对社会治理的体制机制提出了新的要求。

传统的治理模式和组织结构可能难以适应快速变化的数字化环境，导致治理效率低下、协同不足等问题。

三、推进数字化转型背景下社会治理创新的策略（一）加强数字基础设施建设加大对信息通信技术基础设施的投入，特别是在农村和偏远地区，缩小数字鸿沟，确保全体公民都能接入数字网络，享受数字化服务。

数字化时代下的社区治理与服务创新随着数字化浪潮的到来，社区治理和服务也发生了不少重大变化。

数字化时代下的社区治理和服务创新，给我们带来了更便捷、高效、智能的社区生活，但也带来了新的挑战和问题。

本文将通过案例分析和数据论证，探讨数字化时代下社区治理和服务创新的现状及未来走向。

一、数字化时代下社区治理现状1.1 政府主导下的数字化社区治理以我国为例，政府主导下的数字化社区治理已经成为趋势。

政府通过各种手段，构建智慧社区、数字社区等多种社区治理模式。

其中，以数字社区为代表，通过物联网技术、云计算技术、大数据分析等技术手段，对社区内的公共设施、社会服务、公共安全等方面进行全面数字化管理，提升社区治理水平。

1.2 加强社区和企业的合作除了政府主导下的数字化社区治理，社区和企业之间的合作也十分紧密。

越来越多的企业纷纷加入社区治理的队伍中，通过提供技术支持、人才支持等形式，为社区治理和服务带来了新的变革。

1.3 数字化时代下社区服务的创新随着技术的不断进步，数字化时代下社区服务的创新也越来越丰富多样。

传统的社区服务方式已经不再适应新的时代，数字化服务得到快速发展和更新。

比如，在居民需求方面，社区通过提供生态环境、教育、文化娱乐等服务，满足居民的生活需求；在居民健康方面，增加健康知识科普和健康活动等，提升居民的健康意识；在居民安全方面，结合社区监控和AI技术，有效保障居民的安全。

二、数字化时代下社区治理和服务的挑战2.1 加强隐私保护面对社区治理和服务数字化带来的高效便捷，人们更加注重隐私保护问题。

社区治理和服务要在保护居民隐私的前提下，充分发挥数字化优势，维护社区治理和服务的公平、公正性。

2.2 创新社区治理模式数字化时代下社区治理需要创新社区治理模式，更好地符合科技发展和人民需求。

社区治理需要更多地考虑实际应用和技术合理的融合，完成数字化系统的构建和推广。

2.3 扩大数字化福利范围随着数字化时代下社区治理和服务的不断进步，需要进一步拓宽数字化福利范围，充分满足居民各类需求，提升人民的生产生活水平。

构建社区治理共同体的现实问题与路径选择摘要：面对我国经济建设脚步的日益增加，各个领域也迎来新的阶段，在这一过程中社区质量工作要不断加强创新。

构建社区治理共同体是实现社会有效治理的重要议题，而重塑由政府介入、市场参与、组织发展与居民集体行动构成的社区治理新结构则是其要点。

政府是引导者、服务者与监管者，提供基础性社区服务；市场是资源的主要供应者，满足社区居民日常多样化的物质与精神需求；社会组织是政府与市场的补充者与调节器，通过公益服务实现社会效益最大化；社区居民是社区事务的参与者，通过集体行动维护自身权益。

在多方参与、良性互动的新治理结构下，依靠法治保障与科技支撑，多元主体民主协商、通力合作，进而建成共建共治共享的社区治理共同体。

关键词：社区治理；共同体；多方参与；良性互动引言社区治理在新时代背景下，尤其是在我国社会主义核心价值观体系下，对推动我国城市、整体治理向新的台阶迈进和新的深度发展无疑发挥着十分重要的作用。

而随着社会治理智能化在各个领域中的不断深入，在新时代社会治理过程中科学、合理地推动社区治理技术创新发展已逐步成为引领社会全面升级的驱动力。

社区治理作为国家及其所属的相关单位社会管理中的重要内容之一，它的信息化水平直接关系到社会治理智能化的实现。

但就目前情况来看，现阶段我国社区治理虽然在一定程度上取得较好的成效，但随着经济、政治、文化、科技、教育等领域逐步步入新常态，社区治理在实践中仍然面临多重困境。

故有效地弄清其所面临的各种问题，缓解社会矛盾和推动社会治理的全面智能化、信息化和便民性，对促进我国全面建成小康社会十分必要。

1社区治理社区治理是指一定范围内的政府组织、社区组织和社区居民共同管理社区公共事务、共同提供社区公共服务的活动。

与社区管理不同，社区治理的核心理念是居民参与和群众自治，党的十八大也明确强调社区治理的核心内涵是“群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”。

然而，当前大多数社区的建设动力主要来自政府自上而下的推动，居民参与和群众自治不足，导致许多社区深陷参与主体角色错位、行政化严重、配套资源供给不足等治理困境，制约了我国社区总体发展水平的提升。