一、什么是思维？思维的特性是什么？思维有广义和狭义两种用法。
狭义的思维仅仅是指运用概念、判断、推理等处理问题、做出决策的思维活动。
广义的思维是泛指一切精神现象，包括人的感觉、知觉、表象，以及概念、判断等等一切观念形态和精神现象的总和。
思维的特性有：1、物质性；2、自觉性；3、历史性。
二、什么是思维方式？思维方式具有哪些特性？思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。
思维方式具有的特性有：1、时代性；2、相对稳定性；3、能动性。
三、什么是思维方法？思维方法的主要特征包括哪些？思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。
思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面，是思维方式具体而集中的体现。
思维方法的主要特征包括：1、系统性；2、创新性；3、定量性。
四、根据思维的不同维度，思维品质主要包括哪几个层次？1、在揭示对象规定性与发展趋势程度的维度上，思维具有深刻性与肤浅性两极对立的品质；2、在解决问题所涉及的知识领域和所建立的思维通路多少的维度上，思维具有广阔性与狭隘性两极对立的品质；3、在思维能否依据主客观环境的变化及时作出反映的维度上，思维具有敏捷性与迟钝性两极对立的品质；4、在思维路径的结构方式维度上，思维具有系统性与凌乱性两极对立的品质；5、在思维方式、方法及思维成果新颖程度的维度上，思维具有创造性与再造性两极对立的品质；6、在对待他人思维成果的态度与方式的维度上，思维具有独立性和盲从性两极对立的品质。
五、什么是思维创新？思维创新的特点主要包括哪些？思维创新是指通过思维主体的大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。
思维创新的特点主要包括：1、新颖性。
思维创新贵在一个“新”字。
创新性的思维活动一般都具有鲜明的开拓性和首创性；2、独立性。
要实现思维的创新，就必须避免重复，具有鲜明的独立性；3、艺术性。
作为人类思维活动的高级过程，创新型思维已经超越于一般的思维形式，是对思维方法和技巧的最高层次的把握，成为一种富有艺术性的思维活动。
4、综合性。
思维创新的综合性主要包含了两个方面的含义：一是任何思维创新都是在综合利用已有思维成果的基础上实现的新的进展与新的突破；二是思维创新是一项复杂的劳动，成功的思维创新，取决于多种思维方法、思维技巧、思维品质的综合运用。
六、思维活动中的三个基本要素及其关系是怎样的？思维活动是一个由多种因素构成的动态系统，思维对象、思维主体和思维方法是思维活动中最基本和最主要的三个要素。
思维对象是思维活动的原材料；思维主体是具有认识能力及相应思维结构的人；思维方法是思维主体对思维对象进行加工制作的方式、工具和手段。
在思维活动中，思维方法具有十分重要的作用。
它构成了思维主体和思维对象发生联系的中介和桥梁。
没有科学的思维方法，人们的思维活动就不能顺利进行并取得成效。
七、如何理解“任何思维方法都是主观性和客观性的辩证统一”？思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。
思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面，是思维方式具体而集中的体现。
任何思维方法都是主观性和客观性的辩证统一。
具体表现在：一是思维方法归根结底是客观事物之间的关系和规律的反映；二是思维方法的发展受到社会实践的规模和水平、实践方式的发展程度等客观条件的制约，并随着社会历史实践的发展而发展；三是思维方法的选择和评价具有客观性，这种客观性在于思维方法的适用性，即思维方法是否与认识对象和实践对象相一致、相适应。
八、发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系是怎样的？发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。
发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想像、灵感和直觉，产生创造性的设想。
发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是人类思维创新的原动力。
发散思维广泛地存在于人的创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性和生动性，在联系和发展中把握事物，有助于开拓思维视野、扩展创新视角，在人的思维创新活动中起着至关重要的作用。
发散思维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集中有价值的东西，设定明确的目标，这就是收敛思维。
收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题方法的思维过程。
收敛思维在创新活动中具有重要的作用。
发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法。
创新思维的特征，决定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势，超越事物现有的发展状态和已知层面。
因而，在创新的开始阶段，首先要开拓思维的自由度，采取发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思维。
发散思维是扩散性的思维活动，收敛思维则是集中性的思维活动；发散思维以最大限度地扩展思维视角为特点，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新目标。
任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。
在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联系、相辅相成，并在对立中相互转化。
九、为什么知识、经验越丰富，越有助于思维创新活动？创新者知识的深、广度以及知识结构的合理度，直接关系到创新的成败和创新成果的大小。
知识、经验越丰富，越有助于思维创新活动：1、丰富的知识和经验，有助于敏锐地观察和发现问题，开阔视野、拓展思路，推动思维创新活动。
2、知识和经验越丰富，越能有效地选择恰当的目标开展思维创新。
3、调整知识结构，增加思维营养，可以深化和升华思维活动，推动思维创新。
同时，也必须看到：知识和经验对思维创新活动具有双重作用。
一方面，知识和经验是对过去成功的创新思维的总结和提炼，对于新的思维创新活动必然具有重要的借鉴作用，构成新的思维创新的必要条件。
另一方面，知识和经验本身并不等于思维的创新，如果运用不当，还可能妨碍思维创新活动。
十、思维创新的影响因素主要有哪些？思维创新是由一定的客观因素和主观因素引起、推动和维持的。
深入地理解和合理地运用这些因素，有助于激发和推动思维创新活动。
1、目标与思维创新；2、情感、情绪与思维创新；3、意志与思维创新；4、知识、经验与思维创新；5、个性与思维创新。
十一．什么是影响力？领导者的影响力由哪些构成？所谓影响力是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。
领导者的影响力主要由强制性影响力和自然性影响力两部分构成。
强制性影响力也称权力性影响力，为领导者所独有，它是由社会、组织所赋予的，带有强迫性和不可抗拒性的影响力。
自然性影响力，也称非权力性影响力，它源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。
由于自然性影响力建立在信服的基础上，不带有任何强迫性，对个人心理和行为的激励作用比强制性影响力大得多。
在领导者影响力的构成中，自然性影响力占主导地位，起决定性作用；强制性影响力占次要地位，其强度往往受自然性影响力的制约。
十二、领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要从哪些方面努力？领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要重点从三个方面着手：1、以创新为核心对组织行为进行适当地规范；2、创建尊重和鼓励创新的组织文化；3、建立合理的激励制度。
十三、领导艺术具有什么特征？领导艺术的特征主要有：1、创造性；2、形象性；3、情感性；4、适度性。
十四、领导艺术的实现途径主要有哪些？领导艺术的实现途径主要通过领导团队、领导沟通与领导协调的途径来提高领导艺术水平。
十五、领导艺术的形象有哪些内容？领导者的形象对于被领导者具有重要的认识、教育和审美等影响作用。
良好的领导形象，是得到他人尊重与自愿服从的首要条件。
领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。
人格形象是通过精神和内在性质的修养和陶冶，以获得一种无形人格力量与感召力。
视听形象是人格形象的外在表现形式。
伟大的人格形象总是在实践过程中被人发现的。
领导形象是通过领导者的行为表现、工作作风、工作成绩等一系列具体的事例来展示的。
十六、什么是团队？一个成功的团队的作用有哪些？团队是指一群人，他们在一定的时间内相互配合，相互依赖也相互尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。
一个成功的团队具有的作用有：1、减少摩擦和内耗，节约成本；2、可以使成员获得安全感，免于被排斥的恐惧；3、可以为成员提供社交满足，从中获得友爱、支持、信任和信息；4、可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足；5、能够帮助成员克服单独面对新问题的胆怯和恐惧的心理；6、可以增强成员的自信心。
十七、团队建设步骤主要表现为哪些方面的内容？团队建设步骤主要表现为：1、了解团体方面的理论；2、设立共同的目标；3、团队设计；4、合理建构；5、明确阶段目标；6、共同奋斗。
十八、什么是沟通？沟通具有哪些特征？沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。
沟通作为一种信息交流，它具有的特征是：1、主要通过语言和非语言渠道进行；2、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流；3、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。
这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧；4、人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。
十九、良好的沟通所起的作用表现在哪些方面？1、沟通有利于消除误会，确立互信的人际关系，营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力；2、沟通有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成；3、沟通有利于领导者准确、迅速、完整地了解组织及部属的动态，获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率；4、沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致；5、沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。
二十、有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
克服沟通障碍的艺术主要有：1、建立正式、公开的沟通渠道；2、克服不良的沟通习惯；3、领导者要善于聆听。
二十一、什么是领导协调？领导协调的对象是什么？领导协调就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。
领导协调的对象主要有：1、协调群体中的个人；2、协调组织中的群体；3、协调不同的组织。
二十二、领导协调的种类有哪些？领导协调的作用表现在哪些方面？领导协调的种类包括：1、纵向协调。
