《巴拉巴拉童装(服装)门店陈列培训手册》

陈列培训手册一 . 陈列意义;一个好的门店销售业绩直接跟陈列挂钩, 所以一个完美的陈列可以带动店铺招来顾客的作用,也能美观店铺形象和促销货品的销量, 把不可能变成可能,把不利变成有利。

二.什么是商品陈列 ,商品陈列展示是指合理布置商品在卖场中的位置, 以达到吸引顾客, 增加销售机会和提高卖场绩效的工作, 同时, 陈列还是店面广告的一个重要形式, 一个优雅别致的卖场布置和商品陈列, 会改变店铺的形象, 起到招来顾客的作用, 此外, 它还能活跃店面的效果, 使店面召显多姿多彩的功能。

三 . 陈列几大要素;1.卖场货柜 ,陈列的话一定要记住那些货柜摆放那些款式, 因为货柜有活角, 有死角, 所以不具定性的调放。

2.行径动线.每个卖场都分有 2-3个行径动线, 最主要的就是要靠营业员怎样去引导顾客。

3.视觉动线;人类的眼睛在不转动的下,垂直方向的视觉范围在 120度-140度左右, 水平方向时一只眼睛的视觉范围是在 150度, 双眼约为 180度-200度。

两侧眼睛所共用的领域,垂直方向约为 60度,水平方向约为 90度左右。

在近距离时,视线先看到腿部并从下往上移动在 3米地方看时,最先看到正面,然后是下面。

在远距离观看时,最先映入眼帘的是上面,然后是下面。

在实际设计中, 我们就是利用视觉的流动来设计我们道具和卖出道具的布局的。

根据上面几个视觉规律我们会把货架进行划分, 并评定出最佳的视觉范围,我们常说的黄金陈列区一般情况之所以在 80CM-160CM 之间, 也就是根据视觉流动规律而得出来的结论,因为在 80CM 以下货品的视觉不是很清晰,也不易触摸,而 160CM 又太高,人在很近时,就得抬起头来,想触摸时也不方便。

根据视觉动线规划排列道具位置。

考虑到顾客的视线,前面的货柜或展柜较低,越接近后面越高, 使走过主要道路的顾客从前到后都能看到货品的方向。

卖场的空间环境对货柜或展柜等展具的排列有着很强的影响力, 达到能够展现卖场前端到最后墙部分,一定要设计货柜或展柜展具的高度。

（店铺管理）巴拉巴拉童装(服装)门店陈列培训手册童装陈列培训手册最近笔者有幸得到B（为避免衣狂为其做广告之嫌，再此不做点名）牌很多有用的文件，该牌子是成人休闲装知名牌子S牌的童装项目，2000~02年用成人休闲装同名牌子操作2年，也走过类似娃哈哈童装的弯路。

B牌产品款式不挑人穿，不标新立异，就定位普通大众款，在这么短短几年发展迅速，其中许多方式方法是值得业内学习的。

笔者将童装市场案例陈列篇的4篇PPT文件转换成PDF，再用工具转换成JPG文件发到本人QQ空间日志（转换成jpg肯定没有PPT幻灯播放格式完美），与大家分享~笔者空间陆续发出B牌值得业内大家都要学习的好东东，很多B牌内部人员都没有看到的！这点衣狂要点破我们行业内很多那些土财老板成天嚷嚷着要学B牌搞法，以为重金挖几个B牌淘汰出来的弃将，就能做的跟人B牌一样好？！B牌你这个系统的不知道其他系统怎么情况，你这个部门不知道其他部门的玩法和套路！不是你挖个把B牌出来的人当宝就能做的跟人家那样的!老板的思路，决定企业出路三分经营七分运作，B的品牌运作真的标新立异！人家不进你的店，再漂亮的衣服也卖不出去的！质量是提高回头率，可要引人入店就得看如何操作作为服饰销售一线的终端店铺导购员，我们不需要在她们面前摆大道理一箩筐，理论东东扯到比天高，她们就是象棋中的服饰陈列知识，提升售卖技巧和能力。

换季节陈列傻瓜式的指导才是真正“加盟保姆式服务”本执行规范许多在PPT播放中是动态的指导B牌某系列产品摆放某区域（图中色块位置）转换成jpg就没那个效果。

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（店铺管理）服饰业店铺陈列操作手册前言随着中国服装服饰行业发展的成熟度越来越高，服饰行业对品牌的宣传推广手段也不再单单限于作一些媒体和户外广告。

经营者更务实的把眼光投向了最直观体现品牌形象的店铺，于是店铺的商品陈列就显得愈发重要起来。

有效和成功的品牌系列商品陈列展示是消费者所面对的最直接广告冲击和形象效应，有着不容忽视的现实意义和价值内涵。

它综合运用以品牌系列产品为核心的空间、容量企划，以及同步对色彩系统、光源配置和消费行为心理等元素的调节和统筹，创作出具有强烈视觉诉求力的商品集群序列有机组合，巧妙又颇具美感的表现品牌内涵和产品魅力，诱导和激发潜在消费者的兴趣和认同感，直观演绎品牌形象并诠释文化理念，引发服装品牌的系列产品概念性、系列性的追随式消费。

面对愈来愈具有成熟消费概念的顾客，成功的展示操作显得尤为重要。

它必须能激发消费者的感性认同和向往，并向其提供选择、比较的机会，以达成建议和说服的能力。

商品陈列展示是使品牌、产品和其零售环境对消费者产生持久吸引力并最终促成销售的唯一机会。

因此，在相当意义上，有效和成功的商品陈列展示切实策应和实现了前期市场营销推广的种种影响和效益，是最终连接“品牌”、“产品”和“消费者”的唯一感应纽带。

品牌商品展示产品消费者当今的中国服装企业已经具备了成功的条件：成熟的产品设计和开发，成长中的市场营销推广；正在不断调整的零售环境和形象企划；日趋完善的销售与企划促销部门配合机制；以及较完备的POP资源体系。

这些积极因素都将使服装品牌的商品展示和品牌零售形象得到系统、持续的整改和发展。

同时，服饰业共同面临的挑战是：在维护和强化服饰企业品牌内涵的前提下，经由优异和个性化的商品陈列展示，并通过统一、成熟的零售环境及形象拓展，促进品牌系列产品的概念性销售，进而开发和扩大品牌持久的感召效应。

店铺的生命就是商品，商品陈列是产品生命的光彩与延续，因此商品的陈列展示可以说是店铺的基本生命表现。

童装陈列手册一、引言童装市场的竞争日益激烈，一家成功的童装店铺离不开良好的陈列和展示。

童装陈列是将产品通过合适的布置和装饰，吸引目标消费者的注意力并促使其购买。

本手册旨在为童装店铺提供一些有效的陈列策略和技巧，帮助商家提升销售业绩。

二、童装陈列的基本原则1. 主题性陈列：合理确定童装陈列的整体主题，例如季节主题、节日主题或主打款式主题等。

通过与主题相关的装饰和布置，吸引目标消费者的兴趣和购买欲望。

2. 空间布局：根据童装店铺的实际情况，合理规划陈列空间。

尽量避免过于拥挤的布局，确保顾客游览时有足够的空间和逛街的舒适感。

3. 展示层次：合理安排童装的陈列层次，将热销商品和推广款式放置在显眼位置。

通过不同层次的陈列，引导顾客逐步游览店内商品，增加销售机会。

4. 色彩搭配：根据童装的款式特点和主题，合理选择色彩搭配。

色彩要鲜艳明快，与童装的风格相符合，以营造欢快、活泼的氛围。

5. 特殊陈列：合理运用特殊陈列手法，例如模特陈列、活动陈列等，以突出某一特定商品或促销活动，吸引顾客目光并引发购买欲望。

三、童装陈列的具体技巧1. 柜台陈列技巧（1）热门商品展示：将店内热销的童装商品放置在柜台附近或显眼位置，吸引顾客的目光。

根据季节和节日等因素，及时调整热门商品的陈列位置和数量。

（2）尺码分区：合理设置童装的尺码分区，方便顾客浏览和挑选合适的尺码商品。

可以在陈列柜台上设置标签或标识，提示顾客尺码所在位置。

（3）灯光照明：利用灯光来烘托童装的色彩和质感。

柜台上方或柜子内部设置适量的灯光，使童装商品更加吸引人。

2. 模特陈列技巧（1）选取合适的模特：选择外貌可爱、身材瘦高的模特来展示童装，能更好地展示产品的穿着效果和搭配。

（2）穿衣搭配：合理搭配童装，使其看起来结合时尚和可爱的元素。

在模特身上展示多样的搭配方式，给顾客更多的穿搭灵感。

（3）情境创设：根据童装的主题和款式特点，设置适当的背景或道具，营造出童趣或温馨的情境，增加产品吸引力。

服装陈列培训资料内容提要：了解色彩陈列的历史及未来的发展趋势什么事陈列陈列的作用及原则陈列的类型及特点一、了解色彩1.“形形色色”，形与色构成了人类对物体视觉识别的基本形态引起视觉的顺序：色彩----形状----材质----其它因此色彩比图形更快、更直接、更赋予情感性。

2.三原色三原色-----可以调出除了白色以外的任何色彩的颜色。

红、黄、蓝，三色按相同比例混合后成为黑色。

3.色彩三要素有彩色都具有三要素的特征1）色相----色彩的相貌（色相名）色彩区别于另一种色彩的相貌特征基本的七个色相：红、橙、黄、绿、青、蓝、紫2）明度-----色彩的明暗、深浅程度，彩色中黄色明度最高3）彩度-----色彩的饱和度，也叫纯度红黄蓝的纯度最高重点：一个色彩混入别的色彩他的纯度会降低冷色-----使人产生寒冷的心理效应的色彩（源自于生活的体验）蓝色系和绿色系（蓝色最冷）暖色-----使人产生温暖的心理效应的色彩黄色系和红色系（橙红色最暖）中性色-----没有明显的暖寒感觉的色彩，当它们处于暖色中，会有寒冷的感觉，处于冷色系中则有温暖的感觉4.服装色彩的衬托法1）面积：面积大为主色，面积小的为辅助色服装为大面积，饰品要反衬服装2）单色与多色、浅与深外衣以多色调为主色时，内衣的单色为衬托色同理：上装多配下装单色、上装单色配下装多色互为衬托内浅外深、外浅内深、上浅下深、下浅上深二、陈列的历史及未来发展趋势•以前：A市场环境：供不应求 B 状况：对陈列不重视，只是简单的吧商品存在的信息传递给消费者。

•现在：A市场环境：供过于求 B 状况：由定点式的商品设计、橱窗设计，延伸为集中式、互动式的大型展示活动，通过地点、时间、价格进行有系统、有组织的销售活动，引发购买欲望，达到销售目的。

•产生的原因1.服装风格的细分2.连锁、加盟的经营形式的出现3.库存数量和空间、运输能力的综合要求4.市场竞争激烈的必然结果•什么是陈列？把商品及品牌的形象、价值通过空间规划，利用展示技巧传达给消费者，达到销售商品和推广品牌的目的。

服装陈列培训1. 简介服装陈列是指利用空间、光线、色彩和道具等手段，将服装产品陈列出来，吸引顾客的眼球，促使顾客购买的一种经营策略。

良好的服装陈列能够提升销售额，树立品牌形象，并增加顾客购买的动力。

因此，服装陈列培训成为现代服装行业不可或缺的一部分。

在服装陈列培训中，培训师通常会向店员介绍陈列原则、技巧和注意事项，教授他们如何利用陈列来引导顾客，如何合理搭配服装，以及如何利用色彩和光线来展示产品等。

2. 陈列原则•醒目原则：通过合理布局和适当的陈列方式，吸引顾客的注意力，从而增加他们对服装的兴趣。

•简约原则：陈列布置不宜过于复杂，过多的信息可能会分散顾客的注意力，导致购买决策的延迟。

•重点原则：将热门款式或新款服装放置在显眼位置，吸引更多顾客的关注。

•配套原则：通过合理搭配不同服装，展示出服装的搭配效果，引导顾客同时购买多件商品。

•季节原则：根据不同季节和节日进行主题陈列，给顾客一种节日氛围，增加购买欲望。

3. 陈列技巧3.1 空间布置•前后关系：将同类商品放在一起，方便顾客进行比较，同时在展示服装的同时，给顾客留下适当的行走空间。

•高低悬挂：根据商品的特点，合理利用高处和低处的空间来展示服装，增加视觉效果。

•步入式展示：利用透明玻璃门或透明帘幕，让顾客近距离观察服装，提高顾客对商品的好奇心和兴趣。

3.2 光线利用•灯光照明：根据服装的特点和风格，合理利用灯光照明来突出服装的特点和质感。

•光线均匀：避免出现明暗不均的情况，以免影响顾客对服装的真实感知。

3.3 道具使用•陈列道具：合理利用展示人neiqu和支架，让服装看起来更加美观、整齐。

•背景布置：根据服装的风格和款式，选择合适的背景布置来增强服装的效果。

4. 注意事项•定期更新：定期更换陈列的服装款式，以满足顾客不断变化的需求。

•维护整洁：保持陈列区域的整洁和有序，提高顾客对店铺的好感度。

•安全防护：合理设置安全措施，避免陈列区的服装被盗或损坏。

balabala 店铺管理规章手册店铺管理手册一、公司介绍二、店铺员工行为规范、工作职责员工具备的基本素质员工行为规范员工工作职责员工工作流程售后服务规范三、店铺运营相关流程收货制度退货制度调拨制度内购制度盘点制度贵宾卡管理制度四、店铺奖罚暂行条例五、店铺员工入职、考核条例六、培训制度一、公司介绍二、店铺员工行为规范、工作职责导购工作的重要性导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，马克思形象的把这一过程称之为“商品惊险的一跳” ,导购正是实现这关键一跳的关键人物。

让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。

要作到这一点必须详细的、耐心的讲解所售的产品功能，而且让顾客明白这种功能正是他需要的。

作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

另外，导购员是顾客能直接接触到的人员，导购员代表着公司的形象，顾客在没深入了解产品之前，他对公司的感知直接来白于导购员给他的感觉和印象。

导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场，因为良好的促销服务可以使顾客作到以下三点：顾客重复购买顾客相关购买顾客推荐购买著名的销售数字法则：1: 8: 25: 1,即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。

依次类推，如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而带来的损失需要你付出2倍的努力来弥补。

由此可见向顾客提供优质的产品或满意的服务是每一位促销员的重要职责。

促销员应具备的基本素质（一）热爱公司、热爱岗位一名促销员应该对所从事促销岗位充满热爱，忠诚于公司的事业, 兢兢业业地做好每件事。

（二）热情主动的服务态度促销人员还应具备对顾客热情主动的服务态度，充满了激情，让每位顾客感受到你的服务，在接受你的同时来接受你的产品。

店铺运营管理手册2009 年 1 月 1 日1目录：1：专卖店规章制度 (3)2：店铺管理处罚条例 (4)3：陈列考核标准 (7)4：门店电脑使用管理制度 (8)5：店铺顾客退、换货制度 (8)6：关于员工内购的相关规定 (8)7：店铺工作服的管理制度 (9)8：店铺请假、调职及解聘制度 (10)9：员工离职流程单 (11)10：门店账务处理及盘点流程 (12)11：店铺财务报表的使用 (13)2专卖店规章制度1、精神饱满，仪表端正，着装整洁，统一佩带工号牌，如有损坏应立即补买，以良好的精神面貌，向消费者展示良好店铺形象、企业形象和品牌形象。

2、自觉使用礼貌用语对顾客和蔼可亲，服务耐心细致，主动热情。

3、团结同事，相互理解，服从分配，协力工作。

4、刻苦钻研业务知识，熟练掌握岗位业务技能，不断提高业务水平。

5、禁止在店堂修剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、脱鞋等。

6、卖场中必须使用普通话，除遇顾客使用方言时，方可使用方言与顾客沟通。

卖场中应使用礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。

7、不迟到早退，严格遵守工作制度，提高出勤率和工时利用率，服从店长安排，及时完成各项工作，班前提早 15 分钟到店。

当日工作当日完成，不得推卸本职工作给他人8、工作时间精神集中，不擅离职守，不窜岗嬉闹，聚众聊天，吃零食，不看与工作无关的书报，不接打私人电话及收发手机短信（特殊情况店长除外）。

9、工作餐不得在专卖店内吃中餐及晚餐，必须到店外就餐，就餐时每次一人，轮流就餐，就餐时间为 30 分钟。

（就餐时间：中餐 11：30—13:30,晚餐 16：30—18：30）10、工作时间未经允许不得接见亲友，如确因重要事情必需会客，应经店长批准，时间不得超过10分钟。

11、因故不能上班，应事先办理手续，不办审批手续，均按旷工处理。

12、工作时间外出看病或处理私事（紧急需要处理的事情），须事先向店长请假，并且作好登记工作。

13、不服从分配或到岗不做事，消极怠工者，作旷工处理14、货品陈列应整齐有序，有艺术感、时代感，力求丰富、保持货品整齐、熟记货品规格，特性，价格及了解其摆放位置。

服装店陈列与销售技巧培训手册第一章：店铺陈列基础知识 (2)1.1 陈列的重要性 (2)1.2 陈列的基本原则 (3)第二章：服装店陈列技巧 (3)2.1 货品分类与布局 (3)2.1.1 货品分类 (3)2.1.2 布局原则 (4)2.2 陈列道具的运用 (4)2.2.1 挂装道具 (4)2.2.2 叠放道具 (4)2.2.3 配件道具 (4)2.3 色彩搭配与照明 (4)2.3.1 色彩搭配 (4)2.3.2 照明设计 (4)第三章：销售技巧概述 (5)3.1 销售技巧的重要性 (5)3.2 销售技巧的基本原则 (5)第四章：顾客接待与服务 (6)4.1 顾客接待流程 (6)4.2 沟通技巧与顾客需求分析 (6)4.3 顾客满意度提升 (7)第五章：产品展示与推广 (7)5.1 产品特点展示 (7)5.2 陈列展示与促销活动 (7)5.3 产品故事与卖点提炼 (8)第六章：库存管理与优化 (8)6.1 库存管理原则 (8)6.2 库存调整与补货 (9)6.3 库存周转与滞销处理 (9)第七章：销售数据分析与决策 (9)7.1 销售数据的收集与整理 (9)7.1.1 确定数据收集范围 (10)7.1.2 数据收集方法 (10)7.1.3 数据整理 (10)7.2 数据分析与应用 (10)7.2.1 数据分析方法 (10)7.2.2 数据应用 (10)7.3 销售决策与策略调整 (11)7.3.1 销售决策 (11)7.3.2 策略调整 (11)第八章：销售团队建设与管理 (11)8.1 团队组建与培训 (11)8.2 团队激励与考核 (12)8.3 团队沟通与协作 (12)第九章：市场调研与竞争分析 (12)9.1 市场调研方法与技巧 (12)9.1.1 调研目的与任务 (12)9.1.2 调研方法 (13)9.1.3 调研技巧 (13)9.2 竞争对手分析 (13)9.2.1 竞争对手识别 (13)9.2.2 竞争对手分析内容 (13)9.3 市场定位与策略 (13)9.3.1 市场定位 (13)9.3.2 市场策略 (14)第十章：店铺形象与品牌塑造 (14)10.1 店铺形象设计与维护 (14)10.2 品牌理念与文化传播 (15)10.3 顾客口碑与品牌忠诚度提升 (15)第一章：店铺陈列基础知识1.1 陈列的重要性在服装零售行业，店铺陈列作为吸引顾客、提高销售额的关键环节，其重要性不言而喻。