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标准E_SOP电子作业指导书系统(PPT59页)

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SOP标准作业指导书培训教材.ppt

SOP标准作业指导书培训教材.ppt

9 操作内容(Operation procedure)
3 站别(Station)
10 注意事项(Warning item)
4 作业名称(Workmanship) 11 重要管理项目(Item in control)
5 文件编号(Documents No.) 12 使用部品(Using parts)
6 版本(Version)
【品管中心培训教材】
工业工程之工艺研究-SOP的作用与重要性
2019-8-22
核准: 审核: 编写：品管中心
谢谢您的观赏
1
目录
1. 定义 2. SOP的由来 3. SOP的作用 4. SOP的重要性
4.1 从生产现实的需要角度 4.2 从质量管理需要的角度
5. SOP的制作 6. 制造单位责任 7. 品管单位责任
我们去巡检时---
常问员工这样一个问题:为何这样 操作?回答的是『因为上面叫我这样做，所以 这样做』在如此重要的制造过程中,不知道按
何种标准及规范作业,却以口头的方式传授,
以这样的方式传递几次后失真率就达80%.
生产现场管理呼吁:
1. 标准化 2. 规范化 3.操作简单化
经验的传承要以文件的方式来记录，传授要以文件为基础
一件符合要求的产品， 当然要按标准来制造。谢谢您的观赏 Nhomakorabea3
二:Sop的由来
经验的传承, 造就了SOP
在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品 往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是 一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通 过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命 的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂, 分工日益明细,质量成本急剧增高,各工序的 管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方 法,已无法控制制程质量.采用学徒形式培训 已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以 作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方 法.

标准作业指导书(SOP)简介PPT课件

标准作业指导书(SOP)简介PPT课件
❖ 作业人员的操作指南 ❖ 质检人员用于检查工作的依据
3
SOP的作用
❖ 将企业积累下来的技术和经验记录在标准文 件中，以免因人员流动导致技术及经验流失；
❖ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先 进合理的操作步骤；
❖ 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因
4
SOP的重要性
❖ 品质是制造出来的，不是检验出来的
应通过试运行来检验SOP的合理性和可操作性
❖ 运行
应建立相应的查核表来定期查核
❖ 更新
当工艺要求、设备状况等发生改变时，要对SOP 进行评审和更新
12
SOP的标准格式
❖ SOP标准格式分为八个部分
关键因素 相关文件和参考资料 设备示意图 操作前准备 操作步骤 常见故障及简单排除方法 紧急情况的处理 流程图
标准作业指导书（SOP）简介
1
教材目录
❖ SOP的定义 ❖ SOP的作用 ❖ SOP的重要性 ❖ SOP的制作 ❖ SOP的标准格式
2
SOP的定义
❖ 标准作业指导书（Standard Operation Procedure）
❖ 以文件的形式描述作业人员在生产作业过程 中的操作步骤，及应注意的事项
Deming
Edwards
❖ 以口头的方式传授作业步骤，传递几次后失 真率将达到80%
❖ 因此经验的传承要以文件的方式来记录，传 授要以文件为基础
5
SOP的重要性
❖ 第一次就把事情做对（Do it right the first
time)
Philip Crosby
❖ 因此企业需要管制好
每个作业员的动作
16
SOP的标准格式
❖ 操作步骤
分为作业内容和要点提示 作业内容应包括整个操作步骤的全部内容 要点提示是对关键作业内容的强调和解释

SOP定义编写标准作业指导书培训PPT

SOP定义编写标准作业指导书培训PPT
务业等。
06
SOP优化与改进
SOP的定期评估
评估周期：通 常建议每半年 或每年进行一
次评估
评估内容：对 SOP的执行情 况、流程效率、 流程改进等方
面进行评估
评估目的：及 时发现SOP存 在的问题，及 时改进和优化 SOP，提高工 作效率和质量
评估方法：采 用问卷调查、 流程图等方法 对SOP进行评
可操作性原则
定义明确：每个 步骤和操作方法 都应明确、具体， 便于理解与执行。
简单易懂：避免 过于复杂的操作 流程，便于操作 和执行。
标准化：对于常 用的操作流程， 应制定标准操作 步骤，提高工作 效率。
考虑实际情况： 编写SOP时应充 分考虑实际情况， 包括设备、工具、 人员素质等因素， 确保可操作性。
简洁明了原则
内容要简明扼要，重点突 出
避免冗长和重复
使用标准术语和缩写
图表和图片要清晰易懂
03
SOP编写流程
任务分析
明确目标：明确SOP的目标和目的 流程分解：将SOP编写流程分解为多个步骤 任务分配：将编写任务分配给各个编写人员 审核与修改：对编写的SOP进行审核与修改
制定流程图
明确SOP编写目的和目标 确定编写范围和内容 梳理流程，绘制流程图 制定标准操作步骤，明确责任人、完成时间和审核人
实例2：设备维护流程
设备维护流程的目的和适用范 围
设备维护流程的步骤和操作方 法
设备维护流程的注意事项和记 录要求
设备维护流程的异常情况和处 理方法
实例3：客户投诉处理流程
标题：客户投诉处理流程
目标：确保客户投诉得到及时、有效的处理
适用范围：面向全体员工和合作伙伴 编写流程：接收客户投诉、确认投诉信息、处理投诉、回复客户、记录总 结

SOP标准作业程序ppt课件

SOP标准作业程序ppt课件
规范化要求
使用祈使句（尽量避免使用被动句） 例如 正确： 按下STOP按钮
不正确： STOP按钮被按下 在此基础上可以添加地点或工具的条件状语
正确的 不正确的
条件从句
使用扭力扳手
行动动词
宾语
上紧
排空管到50 in. lb
现在你可以将排空管上紧到50 in. lb.
24
5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(3)
3.SOP 编写、执行及更新程序（七）
适时更新
当工艺要求、设备状况等发生改变时，要对SOP进行 评审和更新 定期回顾
确定回顾时间及参加人员 将回顾结果纳入更新内容 将正式发布的SOP列入SOP清单
13
4.SOP 的标准格式（一）
SOP标准格式分为八部分
关键因素 相关文件和参考资料 设备示意图 操作前准备 操作步骤 常见故障及简单排除方法 紧急情况的处理 流程图 14 标准格式 范本
17
4.SOP 的标准格式（五）
五、操作步骤
分为两栏：作业内容和要点提示 作业内容应包括整个操作步骤的全部内容 要点提示是对作业内容的强调和解释，是“最好知道”或是“关键因 素”的信息，但绝不是操作步骤
18
4.SOP 的标准格式（六） 六、常见故障及简单排除方法
一个合格的操作员应了解操作设备的基本情况并熟悉一些常见故障的简单 操作方法 分为三栏：故障现象、故障内容、排除方法和使用工具 简单明了，容易操作
4）作业手顺书 以QC工程表为蓝本，生成了作业手顺书。
5）作业指导书 根据作业手顺书，再形成作业指导书。
10
3.SOP 编写、执行及更新程序（五）
SOP的讨论修订
目的 统一认识，达成共识
SOP讨论会参与人员 操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理

SOP标准作业指导书格式.ppt

SOP标准作业指导书格式.ppt

量。
4、 SOP六要素（6）
六、安全因素
任何操作都有可能导致产品的质量问题，所以
我们在SOP中必须包含操作的注意事项、检查项目和一
些人员安全须知。
返回
5.SOP 的编写要点
▪ 编写总要求 ▪ 条理化，规范化，形象化 ▪ 逻辑性 ▪ 正确性，精确性 ▪ 可操作性
5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(1)
SOP（标准作业指导书）
目录
1、SOP的定义 2、SOP的作用 3、SOP编写流程 4、SOP包含的内容 5、SOP 的编写要点 6、总结
1、SOP的定义
1、定义
所谓SOP，是 Standard Operation Procedure三个
单词中首字母的大写 ，即标准作业程序。
（1）是以文件的形式描述作业员在生产作业过
▪语句和结构
▪条理清晰 ▪文章前后有关联，指向分明 例如：当pH值不合格时，重复以上的步骤 ▪不产生歧义
5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(2)
▪规范化要求
▪使用祈使句（尽量避免使用被动句） 例如 正确： 按下STOP按钮
不正确： STOP按钮被按下 在此基础上可以添加地点或工具的条件状语
推 涂 热坩 边参 参
车 室 器埚 框数 数
返回
3、 SOP编写流程（2）
▪ 2、SOP编写计划书
▪
明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成
时间、小组讨论时间及最终的定稿时间
返回
3、 SOP编写流程（3）
3、SOP编写 编写人员要求
• 操作好，有经验，有一定写作基础的一线员工 • 沟通，打消编写人员的顾虑 • 培训 • 给予支持:专门的时间、提供相关资料等

《作业标准化SOP流程图》PPT课件

《作业标准化SOP流程图》PPT课件
局。 （二）更換人手時，按圖索驥，容易上手。 （三）所有流程在繪製時，很容易發現疏失之
處，可適時予以調整更正，使各項作業更 為嚴謹。
5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
貳、目的
一、為建立本部作業標準化（SOP）流程圖之可 讀性及一致性，參考美國ANSI系統流程圖 標準符號，及道勤企業管理顧問有限公司 「效率會議」標準流程，製作符號及範例。
1 2
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (5/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構適用於須經選擇或決策過程，再依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果，可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字，來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序，可以僅有一個，例如 ：僅有「是」或「否」的處理程序。
3. 速件 處理程序
4.普通件 處理程序
1 5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (8/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構是二元選擇結構之變化，流程依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱，可用不同文字，來敘明不同 路徑之處理程序。
1 6
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
➢ 重覆結構（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL結構
（一）圖形：
（二）意義：重覆執行處理程序直到滿足 某一條件為止，即直到條件 變成真（True）為止。
（三）語法：REPEAT DO 處理程序
UNTIL 條件
處理程序
1 3
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範

SOP标准作业指导书培训教材.ppt


谢谢你的观看
9
ISO9001:2000版要求(节录)
7．5生産和服务的提供
7．5．1生産和服务提供的控制
组织应在受控的条件下策划和展开生産与服务 的提供，适当时，受控条件包括：
a） 具备描述産品特性的信息；
b） 具备作业指导书；
c） 使用适当的设备；
d） 监控和测量装置的适用性和使用；
我们去巡检时---
常问员工这样一个问题:为何这样 操作?回答的是『因为上面叫我这样做，所以 这样做』在如此重要的制造过程中,不知道按
何种标准及规范作业,却以口头的方式传授,
以这样的方式传递几次后失真率就达80%.
生产现场管理呼吁:
1. 标准化 2. 规范化 3.操作简单化
经验的传承要以文件的方式来记录，传授要以文件为基础
3.严格按照SOP要求执行，当有更改流程排序、治工具受台、 作业方法及管理值时，应提出需求申请变更,不得私自修 改SOP.
谢谢稽核生产线是否按照SOP作业,并核对SOP的完 整性,合理性.
2. 对现场作业提出制程改进意见及建议。 3.追踪改善SOP之问题点，直至改善为止。 4.对制程问题点进行研究与分析，持续追踪,防
发行，使用单位根据实际需要申请使用。相关单位签核重点: A 制造:确认新机种或变更之SOP是否符合制程要求。 B 工程:确认新机种或变更之SOP是否符合工程要求。 C 品管:确认新机种或变更之SOP是否符合品管要求。
谢谢你的观看
谢谢你的观看
12
五:SOP的制作 (目视管理的原则)
SOP力求一目了然,使员工容易明白,易于 遵守.从而达到目视管理的目标.
【品管中心培训教材】
工业工程之工艺研究-SOP的作用与重要性

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16
六:制造单位责任
以教育训练为主，监督为辅。向作业员详解 SOP之重要性:
1.在生产前,应按标准对员工进行培训;
2.生产作业标准应放置在工作场所,以便员工生产 时参照,管理员指导时检核;
3.严格按照SOP要求执行，当有更改流程排序、治工具受台、 作业方法及管理值时，应提出需求申请变更,不得私自修 改SOP.
一件符合要求的产品， 当然要按标准来制造。
感谢你的观看
3
二:Sop的由来
经验的传承, 造就了SOP
在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品 往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是 一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通 过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命 的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂, 分工日益明细,质量成本急剧增高,各工序的 管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方 法,已无法控制制程质量.采用学徒形式培训 已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以 作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方 法.
发行，使用单位根据实际需要申请使用。相关单位签核重点: A 制造:确认新机种或变更之SOP是否符合制程要求。 B 工程:确认新机种或变更之SOP是否符合工程要求。 C 品管:确认新机种或变更之SOP是否符合品管要求。
2019年8用12
感谢你的观看
12
五:SOP的制作 (目视管理的原则)
SOP力求一目了然,使员工容易明白,易于 遵守.从而达到目视管理的目标.
研究发现:操作员工接受信息 最常用的感觉器官是眼、耳和 神经末梢，其中又以视觉最爲 普遍。
感谢你的观看
14
五:SOP的制作 (SOP标准格式)
我们公司SOP标准格式之内容包括以下14项，其中以操作内容 (包括图片)及注意事项为主体。

SOP标准作业指导书 ppt课件

▪名称固定化：红色制动开关----红色制动按钮 ▪词语要简单、固定
5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(4)
▪规范化要求
▪限定行动次数 每个步骤只能指出一个行动或最多3个相关的行动 行动次数由步骤中的动词数决定 ▪确定责任人 SOP的默认使用者是操作员，没有必要在步骤描述中再 指出，如“操作员打开…”等 但是，如果有其他工作人员涉及到执行步骤，应该提到 这些工作人员，例如： 正确的 让一个质检员检查坩埚是否正确摆放在石 墨底板中间位置 不正确的 检查坩埚是否正确摆放在石墨底板中间位置
SOP标准作业指导书
• 六、安全因素 • 任何操作都有可能导致产品的质量问题，
所以我们在SOP中必须包含操作的注意事 项、检查项目和一些人员安全须知。
SOP标准作业指导书
返回
5.SOP 的编写要点
▪ 编写总要求 ▪ 条理化，规范化，形象化 ▪ 逻辑性 ▪ 正确性，精确性 ▪ 可操作性
5.1SOP的编写要条理化、规范化、形象化(1)
WHEN
WHERE
HOW
WHAT
5.3 SOP不但要正确更要精确
例:某一个喷涂操作需喷表面垂直距离适中 ▪精确的：保持喷枪离所需喷表面垂直距离为 30—40cm
5.4 SOP的可操作性(1)
▪运用具体的量化的衡量标准
▪避免 ▪正常的 ▪适当的 ▪安全的 ▪正确的
• 编写小组要有团队精神
返回
SOP标准作业指导书
▪ 4、SOP的讨论修订 • 目的 • 统一认识，达成共识 • SOP讨论会参与人员 • 操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理
员、编写组负责人及1-2名与本岗位无关的人员 • 讨论会要作到互相挑战，各抒己见 • 必要时可进行现场确认

标准作业指导书SOP课件


1.
为了作业员的有效效率而制作标准作业指导书
－
－ － －
目的是为了帮助作业员更有效，更安全的工作
为作业员设计最优的作业方法 “机器是辅助作业的工具，而不是一种摆设” 在精益项目中，标准作业指导书用来帮助作业员创建流程的稳定性
Guidelines 指导方针（2）
2.
Standardize the repetitive work

Goal is to help people become safer and more effective Design for the people’s best practice “machines are tools that assist people, not the other way around” Standard Work is used in Lean as a support to the people to help stabilize the process
手册 程序文件
Manual Procedure Standard work/SOP Report/Form
标准作业指导书 报告﹑表格
Standard Work标准作业指导书

What can we standardize?
我们能标准化哪些？

Any aspect of a process in any business can be standardized 任何行业的任一流程的任意方面都可以被标准化

If its repeated, it can be standardized Standardize all the process, not just the easy parts Look for the repetition – the more you repeat, the better you can standardize
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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802.11a/b/g/n/ac 2.4GWIFI信号 10/100M因特网
操作系统 视频格式 音频格式 多媒体 语言
应用
安卓4.4.2 H.265, AVI, H.264, VC-1, MPEG-2, MPEG-4, DIVD/DIVX, Real8/9/10,RM, RMVB, PMP, FLV,MP4, M4V, VOB, WMV, 3GP,MKV Mp1, MP2, MP3, WMA, OGG, AAC, M4A, FLAC, APE, AC3, AMR, DTS, RA, WAV
管理功能扩展
可兼容生产管理看 板系统、安灯呼叫 报警系统或MES系 统功能
车间管理信息化
电子化管理，有效提 升车间“ 6S ”执行， 改善企业管理机制
文件格式丰富
可播放图片、 word、Excel、 PPT、多种音频视 频、高清视频
5
OKMES系统
3 功能简介
01 严格的用户权限管控 0 车间、产线、站点的管理 2 03 作业指导书审核 04 电子文档的上传和发放 0 工位站点播放文件预览 5 06 文字通知编辑发放 07 安灯异常报警的实时监控 0 安灯异常报警的查询与设置 8
说明书
1
OKMES系统
2 配套硬件
WINDOWS主机
WIN主机详细 参数
硬件
芯片
Intel cherry trail z8300 1.84GHz 64bit
GPUZ图形处理器 Intel HD Graphics
运行内存
2GB / 4GB DDR3
机身存储
32/64GB资料存储型闪存
接口 网络
软件
操作系统
6
OKMES系统
E-SOP系统软件功能介绍
• 系统架构 • 配套硬件 • 软件功能
7
OKMES系统
1 安灯呼叫系统架构
系统 架构
有线与无线连接方式可选
安灯呼叫看板
SQL Server 系统服务端
局域网
App Server 应用客户端
App Server 应用客户端
App Server 应用客户端
1
OKMES系统
2 配套硬件
安卓主机 配件
安卓主机
1
OKMES系统
2 配套硬件
安卓主机
安卓主机详细 参数
硬件
芯片
晶晨S805（高达1.5GHz），ARM公司Cortex-A5系列
GPUZ图形处理 器 Mail-4身存储 接口
网络
软件
1GB DDR3
8/16GB资料存储型闪存 4*USB接口，1*LAN接口(100M RJ45)，1*高清多媒体接口，1*微 型存储卡卡槽 ，1*供电jack接口，音频输出，AV输出
1
OKMES系统
2 配套硬件
WIN主机 接口
前
WINDOWS主机
指示灯
后
音频接口 HDMI接口 电源接口
VGA接口
有线网口
OTG接 口
电源开关
USB2.0 USB2.0
右
USB2.0 USB3.0 TF卡槽
1
左
OKMES系统
2 配套硬件
WIN主机 配件
WINDOWS主机
安装配件
HDMI高清线
电源适配器
生产实时看板
产线1
工位1
工位2
…
工位3
产线2
工位1
产线3
工位1
8
工位2
…
工位3
工位2
…
工位3 OKMES系统
2 配套硬件
WINDOWS主机
方案一： WIN主机+显 示器
9
OKMES系统
2 配套硬件
WIN主机 概述
WINDOWS主机
操作系统：WIN10 CPU主频：1.84 GHz 运行内存：2 GB / 4 GB 机身内存：32 GB / 64 GB 产品尺寸：128mm*128mm*32mm
E-SOP系统软件
文件版本：V1.1.0
OKMES系统
目录
一、E-SOP系统软件概述
3
1、系统概述
4
2、系统价值
5
3、功能简介
6 二、 E-SOP系统软件功能介绍
7 2、系统架构
8
2、配套硬件
9
2、软件功能 2
2
2、应用场景 5
6
2
OKMES系统
E-SOP系统软件概述
• 系统概述 • 系统价值 • 功能简介
视频格式
音频格式 多媒体 语言
3*USB2.0接口，1*USB3.0接口，1*LAN接口(10/100M RJ45)，1*高清 多媒体接口，1*VGA视频输出接口，1*微型存储卡卡槽，1*供电jack接 口，音频输出接口，1*OTG接口 支持802.11a/b/g/n，蓝牙4.0协议，10/100M以太网
应用
可浏览所用视频网站，支持Netflix,hulu,flixter,youtube等，从安卓市 场 、GOOGLE PLAY等下载APP，本地媒体播放，支持HDD，U盘，支 持 Skype视频通话，MSN/facebook/Twitter等，支持邮件、办公软件、 PDF、TXT等
1
OKMES系统
2 配套硬件
Win10 H.265, AVI, H.264, VC-1, MPEG-2, MPEG-4, DIVD/DIVX, Real8/9/10, RM, RMVB, PMP, FLV,MP4, M4V, VOB, WMV, 3GP,MKV
MP1, MP2, MP3, WMA, OGG, AAC, M4A, FLAC, APE, AC3, AMR, DTS, RA, WAV 支持Adobe Flash 11.1 or above 中文、英文、德语、日语、韩语等24种语言
4
OKMES系统
2 系统价值
满足客人要求，提升企业形象 提 升企业系统管理，替代传统纸张 规范员工操作标准，提高生产效率
SOP电子化
SOP文件管理、 审核、 发布、 消息推送、视 频管理，及自动 上传、 自动分配
节省企业资源
无纸化办公，一次投 入，长期高效使用； 有效节省生产换线工
时
终端统一管理
统一下发电子作业 指 导书和通知信 息，单 独设置各 工序终端文 件显示
安卓主机
方案二：SOP主机+显 示器
1
OKMES系统
2 配套硬件
安卓主机 接口
安卓主机
操作系统：安卓4.4.2 CPU主频：1.5 GHz 运行内存：1 GB 机身内存： 8/16 GB 产品尺寸：118mm*118mm*25mm
USB接口*3
MicroSD卡槽
USB接口 AV接 口
以太网接口
SPDIF音频接口 高清接口 电源接口
3
OKMES系统
1 系统概述
E-SOP系统是专业为生产线上的作业指导书电子化显示而 量身定制的系统，讯鹏把作业指导书统一管理和集中控制，并实 现 系统上的作业指导书快速发放的一套系统。一次投入长期使 用，讯鹏实现企业无纸化办公，为企业降低成本，实现利润最大 化及提 高企业形象，极大提高生产线的换线速度。同时可通过 安灯功 能实时监控到每个工站的状态，让管理人员能进行更有 效的生 产安排。