超市管理规章制度之组长第一章总则第一条为规范超市管理工作，促进超市经营的良好秩序，特制订本规章制度。
第二条超市是社会主义市场经济的重要组成部分，是服务于广大消费者的重要场所。
超市管理规章制度的制定和执行，应当紧密结合超市的特点和实际需要，以确保超市经营的有序、规范、安全。
第三条超市管理规章制度适用于所有从事超市管理工作的管理人员和员工，包括超市经理、组长、员工等。
第二章组织架构第四条超市设有经理、副经理、主管、组长和员工等岗位。
经理为超市的最高管理人员，负责全面领导和管理超市的各项工作；副经理为辅助经理工作的副职人员；主管为各个部门的负责人，负责组织指导本部门的工作；组长为各个小组的负责人，负责组织指导小组的工作；员工为超市普通员工。
第五条各级岗位之间应当建立明确的上下级关系，上级负责监督指导下级，下级负责听从上级的管理指挥。
第六条超市各级管理人员应当严格遵守规章制度，不得有违法违纪行为，并对下属员工的行为负有监督责任。
第七条超市管理人员应当本着公平、公正、公开的原则处理各类事务，维护超市的声誉和形象。
第三章组长职责第八条组长是各小组的负责人，负责组织指导小组员工的工作。
第九条组长应当认真履行职责，严格执行上级的管理指令，认真贯彻执行各项规章制度。
第十条组长应当做到公平公正，不得违规索要回扣，不得私自安排调动员工，不得违规处理超市内部事务。
第十一条组长应当认真做好员工的培训工作，提升员工的职业素养和服务水平。
第十二条组长应当积极配合超市内部的各项工作，做到团结协作，共同推动超市的发展。
第四章组长权利第十三条组长有权设置小组成员的工作任务，监督工作进度和质量，对工作不力的成员进行合理的批评和教育。
第十四条组长有权提出员工绩效考核意见，对表现优秀的员工进行表扬和奖励，对表现不佳的员工进行教育和管理。
第十五条组长有权向上级领导汇报工作情况，提出合理化建议和意见，为超市的管理工作提供有益的参考。
第十六条组长有权协调处理小组内部的纠纷和矛盾，维护组内员工的稳定和和谐。
