李博文---《九型人格与企业管理》
一、认知九型人格
1、九型人格的起源
2、九型人格的结构
二、3号成就型性格
1、管理3号性格的人应该多表扬，多鼓励；当众表扬，背后批评。
2、学习3号性格的用途：
1）增加自我管理的能力
2）更好地了解身边的人
3）调动员工的积极性
4）更好地识人、用人、选人
3、成就型性格人生观
一定要让自己建功立业，一定要让自己有所成就。
因为当3号的人来到这个世界上的时候，他就认定人生只有短短几十年的时间，一定要让自己建功立业，一定要让自己有所成就。
4、成就型性格的人个性特征
1）目标感非常强、
2）追求效率高、
3）不放过任何可以成功的机会、
4）喜欢在竞争中取得胜利的感觉、
5）喜欢放大成功的可能性而降低失败的可能性
6）喜欢把自己塑造成很成功优秀的人物
5、成就型性格的优势
1）有一种积极向上的一种态度，给人一种向前的能量。
2）会为了证明自己的能力，而全力以赴去达成一项工作。
3）进入角色非常快。
6、成就型性格局限
1）节奏太快，容易出错
2）过于关注事业，忽略了个人健康、亲情和友谊
7、给3号性格的人的建议
1）多关注一下自己的感受：你可以多关注一下自己的感受，多和自己的真实的内在有一个连接
2）多关注一下亲人和朋友的感受
3）适当的放慢工作的节奏
三、成就型性格的应用
1、成就型性格管理者的优势
常常凭借自己的自信和不达目标誓不罢休的这种精神带领这个团队达成目标，完成任务。
2、成就型性格管理者的局限
1）过快的做出决定，忽略了问题的和风险
2）不能虚心接受别人的批评和指正
3、如何管好3号员工
1）认同他、赞美他、多给他提供一些舞台让他充分展现自己的能力。
2）不要当众批评他，而是在背后指正他，给他留下足够的面子。
4、如何辨别3号性格的人
1）注重形象习惯打扮成优秀者
2）说话铿锵有力，语气很自信
3）表现得很积极有任务时，通常是第一个举手
4）处处维护自己的形象
四、6号疑惑型性格
1、明显特征：
当6号来到这个世界上就认为，在这个世界上要更好的生存下去，就一定要防患于未然，就一定要小心谨慎，就一定要做每件事情都很认真，要把危险扼杀在萌芽状态，他才觉得安全。
2、6号的压力来源
1）即将失去的成果
2）时间限制
3、6号性格优势
1）善于思考、善于谋划、规划
2）信守承诺讲究诚信
3）目标明确，工作认真
4、6号性格局限
过多的考虑了有可能出现的风险和问题
6号要带着一种觉察要多让自己去信任、学会去信任，信任这个世界、明白自己性格当中有一个模式，会夸大风险，夸大问题。
另外6号的人要学会运动。
五、疑惑型性格的应用
1、6号管理者的特点
1）制度建设专家
2）做决策数度相对较慢
3）6号领导者需要加强信任
4）决策过程中容易发生变化
2、如何管理6号性格的员工
1）要给与充分的信任
2）要做到言而有信，信守承诺
3）要主动和6号沟通，疏导他的情绪
3、6号的动力源泉
需要来自更高、更权威的人的肯定和认可，来获得信心。
4、如何识别6号
1）眼睛比较闪烁，喜欢观察
2）穿衣比较保守
3）讲话比较模糊，不太肯定
六、9号和平型性格
1、价值观：
和谐是最重要的，你好、我好、大家好，时常保持着息事宁人的态度和无所谓的态度。
2、9号性格特征
1）为人友善
2）气定神闲，很少发火
3）不太容易拒绝别人
4）逃避冲突
5）喜欢麻醉自己
6）做事喜欢拖沓
3、9号性格在工作状态下的表现
1）不愿得罪人
2）以别人的观点和思想为主
3）压力越大工作效率越低下
4、9号性格的优势
1）追求和谐，没有攻击性，极力维护团队的和谐
2）非常容易沟通，顾忌别人的感受
3）内心通常比较善良
4）非常愿意付出
5、9号性格的局限性
为了追求和谐，失去了自己的立场和观点。
七、9号和平型性格的应用
1、9号性格做为员工的性格优势
服从意识强，不会和领导发生冲突、矛盾。
2、如何管理
1）给他规定完成工作的时间
2）追踪完成的过程
3）用温和的方式和他交流
3、9号性格做为领导的性格局限性
1）决策过程缓慢，喜欢关注别人的意见
2）分不清人际关系和个人原则的轻重
4、如何解决
1）学会坚守自己的原则和立场
2）把决策权交给其他人
5、如何识别9号性格的人
1）常表现出幽默和友善，温和和友好
2）给人一种随意和洒脱的感觉
3）语气温和，只要你愿意不停的说，他会很乐意做一个听众 4）衣着舒服得体
八、1号完美型性格
1、价值观
有纠正错误的强烈欲望，相信细节决定成败。
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
2、性格特征
1）喜欢纠正错误，非常讲道理
2）行动力很强
3、性格优势
追求完美，注重细节，对什么事都很认真。
4、性格的局限性
放眼看去，觉得这个世界的事都是错的。
九、1号完美型性格的应用
1、性格的特点
1）最听话的员工，最遵守公司的规章制度
2）犯了错误后会非常内疚
2、关于完美型性格形成的2个说法
1）性格是天生的（60%来自父母，20%来自祖父母，20%外祖父母）；
2）环境决定的（心理专家分析是0-6岁时形成）；
3、完美型性格之人的内在价值观
1）追求完美；
2）追求细节；
3）追求正确；
4、完美型性格之人的性格局限及解决策略
局限：专注细节，不太会授权，即使授权也不太信任；
策略：学会欣赏他人；学会放下自己内心主观的标准；
十、4号“自我型”性格（浪漫主义者）
1、4号“自我型”性格的特点
1）比较犹豫，伤感；
2）渴望自己是独特的；
3）容易被感动，内心情感丰富；
4）非常容易情绪化，戏剧化；
2、4号“自我型”性格的情感需求
1）小时候有种遗弃的感觉，失去了重要而有美好的感觉；
2）成人时就会寻找现在还没有拥有的东西或是过去失去的珍贵东西；
3）对现在不满意，对过去未来满意；
3、4号“自我型”的性格的工作表现（接近3号性格）
1）所有的动力是为了证明自己与众不同，更多是倾向于情感，情感稳定则关系稳定，激情活跃，对规则即遵守又违反，喜欢独立特行；
2）压力状况下倾向于“助人型”；
3）安定放松下倾向于“完美型”；
4、4号“自我型”的性格的优势和局限
优势：
1）有创意、灵感；
2）忠贞出名；
3) 容易感动；
局限：
1）易受情绪、情感影响；
2）具有不稳定性，做决定的时候，更多基于感觉而不是逻辑和道理；
5、4号“自我型”的性格员工的管理及应用
1）4号性格的员工性格特征：追寻美好的感觉；
2）管理者的特点：容易冲动；做决定速度化，不计成本；随意性强；易受情绪、情感的影响；满意很清晰的目标；
6、4号“自我型”的性格员工如何提升？
1）要学会理性思考；
2）要学会做情绪的主人，而不是情绪的奴隶；
3）要学会扬长避短；
7、4号“自我型”的性格员工如何管理？
1）注意语气和说话态度，别太直接及强烈；
2）不要过多的干涉；
3）不要轻易的批评、职责；
十一、2号“助人型”（给予者）
1、2号“助人型”性格特征
1）慷慨，热情，善于发现别人的困难；
2）在和朋友互动的时候，更愿意扮演聆听者的角色；
3）通过帮助别人，使自己快乐；
4）认为生命中“爱”最重要；
5）当自己有需要的时候，羞于说出；
2、2号性格优势和局限：
1）优势：爱的能力——喜欢关怀别人、理解别人，在人际关系中容易获得信赖
2）局限：过于重视情感的因素——在工作中，若原则与情感冲突，可能会偏颇情感
过于忽视自己的需求
十二、2号性格在管理当中的应用
1、2号性格管理者的管理风格：
1）人性化管理，团队充满温情的色彩
2）团队比较有凝聚力
2、2号性格管理者的管理局限：
在管理中倾向人情弱化制度和原则
3、2号性格管理者的管理特征：
1）更关注团队中的弱势群体
2）不太容易授权
3）比较情绪化
4）压力得不到释放时会逃离
4、2号性格管理者的改进方法：
1）重视原则和立场
2）找到自己的中心
5、如何激发2号性格员工的积极性：
1）要重情重理，先情后理
2）要对他有一份认同、重视他
3）不要轻易的指责他、批评他
4）用含蓄的方式向他提建议
5）学会疏导他的情绪
6、如何与2号性格者沟通：
1）对关于人类、情感、关系的话题比较感兴趣
2）会将焦点放在对方身上
7、如何识别2号性格的人：
1）表情像天使，眼神闪烁着爱意
2）穿衣服比较大众化
3）讲话的声音通常比较甜美、悦耳
4）与人沟通时，眼神望着对方，关注对方
十三、8号“领袖型”（控制型）
1、8号的性格特征：
1）具有锄强扶弱的秉性
2）保护身边的人
3）用自己强大的力量赢得尊重
4）完全否定自己软弱的一面
5）有非常坚定的意志力
6）喜欢直来直去的沟通方式
7）在压力状态下变得冷静
8）在工作、生活和情感方面会有非常过度的表现9）在轻松状态下情感世界变得丰富
2、8号的性格在轻松状态下的性格变化：
关注点细微的情感具体的事件
帮助对象所有人（亲疏不分）身边的人（亲疏必分）3、8号的性格优势与局限
2）性格局限比较冲动，经常愤怒
过于热衷对抗
做决定太快
十四、8号“领袖型”在管理中的应用
1、8号性格管理者的管理风格：
1）强权式管理
2）不喜欢拖泥带水
3）方向感很强
4）听不进反对意见，武断
5）领地意识和保护意识比较强
6）比较冲动，做决策过快
7）容易受情绪的影响
8）考验下属
2、8号性格管理者的改进方法：
1）遇到不同意见的时候，要能够聆听别人的意见
2）不要被自己的情绪操控，学会冷静
3）觉察自己容易冲动的特质
3、如何管理8号性格的员工：
1）让他独立完成工作，减少干涉
2）不要越级管理他的部门员工
3）给他明确清晰的指令
4）及时沟通，划分清晰职责范围
4、如何与8号性格者沟通：
1）面对8号性格的管理者要尊重、简单、直接、明了2）有不同观点时，可以据理力争
5、与8号性格者与人沟通时需要注意：
1）降低音量
2）放慢语速
6、如何识别8号性格的人：
1）通常颧骨比较宽
2）走路比较有气势
3）讲话音量比较高
4）身上有一种霸气
5）眼神很坚定
十五、5号“理智型”
1、价值观：知识就是力量。
2、性格特征：
1）喜欢独处，不喜欢被打扰
2）喜欢研究事物的真相
3）喜欢分析，但不一定行动
4）对家长里短的话题不感兴趣
5）对于物质的要求不太高，渴望精神世界的付出
2、5号性格特征：
1）喜欢独处，不喜欢被打扰
2）喜欢研究事物的真相
3）喜欢分析，但不一定行动
4）对家长里短的话题不感兴趣
5）对于物质的要求不太高，渴望精神世界的付出
6）不太喜欢社交活动
3、5号的性格优势与局限
1）性格优势冷静、保持中正立场和态度，不受感情打扰
分析能力强，可以看到事物全貌
2）性格局限喜欢观察，不喜欢参与
情感薄弱，对别人的感受、感知能力弱
十六、5号“领袖型”在管理中的应用
1、5号管理者在管理中的优势和局限
1）优势对重大决策能够做出正确的判断
善于战略规划和系统搭建
做决策过程比较缓慢
2）局限缺少对员工的关怀和互动
被自己所拥有的知识所局限
2、如何管理5号性格员工
1）多用请教方式进行沟通
2）下达的指令要清晰
3）从性格角度，满足5号对知识的需求
4）营造适合平台，让5号的知识有用武之地
3、如何辨别5号性格的人
1）有学者风度，书生气
2）说话简单明了
3）衣着简朴
十七、7号活跃型
1、7号性格特征
1）行为与思维都很活跃
2）渴望多种选择，不愿意被束缚
3）爱好广泛，但浅尝辄止
4）精力充沛
5）合理化（因为害怕痛苦）
6）非常自信
7）很有创造力
8）渴望自由、平等
9）愿意整合资源
2、7号在压力状态下的表现
1）开始关注自己的内在感受
2）开始有规则意识
3）变得严厉、挑剔
4）开始注重过程
3、7号性格的优势和局限
1）性格优势总是用快乐去感染别人
用自信去感染别人
不够关注
2）性格确定不顾及身边人的感受
语速太快
十八、7号“活跃型”在管理中的应用
1、7号管理者的管理风格
1）创新式管理
2）具有亲和力
2、7号管理者的优势
优势：团队具有创造力
3、7号管理者应注意
1）保持创新风格
2）控制自己变化太快的行为模式
十九、九种性格类型注意力焦点
1）1、8、9号性格类型的注意力焦点：行动能力强
2）2、3、4号性格类型的注意力焦点：感性、直觉敏锐 3）5、6、7号性格类型的注意力焦点：理性
二十、性格与成长
一、分清楚性格当中共有和特有部分的关键点
1）压力点
2）高度表现点
3）侧翼
4）影子点
5）同盟点
二、洞察角色人格和自我人格所赋予的性格特征
1）1号的防卫机制：反向反应
2）2号的防卫机制：自我抑制
3）3号的防卫机制：自我欺骗
4）4号的防卫机制：投射
5）5号的防卫机制：情感隔离
6）6号的防卫机制：防患于未然
7）7号的防卫机制：合理化
8）8号的防卫机制：否定软弱
9）9号的防卫机制：自我麻醉。
