在产品销售环节,注重促销要符合消费者消 费心理,实施品牌战略,树立良好的信誉和形象等。
2.践行四大原则,做理智的消费者
内容
基本要求
错误表现
在自己的经济 超出自己的经济承受
量入为出, 适度消费
承受能力之内
能力的超前消费;过
进行消费
于节俭的滞后消费
避免盲从, 有主见,保持 理性消费 冷静的头脑
消费时跟风;情绪化 消费;只重视物质消 费,忽视精神消费
实惠 态度:大力提倡
【拓展】消费心理与消费行为的关系及对企业的 启示
(1)消费心理影响、制约消费行为,消费行为是消 费心理的表现;消费心理贯穿于消费者的消费活 动的全过程,并规定着消费行为的方向性和目的 性。 (2)面对不同的消费心理和消费行为,企业应采取 的策略:
在产品制造环节,提升产品质量,注重产品形 象设计及个性化产品的研发与设计等;
3、两种划分方式、六种消费类型
划分依据 交易方式
消费目的
类型 钱货两清 贷款消费 租赁消费 生存资料 发展资料 享受资料
特点 一手交钱、一手交货
预支未来收入 所有权不变, 让渡使用权 最基本的消费 提高自身素质,
全面发展 身心愉悦,丰富生活
【拓展】正确认识信贷消费(贷款消费)
(1)贷款消费的特点:
内容
基本要求
错误表现
以保护消费者健康 和节约资源为主旨, 资源浪费,环境 保护环境, 符合人的健康和环 污染,人与自然 绿色消费 境保护标准,核心是 环境对立 可持续性消费
铺张浪费,困难 勤俭节约, 艰苦奋斗,自立自强,面前畏缩不前, 艰苦奋斗 与时俱进,开拓创新 缺少战胜困难
的信心和勇气
【拓展】(1)从四方面综合理解合理消费的内涵