员工关怀方案
一、背景
公司成立初期，员工多来自于**本土之外，远离家庭和亲人，项目所在地又远离城市的繁华和喧嚣。为排解员工离乡的孤独，丰富员工业余文化生活，增强公司凝聚力，关爱公司员工，为员工营造家的氛围，提高员工工作技能，从而最大限度地稳定员工，留住优秀人才，为公司的有序发展打造稳固的后花园提供先决条件。
二、目的
通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度，提高工作效率，降低成本，最终提高公司效益。
三、关怀方案
1、生日关怀
①、由综合部人事专员每月底统计出次月过生日的员工名单，按300元/人造册预算，并在员工生日当天发放贺金（或新世纪提货卡）。
②、生日当天由公司统一制作祝福贺卡，并由总经理亲笔签名交到员工手中。
③、生日当天可以提前一小时下班。
2、组织体检：
①、入职前体检。
②、由公司提供全体员工1次/年的常规体检，以男女不同性别增加不同体检项目。
3、近郊徒步：每季根据天气情况选择一次周末时间，组织公司员工参加户外徒步行或户外野炊活动，在徒步过程中增进友谊。
4、组织便捷交通上下班
购置交通车每天按固定线路接送员工上下班。在公司购置交通车之前，为解决员工上下班路途较远，特别是解决家在重庆又无自有车辆的员工的交通问题，公司综合部应统一协调，安排公司车辆或是享受车贴人员的车辆固定接送。
5、新入职关怀
①、入职当天由人事专员以网络平台（QQ群或邮箱）方式向新入职员工表示欢迎和肯定、鼓励。
②、员工新入职时向员工提供生活指南，介绍公司周围交通、用餐、娱乐等情况。
③、由人事专员带领新入职员工到公司各部门进行介绍，使其尽快融入公司的大家庭。
④、根据新进人员入职情况确定时间召开迎新茶话会，由公司领导介绍公司情况，对新员工表示欢迎，介绍公司企业文化，
请员工进行自我介绍。
⑤、由综合部人员在员工入职后每周至少进行一次生活困难问询及入职成长帮助的问候。
⑥、由部门负责人每周进行至少两次工作安排、工作压力、技能成长、员工情绪关注与疏导，并做好关注记录。
⑦、入职一周内不得安排新员工连续2天加班，且加班不超2小时。
6、离职关怀
①、对办理离职手续的员工态度诚恳，耐心、不冷淡，帮助离职人员尽快处理好离职手续。
②、综合部发短信感谢离职员工为公司所做出的不懈努力和杰出的贡献，以表示公司自始至终对员工的关注。
③、由人事专员电话询问离职员工离职的真正原因，并做好记录以备公司今后人事工作的完善。
④、由离职前的部门负责人电话问候离职员工工作及生活情况，并对其在职期间的工作表示感谢。
7、其他关怀
①上级对下级一视同仁的管理，给予及时的赞赏和正确的批评。
②上级下达指令果断，尽量避免员工做重复无用的工作。
③根据员工的岗位、职位及薪酬标准合理安排工作量，随时
关注员工对工作压力的承受能力。
④建立网络信息平台，在重要节日进行短信问候。
⑤根据员工入职时填报的家庭信息，在重大节日和员工生日时向其父母或其他家人发送短信问候。
⑥不定期团购电影票，公司员工共进晚餐后一起看电影。
⑦选择性地购买涪陵大剧院演出门票，丰富业余生活的同时陶冶情操、提升素质。
⑧年底组织各部门推选的优秀员工赴京参观中国铁建总部，更近距离感悟企业文化，增强员工自豪感和归属感。
⑨为增强员工体质，每天上午10：10—10：20为员工工间休息时间，组织员工统一做广播体操、打羽毛球、乒乓球等运动，不定期举行乒乓球比赛和羽毛球比赛并根据参赛人数设置奖项发放。
每天下午4：00统一做眼保健操，保护视力；每月组织一次北山健身步道登山运动（天气炎热及雨天除外）。
四、提要
员工对领导魅力的认同度及整体工作环境的满意度是影响员工去留的主要原因。直接上级在保留员工和激励员工方面起着极其重要的作用，直接上级的管理形象在员工心目中就是企业形象。
“感受到赞赏”和“能被关注”是影响员工工作表现和忠诚度的两个主要心理因素，因此，公司任何关于员工的行动都应该
让其感受到公司在赞赏和关注他（她）的工作付出。关注和关爱每一位员工，让他们感受到被认同和被重视，这对提高员工的工作积极性和增进员工队伍的稳定起着极其重要的作用。
五、执行
由综合部牵头执行，各部门负责人积极配合。
