保证公正诚信程序

1 目的为保证检测工作的公正性、科学性、权威性，维护委托方的权益，保证第三方公正立场，制定本程序。

2 适用范围检测工作流程的所有环节。

3 职责3.1中心领导不受外界干预，保证检验工作客观公正。

3.2技术负责人对检测工作的客观公正性进行检查，贯彻执行各项保密措施。

3.3业务接待室负责委托方的相关技术信息等的保密工作。

3.4 检测人员在检测工作的各个环节中必须保证客观公正。

4 工作程序4.1 本中心承担的所有检测工作都应遵循国家法律、法规及有关方针、政策的规定。

4.2本中心领导不干预检验工作，保证检验人员判断的独立性和诚实性。

4.3业务接待室人员应认真做好样品的接收、登记，并核对样品编号、样品状态标识与样品实际情况是否一致。

4.4在检测过程中，质量监督员、设备、标品、方法、环境条件等对检测结果的影响，都应有详细的记录，确保检验过程的在现。

4.5 本中心对所有检验工作都保证具有同样的工作质量，并保证对所有客户提供相同的服务。

4.6工作人员不得向客户提出任何与检验无关的要求，不准在受检单位兼职或受聘，不参与任何有损我中心检验工作公正性的活动。

4.7 当检测人员与被检测对象存在利益关系时，应主动报告情况并采取回避措施。

4.8本中心工作人员应严格遵守保密制度，不得泄露受检单位的样品、技术资料、检验数据等技术和商业秘密，不得用于自身技术开发或提供给第三方。

与该检验工作无关的人员，不得接触该产品的检验资料、样品和检验数据，不得过问检验结果。

4.9本中心的检验工作质量接受上级业务部门、受检单位和社会的监督。

5.记录XX CADC-JL04-1.0《保证公正性检查记录表》。

文件制修订记录1.0目的为确保本公司全体员工不被卷入任何可能降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面保证诚信度控制程序的活动，保证本公司对检测活动的公正性和诚信性。

2.0适用范围适用于本公司所有开展的检测服务活动。

3.0职责3.1 最高管理者负责发布公正性声明，对公正、诚信承担相关法律责任；3.2 综合部负责收集客户、认证等其他外部机构、组织、个人对本公司公正性和诚实性活动实施情况的无论是正面还是负面的评价；3.3 全体员工按公正性声明要求开展体系活动。

4.0程序4.1保证公正性和诚实性活动的识别、实施4.1.1 最高管理者应组织管理层人员根据《质量手册》、《预防措施控制程序》或体系改进要求识别本公司需要有哪些层次的文件来指导本机构的保证公正性和诚实性活动的实施，哪些现有文件需要改进，哪些改进要求需要写入现有文件中。

以保证有文件化的要求来指导和维护本公司的公正性和诚实性活动，预防出现体系活动的失效。

4.1.2 各职能部门和职能人员根据识别要求和任务参与编制/修订本公司关于保证公正性和诚实性的管理程序、公正性声明、奖惩、廉正等规章制度。

4.1.3 质量负责人审核这些程序、声明、规章制度内容的符合性和可操作性。

4.1.4 最高管理者批准发布本机构保证公正性和诚实性的程序、声明、规章制度，确保公司工作人员免受可能影响工作质量的不正当压力及影响。

4.1.5 综合部协助最高管理者将这些程序、声明、规章制度在本机构内部进行培训和宣传，并将这些文件根据文件控制要求发放到对应的人员或场所。

使所有人员了解、理解并执行这些文件要求。

4.1.6 在新进人员上岗前，必须进行保证其行为公正性的培训，提醒其注意不正当行为的影响和危害。

4.1.7公司保证对所有客户的检测服务都满足同样水平。

检测人员经考核合格后，持证上岗、操作。

检测工作必须严格按照公司管理体系文件所规定的程序、规程、方法进行，确保检测结果准确可信。

4.2保证公正性和诚实性活动的实施有效性的核查4.2.1 综合部应动态的从外部的沟通、交流活动中收集外部各方（检测委托方、支持服务与供应商、认证认证审核机构）对本公司公正性和诚实性活动的评价。

检验检测机构保证公正性和诚实性程序1目的保证本机构检验检测工作的客观性、公正性和诚实性，使工作人员在一种不受任何影响、独立的状态下完成相关的技术活动，维护本机构的信誉。

2范围适用于本机构所有场所的检验检测活动。

3定义（无）4职责4.1质量负责人a.安排经常性的监督、检查，执行本程序的有关规定，带头抵制来自内部或外部的商业、经济、财物或人际关系等方面对检验检测工作公正性和诚实性的干扰；b.负责把本程序文件的执行情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施的贯彻实施情况，对审核中出现的问题提出预防和纠正措施并组织跟踪检查。

4.2技术负责人协助最高管理者工作，监督检验检测过程各阶段运作，保证检验检测数据和结果报告逐级复核审批。

4.3各室负责人和监督员负责监督检验检测人员据实出具检验检测数据，严格审核，及时制止违反客观性、公正性和诚实性的行为，并如实向技术负责人和质量负责人反馈。

5工作流程图（无）6程序要点6.1质量负责人负责本程序文件的宣贯，使全体人员了解检验检测工作公正性和诚实性的重要意义，并将公正性和诚实性措施及举报电话公示于显要位置，接受客户和社会各方的监督。

6.2公正性和诚实性行为的保证措施6.2.1本机构内部机构设置将服务客户及样品接收与检验检测活动区分开来，尽量避免客户与检验检测人员在无监督条件下直接发生业务往来。

6.2.2本机构出具给客户的检验检测数据和结果，坚持检验检测、复核、批准三级签字确认，从制度上杜绝个人行为。

6.2.3本机构人员应自觉抵制来自客户的有违诚实性的要求、商业贿赂和上级主管部门或其它利益部门的不正当干预。

本机构人员有权监督、制止违反公正性和诚实性要求的人和事，必要时应及时向相关人员报告。

6.2.4检验检测人员不得在受检单位兼职，也不得参与承检产品的研发、生产、监制、和有违公正性的商业娱乐活动。

本机构与检验检测有利益冲突的人员不得介入该检验检测活动。

6.2.5不向客户投资参股牟取经济利益，坚持公开、合理收费，不暗示客户接受任何不合理的附加要求。

文件制修订记录1.0目的为保证检测工作的公正性和诚实性，维护实验室的信誉。

2.0适用范围：本实验室公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。

3.0职责：3.1最高管理者：3.1.1发布公正性声明，组织制定公正性、诚实性措施；3.1.2组织宣贯，安排监督、检查；3.1.3带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；3.1.4制定有关奖惩规定。

3.2技术主管:3.2.1协助最高管理者制定在检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施并监督实施；3.2.2保证检测全过程的诚实性，使检测数据和结果报告的逐级审批制度落到实处。

3.3质量主管：3.3.1把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况；3.3.2对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。

3.4部门负责人和监督员：3.4.1监督检测人员诚实出具检测数据，严格校核程序；3.4.2及时制止违反诚实和公正的行为并如实向技术和质量主管反馈。

3.5最高管理者应当维护本程序的有效性。

4.0工作程序4.1公正性、诚实性措施的制定和宣贯4.1.1最高管理者应制定公正性、诚实性措施，带头贯彻执行并使之不断完善。

4.1.2最高管理者或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性声明及措施，对新员工应指定专人对其适时宣贯。

4.1.3必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。

4.2公正性和诚实性措施的要点4.2.1管理层在制定年度计划和下达创收指标时应明确在检测能力许可范围内和确保检测质量前提下完成创收任务，严禁以数量压质量。

4.2.2对来自上级主管部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。

4.2.3本实验室出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，技术主管、检测室负责人、监督员应确保检测、校核、审批三级签字确认制度落到实处。

修订页保证公正性程序1.目的规范本公司全体员工检测工作行为，避免卷入任何可能会降低独立、公正、诚实和能力的活动。

2. 范围适用于本公司对避免卷入任何可能会降低技术能力、公正性、判断或运作诚实性的公正活动的控制。

3.职责3.1最高管理者负责发布公正性声明书，组织宣贯公正政策和程序。

3.2质量负责人负责对公司内部公正性的情况进行监督。

3.3全体人员自觉抵制来自任何方面的对检测工作公正性的干扰，接受监督和检查，有责任、义务和权利抵制一切可能会降低技术能力、公正性、判断力和运作诚实性的活动和行为。

4. 程序4.1 公正性声明4.1.1 公司从事实验室活动的人员，应遵守国家相关法律法规的规定，按照相关检测标准和工作规范独立的开展实验室活动，遵循客观公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。

最高管理者负责制定并在质量手册中签发《公正性声明》，对公正性做出承诺。

4.1.2 最高管理者应带头贯彻执行公正性声明。

4.1.3 新员工应通过入职培训对其宣贯公正性声明。

4.1.4 所有从事实验室活动的人员也应签署《公正性、诚信性和保密性承诺书》。

4.2 公正性、诚信性行为的监督检查和处理4.2.1 管理层在制定年度计划和下达任务指标时，应统一认识，明确在检测能力许可范围内和确保检测质量为前提，严禁以数量压质量。

4.2.2 对来自上级机构和关系机构的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。

4.2.3 本公司出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，确保检测、审核、批准三级签字授权制度落到实处。

4.2.4 诚实是公正的前提，公司最高管理者应坚持原则，不接受检测能力范围以外的检测任务，对于设备和环境条件不能完全满足要求的检测活动以及对检测方法有效性没有把握的检测工作应如实通过综合管理部告之客户。

4.2.5 公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事，应及时向有关负责人报告。

1保证检测工作的公正性和诚实性，维护本实验室的信誉。

2 适用范围本实验室的公正性措施的制定、贯彻、监督和维护。

3 定义无4 职责4.1 实验室主任4.1.1 负责起草并发布本实验室的公正性声明，组织领导班子研究制定公正性措施，宣贯本实验室的行为准则，安排经常性的监督检查，使措施和员工行为准则落到实处，带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干扰。

4.2 质量主管4.2.1 负责执行本程序，并维护本文件的有效性。

4.2.2 负责不定期组织人员对实验室行为准则执行情况进行检查。

4.3 技术主管4.3.1 协助实验室主任制定在检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施，并监督实施，保证检测全过程分段运作互相监督，使实验数据和结果报告的逐级审批制度落到实处。

5 程序5.1 《自律行为准则和公正性措施》的制定和宣贯5.1.1 实验室主任应亲自组织制定《自律行为准则和公正性措施》，带头执行并使之不断完善，实验室主任亲自或责成有关负责人在实验室的沟通会上宣贯《自律行为准则和公正性措施》，对新来人员指定专人对其宣贯。

5.1.2 必要时可把《自律行为准则和公正性措施》张贴在实验室的显目位置，接受社会各方的监督。

5.2 公正性和诚实性行为的监督检查5.2.1 质量主管在制定年度计划和下达指标时，应统一认识，明确在检测能力许可范围内和确保检测质量前提下完成各项任务，严禁以数量压质量。

5.2.2 对来自上级主管部门和关系部门的不正当干预，质量主管应按公正性声明的要求予以抵制，必要时质量主管应组织实验室成员研究对策，以集体的名义抵制。

5.2.3 本实验室出具给客户的检测数据和结果要保证不是个人行为结果，确保试验结果的编制、审核、批准逐级审批制度落到实处。

5.2.4 诚实是公正的前提，技术主管应坚持原则，不接受检测能力许可范围外的检测任务，对由于设备和环境条件不能完全满足要求的检测活动以及对检测方法有效性没有把握的检测工作，要如实告知客户。

保证公正性和诚信程序(4.1.3、4.2.2)1概述为维护中心技术服务活动的公正性和诚信，抵御可能影响公司公正性和诚信度的不利因素，包括不正当的商业、财务或上级行政上的压力或诱惑，特制定本程序以规范员工行为。

2范围适用于中心进行的各项技术服务活动。

3职责3.1检测中心主任发表公正性声明，批准保证服务公正性和诚信程序。

3.2质量负责人确保中心日常事务的公正性和诚信工作，技术负责人确保检测检验活动公正性和诚信工作。

3.3各实验室负责日常业务工作的公正性和诚信管理。

3.4中心全体员工自觉遵守公正性声明。

4程序4.1检测中心主任发表公正性声明，保障实验室各部门及各岗位员工独立、公正、客观开展各项检测检验活动。

4.2质量负责人和技术负责人在履行管理职责时，把公正性声明内容作为日常管理的重要内容，确保员工真实地、客观地观察和记录检测检验活动，不受来自商业、行政和其他方面对检测检验活动的干预和影响，不参与可能会影响自身公正地位的活动。

4.3公正性声明实施保证4.3.1中心任何人员不得有干预、施加对检测检验公正性产生任何不良影响的行为；不得发生与客户串通谋求私利的任何活动；不得参与任何有损于其检测检验判断的独立性和诚信度的活动；不得参与其从事的检测检验项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研发、生产、供应等活动。

4.3.2动。

4.3.3检测活动必须依据国家相关法律法规和技术规范实施，确保数据准确可靠。

4.3.4中心保证其各项检测检验报告的质量；维护结果报告的公正性，并承担法律责任。

4.3.54.3.6对违反公正性声明，造成客户利益或中心利益受损者，根据情节给予行政处分直至追究法律责任。

4.4公正性措施的监督与控制4.4.1综合室不定期对公正性措施进行监督与检查并形成《公正性检查记录》。

4.5.2 当发生违反公正性声明时，应立即启动《不符合工作控制程序》应予改进。

5.相关文件《不符合工作控制程序》《公正性声明》6.相关记录《公正性检查记录》。

保持公正和诚信的程序1目的正确应对外界不恰当干扰，保证保持检测能力、公正性、判断力或运作诚信等方面的可信度。

2范围适用于本公司检测工作中遇到的所有不恰当干扰情况的处理。

不恰当干扰包括：来自内部和外部行政、商业、财务、金融、新闻媒体、客户不正当要求等。

3职责3.1 综合办公室负责内外部不恰当干扰的识别及接洽工作，隔断可能正在影响或将要影响本公司检测工作质量的因素干扰，并向质量负责人汇报。

3.2 质量负责人负责采取必要的措施以保证检测工作的公正性。

3.3 兼职验证人员和监督人员发挥监督功能，对检测过程及结果予以监督。

4程序4.1 不恰当干扰的识别4.1.1 本公司一切检测活动及检测结果和报告均不受任何来自行政、商业、金融、财务、新闻媒体及客户不正当要求的压力和影响，独立完成检测工作，保证机构第三方公正立场。

4.1.2 本公司检测活动中可能出现的不恰当干扰有：⑴来自内部或外部的行政压力或其他压力、干扰；⑵来自商业、金融、财务等方面的影响和干扰；⑶来自新闻媒体的影响和干扰；⑷来自客户不正当要求的影响和干扰。

4.2 不恰当干扰的处理4.2.1 单位全体职工，尤其是监督人员，凡知道或了解到有可能影响检测数据质量的干扰因素，应及时向综合办公室汇报，或向分管经理汇报。

4.2.2综合办公室对不恰当干扰因素上报质量负责人。

4.2.3 质量负责人对不恰当干扰详细分析，确定干扰范围和性质，决定是否报告公司经理，或与技术负责人协调，予以处理。

4.2.4 如果不恰当干扰尚未影响到检测过程和结果，应对干扰因素予以封闭，避免造成不良影响。

4.2.5 如果不恰当干扰可能或已经影响到检测过程和结果，技术负责人、质量负责人、监督人员应共同对检测结果和过程进行分析处理，决定是否发放报告或重新检测。

4.2.6 对因不恰当干扰给客户造成的不良后果负法律责任。

4.3 为维护客户合法权益，保护客户对本公司的良好信心，公司经理颁布了《公正性和诚信性声明》表明本公司不从事任何可能影响判断公正性和诚信的活动，本公司质量方针中明确提出了公正性和诚信的要求，全面贯彻落实本公司质量方针，将确保公正性诚信的实现。

1目的为确保本中心全体涉质人员不会受到任何可能降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实等方面保证公正性和诚信度的影响，保证本中心对检测结果判断的独立性、公正性和诚实性。

2适用范围适用于本中心所有开展的检测服务活动。

3职责3.1 最高管理者负责发布公正性声明和诚信检测承诺书，对公正、诚信承担相关法律责任。

3.2 办公室负责收集客户、认证认可等其他外部机构、组织、个人对本中心公正性和诚信度活动实施情况的无论是正面还是负面的评价。

3.3 全体涉质人员按公正性声明和诚信检测承诺书的要求开展检测活动。

4工作程序4.1保证公正性和诚信度活动的识别、实施4.1.1 最高管理者应组织管理层人员根据《质量手册》相关要求、“预防措施控制程序”或体系改进要求，识别本中心需要有哪些层次的文件来指导本机构的保证公正性和诚信度活动的实施，哪些现有文件需要改进，哪些改进要求需要写入现有文件中。

以保证有文件化的要求来指导和维护本中心的公正性和诚信度活动，预防出现体系活动的失效。

4.1.2 各涉质科室和相关职能人员应根据识别要求和任务，参与编制本中心关于保证公正性和诚实性的管理程序、公正性声明、奖惩、廉政等规章制度。

4.1.3 质量负责人应审核这些程序、声明、规章制度内容的符合性和可操作性。

4.1.4 最高管理者批准发布本中心保证公正和诚信的程序、声明、规章制度，确保本中心全体涉质人员免受可能影响工作质量的不正当压力及影响。

4.1.5质管科协助最高管理者将这些程序、声明、规章制度在本中心内部进行培训和宣传，并将这些文件根据“文件控制程序”要求发放到对应的人员或场所。

使所有涉质人员了解、理解并执行这些文件要求。

4.1.6 对新调入检测人员，上岗前必须进行保证公正性和诚信度方面的培训，警示其要注意不正当行为的影响和危害。

4.1.7本中心保证对所有客户的检测服务都满足同样水平。

检测人员经考核合格后，持证上岗、操作。

检测工作必须严格按照本中心管理体系文件所规定的程序、规程、方法进行，确保检测结果准确、可信。

诚信与公正性保证程序1.目的确保本中心诚信度和公正性，定期识别影响实验室活动公正性的风险，并根据风险制定相对应的措施来消除或者降低风险对实验室活动公正性的影响，避免因商业、财务或其他方面的压力损害公正性，从而确保实验室从组织结构和管理上保证公正性。

避免卷入任何会降低其在能力、公正性判断力或运作诚实性方面可信度的活动。

2.适用范围适用于确保实验室活动公正性实施的措施。

3.职责3.1 实验室主任3.1.1 批准和领导本中心的全体员工贯彻执行保证公正性措施；始终不渝贯彻本中心已经制定的行为规范并使之持久；维护实验室资源有效配置；3.1.2 识别影响实验室活动公正性的风险以及制定相对应的措施；对贯彻执行情况给予高度的重视，安排经常性的监督和检查；3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正，维护其严肃性和持久性；3.1.5 维护本中心的检测能力，保证管理体系的有效运行。

3.2 质量负责人3.2.1 协助实验室主任维护中心的管理体系文件并保持其现行有效；3.2.2 监督管理体系的日常运行，使管理体系的运行能够更加有效；3.2.3 及时向实验室主任反映体系的运行情况，提出改进建议，使管理体系不断完善。

3.3 检测室负责人3.3.1 调查违背公正性、诚信度的行为，并向实验室主任报告工作。

3.4 其他人员3.4.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动，自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响，保证检测工作的正常运行。

3.4.2 本实验室人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系；3.4.3 本实验室人员不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动；3.4.4 本实验室人员不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。

4.工作程序4.1 实验室活动公正性风险来源影响实验室活动公正性的关系可能基于中心有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销、支付销售佣金或其他引荐新客户的奖励等。

保证公正诚信程序1.目的为了保证本公司的工作科学、公正、准确、高效，避免本公司工作人员参与任何可能削弱其能力、公正性、诚实性、独立判断力或影响其职业道德的活动，特制定本程序。

2.适用范围2.1适用于本公司检测工作的各个环节。

2.2适用于本公司全体工作人员。

3.职责3.1董事长监督管理全公司的各项活动。

3.2质量负责人、技术负责人监督管理各检验室的业务活动。

3.3各检验室主任监督管理工作人员的业务活动。

4.工作程序4.1本公司业务活动4.1.1 本公司不能参与任何顾客的产品经销、推销、推荐、监制等活动。

4.1.2 不能接受顾客提供的可能影响检验工作的赞助。

4.2工作人员行为规范4.2.1本公司工作人员不得参与顾客的经营活动。

4.2.2工作人员不准参加可能影响检验工作的宴请和营业性娱乐活动。

4.2.3工作人员不能接受顾客的礼品、礼金和各种有价证券。

4.2.4严禁向顾客索要和强迫顾客低价出卖产（商）品。

4.2.5不准以加收或提高检验费的办法来改变检验报告的结果。

4 .2.6工作人员不得参与影响单位形象及违反职业道德的活动。

5 .2.7不得向非委托方提供检测项目的进展情况、检测结果等信息。

4.3实验室人员公正行为教育董事长不定期对全公司工作人员进行公正行为教育，质量负责人根据《年度人员培训目标与计划》对检测人员进行定期的管理体系培训。

4.4工作人员不良行为的控制4.4.1董事长要确保全公司工作人员免受来自于上级部门和领导的影响和压力而影响工作的质量。

工作人员如受到这些压力而影响检验结果判断时，不要擅自作主，要逐级请示，最终决策人要对后果负责。

4.4.2董事长确保本实验室工作人员不参与与本实验室工作和服务内容相关的经营行为，确保实验室工作人员不因财务问题影响工作的公正性和诚实性。

4.5对违反本程序事件的处理4.1.1 由办公室组织有关人员，对本程序执行情况进行检查。

4.1.2 对违反本程序的工作人员，由办公室负责及时追查，并将结果报告分管副董事长，视情节轻重，由董事长办公会决定给予适当处分。

1 目的为了保证本公司检测工作的公正性、独立性和诚实性。

2 范围本程序适用于涉及到影响公司公正性和诚实性所有活动。

3 职责3.1 公司总经理发表公正性声明承诺对公司的第三方公正性负责。

3.2 技术负责人负责检测工作整个过程中的公正性和诚实性。

3.3 资料员负责资料的保密管理工作，维护客户的利益。

3.4 全体员工均受《质量手册》约束，准确检测、公正判定、对本职工作的公正性负责。

4 工作程序4.1 管理办公室人员应以相同的服务质量对待任何委托方，详细询问委托方要求并填写《检测委托单》，如签订合同可省略委托单，如委托人提交有关资料应作记录，并负责保管和保密，直至取回。

4.2 接受委托后，管理办公室在《检测任务单》上与各检测人员做好交接记录，防止在交接时出现丢失和泄密。

4.3检测过程中承担检测的人员应对委托检测的资料及数据的安全保密负责。

4.4 检测人员应严格按《质量手册》规定的国家现行标准、规范、进行检测，检测结果的报告保证数据准确可靠，判定公正客观，不受任何行政的、经济的或其他方面的利益影响。

全体人员不参与任何损害结果判断公正性、独立性和诚信度的活动。

4.5本公司出具的检测报告的所有权属委托方，未经委托方同意，不得公开和复印检测报告。

4.6本公司向委托方出具的检测报告的副本和原始记录归档保存，因工作需要借阅，应经技术负责人批准，需复制时必须得到客户的同意。

借阅和复制都必须按规定办理手续。

4.7 本公司用以打印检测报告的计算机，不能与互联网相连，避免将检测结果通过网络外传。

4.8管理办公室负责将检测过程中发生偏离或对合同偏离及时通知客户按《客户要求、标书和合同的评审程序》执行，检测报告按《检测报告控制程序》执行。

4.9 本公司为了服务客户，明确客户的要求和保持技术方面良好沟通，可以在确保其他客户机密的前提下，由客户提出要求，经技术负责人批准，在检测人员陪同下允许客户到现场相关区域观察为其进行的检测项目。

MBRITC-CX02-2015《保证公正性与诚信度程序》1 目的为保证检测工作的公正性，避免卷入任何可能降低检测能力、公正性、判断或工作诚实性的可信程度的活动，特编制本程序。

2 适用范围检测工作流程的各个环节中客观公正性和诚信度的保持工作。

3 职责3.1中心主任：发布公正性声明，制定公正性措施，审批违反公正性事件处理意见。

3.2办公室主任：对检测工作的客观公正性进行检查，提出违规处理意见。

3.3实验员：执行公正性规定，客观公正地进行检测工作。

4 工作程序4.1公正性基本要求全体员工都要明确以服务客户为中心的思想，按照以下要求认真保持公正性：4.1.1坚持贯彻质量方针，遵守国家法律、法规，严格按照检测中心的规章制度办事；4.1.2严格按照国家标准、行业标准或与其他标准的有效版本进行检测，确保检测数据的准确性；4.1.3自觉抵制经济利益的诱惑，不以权谋私，不受外界任何影响，客观、公正、实事求是地出具结果，不弄虚作假；4.1.4与客户做好工作配合，按时完成任务，不得无故推脱或拖延；4.1.5 树立良好职业道德，主动、热情地服务于客户，为所有的客户提供科学、公正、准确、满意的服务；4.1.6 不得向非委托方提供检测项目的进展情况、检测结果等信息；4.1.7 未经部门主任批准，不得带外部人员观看检测过程和查阅检测资料。

4.2检测能力保证4.2.1实验员应按照《人员培训管理程序》的要求参加岗前培训和各种技术培训活动，确保技术能力水平；4.2.2设备管理员须按照《设备管理程序》的要求对各类仪器设备严格管理，实验员按照操作规程操作仪器设备，确保满足检测项目的要求；4.2.3实验员应严格按照《服务和供应品采购程序》的要求严格控制检测工作中使用的各类服务和供应品的质量，确保检测工作正常进行；4.2.4技术负责人不断追踪检测标准的现行有效性，对实验员进行方法培训，确保方法的适用性和正确运用；4.2.5实验员在检测过程中注意监控环境条件，确保满足检测项目的要求，保证检测工作质量；4.2.6设备管理员须认真检查各类仪器设备的量值溯源情况，定期检定/校准，确保检测结果能够溯源到国际单位制。

公正与诚信维护程序
1目的
为了避免卷入任何可能会降低公司的信誉、公正性、诚实性及工作能力的活动，制定本程序。

2适用范围
本程序适用于公司所有人员及检测工作的各个环节。

3职责
3.1公司所有人员在检测工作的各个环节必须遵守公司关于公正性、诚实性的规定及有关制度。

3.2公司和部门的负责人应带头遵守有关规定及制度，并负责对下属人员进行监督、检查。

4工作程序
4.1公司和部门的负责人应经常对下属人员进行保证公正性与诚实性方针的教育，不断提高公司所有人员的思想品质。

4.2公司所有人员不得参与有损公司公正性的活动，不得在公司以外的其他单位兼职。

4.3公司所有人员在检测工作中应遵守以下规定：
4.3.1检测工作必须独立完成，不受公司上级领导等行政干预。

4.3.2不得向除委托方以外的任何单位和个人提供项目进展情况、结果等信息。

4.3.3未经总经理批准，不得带外单位人员（包括委托方）观看检测过程和查阅相关资料。

4.3.4对于多家单位共同委托的项目，任何一方提出更换样品时，必须由委托的各个单位共同办理相关手续，并在委托书上注明。

4.3.5进入司法和仲裁程序的项目，公司只与司法和仲裁部门联系，不得与当事人发生任何联系，也不得接收当事人提供的任何资料。

4.4对于违反本程序第4.3条规定的行为，由公司总经理组织人员进行调查，将调查结果通知相关人员，根据情节轻重和造成的影响大小进行处理，并结合实例对公司所有人员进行教育。

1目的确保全体员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务以及其他方面的压力和影响，防止商业贿赂，保证员工行为公正。

2适用范围适用于检测公司从事的全部检测活动。

3职责3.1总经理负责发布公正性声明并对公正、诚信承担相关法律责任；建立健全监督检查和违规处理等机制。

3.2质量负责人负责检测工作的监督。

3.3全体员工按公正性声明和程序要求进行检测活动。

4工作程序4.1诚信度保证4.1.1总经理根据检测工作特点和需要，界定对检测结果公正性有影响的关键岗位人员职责和关键职位/岗位的任命及授权；制订并发布公正性声明，规定保证检测活动公正性的具体要求。

4.1.2总经理采取措施，保证对检测公司检测活动不实施财务、行政或其它方面的干预，确保检测结果判断的独立性和诚实性。

4.1.3全体员工在检测活动中要自觉遵守公正性声明要求，严格执行国家的法规法规、标准和检测标准方法、技术规范；采取严格的质量保证措施，不参与任何可能会降低检测公司技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动；保证检测结果和检测报告不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。

4.1.4在检测的日常管理、质量监督、内部审核和管理评审过程中，如发现不符合或潜在不符合公正性声明要求、影响了检测公司诚信度时，经理应根据严重程度及时对责任人进行教育或处罚，同时质量负责人启动《不符合工作处理程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》。

4.2公正行为教育4.2.1教育计划由质量负责人拟定、总经理批准后执行，作为年度考核内容之一。

4.2.2各部门负责人按教育计划对本部门员工实施公正行为教育，落实公正行为责任。

4.3员工公正行为控制4.3.1为保证全体员工在从事检测活动中免受来自内外部的影响和压力干扰，在员工认为检测结果判断因压力受到影响时，要向上级请示，检测结果判断的最终决策人要对后果负责。

4.3.2员工不得与从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目相同或类似的竞争性项目有关的产品设计、研制、生产、供应、经营和技术咨询等活动，确保不因经济利益冲突而影响检测活动的公正性和诚实性。

1 目的为了保证项目实验室检测工作的公正性，避免卷入任何可能降低其能力、公正性、判断力或工作诚实性的活动；为项目实验室编制类似程序文件提供指引。

项目实验室需要根据本程序文件的指引以及结合项目实验室自身的实际情况编制类似程序文件并发布生效。

2 范围本程序适用于项目实验室检测工作的各个环节，包含样品、技术资料、检测原始记录以及电子数据的存储、传输，一切与实验室和客户有关的机密性资料，如记录、样品、商务信息等。

3 职责与权限3.1 实验室负责人：a) 发布本项目实验室的公正性声明，组织实验室人员研究、制定公正性措施；b) 组织宣贯本实验室的公正性措施，对贯彻执行情况给予高度的重视，安排经常性的监督、检查，使保证独立性、公正性和诚实性的措施落到实处；c) 对执行中出现的问题给予及时的纠正，维护其严肃性和有效性，并带头抵制来自任何方面对检测工作独立性和公正性的干扰。

3.2 技术负责人：a) 协助实验室负责人制定在检测活动中确保公正性和诚实性的技术措施并监督实施；b) 保证检测过程得以相互监督核查，使检测数据和结果报告的审批制度得到落实。

3.3 质量负责人：a) 把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况；b) 对审核中出现的问题提出纠正/纠正措施并组织跟踪检查。

3.4 监督员：a) 监督检测人员诚实出具检测数据，并严格进行核查；b) 及时制止违反公正和诚实的行为并如实向技术和质量负责人反馈。

3.5 全体员工：a) 自觉遵守和维护实验室的公正性措施，确保检测工作的公正性、诚实性和独立性； b) 贯彻实验室的质量方针和检测服务宗旨，保证检测能力和管理体系的持续改进； c) 接受监督和检查，有责任、义务和权利抵制一切可能会降低实验室技术能力、公正性、判断独立性和运作诚实性的活动和行为。

3.6 文控管理员：对有保密要求的文件和资料实行加锁保存。

4 定义（无） 5 管理内容及要求 5.1 组织架构为保证实验室能从管理上保持公正性，实验室在项目公司的组织架构中与其他部门处于平行关系，实验室是一个独立的部门。

1 目的为了规范本公司与检验检测活动相关人员的行为，使其避免卷入可能导致对其技术能力、公正性、判断或运作诚实性的信任度降低的活动中，特制定本程序。

2 范围本程序适用于适用于公司与检验检测相关活动的公正性和诚实性方面的管理、监督。

3 职责3.1中心主任(以下简称主任)发布公正性声明，并带领全体员工认真贯彻执行。

3.2 技术负责人负责检测结果真实可信3.3 质量负责人制定在检验检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施，并组织宣贯、监督实施。

负责组织有关法律法规的收集、识别、培训、进行自我评价，与第三方评价和社会监督机构联系。

3.4质量监督员/各组组长监督本部门检验检测活动的公正性和诚实性，及时制止违反诚实和公正的行为，严格执行本程序。

3.5 收发员负责对客户委托的检验检测项目进行公正性风险分析，如存在影响公正性的风险，需采取措施消除。

3.6 所有员工应自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利等方面压力影响，遵守法律法规、标准、规范诚实出具检测检验数据、结果报告。

4 程序4.1公正性与诚信的建设4.1.1检测中心是具有独立法律地位的机构，并建立满足法定管理机构和认可机构需求的管理体系来开展业务，接受法定管理机构和认可机构的监督。

4.1.2检测中心不与其所从事的检测项目委托方存在不正当利益关系；不应参与任何有碍于检验检测判断独立性和公正性的活动；不应参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。

4.1.3 检测中心公开自我声明，承诺独立、公正、诚信地开展检验检测活动，接受社会和公司各级部门监督。

4.2 公正性与诚信基本要求4.2.1检测人员不应（但不限于）：a.与其所从事的检测项目委托方，存在任何不正当利益关系。

b.参与任何有碍于检测判断独立性和公正性的活动。

c.参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。

d.谋求不正当利益，威胁、诱骗或者利用欺诈的手段影响检验检测数据和结果。