什么是管理者代表

什么是EHSEHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

EHS方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

因此可以说EHS方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。

EHS方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。

一个积极的、切时可行的EHS方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。

EHS管理体系的目标指标是针对重要的环境因素、重大的危险因素或者需要控制的因素而制定的量化控制指标。

目标指标可以是保持维持型的指标，如，控制年度工伤率在千分之几以下。

也可以是改进提高型，如，将某种资源的利用率提高多少个百分点。

管理方案是指实现目标指标的具体行动方案。

1、什么是EHS管理体系？EHS的含义是什么？答：EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

2、为什么要建立推行EHS管理体系？答：建立推行EHS管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。

它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。

管理者代表的四项职责管理者代表的四项职责管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系(qms、ems、ohsms)的建立、实施和保持进行策划和管理。

因此，管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者，又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。

从某种意义上讲，管理者代表作用发挥的好坏，直接决定着组织体系运行的成败。

管理者代表的职责归纳起来有四项：一是确保按标准要求建立、实施和保持体系；二是确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求；三是确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；四是负责体系有关事宜的外部联络。

在深刻理解标准各项要求内涵和实质的基础上，管理者代表要充分结合本组织产品、生产、管理的特点和实际，抓好以下6个方面的策划：1、目标建立、展开和测量的策划。

应当注意以下几点：突出重点，体现持续改进、预防为主的承诺；目标要尽可能量化、具体，可考核，可测量；在相关职能和各层次分解展开；定期考核，测量。

2、职能分配的策划。

根据体系标准各要素(求)的内涵，结合组织内部机构的设置和工作任务，将标准中各要素(求)利用矩阵表对应地分配到相关职能部门。

一般而言，一个要素最好只有一个归口部门，以避免“真空”和“重迭”、相互推诿、扯皮现象。

《职能分配表》确定后，在各部门职责和权限中，对归口要素必须有相应的描述，即用文字准确无误地规定下来，避免《职能分配表》与文字描述相互不一致，接口不统一问题。

3、资源需求的策划。

要随时了解、掌握体系建立、实施、改进过程中的资源配置情况，对缺口、“瓶颈”问题及时向最高管理者建议、报告，提出可行性方案。

4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。

做好统筹策划，确定编制/建立哪些必要的技术和管理作业文件，严格审查把关，发放到有关部门、岗位人员付诸实施，并定期组织评审。

5、重大改进活动/项目的策划。

什么是HSE1、什么是EHS管理体系？EHS的含义是什么？答：EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS 管理体系，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safet y的缩写。

2、为什么要建立推行EHS管理体系？答：建立推行EHS管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。

它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。

3、什么是EHS方针？其作用是什么？答：EHS方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

因此可以说EHS方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。

EHS方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。

一个积极的、切时可行的EHS方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。

4、EHS方针的三个承诺分别是什么？答：一是对遵守适用EHS法律、法规及其他要求的承诺；二是对持续改进的承诺；三是对事故预防、保护员工安全健康的承诺。

5、什么是EHS管理体系的目标指标和管理方案？答：EHS管理体系的目标指标是针对重要的环境因素、重大的危险因素或者需要控制的因素而制定的量化控制指标。

目标指标可以是保持维持型的指标，如，控制年度工伤率在千分之几以下。

也可以是改进提高型，如，将某种资源的利用率提高多少个百分点。

管理方案是指实现目标指标的具体行动方案。

6、什么是管理评审？什么是EHS管理体系内部审核？大学生公寓谢谢你的光临!答：管理评审是指单位的最高管理者应依据自己预定的时间间隔对体系进行评审，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。

管代有什么要求？基本素养有哪些？合格的管代基本条件≪GB∕T42061-2023∕IS013485ι2016》5.5.2要求：最高管理者应在管理层中指定一名成员，无论该成员在其他方面的职责如何应使其具有以下方面的职责和权限：a）确保将质量管理体系所需的过程形成文件；b）向最高管理者报告质量管理体系的有效性和任何改进的需求；C）确保在整个组织内提高满足适用的法规要求和质量管理体系要求的意识。

《医疗器械生产质量管理规范》第7条要求：企业负责人应当在高级管理人员中确定一名成员，负责建立、实施并保持质量管理体系，报告质量管理体系的运行情况和改进需求，提高员工满足法规、规章和顾客要求的意识。

无论是标准还是法规，我们都能看出管理者代表的重要性，《企业落实医疗器械质量安全主体责任监督管理规定》也更加肯定了管理者代表的重要性及其在企业的地位。

管理者代表应为企业高层管理人员。

那么，想要做一名合格的管代，我们应该做什么呢？首先，必须理解标准要求的三个管理职责:各个过程要形成文件;向最高管理者报告体系运行情况;在组织内提高法规意识、质量管理意识。

其次，管代是知识性和实践性都很强的工作:要在日常工作中不断学习，理解企业管理体系所遵循的管理标准、运作流程、管理体系文件对各项活动提出的管理原则和控制方法，熟悉适用法律法规的相关要求，掌握管理体系审核方法和技巧，灵活运用各项管理法则和管理智慧，增强发现问题、提出问题、解决问题的能力。

再者，管代在企业的位置很重要：《医疗器械生产质量管理规范》现场检查指导原则等4个指导原则中第七条为*号项；《企业落实医疗器械质量安全主体责任监督管理规定》和《医疗器械生产企业管理者代表管理指南》都明确要求管代是高级管理人员。

是最高管理者之下，所有部门之上的一个位置。

管代要想独立行使他的职责权限，把体系运行好，这个位置就会显得非常重要。

比如:一个企业，总经理下面有总监、有副总，结果任命了一个部门经理做管代，在行政上管代差了人家好几级，管代能管得了吗，根本就管不了。

什么是合格的管理者什么是合格的管理者作为公司的一个管理者面临的压力还是蛮大的呢，管理者的行为直接影响到企业，企业的发展离不开管理者的运营和管理，那么管理者是不是每个人都可以做的呢，怎么样才能做一个合理的管理者呢，下面来具体说一下呢。

管理者要充满激-情企业管理者的工作是很重要的呢，管理者不能每天都那么的严肃的，把自己和员工分割开来，管理者做事情的时候也不能有气无力的，要做到有激-情，没有激-情，事情是很难好的呢，管理者做事的激-情，可以直接影响员工的呢，这样员工也会受到感染，工作也会特别有干劲和激-情的呢。

管理者要善于沟通合作所有管理的问题，都是人的问题。

没有完美的个人，只有完美的团队。

单打独斗的个人英雄主义的时代已经过去。

收获并非来自于竞争而是来自于合作。

要和比你强的人合作，而不是竞争。

工作和人生不是一场零和游戏，你赢我输；也不是一场负和游戏，你输我也输；而是一场正和游戏，你赢我也赢。

管理者一定要学会和底下的员工沟通，沟通才能更好的做好工作。

管理者要执行到位执行力的落实不在员工，而在管理者身上。

很多管理者不是没有能力管，而是不想管、不去管、不用心去管。

公司有一个好的战略和计划，如果管理者在执行力上不够给力，那么再好的计划又有什么用呢，所以管理者的执行力一定要提高和加强，这样才能更好的完成计划，才能更好的给企业创造价值。

管理者要经常总结管理者要有总结的能力和习惯，对自己做过的事情，和即将做的事情，要有总结的习惯，成功的事情你可以总结成功的原因，失败的事情可以总结为什么失败，这样才能不断的进步，才能不断的寻找和解决问题，才能更好的为企业带来效益，才能更好的管理企业。

管理者要勤勉专注一个专注的常人比一个精力分散的天才更能成功。

你的爱好不一定是你的工作，但你的工作一定要成为你的爱好。

只有这样才能将工作做好，才能从工作中得到快乐。

每个人都要爱自己的工作，这样才能在工作中寻找快乐，才拿给你快乐并成长着，自己的能力才能得到提高。

管理者代表是什么意思管理者代表是什么意思"管理者代表"这一职位名称是ISO9000标准的专用名词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。

按照ISO9000标准的规定，管理者代表，除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限（参照ISO/DIS 9001标准）：1.确保质量管理体系得到建立和保持；2.向最高管理者报告管理的绩效，包括改进的需求；3.在整个组织内促进"以客户为中心"意识的形成；此外，管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。

什么叫内审员？内审员全称叫内部质量审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。

按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核，内部质量审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。

所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。

内审员可以由各部门人员兼职担任。

什么是QA（质量工程师）？QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是"为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动"。

有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。

什么叫QC人员？QC即英文QUALITY CONTROL的'简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是"为达到品质要求所采取的作业技术和活动"。

有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。

什么叫管理者代表什么叫办理者代表办理者代表的职责是什么?办理者分为三个层次，每个层次的角色不同。

1、基层办理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，包管完成上级下达的各项计划和指令。

他们主要关心的是具体任务的完成。

2、中层办理者承上启下。

主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层办理者开展工作。

注重的是日常办理事务。

3、高层办理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。

注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

办理者代表岗位职责一、协助总经理领导公司建立、实施和保持质量办理体系；确保质量办理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量办理体系有关之外部联络。

二、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。

负责对现有体系文件按期评审。

三、审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、办理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。

四、向总经理报告质量办理体系运行情况，提出改进建议；制定办理评审计划、收集并提供办理评审所需之资料，编写办理评审报告，协助、协调、监督实施办理评审中相关纠正、预防办法。

五、审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。

协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

六、协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊协议产品要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。

七、负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书，设计开发方案设计开计划书、设计开发评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新产品动向；指导品质部负责新产品检验和试验；生产部负责新产品的加工试制和生产。

EHS是环境Environmental、健康Health、安全Safety的缩写。

EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系。

随着全社会对环境健康安全问题的愈加关注，企业管理层对企业经营观念的深入了解，EHS管理已经从企业管理的纯粹辅助工作，变成了企业永续经营的不可或缺的组成部分。

摆在管理层面前的问题是：如何有效控制与EHS相关的风险？如何持续改进EHS相关的业绩？从而保证企业的健康发展。

BSI以其对EHS管理的实际经验和对EHS管理体系的理解策划此课程，相信能对企业管理层的上述问题提供一个解决方案。

课程目的：环境健康安全（EHS）在企业的正常运营中起着越来越重要的作用，环境健康安全（EHS）管理人员在企业管理中承担的角色也日益重要，EHS经理需要全面掌握各方面的知识，肩负着企业安全和企业文化传播的重任。

而对于EHS经理来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何管理好危险化学品？如何避免安全好像你一个人事的尴尬？如果做好现场岗位安全管理？如何拓展员工知识，做好安全培训并改进员工安全工作态度？如何得到管理层的支持？等等都是我们安全经理所头痛的问题。

在这里你将找到答案，《EHS-环境健康安全经理培训》既有企业EHS文化、相关法规和理论知识的介绍，又有实际案例的分析与演练，更会系统地介绍EHS体系和跨国公司在中国实践的总结。

此课程的讲师具有10年多家跨国公司Motorola、GE和壳牌环境健康安全管理的经验，我们努力通过2天的培训，让您对EH S体系和文化有“更上一层楼”的理解，更宽的业务视野和在日常工作中对EHS工作的信心和热情！培训收益：1.了解EHS框架与体系，学习国际跨国公司的环境健康安全管理理念；2.了解EHS经理的职责与重要工作内容，明确各级经理EHS管理的责任；3.了解EHS各个通用体系的要求；4.握危害和风险辨识、评估与控制方法，有效分析和评估工厂中的潜在危险；5.学习内部安全与健康检查体系的设计方法，建立和完善内部安全报告体系；6.了解各种许可证制度的内容，学习健立健全安全防护制度和培训体系。

高层访谈调研提纲（管理者代表）文件编号：1、公司及个人背景1.1请简要介绍您的分管工作及在公司的工作经历；2、行业情况2.1当前行业的发展情况如何？市场、技术和竞争发展的趋势如何？2.2请简单介绍公司目前在行业中所处的位置；2.3请简单介绍公司的主要竞争对手，目前在行业中所处的位置；与竞争对手比，我们的优劣势分别是什么？2.4本行业的工业自动化水平如何？和竞争对手比，公司的工业化水平处于什么位置？2.5本行业的信息化水平如何？和竞争对手比，公司的信息化水平处于什么位置？2.6您认为公司的核心竞争力是什么？3、公司战略及定位3.1XXX当前是否有制定明确的战略，包括中长期战略规划，业务发展规划，年度经营目标等；3.2XXX是如何制定公司战略的？战略目标如何分解？如何监控战略目标的达成情况？3.3从公司的核心业务目标出发，对IT的整体需求是什么？您认为是否有必要从公司的业务战略出发，专门制定IT战略规划？3.4您是否认为公司战略的落实在现有信息系统中得到了有力支持？（选项：强有力支持；基本支持；很少支持；没有支持）3.5为确保取得持续的竞争优势，您觉得公司应该在哪方面加大投入？4、信息化管理意识及认识4.1依托信息技术，公司以下哪方面能力得到显著提升：产品及市场创新能力；产品交付和服务能力；成本控制能力；品质保障能力？IT是否有效支持了公司竞争优势的获取？4.2您认为这样的目前IT投入的规模是否合理？这样的投入规模，在整个行业大概处于什么样的水平？你是否了解未来的信息化建设经费投入计划？如了解，能否提供？4.3您认为作为公司高层管理人员，是否有必要参与信息化项目的策划和实施过程？4.4您认为公司目前的信息化系统是否对您的管理决策有所帮助？是否可以方便快捷的提取报表？4.5您认为目前贵公司信息化建设应该重点关注哪些方面？您对未来信息系统的期望是什么？您认为哪些信息系统能对您的部门或公司有价值，分别会在哪些方面起到更好的作用？5、组织架构及部门间协调5.1从公司的战略目标出发，您认为现有的组织架构及职位设置是否支撑公司的长远发展？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？如果需要调整，您认为调整的重点是什么？5.2您认为目前贵公司的信息化管理组织架构是否适应业务发展需要？存在哪些问题？应该如何改进？6、人力资源管理6.1公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？6.2公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？6.3您认为公司目前的培训体系如何？是否能够满足现在的需求？6.4您认为在人力资源管理方面还存在哪些问题？。

管代是什么职位
管代一般是指企业内负责维护质量管理体系的正常运行的负责人，管理者代表是由公司总经理任命，在质量管理体系范围内，可直接代表总经理协调、指导工作。

管代，通常指管理者代表，“管理者代表"(management representative)这一职位名称是iso标准的专用名词，它特指推行iso的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。

一般指企业内负责维护质量管理体系的正常运行的负责人。

管理者代表应是组织内的最高管理层中的一员(可以兼职)。

管理者代表由公司总经理任命，在质量管理体系范围内，可直接代表总经理协调、指导工作。

管理者代表，最低管理者应当选定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，除了其旧有职责外还具备如下三个职责和权限（(参考iso/dis标准):
1、按iso标准要求建立、完善公司质量管理体系，组织编制、修订、审核质量控制/社会责任体系文件、开展实施纠正/预防措施活动，审核质量手册/社会责任手册及质量体系程序文件;
2、向总经理（最低管理者代表）报告公司质量/社会责任方针、目标的同时实现业绩及体系的运作情况，以供管理评审和做为质量/社会责任改良的基础;帮助总经理展开管理评审，并使质量掌控社会责任体系不断改进健全;
3、公司各级人员培训，使全体员工意识到公司的生存来自顾客，说明树立满足顾客要求的意识.以人为本对公司的生存是至关重要的。

此外，管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。

管理者代表专业技能在当今竞争激烈的商业环境中，管理者需要具备一系列专业技能才能有效地领导团队并推动组织的发展。

本文将探讨几种重要的管理者代表专业技能，分析其重要性和应用场景。

领导力领导力是管理者必备的核心技能之一。

优秀的领导者能够激发团队成员的潜力，制定明晰的目标并有效地指导团队实现目标。

领导力包括对团队成员的指导和激励，能够与团队成员建立积极的合作关系，促进团队的协作精神和凝聚力。

沟通能力管理者需要具备良好的沟通能力，包括说服力、倾听力和表达能力。

有效的沟通能力有助于确保信息流动畅通、团队内部合作顺畅，避免误解和冲突。

管理者通过清晰明了地传达信息，能够更好地领导团队完成工作任务，并建立与员工之间的信任关系。

决策能力管理者在日常工作中需要不断做出重要决策。

决策能力是管理者的核心素质之一，包括对信息的分析、权衡利弊、制定计划和执行方案。

优秀的管理者能够在复杂的环境中做出明智的决策，从而推动组织的发展和实现目标。

团队管理能力管理者需要具备团队管理的技能，包括人员招聘、团队建设、绩效管理和冲突解决等方面。

通过有效的团队管理，管理者能够促进团队的合作效率，提升团队的绩效表现，并激励团队成员的积极性和创造力。

创新能力在竞争激烈的市场环境中，管理者需要具备创新能力，能够发现机会、解决问题，推动组织的创新发展。

管理者通过持续学习和思考，不断挑战传统观念，促进组织的创新转型，适应市场的变化和挑战。

结语管理者代表专业技能是管理者成功地领导团队和推动组织发展的关键。

优秀的管理者应该努力提升自身的领导力、沟通能力、决策能力、团队管理能力和创新能力，不断完善自己、把握机遇，实现个人和组织的共同发展目标。

希望本文对您了解管理者代表专业技能有所帮助。

EHS（环境和职业健康管理体系）是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写！工作性质：1、根据国家安全生产及环境保护的法律法规和技术要求来开展日常运转工作；2、监督、组织公司各职能部门在生产经营活动中有关安全环保方面工作的实施，使公司各职能部门从事各项生产、实验、研发及经营等活动所带来的对员工及环境的影响降至最低，积极参与各项环保工程的改造项目，以保证其符合国家标准；3、维护及更新执行公司相关安全、健康、环境文件、规定制度，进行定期的安全检查及整改处理，对员工进行安全教育、训练实施及记录管理；4、工伤及安全事故处理及再发放之对策，劳防用品配置、更新及使用监督。

1、什么是EHS管理体系？EHS的含义是什么？答：EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

2、为什么要建立推行EHS管理体系？答：建立推行EHS管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。

它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。

3、什么是EHS方针？其作用是什么？答：EHS方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

因此可以说EHS方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。

EHS方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。

一个积极的、切时可行的EHS方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。

什么是内审员内审员全称叫内部质量审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。

按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核，内部质量审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。

所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。

内审员可以由各部门人员兼职担什么是QAQA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。

有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员什么是QCQC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。

有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）什么是管理者代表“管理者代表”这一职位名称是ISO9000标准的专用名词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。

按照ISO9000标准的规定，管理者代表，除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限（参照ISO/DIS 9001标准）：1.确保质量管理体系得到建立和保持；2.向最高管理者报告管理的绩效，包括改进的需求；3.在整个组织内促进“以客户为中心”意识的形成；此外，管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。

怎样当好管理者代表——建立、实行和保持质量管理体系(海量营销管理培训资料下载)[摘要] 组织旳质量管理体系要到达旳规定是明确旳——符合国标或国家军用原则规定旳规定。

其到达规定旳标志是通过第三方认证。

怎样到达规定呢？本文试图站在管理者代表旳角度来回答这一问题。

重要从如下几种方面论述。

一、明确管理者代表旳任务；二、对组织旳内部环境进行分析, 明确前提条件；三、对认证过程进行筹划, 即制定认证计划；四、认证计划旳实行, 这是全文旳关键。

其中, 对体系实行阶段旳筹划和组织又是重点。

文中旳某些观念和做法, 如“试运行阶段”、“建立和实行体系是思想观念和管理措施旳变革”、“实行一把手工程”、“专题考核制度旳制定和实行”、“高频次旳检查、评价和整改”、“重视对内审员旳实战训练”等等, 都是作者旳切身体会并被本组织实践证明是有效旳措施。

一、管理者代表旳任务1.管理者代表受最高管理者委托, 负责如下工作:2.按原则旳规定建立、实行和保持质量管理体系；3.向最高管理者汇报质量管理体系旳合适性和有效性；4.定期组织内部质量审核,监督质量体系旳运行；5.就质量体系有关事宜与外部各方进行联络。

上述四项工作中,关键工作是第一项, 其他几项工作是围绕着它进行旳。

一般来说, 组织建立和实行体系旳目旳, 重要是为了提高质量管理水平, 提高产品质量和过程质量, 提高质量保证能力, 最终使顾客满意。

管理者代表要完毕建立、实行和保持质量体系旳任务, 首先, 应明确最高管理者给定旳目旳, 即通过第三方认证旳时间规定。

另一方面, 要分析实现这一目旳旳前提条件。

第三要对整个过程进行筹划, 并对全过程进行筹划、控制和管理。

二、组织内部旳环境分析最高管理者旳态度是建立、实行和保持体系旳决定原因。

如下几种方面会影响他旳决心: 首先, 是他对建立、实行体系必要性旳认识。

他与否能对旳理解顾客对体系旳规定, 与否有使其得到满足旳迫切感；第二, 与否确信质量管理体系具有维持、改善和提高产品质量旳功能；第三, 本组织资源状况和基础管理水平与体系规定旳差距。

1、什么是EHS管理体系？EHS的含义是什么？答：EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

2、为什么要建立推行EHS管理体系？答：建立推行EHS管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。

它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。

3、什么是EHS方针？其作用是什么？答：EHS方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

因此可以说EHS方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。

EHS方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。

一个积极的、切时可行的EHS方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。

4、EHS方针的三个承诺分别是什么？答：一是对遵守适用EHS法律、法规及其他要求的承诺；二是对持续改进的承诺；三是对事故预防、保护员工安全健康的承诺。

5、什么是EHS管理体系的目标指标和管理方案？答：EHS管理体系的目标指标是针对重要的环境因素、重大的危险因素或者需要控制的因素而制定的量化控制指标。

目标指标可以是保持维持型的指标，如，控制年度工伤率在千分之几以下。

也可以是改进提高型，如，将某种资源的利用率提高多少个百分点。

管理方案是指实现目标指标的具体行动方案。

6、什么是管理评审？什么是EHS管理体系内部审核？答：管理评审是指单位的最高管理者应依据自己预定的时间间隔对体系进行评审，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。

ISO9001质量管理体系的推行步骤！对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说，这或许是一项“复杂”的工程。

从制定推行计划到最后拿证，中间究竟有哪些流程，每个流程又要注意什么？推行ISO9001的22个步骤，一起来看看吧。

第一步制定推行计划推行计划一般包括以下内容：体系诊断（现状调查、识别）、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审（关于内部审核和管理评审）、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

第二步成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

第三步组织培训对ISO小组的成员进行培训，由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训（有些是请咨询公司进行外部培训）。

通过培训宣传，让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始，形成一种氛围。

同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。

第四步体系文件结构策划策划内容包括：一是确定整个体系文件的编写计划及进度，二是确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等）。

一般情况下，已经成立有一段时间的公司，各类表单及流程都已经完善，收集起来即可。

但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写，这样任务很重，最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

第五步确定条款删减删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。

按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

HES知识解读什么是HSEHSE是环境 Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

（国际上一般称EHS，我公司为了体现以人为本，将健康和安全放在前面，所以称HSE）HSE管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

HSE方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

因此可以说HSE方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。

HSE方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。

一个积极的、切时可行的HSE方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。

HSE管理体系的目标指标是针对重要的环境因素、重大的危险因素或者需要控制的因素而制定的量化控制指标。

目标指标可以是保持维持型的指标，如，控制年度工伤率在千分之几以下。

也可以是改进提高型，如，将某种资源的利用率提高多少个百分点。

管理方案是指实现目标指标的具体行动方案。

1、什么是HSE管理体系HSE的含义是什么答：HSE管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系 (OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称HSE管理体系，HSE是环境 Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

2、为什么要建立推行HSE管理体系答：建立推行HSE管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。

它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。

3、什么是HSE方针其作用是什么答：HSE方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

什么是EHS什么是EHSEHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理，简称EHS管理，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

EHS管理体系只是EHS管理的必须的一小部分。

EHS方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。

因此可以说EHS方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。

EHS方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。

一个积极的、切时可行的EHS方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。

EHS管理体系的目标指标是针对重要的环境因素、重大的危险因素或者需要控制的因素而制定的量化控制指标。

目标指标可以是保持维持型的指标，如，控制年度工伤率在千分之几以下。

也可以是改进提高型，如，将某种资源的利用率提高多少个百分点。

管理方案是指实现目标指标的具体行动方案。

1、什么是EHS管理体系？EHS的含义是什么？答：EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS 管理体系，EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。

2、为什么要建立推行EHS管理体系？答：建立推行EHS管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。

它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。