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QMS审核员考试题

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最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】QMS审核员考试题姓名：注册号：分数：一、单选题（从下面各题选项中选出最恰当的答案，并将相应字母填入题后括号内。

每题1分，共10分）1. 设计确认的目的是（）a)确保产品能够满足规定的使用要求 b) 确保输出满足输入要求c)确保满足法律法规要求 d) 确认评审结果的有效性2. 以下属于GB/T19000-2000标准中八项质量管理原则内容的是（）。

a)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法b)持续改进、过程方法、全员参与、领导作用c)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与d)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用3. 监督审核目的（）a)是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书 b)是采取纠正措施、预防措施c)同初审目的一样 d)验证上次审核纠正措施的有效性4. 属于基于证据的方法的审核原则（）a)报告审核过程中遇到的重大障碍 b)抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关c)审核报告真实地反映审核活动 d)审核员独立于受审核的活动5. 以下对审核方案描述正确的是（）a)审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动b)审核方案是一次审核安排c)审核方案与受审核组织的规模无关d)审核方案的记录不包括不符合报告6. 审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时，抽样的样本应来源于（）a)用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置 b)所有的监视和测量装置c)正在使用的监视和测量装置 d) 所有暂时不用的监视和测量装置7. 根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，一个具备国家注册高级审核员和培训教师资格的人员( )a. 只能受聘于一个认证机构b. 只能受聘于一个认证培训机构c. 只能受聘于一个认证咨询机构d. 可以同时被一个认证机构和一个认证培训机构聘用8. 审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：（）a)所有的监视和测量装置b)用于监测产品符合确定要求的所有测量设备c)正在使用的监视和测量装置d)所有暂时不用的监视和测量设备9. 针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（）。

a)质量目标 b)质量计划 c)质量手册 d)程序文件10. 顾客满意是指（）。

a)顾客未提出申诉b)未发生顾客退货情况c)顾客对满足自身要求的程度的感受d）顾客没有抱怨二. 判断题（判断下列各题，正确的写T，错误的写F，填入题后括号内。

每题1分，共5分）1. 组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。

（）2. 产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。

（）3. 企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删除设计和开发的条款内容。

（）4. 必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。

（）5. 根GB/T19001-2000标准，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据。

（）三. 多项选择题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应字母填入题后括号内。

多项或少选均不得分。

每题2分，共10分）1. 组织在建立质量管理体系时应（）。

a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用b)确定这些过程的顺序和相互作用c)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法d)监视、测量和分析这些过程2. 质量目标应（）a)可测量b)层层分解c)与质量方针保持一致d)包括与满足产品要求有关的内容3. 决定审核组的规模和组成时，应考虑（ a b d ）。

a)受审核方的文化特点 b)审核员应独立于受审核方 c)审核组长的专业能力 d)审核目的4. 以下描述正确的是（）a)质量方针为质量目标的建立提供了框架b)质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致c)质量方针不能变更d)质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的5. 质量策划（）a)是质量管理的一部分 b)应制定目标 c)应规定运行过程 d)应确定资源四. 填空题（请在下面空缺处填上适当的内容。

每题2分，共10分）1. 《中华人民共和国计量法》中规定：用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行＿＿＿＿＿＿。

2. 《中华人民共和国认证认可条例》第二条规定，认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的＿＿＿＿＿＿活动3. 请对以下场景进行分析，并在括号内写出其所适应的GB/T19001-2000标准条款号，必须写出所适用条款的最准确编号，但最多只写出三位章节号。

1）. 对于采购的关键零件在合同中写明在供方现场验收。

（）2）. 停车场的保安人员观察进现场车辆外观状况，并将车辆存在的刮蹭缺陷告知业主。

（）3）. 为确保质量管理体系持续的有效性、适宜性和充分性，组织最高管理者对其进行评审。

（）五. 简答题（每题5分，共30分）1. GB/T19001-2000标准那些条款中体现了“以顾客为关注焦点”的原则，请至少举出2个条款，并简要说明。

2. 组织在接收某产品时按GB/T2828.1标准进行抽样检验。

产品的检验需要4小时，但检测费用不高。

检验部门的管理水平一般，检验人员的能力也不是很强。

请问，在这种情况下一般应采取一次抽样、二次抽样还是五次抽样？为什么？3.请简述与审核员有关的审核原则。

答出GB/T19011-2003中的4中的a-e条答案及评分标准：答出3条满分，少答1条扣1.5分4.审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕（Mpa），保压120秒。

作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。

5. 2007年2月，上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革，天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。

职能部门由9个减少到5个，部门职能和岗位设置也进行了较大调整。

按照GB/T19001-2000标准要求，审核员在审核时应关注什么？6. 以下内容选自《CCAA质量管理体系审核员注册准则》第二版（2007年6月1日起实施）：“2.7监督与年度确认要求2.7.1 CCAA采用年度确认的方式，对审核员高级审核员持续保持其能力和个人素质以及遵守行为规范的情况进行监督。

2.7.2 在注册证书有效期内，审核员和高级审核员应每年提交其完成下列活动的证明，表示其持续符合准则的相关要求。

●每年至少成功地完成1次QMS审核或完成15小时专业发展活动；●持续遵守行为规范的要求；●已妥善解决任何针对其审核表现的投诉；●当CCAA有指定的专业发展活动时，已按要求完成；2.7.3CCAA将定期发送信息，提示注册人员提交证明资料、完成年度确认2.7.4审核员和高级审核员应保留完成年度确认的记录，在申请再注册时提交CCAA2.7.5实习审核员无年度确认要求。

CCAA将通过处理投诉接受聘用机构和受审核方反馈等方式收集信息，对实习审核员进行监督。

2.7.6必要时CCAA可对各级别审核员采取专项调查、质询或要求提供更多证实信息等方式进行更频繁更深入的监督”请根据以上内容回答问题：对于QMS实习审核员、审核员及高级审核员，CCAA分别采取什么监督方式？六.分析及阐述题（每题5分，共20分）1. 某公司在开发新产品时，由于自身不具备设计能力，委托专业的设计院进行设计，然后根据设计图纸进行生产、定型和批量投产。

请问该公司是否可以删减GB/T19001-2000标准的7.3条款/为什么？2. 某企业产品检验采取抽样的方式，但三个检验员的抽样比例都不相同，该企业也没有对抽样比例的文件作出规定。

请判断是否符合GB/T19001-2000标准要求？若不符合请说出不符合哪一条款的要求？为什么？3. 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。

审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书具有较强的可操作性，过程控制记录填写详细、规范。

审核员很满意并结束了该过程的审核。

试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何进行审核？4. 如何根据GB/T19001-2000标准审核“不合格品控制”过程？七、案例分析题（每题5分，共15分）请对以下场景进行分析，并依据GB/T19001-2000标准判断有无不符合。

如有请写出不符合标准条款的编号及内容，并写出不符合事实。

1. 在机加工车间，某机床后靠墙处放着三个工件，审核员问这是否是合格品，操作者答：“不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道。

”在场搬运工解释说：“可能是昨天送库剩下的，等会我就运走。

”询问当班检验员，检验员回答说：“这三件产品有些问题要等张技术员处理，这两天他出差了，等他一回来就处理。

”2. 审核员在检测室抽查产品检验报告，共有5项指标的检验结果，而国家标准（GB××××-2005）规定该产品的检验项目应为8项。

审核员询问检测主任：“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项？”检测主任说：“按要求应该是8项，而我们是按照工厂的检验规程要求办的。

接着出示了该检验规程，发现确实少了3项要求。

3. 审核员到某建筑工地审核时，问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。

项目负责人说：“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的，A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证，公司也于2000年就通过了QMS认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了，出了问题甲方会负责的。

”。

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QMS国家注册审核员考试题

QMS国家注册审核员考试题

QMS国家注册审核员考试题（40-1）（DA）一、选择题（每题1分，共10分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（C）1. 顾客满意指的是—A没有顾客抱怨 B要求顾客填写意见表 C顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D A+D(C) 2. 2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着——A 不要求质量保证B 与ISO9004标准的要求一致了C 其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意 D 以上全不是(C) 3. 顾客的要求包括____A 书面定单B 电话要货C 任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D A+B(B) 4 .系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为_______ A 管理的系统方法 B 过程方法 C 基于事实的决策方法 D 系统论(D) 5. 术语“设计和开发”可包括_____的设计和开发A 产品B 过程C 体系D A+b+c(B) 6 .一次审核的结束是指_________A 末次会议结束B 向审核委托方提交审核报告之时C 对不符合项纠正措施进行验证后 D 监督检查只后(C) 7. 认证中的初次审核是指____A 现场审核前的初访B 预审核C 组织提出申请后的首次正式审核D 以上全不是(A) 8 .下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方_______A 审核计划B 检查表 C审核工作文件和表式 D A+B+C(A) 9 .“IATCA”是指下面哪一个机构的英文缩写________A 国际审核员和培训认证协会B 国际认可论坛C 中国认证人员与培训机构国家认可委员会 D 国际认证联盟(D) 10. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指__________A 审核结论B 审核发现C 审核方案D 审核证据二、判断题(每题1分,共10分)(前5题为标准)下列各题中,你认为正确的在( )中划“√”,错误的划“Х”(√) 1. 现场审核的首、末次会必须由审核组长主持。

审核员考试质量管理体系QMS审核知识试卷

审核员考试质量管理体系QMS审核知识试卷

质量管理体系（QMS）审核知识试卷一、单选题。

1.当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做法是（）。

A审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施B审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改C应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决D应由认证机构进行裁决参考答案：C2.依据ISO/IEC17021-1,初次认证的审核组应对在（）中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。

A二阶段审核B一阶段和二阶段审核C整个认证周期的审核D以上都是参考答案：B3.审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员应该（）。

A开具不符合报告B做出“未发现不符合”的结论C就此问题进一步追踪D结束该工序的审核参考答案：C4.观察员可来自（），可陪同审核组但不参与审核。

A受审核方B监管机构C其他见证审核的相关方D以上全都是参考答案：D5.依据ISO/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体系的正确审核。

A审核方案B审核方法C抽样方法D抽样方案参考答案：D6.审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，正确的是（）。

A审核报告的所有权归认证机构B审核报告的所有权归审核组C审核报告的所有权归受审核方D审核报告的所有权归审核委托方参考答案：D7.在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（）A先休息，等他回来后审核B先看资料，再他回来后，再澄清相关情况C与组长和受审核方责任人进行沟通，考虑调整时间D告诉经理时间紧，最好不要离开参考答案：C8.受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据（）的要求行动。

A受审核方B审核委托方C审核组长D认证机构参考答案：C9.GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）OA组织内与产品相关的投诉处理B需要在组织以外寻求解决的争议C所用类型的商业或非商业活动D电子商务相关的投诉处理过程参考答案：B10.随着市场形势的变化，某机械制造企业调整产品结构，更新组织结构，优化业务流程，重新配置资源，此情景符合（）。

2023年ISO9001QMS内审员考试

2023年ISO9001QMS内审员考试

保密试卷公司：部门：姓名：日期：第一节选择题（15分）考生需在a、b、c、d或e当中选一项合适答案并划上圆圈。

每题1分。

1.01 内部审核，有时称：a 第一方审核。

b 第二方审核。

c 第三方审核。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.02 文献的新版本出现后：a 旧版本就要作废。

b 有时旧版本仍是合用的。

C 新旧版本都是合用的。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.03 未满足规定，定义为：a 缺陷。

b 不合格(不符合)。

c 产品不合格。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.04 完毕纠正措施后，评审员如何确认纠正措施效果：a 审核书面其不符合项之纠正措施计划。

b 审核呈交的纠正措施实行的客观证据。

c 再次到现场审核。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.05 在何种情况下，需要追加内部审核频次。

頻頻a 质量管理体系有重大改变，如组织结构重组或重要程序修改。

b 发生重大不合格时。

c 顾客严重投诉时。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.06 组织派你到供方处进行质量管理体系审核必须是：a 审核所有部门。

b 审核所有产品。

c 审核所有过程。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.07 内部审核的对象是：a 质量管理体系。

b 产品。

c 过程。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.08 内部审核的目的是：a 发现不合格项。

b 证明协议所订规定能切实执行。

c 评估质量管理体系是否得到有效实行和保持。

d 以上a、b及c均为对的答案。

e 以上a、b及c均非适合之答案。

1.09 内审员已检查过六种检查仪器，发现所有仪器均已过期，不能用作检查和测量，内审员现场应当：a 下结论，并准备开出「不符合项」报告。

QMS审核知识考题

QMS审核知识考题

QMS审核知识考题国家注册质量管理体系审核员笔试（审核部分）一.单项选择题(共15题每题1分)1. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指：ａ）客观证据ｂ）审核发现ｃ）审核记录ｄ）审核证据2. 认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取：ａ）纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）ａ）+ｂ）3. 审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：ａ）所有的监视和测量装置ｂ）需要确保产品监测结果有效的所有测量设备；ｃ）正在使用的监视和测量装置ｄ）所有暂时不用的监视和测量设备。

4. 以下哪种情况必须向审核委托方报告：ａ）对于获得的审核证据审核组难以做出判断ｂ）审核无法在规定的时间内完成ｃ）需要受审核方提供进一步的支持和配合ｄ）认证初次审核发现受审核方产品因无合同而暂时停产5. 审核发现是指：ａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项；ｃ）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果ｄ）审核中的观察项。

6. 审核后续活动不包括：ａ）受审核方纠正、预防措施的确定和实施ｂ）受审核方将纠正、预防措施的实施状态告知委托方ｃ）对不符合项纠正措施进行验证后ｄ）分发经过批准的审核报告7. 如果组织声称符合GB/T19001-2000标准，以下列哪哪一种情况是对的：ａ）组织因为没有设计开发部门，要求删减7.3条款ｂ）顾客将8.2.3条款删减，因为不影响产品性能ｃ）组织因委托供方进行设计开发，要求删减7.3条款ｄ）以上都不对8. 质量管理体系审核收集信息不采用：ａ）面谈ｂ）查阅文件记录ｃ）审核员抽取产品送认可实验室检测ｄ）以上全部9. 下列哪种说法是不正确的：ａ）审核组至少由两名成员组成ｂ）实习审核员可以独立承担审核任务，不能独立出具任何报告ｃ）至少配备一名经认可具有专业能力的成员ｄ）审核组成员可以包括技术专家10. 以下那种描述是错误的：质量管理体系审核是用来确定ａ）组织的管理效率ｂ）产品和服务符合有关法律法规的程度；ｃ）质量管理体系满足审核准则的程度ｄ）质量手册与标准的符合程度/doc/d918680197.html,CA是那个机构的英文代号：ａ）中国国家认证认可监督管理委员会ｂ）中国认证认可协会ｃ）中国合格评定国家认可委员会ｄ）以上都不是12. 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：ａ）作出结论说：“质量管理体系不存在不符合项目”ｂ）调整审核范围ｃ）继续扩大抽样ｄ）以上各项都不对13. 审核员在现场审核中寻找的是：ａ）不合格品ｂ）不符合项ｃ）客观证据ｄ）过程程序14. 审核工作文件可以包括：ａ）检查表ｂ）审核抽样计划ｃ）记录信息的表格ｄ）以上都是15. 实施第三方质量管理体系审核，主要是为了：ａ）发现尽可能多的不符合项ｂ）评估产品质量的符合性ｃ）建立互利的供方关系ｄ）证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求二. 多项选择题(共5题每题2分)1. 受审核方未编制某生产和服务提供过程的作业指导书，审核员对此提出了不符合项，原因可能是：ａ）不符合质量管理体系文件的规定ｂ）不符合GB/T19001-2000的要求ｃ）不能对过程进行有效控制ｄ）其它生产和服务提供过程未编制作业指导书导致失控。