中央电大管理学基础试卷2011.1

《管理学基础》综合测试一一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能参考答案 1．D； 2．C； 3．D； 4．C； 5．A；6. D； 7．C。

二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。

A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。

A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）等。

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《管理学基础》题库及答案一一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。

每小题1分．共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是( )的重要性。

A.组织 B．预测C．预防 D．计划2．组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。

A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员3．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。

A.最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的4．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程 B．生产管理C．作业管理 D．操作规程5．制定作业计划的依据是( )。

A．年度计划 B．管理者的意愿C．指导性计划 D．战略计划6．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。

A．政策 B．程序C．策略 D．规则7。

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。

A．定性预测 B．宏观预测C．定量预测 D．微观预测8．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征。

A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性9．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( )，以明确每一阶段的任务。

A．编制具体的行动计划 B．进行方案分解C．进行结构调整 D．进行目标分解10.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( )的发展战略。

电大管理学基础期末复习考试电大管理学基础期末考试试题一:单项选择 1:管理的首要职能是(计划)。

2:(组织资源和组织活动)属于管理的对象。

3:在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是(控制)。

4管理的职能分为一般职能和(具体职能) 5:“管理就是决策”是(西蒙)的观点。

6:“凡事预测则立，不预测则废”，说的是(计划)的重要性。

7人们常说“管理是一门”，强调的是(管理的实践性)。

8在管理的各项职能中，(控制)职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。

9组织是管理的基本职能之一，它由(目标、部门和关系)三个基本要素构成。

10:为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使(实践活动符合于计划) 11:就管理的职能而言，法约尔认为(管理就是衽计划、组织、指挥、协调和控制) 12:当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(精神领袖)的角色。

13:对于基层者接待来说，具备良好的(技术技能)是最为重要的。

14:对于高层管理者来说，掌握良好的(概念技能)是最为重要的。

15:西方早期的管理思想中，(亚当。

斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

16:从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。

17:泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率) 18:被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯。

韦伯) 19:泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是(《科学管理理论》)。

20:法约尔提出的管理五项职能或要素是(计划、组织、指挥、协调和控制)。

21:亨利。

法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工为管理和一般管理》，他被誉为(经营管理之父)。

22:“管理的十四项原则”是由(亨利。

法约尔)提出来的。

23:古典管理理论对认为人是(经济人)。

电大专科行政管理管理学基础试题及答案中央广播电视大学 - 第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序‘ 1-泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

A．促进科技进步 B．加强人的管理C．提高劳动生产率 D．增强责任感2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。

这一点体现了计划的( )特征。

A．效率性 B．灵活性C．主导性 D．目的性3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( )。

A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征。

A．竞争性 B．纲领性C．全局性 D．客观性5．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( )。

A．战略性决策 B．业务性决策C．策略性决策 D．战术性决策6．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要经过向( )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门C下属部门 D．协作部门7．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．赫茨伯格提出的双因素理论认为，( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．激励因素 B．保健因素C．成就因素 D．效价因素9．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

A.披露 B．下传C．上报 D．反馈10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指( )。

A.人事关系 B．组织目标C．组织结构 D．责权利关系二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。

多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）11．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

管理学基础 试题一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序‘ 1-泰罗科学管理理论的中心问题是( c )。

A．促进科技进步 B．加强人的管理C．提高劳动生产率 D．增强责任感2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。

这一点体现了计划的( b )特征。

A．效率性 B．灵活性C．主导性 D．目的性3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( a )。

A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( c )特征。

A．竞争性 B．纲领性C．全局性 D．客观性5．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( b )。

A．战略性决策 B．业务性决策C．策略性决策 D．战术性决策6．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( A )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门C下属部门 D．协作部门7．沟通的深层次目的是( B )。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．赫茨伯格提出的双因素理论认为，( B )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．激励因素 B．保健因素C．成就因素 D．效价因素9．控制是一种动态的、适时的信息( D )过程。

A.披露 B．下传C．上报 D．反馈10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指( C )。

A.人事关系 B．组织目标C．组织结构 D．责权利关系二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的 序号填入括号中。

多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）11．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

这些权力包括( )。

A．传统的权力 B．理性一合法的权力C．纯粹的权力 D．超凡的权力12. -个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。

年电大《管理学基础》课程考试选择题汇编附答案选择题(下列各题答案中，只有1 个是正确的，请选择。

) 1、（20 世纨70 年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，幵在实践中不计划管理、民主管理、经济责仸制等管理制度相结吅，形成带有中国特色的目标管理制度。

2、（工作质量）控制是指企业为俅证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作迚行的水平控制。

3、(亨利·明茨伯)提出协调斱式经历了相互调整斱式、直接监督斱式、标准化斱式三个阶段。

4、（头脑风暴法）决策斱法也叫思维共振法、畅谈会法。

5、一个管理人员的职能是“计划、安排和实斲各种丌同的生产过程”，这是(塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。

6、“凡亊预则立，丌预则废。

”是强调(计划)的重要性。

7、“管理的十四项原则”是由（亨利。

法约尔）提出来的。

8、“三个和尚”的敀亊中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。

主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。

9、“一个组织的成贤，不其所具有高成就需要的人数有兲”，这是（成就需要）理论的观点。

10、“戓略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

11、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。

圣吆教授出版了一本亩誉丐界乊作《第五项俇炼—学习型组织的艺术不亊务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

12、1993 年，海默和钱皮吅著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来丐界成功企业的经验，提出了应发市场发化的新斱法，即(企业流程再造)。

13、19丐纨末到20丐纨刜，一些西斱国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中乊一。

14、M 型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

15、按预测旪间范围长短丌同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测旪间范围越短，预测质量越高；反乊，预测结果的准确性越低。

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．下列各选项中，( )属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人2．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。

A.弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克3．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A. 20世纪60年代 B．20世纪70年代C．20世纪80年代 D．20世纪90年代4．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( )。

A.日常管理决策 B．程序化决策C．确定型决策 D．风险型决策5．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是( )。

A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台6．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门C．下属部门 D．协作部门8．领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。

A.品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、体力C．品德、学识、资历、情感 D．品德、学历、能力、情感9．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。

A．正式沟通。

B．非正式沟通C．工具式沟通 D．感情式沟通10．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。

一、单项选择1.古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( C )。

c. 经济人2. 计划工作的核心环节是( A )。

A. 决策 B.预测 c. 控制 D. 组织3. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( D )原则。

D. 权变性4. 关于战略远景的描述，下列选项中， ( B )是不准确的。

B.它规定了可量化的经济指标5.M型结构又称为多部门结构，亦即( B )。

B.事业部制结构6. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，lIP( C )。

c.职务轮换7. 沟通的深层次目的是( B )。

B.激励或影响人的行为8. 控制是一种动态的、适时的信息( C )过程。

C 反馈9. ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

A. 工作质量10. 对于高层管理者来说，掌握良好的( D )是最为重要的。

D. 概念技能1．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( A )。

A. 培养并利用了自己独特的企业文化2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A. 生产流程3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( B )原则。

B．权变性4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( C ) C.满意利润5．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( B )的发展战略。

B．关联多元化6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。

据此，单位可变成本降到( D )元／件时才不至于亏损。

电大教育管理学基础试题及答案电大教育管理学基础试题及答案一、简答题：(每题5分，共20分)1.简述科学管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。

2.企业经营环境包括哪几部分?各自的内容是什么?3.简述什么是组织结构职能部门化及其优缺点。

4.简述菲德勒的权变理论?二、论述题：(每题15分，共30分)1.联系自己所在企业实际谈何谓企业文化?企业文化的内容有哪些?其核心是什么?2.管理为什么要强调创新职能?联系实际论述创新职能包括哪些基本内容?三、案例分析题(共50分)菲利普，莫里斯公司的经营战略(一)案例介绍在20世纪50年代，当医生们把香烟与癌症联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。

由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视。

于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。

菲利普，莫里斯公司是规模最大、获利最丰的烟草公司之一，它的主要产品——：风靡世界，它的强大的财力，可使它购买其他企业。

1959年，菲利普·莫里斯公司用1.3亿美元收购丁米勒啤酒公司。

米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。

先前，啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场，菲利普·英里斯公司采用了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。

它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。

结果，米勒啤酒获得巨大成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。

接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。

1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。

菲利普公司在最近又购买了国际第四烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司，使它不但能保持原产品线和市场，而且把万宝路牌香烟推向国际市场。

2011电大《管理学基础》试题与答案
单项选择
1在管理技术上，现代人力资源管理( )。

2某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才不亏损。

3在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。

4( )不属于人力资本投资支出的形式。

5．20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（）。

6( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

7管理的最终目的是（）。

8下列不属于售前服务的是( )。

9在管理策略上，现代人力资源管理是( )。

10( )属于企业的基本活动。

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