餐具破损汇总表
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关于酒店餐具破损的管理规定
为了保证酒店餐具正常使用及合理控制餐具的综合破损数量,加强员工的责任心,以达到酒店餐具的管理目的,特制定本规定:
一、餐具破损分为2种(自然破损和人为破损)
1、月底盘点后按照上月盘点餐具金额的6%作为综合破损标准(部分玻璃器皿比如直升杯冬季因天气原因造成破损率高,可根据实际情况进行调整综合破损率)餐具损耗控制在综合破损范围以内的,由酒店承担;
2、综合破损金额如超过预算破损金额且无法确定具体责任人的由各分店前厅管理人员均摊;
3、员工(包含学生工)破损金额由员工自身承担,按进价赔偿;
4、客人破损金额由客人承担,按客损价赔偿;
5、每月的报损数量从盘存数量中销掉,财务部在每月盘存时将予以剔除,不再计入自然损耗中。
6、由各分店做好餐具破损记录,每日汇总,每月31日由账务进行对各店餐具进行盘点。
二、降低餐具损坏的方法
1、在清洗过程中餐具必须分类,并按规格摆放,按秩序清洗;
2、清洗好的餐具必须按规格大小分类,整齐叠放;
3、使用筐装餐具时,不能超过容量的三分之二;
4、洗碗间由值班/楼面经理监督洗碗阿姨按规定清洗,发现破损,立即填写《餐具破损记录表》,如未及时报损按洗碗阿姨个人损坏处理;
此规定。
附表一:《餐具价格表》
附表二:《餐具破损记录表》
某某酒店管理有限公司
二零一五年六月二十三日
发:某各职能部门各分公司2015年06月23日签发
附表一:《餐具价格表》
附表二:《餐具破损记录表》
部门负责人:。
餐具破损丢失报告1. 概述本报告记录了在XX餐厅发生的餐具破损丢失事件,并分析了导致这些问题发生的原因。
同时,为了解决这些问题,提供了一些改进措施和建议。
2. 事件描述在过去的一个月内,XX餐厅遭遇了频繁的餐具破损和丢失情况。
主要集中在餐刀、餐叉和餐勺方面,其中约有10%的餐具损坏或丢失。
这不仅对餐厅的正常运营造成了困扰,也给餐厅的形象和客户体验带来了不良影响。
3. 分析原因经过调查分析,我们得出以下原因导致餐具破损和丢失:3.1 不当使用餐具一部分餐具损坏是由于不当使用引起的。
有些顾客在用餐时使用过大的力量,导致刀叉弯曲变形或者折断;也有些顾客将餐勺当搅拌棒使用,使得餐勺折断。
这种不当使用的情况会增加餐具的破损率,并增加餐具的维护成本。
3.2 盗窃和遗失另一部分餐具丢失是由于盗窃和顾客遗失造成的。
由于人员管理不严格,有些顾客携带餐具离开了餐厅,甚至有人故意盗窃餐厅的餐具。
这种盗窃和遗失现象造成了餐具的库存减少和成本增加。
4. 解决方案为了解决餐具破损和丢失的问题,我们提出以下解决方案:4.1 提高餐具质量首先,我们应该考虑引进高质量的餐具。
优质的餐具在使用中更加耐用,不易损坏,能够降低破损率。
选择质量可靠的供应商,购买具备强度和耐用性的餐具,对于解决破损问题具有积极的影响。
4.2 加强员工培训我们应该为餐厅员工提供相关培训,教导他们使用餐具的正确方法。
员工需要了解餐具的使用限制,以及如何避免不当使用导致的破损。
通过提供培训和建立规范,可以降低餐具破损的发生率。
4.3 强化餐具管理为了减少餐具丢失情况,我们需要加强对餐厅餐具的管理。
建议引入餐具借用系统,对顾客借用的餐具进行登记和追踪,以减少或避免餐具被盗或带走的情况。
此外,对员工进行管理和检查,确保没有私自携带餐具或故意丢弃餐具。
4.4 宣传和提醒顾客我们还应通过多种方式向顾客提醒和宣传正确使用餐具的方法。
餐厅可以在就餐区域放置醒目的海报、宣传单页或标语,宣传正确使用餐具的方法和注意事项。