2012年江苏省三级心理咨询师知识大全

基础知识第一章 基础心理学知识2、19世纪末20世纪初，这个时期比较有影响的学派有（1）构造心理学，创始人冯特和铁钦纳，观点是主张心理学应该采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分，以及它们如何连结成各种复杂心理过程的规律。

（2）行为主义，创始人华生，主张要抛开意识，径直去研究行为。

（3）格式塔心理学，德国心理学家魏特海墨和科夫卡认为，整体不等于部分的相加，意识经验也不等于感觉和感情等元素的集合，行为也不等于反射弧的集合，主张从整体上来研究心理现象，建立了完形心理学，或叫做格式塔心理学。

（4）机能心理学，杜威，它强调心理学应该研究心理在适应环境中的技能作用。

（5）精神分析学派，奥地利的弗洛伊德，他又提出前意识的概念，认为前意识是介于意识和无意识之间的一种中间心理状态。

4、研究心理学的原则，（1）客观性原则（2）辨证发展原则（3）理论联系实际原则。

6、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成。

神经元具有接受刺激（信息）、传递信息和整和信息的功能。

外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括由12对脑神经和31对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。

中枢神经系统包括脊髓和脑。

脑又由脑干、间脑、小脑和端脑构成。

脑干包括延脑、桥脑和中脑三部分，它是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。

延脑中还有支配呼吸和心跳的中枢。

脑干保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。

丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢。

小脑的功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动。

颞叶以听觉功能为主，枕叶以视觉为主，顶叶以躯体感觉的功能为主。

大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种不对称性叫做单侧化。

1860年法国外科医生布洛卡发现左半球的言语优势，对于右利手的人来说，他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维6、巴甫洛夫发现的几个高级神经活动的基本规律：（1）条件反射的抑制（2）扩散和集中（3）相互诱导（4）动力定性。

三级技能部分知识点归纳总结1.初诊接待和内容程序内容咨询开始前的准备工咨询室的硬件配置专业、私密性好、宽敞安静、座椅舒适、光线柔和的咨询室作咨询室的软件配置咨询师的仪态礼貌的接待平和诚恳、礼貌用语申明保密原则反复申明保密原则七种保密例外的情况，如来访者有危害自己和他人的行为倾向等向来访者说明心理咨询的性质，并表明态度咨询师向来访者说明心理咨询师能防助求助者解决的是心理问题和相关的行为问题，不解决具体问题求助者要主动参与心理咨询需要一个过程不涉及药物治疗明确表示是否可以提供帮助咨询师应分清谁是来访者。

咨询师一般不出诊说明求助者的权利义咨询能否得到最好效果取决于咨询师和来访者双方的努力务，确定咨询方式面询的效果是最好的注意事项避免紧张语言表达反复说明保密原则心理测验功能有限仪态方面要注意2.摄入性会谈的程序如何开始会谈很多初学者都不知道该如何讲好第一句话咨询师态度应诚恳平和，使用礼貌用语使用间接询问，不使用直接逼问间接询问：“你好，请问我有什么可以帮助你的？”直接逼问：“你出了什么问题？”咨询师在咨询过程中应避免使用方言使用术语时要作必要的解释会谈目标的选择求助者提出的问题咨询师发现的问题心理测验提示的问题上级咨询师下达的咨询目标问题过多时应逐一进行会谈中如何昕会谈中应该多听少说不打断、不评论、多思考适当参与（不是积极参与，以倾听为主）区分来访者叙述问题中的真假轻重会谈中如何说会谈中一般不讲题外话会谈中咨询师应持中性态度，即非批判性态度通常表达中性态度时会使用“理解”一词，即理解求助者问题发生的必然性，并不是肯定，也不是否定使用开放式问题，少用封闭式问题或半封闭式问题会谈类型：摄人性，鉴别性，治疗性，咨询性，危机性选择会谈内容：可接受、有效、积极控制会谈方向的方法：释义、中断、激将（情感的反射）、引导不把精神分裂症的症状作为会谈内容会谈中不宜提问过多，消极作用不恰当的提问方式：“为什么……”的问题；多重选择性问题；多重问题；修饰性反问；责备性问题；解释性问题注意事项态度中性避免提问失误不讲题外话不指责批判不给绝对性结论，结束时态度诚恳客气3.临床资料的整理和评估如何记录在未征得来访者同意情况下，不能进行记录、录音和录像病史采集使用桑德伯格提纲心理问题产生的原因从生理、心理和社会三个层面进行搜集求助者目前精神、身体和精神状态包括认知、情感、意志和人格社会工作与社会交往状态身体状态包括自我感觉和体检报告社会工作与交往包括工作和学习等活动完成的情况求助者的既往史需要了解求助者去过哪些咨询机构和医疗机构资料来源可靠性的评估一般情况资料来源于三个途径，即求助者、家属或同事、其他咨询师。

2012年11月国家心理咨询师三级理论试卷一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）1、根据马克思主义基本原理，决定道德发展状况的根本因素是 ( )。

(A)社会舆论(B)风俗习惯 (C)经济关系 (D)领导示范2、从职业道德的角度看，关于职业本质的说法中正确的是 ( )。

(A)职业是从业人员责任、权利、利益的有机统一 (B)职业是从业人员实现个人发展愿望的事业平台(C)职业是从业人员牟取生活资料的重要手段 (D)职业是从业人员进行劳动价值交换的主要渠道3、决定职业荣誉感的主要因素应该是 ( )。

(A)收入状况 (B)社会舆论 (C)个人好恶 (D)群众需要4、中国古代《庖丁解牛》的故事所反映的职业道德精神是 ( )。

(A)敬业 (B)勇敢 (C)诚信 (D)守纪5、社会主义职业道德建设的核心是 ( )。

(A)企业和谐发展 (B)为人民服务 (C)员工职业理想的实现 (D)技术创新6，职业道德建设是先进性与广泛性的统一，其要求是 ( )。

(A)倡导“先进”，但要给“落后”留取空间 (B)不以先进性的标准要求广大员工(C)依据广大员工的现实状况确定职业道德的具体要求 (D)从实际出发，以先进性要求引导员工整体进步7、根据职业活动内在的道德准则，关于“忠诚”含义的理解正确的是 ( )。

(A)听话是“忠诚”的根本要求 (B)忠于职责并圆满完成自己的职责(C)忠诚于自己的内心需要(D)始终站在老板或企业的立场上思考问题8、《公民道德建设实施纲要》对从业人员提出的要求包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会和 ( )。

(A)技术创新 (B)办事公道 (C)科学发展 (D)仁爱和谐（二）多项选择题（第9～16题）9、职业化是按照职业道德要求以实现工作状态的 ( )。

(A)标准化(B)规范化 (C)制度化 (D)人性化10、影响职业技能发展的主要因素包括 ( )。

(A)职业知识 (B)职业技术 (C)职业能力 (D)职业道德11、通用电气总裁杰克·韦尔奇认为，“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。

科目代码：1302012年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。

第一部分，1~25题，为职业道德试题；第二部分，26~125题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。

所有答案均不能答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、本试卷册采取机器阅卡。

考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂墨。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1、下列关于道德规范与法律规范关系的说法中，正确的是（）。

（A）在形成过程中，道德规范总是相对落后于法律规范（B）在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联（C）在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点（D）在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表2、中国传统道德中的“见利思义、以义取利”的基本含义是（）。

（A）大义凛然、视死如归（B）毫不利己、专门利人（C）君子获利、取之有道（D）两肋插刀、义不容辞3、马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了（）。