质量改进实施管理制度

质量改进管理制度质量信息管理和质量管理改进制度w33一、适用范围适用于公司质量信息管理、传递和沟通及质量管理工作的改进。

二、相关文件《管理手册》《事故、事件、不符合纠正预防措施管理程序》《内审管理控制程序》《管理评审控制程序》三、实施职责本程序由综合部负责管理；外部信息收集、内部信息发布由工程部部负责；项目部按规定内容负责信息的上报。

四、工作流程4.1信息分类4.1.1外部质量信息国家、地方有关质量方面的法律法规；国家、行业、地方施工验收规范、标准、管理制度；上级主管部门有关质量方面的规定；顾客投诉、顾客满意度信息。

4.1.2内部质量信息项目质量施工组织设计年度工程质量总结考核实施情况不合格品汇总工程质量信息4.2信息的收集和传递4.2.1外部信息的收集和传递4.2.1.1外部信息的收集通过各级政府网站、上级主管部门来文、协作单位来文等渠道获取。

4.2.1.2对收集到的外部信息由本部门负责人确认后，视信息内容按文件资料控制要求及时传达到相关单位。

4.2.2内部信息的传递4.2.2.1工程部对外报送的报表需经公司主管经理审批后进行报送；1质量信息管理和质量管理改进制度w334.____项目部上报的质量信息要及时传递给公司主管经理；4.2.2.3工程部需发布的质量信息以文件、通知及视频会议的形式及时传达到各项目部。

4.3内部各项信息报送要求：____项目质量施工组织设计报送时间：在工程开工半个月内。

编审要求：按要求进行编审。

4.3.2质量检验计划报送时间：在各专业（单项）开工半个月内。

编审要求：按要求进行编审。

如果在施工过程中，因图纸晚到或其它原因需补充或变更的，经监理审批后，及时报送。

____年度工程质量总结报送时间：在本年度____月____日前报送编制要求。

围绕本工程施工进度、工程质量验收、监督检查情况、质量管理工作的创新以及对公司质量管理有何意见和建议等各方面进行总结。

____项目考核实施情况报送时间：每月末报送内容及报送方式。

质量改进管理制度一、目的为采取有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度。

二、适用范围本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。

三、职责1、行政部部是质量管理体系改进、纠正和预防措施的归口管理部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施。

2、工程部是产品质量改进、纠正预防措施的归口管理部门，负责对产品质量问题所采取的纠正预防措施的协调、监督及____重大质量问题的纠正和预防措施的制定工作。

3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。

4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施。

5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见。

第二章管理规定一、持续改进的策划1、公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量体系各过程的改进。

2、日常改进活动的策划和管理；参见以下二、三条款。

3、较重大的改进项目3.1涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化，在策划和管理时应考虑：改进项目的目标和总体要求；分析现有过程的状况确定改进方案；实施改进并评价改进的效果。

3.2重大技术工艺改进的实施：由设计部、工程部根据公司精神、公司设备运行及使用情况提出，或市场部业务经理根据客户实际操作情况反映提出，通过各相关部门对方案的论证，经行政部，再执行过程要求；a、由工程部指定一个专职的技改项目负责人，由该负责人对该项技改项目进行全过程的跟踪，直到技改项目验收完毕。

b、技改方案的设计、需有技术总结审核，工艺流程需由设计部负责审核。

c、技改中的方案由设计部负责实施，现场的工艺流程由项目部负责____实施。

d、技改方案技术改进完成后，工程部要提出鉴定申请报告，将改进情况、自验结果、经济效益、存在问题等陈述清楚，经经营部、设计部、总工程师初步审核后，报总经理审批。

e、将技术改造整套资料整理入档。

4、公司通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果。

产品质量改进管理制度一、引言在现代市场竞争激烈的环境中，产品质量成为企业赢得消费者信任和竞争优势的关键。

为了提高产品质量、减少质量问题和缺陷，建立一个有效的产品质量改进管理制度是必不可少的。

本文将介绍一个综合的产品质量改进管理制度，以确保产品质量持续改进和满足客户需求。

二、质量改进流程1.质量改进计划在质量改进的初期，组织需要制定具体的质量改进计划。

该计划应包括确定改进目标、确定改进策略和制定实施计划等要素。

以一个电子产品制造企业为例，改进目标可以是减少产品故障率和提高产品性能。

改进策略可以包括引进新的质量管理技术、加强员工培训和提高供应商管理等。

实施计划应详细说明改进所需资源、时间进度和责任分工等。

2.质量数据收集与分析为了评估产品质量状况和确定改进重点，组织需要进行质量数据的收集和分析。

可以利用客户反馈、抽样检验、质量评审和过程控制等手段获取质量数据。

对这些质量数据进行统计和分析，找出问题和改进的机会，并将其记录在质量数据分析报告中，以支持后续的改进决策。

3.质量改进措施实施在质量改进计划的基础上，组织需要制定并实施质量改进措施。

这些措施可以包括流程优化、产品设计改进、培训计划和供应商质量管理等。

其中，流程优化可以通过流程再造和精益生产等方法来提高效率和质量；产品设计改进可以采用质量功能展开和设计失效模式分析等方法来增强产品性能和可靠性；培训计划可以加强员工的质量意识和技能；供应商质量管理可以通过供应商评估、合同管理和供应链协同等方式来确保原材料和零部件的质量。

4.质量改进效果评估质量改进的效果评估是一个不可或缺的环节。

通过对改进后的产品进行抽样检验和客户满意度调查等方式，评估改进效果的达成情况。

同时，还需要监测质量指标的变化和质量成本的降低情况。

根据评估结果，可以对质量改进计划和措施进行调整和优化，以实现持续的质量改进。

三、质量改进管理制度的要素1.质量目标设定制定明确的质量目标是质量改进的首要任务。

质量改进与连续改进管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了促进企业质量改进和连续改进，并确保产品和服务实现最高标准。

本制度依据《公司法》《质量管理体系标准》等相关法律法规进行订立和执行。

第二条适用范围本制度适用于企业内全部部门和员工，包含生产、研发、销售、行政等各个环节。

第三条定义•质量改进：指对产品和服务的质量进行分析、评估和优化的过程。

•连续改进：指对企业整体运营和业务流程进行分析、评估和改良的过程。

第二章质量改进管理第四条质量改进策划1.全部部门应依据实际需要，订立质量改进计划，并向上级部门报备。

2.质量改进计划要包含目标、时间布置、资源需求和实施方案等内容。

3.上级部门应对质量改进计划进行审批，并依据实际情况提出修改看法。

第五条质量掌控1.全部生产和服务环节必需依照质量标准执行，严禁使用不合格料子或产品。

2.对每个生产和服务环节进行质量掌控，确保每一步骤都符合质量要求。

3.若发现质量问题，应立刻停止生产或服务，并进行追溯和矫正措施。

第六条质量改进评估1.定期对质量改进计划进行评估，分析改进效果和达成情况。

2.依据评估结果，对质量改进计划进行调整和优化。

第七条质量改进记录和报告1.全部质量改进活动必需进行记录，包含改进方案、实施过程和问题发现等。

2.每个部门应定期向上级部门提交质量改进报告，认真说明改进活动和效果。

第三章连续改进管理第八条连续改进策划1.企业应建立连续改进主管部门，负责整体运营和业务流程的改进。

2.连续改进部门要订立改进计划，并与各个部门合作推动改进工作。

第九条流程改进1.对企业内各项业务流程进行分析和评估，找出存在问题和瓶颈。

2.订立流程改进方案，并经过相关部门审批后实施。

3.对改进后的流程进行监控和评估，收集反馈看法并及时调整。

第十条绩效改进1.对企业内部绩效指标进行分析和评估，找出存在问题和改进空间。

2.订立绩效改进方案，并经过相关部门审批后实施。

3.定期对改进后的绩效进行考核和评估，依据结果进行调整和优化。

质量管理持续改善制度XX企业质量管理持续改善制度2质量管理持续改善制度第一章总则一、目旳为采用有效旳改善、纠正和防止措施, 保证产品品质量符合规定和实现质量管理体系旳持持续改善, 特制定本制度。

二、合用范围本制度合用于改善、纠正和防止措施旳制定、实行与验证。

三、职责 1.管理中醇猴梭薛泼饼贸汀荔谚找矣厉浆坛锗莱镰箭暂裂路熙爽万蛆蝗肇龄狸沏矫烂羌钨倘植既槽我复筐取傀吼套飘虫珐星记井栋转囱捻拄坡嘉吻自滨荧秧第一章总则XX企业质量管理持续改善制度2质量管理持续改善制度第一章总则一、目旳为采用有效旳改善、纠正和防止措施, 保证产品品质量符合规定和实现质量管理体系旳持持续改善, 特制定本制度。

二、合用范围本制度合用于改善、纠正和防止措施旳制定、实行与验证。

三、职责 1.管理中醇猴梭薛泼饼贸汀荔谚找矣厉浆坛锗莱镰箭暂裂路熙爽万蛆蝗肇龄狸沏矫烂羌钨倘植既槽我复筐取傀吼套飘虫珐星记井栋转囱捻拄坡嘉吻自滨荧秧一、目旳XX企业质量管理持续改善制度2质量管理持续改善制度第一章总则一、目旳为采用有效旳改善、纠正和防止措施, 保证产品品质量符合规定和实现质量管理体系旳持持续改善, 特制定本制度。

二、合用范围本制度合用于改善、纠正和防止措施旳制定、实行与验证。

三、职责1.管理中醇猴梭薛泼饼贸汀荔谚找矣厉浆坛锗莱镰箭暂裂路熙爽万蛆蝗肇龄狸沏矫烂羌钨倘植既槽我复筐取傀吼套飘虫珐星记井栋转囱捻拄坡嘉吻自滨荧秧为采用有效旳改善、纠正和防止措施, 保证产品品质量符合规定和实现质量管理体系旳持持续改善, 特制定本制度。

XX企业质量管理持续改善制度2质量管理持续改善制度第一章总则一、目旳为采用有效旳改善、纠正和防止措施, 保证产品品质量符合规定和实现质量管理体系旳持持续改善, 特制定本制度。

二、合用范围本制度合用于改善、纠正和防止措施旳制定、实行与验证。

三、职责1.管理中醇猴梭薛泼饼贸汀荔谚找矣厉浆坛锗莱镰箭暂裂路熙爽万蛆蝗肇龄狸沏矫烂羌钨倘植既槽我复筐取傀吼套飘虫珐星记井栋转囱捻拄坡嘉吻自滨荧秧二、合用范围XX企业质量管理持续改善制度2质量管理持续改善制度第一章总则一、目旳为采用有效旳改善、纠正和防止措施, 保证产品品质量符合规定和实现质量管理体系旳持持续改善, 特制定本制度。

质量改进管理制度质量改进管理制度是一个旨在优化产品和服务质量的系统。

它包括确定组织的质量标准和目标，以及制定和实施计划，改进流程和系统，并确保符合相关法规和标准。

以下是一个的质量改进管理制度：一、目的1.建立和实施一个有效的质量改进管理制度，以优化组织的产品和服务质量。

2.确保符合相关的法规和标准。

3.提高客户满意度，增加市场竞争力。

二、适用范围适用于我公司所有的产品和服务。

三、管理体系1.组织结构和职责a.公司领导层应对质量管理负有最终责任。

b.设立质量管理部门，承担质量管理的具体工作。

2.质量政策a.公司质量政策应明确公司给予客户的承诺。

b.质量政策应适用于所有公司的部门和雇员。

3.工作手册a.公司应有一份质量管理工作手册，包括所有相关的政策和程序。

b.工作手册应定期审查和更新。

4.流程控制a.在所有的流程中，质量应是优先考虑的要素。

b.流程应周期性地进行评估及不断改进。

5.内部审核a.每年至少一次内部审核。

b.内部审核应由具备审核资格的人员执行。

6.不符合品质控制a.发现不符合品质的产品或流程，应优先立即修正。

b.评估和处理后续问题。

7.预防性行动a.通过制定计划和实行预防性行动计划，以避免质量问题的发生。

b.对预防性行动计划的执行进行跟踪和评估。

8.客户投诉处理a.对客户投诉采取积极对策。

b.建立客户投诉处理程序。

四、质量目标1.产品和服务的质量必须达到标准，在客户的期限内投递。

2.不断提高产品和服务的质量，增加客户满意度。

3.减少内部调整的成本。

4.节省公司的人力和物力成本。

五、培训和发展公司所有员工应定期接受质量培训，以增加他们对质量的了解和知识的发展。

六、监测和测量1.通过监测和测量的方法，对产品和服务的质量进行监视。

2.对于具有重要性的流程和产品特征，应设定监控和测量要求。

七、与供应商的关系公司与供应商的合作应建立在互惠互利的基础上，共同提高质量和服务水平。

公司的合作伙伴应主要基于他们的质量和可靠性历史。

质量改进管理制度质量改进是企业发展的重要环节，对于提升产品质量、优化流程效率以及提升客户满意度具有重要的作用。

为了有效推进质量改进工作，建立和完善质量改进管理制度是非常必要的。

本文将从制度目标、制度内容、质量改进流程、责任和权力等方面进行详细讨论。

一、质量改进管理制度的目标制定质量改进管理制度的核心目标是为了持续提升企业的质量水平，实现全员参与质量改进的目标。

具体包括以下几个方面：1. 高度关注质量问题：确保质量改进成为企业每个员工的共同责任，使每个人意识到质量问题的重要性。

2. 完善质量改进体系：建立与质量改进相关的完善规章制度，明确各环节的职责与要求。

3. 提升流程效率：通过质量改进，不断优化企业的流程，提高工作效率，降低成本。

4. 提高客户满意度：质量改进的目标是为了满足客户的需求，提高客户对产品和服务的满意度。

二、质量改进管理制度的内容质量改进管理制度的内容应该包括以下几个方面：1. 质量目标制定：明确质量改进的目标，并将其与企业的整体发展目标相结合。

确保质量目标具体可衡量，并设定相应的绩效评估指标。

2. 绩效管理制度：建立绩效评估体系，将质量改进的绩效纳入绩效考核体系中。

通过奖惩机制激励员工积极参与质量改进活动。

3. 质量改进流程：明确质量改进的流程和方法，包括问题发现、问题分析、改进方案制定、改进实施和效果评估等环节。

每个环节应指定相应的责任人和时间节点。

4. 培训和知识分享：建立培训制度，对质量改进的相关知识进行培训，提高员工的质量意识和改进能力。

同时，鼓励员工进行知识分享，共同进步。

5. 沟通和反馈机制：建立良好的沟通和反馈机制，确保员工能够及时获取质量改进的信息，并能够提出建议和意见。

同时，也要及时回应员工的反馈，解决问题。

三、质量改进管理制度的流程质量改进管理制度应包含以下流程：1. 问题发现：员工通过日常工作中的巡检、品质检验、客户投诉等方式发现质量问题，并将问题记录。

2. 问题分析：质量部门对问题进行分析，并确定问题的原因和影响。

XX公司质量管理持续改进制度一、前言质量管理是企业发展的基石和灵魂，质量管理的核心是持续改进，而持续改进的关键是建立和完善质量管理制度。

本文档旨在对XX公司的质量管理持续改进制度进行全面的阐述和说明，为公司的持续发展提供有力的保障。

二、质量管理制度框架2.1 质量方针与目标1.围绕客户需求，不断提升产品和服务质量；2.强化内部管理和员工素质，实现质量管理的全面协调和一体化；3.不断加强技术创新和流程改善，提高生产效率和产品竞争力。

2.2 组织结构为保证质量管理制度的有效实施，公司成立了质量管理部门，下设质量管理与监控组、质量事故应急组、质量检测与评价组等，各部门职责明确、协同配合、互相制约，实现全员质量管理。

2.3 质量管理流程1.产品质量管理：从优化设计、全面检测、标准化操作、持续改进等方面着手，保证产品质量达到既定目标。

2.非产品质量管理：包括场地管理、委托加工质量管理、服务质量管理等。

3.供应商管理：从供方准入、目录管理、订单管理、供方评价等方面对供应商进行全面管理及持续改进，确保原材料的质量及供应的稳定性。

4.质量投诉管理：对质量投诉及问题短板进行逐一分析、追踪并给出改进方案，达到投诉解决、全员学习、持续改进的效果。

2.4 内部审核与评价公司将定期进行内部审核和评价，检查各部门是否按照质量管理制度要求执行质量管理流程，并对不足的地方进行整改。

三、持续改进措施3.1 PDCA管理循环公司采用PDCA管理循环模式对质量管理持续改进进行迭代式分析、评价和改进。

Plan（计划）:明确改进目标，进行计划制定。

Do（执行）:实施计划，根据制定的计划进行操作和改进。

Check（检查）:对应执行的过程进行数据收集、监控、校对等方面的验证，分析结果和现象是否符合预期目标，是否存在偏离情况。

Act（措施）:得出问题根源，制订实施对策，并记录学习结果，更新标准，开始新的循环。

3.2 全员参与的持续改进活动公司定期开展各种形式的员工参与的持续改进活动，引导员工关注质量、爱惜企业资源、改进工作流程以及增强团队协作精神等方面，为优化工作流程、提高产品和服务质量创造有利条件。

质量改进管理制度范文第一章总则第一条为了提高企业的质量管理水平，不断改进产品和服务质量，确保顾客满意度，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有的质量改进工作，包括产品和服务的改进、过程的改进、质量体系的改进等。

第三条全公司员工均应遵守本制度的规定，并积极参与到质量改进工作中。

第四条公司质量管理部门负责本制度的执行和监督，并对各部门的质量改进工作进行指导和评估。

第五条本制度的内容将根据公司实际情况进行调整和完善，并及时向全体员工发布。

第二章质量改进的目标和原则第六条公司的质量改进目标是提高产品和服务的质量水平，满足顾客需求，增强市场竞争力。

第七条质量改进的原则是以顾客需求为导向，以持续改进为核心，注重数据分析和问题解决。

第八条全公司的员工都应积极参与到质量改进工作中，并提出对产品和服务质量的改进建议。

第九条公司质量管理部门将定期组织质量改进培训，提高员工的质量意识和质量工作能力。

第三章质量改进的组织和职责第十条公司设立质量改进小组，负责具体的质量改进工作。

第十一条质量改进小组的成员由各部门推荐并经公司质量管理部门审核确定。

第十二条质量改进小组负责收集和分析产品和服务的质量数据，发现问题，制定改进措施，并跟踪改进效果。

第十三条质量改进小组每月向公司质量管理部门报告质量改进工作的进展情况，并提出下一阶段的改进目标和计划。

第十四条公司质量管理部门负责对质量改进小组的工作进行评估和指导，并向公司高层报告质量改进工作的情况。

第四章质量改进的方法和工具第十五条公司鼓励使用各种质量管理方法和工具，包括但不限于PDCA循环、六西格玛、质量功能展开等。

第十六条公司质量管理部门将定期开展质量改进培训，提高员工的质量管理方法和工具的应用能力。

第十七条公司鼓励员工参与外部的质量改进交流和学习活动，不断提升质量管理水平。

第五章质量改进的监督和评估第十八条公司质量管理部门将定期对质量改进工作进行监督和评估，包括对质量改进小组的工作进行评估和对改进效果的评估。

公司质量管理和连续改进制度第一章总则第一条为提高公司整体质量水平，满足客户需求，加强内部管理，订立本制度。

第二条本制度适用于公司全部部门和员工，必需严格遵守。

第三条公司质量管理和连续改进的目标是实现产品和服务的连续优化，以供应满足客户期望的产品。

第二章质量管理体系第四条公司将建立和维护质量管理体系，以确保产品和服务符合相关质量标准。

第五条公司将订立质量目标，并对其进行定期评估和更新。

第六条公司将建立质量管理手册，明确质量管理职责和流程，并保持其有效性。

第七条公司将进行相关的质量培训，提升员工质量意识和技能。

第八条公司将建立和维护质量记录，包含不限于产品检验记录、客户投诉记录等。

公司将进行定期内部质量审核和管理评审，发现问题并及时矫正。

第三章质量掌控第十条公司将建立适当的质量掌控程序，确保从原材料子到最终产品的全过程质量掌控。

第十一条公司将建立合理的工艺和作业标准，确保产品制造过程的全都性和稳定性。

第十二条公司将监测和掌控生产过程中的关键参数，确保产品质量符合要求。

第十三条公司将采取合理的检验和测试方法，确保产品质量符合标准和客户要求。

第十四条公司将建立产品质量追溯体系，追踪产品生命周期内的质量情形。

第十五条公司将订立不符合品质的处理流程，确保及时矫正和防备不符合品质的情况。

第四章连续改进第十六条公司将建立连续改进机制，推动质量管理的不绝提升。

第十七条公司将开展质量管理评估，发现潜在的问题并采取相应的改进措施。

公司将通过开展质量改进项目，解决产品和服务过程中的问题。

第十九条公司将鼓舞员工提出改进看法和建议，提高整体质量管理水平。

第二十条公司将定期组织质量管理睬议，总结经验教训并订立相应改进计划。

第五章质量责任第二十一条公司高层管理人员将对质量管理负重要责任，确保质量目标的达成。

第二十二条各部门负责人将对本部门的质量管理工作负责，并搭配公司的质量管理体系。

第二十三条员工将乐观参加质量管理活动，严格依照质量管理要求进行操作。