车型卖点话术
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上海通隆汽车销售服务有限公司销售培训话术[分享]汽车销售实战话术应对今天就正式给大家操练一下:先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢?哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先判断是否习惯性地询价,看是不是购买信号!)王总,我们xx有很多型号,不知道您说的哪款?(绝大多数销售顾问就开始报价了,然后就是无意义的讨价还价)你展车这款是什么型号!我们xx2.4有四款,标准、舒适、豪华导航、精英,王总您真有眼光,这款是我们卖的最好的精英版。
对了,王总您是第一次到我们展厅吗?是的,你这款展车有什么配置嘛?(看见没有,当如果是习惯性问价时,你只要多提点问题就会把他引开的)看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。
您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢?(认同技巧加结构性的说话,这才是真正顾问式销售)全方位的吧!那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您以前开过车吗?(提问是优秀销售顾问的法宝!)没有!没关系!绝大多数客户都是第一次购车,所以就更要仔细了解一款车了!(认同技巧)对了,王总您买车主要在市区开我可能经常要跑高速!是的,这样的高频率用车,一定要讲究舒适性,特别是在高速开车容易疲劳。
那王总一定是那种公务非常繁忙!看得出来是绝对的商务精英!王总,你以后开车除了您一人以外,肯定少不了家人也要经常乘坐吧?(认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议)(背景问题)那是肯定的!对呀,那就更要注重舒适性的配置了。
其实每款车的基本配置都差不多,但不同的车有不同的配置,而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。
对于您这种商务精英客户,xxxx开发了很多适合你们的一些配置。
不知道王总对汽车音响有什么特别要求?音响那肯定要好罗!是的,音响不好对自己开车的心情影响很大?对吧!是的xxxx有款配置了能够在开车时使您的心情愉悦的www音响(利益陈述法)wwww?是的,这是上海xx专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响。
车辆精品的推销话术一、引言在汽车行业中,车辆精品是一项重要的增值服务,可以为车主提供更好的驾驶体验和车辆保养保养。
为了推动车辆精品的销售,有效的推销话术是至关重要的。
本文将介绍一些有效的车辆精品推销话术,帮助销售人员更好地推广车辆精品产品。
二、了解客户需求在进行车辆精品的推销过程中,首先要了解客户的需求。
可以通过以下问题来了解客户的需求: - 您对汽车的哪些方面最看重? - 有没有什么特别想要改变或提升的地方? - 您希望车辆在哪些方面更舒适或更时尚?三、推销话术建议1. 突出产品特点在推销车辆精品时,可以突出产品的独特特点,例如: - 这款座椅套采用高级材质制作,舒适且耐磨。
- 这款车载空气净化器可以有效净化车内空气,让您的驾驶环境更健康。
2. 强调产品优势强调车辆精品的优势,例如: - 这款车载冰箱容量大,可以满足您在长途旅行时的需要。
- 这款脚垫防滑且易清洗,可以有效保护车辆地毯。
3. 精心编排语言使用一些动词和形容词来增强说服力,例如: - 这款车载按摩座椅可以带给您极致的舒适体验,让您每次驾驶都如沐春风。
- 这款车载智能导航系统能够智能规划最优路线,让您驾车更加轻松便捷。
4. 提供优惠信息提供一些优惠信息,例如: - 本月享受车载香薰机价位折扣,快来抢购吧! -购买车载车载座椅垫送50元加油卡,机会难得,赶紧行动!四、总结车辆精品的推销话术是推广车辆精品产品的重要手段之一。
通过了解客户需求,突出产品特点和优势,精心编排语言,提供优惠信息,可以更好地推销车辆精品产品。
销售人员在推销车辆精品时应注意灵活运用以上推销话术,并根据实际情况适当调整,以更好地满足客户需求,提高销售效果。
以上是关于车辆精品的推销话术,希望对您有所帮助!。
推销汽车话术在现代社会,汽车作为一种重要的交通工具和生活方式,受到了越来越多人的青睐。
作为销售汽车的销售员,如何用恰当的话术吸引顾客、促成销售,是至关重要的。
引言在推销汽车过程中,销售员的话术至关重要。
恰当的话术能够引起顾客的兴趣、信任和购买欲望,从而促成销售。
本文将为您介绍一些推销汽车的话术技巧和经验,希望对您的工作有所帮助。
第一节:了解顾客需求在与顾客交流时,首先要了解其需求和喜好。
可以通过以下话术来引导顾客表达需求:•“您对汽车的性能有什么特别要求吗?”•“您希望的汽车品牌是哪个?”•“您日常驾驶的距离和场景是怎样的?”通过了解顾客的需求,可以提供更加贴心、个性化的推荐,增加其购买意愿。
第二节:介绍产品优势在向顾客介绍汽车时,要突出产品的优势和特点。
可以使用下列话术进行介绍:•“这款车型采用了最新的智能驾驶技术,让您驾驶更加安全便捷。
”•“车辆搭载了高性能引擎,动力强劲,加速稳定。
”•“内饰设计简洁大方,轻松驾驶带来更愉悦的体验。
”通过介绍产品的优势,可以增强顾客的信任和购买欲望,进一步促成销售。
第三节:引导决策与促成销售在引导顾客做出决策时,可以使用以下话术:•“这款车型目前正好有优惠活动,您考虑一下吗?”•“我们可以提供灵活的分期付款方案,让您更轻松地购买车辆。
”•“预约试驾的话,您可以亲身体验一下车辆的性能和舒适度。
”通过引导顾客做出决策,积极促成销售,让顾客更加愿意购买。
结尾通过恰当的话术和沟通技巧,销售员可以更好地吸引顾客、介绍产品、引导决策,促成销售。
希望本文介绍的推销汽车话术对您有所启发,祝您在汽车销售中取得成功。
各个车型卖点话术抵制日货:先生女士你看看咱们身边有多少日系的东西呀,这也不是你我能抵制得了的,我们家的家电、数码、电子类的东西有几样跟日本没有关系呀,现在卖的车又有那些车和日本没有关系呀,大众、奥迪的DSG变速箱打虽然是他们的专利但实际还不是日本研发的只不过是他们买断了,在日本地震的时候他们还不是受影响减产呀?咱们抵制日货现在路上跑的本田车还不是遍地都是呀?不管哪国东西只要能给我们带来利益你抵制他干什么?不管什么车只要自己喜欢又省油管他哪国车呢,自己舒服就行呗。
思域ECON:一个车两个排量您相信吗?这是我们本田车的专利技术,这里有个绿色按键,当您平时开车不需要大动力的时候您可以打开它这个时候省油都可以小这样的话当您没有什么紧急事情的时候就可以看着这个颜色来看车,这让您看得见,在您开车时这两个立体的柱子会用颜色来提示您油门的大样的话电脑在帮您省油,您自己也在省油,您想到时开车您想不省油都难。
全息座舱:您做上去亲自感受一下先生女士,感受一下思域它根据人体工程学来设计的全息座舱,在同级别车中您可以想象一下应该没有比它更漂亮的了吧,外观怎么样那是给别人看的但是内饰的设计将影响您开车的心情,不知您发现没有他的仪表盘是倾斜的,这也是他的不同之处,处处都在为驾驶者的舒适着想,您看看在你开车的时候操作起来或导航时是不是很方便。
您再看它上面的一个行车电脑显示器他可以让您开车时通过我们全系标配的多功能方向盘来控制您车辆的行驶情况(如:瞬时油耗、续驶里程、行驶时间等)最有意思的是他还可以上传您最喜欢的三张照片(如:孩子照片、自己照片、家庭照片等)这样的话您想想那天遇到什么不开心的事时坐到车上就可以看到您最开心的一刻那是一件多么幸福的事呀?驾车安全和心情也有直接关系本来心情不好到车上之后让您心情不好都难。
G-CON车身:听到客户说道日系车不安全时:您所说的不安全是不是之前看到那些车事故后破损比较严重呀,其实这些我可以给您分析两点,第一、破损变形就对了这就是设计理念,这样的话他可以吸收撞击力从而降低车上人员受到的震动保护车上人员。
销售顾问话术1、有亲戚或朋友就是做保险得,不在我公司买保险其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱,但她们没有我司做得专业。
您瞧在我司买保险就是一条龙得服务,不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事,而且您在我司买保险还可以享受我公司VIP 服务,例如: ……、(举例说明)并且我们帮您服务时应该得,而您麻烦您得朋友,就是不就是还要感谢别人,付出得可能还更多,远远不止当初打算省下得几百块钱。
2、有亲戚或朋友就是做保险得,我不在您公司买保险?您好,先生/女士,您有亲戚或朋友在做保险得,想帮她们买我可以理解,但您可能对保险得一些条款还不太了解吧?保险这个东西在外面都有很多人在做 ,但如何能真正得保障您车辆得使用安全,那就必需有一只十分专业得团队来为您服务得。
如果您在我公司购买保险 ,我能代表公司保证您在我公司维修得零件100% 就是原厂件,能为您提供24小时得保险服务热线,同时您所维修得车辆都能享受更长得保质期。
再加上您得朋友或者亲戚做保险得,她也只能为您提供保险得事情,在维修方面应该不了解吧。
3、您们得手续费太高,不划算、先生,您真细心。
现在银行很少有直接对客户得大额按揭了,利息方面就是全国统一得,不会因就是我公司找得银行手续费就会高点这个您可以放心您在哪个银行都可以问到得.您要自己找按揭公司也可以,但按揭这个过程很烦琐,会浪费您很多保贵得时间,您瞧您就是做生意得 ,一天都不知多忙,再让这些琐碎得事情烦着您不就是影响您谈生意吗?而且我司收取得手续费就是**元,只要您提供相应资料就可以全帮您办妥,即省了您得时间,又让您少担了风险 ,让您省心又省力。
4、当顾客说她要考虑一下时,我们该怎么说?先生,请问您在考虑价格问题还就是车型性能问题呢?如果就是性能,可能就是因为我得缘故,没有给您讲清楚,我再给您介绍一下。
如果就是价格原因 ,(今天就是本店优惠日,机会难得)(买车毕竟就是件大事,要不您有空带您得家人一起过来瞧瞧车,再好好考虑一下)。
车辆大客户销售话术1. 引言车辆销售是一个竞争激烈的行业,如何与大客户有效沟通并顺利推动销售成为销售团队的关键挑战。
本文将介绍车辆大客户销售话术,帮助销售人员更好地与大客户沟通并取得成功。
2. 了解客户需求在与大客户沟通之前,首先要全面了解客户的需求。
通过调研和分析,了解客户的购车动机、预算情况、使用需求等信息,以便为客户提供更加个性化的服务和方案。
3. 开场白在与大客户交流时,一个好的开场白能够引起客户的兴趣并打开谈话的窗口。
以下是一些常用的开场白:•“您好,我是XXX,我们公司专注于为大客户提供个性化的汽车解决方案,我了解您对车辆的需求,希望能为您提供服务。
”•“您好,我是XXX,我们公司近期推出了一款针对大客户的新车型,我认为这款车非常适合您,可以为您带来更好的使用体验。
”4. 产品介绍在与大客户沟通时,要熟练掌握产品知识,能够清晰地介绍产品的特点和优势,以便说服客户选择自己的产品。
在介绍产品时要重点突出产品的独特之处,并结合客户需求进行有针对性的推荐。
5. 陈述利益除了产品本身的特点外,还要向客户介绍购买产品的好处和利益。
例如,可以提及购买本产品可以获得的优惠政策、保修期限、售后服务等,让客户明确购买产品的好处。
6. 处理异议客户购车过程中可能会出现各种异议和疑虑,销售人员要积极处理,排除客户心中的疑虑,提高购买成功的几率。
在处理异议时,要倾听客户的问题,理解客户的担忧,并给予合理的解释和建议,帮助客户消除疑虑。
7. 落实合同当客户表达购买意愿时,销售人员要及时跟进并与客户确认具体的购车方式和合同条款,确保双方达成一致,最终落实销售。
8. 结语车辆大客户销售是一个艰巨且具有挑战性的任务,但只要销售人员掌握了有效的销售话术和技巧,与客户建立良好的沟通和信任关系,就能够取得成功。
希望以上内容对您有所帮助,祝您在大客户销售中取得更大的成功!以上是车辆大客户销售话术的相关内容,希望对销售人员在与大客户沟通时有所帮助。
汽车精品推销话术一、引言汽车精品是汽车行业中的重要组成部分,虽然在购车过程中不占主要地位,但是对汽车的使用体验和保养维护有着重要影响。
因此,汽车精品的销售也成为汽车经销商重要的利润来源之一。
本文将介绍一些常用的汽车精品推销话术,帮助销售人员更好地推广汽车精品,提升销售效果。
二、开场白在向客户推销汽车精品时,一个好的开场白非常重要。
可以选择一些亲切的问候语言,比如:“您好,请问您使用车辆的频率如何?”“您对车辆的外观和内饰有着怎样的要求?”等等,根据客户的回答进一步引导话题,找准客户的需求点。
三、产品介绍针对客户的需求点,逐一介绍汽车精品的产品特点和优势。
比如,如果客户在意车内氛围的舒适度,可以介绍高品质座椅套、香水座套等精品产品。
如果客户关注外观美观度,可以介绍车身贴纸、轮毂等产品。
四、产品演示在介绍完产品特点后,可以进行一些产品的简单演示,展示产品的实际效果。
比如,为客户演示安装座椅套后的舒适度,或者展示不同类型的贴纸效果等,让客户更直观地感受到产品的优势。
五、价格与优惠在客户对产品表现出兴趣后,可以适时介绍产品的价格和优惠政策。
可以强调产品的性价比优势,或者根据客户的购买意愿给予一定的折扣,刺激客户的购买欲望。
六、客户反馈与解决在推销过程中,难免会遇到客户的疑虑与问题。
销售人员需要冷静面对客户的反馈,学会倾听客户的需求和意见,并且能够合理解释产品的优势,消除客户的顾虑,以取得客户的信任和支持。
七、结束语在整个推销过程中,销售人员需要注意细节,给客户留下良好的印象。
在结束时,可以用一些亲切的结束语,比如:“谢谢您的耐心聆听,我们的产品将为您的爱车带来更多惊喜!”等等,让客户感受到对他们的尊重和关注。
八、总结汽车精品的推销话术是销售过程中非常重要的一环,合适的话语和技巧可以有效提升销售效果。
销售人员需要根据客户的需求点和情况灵活运用这些话术,使推销过程更加顺利和成功。
以上是关于汽车精品推销话术的一些介绍,希望对销售人员在工作中有所帮助。
汽车销售技巧和话术所有汽车销售顾问都知道,一个完整的销售流程,一般可分为九个。
每个流程各具特点,又丝丝环扣。
需要销售顾问细细消化。
下面是小编为大家收集关于汽车销售技巧和话术,欢迎借鉴参考。
第一章、客户开发:诱导活动情景一:借助基盘客户获得潜在客户资料话术步骤1:你好啊!XX先生,我是xx4S店的小李啊!最近工作挺顺利的吧!技巧指导:对于基盘客户,要经常保持联系,这样他们在周围人群准备买车时才会想到你。
一般而言,可以通过下面三种方式保持与客户的密切联系:重大的节、假日邮寄贺卡和送小礼物;每年至少与他们通话五次。
每年亲自访问六次。
每次打电话时,要多关心对方的工作、身体、家庭的情况,拉近与客户的距离。
客户回应:啊!是小李啊!最近一段时间老加班。
说明:说明客户记得打电话的销售人员。
▼话术步骤2:“托你的福,上次你介绍的那位朋友最终买了一款跟您相同型号的车,今天他来保养的时候还提到您呢。
谢谢您给我介绍了那么多朋友。
对了,上次曾听你介绍过,x单位的老总是你的朋友,正好我们公司有点业务方面的事情想麻烦他,您能不能把他的联系方式告诉我一下?”技巧指导:向客户表示感谢(话语、礼物)。
对于客户每一次给予的帮助要及时感谢,除了在时候跟进时道谢外,以后每次有机会时要注意提及。
如果能够像乔.吉拉德那样能够给一点佣金或礼物作为回报的话,对客户转介绍客户会有很大的帮助。
快速切入主题,表达意图。
同时,尽快切入你打电话要找这位客户的真实意图,别在电话中老占客户的时间,浪费他们的金钱。
客户回应:你等一等,我找一下XX他的办公电话是XX,手机电话XX。
要不要我先打个电话给他?说明:只要客户信得过你,通常情况下他们都会把自己知道的情况告诉你。
当然,这必须是你与客户的关系就像朋友一般。
▼话术步骤3:“谢谢了!等哪天有空的时候我专程去拜会他一下,就说你介绍的,可以吗?要不今天先到这里,你的工作也很忙,改天等你有空的时候我专程登门拜访。
那谢谢了!再见!”情景二:巧妙应对客户拒绝话术步骤1:您好!是xx公司的刘先生吗? 我是xx4S店的客户专员xxx。
某汽车产品销售话术客户:你好,我想了解一下你们公司的汽车产品。
销售员:非常感谢您的关注!我们公司是一家专业的汽车制造和销售企业,提供世界领先的汽车产品。
客户:我对您们的汽车品牌还不太了解,请问您们有哪些车型呢?销售员:我们公司生产的车型涵盖了多个系列,包括小型车、中型车、SUV等。
我们拥有不同款式、不同功能的车型供顾客选择,以满足各种需求。
客户:我对您们的安全性能很关心,您们的汽车安全吗?销售员:我们公司高度重视汽车的安全性能。
我们的车辆采用了最先进的安全技术,包括主动安全和被动安全。
主动安全技术如ABS防抱死制动系统、ESP电子稳定程序、倒车雷达等,可以帮助驾驶者在行驶过程中保持车辆稳定,有效减少意外发生的风险。
被动安全技术则包括高强度车身结构、多重气囊等,可在碰撞时提供更好的保护。
客户:那您们的车辆燃油经济性如何?我希望能节省一些油费。
销售员:我们的车辆采用了先进的节能技术,具有优异的燃油经济性能。
通过引入新型动力系统和优化车辆结构,我们的汽车在行驶过程中能够最大程度地降低能耗,减少燃油消耗,从而帮助客户节省油费。
客户:我对价格也很在意,您们的车辆价格合理吗?销售员:我们公司一直秉持着诚信经营的原则,努力为客户提供最有竞争力的价格。
我们的汽车价格相对市场来说是非常合理的,且我们也提供多种购车优惠和金融方案,以帮助客户降低购车成本。
客户:我还有其他一些疑问,需要进一步了解。
销售员:非常欢迎!如果您有任何问题或需要了解更多信息,我们的销售团队随时为您服务。
您可以通过电话、邮件或者直接来我们的展厅咨询,我们会尽力为您解答疑问并提供专业的建议。
客户:非常感谢您的耐心解答,请帮我提供一些购车意向书。
销售员:当然可以!请您提供一些个人信息,我们将为您准备一份购车意向书。
同时,您还可以预约试驾,亲自感受我们的汽车产品。
我们将为您提供最优质的服务,希望通过我们的努力,能帮助您找到最适合的汽车。
客户:非常感谢您的详细回答。
某汽车产品销售话术您好,感谢您对我们汽车产品的关注。
我是销售代表XXX,有幸为您介绍我们公司最新的汽车产品。
首先,我想问您对一辆理想的汽车有何期待?如舒适性、安全性、性能等方面有何重要考虑因素?我们的汽车产品与众不同之处在于我们坚持以用户需求为导向进行设计与制造。
我们的车辆注重舒适性,优质的座椅与悬挂系统能够提供一个平稳、舒适的驾乘体验。
此外,安全性是我们产品的重要特点。
我们采用了最新的智能驾驶辅助系统和严格的安全措施,保证您的行车安全。
另外,我们车辆采用先进的发动机技术和动力系统,能够提供强劲的动力和出色的燃油经济性,让您尽情享受驾驶的乐趣。
同时,我们的汽车产品非常注重细节。
我们致力于为用户带来更好的驾乘体验,所以我们的产品配置了档次上乘的音响系统、触控大屏、豪华座椅等,给您带来奢华感受。
除了产品本身的优势外,我们公司还提供一系列贴心的售后服务:包括购车指导、上牌服务、保险代办等。
我们的售后服务团队将全程为您提供专业的支持,无论是保养维修还是日常使用的问题,我们都将提供最及时有效的解决方案。
尊敬的客户,如果您对我们的产品有进一步的了解或者有任何疑问,我非常荣幸为您提供详细的信息。
当然,我们还为您提供优惠的价格和多样的购车方案,以满足不同客户的需求。
再次感谢您对我们产品的关注与支持,期待能与您一起携手选择一款适合您的理想汽车。
相信我们的产品和服务将不会让您失望!在进一步深入了解我们的汽车产品之前,请允许我为您介绍一些我们公司的背景和价值观。
作为一家领先汽车制造商,我们注重创新、品质和客户满意度。
我们致力于推动汽车行业的发展,并为客户提供卓越的驾乘体验。
在设计和制造过程中,我们始终坚持质量和安全的最高标准,以确保每一辆汽车都达到全球认可的品质水平。
我们的汽车产品多样且丰富,涵盖了各种类型的车型,无论您是喜欢豪华轿车、多功能SUV还是运动型轿车,我们都有适合您的选择。
我们的设计团队通力合作,将最新的科技与时尚元素相结合,使我们的汽车产品具有不仅仅是传统的交通工具,更是一种独特的生活方式。
车型销售话术
一、介绍自己和公司
你好,我是[你的名字],来自[公司名称]。
我们是一家专业的汽车销售公司,
致力于为客户提供优质的汽车购买服务。
二、引入车型
今天我想向您介绍一款热销的车型——[车型名称]。
这款车型在市场上备受好评,性价比非常高,是我们公司的明星产品之一。
三、突出车型优势
1. 外观设计
[车型名称]采用了流线型的外观设计,线条优美,动感十足。
不论是日常通勤
还是出游郊游,都能给您带来非凡的驾驶体验。
2. 内饰设计
车内设计精致,采用了高品质的材料,细节处理得非常到位。
驾驶舱宽敞舒适,让您每次出行都能感受到家的温暖。
3. 动力性能
[车型名称]搭载了动力强劲的发动机,动力输出平稳可靠,无论是城市行驶还
是高速巡航,都能满足您的需求。
4. 安全配置
为了保障您的行车安全,[车型名称]配备了先进的安全配置,如ABS防抱死系统、ESP电子稳定系统、多功能气囊等,让您放心驾驶。
四、解答客户疑问
1. 价格问题
客户可能会关心价格问题,我们可以根据客户的需求提供不同档位、不同配置
的车型,价格也会有所不同。
我们将为客户提供最合适的选择。
2. 售后服务
我们公司拥有专业的售后服务团队,为客户提供全方位的售后服务支持。
不论是保养维修还是技术支持,我们都会竭诚为您服务。
五、结语
在这里我为您介绍了[车型名称]的一些优势和特点,希望能够帮助您更好地了解这款车型。
如果您有任何疑问或者想要了解更多信息,欢迎随时联系我们,我们将会为您提供最专业的服务。
谢谢您的关注和支持!。
五十铃汽车卖点话术1.您好,欢迎光临XX!目的:问好,标准话术,要求:热情自然。
2.客户先生,您是找人还是看车?目的:确认顾客来展厅的目的。
3.您是第一次来展厅还是和我们的销售顾问有预约?目的:确认顾客是首次来店还是二次来店。
4.您好,我是销售顾问,我叫XX,这是我的名片,您可以叫我XX,请问您贵姓?目的:自我介绍,建立关系,获取客户资料,完成有效接待。
5.如有随行女伴可以询问:这位是您的?目的:关心客户随行人员,并进行赞美,同时分析购车决定人。
6.您来我们展厅是想看哪款车?目的:获取顾客购车意向。
7.我们这边有新上市的陆风X5,您看我给你介绍下可以吗?目的:主动推荐新品。
8.您今天怎么有时间来我们展厅呢?目的:获得顾客职业信息,周末来的一般是上班族或公务员,工作日来的一般是个体业者或私营企业主。
9.请问您是做哪行的?目的:进一步确认顾客职业,为下一步需求分析做准备。
10.根据顾客的职业或职位来赞美顾客。
目的:提高顾客认同感,充分建立关系。
11.您来我们展厅之前有没有了解过其他品牌?目的:获得竟品信息。
12.如果有,您觉得这个产品有没有什么方面特别吸引你的?目的:分析顾客需求重点。
13.您买车平时主要是用在哪方面呢?目的:分析顾客车辆用途。
14.这是您第一次买车吗?目的:客户是否首次购车。
15.如有确切信息表明客户不是第一次购车,可以问客户:“您现在用的这辆车觉得怎么样?”目的:根据客户以往用车经验分析客户需求。
16.您对于车辆的哪个方面比较关注呢?外观?动力?操控?。
目的:分析客户需求重点。
17.您是通过什么渠道了解到我们的信息呢?目的:获得客源信息18.您看这样行吗?在接下来的时间里,我会针对您的需求,给您做一个最专业的介绍,在这个过程中,车上的门把手和按钮您可以随意触控,如果有什么问题,您可以随时打断我。
目的:标准话术转入产品介绍环节。
19.话术: 您看我从您最关注的XX方面开始为您介绍可以吗?目的:通过需求分析,从客户最为关注的价值点开始介绍。
汽车销售中的四大卖点话术在如今竞争激烈的汽车市场中,销售人员必须善于利用有效的销售话术来吸引和说服潜在的购车者。
这四大卖点话术可以帮助销售人员更好地推销汽车,让消费者对其感兴趣并做出购买决策。
第一点是安全性。
随着交通事故的频发,汽车的安全性越来越成为购车者关注的关键问题。
销售人员可以强调车辆的安全配置,例如ABS防抱死系统、电子稳定控制系统、安全气囊等。
此外,还可提及汽车在碰撞测试中的成绩以及得到的认证,以增加购车者对车辆安全性的信心。
第二点是燃油经济性。
随着油价的不断上涨,消费者对节约燃油的需求越来越迫切。
销售人员可以强调汽车的燃油经济性,比如提及车辆的平均油耗、节能技术以及低排放的环保特性。
此外,还可以提及乘客舒适性,如车辆的降噪装备以及舒适性配置,使购车者对汽车的整体性能有更好的了解。
第三点是智能科技。
现在,汽车的科技配置越来越先进,为购车者提供更便利的驾驶体验。
销售人员可以强调车辆所配备的智能辅助驾驶功能,如自适应巡航控制、车道保持辅助、全景影像系统等。
另外,还可以提及车辆的智能互联功能,如导航系统、蓝牙连接以及无线充电等,满足购车者对科技配置的需求。
第四点是售后服务。
售后服务是汽车销售的重要组成部分,也是消费者最关心的问题之一。
销售人员可以强调车辆的质保期限、可靠的维修网络以及完善的售后服务体系,以增加购车者对品牌的信任和忠诚度。
此外,还可以提及其他特殊的售后服务,如免费保养、道路救援服务等,使消费者觉得购车后将得到全方位的关怀和支持。
以上四大卖点话术不仅对于销售人员在与潜在购车者交流中有着重要的指导作用,也能帮助购车者更好地了解和评估不同品牌和型号的汽车。
在实际销售过程中,销售人员可以根据购车者的需求和关注点,有针对性地运用这些话术来增加购车者的兴趣和信任度,进而促使购车行为的发生。
然而,我们也要清楚地认识到这些卖点话术只是销售手段之一,它们并不是唯一的决定因素。
购车者在做出购买决策之前,还应该考虑到自身的实际需求、经济状况和个人喜好等。
附件3:新一代轩逸上市价格话术加强版 序言新一代轩逸是以中高级车技术及基准打造的旗舰家轿,是能够满足精英中产阶级越级款待家人需求的史上最强中级车.同时,随着新一代轩逸和轩逸·经典的上市, 新一代轩逸、轩逸·经典、阳光,将组成史上最全最强中级车布局,产品全面覆盖8—18万元中级车市场,实现销量最大化。
目录第一部分:新一代轩逸上市期话术1.1 话语体系介绍1。
2 商品介绍话术1。
3 竞品对比话术 1。
4 商务沟通话术1.5 活动话术第二部分:轩逸经典上市期话术2。
1 商品介绍话术2。
1 竞品对比话术第三部分:三车关系话术3.1 三车定位及产品卖点差异3.2 三车销售原则3.3 核心话术第一部分 新一代轩逸上市期话术核心要求 牢记2套话语体系 ◆ 新一代轩逸传播话语体系:“4高4富2帅”10大卖点和“绝对领先的四大亮点” ◆ 中级三厢车销售话语体系:新一代轩逸、轩逸·经典、阳光三车之间的关系,如何做好销售区分、客户引导使用方式 ◆ 配合总部下发的《新一代轩逸、轩逸·经典、阳光三车销售宝典》使用,在向客户介绍时,同时出示销售宝典,引导客户看对比数据、图释等。
言之有理、言之有据。
1.1话语体系介绍“4高4富2帅”10大卖点是最全面、最完整的产品介绍;当需要在公关、店头层面进产品重点讲解时,采用“绝对领先四大亮点”直接说出新一代轩逸绝对领先、独一无二的产品优势。
1。
2商品介绍话术“高富帅”产品卖点介绍Q1、新一代轩逸是一辆怎样的车?A1:谢谢您对我们的关注,新一代轩逸是东风日产一款全球首发中级车。
它是以中高级车技术及基准打造的史上最强中级车,它拥有绝对领先四大亮点,在同级车中是独一无二的:①绝对领先的6。
2L/百公里超低油耗②绝对领先的680mm行政级后排空间③绝对领先的980Mpa核潜艇级超强钢④绝对领先的前后豪华晶钻LED灯通俗点说,它就是中级车中的“高富帅”。