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物业公司明年工作计划7篇篇1一、前言随着房地产市场的不断发展和物业管理的日益重要，物业公司面临着前所未有的发展机遇和挑战。
为了更好地服务业主，提升物业公司的管理水平，特制定本年度工作计划。
二、总体目标本年度，物业公司的总体目标是：以提升服务品质为核心，以创新管理手段为动力，确保业主满意度的持续提高，推动物业公司的全面发展。
三、具体目标1. 提高物业服务水平，确保业主满意度达到90%以上。
2. 创新管理手段，推广智能化物业管理，提高管理效率。
3. 加强员工培训，提升员工综合素质和服务意识。
4. 节约成本，提高物业费使用效率，确保收支平衡。
5. 推动创新项目，打造物业公司的核心竞争力。
四、工作计划1. 提升物业服务水平（1）定期开展业主满意度调查，了解业主需求和建议，及时调整服务策略。
（2）加强与业主的沟通，建立互动平台，及时处理业主反馈。
（3）制定详细的服务流程和标准，确保各项服务有序进行。
（4）开展服务技能竞赛，激发员工的服务热情和创新能力。
2. 智能化物业管理（1）建立智能化物业管理平台，实现物业管理的信息化和智能化。
（2）推广智能门禁系统、监控系统等设备，提高小区的安全性。
（3）利用大数据分析，优化物业管理方案，提高管理效率。
3. 员工培训（1）制定员工培训计划，明确培训目标和内容。
（2）开展定期培训，提高员工的业务技能和服务意识。
（3）鼓励员工参加外部学习，提升个人综合素质。
4. 成本节约与收入提高（1）制定预算计划，合理分配物业费，确保收支平衡。
（2）推广节能设备，降低能源消耗成本。
（3）开展多种经营项目，增加物业公司收入来源。
5. 创新项目推动（1）调研市场趋势，挖掘新的服务项目和盈利点。
（2）制定创新项目计划，明确实施步骤和时间节点。
（3）建立创新项目团队，确保项目的顺利进行。
五、总结与展望通过以上工作计划的实施，我们有望实现既定目标，推动物业公司的发展再上新台阶。
同时，我们也应认识到市场竞争的激烈性，不断调整策略，优化管理手段，以适应市场的变化和业主的需求。
物业上半年工作计划7篇物业上半年工作计划篇1一、前期物业工作主要有如下四方面：（一）、参与规划设计、施工跟进1、规划设计（1）、参与目的：使设计在满意技术、规范要求下要同时满意便于使用、易于维护、运行牢靠、平安，使用和维护费用低的要求。
（2）、阶段划分：第一阶段是参与供应方案设计条件；第二阶段是参与初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参与施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。
（3）、时间及重点：规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。
物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。
为保证工作质量，应当对工程的每个分部工程进行分析，供应相应的建议。
2、施工跟进（1）、目的：熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参与工程的验收工作，掌握工程的施工质量，确保工程的使用功能，削减工程修理量和费用支出，避开造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。
（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，（二）、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。
1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：20__版的模式建立。
2、详细内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次（1）、质量管理手册：主要包括公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。
（2）、程序性文件：针对公司各部门的详细工作编制相应的程序性文件进行掌握。
（3）、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的具体作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。
依据上述方案，由顾问公司依据我公司的实际情况，供应相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。
为确保顾问公司供应文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。
每项工作根据如下程序进行：依据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求供应资料---我方审核通过后批准执行。
物业月度工作总结与计划7篇篇1一、工作总结：（一）本月工作成果：1. 物业服务管理：本月我们成功完成了日常的物业服务管理工作，包括楼宇内外清洁、绿化养护、设施设备的运行与维护等。
通过全体员工的共同努力，我们的服务得到了业主的广泛认可。
2. 客户服务：本月，客服部门共接待业主咨询xxx余次，处理各类服务请求近百起。
在服务过程中，我们始终坚持以诚相待，用心服务，为业主提供了良好的服务体验。
3. 安全管理：我们加强了小区的安全管理工作，严格执行出入管理、巡查制度等，确保了小区的治安秩序和安全环境。
本月未发生任何安全事故。
4. 维修工作：本月共完成各类维修任务xx余次，涉及公共区域及业主家居。
我们的维修团队始终保持响应迅速、技术精湛的特点，获得了业主的好评。
（二）存在问题：1. 部分业主反映物业服务响应速度尚待提高，针对此问题，我们将进一步优化服务流程，提高服务质量。
2. 在安全管理方面，部分安全设施存在老化现象，需加大维护和更新力度。
二、工作计划：（一）下月工作目标：1. 提高物业服务水平，优化服务流程，确保业主满意度得到进一步提升。
2. 加强安全管理，完善安全设施，确保小区安全无事故。
3. 完成日常维修任务，确保小区设施设备的正常运行。
（二）具体工作计划：1. 物业服务管理：（1）加强员工培训，提高服务水平。
我们将组织定期的业务培训，提升员工的服务意识和专业技能。
（2）优化服务流程。
我们将梳理现有的服务流程，简化环节，提高响应速度，为业主提供更好的服务体验。
（3）加强与业主的沟通。
我们将定期举办各类社区活动，听取业主的意见和建议，及时了解并解决业主的需求。
2. 安全管理：（1）加强安全设施的维护和更新。
我们将对小区内的安全设施进行全面检查，及时更换老化和损坏的设备。
（2）加强安全巡查。
我们将增加巡查频次，严格把控小区的治安秩序和安全环境。
（3）加强安全宣传。
我们将通过宣传栏、微信公众号等途径，加强安全知识的宣传，提高业主的安全意识。
物业公司工作目标计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业2024年工作计划范文（6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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社区物业年度工作计划物业年度篇一一、完善安全管理体系，建立长效管理机制为了做好安全管理工作，物业部计划在____月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。
下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。
同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。
具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。
（一）严把进人关，狠抓基本功。
首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。
对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。
从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。
过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。
而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。
今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。
采取科学用人的机制。
同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
（三）保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。
内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。
（一）实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。
物业重点工作计划7篇第1篇示例：物业重点工作计划是指物业管理公司根据实际情况和需求制定的一份详细的工作计划，旨在保障小区居民的居住环境质量和提升物业管理服务水平。
物业重点工作计划涵盖了小区日常管理、保洁、安全防范等方面的工作内容，为小区的和谐发展提供了指导和保障。
一、日常管理日常管理是物业工作的基础，在物业重点工作计划中，应明确小区内各项日常管理工作的责任部门和具体内容。
首先是居民服务工作，包括物业服务中心的日常运作，业主投诉处理机制的建立和完善等。
其次是小区规章制度的宣传和执行，包括禁止吵闹、乱丢垃圾、乱涂乱画等行为的宣传和管理。
同时要加强巡查和监管，确保小区内的公共设施和设备安全有效运行。
二、保洁小区的卫生环境直接关系到居民的生活质量，因此保洁工作是物业管理的重点之一。
物业重点工作计划应包括小区内的定时保洁和清洁工作，包括楼道、楼梯间、花园等公共区域的清洁工作。
同时要建立垃圾分类制度，指导居民正确分类投放垃圾，并定期清运垃圾，确保小区环境整洁。
三、安全防范安全防范是物业管理的重中之重，物业重点工作计划中应包括安全巡查、监控设备的维护和使用、应急演练等内容。
物业管理公司要及时排查和解决安全隐患，确保小区居民的人身和财产安全。
同时要定期组织安全知识培训，提高居民的安全意识和应急处理能力。
四、绿化养护小区的绿化环境是小区美化和提升居住体验的重要一环。
物业重点工作计划中应包括绿化人员的工作安排和养护计划，定期修剪树木、修整花草、清理枯叶等工作。
同时要注重节水和节能，推广绿色环保理念，建设生态友好型小区。
五、服务提升在物业重点工作计划中，要注重提升物业服务质量，提高居民的满意度。
物业管理公司可以通过建立投诉反馈机制、加强人员培训、优化工作流程等方式，不断提升服务水平和效率。
同时要积极开展文化活动、社区活动等，增进小区居民之间的交流和互动，营造和谐的生活氛围。
第2篇示例：在现代社会中，物业管理在城市化进程中扮演着越来越重要的角色。
物业公司年度重点工作计划7篇物业公司年度重点工作计划7篇该怎么拟定物业公司年度重点工作计划呢时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,立即行动起来写一份计划吧。
下面是小编为大家整理的关于物业公司年度重点工作计划，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司年度重点工作计划（精选篇1）为了__物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得__物业通过对__大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.__物业管理公司2.__管理中心）一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于__万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）今年完成物业管理费__万元，代租、代办费__万元（__×20%），一共为。
万元。
其中__大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在万元之内（不包括元以上的修理费用），其中：1、人员工资包括三金总额为：__万元（按现48人计算）2、自担水电费：__万元。
3、税金：__万元。
4、其它__万元。
物业公司年度重点工作计划（精选篇2）__年是深入学习贯彻落实党的精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。
物业管理人员的工作计划及打算7篇第1篇示例：物业管理人员是一个小区或建筑物的重要管理者，他们负责维护物业的日常运营和维护。
制定工作计划和打算是物业管理人员的重要职责之一，只有制定了合理的计划和打算，才能更好地完成工作任务。
物业管理人员需要制定一个合理的工作计划。
这个计划应该包括日常巡查、设备维护、保洁保安、业主服务等方面。
日常巡查是物业管理人员的基本工作之一，他们需要定期巡查小区或建筑物的各个部位，发现问题及时进行处理，确保物业设施正常运转。
设备维护也是一个重要的环节，物业管理人员需要定期检查电梯、水电设备等设施的运行情况，及时进行维修保养。
保洁保安是小区或建筑物管理的基础，物业管理人员需要确保小区环境整洁，确保居民的安全。
业主服务也是非常重要的，物业管理人员需要关注业主的需求，及时回应业主提出的问题和建议。
物业管理人员需要制定合理的工作打算。
这个打算应包括短期和长期计划。
短期计划可以包括一个月或一个季度内需要完成的任务，比如换季清洁、设备维护等；长期计划可以包括一年或更长时间内的发展规划，比如小区基础设施改造、公共活动安排等。
制定好短期和长期的工作打算，可以帮助物业管理人员明确工作目标，提高工作效率。
物业管理人员还需要根据实际情况灵活调整工作计划和打算。
在工作过程中，可能会出现各种意外情况，比如突发事件、设备故障等，这时物业管理人员需要及时调整计划，采取有效措施解决问题。
灵活性是物业管理人员的重要素质之一，只有在面对各种复杂情况时保持冷静、果断，才能更好地完成工作任务。
第2篇示例：物业管理人员是小区的重要角色，他们承担着维护小区环境秩序、保障住户生活质量的重要责任。
一个合格的物业管理人员需要有明确的工作计划和打算，以确保工作效率和质量。
接下来，我们将具体介绍物业管理人员的工作计划及打算。
物业管理人员需要定期对小区环境进行巡查，包括小区的公共区域、绿化环境、设施设备等。
他们需要检查小区是否存在漏水、漏电、卫生死角等问题，并及时联系相关部门进行处理。
2024年小区物业管理工作计划一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达____执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”____到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。
同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。
维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
物业工作计划7篇物业工作计划篇1一、已完成的工作1、完成公寓楼的改造工作。
2、完成临时自行车、摩托车停放处的隔离。
3、为应对大厦租户增加，对大厦实行严格的人员出入与货物进出管理。
4、重新对常用服务电话进行整理并致租户。
5、为4F、11F租户安装配电线路，装电表。
6、完成了月计量表的抄表工作，耗材及能耗的统计，设备帐单。
7、修理了“投资广场”霓虹灯。
8、进行了中央空调的调试，并更换冷水入口橡胶接头。
9、将写字楼动力电表及照明电表编号。
10、完成了设备档案与运行方案的编制、修订。
11、安装了公寓楼公共卫生间闭门器。
12、完成消毒间配套设备的安装工作。
13、安装8、9楼干手器、皂液盒等。
14、整改了高压室，重新更换维修队办公地点。
15、安装了麻将室、兵乓球室等空调。
16、安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。
17、成功协助举办了“戏曲晚会”和“答谢员工家属晚会”。
18、与7F租户达成协议在每天4：00为其办公区域进行卫生清理。
此项为我公司每月增加收入100元。
19、完成8、9楼入住前的卫生工作。
20、对部分花卉进行了更换，对草坪进行了维护。
21、对保洁员进行了定岗定人。
22、对公寓楼地毯进行了部分清洗。
23、对写字楼电梯地毯进行了整体维护。
24、对全体员工进行了培训。
25、对公寓楼和写字楼大堂玻璃进行了刮洗。
26、对仓库进行了月盘点。
27、对工服进行了统一更换。
28、对3F审批大厅办公区域进行打扫。
29、对1F、8F、9F的装修卫生进行了监督。
30、对电梯进行清洁维护。
31、每日做到对设施的检查工作。
32、撕掉部分小广告标示。
33、对写字楼大堂地面进行了起蜡抛光。
34、督促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。
二、未完成工作1、监控器的维修。
2、中央空调的末端调试。
物业工作计划篇2一、公共设备设施1、D号车库漏水问题根治（开发商负责）；2、L、K号车库水泥地面治理（开发商负责）；3、园区太阳能路灯改造，二期别墅架设路灯，确保园区亮化无死角；4、门岗道闸设备更新更换，蓝牙卡系统升级；5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新；6、园区监控设施设备进行升级改造；7、排水沟渠、污水井清淤，确保排水畅通。
二、环境卫生和绿化1、园区种植三叶草，确保绿化覆盖；2、补栽绿篱和树木；3、水系和景观清理美化，确保夏季水系运转；4、公共区域道路和台阶修复，确保平整、整洁。
三、秩序维护1、园区车辆秩序整顿，严格控制车辆入园违停，确保园区无车辆目标；2、加强安保人员值岗纪律，提高安保人员素质；3、加强消防安全检查和违建巡查，确保园区防火防盗安全；4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。
四、业主服务1、开展服务质量提升年活动，加强客服人员的服务意识教育，树立业主至上的服务理念，做业主的贴心管家；2、严格办事程序和流程，依据法律法规及时处理业主业主报修问题，厘清责任，不推卸责任；3、提升自身形象，文明礼貌，耐心解释，提高业主满意度；4、业主报修遗留问题彻底解决，问题不延续。
五、突发事宜1、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调，力争园区自来水供水平稳正常；2、煤气使用温馨提示，确保园区煤气使用安全；3、做好夏季防洪防汛，确保重点部位和设备设施安全；4、加强园区治安和消防管理，确保业主生命和财产安全。
六、社区文化1、充分利用物业微信和业主QQ群平台，加强与业主的互动和交流，虚心听取业主的建议，及时反馈物业解决办法，创建和谐园区；2、开展夏季乘凉晚会，普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识，减少物业和业主之间的纠纷；3、开展消防安全进园区活动，普及消防知识，增强业主消防安全意识，确保园区消防安全；4、组织业主开展趣味活动，增进业主和物业之间感情，共同创建和谐家园。
物业工作计划篇3一、上周工作完成情况现场工作计划：1、制作C楼垃圾房的篦子。
已完成2、完成辖区所有电气设备和开关的合格证张贴工作。
已完成小区运行维修计划：1、完成宾馆房间漏电保护器的检验及张贴合格证工作。
已完成2、维修第一会议室北侧墙面，将壁纸揭掉墙面刮白。
已完成 1、3号楼1层卫生间墙砖维修。
已完成小区维保组工作计划：1、完成厨房及公共区域的漏电保护器检验就张贴合格证工作。
已完成1、小区职工餐厅墙面打磨，粉刷。
已完成二、下周工作计划现场工作计划：1、 A楼修复损坏的灯管和电扇。
2、给水厂新安装的臭氧机和水泵接正式电源。
小区运行维修计划：1、处理制冷机房过墙管漏水及刮腻子。
2、落实4号楼库房标签粘贴。
小区维保组工作计划：1、小区厨房配电箱改造。
2、更换小区各楼道顶板。
物业工作计划篇420xx年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下，紧紧围绕20xx年工作目标，坚持突出重点，全面完成了公司领导布置的各项工作任务，现将今年的工作做如下总结：一、学习方面今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、安全生产方面的知识、《中华人民共和国城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要讲话精神等，通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平.二、道路巡查和道路保洁工作物业部负责管理机场路全段x公里的道路保洁工作，道路保洁面积x平方米。
今年以来，加强了道路巡查管理工作，制定了巡查制度确保每天7:30至24:00都有工作人员巡查，做到了第一时间发现问题，第一时间处理问题。
机场路的地理位置比较特殊，它处在城乡结合部，车流量较大，给道路监管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多，建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路；旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上，将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在，给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难，打造广西第一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务非常重，为确保机场路干净整洁、安全畅通,制定了一套科学的检查考核办法，对道路保洁质量及管理措施进行日常考核，督促道路管段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，实行“二扫全保”（即早晚各清扫道路一次，再由点捡人员从7：00至18：00进行保洁），确保机场路道路保洁时时有人管，片片有人包，采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式，争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。
今年以来，完成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等多次政治任务的迎检工作，今年清理路面垃圾x吨，修复垃圾桶x个，确保了道路干净整洁、安全畅通。
三、路灯管护和设施维修工作今年以来，加强了对新电工的培训和考核，在细化管理的同时，配备足够的管护人员和技术人员，由维修班组分白班和夜班运行维护，克服原路灯施工方电线接头不按规范处理，使用不符合标准的铜铝混合电缆，路灯电源控制器不安装保险等困难，确保了机场路路灯亮灯率在x%以上，设施抢修做到随坏随修，并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护，每周对道路设施设备进行了至少一次检查和维护，确保机场路道路设施良好运行。
今年以来，抢修路灯x盏，处理路灯电缆线路故障x起，抢修被盗路灯电缆x米，疏通污水管道4处，抢修更换高护栏x米、扶正高护栏x米，抢修防撞板4米，抢修路沿石x 米，更换雨水篦子x套，更换井盖x套，更换路灯检查井盖板x块，修复路面破损x处，更换收费站岗亭门锁x把、更换日光灯x盏。
四、道路监察工作加强了路面巡视工作，每天至少巡视道路两次以上，重点清除“五乱现象”，落实“门前三包”制度，严格按照《中华民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》（市政公用发[20xx]75号）要求，坚决杜绝占道经营现象，严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为，积极协调沿路责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为，确保机场路干净整洁，安全畅通。
今年以来，加强了道路巡查工作，联合交警、渣土办联合执法x次，查处扣留违章车辆x辆，清理占道经营x次，处理垃圾乱扔行为x次，清理“牛皮癣”小广告x条，处理车辆洒漏x次，处理车辆带泥上路x起，清理路障x处，制止随意开挖x起，清理违章广告牌x块，工作督察x次，发出督察函x份。
五、市政热线联动工作今年以来，机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政通信息员的在线登录管理、设施巡查管理，加强了对座席员的培训工作。
把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心合并，充分利用了现有的先进的硬件设备，现有的监控中心值班员为坐席员，使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更及时的作用，提高了机场路分中心数字化管理水平。
目前运行情况良好，有效地降低了市民及社会各界对机场路的投诉和举报。
按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定，确保了机场路数字化管理各项指标达标，保障了信息员对机场路道路设施巡查工作的顺利进行。
今年以来，处理责任范围内的案卷283起，对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。
处理事件的及时率、群众满意率、办结率为100%，在局系统联动单位的每月综合评价为A。
信息员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次，在市政热线例会上受到局领导的多次表扬。
今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研，对机场路分中心的建设给予了充分肯定。
六、营造节日气氛，摆放花卉方面：今年以来，在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间，为亮化美化机场路，营造节日气氛，在x站、机场口站摆放花卉共计x多盆，安装彩旗x面，制作花架x个。
七、安全生产工作及宣传报道方面工作今年以来，严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司安全生产工作指示，重点把安全生产工作逐级落实到位，从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员，一上路就能自觉主动穿上反光衣，遵守交通规则，全年无一例重大安全事故发生。
并且重点要求做到以下三点：第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣，点捡垃圾时，不能太急，要多看周围，在确保安全的情况下，再进行点捡；清扫人员在清扫路面石渣、泥土时，一定要设置好足够的安全锥，再进行清扫，要求大家既要确保安全，又要确保道路卫生。
第二、抢修道路设施时，司机要打起车辆应急灯，并在抢修车后方50米处设置好足够的反光标志，在确保安全的情况下，再进行抢修。
第三，严禁酒后上班，特别是司机严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶和超速驾驶。
物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾，确保道路卫生，所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。
