下载文档原格式
工作教导四阶段法
第一阶段……准备
造成轻松的气氛
告诉他将教导的工作名称
询问他是否曾做过这工作
强调认真学习的重要
调整至正确的教导位置
第二阶段……示范
(说明工具、另件)
一面做给他看、一面讲给他听主要步骤
一面做给他看、一面讲给他听每一步骤的要点一面做给他看、一面讲给他听每一要点的理由耐心地解答问题
第三阶段……实作
让他做做看－－改正错误
请他再做一遍说出主要步骤
请他再做一遍同时说出要点
请他再做一遍同时说出要点的理由
鼓励并确认已彻底了解
第四阶段……上线
请他加入工作
指定协助他的人
常常检查与指导
鼓励发问
逐渐减少指导。
新员工人员带教流程新员工带教流程来咯，这就像一场超有趣的旅程，咱们一起开启吧。
一、欢迎新员工。
新员工入职就像新同学来到咱们这个大家庭一样，要给他们满满的热情。
当新员工第一天来的时候，咱们可不能板着脸，得笑得像朵花一样去迎接。
先带着他们到处逛逛，熟悉一下公司的环境，从办公区到茶水间，再到洗手间，就像带朋友参观自己家一样。
而且呀，在这个过程中，咱们可以分享一些小趣事，比如说这个办公区之前谁谁发生了个超级搞笑的小意外之类的，让他们感觉轻松又愉快。
然后呢，要把新员工介绍给其他同事认识。
这可不是简单地说个名字就完事儿了，要把新员工的一些小优点或者特长也稍微透露一下，就像介绍一个超棒的宝藏朋友一样。
“这是咱们新同事小X呀，人家可是很擅长画画的呢，以后咱们部门有啥活动需要设计个小海报啥的，可就有着落了。
”这样一介绍，新员工会觉得自己被重视，其他同事也会对他充满期待。
二、工作内容讲解。
接下来就是工作内容啦。
可不能一股脑儿把所有东西都丢给新员工，要像拆礼物一样，一件一件地来。
先从最简单、最基础的部分开始讲起。
比如说我们的工作流程，就用最直白的话去说。
“咱们这个事儿啊，就像做菜一样，先得把菜洗干净切好，这就是咱们前期的准备工作。
然后按照一定的顺序下锅炒，这个顺序就像咱们工作的步骤，不能乱的哟。
”如果有一些比较难理解的专业术语或者概念，那就举例子，越多越好。
像我们说到客户需求分析的时候，可以说“这就好比你要给一个小朋友送礼物，你得先知道这个小朋友喜欢啥，是喜欢玩具汽车呢，还是喜欢可爱的小娃娃，这就是客户需求。
咱们得先搞清楚这个，才能知道咱们要做啥。
”而且在讲解工作内容的时候，要多问问新员工有没有听懂，就像朋友之间聊天一样，“我刚说的这个你明白不？要是有啥疑问可别藏着掖着哈。
”三、实际操作带教。
讲完理论，就得让新员工上手啦。
这时候咱们就得在旁边当一个超贴心的小助手。
在新员工操作的过程中，要是他犯了小错误，可别大声批评，要温柔地指出来。
新员工带教流程新员工带教流程第一天：熟悉公司的作息时间，了解公司基本状况，基本服务礼仪与动作规范，学习做迎宾。
1、上班时间：10:00---19:30 12:00----21:00 （转正前）10:00--16:00 14:30---21:00（转正后）备注：时间根据季节调整。
2、管理手册：P1、江明商贸简介（了解即可，店长须以解说的方式进行）；3、服务礼仪：1）仪容仪表标准；2）服务动作规范（站姿、蹲姿、距离、手势、角度）；3）学习做迎宾（声音、表情、语调、迎宾位置）；4）电话礼仪；第二天：了解公司的考勤制度，产品的风格分类及陈列1、相关制度的了解：《考勤制度及请假报批程序》《离职程序》；2、产品风格分类（①以鞋来区分：男鞋、女鞋、童鞋②以季节来区分：春秋单鞋、夏季凉鞋、冬靴③以鞋头区分：尖头、圆头、方头④以鞋跟来区分：平跟3CM以下、中跟3.1CM--5CM、高跟5.1CM---8CM、特高跟8.1CM 以上⑤以鞋帮来区分：凉（拖）鞋、中空鞋、浅口鞋、满帮（低腰）鞋、短靴（筒高14CM以下）、中靴（筒高15--22CM）、长靴（筒高23--36CM）；（以店铺现有货品实物讲解方式进行带教）3、了解什么是陈列，为什么做陈列、陈列标准及陈列原则。
第三天：掌握《会员卡》的办理及使用规范，相关票据的填写及操作流程，鞋类产品从哪六个方面进行描述。
1、“会员卡”的申办标准及使用细则；2、相关票据：《销售单、销售退货单》《调拨单》《会员单》正确填写；3、鞋类产品从：楦型、皮料、底材、高度、风格、线条六方面描述(以实物操作讲解带教为标准）；4、服务1--2步：细节重点的掌握及实操应用。
第四天：了解鞋类基本皮料、材质的特性及打理保养方法，所属品牌货号含义，FABE\\法则应用，服务三、四步，轮流做迎宾。
1、皮料特征及打理方法、皮料的分类（牛、羊、猪、打蜡、漆皮、磨砂皮）；（以店铺现有货品实物讲解方式进行带教）2、了解所属品牌货号的含义；3、服务技巧之FABE、含义理解及应用；4、服务三、四步的细节重点的掌握及实操应用。
新员工培训流程;人力资源部目录一、·二、新员工培训目的三、新员工培训程序四、新员工培训内容五、新员工培训反馈与考核-五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训表（表一）(新员工岗位培训反馈表（表二）新员工试用期内表现评估表（表三）一、新员工培训目的;为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法（二、新员工培训程序就职前培训部门岗位培训公司整体培训反馈与考核反馈与考核三、新员工培训内容1．就职前培训（部门经理负责）\到职前：致新员工欢迎信（人力资源部负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务@2．部门岗位培训（部门经理负责）各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人事部负责监督培训进程和效果；到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，{部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期），公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题四、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表（到职后一周内）<公司整体培训当场评估表（培训当天）公司整体培训考核表（培训当天）五、新员工培训教材各部门内训教材（由各部门编写培训资料，交总裁审核通过）￥新员工培训须知（由人事部编写须知由，交总裁合身通过）公司整体培训教材（由人事部根据公司的不同发展阶段编写，交总裁通过）六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标；1、培训内容：a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；2、参加培训人员：a、中高层管理者。
新员工导师带教流程新员工来公司啦，就像一群刚入学的小朋友，对啥都新鲜又懵懂。
那咱们这些老员工要是当导师带教呀，可得有一套有趣又贴心的流程。
一、欢迎小萌新。
新员工入职那天，咱得热情得像迎接久别重逢的朋友。
导师提前在公司门口或者指定的地方等着，脸上挂着大大的笑容。
见到新员工，先给个温暖的拥抱（如果合适的话）或者热情地握手。
然后就像导游一样，带着新员工在公司里溜达一圈，介绍公司的各个部门，像“这里是市场部，那些超有创意的点子都是从这儿冒出来的。
”“那是财务部，管着咱公司的钱袋子呢。
”一路上再聊聊公司好玩的事儿，什么年会的时候大家都玩嗨了，或者哪个部门的同事特别有趣。
二、初入岗位。
1. 了解新员工的想法。
把新员工带到自己的工作区域后，先别急着讲工作。
坐下来，像朋友聊天一样问问新员工对这个岗位的期待，是冲着哪点来的，有没有特别想做的项目或者任务。
比如说“你为啥选咱们这个岗位呀，是不是有啥远大的理想？”2. 岗位大揭秘。
然后呢，就开始给新员工讲讲这个岗位是干啥的。
别整那些官方的说法，用大白话。
“咱这个岗位呀，就像是一个桥梁，一边连着客户，一边连着公司内部。
你得负责把客户的想法传达给大家，然后把咱的方案好好地解释给客户听。
就像你在学校给朋友传小纸条，不过这个纸条可重要啦。
”再把工作流程简单地说一下，比如先干啥，再干啥，遇到啥问题该找谁。
三、技能传授。
1. 基础技能培训。
开始教新员工一些基础的技能啦。
这就像是教小朋友写字一样，要有耐心。
比如说电脑操作，一步一步地示范，“你看这个软件，点这个小图标就能打开新文件啦，就这么简单。
”如果新员工没听懂，可别不耐烦，再示范几遍，还可以分享一些自己当初学这个技能时闹的小笑话，像“我当初呀，找这个功能找了半天，还以为软件坏了呢，后来才发现就在眼皮子底下。
”2. 实战演练。
光说不练可不行。
给新员工一些简单的任务，让他们自己上手试试。
在旁边看着，像个保护神一样，一旦发现有问题，马上指出来。
新员工培训流程人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格●新员工岗位培训表（表一）●新员工岗位培训反馈表（表二）●新员工试用期内表现评估表（表三）一、新员工培训目的●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望●让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台●减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司●让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序三、新员工培训内容1．就职前培训（部门经理负责）到职前：●致新员工欢迎信（人力资源部负责）●让本部门其他员工知道新员工的到来●准备好新员工办公场所、办公用品●准备好给新员工培训的部门内训资料●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师●准备好布置给新员工的第一项工作任务2．部门岗位培训（部门经理负责）各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人事部负责监督培训进程和效果；到职后第一天：●到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来●介绍新员工认识本部门员工，●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定●新员工工作描述、职责要求●讨论新员工的第一项工作任务●部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）●公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务●公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核●公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序●公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题四、新员工培训反馈与考核●岗位培训反馈表（到职后一周内）●公司整体培训当场评估表（培训当天）●公司整体培训考核表（培训当天）五、新员工培训教材●各部门内训教材（由各部门编写培训资料，交总裁审核通过）●新员工培训须知（由人事部编写须知由，交总裁合身通过）●公司整体培训教材（由人事部根据公司的不同发展阶段编写，交总裁通过）六、新员工培训项目实施方案●首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度●通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标；1、培训内容：a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；2、参加培训人员：a、中高层管理者。
新员工导师带教流程新员工来啦，那导师带教可太重要啦。
这就像是带着小徒弟闯荡职场江湖一样呢。
一、欢迎新员工。
新员工刚到公司的时候，就像刚转学的小朋友，心里肯定有点小紧张又有点小期待。
导师这个时候得特别热情，脸上带着大大的笑容，就像看到久别重逢的好朋友一样。
跟新员工打个招呼，简单介绍下自己，比如说“小宝贝，欢迎加入咱们这个大家庭呀，我就是你以后的导师啦，有啥事儿都可以找我哦。
”然后带着新员工在公司里转一转，告诉他们哪里是办公区，哪里是休息区，哪里有好吃的小零食。
这就像是带着新伙伴熟悉自己的家一样，让他们感觉自在又舒服。
二、了解新员工的情况。
接下来呀，就得和新员工好好聊一聊啦。
问问他们之前有没有相关的工作经验呀，如果有，那是再好不过啦，可以分享一些相似的工作经历。
要是没有呢，也没关系，就像一张白纸，咱们可以一起画出漂亮的图画。
还要了解一下新员工的专业知识掌握得怎么样，对咱们公司的业务有没有一点了解。
这就像是医生看病前先问问病情一样，这样才能知道从哪里开始教起。
三、制定带教计划。
知道新员工的情况后，导师就要制定一个专属的带教计划啦。
这个计划可不能太死板，得根据新员工的特点来。
比如说，如果新员工是个很有创意的小机灵鬼，那可以多给他一些有挑战性的任务，让他发挥自己的想象力。
要是新员工比较细心，那就可以先从一些需要耐心和细致的工作开始教起。
这个计划就像是给新员工定制的成长路线图，一步一步带着他们走向职场小能手的道路。
四、工作内容的带教。
开始带教工作内容的时候，导师可要有耐心哦。
不能因为新员工问了个简单的问题就不耐烦，要知道，他们可是在努力学习呢。
比如说，教新员工使用公司的办公软件，一步一步地演示，就像教小朋友写字一样，慢慢地来。
如果新员工做错了，也不要批评得太严厉，笑着说“小宝贝，这个地方有点小问题哦，咱们这样改一下就好啦。
”而且要多给新员工一些实际操作的机会，毕竟实践出真知嘛。
五、反馈与沟通。
在带教的过程中，导师和新员工之间的反馈与沟通是超级重要的。
职场新人师徒带教流程
嘿，各位职场小鲜肉们，欢迎来到这个充满挑战和机遇的大染缸！为了让你更快地从菜鸟进化成老鹰，咱们来聊聊那个传说中的师徒带教流程，保证让你笑中带泪，泪中带笑。
第一阶段：拜师学艺
首先，你得找个靠谱的师傅，这可是你职场生涯的领路人。
记得带上你的诚意和满满的求知欲，就像古代拜师一样，不过这次不用跪拜，一杯咖啡或者一顿饭就能搞定。
第二阶段：摸清门道
跟着师傅，你要尽快摸清公司的门道。
这包括但不限于了解公司文化、办公室政治、以及哪个茶水间的咖啡最香。
这时候，你就是个小侦探，一边观察一边学习。
第三阶段：实战演练
理论知识学得差不多了，接下来就是实战演练。
师傅会丢给你一些小任务，这时候可别慌，就当是打怪升级，每一个任务完成，你都能获得宝贵的经验值。
第四阶段：犯错成长
别怕犯错，职场新人嘛，谁没摔过几个跟头。
重要的是从错误中学习，师傅会帮你分析哪里做得不够好，哪里可以改进。
记住，每一次跌倒都是为了更好地起飞。
第五阶段：独立作战
经过一系列的磨练，是时候展翅高飞了。
师傅会逐渐放手，让你独立承担任务。
这时候，你就像是一个刚刚拿到驾照的新手司机，虽然紧张，但充满了成就感。
第六阶段：传承衣钵
最后，当你已经能够独当一面时，别忘了传承衣钵。
也许不久的将来，你也会成为别人的师傅，将这份师徒情谊和宝贵的经验继续传递下去。
就这样，一个职场新人的师徒带教流程就走完了。
记得，师傅领进门，修行在个人。
未来的路，还得靠你自己去闯！加油，未来的职场大佬！。
新员工带教流程
新员工带教流程：
第一天：1.办理好入职，分发工服、水杯、更衣柜、安排带教师傅。
2.熟悉餐厅环境：洗手间、各部门、各区域位置。
3熟悉餐厅人员：管理人员、各岗位员工相互介绍认识、
及例会模式、上班时间。
第二天：1.熟悉餐厅订餐电话，管理人员电话号码。
2.熟悉餐厅规章制度。
3.熟悉部分菜品，在所属岗位实习。
第三天：1.了解餐厅具体餐位及设施布置。
2.了解餐厅所有硬件设施及餐具等使用方法（点餐、毛刷、
刮刀等）
3.熟悉部分菜品，在所属岗位实习。
第四天：1熟悉餐厅整个工作流程。
2.培训托盘、强化礼貌用语、礼貌待客。
3.熟悉部分菜品，在所属岗位实习。
第五天：1.提出工作中问题，给予解答，有效沟通。
2.日常工作案例解析。
3.熟悉部分菜品，在所属岗位实习。
第六天：1.系统了解菜品知识、穿插餐饮常识。
2.介绍企业（企业文化、发展方向等）
3.在所属岗位实习。
第七天：1.理论与实践考核。
2.根据考核评估薪资正式上岗。
新员工人员带教流程新员工带教流程那可太重要啦，这就像带着小徒弟闯荡江湖一样呢。
一、入职前的准备。
咱得提前把新员工要来的事儿通知到相关的同事，就像告诉邻居家要有新伙伴入住一样。
要给新员工准备好工位，把电脑啊、文具啥的都准备齐全。
想象一下，新员工一来看到自己的小天地整整齐齐的，那得多开心。
还有哦，要安排好新员工的导师，这个导师就像是新员工在公司的领路人，得找个靠谱又热心的同事来担任呢。
二、入职当天。
新员工入职当天可不能让人家干等着。
要热情地迎接，就像迎接远方来的好朋友。
带着新员工到处转转，介绍一下公司的各个部门，哪里是茶水间，哪里是洗手间，这就跟介绍自己家的布局一样。
然后和新员工好好聊聊，了解一下他的基本情况，让他放松下来。
这时候可不能摆出一副严肃的样子，要像聊天一样，说说自己刚入职的时候的趣事，让新员工觉得咱是自己人。
三、初期培训。
培训的内容可不能一股脑儿全塞给新员工。
要循序渐进，先从公司的基本情况开始，像公司的历史、文化、价值观这些。
这就像是给新员工讲咱们家族的故事一样，让他了解咱们公司的底蕴。
再说说公司的规章制度，不过可别干巴巴地读条文，要结合一些实际的例子，比如说为啥不能迟到早退，讲个因为迟到而错过重要项目的小故事。
接着就是业务知识的培训啦，这个要根据新员工的岗位来定。
导师要耐心地解答新员工的问题，不管问题多简单，都不能不耐烦，要知道新员工可是初来乍到，啥都不懂呢。
四、工作实践。
这时候就可以让新员工真正上手工作啦。
先给一些简单的任务，让新员工练练手。
导师要在旁边看着，就像大人看着小孩子学走路一样，随时准备扶一把。
要是新员工做得好，那可得好好表扬，夸夸他聪明啊、学得快啊之类的。
要是出了问题呢，也别着急批评，要温和地指出问题，然后一起想办法解决。
在这个过程中，要鼓励新员工多和其他同事交流，毕竟团队合作很重要嘛。
五、定期反馈。
要定期和新员工坐下来聊聊。
问问他工作得怎么样，有没有什么困难，对公司有没有什么建议。
新人带教流程（完善培训机制，营造良好的企业文化、让新人能更好的融入团队。
把公司当家，一起共同实现事业。
）
新员工入职
新员工入职
（入职第1天培训）办理入职手续，入职人员培训：(欢迎新人加入仪式：企业文
化、企业组织架构、发展历程、岗位职责、各部门框架、薪酬福利制度、晋升机制，奖励机制、着装规范、考勤制度、考核流程、等）让员工把公司当家，感受团队家
人般的温暖，实现共赢
（第2天）入职培训后带领认识所在的职能部门，进行专业产品技能培训
由业务经理、店长进行指导和带教培训。
一个星期为适应期进行考核
对考核结果进行评估（试卷为考核依据）
根据业务经理及店长反馈的结果进行：心态交流谈话
适应期合格不合格
进入试用期观察
试用期心态引导和技能
提升
合格录不合格。
