《车辆抛锚应急预案》

《车辆抛锚应急预案》应急预案及办法为了切实落实自治区运管局《关于进一步加强营运客车应急救援工作的紧急通知》精神，做好旅客运输工作，提高优质服务，确保安全、优质、有序、畅通，防止车辆抛锚严重滞留旅客突发事件，特制定本预案及办法。

严格执行24小时值班制度，值班电话24小时畅通，各单位领导及调度、安全、保修、gps电话24小时畅通，各单位合理安排运力，掌握车辆动态，无运输任务车辆必须归队，司乘人员保证随时到位，承担应急任务的单位和汽车站，要建立和完善旅客运输工作报告制度，确定专人上报。

一、应急工作原则旅客疏散应急工作应坚持如下原则：1、统一指挥、分工负责，相互配合，快速高效。

2、领导及安全员、保修、调度人员24小时保持通讯畅通。

3、任何单位和个人都必须支持、配合运输车辆抛锚应急，无条件提供旅客运输应急所需的一切便利条件。

4、发生车辆抛锚突发事件时，应立即启动本预案，并力争当地政府和合作单位的配合帮助。

二领导小组：组长：宋国强副组长：黄宏、xx、古丽成员：华兴存、甄庆林、邵刚、李春生、丁军、赵明新、刘国辉、王健、下设办公室：运输经营部主任；华兴存成员：郝勇、刘星、孙剑坤各分公司成立应急机构领导小组，由分公司经理任组长，副经理任副组长，及应急办公室成员。

报集团公司运输经营部备案。

三、主要职责1、加强领导，建全组织，强化工作职责。

2、加强车辆技术管理，完善进出车辆检验。

3、充分利用职工大会、安全学习、板报等方式进行优质服务宣传教育。

4只要车辆发生抛锚，出现旅客滞留现象，必须采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行应急救援，及时疏散旅客，把突发事件的损失降到最低点。

四、应急预案及办法1、车辆出现中途抛锚时，司乘人员立即第一时间通知单位值班领导或gps值班电话。

2、根据具体情况，立即启动应急预案。

首先确定故障车辆具体方位和故障基本情况，由单位向96511电话报备；本着就近解决的原则联系救援车辆；如果车辆半小时之内不能排除故障，立即联系组织救援车辆，实施旅客疏散分流行动；同时要求司乘人员安抚旅客，耐心解释，并拨打96511电话通报车辆应急举措备案，留取至少3名以上的旅客的证明和签字。

3、根据各公司的线路特点，就近调车救援的原则，此外还可以联系过往车辆，在不超载的原则下，及时进行救援。

4、各分公司所有车辆都负有积极参与车辆救援的义务，必须无条件服从单位调派。

如不服从调度安排或救援过程出现拖拉、扯皮、行动不力以及造成恶劣影响的，一律按停班处理。

5、故障车辆必须认真遵守各分公司，关于实施救援结算的有关规定，不论在任何地点被救援，一律按全程结算单与救援车辆进行运费结算。

6、客车救援行动结束后，由单位及时给96511打电话，汇报情况，及时销案。

7、如有发生施救不及时的，造成一定后果的，将按《优质服务管理规定》追究分公司领导、车主及相关人员责任。

8、如因维修质量造成车辆抛锚的，依据责任倒查制层层倒查，严肃追究相关人员的责任，并进行公示。

德力西xx交通运输集团股份有限公司xx年1月8日我集团公司xx年1月-12月共发生车辆抛锚事件6起.其中4起是我公司值班领导接到求救电话后，及时派休班车辆或机动车前往救援，两起是抛锚车辆路途较远，派车前去救援耽误时间，我公司与兄弟单位联系派车把旅客运送到目的地，共疏散旅客260人左右。

xx年6月18日，四运集团新m-14784执行xx到轮台的班线任务，车辆行驶到干沟路段发生故障，当时沿途没有过往车辆，该车驾驶员和我公司调度联系，我公司派新a-37691前往干沟实施救援急时把滞留旅客36人送往目的地。

xx年12月15日凌晨1点零5分左右，哈萨克斯坦“热一丁”汽车运输公司f313nzm号车行驶到克拉玛依路段高速公路上车辆突然发生故障无法启动，当时天气寒冷，气温在零下28度左右，车上还有外籍乘客，该车驾驶员和新德国际运输公司联系请求救援，新德国际运输公司和我公司北疆一分公司的的值班领导联系，通过gps监控到新a-55989号车以驶过白碱滩40公里外，我北一公司值班领导马上给该车驾驶员打电话告知在不超载的情况下掉头回去把滞留的旅客带到xx，我公司新a-55989驾驶员石宗江考虑到外籍旅客的安危，给自己车上的乘客讲明情况并得到乘客的同意，立即在高速公路出口掉头回去把抛锚车辆上的旅客全部安置好并与凌晨安全的运送到xx 国际汽车站。

注：有哈萨克斯坦“热一丁”汽车运输公司委托新德国际运输公司赠送的旌旗和感谢信第二篇：抛锚应急预案演练方案车辆抛锚应急预案演练方案为了防止和减少项目部机动车辆事故中人员伤亡和财产损失，促进我项目部安全生产形势的稳定好转以及总结安全生产工作的经验和教训，明确本单位安全生产工作的重大问题和工作重点，提出预防事故的思路和办法，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，检验项目部在紧急情况下快速、有效的交通事故救援和应急机制，促进应急演练规范、安全、节约、有序地开展，并有针对性地采取救援措施，防止事故的进一步扩大，特制定本演练方案。

一、演练主题：车辆抛锚应急预案演练二、演练时间：xx年3月7日三、演练地点：道路四、演练的目的1）检验预案。

通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。

（2）完善准备。

通过开展应急演练，检查对应急突发事件所需应急人员、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。

（3）锻炼队伍。

通过开展应急演练，增强各个项目部和人员等对应急预案的熟悉程度，提高其应急处置能力。

五、演练人员与设备（一）演练组织机构演练总指挥：宋学艳副总指挥：高洪立参演成员：驾驶员2人、演员2人、救援人员3人协作部门：车辆管理办公室、应急救援小组六、演练内容1、xx年3月7日，在乡村管理处直行车辆一辆危货车辆爆胎。

2、应急物资（1）通讯设备：移动电话（2）道路警示：在前后50米处摆放好警示标志七、演练组织机构和演练任务分工（一）交通事故应急演练组织机构领导小组（总指挥）：宋学艳副组长（副总指挥）：高洪立演练人员：公司管理人员八、演练实施步骤演练前：1、参演人员全部停留在日常上班场所等待演练通知。

2、准备2台演练车（1台后八轮）停在乡村道路。

开场：15：00，现场副总指挥向总指挥报告“准备就绪”，演练总指挥向现场副总指挥发出“演练开始”的命令。

演练正式开始驾驶员给公司车辆管理负责人金长春打电话，告知车辆爆胎，需要更换轮胎。

2、车辆管理负责人金长春向领导汇报，并立即组织相关科室赶往现场救援。

3、项目部根据实际情况决定启动应急预案，并通知与应急有关的责任人就位。

4、应急组各负责人迅速带领小组成员到达现场，向现场副总指挥报到，等候指示安排。

到达后报告。

救援组2人已经到达事发现场，等候安排，报告完毕。

现场指挥答。

车辆检查，维持演练现场秩序。

到达后报告。

司机2人、救援车一台已经到达现场，等候安排，报告完毕。

现场副总指挥答。

立即更换轮胎，保证道路不被长期占用，防止二次事故。

5、现移开事故车辆，保证道路畅通，现场应急处置结束。

（抢险救援组）6、副总指挥宣布演练结束。

7、参加应急演练的各单位人员列队集合，演练总指挥对演练情况进行讲评。

九、演练注意事项1、所有参加演练人员必须听从演练总（副总）指挥员的统一调度和指挥，以提高协同作战能力。

2、演练中，注意人身安全和设备安全，预防因演练造成设备故障和发生人身伤亡事故（如现场发生生产紧急事件演练中止）。

3、演练时，要搞好现场警戒和交通管制，严禁无关人员和车辆进入警戒现场，确定急救车辆在必要时能顺利到达抢救现场。

4、演练结束后，现场清理干净。

5、参加演练的部门和人员要认真对待本次演练，并根据方案中的具体任务，在正式演练前，组织有关人员到现场进行训练，以确保本次演练任务的完成。

第三篇：车辆应急预案xx机动车辆事故应急预案第一章总则1.1为了建立、健全xx机动车辆事故（事件）应急处置机制，确保机动车辆安全事故应急处理工作高效、有序地进行，最大程序地减少人员伤亡、财产损失，保障公司人员生命安全和物资安全，特制定《贵州盯子商业管理有限公司机动车辆事故应急预案》（以下简称预案）。

1.2工作原则1.2.1以人为本，科学高效。

把保障公司员工生命安全和减少公司财产损失作为应急工作的出发点和落脚点，充分发挥人的主观能动性，建立科学、高效的应急工作机制，切实加强应急处置人员安全防护、最大限度地减少机动车辆事故（事件）造成的人员伤亡和财产损失。

1.2.2预防为主，平战结合。

遵循预防为主，常备不懈的方针，把预防机动车辆事故（事件）作为应急工作的中心环节和主要任务，完成工作机制、运用信息化手段，加强预测、预警、预防工作。

1.2.3依法规范，果断处置。

机动车辆事故（事件）应急工作要严格按照有关法律、法规、规章的规定，依法采取措施。

一旦发生机动车辆事故（事件），要依法果断处置，严防事态进一步扩大，最大限度地降低机动车辆突发事故（事件）造成的损失和危害。

1.2.4统一领导，分级负责。

认真贯彻分级管理、分级响应、条块结合为主的原则，把统一指挥和各部门分工负责紧密结合起来。

1.3本预案规定了机动车辆事故（事件）应急的组织、程序、方法和要求，适用于公司所管辖范围内车辆事故（事件）应急处置行动。

1第二章组织指挥体系及职责2.1应急领导机构和职责2.1.1领导机构成立机动车辆事故（事件）应急领导小组（以下简称机动车辆应急领导小组）：组长：xx副组长：xx现场总指挥：xx成员：xx，xx.xx2.1.2应急领导小组职责遵照“先救人后救物，局部服从大局”的原则，统一组织领导处置工作；制定事故处置措施，按规定上报事故情况；妥善做好伤亡人员安抚工作；配合相关部门做好事故调查处理工作，通报事故情况。

组长。

全面负责机动车辆事故（事件）应急处置工作；及时召开会议，分析事态发展趋势，适时调整处置措施；明确相关部门和人员的职责；及时向上级部门报告抢险救灾工作情况。

副组长。

协助组长做好应急处置工作；负责召集协调各相关部门、人员；调整处置力量，落实处置措施；及时了解、掌握事故抢险进展情况；采取措施、防止事故扩大，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响。

成员。

服从领导小组的统一指挥，及时赶赴现场，参加处置工作。

2.2日常办事机构及职责应急领导小组下设办公室，由物流中心副总经理兼任。

主要职责是传达或下达领导小组的指令，调查报告救灾工作情况，协调各方关系。

2.3现场总指挥及职责2（1）现场总指挥：现场总指挥职责：现场总指挥是机动车辆应急领导小组根据应急处置工作的需要派出的进行现场应急处置的现场指挥人员，由机动车辆应急领导小组组或副组长担任，全面负责现场的应急处置工作。

（2）现场总指挥职责。

及时赶赴事故现场，迅速组织抢救伤员，维护现场秩序，保护国家及公司财产；做好事故报警、伤亡人员处置工作；配合有关部门进行事故调查处理。