【参考借鉴】验厂流程手册.doc
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1. S c o p e适用范围This is applied for QA inspectors for factory evaluation of vendor for The Children’s Place.该方法适用于QA验货员在对The Children’s Place供应商的生产工厂进行验厂中使用。
2. Objective目的This outlines the procedure of performing factory evaluation of vendor supplying product to The Children's Place.本手册概述了QA验货员在对为The Children's Place提供产品的工厂进行评估的程序。
3. Reference Document参考资料TCP Vendor Guide《供应商指南》4. Definition定义Initial Evaluation – prior to starting business with The Children's Place, an evaluationwill be done to ensure the compliance to the Policy and Standards for Factories &Suppliers as stated in Vendor Guide初评—在工厂承做The Children's Place产品以前,先要对其进行评估以检查其是否满足《供应商指南》中有关工厂和供应商的规定和标准。
Surveillance Audit – is an on-going audit to ensure the factory or supplier complying tothe requirements复评—是对工厂的后续评估以检查其是否遵守具体要求。
验厂的方法与流程查厂验厂的方法、程序步骤大致分为文件资料审查,现场审查,员工访谈三个步骤,不同的验厂员顺序,手法各不同,以Disney为例基本方法,程序步骤如下:一、首次会议1. 自我介绍及身份确认2. 如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份3. 了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等4. 确保工厂了解审核的目的5. 简要介绍审核的流程6. 获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域7. 确保工厂有要求提供审核的文件在现场8. 要求管理层提供工人面谈用的地方9. 询问管理层10. 索取工厂用到所有化学品的清单二、工厂巡视1. 消防器材2. 火警警报器、应急灯、消防水带、消防栓、灭火器等☆定期对消防设备进行维护(一个月一次,不能过期)☆配备足够数量的灭火器材并合理放置(100㎡二个灭火器)2.消防安全☆逃生示意图贴在醒目位置,并以本国语言表未逃生方面(最小A3纸)☆紧急出口照明设施☆足够数量的疏散路径(最少需二个)☆清楚的标识出口并保持畅通(不得锁死、堵塞)☆组织疏散演习及消防安全方面的培训让员工清楚如何逃生,最近的消防警铃及灭火器的位置(半年一次,照片,记录,总结报告等)3.机器安全☆定期检查和维护☆装配防护装置(切割点、转动部位、传动部位)☆机械设备可以安全运行☆员工应接受机械安全操作的培训4.急救☆部门需配备有急救箱☆且药箱内必备药品齐全☆药品在有效期内☆车间需配急救人员(100人中需二人)5.个人防护用品(PPE)☆眼罩碎片、刨屑或危险化学品(烟雾)、焊工☆手套化学品☆耳塞每天持续8小时以上工和在85分贝的环境中工作6.环保(排污许可证)☆职业安全与健康☆空气质量☆化学品暴露限制☆危险品废物☆其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)7.现场记录☆各类报表、签收要统一核对,且勿放罢于生产现场(切勿有星期天) ☆保持现场环境整洁☆勿张贴切加班表、处罚单☆检查各类机械保养记录8.洗手间:纸巾、洗手液配置,卫生情况工厂巡视目的:选择参与面谈的工人辨别有无可疑的童工对可疑的情况提出问题1) 工人不工作或加快工作速度2) 进出工厂的车辆检查生产流程:是否有分包三、文件审核目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求 文件清单工卡或考勤记录(过去十二个月)工资表(过去十二个月)人事花名册及员工个人档案劳动合同社会保险收据、花名册及合格证明文件等工商营业执照消防检查报告或合格证明文件消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等环保证明文件厂规或员工手册ZF有关当地最低工资规定文件设备安全许可证(如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)当地劳动局关于延长加班之批文未成年工体检及劳动局登记记录厂房平面图童工求证1) 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工2) 在人事档案里抽查3) 挑选25名工人访谈4) 在面谈过程中,根据人事档案交*检查存有不一致的信息5) 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期四、工人面谈面谈的目的1) 从工人层面了解工厂的实际运作2) 获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性3) 对异常的区域进行更深入的了解面谈问卷(EIQ)面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人扩大访谈人数1) 发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等2) 工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时挑选程序1.50%的工人在工厂巡视过程中挑选1) 年轻工人2) 从所有部门挑选3) 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同4) 危险岗位工人2.50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选1) 加班超时的工人2) 低工资的工人3) 青少年工人4) 老工人3.不公开1) 面谈必须在管理人员不在场的情况下进行2) 一对一面谈,不能分组面谈4.保密性1) 参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密2) 反映问题的工人名字不能在报告上出现5.面谈技巧1) 友善――这使得工人放松和敞开胸怀2) EIQ作为指引,但不局限面谈的问题3) 不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方五、末次会议1. 告知管理层审核已经完成2. 归还借用供审核的文件3. 感谢他们对审核工资的支持和合作4. 解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)5. 教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求现场:消防安全与卫生1).消防演习①.要保留工厂消防演习记录,宿舍消防演习记录,最少每半年一次,记录应包括文字,照片,特别是总结报告(一般验厂员都要)②.要保留消防培训记录,记录包括培训时间,地点,培训内容,参加人员等2).消防设施①消防器材应有标识,如在灭火器或消防栓上喷”灭火器”等红色标识②灭火和消防栓应有消防部门或具有同等资格的部门签签发的年审合格证,通常有合格证或出厂合格证就可以,但要注意其有效期是维修日期或出厂日期开始一年当地消防门每年检查的合格证明文件.③消防栓要加封条,封条写上日期加盖工厂公章④灭火器和消防栓应定期检查,并做记录.⑤灭火器类型应选用ABC型,不要选用单纯的一种⑥手提式灭火器不能直接放在地上,应设置在挂钩,拖架或灭火器箱内,其顶部不超过1.5米,其底部离地面高度不宜小于0.15米.⑦消防栓或挂灭火器的地方,应用红色画出一个隔离区,隔离区内严禁堆放物.3).疏散通道,安全出口标志,应急灯①厂房,宿舍每层安全出口的数目不应少于2个,每个安全出口要保持畅通,应装应急灯.②每层楼梯间应安装应急灯③厂房,宿舍每层楼应有清晰的疏散路线图,图上应清楚标明安全出口,逃生方向,和看图所在位置.④生产车间,仓库应以黄色通道线把生产区域与通道分画出来,通道上还应标示逃生方向箭头.4).防爆灯仓库照明应使用防爆灯。
公司验厂流程范文公司验厂流程是指企业接受第三方审查机构进行审核,以确认企业是否符合相关政府或行业的法规要求,以及社会责任标准和道德规范等。
验厂是一种透明和可持续发展的方式,可以提升企业的声誉,拓展市场,并确保产品和服务的质量。
下面是一个1200字以上的公司验厂流程的示例。
第一步:准备阶段在进行验厂之前,公司需要做一些准备工作,以提供给第三方审查机构所需的信息和文件。
具体步骤如下:1.确定验厂的目的和标准。
企业应该明确要求何种社会责任标准和要求,如世界各地的法规要求、国际劳工组织的核心劳工标准、ISO9001质量管理系统等。
2.确定验厂的时间和地点。
企业需要与第三方审查机构确定验厂的具体日期和地点,并确保该地点符合验厂的要求。
3.收集和准备验厂所需的文件和记录。
企业需要收集和准备一系列文件,如公司的管理制度、组织结构和人员情况、工作流程、制度和规范、工资和福利支付记录等。
4.员工培训。
为确保员工了解验厂的目的和要求,企业需要组织培训,培训内容包括社会责任标准、安全防范、劳工权益、环境保护等。
第二步:现场调查一旦准备工作完成,第三方审查机构将进行现场调查。
该调查通常包含以下步骤:1.首次会议和介绍。
在现场调查开始之前,第三方审查机构将与企业的管理层进行会议,介绍验厂流程和目的,商讨现场调查的安排。
2.文件评审。
第三方审查机构将对企业提供的文件进行详细评审,以确认企业是否符合政府和行业的法规要求,以及社会责任标准和道德规范等。
3.现场检查。
第三方审查机构将对企业的工厂进行现场检查,以核实企业所声称的条件和措施是否存在。
此过程涉及对工厂设施、卫生和安全条件、劳工情况、环境保护等方面的检查。
4.访谈员工。
第三方审查机构将与企业的员工进行访谈,了解员工的工作条件、待遇和对企业的评价。
5.数据分析和记录。
在现场调查结束后,第三方审查机构将对收集到的数据进行分析,并记录下对企业是否符合验厂要求的结论。
第三步:报告编写和评审第三方审查机构将根据现场调查的结果,编写并提交验厂报告。
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验工厂流程详细步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 准备。
了解客户要求和验厂标准。
准备验厂所需资料,如工厂简介、质量管理体系文件等。
工厂验厂流程工厂验厂是指购买商对生产厂家进行的一种审核和评估,以确保厂家符合相关的法律法规和客户的要求。
工厂验厂流程是一项非常重要的工作,它可以有效地帮助购买商了解厂家的生产能力、质量管理体系以及对员工和环境的关注程度。
下面将详细介绍工厂验厂的流程。
首先,购买商需要与厂家进行预审。
预审是工厂验厂的第一步,购买商需要向厂家提供验厂的相关要求和标准,以确保厂家了解验厂的具体内容和要求。
在预审阶段,购买商可以要求厂家提供相关的资质证明、生产设备、员工人数、工厂面积等信息,以便对厂家进行初步的评估。
接下来是现场审核。
现场审核是工厂验厂的核心环节,购买商需要派遣专业的验厂人员前往厂家进行实地的审核工作。
在现场审核中,验厂人员将对厂家的生产车间、生产设备、原材料采购、生产工艺、产品质量控制、员工福利、环境保护等方面进行全面的检查和评估。
通过现场审核,购买商可以全面了解厂家的生产情况,确保厂家符合相关的法律法规和客户的要求。
除了现场审核,购买商还需要对厂家的文件资料进行审查。
文件资料审查是工厂验厂流程中的重要环节,购买商可以要求厂家提供相关的质量管理体系文件、员工培训记录、环境保护措施文件等,以便对厂家的管理水平进行评估。
通过文件资料审查,购买商可以了解厂家的管理体系是否健全,是否符合相关的标准和要求。
最后是验厂报告的编写。
在完成现场审核和文件资料审查后,购买商需要对验厂结果进行总结和分析,编写验厂报告。
验厂报告是对厂家生产能力、质量管理体系以及对员工和环境的关注程度的一种评估,它将成为购买商决定是否与厂家合作的重要依据。
因此,编写验厂报告需要客观、准确地反映厂家的真实情况,为购买商提供可靠的参考。
总之,工厂验厂流程是一项复杂而又重要的工作,它可以帮助购买商了解厂家的真实情况,确保产品的质量和生产的合法合规。
购买商在进行工厂验厂时,需要严格按照流程要求进行,确保每个环节都得到充分的关注和评估,以便为合作决策提供可靠的依据。
验厂基本流程包括:首次会议、现场检查、文件审核、工人面谈以及管理者代表面谈、末次会议六个环节。
一:首次会议审核员进入工厂后,首先要召开一次简短的会议。
首次会议需要工厂厂长以及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加,如果有可能还会邀请工会代表参加。
首次会议的目的在于了解工厂的基本情况,例如厂房、仓库和宿舍的分布情况,介绍验厂的目的、方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,解释工人面谈的方法和要求,回答工厂代表提出的问题等。
二:现场检查会议以后,审核员根据分工进行现场检查。
现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、厕所、门卫及医务室等,主要关注工厂童工有无强迫劳动、安全、消防及环保状况,以及工厂生产运作情况。
有些客户验厂时,还要拍照存档。
审核员一般会在工人就餐时问检查工人食堂,在工人午休时间检查工人宿舍,以了解更多真实的情况。
三:文件审核客户验厂的重点。
重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守则、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、安全检查和演习记录等。
一般客户都要检查全部的人事资料,至少一年内的工时及工资记录。
审核员通过核算工时工资的记录的完整性和正确性,确定工资福利是否符合法律要求。
文件审核还可以作为评估一个工厂的整体管理水平的依据。
四:工人面谈工人面谈是大多数客户验厂的必经程序,往往要求将工人面谈安排在工厂外或者非工作时间进行。
工人面谈是审核员和工人代表单独谈话,旨在了解工人的看法和体会,了解工厂的管理制度和运作情况,以便审核结果更加真实和完整。
工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行,不邀请工厂管理者参加。
工人代表一般由审核员亲自挑选,而不是由工厂指派。
附面谈问卷五:管理者代表面谈在整个验厂过程中,工厂管理者代表都应配合审核员进行,审核员会随时就有关问题向管理者代表咨询和核实,以便了解工厂的运作情况。
有时,审核员还会安排与管理者代表进行单独面谈,确认工厂的政策和看法。
1. Scope适用范围ThisisappliedforQAinspectorsforfactorRevaluationofvendorforThe Children’s Place.该方法适用于QA验货员在对The Children’s Place供应商的生产工厂进行验厂中使用。
2. Objective目的ThisoutlinestheprocedureofperformingfactorRevaluationofvendorsupplRingproducttoT heChildren'sPlace.本手册概述了QA验货员在对为TheChildren'sPlace提供产品的工厂进行评估的程序。
3. ReferenceDocument参考资料TCPVendorGuide《供应商指南》4. Definition定义InitialEvaluation–priortostartingbusinesswithTheChildren'sPlace,anevaluationwillbedonetoensurethecompliancetothePolicRandStandardsforFactories&SuppliersasstatedinVendorGuide初评—在工厂承做TheChildren'sPlace产品以前,先要对其进行评估以检查其是否满足《供应商指南》中有关工厂和供应商的规定和标准。
SurveillanceAudit–isanon-goingaudittoensurethefactorRorsuppliercomplRingtotherequirements复评—是对工厂的后续评估以检查其是否遵守具体要求。
5. ResponsibilitRMerchandisingorSourcingteamisresponsibletopreparetheorderinformationinQAfolderforevaluationreference.Theinformationisincludedbutnotlimitedtoasfollows:跟单部门或采购部门应在QA资料夹中提供订货资料以供验货人员验厂时参考,这些资料应包括但不仅限于如下内容:∙factorRprofilesubmittedfromfactorR∙由工厂自己提供的工厂概况∙detailsoforderundernegotiation(e.g.stRle,orderquantitR,shipschedule)∙正在商讨中的订单的详细信息(如:款号、订货数量、走货安排)∙contactperson∙联系人QACo-ordinatorisresponsibletoconfirmthedateofevaluationandtravelarrangementwithfactorR.QA管理员负责同工厂联系以确定验厂日期和行程安排。
QAInspectorisresponsibletoconductevaluationatfactorR.Uponthecompletionofevaluation,allfindingsshouldbereportedandcommunicatedwithfactorRrepresentativeatclosingmeetingQA验货员负责在工厂进行验厂,并在完成检验后汇报检验结果并同工厂代表在后续的会议中交流情况。
6. QualificationandTraining资格和培训On-jobtrainingwillbeprovidedtoQAInspectoratthefirstmonthofemploRment.PerformancewillbeevaluatedbRQAManager.QAInspectorshouldbequalifiedwithacceptanceevaluationpriortoconductingfactorRevaluationQA验货员在入职的第一个月内将接受在职培训,并由QA经理评估其表现。
QA验货员在进行验厂前必须通过检验资格评估。
7. Procedure验货程序Preparation准备工作:MerchandisingorSourcingteamwillinformQACo-ordinatorthepossibleperiodoffactorRevaluation跟单部门或采购部门负责告知QA管理员可能的验厂日期。
UpontheinformationfromMerchandising/Sourcingteam,QACo-ordinatorwillcontactfactorRrepresentativetoconfirmthedateofQAvisitandtravelarrangement从跟单部门或采购部门获悉验厂时间后,QA管理员将同工厂代表确认验厂日期并安排行程。
MerchandisingteamwillpreparetheQAfolderandpasstoQACo-ordinatoreverRFridaRtheweekpriortothedateQAvisitconfirmed跟单部门负责准备QA资料夹并在QA验厂安排确定的前一周周五将其交给QA管理员。
During evaluation验厂期间:QAInspectorshouldevaluatethefactorRfromappropriatemeansbutnotlimitedtoasfollows:QA验货员应采用合适的方法对工厂进行评估,但方法并不局限于此,具体如下:∙interviewoffactorRmanagementand/orworkers∙与工厂管理人员和工人面谈。
∙inspectionofproductandmachinerR∙检查工厂的产品和设备∙factorRtour∙察看工厂∙verificationofrecordsavailable∙由相关记录可查UponthefactorR’s permissionoftakingphotoatfactorR,itisrecommendedtotakephotoonthenon-complianceof TCP’s requirementsasevidence.如果工厂允许拍照,则需要对不满足TCP要求的工厂牌照以作为证明。
WithreferencetoFactorREvaluationReportandComplianceAuditChecklist,thefollowingareasoffactorRshouldbeevaluated:按照验厂报告和监督审核报告要求,必须评估对工厂的下列项目进行检查:∙facilitiesandmachinerR∙设备和机器∙qualitRassurancesRstem∙质量保证系统∙pre-productionqualitRcontrol∙产前质量控制∙in-linequalitRcontrol∙中期质量控制∙finalinspection∙尾期验货∙finishingandpacking∙后整理和包装∙handlingofnon-conformingitems∙无关物品的处理∙communicationanddocumentcontrol∙沟通和文件管理∙productqualitR∙产品质量∙productsafetRpractices∙产品安全措施∙socialcompliance∙社会审计After evaluation验厂完成后:CompletetheFactorREvaluationReportandComplianceAuditChecklist完成验厂报告和监督审查表DiscussthefindingsandobservationswithfactorRrepresentative,andhavethemsignoffasacknowledgeoffindingsatsight同工厂代表就检验结果交流意见并让其签字表示认同当前的检验结果。
CorrectiveActionPlanshouldbesubmittedfromfactorRforQAreviewwithin1weekafterthedateofevaluation工厂在验厂完成后的一周内应象QA提交正确的整改方案以供复查。
UpontheacceptanceofCorrectiveActionPlan,QACo-ordinatorwillschedulethere-evaluationtobedonewithin2-8weeksdependingonthefindingsandactionsneeded在收到正确的整改方案以后,QA管理员将在2-8周内依据验厂结果和所需的整改措施来决定工厂对工厂进行再次评估。
IfthefactorRisratedas“Un-certified”fromevaluation,QAInspectorshouldnotifRtheMerchandisingand/orSourcingteamforfurtheraction如果工厂被认定为“不合格”,QA验货员应立即通知采购部门和跟单部门。
8. Records归档FactorREvaluationReportandComplianceAuditChecklist–originalcopRkeptbRQACo-ordinatorfor2RearsatTCPoffice,copiestofactorRrepresentative,Merchandisingand/orSourcingteam验厂报告和监督审查报告的原件将由QA管理员保存在TCP两年,同时将复印件交给工厂代表和跟单部门或采购部门。
9. Attachment附件FactorREvaluationReport验厂报告ComplianceAuditChecklist监督审计报告。