1仪容仪表评分表
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职业服务基本礼仪考核要求:
1. 考核基本礼仪规范知识的掌握情况及训练学生团队意识学生自主分成6人一组,通过集体展示的形式进行测评。
老师根据评分标准,采用目测的方法从仪容仪表、面部表情、学生站立、走姿、坐姿、蹲姿、体态,手势,礼貌用语等进行打分,共计70分。
服务礼仪展示——基本礼仪规范评分细则
系别姓名学号成绩
注:站姿考试环节要求只采用“侧放式”手位站姿。
日期评委签字:
职业礼仪展示的情景说明及流程
情景说明:洛阳牡丹花会期间,你作为洛阳中青旅指派的导游员,负责去洛阳火车站接待一个来自福建的旅游团。
完成接站服务,待游客上车后(假设考场教室为旅游车,考官为游客),请致一篇欢迎词……。
服务流程:准备服务用品,调整服务仪态;话筒试音;致欢迎辞;向考官致结束语;与考官告别,后退一步,转身离开考场。
欢迎词包括:(1)问候语:问候客人,拉近距离。
(2)欢迎语:代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客到来。
(3)介绍语:介绍自己的姓名、司机及所属单位等。
(4)希望语:表示提供良好服务的诚挚愿望。
(5)祝愿语:预祝旅游的愉快顺利。
共计30分
礼仪展示---“导游员致欢迎辞”礼仪考核评分表
日期评委签字:。
仪容仪表检查表篇一:学生仪容仪表检查表检查时间:检查时间:检查时间:篇二:员工仪容仪表检查表员工仪容仪表检查表篇三:仪容仪表情况检查表惠州市乌石小学学生仪容仪表情况检查评分表时间: __年_月_日第__周星期__检查人___评分标准:1、染发;男生光头、长发,女生披头散发,每人次扣1分;2、不按规定穿校服,奇装异服,穿拖鞋、高跟鞋等每人次扣2分;3、佩戴耳环,或其他挂件等首饰每人次扣1分;4、不按规定佩带红领巾,或红领巾不整洁每人次扣1分;5、留长甲,涂指甲油,脸面不整洁每人次扣2分。
注:1、本表满分100分,检查时间不定。
2、一年级在红领巾方面不纳入检查范围(未入队)。
继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙,结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。
听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点,写成评课稿,在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。
与往年不同的是,在保证互动评课活动开展同时,不影响正常教学,本学期安排8次集体评课活动,其他评课通过qq群来交流、研讨。
指导思想以新一轮课程改革为抓手,更新教育理念,积极推进教学改革。
努力实现教学创新,改革教学和学习方式,提高课堂教学效益,促进学校的内涵性发展。
同时,以新课程理念为指导,在全面实施新课程过程中,加大教研、教改力度,深化教学方法和学习方式的研究。
正确处理改革与发展、创新与质量的关系,积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。
本学期,我组将进一步确立以人为本的教育教学理论,把课程改革作为教学研究的中心工作,深入学习和研究新课程标准,积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。
以新课程理念指导教研工作,加强课程改革,紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题,寻求解决问题的方法和途径。
加强课题研究,积极支持和开展校本研究,提高教研质量,提升教师的研究水平和研究能力。
加强教学常规建设和师资队伍建设,进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量,为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。
宾馆(酒店)服务技能大赛内容及分值设置(一)仪容仪表(10分):主要考察选手的仪容仪表是否符合旅游行业的基本要求及岗位要求。
(二)外语水平(10分):主要考察选手的英语口语表达能力,选手与评委进行现场会话,时间约2分钟。
(三)现场操作(每个项目各80分):1.中式铺床(时间为3分钟):主要考察选手操作的熟练性、规范性。
2.中餐宴会摆台(时间为15分钟):主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性。
3.西餐宴会摆台(时间为15分钟):主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性。
4.鸡尾酒调制(规定调制、自创调制各为5分钟):主要考察选手操作的熟练性、创造性。
5. 服务礼仪团队(时间为15分钟):主要考察选手接待礼仪的规范性、美观性、普及性。
每个选手的最后比赛成绩为上述(一)、(二)、(三)项之和。
各个项目的“比赛规则及评分标准”及英语参考题附后。
客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床二、比赛要求(个人参赛)1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。
2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。
准备就绪后,举手示意。
3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。
5、比赛用床架不带床头板。
靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。
6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手操作位置不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
三、比赛物品准备(由组委会统一提供)1、床架(1个)2、床垫(1个,2米×1.2米)3、工作台(1个)4、床单(1个,2.8米×2米)5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)7、枕芯(2个,75厘米×45厘米)8、枕套(2个,开口方式为信封口)四、比赛评分标准餐厅服务(中餐宴会摆台)比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:(两人组队参赛)1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。
仪容仪表检查表篇一:学生仪容仪表检查表检查时间:检查时间:检查时间:篇二:员工仪容仪表检查表员工仪容仪表检查表篇三:仪容仪表情况检查表惠州市乌石小学学生仪容仪表情况检查评分表时间: __年_月_日第__周星期__检查人___评分标准:1、染发;男生光头、长发,女生披头散发,每人次扣1分;2、不按规定穿校服,奇装异服,穿拖鞋、高跟鞋等每人次扣2分;3、佩戴耳环,或其他挂件等首饰每人次扣1分;4、不按规定佩带红领巾,或红领巾不整洁每人次扣1分;5、留长甲,涂指甲油,脸面不整洁每人次扣2分。
注:1、本表满分100分,检查时间不定。
2、一年级在红领巾方面不纳入检查范围(未入队)。
继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙,结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。
听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点,写成评课稿,在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。
与往年不同的是,在保证互动评课活动开展同时,不影响正常教学,本学期安排8次集体评课活动,其他评课通过qq群来交流、研讨。
指导思想以新一轮课程改革为抓手,更新教育理念,积极推进教学改革。
努力实现教学创新,改革教学和学习方式,提高课堂教学效益,促进学校的内涵性发展。
同时,以新课程理念为指导,在全面实施新课程过程中,加大教研、教改力度,深化教学方法和学习方式的研究。
正确处理改革与发展、创新与质量的关系,积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。
本学期,我组将进一步确立以人为本的教育教学理论,把课程改革作为教学研究的中心工作,深入学习和研究新课程标准,积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。
以新课程理念指导教研工作,加强课程改革,紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题,寻求解决问题的方法和途径。
加强课题研究,积极支持和开展校本研究,提高教研质量,提升教师的研究水平和研究能力。
加强教学常规建设和师资队伍建设,进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量,为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。
仪容仪表检查表篇一:学生仪容仪表检查表检查时间:检查时间:检查时间:篇二:员工仪容仪表检查表员工仪容仪表检查表篇三:仪容仪表情况检查表惠州市乌石小学学生仪容仪表情况检查评分表时间: __年_月_日第__周星期__检查人___评分标准:1、染发;男生光头、长发,女生披头散发,每人次扣1分;2、不按规定穿校服,奇装异服,穿拖鞋、高跟鞋等每人次扣2分;3、佩戴耳环,或其他挂件等首饰每人次扣1分;4、不按规定佩带红领巾,或红领巾不整洁每人次扣1分;5、留长甲,涂指甲油,脸面不整洁每人次扣2分。
注:1、本表满分100分,检查时间不定。
2、一年级在红领巾方面不纳入检查范围(未入队)。
继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙,结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。
听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点,写成评课稿,在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。
与往年不同的是,在保证互动评课活动开展同时,不影响正常教学,本学期安排8次集体评课活动,其他评课通过qq群来交流、研讨。
指导思想以新一轮课程改革为抓手,更新教育理念,积极推进教学改革。
努力实现教学创新,改革教学和学习方式,提高课堂教学效益,促进学校的内涵性发展。
同时,以新课程理念为指导,在全面实施新课程过程中,加大教研、教改力度,深化教学方法和学习方式的研究。
正确处理改革与发展、创新与质量的关系,积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。
本学期,我组将进一步确立以人为本的教育教学理论,把课程改革作为教学研究的中心工作,深入学习和研究新课程标准,积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。
以新课程理念指导教研工作,加强课程改革,紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题,寻求解决问题的方法和途径。
加强课题研究,积极支持和开展校本研究,提高教研质量,提升教师的研究水平和研究能力。
加强教学常规建设和师资队伍建设,进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量,为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。