互联网时代的企业管理
- 格式:doc
- 大小:26.50 KB
- 文档页数:3
“互联网+”时代企业财务管理的现状分析互联网+时代的到来改变了企业的生产经营模式,也对企业财务管理提出了新的挑战和要求。
在这个新的时代背景下,企业需要适应互联网+时代的发展需求,不断完善和提升财务管理水平,以适应新的产业变革和市场形势。
本文将从企业财务管理的现状出发,分析互联网+时代对企业财务管理的影响,探讨企业财务管理的发展趋势和挑战。
一、互联网+时代对企业财务管理的影响1. 财务信息化程度提升随着互联网+时代的到来,企业对于财务信息的管理需求越来越大,传统手工记录和处理财务信息的方式已经无法满足企业日益增长的信息化需求。
越来越多的企业开始引进财务管理系统,实现财务信息的电子化、自动化处理,以提高财务数据的准确性和时效性。
2. 企业财务管理的精细化管理要求互联网+时代的企业不仅需要处理日益增长的业务数据,还需要借助先进的数据分析工具,对财务数据进行精细化管理和分析。
通过对财务数据的深度挖掘,企业能够更好地了解市场需求和客户反馈,从而更好地制定财务决策和战略规划。
3. 发展新的财务管理模式互联网+时代的企业财务管理不再局限于传统的财务管理模式,包括了更多的创新型的财务管理方式,如云财务、移动财务、大数据财务等等。
这些新的财务管理模式为企业提供了更多元化的财务管理选择和途径,让企业更加便捷地处理财务工作。
二、企业财务管理的发展趋势1. 往数字化、智能化方向发展随着互联网+时代的到来,企业财务管理也在不断往数字化、智能化方向发展。
传统的手工财务处理方式逐渐被数字化财务管理系统所替代,企业财务管理正在向着数据智能化、自动化的方向迈进。
2. 强化风险管理互联网+时代的企业面临更多来自市场、技术和竞争的变化和风险,因此企业在财务管理上也需要加强风险管理意识,做好财务风险的预警和控制工作。
3. 加强财务与其他部门的协同互联网+时代的企业要求不同部门之间的协同工作更加紧密,而财务部门在其中扮演着至关重要的作用。
探究“互联网+”时代企业财务管理的现状随着信息技术的快速发展和互联网的普及,互联网+时代已经成为了企业经营和管理的新形态。
在这个时代,互联网和信息技术已经深刻地改变了企业的财务管理方式,为企业提供了更为高效的财务管理工具和平台。
下面将对互联网+时代企业财务管理的现状进行探究。
一、互联网+时代企业财务管理的特点互联网+时代企业财务管理的特点主要体现在以下几个方面:1.数字化:互联网+时代企业财务管理的数字化程度大大提高,财务信息可以通过网络进行实时传递和共享,企业可以通过电子化的方式进行财务核算、报表编制和监控。
2.实时性和透明度:互联网+时代的企业财务管理实现了数据的实时交互和共享,管理者可以获得更加及时的财务信息,实现了财务数据的透明化。
3.自动化:互联网+时代企业财务管理实现了财务流程的自动化,减少了人工的参与和错误的可能性,提高了财务管理的效率和准确性。
4.智能化:互联网+时代企业财务管理借助大数据和人工智能等技术,实现了对财务数据的分析和挖掘,为企业提供了更深层次的财务管理决策支持。
二、互联网+时代企业财务管理的现状1.财务管理软件的普及在互联网+时代,各种财务管理软件如财务核算软件、财务报表软件、财务分析软件等得到了广泛的应用,企业可以根据自身的需求选择合适的财务管理软件,提高了财务管理的效率和准确性。
2.云端财务管理的兴起随着云计算技术的发展,云端财务管理成为了一种新的趋势。
企业可以将财务数据存储在云端,实现了财务数据的实时共享和多地点访问,为企业的财务管理带来了更大的便利。
3.金融科技的发展互联网+时代,金融科技不断创新,包括供应链金融、区块链技术、虚拟货币等新技术的应用,为企业财务管理带来了新的可能性,提高了企业的融资和资金管理效率。
三、互联网+时代企业财务管理的挑战互联网+时代企业财务管理面临的挑战主要包括:1.信息安全风险互联网+时代,财务数据的实时共享和传递带来了信息安全风险,企业需要加强对财务数据的保护和防范,避免财务数据泄露和被篡改。
浅谈“互联网+”时代的企业管理创新随着互联网的普及和技术的不断进步,“互联网+”时代已经到来。
在这个时代里,企业管理创新也相应地受到了新的挑战和机遇。
如何在“互联网+”时代中进行企业管理创新,成为了各大企业需要思考和解决的问题。
企业管理创新是指企业在管理方法、管理模式、组织架构和人员配置方面的变革和创新。
在“互联网+”时代中,企业管理创新的主要特点有以下几点:1、信息化管理:在“互联网+”时代中,企业管理创新应该以信息化管理为核心。
通过互联网技术和信息化手段,提高企业的响应速度和市场反应能力。
2、人性化管理:在这个时代里,工作的方式和形式以及工作的地点都得到了很大程度的改变。
因此,企业管理创新也应该在人性化管理方面做出相应的调整。
尽可能地给员工提供弹性的工作方式和灵活的工作环境,提高员工的工作满意度和专业水平。
3、创新的组织架构:传统的组织架构已经不能满足“互联网+”时代的需要。
企业需要设计出更加灵活、创新、响应快速的组织形式。
如平台型、网络型等,逐渐替代传统的分工式、层级式、管仲式管理模式。
1、加强信息化建设:企业需要通过互联网技术和信息化手段,建立起一个高效的信息管理系统。
信息化管理将成为企业管理创新的主要方向。
相比较而言,企业管理创新所带来的提升效益或许更大。
2、提高人才管理水平:人才是企业的核心,需要建立完善的人才管理体系。
高效的人才管理和培养,将在企业管理创新中起到关键作用。
3、推进组织变革:企业需要通过组织变革来适应“互联网+”时代的需求。
如加强企业内部的互动合作和创新思维,推广平台型、网络型等新的组织形式。
而这些都需要受到整个企业极其高层管理者的积极推进和支持。
总之,企业管理创新是在不断变化的时代中,企业成为核心竞争力的必然选择。
在“互联网+”时代中,要通过创新的思路和竞争的策略,来实现企业的快速发展和外延式提升。
互联网时代企业管理新模式随着科技的不断发展,互联网已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
而在企业管理方面,互联网同样扮演着重要角色,并且推动了企业管理模式的不断革新。
在这篇文章中,我们将会探讨互联网时代企业管理的新模式以及如何应对。
一、数字化管理数字化管理是互联网时代企业管理的新模式之一。
通过技术手段将企业的各种信息以数字方式存储和处理,有效地提高了管理效率。
数字化管理让企业管理者可以快速地了解企业的财务状况、销售状况和员工情况等数据,更加科学地制定战略。
此外,数字化管理还可以提高企业的沟通效率,实现内部信息共享,促进协作与创新。
二、移动化管理移动化管理是指企业管理者可以通过移动设备随时随地监控企业运营情况,这种管理模式也是互联网时代企业管理的新趋势。
移动设备可以为企业管理者提供实时信息,使得企业管理者可以随时进行远程监管,有效掌控企业运营情况。
同时,移动化管理可以方便企业管理者进行沟通和协作,提高企业管理的效率。
三、云计算技术和大数据管理云计算技术和大数据管理都是在互联网时代企业管理新模式的发展过程中涌现的新技术。
云计算技术可以大大提高企业的资源利用率,节省了企业的硬件、软件成本和人力成本。
大数据管理则可以帮助企业更好地分析和利用海量数据,进而更加科学地做出决策。
四、数据安全和隐私保护随着互联网时代企业管理新模式的广泛应用,数据的泄露和安全问题也成为了企业管理者需要重视的问题。
因此,在推广新的企业管理模式的同时,企业管理者还需要加强数据的安全保护和隐私保护。
对于企业来说,数据安全和隐私保护是必不可少的要求。
五、以上诸要素的综合应用以上所述的数字化管理、移动化管理、云计算技术和大数据管理等企业管理新模式,需要整合应用,才能更好地提高企业管理的效率。
例如,通过综合运用数字化管理、移动化管理和大数据管理,企业可以更精准地了解客户需求,快速响应并提供更好的服务。
六、未来的企业管理模式互联网不仅对企业管理模式产生了深远的影响,同时也推动了人工智能、区块链等新技术的快速发展,也将为企业管理带来更多的可能性。
互联网时代下的企业战略管理新思维随着互联网技术的不断发展和普及,如今的企业面临着前所未有的竞争压力和机遇。
在这个时代,企业战略管理需要拥抱变革,采取新的思维方式来应对挑战和机遇,以获得成功。
在这篇文章中,我们将探讨互联网时代下企业战略管理的新思维。
一、转变消费观念互联网时代下的消费者更加注重个性化、定制化和体验化的消费。
企业需要关注消费者的需求,不断推陈出新,提供与众不同的产品和服务体验,让消费者感受到独特价值并且忠诚于品牌。
同时,企业还需要发挥互联网技术的优势,寻找新的销售渠道和营销方式,如社交媒体营销、微信公众号等。
因此,企业需要从传统营销方式向数字化、智能化的营销方式转变,以更好地满足消费者的需求。
二、重视数据资产化大数据时代的到来,使得数据成为企业的重要资产,企业需要将数据转化为有价值的信息,从而实现数据资产化。
通过对客户行为、市场趋势、竞争情况等数据的分析,企业可以制定更加有效的营销策略和管理方案。
因此,企业需要在数据挖掘和分析方面加大投入,注重数据的质量和准确性,建立健全的数据管理体系,使得数据能够为企业赚取利润。
三、探索新的商业模式互联网打破了传统商业模式和行业壁垒,让创新和创业变得更加容易。
企业需要在全球范围内寻找新商业模式和创新方式,开拓新的商业领域,寻找更多的市场和机会。
例如,通过开发互联网平台和产业生态圈来打造新的商业模式,通过在线教育和云办公等方式来开拓新的市场。
四、建立敏捷的组织在互联网时代下,市场的变化更加快速和多样化,企业需要建立敏捷的组织来应对变化。
敏捷组织可以快速地响应市场的需求和变化,通过灵活的流程和组织结构来适应动态环境。
企业需要加强组织管理和协作,建立透明的沟通和决策机制,鼓励员工创新和实践。
总的来说,在互联网时代下,企业管理需要不断地拥抱变革和创新,采取新的思维方式和策略,才能够在激烈的市场竞争中获得成功。
同时,企业管理也需要关注社会、环境和可持续性等议题,达到经济效益和社会效益的双赢。
互联网时代企业管理创新面临的挑战与对策一、企业管理创新的涵义企业管理指在企业生产经营过程中发挥计划、组织、领导和控制等各项职能,充分利用各种资源,适应内外部环境发展需要,最终实现企业经营目标的一系列工作。
1912 年,经济学家约瑟夫? 熊彼特首次提出了创新的概念,认为创新是要建立一种新的生产函数,即是生产要素的重新组合,换言之,就是要将由生产要素和生产条件组成的全新组合引入生产体系中,来实现对生产要素或者生产条件的新组合。
管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程,最终促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高。
二、互联网时代企业管理创新的必要性《基业长青》的作者柯林斯和波拉斯曾经说过,一个高瞻远瞩的公司在外部世界发出要求之前,就刺激变革和改善。
从前互联网与实体经济就像两个世界,有不同的生存方式和商业模式,风格迥异。
然而随着我国经济发展的不断转型,近年来互联网对传统产业不断加快渗透、冲击、颠覆,阿里、百度、腾讯等互联网企业的迅速崛起,蚕食和削弱了银行、电信、实体超市等传统实体经济的利润和优势。
在这样的新形势下,一个企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地,必须根据新一轮科技革命和市场环境的变化大胆创新及时调整发展战略,不断探索各种应对措施和创新模式,形成互联网时代的新的发展思路和管理模式。
可见,在互联网时代进行企业管理创新是十分必要的:一是企业管理创新是互联网时代社会背景下企业发展的重要保障,同时也可以起到企业综合统筹和指导协调的作用;二是唯有进行管理创新,才能使企业才能真正拥有核心竞争力;三是企业良性的健康持续发展关键在于企业可以与时俱进,根据环境和技术水平的不断变化而调整自己的战略目标。
三、互联网时代企业管理创新面临的挑战(一)企业管理理念面临的挑战我国的企业在改革开放以前没有企业管理,改革开放以后有企业管理但是没有自己的管理理论,我国的企业管理理论基本上都是学习西方的,从上世纪20 年代学泰勒的科学管理,到后来的行为科学、管理科学理论。
互联网对企业管理的影响随着互联网的不断发展和普及,它对企业管理产生了深远的影响。
互联网的出现为企业管理带来了更广阔的发展空间,改变了传统的管理方式和模式。
本文将探讨互联网对企业管理的多方面影响及其带来的变革。
一、信息获取与传播的效率提升互联网作为信息的快速传播平台,使得企业可以更加迅速、便捷地获取和传播信息。
在互联网时代,企业可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道快速获得市场动态、竞争对手的信息以及消费者的需求,从而及时做出相应的调整和应对策略。
同时,互联网的普及也使得企业能够迅速传播和推广自身的产品和服务,吸引更多的潜在客户。
二、业务模式的创新与转型互联网的兴起催生了各种新型的业务模式,如电子商务、共享经济等。
通过互联网平台,企业可以将传统的线下业务转移到线上,实现全天候、全球化的交易和服务。
电子商务的兴起改变了消费者的购物习惯,使得企业能够更好地满足消费者的个性化需求。
同时,共享经济的兴起也为企业提供了新的商机和盈利模式,促进了资源的合理利用和共享。
三、沟通与协作的便利性互联网使企业内部与外部的沟通与协作变得更加便捷高效。
企业可以通过电子邮件、即时通讯工具、视频会议等方式实现远程办公和远程协作,提高工作效率和响应速度。
同时,互联网也为企业与供应商、客户之间的沟通提供了更多的途径和渠道,加快了业务流程和交流的速度。
四、大数据分析与决策支持互联网的普及使企业能够收集和积累大量的数据,通过大数据分析技术进行挖掘和处理,为企业的决策提供重要支持。
企业可以通过分析海量数据,洞察市场趋势、消费者行为和竞争态势,从而做出及时准确的决策和战略调整。
大数据分析的应用也帮助企业更好地了解和服务于客户,提高客户满意度和忠诚度。
五、品牌建设与营销方式的变革互联网为企业的品牌建设和营销方式带来了全新的机遇与挑战。
企业可以通过建立和维护自己的官方网站、社交媒体账号等渠道,积极塑造品牌形象和品牌认知度。
同时,互联网也给予企业更多的选择和创新空间,如内容营销、社交媒体营销、 influencer 营销等,以吸引目标受众和提升市场份额。
互联网时代的企业智能化管理解析随着科技的不断发展,互联网企业已经成为了国际市场中的主流。
互联网的发展已经彻底改变了商业流程和消费习惯。
随之而来的,也是企业经营模式的升级。
企业需要更快、更便捷、更高效地进行经营管理。
这时,企业智能化管理就开始了蓬勃的发展。
一、智能化管理的定义智能化管理指的是利用人工智能技术和大数据处理技术,使得企业运营更加高效、便捷、可控。
智能化管理可以帮助企业更好地掌握市场趋势,削减成本,提高运营效率。
在企业内部,智能化管理可以自动化地处理一些日常的数据和流程,大幅提高工作效率和减少出错率。
二、智能化管理的实现实现智能化管理需要企业借助人工智能技术和大数据处理技术。
通过分析和处理大量数据,企业可以快速掌握市场情况,了解客户需求以及分析自身业务状况。
同时,人工智能技术也可以在企业内部帮助实现自动化流程,例如自动审核和自动分类等。
三、智能化管理的优势1.实时有效的决策支持利用大数据处理技术,企业可以更为及时、准确地掌握市场情况,更好地为企业决策提供支持。
2.自动化流程智能化管理的一个重要特点就是自动化流程。
各项业务可以在完成后直接进行自动化审核、分类和管理,同时减少人为错误和重复性质的工作。
3.精准客户定位通过对客户数据进行分析,可以非常精准地定位客户需求,进而为企业营销提供更好的指导。
4.资金管理智能化管理也可以帮助企业更好地管理资金,包括投资管理、债务管理、成本控制等方面。
四、智能化管理在不同行业中的应用1.金融领域在金融领域中,智能化管理可以通过分析市场和客户数据,加速贷款申请审核,改进投资决策等。
同时,智能化管理还可以帮助管理银行等机构的风险控制和资产管理。
2.零售领域在零售领域,企业可以通过智能化管理实现更准确、即时的库存管理,跟进市场需求,推出新品,进一步增强企业在市场上的竞争力。
3.制造业制造业是智能化管理尤其关键的一个领域。
通过智能化管理,企业可以不断提升生产效率和品质,进而减少生产成本,提高自身竞争力。
互联网时代的企业管理随着互联网的迅速发展,世界已经进入了一个全新的数字化时代。
在这个新时代,企业管理也面临了前所未有的挑战和机遇。
互联网和数字化技术的快速普及,为企业管理带来了前所未有的便利和高效,但同时也带来了一系列新的管理问题。
如何在互联网时代更好地管理企业,已经成为企业管理者面对的一个新挑战。
一、互联网下的企业管理特点1.数字化和智能化在互联网时代,企业管理已经不再是传统的人工管理,而是数字化和智能化的管理。
企业利用数字化技术和智能化系统,使得各项工作更为高效,同时也为企业管理者提供了更多的数据支持,更好地支持管理决策。
2.动态管理在数字化时代,企业管理需要更加关注动态变化和数据分析。
企业管理者需要时刻关注企业数据的动态变化,及时调整公司的战略和战术,以适应市场变化。
3.信息化传播在互联网时代,企业管理者不仅需要关注企业内部管理,还需要与外部进行信息交流和传播。
企业需要重视数字营销,依靠营销手段进行宣传,并将宣传数据库化,以做好传播方面的管理。
4.自由流通互联网时代的企业管理面临着一个自由流通的时代。
员工可以通过互联网等方式自由流通,从而增加企业管理难度。
企业管理者需要关注员工的自由流通情况,建立有效的管理机制,同时保持员工的自由。
二、互联网下的企业管理新挑战和解决方案1.企业文化的建设互联网时代的企业管理面临着一个新的挑战,即如何建立并维护企业文化。
在数字化时代,企业管理者面临着员工离职率高,交流不受限制,职业定向不清晰等问题。
因此,企业管理者需要建立一个系统的文化建设机制,鼓励员工以企业为家,取得更好的成果。
2.数据分析和应用数字化时代的管理者需要更加重视数据分析和应用。
企业管理者需要收集、分析和利用不断增多的数据,以便更好地进行决策和管理。
建立数据分析平台,并将大数据应用于企业管理,可以帮助企业做出更明智的决策和规划。
3.强化品牌建设互联网时代的企业管理需要重视品牌建设。
如何在互联网上打造自己的品牌,成为用户的选择,是互联网时代的企业管理者的关键问题。
互联网化时代下的企业内部沟通与协同管理随着互联网技术的发展和普及,越来越多的企业开始重视企业内部沟通与协同管理,尤其是在互联网化时代下,更加需要有效的沟通和协同来提高企业的效率、降低成本,并适应快速变化的市场环境。
一、互联网化时代下的企业内部沟通随着互联网技术的日益成熟,企业内部沟通的方式也在不断变化。
传统的方式依靠电话、传真、邮件等单一的沟通工具,效率较低且容易出现信息误解。
而现在,越来越多的企业开始采用在线沟通工具,如即时通讯软件、云平台等,实现实时交流和信息共享。
1.即时通讯软件即时通讯软件是一种非常方便的在线沟通工具,可以快捷地解决短时间内需要沟通和协调的问题。
在企业内部,员工可以通过即时通讯软件完成一些简单的交流和问题解决,以提高工作效率。
2.云平台云平台是一种在线协同工具,可以让多人按照不同的权限,实时协同编辑和修改同一文件,更好地完成团队协作任务。
同时,云平台也可以实现信息的共享,例如公司的知识库、销售数据、财务报表等,以方便员工对企业信息资源的共同利用和管理。
二、互联网化时代下的企业协同管理企业协同管理是指整个企业在各个业务、部门之间进行沟通、协作,以完善企业的决策、组织、实施和监控的过程。
在互联网化时代下,企业越来越注重协同管理的重要性,不断吸收新的管理理念和工具。
1.基于互联网的协同管理工具基于互联网的协同管理工具是企业实现协同管理的重要工具之一。
例如ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、OA (办公自动化)等软件,可以整合企业内部的各项业务流程,提高企业的效率和竞争力。
此外,还有在线协同工具,如项目管理、文档管理、任务分配等工具,可以帮助企业更好地实现协同管理。
2.预算管理在企业的日常经营中,预算管理是一个十分重要的部分。
通过预算管理,企业可以控制开支和成本,提高利润和效率。
在互联网化时代下,预算管理也开展了更多的新模式,例如采用在线预算模板和工具,可以帮助企业更好地制定预算与分析预算实施情况。
互联网时代的企业管理
信息化与管理思想的变革
大量实际经验表明:计算机和现代通信技术的普及应用,需要管理思想与管理环境的变革;同时,从另一方面看,信息技术的普及又不断推动着管理体制、管理思想的不断发展和变化。
回顾八十年代初期,当计算机等信息技术刚刚开始应用到管理领域中的时候,我们对于这两者的互动关系是认识不足的。
面对传统的管理体制和管理思想对信息技术应用的抵制与阻碍,我们往往是用现代化的手段去重复、模仿传统的业务处理流程,而没有或者不敢去触动原有的管理方式与管理体制。
当时大多数的管理对于信息技术的应用,也往往只是从加快处理速度、减少差错或节省人力等表面的作用去理解和认识。
显然,这种表面的、初步的应用是不可能真正带来巨大的效益与进步的。
大家逐步认识到,满足管理人员的信息需求应当是信息技术应用工作的出发点和归宿,认识到信息技术应用成败的关键在于与管理体制的协调与融合。
简单地说,信息时代的管理思想,应当是以人为本的管理思想。
为了说明这一点,我们不妨回顾一下人类对于管理与控制的认识过程,特别是人们是怎样看待管理者和被管理者之间的关系的。
原始的管理观或控制观,是根本不承认被管理者的主动性的。
在生产力极为低下,生产手段极为落后的情况下,这种情况的出现与存在是有其必然性的。
当人类历史进步到一定阶段的时候,这种奴隶式的管理体制就不能再继续下去了。
资产阶级革命打破了封建的人身依附关系,使得管理者与被管理者的关系建立在契约基础上。
从形式上说,双方是平等的,契约的订立是自愿的。
然而,正如马克思所说的,这只不过是用饥饿的鞭子代替了真实的鞭子。
的确,契约的订立是自愿的,然而在整个大环境下,被管理者的自由只不过是选择哪个雇主的指挥的自由,在这种情况下,人的尊严并没有真正得到重视,所以才会有“泰罗制”等把工人当作自动生产线的附属物的管理体制与管理方法。
信息技术的迅速发展和普及动摇了上述管理体制的基础。
生产力的迅速发展,使得马克思主义所说的“社会财富的极大丰富”正在成为现实,同时,信息渠道越来越畅通,社会成员在知情方面已经逐步走向平等。
正如恩格斯预言过的,在这种情况下,人的价值和尊严才真正有可能成为人类相互交往的主要因素。
也正是在这种情况下,以人的相互尊重和真诚合作为基础的新型的分工合作关系,即以人为本的新型管理体制,才有可能建立起来。
这是人类社会进步的必然,是人类走向新的文明高度的重要方面。
中国人民大学信息学院教授陈禹
信息化管理与企业上网
作为发展中国家,在认清互联网发展给我们带来的机会的同时,我们还必须看到互联网提出的挑战;(1)它加大了我们面临的竞争压力,当它迅速上升为
一种新的国际标准、主流模式、交流的平台和经营工具的时候,你落后于竞争对手,你就会处于劣势;(2)尽管互联网较之传统电子通信技术而言成本较低、效率较高,但是进入互联网世界,掌握这一工具,仍需支付新的成本;(3)互联网对人的素质提出新的要求;(4)互联网打破了时空的限制、加大了选择空间、加快了决策过程,因此其用户(尤其是企业用户)的适应能力要求更高;(5)借助互联网对外交流的同时,外来文化的进入也更为便利,绝大多数国家都面临英语文化、特别是美国文化的冲击问题,我们也不例外;(6)从国家的宏观管理、政策、法律,到企业的微观管理、企业组织结构和运作方式,都存在着不适应互联网发展与应用的地方。
我们必须对上述挑战作出回应。
我国企业信息化的发展,从计算机技术应用的视角来看,经历了单机管理──系统管理──网络管理3个阶段,它们的更替体现了企业管理手段的发展:(1)单机管理,即在企业管理的个别环节,如产品设计、财务管理、库存管理、职工档案等,开始应用了计算机技术,但这种应用对企业管理还只是局部的和辅助的手段,企业管理就全局来说,尚停留在传统管理的水平上;(2)系统管理,企业把人、财、物、产、供、销等多项要素及多方面的任务综合纳入到计算机管理系统之中,并根据统一的管理目标进行管理。
有代表性的应用系统主要有:决策支持系统(DDS)、管理信息系统(MIS)、计算机综合制造系统(CIMS)、制造资源计划(MRPII)等。
它意味着计算机技术的应用在企业管理中突破了局部环节的限制,以至上升到全局的高度;(3)网络管理,应用于企业管理中的计算机不仅不再是单机运行而联上了网,并且各种计算机管理系统也已移植到电子网络技术基础之上。
目前,企业网络管理比较典型的作法,对内一般建有局域的或广域的内部网络;对外联系有的是基于Internet,也有的是Intranet/Extranet等。
对企业上网,目前存在着两种截然不同的看法:一是认为企业上网只应鼓劲,不可泄气,当前最主要的是打消企业对信息及网络技术应用的畏难情绪,因此不能过高要求,先上网再说,上网就比不上好;另一种提法是强调信息化建设和上网都必须讲求实效,不要追赶潮流一哄而起,企业上网和其他事物一样,都必须力戒形式主义,以免挫伤企业的积极性。
前一种看法虽有一定道理,但从国内企业信息化发展的客观实际来看,后一种看法更值得政府主管部门和企业领导的重视。
我国经济在向市场化转轨,企业信息化及企业上网,归根结底要靠企业自己的行为来实现,有无实效及效果大小则是左右企业相关决策的最重要的因素。
帮助企业去正确认识企业信息化的功能,分析影响实效的原因,比一般地号召和宣传更有实际的用处。
影响企业上网的主要因素有:(1)资金短缺;(2)人才不足;(3)信息资源不合需要;(4)思想认识欠缺;(5)传统管理方式的不适应;(6)社会支撑体系待完善,等等。
表面上看,资金、人才方面的制约作用很突出,信息资源从某种程度上可转化为人才问题,许多企业也确实把这些困难列为妨碍企业信息化和上网并取得实效的主要因素。
但它们还不是最重要的障碍。
现在技术发展得很快,面向中小企业的物美价廉的解决方案层出不穷,帮助企业实施信息化和上网的代理服务与培训的供给开始增加,中文信息资源也在增多。
看一看一些农民或个体户上网经营并获得成功的例子,就不难明白资金与人才因素虽起制
约作用却不是问题的关键。
从深层来看,最根本的原因,还是思想认识不正确以及传统经营管理模式的影响。
在思想认识上,一些企业的主管或者低估企业信息化或网络管理的作用,对此采取不支持或不能长期支持的消极态度;或者相反,一开始就过高估计了它的作用,寄希望通过配备计算机管理系统或上网就能解决企业管理中面临的种种问题,而一旦达不到预想的目的,便对企业信息化及上网产生悲观失望的情绪。
许多没有取得较好效果的企业,一般都没能把企业的信息化及上网管理与改革传统管理体制、转变传统管理模式结合起来,因此,在这里,低效主要来自新的管理手段与传统管理模式的不相适应。
另外,企业外部的支撑体系的建设还须进一步加快,这对企业克服面临的障碍大有帮助。
网络冲击经济学理论
互联网对人类社会的影响是多方面的,而体现在经济领域,最深刻的影响有三点:
第一,互联网对传统经济学的重要理论基础———“自利原则”带来的冲击。
传统经济学是以“自利”为出发点来解释人们的行为的,即使是现代市场经济运行规则中所提出的保护公正、不损害公众和他人利益以及“互赢”等,其出发点仍然是建立在个人利益基础上的。
而以信息相互联系为基本条件的网络经济则发生了显著变化,网络的“外部性”特征使网络经济在很大程度上必须遵循“利他”、“互利”的原则。
这就好比电话,如果只有一个人拥有它,那么它只能作为一种炫耀,只有人人都拥有了,它的作用才能最大限度地发挥出来。
第二,互联网对传统经济学的另一个重要理论基础———资源的稀缺性理论同样产生巨大冲击。
市场经济所要解决的就是资源配置的问题,而合理配置资源这一问题的提出则是由于资源的稀缺,这是市场机制建立的基础。
而信息资源却不遵循“稀缺性”的限制,信息得以成为资源就在于它的不断“拷贝”、不断传播,这种资源不会枯竭,而且可以由全体社会成员充分共享。
第三,互联网对传统管理观念的冲击。
网络经济是规模经济,它对传统管理观念的冲击是根本性的。
仅举一例就可以说明,“拟工厂”、“拟大学”使管理的边界都出现了模糊,与之相关的许多概念也自然开始模糊。