时代光华《年度经营计划的概况》课后试题答案

年度经营计划的结构、制定原则与流程测试答案第一篇：年度经营计划的结构、制定原则与流程测试答案测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列关于企业制定年度经营计划需要遵循的基本原则，说法错误的是：√A 以市场为导向B 围绕目标C 自下而上的制定模式D 整合资源正确答案： C2.在制定年度经营计划之前，企业收集的五大类背景资料中，能促使企业以长远目光看问题的一类资料是：√A 战略规划B 市场调研C 渠道资料D 市场占有率资料正确答案： A3.在制定年度经营计划时，最合适的负责人是：√A 总经理B 销售部C 行政部D 市场总监正确答案： D4.对于经验较少的公司来说，年度经营计划中常规性项目的启动时间宜开始于：√A 1月1日B 6月15日C 9月1日D 9月15日正确答案： D5.在目标设定流程中，会输出两份重要的文本文件，即：√A 战略性立项和营业额B 明年的增长目标和销售额C 明年的增长目标和经营目标D 战略性立项和明年的增长目标正确答案： D6.销售部的需求应该后端部门提出，其中包括：√A 财政部B 市场部C 人力资源部D 总经办正确答案： A7.制定完年度经营计划后，（）要向企业的高层员工进行宣导。

√A 市场总监B 市场部负责人C 总经理D 财务部正确答案： C8.制定年度经营计划时，各部门扮演的角色是不同的，其中扮演“龙头”的是：√A 销售部B 市场部C 人力资源部D 研发部正确答案： B9.下列关于预算主题的说法，不正确的是：√A 这一过程由总经理主持B 讨论主题是削减项目和预算C 预算的压缩可以按具体情况分配到各个项目上D 机动预算所占的比例为30%以上正确答案： D10.每个企业都有自己的销售渠道，下列不属于渠道资料的是：√A 渠道覆盖率B 专卖店的整体形象C 终端店员的满意度D 终端店员的工资正确答案： D判断题11.企业为下一年度设定的发展目标越详细越好。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12.销售额是指各销售区域真正把产品交给经销商、代理商，即移库所收到的回款。

全面预算管理考试题及答案（2012.09.25）单选题1.财务计划用货币和数据表示就是：正确1. A 生产预算2. B 销售预算3. C 现金预算4. D 财务预算2.全面预算的出发点是：正确1. A 市场管理2. B 成本控制3. C 战略目标4. D 费用控制3.在整个预算里起到承上启下的作用的预算是：正确1. A 成本预算2. B 现金预算3. C 业务预算4. D 费用预算4.年度预算一般是从确定：正确1. A 战略目标开始2. B 各项指标开始3. C 利润率开始4. D 经营目标开始5.销售部门编制年度销售预算，首先要做好：正确1. A 销售品种、销售量和销售价格三个方面的预测2. B 销售目标、销售量和市场份额三个方面的预测3. C 销售计划、销售量和顾客需求三个方面的预测4. D 销售市场、销售量和顾客需求三个方面的预测6.在确定产品销售量的预测方法中，属于定量预测的是：正确1. A 经理判断法2. B 因果分析法3. C 经验估计法4. D 趋势分析法7.期间费用主要指：正确1. A 营业费用、管理费用、财务费用2. B 广告费用、办公费用、财务费用3. C 折旧费用、管理费用、修理费用4. D 办公费用、管理费用、工资福利8.审核批准公司年度预算方案的是：正确1. A 预算委员会2. B 总经理3. C 董事会4. D 总经理办公室9.企业管理人员的首要职能是：正确1. A 管理职能2. B 计划职能3. C 指导职能4. D 交际职能10.年度预算的三个重点考核指标是：正确1. A 净利润、投资报酬率、现金净流量2. B 净利润、质量指标、消耗指标3. C 净利润、产量指标、质量指标4. D 产量指标、消耗指标、现金净流量11.月度考核的依据是：正确1. A 销售统计表2. B 生产经营的统计表3. C 质量安全指标4. D 财务报表12.业务预算主要包括四个方面是：正确1. A 销售预算、生产预算、现金预算、费用预算2. B 销售预算、生产预算、成本预算、项目预算3. C 销售预算、现金预算、成本预算、项目预算4. D 销售预算、生产预算、成本预算、费用预算13.在销售量预测的方法，要使市场的分析相对准确：正确1. A 只能是通过定性分析以后，再通过定量分析进行的补充2. B 只能是通过定量分析3. C 只能是通过定量分析以后，再通过定性分析进行的补充4. D 只能是通过定性分析14.年度预算的修改，通常是采用是：正确1. A 半年定期修改2. B 一年定期修改3. C 半月定期修改4. D 一月定期修改15.综合平衡工作主要包括的是：正确1. A 收入平衡和支出平衡2. B 纵向平衡和横向平衡3. C 预算平衡和实际平衡4. D 物料平衡和款帐平衡。

企业经营管理系统观课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业功能的系统关系中，一定是研发走第一，目的是开创市场，先知己再知彼√A是B否正确答案：B2. 企业五功能中的财务会计是配合整体的，是供应信息神经，它是条神经线√A是B否正确答案：A3. 行销是行销经理的责任，与董事长、总经理无关√A是B否正确答案：B4. 在资源利用中要控制好投入与产出的关系，浪费容易节约难，稍不用心就会浪费√A是B否正确答案：A5. 时间资源是无限的，不存在浪费问题√A是B否正确答案：B6. 企业八大资源的运用都不属于投入的条件，虽然其投入都是可以转化为成本的√A是B否正确答案：B7. 决策是为达成目标而采取的行为，在这个过程中，要花费资源，而花费资源就需要有协调√A是B否正确答案：A8. 可用资源只限于人力、金钱及土地，其他的都不是宝贵资源，浪费它们也无成本负担√A是B否正确答案：B9. 但凡资源运用，会涉及到资源投入和成品产出的“成本效益”分析，成本包括“有形成本”和“无形成本”√A是B否正确答案：A10. 关于营销哲学，下列说话正确的是√A营销经理万能论B营销第一C研发无用论D市场第一正确答案：B11. 营销第一的原则只适用于企业，不适用于非营利的事业单位√A是B否正确答案：B12. 企业五官是指√A销售、生产B人事、财务C研发D以上都包括正确答案：D13. 左右管理功能的主体是√A计划管理B目标管理C组织管理D控制管理正确答案：B14. 管理功能系统五官是指√A计划、组织、用人B主导、控制C以上都包括D以上都不对正确答案：C15. 对“资源利用要协调”理解正确的是√A目标达成需要跟踪B资源运用要尽责C浪费比贪污可怕D以上答案都正确正确答案：D。

全面预算管理考试题及答案（2012.09.25）单选题1.财务计划用货币和数据表示就是：正确1. A 生产预算2. B 销售预算3. C 现金预算4. D 财务预算2.全面预算的出发点是：正确1. A 市场管理2. B 成本控制3. C 战略目标4. D 费用控制3.在整个预算里起到承上启下的作用的预算是：正确1. A 成本预算2. B 现金预算3. C 业务预算4. D 费用预算4.年度预算一般是从确定：正确1. A 战略目标开始2. B 各项指标开始3. C 利润率开始4. D 经营目标开始5.销售部门编制年度销售预算，首先要做好：正确1. A 销售品种、销售量和销售价格三个方面的预测2. B 销售目标、销售量和市场份额三个方面的预测3. C 销售计划、销售量和顾客需求三个方面的预测4. D 销售市场、销售量和顾客需求三个方面的预测6.在确定产品销售量的预测方法中，属于定量预测的是：正确1. A 经理判断法2. B 因果分析法3. C 经验估计法4. D 趋势分析法7.期间费用主要指：正确1. A 营业费用、管理费用、财务费用2. B 广告费用、办公费用、财务费用3. C 折旧费用、管理费用、修理费用4. D 办公费用、管理费用、工资福利8.审核批准公司年度预算方案的是：正确1. A 预算委员会2. B 总经理3. C 董事会4. D 总经理办公室9.企业管理人员的首要职能是：正确1. A 管理职能2. B 计划职能3. C 指导职能4. D 交际职能10.年度预算的三个重点考核指标是：正确1. A 净利润、投资报酬率、现金净流量2. B 净利润、质量指标、消耗指标3. C 净利润、产量指标、质量指标4. D 产量指标、消耗指标、现金净流量11.月度考核的依据是：正确1. A 销售统计表2. B 生产经营的统计表3. C 质量安全指标4. D 财务报表12.业务预算主要包括四个方面是：正确1. A 销售预算、生产预算、现金预算、费用预算2. B 销售预算、生产预算、成本预算、项目预算3. C 销售预算、现金预算、成本预算、项目预算4. D 销售预算、生产预算、成本预算、费用预算13.在销售量预测的方法，要使市场的分析相对准确：正确1. A 只能是通过定性分析以后，再通过定量分析进行的补充2. B 只能是通过定量分析3. C 只能是通过定量分析以后，再通过定性分析进行的补充4. D 只能是通过定性分析14.年度预算的修改，通常是采用是：正确1. A 半年定期修改2. B 一年定期修改3. C 半月定期修改4. D 一月定期修改15.综合平衡工作主要包括的是：正确1. A 收入平衡和支出平衡2. B 纵向平衡和横向平衡3. C 预算平衡和实际平衡4. D 物料平衡和款帐平衡。

年度经营计划制定七大技术难点一、如何通过战略导出目标企业在制定年度经营计划时，面临的第一个技术难点是如何通过战略回顾，从中引出年度目标。

1.了解战略的格式企业要从战略导出目标，首先要了解战略的格式，分析战略中哪一部分对制定计划目标有帮助。

如果不清楚战略结构，其他工作将无从下手。

通常来说，国际公司的标准化战略需要遵循下列原则：战略不能过简，只有一个目标和时间点是不行的，这不能称之为战略；战略也不能过繁，否则会变成具体的做法，变成“战术”。

在制定战略时可以这样写：“我们将在2012年完成公司的品牌定位。

”有的公司则写道：“我们要完成公司的品牌定位，定位于……”并分析出一堆数据资料，然后说明具体的定位，甚至包括Logo的设计等内容。

这些都是战术，是需要在立项之后确定的内容。

如果一开始就这样做，会把战略模糊化，不再清晰可见，理解计划的主思路的难度也会加大。

综上所述，战略应该是公司的根，是一个企业运营的中心思想，为了做到既不太简也不太繁，国际公司提出了一个固定的格式，使之与年度计划及公司的其他工作接轨。

2.把握战略的尺度任何一种方法都有自己的道理，但没有一种是完美的。

管理方法也是如此，它只有系统之美，没有个体之美。

世界上永远没有最好的管理方法，只有在把它付诸实际的管理过程中，和其他管理方法结合时，才能真正检验它是否美。

所以，检验管理方法好坏的标准是，它与其他管理系统是否一致。

因而，管理的过程是搭建系统而非抄袭方法的过程。

企业发展战略与年度经营计划可以配套，也可以与量化管理的其他模块，包括项目管理、职业发展、组织架构等相互配套，大多数国际公司采用的都是量化管理的模式。

战略永远不是越大、越多越好，也不是越少越好，要把握一个合适的尺度。

3.OGSM战略规划模式国际公司对战略尺度的要求是要有很多重要的模块，其中最重要、最有指导意义的是与年度经营计划接口的部分——以五年为单位的规划撰写办法，即五年规划。

五年规划指的是公司在五年的发展过程中要怎样走。

第一套单选题1:关于预算的理解正确的是：回答：正确1.A 计划赶不上变化，预算没有实际价值2.B 预算等于预测3.C 预算是战略的量化过程，它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D 预算是财务部的事，拍拍脑袋即可2:下列属于定量方法的是：回答：正确1.A 职业经理人预测法2.B 第一线营销人员预测法3.C 时间序列预测法4.D 德尔菲法3:“联合基数法理论”的提出者是：回答：正确1.A 陈景润2.B 华罗庚3.C 胡祖光4.D 陈省身4:销售预测调整的频率最好是：回答：正确1.A 一周一次2.B 一月一次3.C 一季一次4.D 一年一次5:销售预测和销售任务应该：回答：正确1.A 分开2.B 合在一起3.C 互相联系4.D 相辅相成6:预算管理工作的起点是：回答：正确1.A 预算编制2.B 预算监控3.C 预算执行4.D 预算评估7:公司预算编制属于：回答：正确1.A 事后控制2.B 事中控制3.C 事前控制4.D 以上都不对8:公司现在的战略是出口，核心指标是：回答：正确1.A 销售收入增长2.B 出口产品销售收入3.C 新产品销售收入4.D 市场占有率9:整个预算中最重要的是：回答：正确1.A 财务预算2.B 销售预算3.C 筹资预算4.D 经营预算10:销售预测必须由：回答：正确1.A 财务人员来做2.B 第一线业务员来做3.C 财务经理来做4.D 企业负责人来做11:在编制人力资源预算时，必须要考虑：回答：正确1.A 人和工资的一个单位金额2.B 工作量和单位工资额3.C 单位工资额和人数4.D 人员组织结构12:预测方法的使用原则是：回答：正确1.A 能用定性分析，尽量用定性分析，少用定量分析2.B 能用定量分析，尽量用定量分析，少用定性分析3.C 定量与定性并用4.D 无所谓13:公司要把战略和预算紧密结合，首先要考虑：回答：正确1.A 分工、分解2.B 分解到每一个人、每一个部门3.C 确定部门职责和权限范围4.D 确定每个人的职责14:每个月在预算执行和控制中间，最重要的是控制：回答：正确1.A 现金流2.B 支出3.C 费用和资金4.D 资本支出15:考核主营业务时，核心指标是：回答：正确1.A 销售收入增长2.B 出口产品销售收入3.C 新产品销售收入4.D 市场占有率第二套学习课程：新全面预算管理教程单选题1.关于预算的理解正确的是：回答：正确1.A 计划赶不上变化，预算没有实际价值2.B 预算等于预测3.C 预算是战略的量化过程，它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D 预算是财务部的事，拍拍脑袋即可2.下列属于定量方法的是：回答：正确1.A 职业经理人预测法2.B 第一线营销人员预测法3.C 时间序列预测法4.D 德尔菲法3.预算管理的作用不包括：回答：正确1.A 组织2.B 规划3.C 控制、沟通4.D 协调、激励4.按照预算指标性质，管理工具分为：回答：正确1.A 收入、费用、利润2.B 主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C 中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D 资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表5.销售预测和销售任务应该：回答：错误1.A 分开2.B 合在一起3.C 互相联系4.D 相辅相成6.公司预算编制属于：回答：正确1.A 事后控制2.B 事中控制3.C 事前控制4.D 以上都不对7.预算的起点和基础是：回答：正确1.A 计划2.B 计算3.C 预测4.D 方案8.下列属于定性方法的是：回答：正确1.A 时间序列预测法2.B 专家预测法3.C 线性分析法4.D 回归分析法9.初创期企业预算起点为：回答：正确1.A 市场占有率的提升2.B 资本预算3.C 成本、费用、控制群4.D 现金流量10.“联合确定基数法”对策论模型的三个参数不包括：回答：正确1.A 多报受罚系数2.B 超额奖励系数3.C 少报受罚系数4.D 代理人自报数的权数11.整个预算中最重要的是：回答：正确1.A 财务预算2.B 销售预算3.C 筹资预算4.D 经营预算12.销售预测必须由：回答：正确1.A 财务人员来做2.B 第一线业务员来做3.C 财务经理来做4.D 企业负责人来做13.预测方法的使用原则是：回答：正确1.A 能用定性分析，尽量用定性分析，少用定量分析2.B 能用定量分析，尽量用定量分析，少用定性分析3.C 定量与定性并用4.D 无所谓14.公司要把战略和预算紧密结合，首先要考虑：回答：正确1.A 分工、分解2.B 分解到每一个人、每一个部门3.C 确定部门职责和权限范围4.D 确定每个人的职责15.关于核心指标和一般指标，说法不正确的是：回答：正确1.A 要根据不同单位、不同时期的实际情况，做出相应确定2.B 想占领某市场，就把销售收入增长、市场占有率作为考核的核心指标3.C 不同单位的考核指标可以完全不一样4.D 原有客户的销售收入、原有产品的销售收入都可以作为核心指标第三套学习课程：新全面预算管理教程单选题1:全面预算是：(3分)标准答案：A1.A:企业经营管理的基础性工作2.B:企业经营管理的最重要的工作3.C:企业经营管理的制度性工作4.D:企业经营管理的规定性工作2:关于预算的理解正确的是：(3分)标准答案：C1.A:计划赶不上变化，预算没有实际价值2.B:预算等于预测3.C:预算是战略的量化过程，它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D:预算是财务部的事，拍拍脑袋即可3:下列属于定量方法的是：(3分)标准答案：C1.A:职业经理人预测法2.B:第一线营销人员预测法3.C:时间序列预测法4.D:德尔菲法4:预算管理的作用不包括：(3分)标准答案：A1.A:组织2.B:规划3.C:控制、沟通4.D:协调、激励5:按照预算指标性质，管理工具分为：(3分)标准答案：D1.A:收入、费用、利润2.B:主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C:中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D:资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表6:公司预算编制属于：(3分)标准答案：C1.A:事后控制2.B:事中控制3.C:事前控制4.D:以上都不对7:预算的重点是：(3分)标准答案：B1.A:编制2.B:反馈3.C:执行4.D:执行监控反馈评估考评8:公司现在的战略是出口，核心指标是：(3分)标准答案：B1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入4.D:市场占有率9:推行单位内部管理规范化和科学化的基础是：(3分)标准答案：C1.A:基础预算2.B:单项预算3.C:全面预算4.D:财力预算10:整个预算中最重要的是：(3分)标准答案：B1.A: 财务预算2.B: 销售预算3.C:筹资预算4.D:经营预算11:销售预测必须由：(3分)标准答案：B1.A:财务人员来做2.B:第一线业务员来做3.C:财务经理来做4.D:企业负责人来做12:在编制人力资源预算时，必须要考虑：(3分)标准答案：A1.A:人和工资的一个单位金额2.B:工作量和单位工资额3.C:单位工资额和人数4.D:人员组织结构13:预测方法的使用原则是：(3分)标准答案：B1.A:能用定性分析，尽量用定性分析，少用定量分析2.B:能用定量分析，尽量用定量分析，少用定性分析3.C:定量与定性并用4.D:无所谓14:每个月在预算执行和控制中间，最重要的是控制：(3分)标准答案：C1.A:现金流2.B:支出3.C:费用和资金4.D:资本支出15:考核主营业务时，核心指标是：(3分)标准答案：C1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入D:市场占有率第四套学习课程：新全面预算管理教程单选题1:全面预算是：(3分)标准答案：A1.A:企业经营管理的基础性工作2.B:企业经营管理的最重要的工作3.C:企业经营管理的制度性工作4.D:企业经营管理的规定性工作2:下列属于定量方法的是：(3分)标准答案：C1.A:职业经理人预测法2.B:第一线营销人员预测法3.C:时间序列预测法4.D:德尔菲法3:预算管理的作用不包括：(3分)标准答案：A1.A:组织2.B:规划3.C:控制、沟通4.D:协调、激励4:按照预算指标性质，管理工具分为：(3分)标准答案：D1.A:收入、费用、利润2.B:主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C:中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D:资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表5:销售预测调整的频率最好是：(3分)标准答案：C1.A:一周一次2.B:一月一次3.C:一季一次4.D:一年一次6:预算的重点是：(3分)标准答案：B1.A:编制2.B:反馈3.C:执行4.D:执行监控反馈评估考评7:公司现在的战略是出口，核心指标是：(3分)标准答案：B1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入4.D:市场占有率8:下列属于定性方法的是：(3分)标准答案：B1.A:时间序列预测法2.B:专家预测法3.C:线性分析法4.D:回归分析法9:公司预算的编制一般需要：(3分)标准答案：B1.A:1个月2.B:3-4个月3.C:6个月4.D:12个月10:“联合确定基数法”对策论模型的三个参数不包括：(3分)标准答案：A1.A:多报受罚系数2.B:超额奖励系数3.C:少报受罚系数4.D:代理人自报数的权数11:整个预算中最重要的是：(3分)标准答案：B1.A: 财务预算2.B: 销售预算3.C:筹资预算4.D:经营预算12:销售预测必须由：(3分)标准答案：B1.A:财务人员来做2.B:第一线业务员来做3.C:财务经理来做4.D:企业负责人来做13:每个月在预算执行和控制中间，最重要的是控制：(3分)标准答案：C1.A:现金流2.B:支出3.C:费用和资金4.D:资本支出14:考核主营业务时，核心指标是：(3分)标准答案：C1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入4.D:市场占有率15:关于核心指标和一般指标，说法不正确的是：(3分)标准答案：D1.A:要根据不同单位、不同时期的实际情况，做出相应确定2.B:想占领某市场，就把销售收入增长、市场占有率作为考核的核心指标3.C:不同单位的考核指标可以完全不一样D:原有客户的销售收入、原有产品的销售收入都可以作为核心指标第五套单选题1:财务计划用货币和数据表示就是：(3分)标准答案：D1.A: 生产预算2.B: 销售预算3.C: 现金预算4.D: 财务预算2:全面预算的出发点是：(3分)标准答案：C1.A: 市场管理2.B: 成本控制3.C: 战略目标4.D: 费用控制3:企业要想控制费用，很重要的工作就是：(3分)标准答案：A1.A: 从支出上把关2.B: 从成本上把关3.C: 从质量上把关4.D: 从效率上把关4:多品种生产的企业预算期销售量测算，简单的方法是：(3分)标准答案：B1.A: 倒挤法2.B: 增长百分比法3.C: 推墙入海4.D: 利润率法5:销售部门编制年度销售预算，首先要做好：(3分)标准答案：A1.A: 销售品种、销售量和销售价格三个方面的预测2.B: 销售目标、销售量和市场份额三个方面的预测3.C: 销售计划、销售量和顾客需求三个方面的预测4.D: 销售市场、销售量和顾客需求三个方面的预测6:审核批准公司年度预算方案的是：(3分)标准答案：C1.A: 预算委员会2.B: 总经理3.C: 董事会4.D: 总经理办公室7:企业管理人员的首要职能是：(3分)标准答案：B1.A: 管理职能2.B: 计划职能3.C: 指导职能4.D: 交际职能8:年度预算的三个重点考核指标是：(3分)标准答案：A1.A: 净利润、投资报酬率、现金净流量2.B: 净利润、质量指标、消耗指标3.C: 净利润、产量指标、质量指标4.D: 产量指标、消耗指标、现金净流量9:销售计划用货币和数据表示就是：(3分)标准答案：D1.A: 成本预算2.B: 业务预算3.C: 年度预算4.D: 销售预算10:制订企业经营目标的部门是：(3分)标准答案：B1.A: 总经理2.B: 企业董事会3.C: 企划部4.D: 各级部门11:全面预算管理的具体工作是由：(3分)标准答案：B1.A: 财务人员来做2.B: 预算工作小组来做3.C: 计划部人员来做4.D: 计划部和人力资源部人员来做12:年度预算的修改，通常是采用是：(3分)标准答案：A1.A: 半年定期修改2.B: 一年定期修改3.C: 半月定期修改4.D: 一月定期修改13:预算的硬预算原则主要指的是：(3分)标准答案：D1.A: 年度预算2.B: 现金预算3.C: 费用预算4.D: 月度预算14:月度预算考核对象主要是：(3分)标准答案：B1.A: 企业经营层2.B: 公司管理人员和全体员工3.C: 渠道商4.D: 财务人员15:综合平衡工作主要包括的是：(3分)标准答案：B1.A: 收入平衡和支出平衡2.B: 纵向平衡和横向平衡3.C: 预算平衡和实际平衡D: 物料平衡和款帐平衡第六套单选题1:全面预算是：(3分)标准答案：A1.A:企业经营管理的基础性工作2.B:企业经营管理的最重要的工作3.C:企业经营管理的制度性工作4.D:企业经营管理的规定性工作2:关于预算的理解正确的是：(3分)标准答案：C1.A:计划赶不上变化，预算没有实际价值2.B:预算等于预测3.C:预算是战略的量化过程，它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D:预算是财务部的事，拍拍脑袋即可3:自下而上式的管理方式适合的企业包括：(3分)标准答案：A1.A:资本控股型2.B:事业单位3.C:业务单一、比较稳定的单位4.D:垄断性企业4:“联合基数法理论”的提出者是：(3分)标准答案：C用户答案：1.A:陈景润2.B:华罗庚3.C:胡祖光4.D:陈省身5:按照预算指标性质，管理工具分为：(3分)标准答案：D1.A:收入、费用、利润2.B:主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C:中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D:资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表6:销售预测调整的频率最好是：(3分)标准答案：C1.A:一周一次2.B:一月一次3.C:一季一次4.D:一年一次7:公司预算编制属于：(3分)标准答案：C1.A:事后控制2.B:事中控制3.C:事前控制4.D:以上都不对8:预算的重点是：(3分)标准答案：B1.A:编制2.B:反馈3.C:执行4.D:执行监控反馈评估考评9:推行单位内部管理规范化和科学化的基础是：(3分)标准答案：C1.A:基础预算2.B:单项预算3.C:全面预算4.D:财力预算10:预算的起点和基础是：(3分)标准答案：C1.A:计划2.B:计算3.C:预测4.D:方案11:公司预算的编制一般需要：(3分)标准答案：B1.A:1个月2.B:3-4个月3.C:6个月4.D:12个月12:“联合确定基数法”对策论模型的三个参数不包括：(3分)标准答案：A1.A:多报受罚系数2.B:超额奖励系数3.C:少报受罚系数4.D:代理人自报数的权数13:公司要把战略和预算紧密结合，首先要考虑：(3分)标准答案：A1.A:分工、分解2.B:分解到每一个人、每一个部门3.C:确定部门职责和权限范围4.D:确定每个人的职责14:每个月在预算执行和控制中间，最重要的是控制：(3分)标准答案：C1.A:现金流2.B:支出3.C:费用和资金4.D:资本支出15:考核主营业务时，核心指标是：(3分)标准答案：C1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入D:市场占有率。

第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情，就是要总结年度目标达成的情况，制定明年企业的目标，因为我们中国人有一个习惯，我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。

很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖，过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情，重新回到公司上班，可能有一些员工就因为年终奖的问题，过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。

所以，绩效考核-—“想说爱你不容易。

"企业的绩效考核，要不要跟奖金挂钩？到年终的时候，大家都面临着这个问题。

如同打麻将是为了娱乐，但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金，但是如果不跟奖金挂钩，这个考核就失去了意义。

这样一来，绩效考核就会有人欢喜有人忧。

那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中，企业到底要不要考核，应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定？本课程就是探讨这样一个话题的。

一、都是绩效考核惹的祸1。

评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩，最终的结果都是有人欢乐有人愁，绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有，评估差的不高兴,说领导不公平，给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗？事实上评估好的也不高兴.【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱，有一个员工拿到3万块钱，有一个员工2万块钱，另有一个员工1万块钱。

拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡？难道他今做的贡献比我多四五倍吗？我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样，也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意，拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比，拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比，他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。

他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干，凭什么也拿2万块钱.拿5万钱的那个也不高兴，因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友，结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了，他就孤立了，他也不高兴.企业虽然给他一点钱,但让他失去了这么多的朋友，好像什么事大家都不配合了,都不帮忙了.所以在企业的当中,就会出现这样一个情况。

第一讲营销战略的意义和要素（上）某位西方哲学家说过，一个人如果受过的苦特别多，上帝就会赋予他超凡的表达能力。

这句话特别适用于我的经历。

大学毕业以后，我用了10年的时间在外企打工，曾经在德国公司、美国公司、意大利公司、日本公司工作过，受过不少苦，因此上天赐予了我强大的表达能力。

接下来的10年中，我主要从事的是管理培训以及咨询方面的工作，写了一些书，发表了一些文章。

在2010年出版了一本38万字的职场小说《问鼎》，初衷是分享我在10年间受的苦，换言之，分享经历的挫折和积累的经验，供大家借鉴。

在我这些年接触的众多客户中，有两家公司给我留下了比较深刻的印象。

【案例一】经理：“今年经济状况不太好，老板给我的任务却比去年提高了140%。

而且现在我的团队处境也不太好，去年有10个人，今年只剩下6个人，其余4个被竞争对手挖走了，原因是人家给的工资比较高。

您说怎样才能把营销做好呢？”我：“你是怎么跟领导反映情况的？”经理：“我向领导要求给下属加工资，否则没办法招人，因为剩下的6个人一直处于观望态度，团队很不稳定。

”在指标超高、团队流失严重、不能加薪的情况下，如何完成营销任务？【案例二】第二家公司的董事长向我诉苦：“我们公司在整个行业里待遇是最高的，基本上没人抱怨工资低。

从流失率方面看，我们公司共有四五十名销售人员，在过去的三年中只流失了两三名，队伍很稳定，每年都能完成任务。

让我不满意是，行业增长可以达到40%-50%，而我们的增长却只有20%-30%，感觉是在增长，实际还是倒退了。

”在案例一中，经理的目标是调整指标，提高员工工资，留住团队人才，这样才能完成营销任务。

但满足了这三个条件，营销任务就一定能完成吗？答案是不一定。

案例二中的团队已经满足了这三个条件，但经理依然对营销组织不满意。

除了具有稳定的队伍、高额的工资、合理的指标，还需要做好营销计划。

本课程将围绕营销计划，全面、系统地阐述如何抓住营销团队管理的本质，如何确保完成营销任务，帮助读者建立一个关于营销团队在建设营销组织、制定营销计划、保证营销结果上的完整的概念。

年度经营计划制定七大技术难点
课后测试
测试成绩：分。

恭喜您顺利通过考试！
单选题
. 下列关于战略格式的说法，不正确的是：√
战略不能过简，只有一个目标和时间点是不行的
战略不能过繁，否则会变成“战术”
在战略中要包括丰富的数据资料
战略是一个企业运营的中心思想
正确答案：
. 五年规划又称为战略规划模式，其中指的是：√
企业五年总体发展目标
阶段性策略
对规划的阶段性划分
量化的评测指标
正确答案：
. 下列关于企业立项目的的说法，正确的是：√
我希望企业五年后在中式快餐领域，在全国范围内成为领导品牌
我希望企业明年的销售额为万
我希望企业明年能上市
我希望企业的明天更美好
正确答案：
. 在生长期，企业追求的三个目标不包括：√
规模销售
渠道扩张
推广产品
创新项目
正确答案：
. 企业在生长期要加快增长速度，才能满足发展的基本要求，这一增长率至少是：√
百分之十
百分之三十
百分之五十
百分之七十
正确答案：
. 在理论中，反映的问题是：√
客户对产品的态度
销售网络覆盖的合理性
产品的性价比
销售额的多少
正确答案：
. 影响客户态度方面的主要因素不包括：√
产品的知名度。

年度经营计划制定七大技术难点课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于战略格式的说法，不正确的是：√A战略不能过简，只有一个目标和时间点是不行的B战略不能过繁，否则会变成“战术”C在战略中要包括丰富的数据资料D战略是一个企业运营的中心思想正确答案： C2. 五年规划又称为OGSM战略规划模式，其中G指的是：√A企业五年总体发展目标B阶段性策略C对规划的阶段性划分D量化的评测指标正确答案： C3. 下列关于企业立项目的的说法，正确的是：√A我希望企业五年后在中式快餐领域，在全国范围内成为领导品牌B我希望企业明年的销售额为500万C我希望企业明年能上市D我希望企业的明天更美好正确答案： A4. 在生长期，企业追求的三个目标不包括：√A规模销售B渠道扩张C推广产品D创新项目正确答案： D5. 企业在生长期要加快增长速度，才能满足发展的基本要求，这一增长率至少是：√A百分之十B百分之三十C百分之五十D百分之七十正确答案： C6. 在ADP理论中，A反映的问题是：√A客户对产品的态度B销售网络覆盖的合理性C产品的性价比D销售额的多少正确答案： A7. 影响客户态度方面的主要因素不包括：√A产品的知名度B客户的重复购买率C产品的组合D客户的尝试率正确答案： C8. 影响分销方面的主要因素包括：√A产品的功效B产品终端的表现C产品的服务D产品的定价正确答案： B9. Delphy法是通过市场调研制定策略的方法之一，下列对其说法正确的是：√A这种方法一般要找调研公司做B在处理员工关系时，容易引起矛盾C准确率高达95%以上D既节省时间也节省成本正确答案： D10. 对企业经营计划进行估计预算时，有一条经验性公式，即t=（ta+4tr+tb）／6。

下列关于这一公式的说法，正确的是：√A tb代表最乐观的时间成本B这一公式以时间估计为单位C ta代表的是最悲观的时间成本D精确度很高，几乎不存在误差正确答案： B11. 一般来说，项目奖金可以分成SABC四类级别，其中A代表的是：√A战略型项目B常规型项目C改善型项目D改革性项目正确答案： C12. 针对传统的奖金设置体系，有很多改善方法，其中不宜采用的方法是：√A把所有奖金全部变成项目奖金B在原有的奖金体系外新设体系C设立月度全勤奖，把其它奖项全部变成项目奖金D实行双轨制，既有原来的奖金体系，也有项目奖金正确答案： B判断题13. 为了提高准确性，企业在立项时一定要出现具体的数字。

时代光华课程试题答案--年度培训规划的制定与执行————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2年度培训规划的制定与执行测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业培训管理发展的四个阶段不包括：√A了解学习阶段B引入课程阶段C资源建设阶段D课程实施阶段正确答案： D2. 企业中在培养人才方面起关键作用的是：√A企业各级管理者B员工的自身努力C培训内容D培训方式正确答案： A3. 对培训调查报告进行关键问题分析的角度不包括：√A讲师队伍培养B组织战略C资源建设D绩效目标正确答案： A4. 对企业培训课程需求进行分析时，需要重点分析的三个方面是：√A企业愿景、组织和员工B组织、绩效领域和企业愿景C组织、绩效领域和员工D企业愿景、绩效领域和员工正确答案： C5. 以下关于零基预算的说法，错误的是：√A所有的预算支出，均以零为基底B主要是根据业务活动的重要程度而非必需性分配有限资金C有利于提高员工的“投入—产出”意识D可能使有关人员只注重短期利益，忽视本单位的长远利益正确答案： B6. 要做好企业培训，首先要分析：√A企业是否有健全的管理制度B员工对培训是否排斥C企业是否建立了自己的价值体系D企业领导是否重视培训正确答案： C7. 年度培训预算是企业根据培训目标制定的预算。

这种预算叫：√A成本预算B费用预算C利润预算D人才投资预算正确答案： D8. 基层预算单位业务项目的三个层次不包括：√A潜在项目B必要项目C需要项目D改善工作条件的项目正确答案： A9. 培训课程内容开发的一般原则是：√A Why－What－If－HowB Why－How－What－IfC What－Why－How－IfD Why－What－How－If正确答案： D10. 课程开发中最难做的部分是：√A具体的操作技巧部分B知识和理论的要点部分C对应典型工作情形部分D学习的目的与价值部分正确答案： A判断题11. 年度培训规划文案的撰写，由人力资源部专门负责，其他部门不用参与。

战略目标与年度计划制定课后测试：年度计划课后战略目标制定测试什么叫管理会计工具投资规划课后测试战略目标是什么篇一：战略目标与年度计划制定“战略目标与年度计划制定”时代光华管理课堂自评及测试 1.公司战略规划解决的最重要问题是：正确? A .为达到公司目标应采取的行动 B .公司最终目标是什么C .公司未来前景如何D .公司的真正使命是什么2.通过企业的优势、劣势、机会点和主要竞争对手分析企业战略规划的工具是：正确? A .竞争对手分析法 B .波特五力分析法 C .战略目标分析法D .SWOT分析法3.企业的外部宏观环境不包括：（正确：D）错误A .政治法律环境B .经济文化环境C .技术环境D .产业环境14.关于年度目标利润的确定方法，下列说法错误的是：（正确：A）错误? A .增长百分比法的优点是比较简单，缺点是速度比较慢 B .量本利的分析方法是盈亏平衡点的测试方法，也是目标利润规划的工具 C .战略目标分析法，就是企业领导层把企业的战略目标定为多少 D .运用资产报酬率法的计算公式为：资产的报酬率＝净利润÷总资产5.关于企业外部环境，下列说法错误的是：（正确：B）错误? A .外部环境存在于企业之外 B .外部环境就是宏观环境 C .对企业决策、绩效产生影响 D .包括政治法律环境、经济环境等单选题正确1.人们运用PEST分析模型分析宏观环境的角度不包括：1.2.3.4. A 产业环境B 经济环境C 社会文化D 技术2正确2.公司战略规划解决的最重要问题是：1.2.3.4. A 为达到公司目标应采取的行动B 公司最终目标是什么C 公司未来前景如何D 公司的真正使命是什么正确3.通过企业的优势、劣势、机会点和主要竞争对手分析企业战略规划的工具是： 1.2.3.4. A 竞争对手分析法B 波特五力分析法C 战略目标分析法D SWOT分析法正确4.通过本量分析法计算目标销售额的公式为：1.2.3.4. A 实际目标的销售额＝（固定成本﹢目标利润）/（1＋变动成本率）B 实际目标的销售额＝（固定成本﹣目标利润）/（1﹢变动成本率）C 实际目标的销售额＝（固定成本﹢目标利润）/（1﹣变动成本率）D 实际目标的销售额＝（固定成本﹣目标利润）/（1﹣变动成本率）正确5.关于企业经营环境，下列表述不正确的是：1. A 宏观环境包括竞争者和营销中介32.3.4. B 微观环境包括企业自身和产业链中的供应商C 环境是国家制定政策的依据D 环境是企业制定战略的基础正确6.企业的外部宏观环境不包括：1.2.3.4. A 政治法律环境B 经济文化环境C 技术环境D 产业环境正确7.关于年度目标利润的确定方法，下列说法错误的是：1.2.3.4. A 增长百分比法的优点是比较简单，缺点是速度比较慢 B 量本利的分析方法是盈亏平衡点的测试方法，也是目标利润规划的工具C 战略目标分析法，就是企业领导层把企业的战略目标定为多少D 运用资产报酬率法的计算公式为：资产的报酬率＝净利润÷总资产正确8.关于企业外部环境，下列说法错误的是：1.2.3.4. A 外部环境存在于企业之外B 外部环境就是宏观环境C 对企业决策、绩效产生影响D 包括政治法律环境、经济环境等4正确9.对竞争对手进行分析，主要包括两个步骤：1.2.3.4. A 竞争对手要素选择和竞争对手要素分析B 竞争对手选择和竞争对手要素分析C 竞争对手选择和竞争对手管理模式分析D 竞争对手要素选择和竞争对手管理者分析判断题正确10.标杆瞄准法就是瞄准行业中盈利能力最强的公司的盈利水平所处的阶段。

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中，哪一个不属于时代光华公司的核心价值观？A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案：D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场？A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案：B3. 根据时代光华公司公布的最新财报，其主要收入来源是以下哪项？A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案：A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的？A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案：C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么？A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案：B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年，总部位于______。

答案：1998年，北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案：软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案：智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案：工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面，特别关注______和______。

答案：教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，公司拥有强大的研发能力，能够快速响应市场变化，开发出符合客户需求的创新产品。

其次，时代光华拥有广泛的合作伙伴网络，通过与各行业的领先企业合作，不断提升自身的市场竞争力。

再次，公司注重服务质量，通过提供专业的技术支持和优质的客户服务，赢得了良好的客户口碑。

最后，时代光华公司注重可持续发展，通过采用环保材料和节能技术，致力于减少对环境的影响，这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施？时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。