链家的成功

合作共赢案例链家7月2日，在2019年第二季度北京链家Pure Green经纪人线下评委会上，很多评委曾对后来登上英雄大会的“合作共赢”案例做出如上评价。

案例的主人公辛大伟，来自京东大部通州新城大区京贸国际城店，他是北京链家“合作共赢”价值观的首名标杆。

“合作，并不只是一个店面、一个大区，应该是自己接触到的所有同事。

”对于合作的看法，辛大伟曾说。

一张跨区单子半个店面助攻“客户是我的老业主，从六里桥到通州，最大的难点就是跨区域带看。

对那片区域完全陌生，更别提找房子了。

”回忆案例中的带看经历，六里桥店经纪人高飞讲道。

这是高飞转为买卖经纪人后的第一张跨区合作单，在来到京贸国际城之前，他认为只要找到对应的房源维护人，就可以顺利带看，没想到还是遇到了问题。

尽管提前找好了房子，但因房源端同事有带看无法分身，高飞只能在不熟悉路线的情况下带看：“有的地方一时找不到，但业主和我关系比较好，所以一直跟着我走。

”源于这次带看经历，当业主锁定京贸国际城时，高飞还是决定独自带看：“每套房子我都自己亲自找、了解情况，尽可能帮助我的客户规避一些风险。

”第一次带看，有套房子一直找不到钥匙，高飞联系到京贸国际城店的维护人。

几番沟通后，另一位店面伙伴送来了钥匙，并邀请高飞进入“京贸国际城带看群”，表示以后看房只要群里说一声，有同事在小区就会陪看，避免让客户等待，而这个带看群的群主就是辛大伟。

让高飞意想不到的是，自此，京贸国际城店所有伙伴都记着这个客户，一旦有新上的优质房源就会告诉他，有什么问题发到群里，都有伙伴及时回复，哪怕和自己的维护房源无关。

这让高飞既惊喜又暖心，他无需费尽心力匹配房源、寻路带看。

从对接到签约，先后有10名来自京贸国际城店的同事或帮忙匹配、或陪看房源。

一张跨区单子，做到了半个店面助攻！“这位客户对房源的各方面要求都比较高，又横跨了北京城，几乎每次带看都是一整天。

”辛大伟回忆说。

而作为群主及诸多助攻中的一员，辛大伟也尽力陪看房源、及时解答问题。

中介巨头链家研究报告链家是中国最大的房地产中介巨头之一，成立于2001年，总部位于北京。

该公司通过将买卖双方连接在一起，为买家和卖家提供房地产经纪服务。

链家已经发展成为中国房地产市场最重要的参与者之一，拥有数千家门店，遍布全国各地。

以下是对链家的研究报告。

链家的成功可以归因于多个因素。

首先，链家在过去二十年间积累了大量的房地产市场经验和专业知识。

该公司拥有一支经验丰富的团队，他们熟悉不同地区的房地产市场情况，并能够为买家和卖家提供准确的市场信息和建议。

这种专业知识和经验使链家成为了房地产交易的权威机构之一其次，链家通过建立强大的网络体系，将买家和卖家有效地连接在一起。

该公司在全国范围内建立了数千家门店，使买家和卖家能够更容易地找到自己需要的房地产信息。

此外，链家还通过在线平台提供服务，使买卖双方能够更方便地交流和进行交易。

这种高效的网络体系使链家能够更好地服务于买家和卖家，提高房地产交易的效率和便利性。

链家在未来的发展中面临一些挑战和机遇。

首先，中国房地产市场的监管政策不断加强，对于中介公司的审查和规范也在不断增加。

链家需要积极应对相关政策的变化，提高自身的合规性和规范化运营水平。

同时，链家还需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，以在竞争激烈的市场中保持优势地位。

其次，随着互联网的快速发展，线上房地产交易平台的竞争也日益激烈。

链家需要加强自身的互联网技术能力，提供更便捷、高效和安全的在线交易服务，以满足消费者的需求。

此外，链家还可以通过整合线上线下资源，发展出更多创新的房地产服务模式，以保持在互联网时代的竞争力。

总之，链家作为中国最大的房地产中介巨头之一，通过积累经验和专业知识、建立强大的网络体系以及保持竞争力，取得了很大的成功。

然而，在未来的发展中，链家需要不断提高自身的规范化运营水平、适应市场监管政策的变化以及加强互联网技术能力，以保持竞争力并迎接新的挑战。

链家社会实践心得体会链家社会实践心得体会一、前言最近，我参与了一次社会实践活动，前往链家房地产公司进行了为期一个月的实习。

这次实践对于我来说是一次宝贵的经历，我在实践中获得了丰富的知识和经验，也深刻感受到了链家的企业文化和团队精神。

在这个过程中，我得到了很多启发和教益。

下面，我将结合实践经历，总结一下我的心得体会。

二、对链家的认识链家是中国房地产市场领先的综合性服务机构，以房地产中介服务为核心，涵盖房产买卖、租赁、评估、金融等多个领域。

通过多年的发展，链家已经建立起了强大的业务能力和广泛的客户网络，是房地产行业的领军企业之一。

我初次接触链家是在大学的一次房地产行业的讲座上。

当时，讲座的主讲人是一位链家的高管，他详细介绍了链家的业务模式和发展历程，让我对链家产生了浓厚的兴趣。

对于一个经济学专业的学生来说，房地产行业是一个巨大的市场，而链家作为领先企业，具有很大的用武之地。

我立即开始深入了解链家的业务模式和发展战略。

我发现，链家的成功主要归功于其强大的战略眼光和突出的服务理念。

链家始终坚持以客户为中心，致力于提供高品质的房地产中介服务。

同时，链家还注重创新和科技应用，通过信息化平台和大数据分析，实现了业务流程的优化和效率的提升。

通过进一步了解，我发现链家的成功还得益于其团队的优秀素质和团队精神。

链家有一支专业化、高素质的团队，每一个成员都具备出色的业务能力和良好的团队合作精神。

在链家，我可以看到团队成员之间的互相帮助和支持，这种团队文化让我深受启发。

三、社会实践经历在实践过程中，我负责协助经纪人进行客户接待和信息登记工作。

通过这些任务，我锻炼了自己的沟通能力和业务处理能力，同时也感受到了链家团队的凝聚力和责任感。

首先，我协助经纪人进行客户接待工作。

我学会了如何热情欢迎客户，引导他们了解链家的服务和优势。

这需要我灵活运用口才和交际技巧，找到和客户的共同语言，让客户感受到链家的诚意和专业。

在与客户交流的过程中，我发现每个客户都有自己独特的需求和要求。

链家客户至上的实践
链家是一家以房地产经纪业务为核心的企业，一直秉持着客户至上的理念，并将其贯穿于企业经营的各个环节。

1. 专业服务：链家的经纪人都经过专业培训，能够为客户提供全面、专业的房地产咨询和服务。

无论是房屋买卖、租赁还是其他相关业务，链家都会以客户的需求为中心，为客户提供最优质的解决方案。

2. 真房源承诺：链家致力于提供真实、可靠的房源信息。

他们通过严格的房源审核机制，确保所发布的房源信息真实有效，为客户提供一个放心、可靠的购房环境。

3. 品质保障：链家为客户提供了一系列品质保障措施，如“交易不成，佣金全退”、“房屋漏水，保固补偿”等。

这些措施旨在保障客户的权益，让客户在交易过程中无后顾之忧。

4. 客户关怀：链家注重与客户的沟通与互动，及时了解客户的需求和反馈。

他们通过客户满意度调查、定期回访等方式，不断改进服务质量，提高客户满意度。

5. 社区服务：链家积极参与社区建设和公益活动，为居民提供便利和支持。

他们组织房产知识讲座、社区活动等，与客户建立良好的关系。

通过这些实践，链家成功地赢得了客户的信任和忠诚度，树立了良好的企业形象。

客户至上的理念不仅为链家带来了商业成功，更为客户带来了满意的服务体验。

链家拼搏进取案例分享金晓与链家的缘分，始于大学时期。

大二结束，金晓抱着暑期打工赚点零花钱的心态来到链家，开始了实习生活，那时他就对链家第一印象很好，和团队相处非常愉快。

毕业后，他正式来到链家开始工作。

初入链家的金晓很幸运，带他的店长和前辈是他同校师哥，再加上金晓努力学习，踏实付出，每一个流程节点他都仔细研究，不怕苦不怕累，专业能力提升很快，他入职2个月就成为租赁销售冠军，并且第四个月就当月买卖单销过万，这样的好成绩，对于新人是绝对值得表彰的。

让金晓印象最深刻的是他第一次带着母亲来到人民大会堂参加国宴。

这是公司对于业绩优秀的员工进行荣誉的表彰，象征着成长和感恩的光辉时刻。

那天的金晓感觉到巨大的荣誉感，在母亲亲手为自己戴上徽章的那一刻，金晓的眼里满含泪光，看着母亲骄傲的笑容，金晓觉得一切的付出和艰苦都是值得的，为了家人为了爱，他会变得更加坚强，保护家人，为他们创造更好的生活。

十年，链家发生了很多改变，令金晓印象最深的是链家坚定推行品质服务的理念。

这一点他是具有切身体会的。

从客户的反馈以及多年来行业势态的转变，金晓深知品质服务的重要性和深刻意义。

2017年，在无锡链家，当时金晓谈下了一个468万的买卖单，是当时最大数额的单，收佣都有十几万。

但当时的业主是拿着一份委托书进行谈单的，金晓始终觉得不妥，认为此单有一定的风险，于是他坐了5个小时的高铁亲赴杭州核实委托书的真伪。

他跑了多方核实，又拖朋友到司法部核实业务的信用记录，最后在多方核查下，金晓发现业务在房屋纠纷上有一些官司尚未解决。

经过仔细思考研究后，金晓向客户进行安全提示，建议客户先暂时不要购买。

可是客户购买需求迫切，已将五万订金汇入房主账户。

为了保证客户的资金不出问题，金晓自己拿出5万元先行给客户。

十年的光阴，金晓拼着自己一步一步的付出，收获了佳绩和认可。

链家也发生了质的改变。

从之前注重传授战术(话术、策略促进成交)到如今注重品质服务(人、物、服务三方品质、一切以客户需求为前提)。

篇一:《链家地产学员管理制度P4》篇二:《链家的成功》链家地产谈成功之道文／杨智芳北京链家房地产经纪有限公司（简称“链家地产”）成立于 2001年11月，是链家机构旗下专业从事房地产经纪行业的综合服务商。

2004年链家地产拥有店面32家，2005年发展为105家，2006年则扩展到305家，并被评为“2006中国房地产经纪100强企业”。

从2004年到2006年这短短的两年内，链家地产以近十倍的速度高速发展，而纵观其发展史，还可看出链家地产的发展始终处于平稳状态，由此让人在眼红羡慕的同时禁不住要问：链家地产之能平稳快速地发展，有何成功之道？勤于创新，走在市场前面记者从对链家地产副总经理金育松先生的采访中了解到，链家地产成立之初，房地产经纪行业基本上还处于无序竞争的状态，二手房市场的经纪品牌集中度不高，这就为链家地产提供了一个可供发展壮大的空间。

利用这个空间，链家地产推出了“年付的房屋出租全程代理”、“二手房交易资金托管业务”等创新服务产品，这些产品不仅获得了市场的认可，同时还使链家地产的收益大幅增长，从而在北京二手房交易市场上站稳了脚跟。

2005年国家提出整顿二手房市场，其后国家又进行了一系列宏观调控，这就相应地给房地产经纪行业带来了一系列变化—二手房交易市场骤然缩小，一些以“暗箱操作”为主导的房地产经纪公司面临巨大的经营危机；遵循优胜劣汰的竞争原则，一大批中小型房地产经纪公司惨遭淘汰，或“关店”或“退场”。

与此相反的是，链家地产却在调控后如鱼得水，不仅没有停滞不前，更没有后退，而是以强劲的发展势头实现了成倍的增长，这是为什么呢？针对上述疑问，金育松告诉记者一个秘诀，这便是“我们欢迎变化，而且面对变化的时候我们尽量走在市场前面”。

原来，自 2004年年底，链家地产便开始倡导“透明交易”，积极推行买卖双方见面并共同签署“三方协议”的经营模式。

之所以推出这一经营模式，主要基于链家地产对市场的分析与判断：对消费者来讲，不吃差价、不搞暗箱操作的“透明交易”体现了公平与公正，可以让他们感到安全与放心。

链家的企业文化一、概述链家作为中国领先的房地产中介服务平台，其成功离不开良好的企业文化的支撑。

链家的企业文化以“诚信、专业、创新、共赢”为核心价值观，致力于为客户提供优质的房地产服务，推动行业的发展和进步。

二、诚信文化1. 诚信经营：链家坚持诚信经营的原则，以客户利益为先，始终秉持诚信、透明的态度与客户沟通，确保信息的真实性和准确性。

2. 诚信合作：链家与房地产开发商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，以诚信合作为基础，共同推动房地产市场的健康发展。

三、专业文化1. 专业团队：链家拥有一支经验丰富、专业素养高的团队，他们具备丰富的房地产市场知识和专业技能，能够为客户提供全方位的房地产咨询和服务。

2. 专业服务：链家致力于提供专业、高效的房地产服务，为客户提供全面的房屋买卖、租赁、评估、贷款等一站式服务，满足客户不同需求。

四、创新文化1. 创新思维：链家鼓励员工勇于创新，提倡不断学习和探索，推动新业务模式和技术的应用，为客户提供更优质的服务体验。

2. 创新服务：链家积极引入科技手段，通过大数据分析、人工智能等技术，提升服务效率和质量，为客户提供更智能、便捷的房地产服务。

五、共赢文化1. 客户共赢：链家以客户满意度为核心指标，不断提升服务质量，实现与客户的共赢，建立长期稳定的合作关系。

2. 员工共赢：链家重视员工的发展和成长，提供良好的培训和晋升机会，为员工创造良好的工作环境和发展平台，实现员工与企业的共赢。

六、总结链家的企业文化以诚信、专业、创新、共赢为核心价值观，通过建立诚信合作、打造专业团队、推动创新服务等方式，为客户提供优质的房地产服务。

链家致力于成为房地产市场的领导者，推动行业的发展和进步。

链家地产的管理运营模式概述链家地产是中国知名的房地产中介机构，成立于2001年。

多年来，链家地产凭借其创新的管理运营模式在房地产经纪行业中取得了巨大的成功。

本文将重点介绍链家地产的管理运营模式，以揭示其成功背后的原因。

专业化团队链家地产注重建立专业化的团队，由经验丰富的房地产经纪人组成。

这些经纪人经过严格的筛选和培训，具备专业的知识和技能，能够为客户提供全面的房地产服务。

他们掌握着市场的最新动态，了解各类房地产交易的流程和规定。

链家地产的经纪人不仅具备出色的销售能力，还擅长协商和沟通，能够有效地处理各类问题和纠纷。

信息化管理系统链家地产采用先进的信息化管理系统，实现了对客户信息、房源信息和交易流程的全面管理。

通过这一系统，链家地产能够及时获取和更新房地产市场的信息，快速反应市场变化，为客户提供准确的房地产信息和服务。

同时，信息化管理系统能够提高工作效率，简化操作流程，提升服务的质量和效果。

高效的内部组织链家地产拥有高效的内部组织结构，实现了信息的快速流通和决策的快速执行。

公司设有多个部门，包括市场部、销售部、人力资源部等，各个部门之间形成了紧密的合作关系。

内部沟通机制流畅，能够及时传递和汇总信息，高效协同工作。

此外，链家地产还采用了目标管理和绩效考核制度，激励员工实现个人和团队目标。

品牌建设和营销策略链家地产重视品牌建设和营销策略，不断提升公司的知名度和影响力。

他们通过各种媒体渠道广泛宣传，提高品牌的曝光度。

此外，链家地产还积极开展各类营销活动，吸引客户的注意。

他们注重口碑营销，通过客户的满意度和口碑宣传来吸引更多的潜在客户。

同时，链家地产还重视社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与客户保持密切的互动，提供更加个性化的服务。

客户至上的服务理念链家地产秉承着“客户至上”的服务理念，始终将客户的需求放在第一位。

他们注重倾听客户的意见和反馈，根据客户的需求提供个性化的服务。

无论是购房还是出售房产，链家地产都致力于为客户提供最优质的服务，确保客户满意度的最大化。