企业文化的外延、内涵及作用
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:3
一、企业文化的内涵企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。
它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。
价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。
企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着企业的发展而发展。
企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的灵魂。
二、企业文化的作用企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业之中。
积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。
企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。
具体分析如下:1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。
积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。
共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
此外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,那时他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
企业文化的内涵与作用企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业员工共同认同的一种精神和文化氛围。
它反映了企业的核心价值观、经营理念和发展目标,对企业的发展和员工的行为起着重要的引导和推动作用。
下面将详细介绍企业文化的内涵和作用。
一、企业文化的内涵1.核心价值观:企业文化的核心是企业的核心价值观,它体现了企业的价值追求和行为准则。
核心价值观通常由企业的使命、愿景和价值观组成,它们是企业文化的灵魂和精髓。
2.组织文化:组织文化是企业内部形成的一种共同的行为准则和工作方式,它影响着企业的组织结构、决策流程和沟通方式。
良好的组织文化可以提高企业的凝聚力和执行力,促进员工的团队合作和创新能力。
3.员工价值观:员工价值观是指企业员工对工作、生活和社会的态度和价值观。
企业文化应该能够引导员工形成积极向上的价值观,激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
4.行为规范:企业文化应该明确规定员工的行为准则和道德规范,要求员工遵守法律法规,尊重他人,诚实守信,勤奋工作。
行为规范的制定和执行可以提高企业的道德风险管理能力,维护企业的声誉和形象。
二、企业文化的作用1.塑造企业形象:企业文化是企业的精神和灵魂,它能够塑造企业的形象和品牌价值。
良好的企业文化可以增强企业的竞争力和吸引力,树立企业的良好形象,赢得客户的信任和支持。
2.提升员工凝聚力:企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力,促进员工的团队合作和协作能力。
员工在共同的文化氛围下,能够更好地理解和支持企业的发展目标,形成共同的价值追求,共同为企业的发展努力。
3.激发员工动力:良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
员工在积极向上的文化氛围下,能够更好地发挥自己的才能和潜力,实现个人价值和企业目标的双赢。
4.引导企业发展:企业文化是企业发展的重要引导和推动力量。
它能够引导企业明确自己的发展方向和目标,制定相应的战略和措施。
企业文化的内涵作用与内容企业文化是指企业在长期的发展中形成的一种价值观念、行为准则、工作方式等共同特征的综合体。
它影响着组织成员的思维模式、行为方式以及工作动力,是企业可持续发展的重要保障。
企业文化的内涵作用和内容如下:一、内涵作用:1.提升组织凝聚力:企业文化可以通过共同的价值观念和行为准则,使组织成员产生强烈的认同感和归属感,凝聚员工的精神力量,增强团队合作和协作的能力。
2.塑造企业形象:企业文化可以通过特定的符号、标志、口号等形成独特的企业形象,树立企业良好的品牌形象和公众认知,提升市场竞争力和品牌价值。
3.激发员工积极性:企业文化能激发员工的工作热情和积极性,提升工作效率和质量,促进员工个人成长和职业发展。
4.传承核心价值观:企业文化可以将企业的核心价值观传承给新员工,引导员工始终保持正确的价值观念,帮助企业保持长期的竞争优势。
5.影响员工行为:企业文化可以规范员工的行为方式,促使员工遵循企业规定,形成自律和自我约束的行为习惯,提高组织的管理效能。
二、内容:1.价值观念:企业文化的核心内容之一是企业的共同价值观念,它是指组织成员对于企业存在的意义和目标的共同认识和价值判断。
这种价值观念能够影响组织成员的思维方式和行为准则,形成整个企业的共同价值追求。
2.行为准则:企业文化包括一系列行为准则和道德规范,它是指组织成员在工作中应当遵循的行为规范和职业操守。
这些行为准则能够规范员工的行为,激励员工主动承担责任,积极进取,形成一种高效、和谐的工作氛围。
3.传播方式:企业文化的传播方式是指企业通过哪些途径向员工传递和宣传企业的文化理念和价值观念。
企业可以通过内刊、企业门户网站、员工培训等方式将企业文化融入员工的日常工作中,以形成共鸣和认同。
4.符号、标志和仪式:企业文化的符号、标志和仪式是指企业用来代表和宣传企业文化的具体表现形式,它们能够通过视觉和感官上的感受方便地传达企业的核心价值观念,提升员工的认同感和归属感。
企业文化的内涵与作用企业文化是指在企业内部形成的一种独特的价值观、行为准则和共同信仰,是企业的核心竞争力之一。
它不仅包含着企业的历史传统、理念理论和精神内核,还涵盖了企业的组织结构、管理风格、员工关系等各个方面。
本文将探讨企业文化的内涵以及其在企业发展中扮演的重要角色。
一、企业文化的内涵企业文化的内涵主要包括以下几个方面:1. 基本价值观:企业的基本价值观决定着其经营行为和发展方向。
它包括企业的使命、愿景、核心价值观等重要方面。
基本价值观能够凝聚企业内外部的共识,为企业员工提供明确的行为指引。
2. 组织结构和管理风格:企业文化对组织结构和管理风格有着深刻影响。
比如,一些企业注重权威式管理,强调领导者的权威和决策权;而另一些企业则强调平等共治,倡导员工参与决策和自我管理。
3. 员工关系:企业文化也影响着员工之间的关系。
一些企业鼓励员工之间的互助与合作,提倡团队合作精神;而另一些企业则更注重个人竞争和个人目标的实现。
4. 激励机制:企业文化还体现在员工的激励机制上。
一些企业鼓励员工的主动性和创造性,通过奖励机制激发员工的积极性;而另一些企业则更注重规则的执行和惩罚机制的建立。
二、企业文化的作用1. 增强凝聚力:企业文化能够增强企业的凝聚力,使得员工们更加紧密地团结在一起,共同为企业的发展目标而努力。
共同的价值观和信念能够激发员工的归属感和认同感,提高员工的忠诚度和士气。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神灵魂,能够给外界传递企业的价值理念和品牌形象。
一家具有积极向上企业文化的企业,在公众中会赢得更多的好评和尊重,增加企业的美誉度和品牌价值。
3. 提升企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一。
通过建立与企业战略目标相匹配的企业文化,能够激发员工的创造力和创新能力,提高企业的市场竞争力和绩效表现。
4. 促进组织变革:企业文化可以为组织变革提供支持和动力。
当企业面临重大的市场变化时,企业文化能够引导员工顺应变革,适应新的市场要求。
企业文化的内涵与外延理论与实践企业文化既是企业的灵魂,也是企业长期发展的保障。
它是企业制度、价值观念、行为规范和品牌形象的综合体现。
本文将从企业文化的内涵与外延理论与实践两个方面进行探讨。
一、企业文化的内涵企业文化的内涵是指企业内部在价值观念、信念、行为规范等方面的表现。
它包含了以下几个方面:1.1 价值观念企业文化的核心是价值观念,它反映了企业对于“什么是好的”、“什么是重要的”等核心问题的看法。
价值观念是企业文化的灵魂,它为企业员工提供了共同的价值追求,并对员工的行为进行引导和约束。
1.2 信念企业文化的信念是指企业对于自身使命和愿景的坚定信念。
它是企业文化的精神支柱,为企业员工提供了奋斗的动力和方向,激发了员工的工作热情和创造力。
1.3 行为规范企业文化的行为规范是指企业内部对员工行为进行规范和引导的准则。
它确保了员工在工作中的行为符合企业的核心价值观,并且以此为基础促进员工之间的合作和协调。
1.4 品牌形象企业文化的品牌形象是企业对外部传递的形象和信号。
它是企业文化在市场中的外延展示,在顾客心中留下的印象和评价。
品牌形象是企业文化的体现,通过它企业能够与顾客建立起长期的信任和忠诚关系。
二、企业文化的外延企业文化的外延是指企业文化所覆盖的范围和影响力。
它包括了以下几个方面:2.1 组织结构企业文化的外延在组织结构中得到了体现。
良好的企业文化可以促进企业内部的沟通和协作,打破组织结构的壁垒,提高组织效率和协同能力。
2.2 员工行为企业文化对员工行为有着深远的影响。
良好的企业文化能够塑造员工的价值观和行为准则,激励员工积极向上,助推企业发展。
2.3 客户关系企业文化对于建立良好的客户关系至关重要。
企业文化的外延通过形成独特的品牌形象,吸引客户的眼球并与客户建立起信任和共鸣。
2.4 社会责任企业文化还需要关注社会责任的履行。
良好的企业文化应该能够引导企业在经营过程中积极履行社会责任,通过回馈社会进而获得良好的社会声誉。
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的、具有特色的精神文化体系,它包括了企业的价值观念、行为准则、管理方式、组织结构、员工关系等方面的内容。
1. 价值观念:企业文化的核心是价值观念,它代表了企业所追求的目标和价值取向。
例如,以客户至上、诚信守约、创新发展等为核心价值观的企业文化,能够激励员工积极工作,提高企业的竞争力。
2. 行为准则:企业文化还包括了员工在工作中应遵循的行为准则。
这些准则涵盖了员工的职业道德、工作纪律、沟通方式等方面,能够规范员工的行为,提高工作效率和团队合作能力。
3. 管理方式:企业文化对于企业的管理方式也有着重要的影响。
例如,以平等、开放、激励为特点的企业文化,能够鼓励员工参预决策、提供创新意见,促进企业的快速发展。
4. 组织结构:企业文化还能够塑造企业的组织结构。
例如,以扁平化管理为特点的企业文化,能够减少层级,提高信息流通效率,增强员工的归属感和责任感。
5. 员工关系:企业文化还能够影响员工之间的关系。
例如,以团队合作、互助互助为核心的企业文化,能够促进员工之间的合作和沟通,提高工作效率和员工满意度。
二、企业文化的作用企业文化在企业发展中具有重要的作用,它能够影响企业的内外部环境,进而对企业的发展产生积极的影响。
1. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌价值。
一个具有积极向上、创新发展的企业文化能够吸引更多的顾客和投资者,提升企业的市场竞争力。
2. 提高员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力。
通过共同的价值观念和行为准则,员工能够更好地融入企业,增强对企业的认同感,进而提高工作积极性和团队合作能力。
3. 增强企业竞争力:企业文化对于企业的竞争力有着直接的影响。
一个具有创新、协作、高效的企业文化能够激发员工的创造力和团队协作精神,提高企业的生产效率和产品质量,从而在市场竞争中占领优势地位。
# 企业文化的内涵与外延扩展## 引言企业文化是组织内部共同价值观和行为准则的体现,它对企业的成功和可持续发展起着重要作用。
企业文化不仅具有内在的内涵,还可以通过外延扩展来适应不断变化的环境和需求。
本文将探讨企业文化的内涵与外延扩展,包括核心价值观、行为规范、符号象征等方面。
## 1. 内涵:核心价值观和行为规范企业文化的内涵指的是企业内部共同的核心价值观和行为规范。
这些核心价值观和行为规范代表着企业的信念、原则和行为准则。
- **核心价值观**:企业的核心价值观是指企业所追求的最重要的价值观。
例如,诚信、创新、客户导向等。
核心价值观是企业文化的灵魂和基石,能够激励员工的行动和决策。
- **行为规范**:企业的行为规范是指企业内部约定的行为准则和道德规范。
这些规范可以包括诚信、尊重、合作、责任等方面。
行为规范能够引导员工的行为,确保他们在工作中遵守道德和法律要求。
企业文化的内涵需要在整个组织内部得到广泛传播和践行,以实现企业文化的真正价值和影响力。
## 2. 外延扩展:符号象征和环境建设企业文化的外延扩展是指企业将文化的影响扩展到组织外部的各个方面。
这可以通过符号象征和环境建设来实现。
- **符号象征**:符号象征是指企业用于传递文化信息和价值观的具体符号和标志。
这可以包括企业标志、口号、座右铭等。
通过正确使用符号象征,企业能够增强品牌形象和传达文化信息。
- **环境建设**:环境建设是指创造一个与企业文化相一致的工作环境。
这包括办公室设计、装饰风格、员工福利等。
通过营造积极向上的工作环境,企业能够加强对员工的文化影响,并吸引和留住优秀的人才。
企业文化的外延扩展需要与内涵紧密结合,以确保文化的传递和影响在组织内外具有一致性和连贯性。
## 3. 内涵与外延的关系企业文化的内涵和外延是相互关联和相互支持的。
内涵提供了文化的核心价值观和行为准则,而外延通过符号象征和环境建设来传递和体现这些核心价值观和行为准则。
关于企业文化的外延、内涵及作用1. 引言企业文化作为企业发展的重要组成部分,对于企业的成功起着至关重要的作用。
本文将从外延、内涵以及作用三个方面来分析企业文化的意义和作用。
2. 企业文化的外延企业文化的外延是指企业文化的范围和涵盖的内容。
它包括企业价值观、组织结构、行为规范、传统习俗等各个方面。
企业文化的外延决定了企业的特点和个性,它是企业的独特标志。
2.1 企业价值观企业价值观是企业文化的核心,它是企业对于生产经营活动的基本信念和价值导向。
企业价值观反映了企业的目标、理念和道德准则。
企业价值观的制定和贯彻对于企业的长远发展具有重要意义。
2.2 组织结构组织结构是企业文化的一部分,它决定了企业内部的职权划分、权力关系和工作流程。
一个良好的组织结构能够促进企业的高效运作和团队合作,提升企业的竞争力。
2.3 行为规范行为规范是企业文化的重要组成部分,它是企业内部员工在工作中应该遵守的行为准则。
良好的行为规范可以规范员工的行为,促进员工的工作积极性和凝聚力。
2.4 传统习俗传统习俗是企业文化的一部分,它体现了企业的历史和传统。
传统习俗可以传承企业的文化基因,增强企业员工的凝聚力和归属感。
3. 企业文化的内涵企业文化的内涵是指企业文化的内在含义和实质内容。
它包括了企业的价值观念、行为规范、管理方式、沟通方式等方面。
企业文化的内涵是企业文化的核心,体现了企业本质和特色。
3.1 价值观念企业文化的内涵之一是企业的价值观念。
价值观念是企业文化的基础,它决定了企业成员的思想观念和行为准则。
一个有积极向上的价值观念的企业能够培养出优秀的员工和良好的企业形象。
3.2 行为规范企业文化的内涵还包括了企业的行为规范。
行为规范是企业员工在工作中应该遵守的行为准则。
良好的行为规范可以促进员工的团队合作和工作效率,减少内部纠纷和冲突。
3.3 管理方式企业文化的内涵还体现在企业的管理方式上。
管理方式是企业内部的管理体系、管理手段和管理方法。
企业文化的内涵与外延1. 引言企业文化作为现代企业管理的重要组成部分,其内涵与外延的清晰认识对于提升企业核心竞争力、促进企业可持续发展具有重要意义。
本文旨在深入探讨企业文化的内涵与外延,以期为企业管理者提供有益的参考。
2. 企业文化的内涵2.1 定义企业文化,是指企业在长期发展过程中形成的、为企业员工共同遵循的价值观念、行为规范、经营理念等精神财富的总和。
2.2 核心要素企业文化的核心要素包括价值观、使命、愿景、精神、道德、行为规范等,这些要素共同构成了企业文化的内涵。
- 价值观:企业文化的基础,是企业判断事物对错的准则,决定企业的行为和选择。
- 使命:企业的存在理由,回答企业为何存在、为谁创造价值的问题。
- 愿景:企业的长远目标,描绘企业未来的发展蓝图。
- 精神:企业精神是企业文化的精神内核,代表企业的风貌和气质。
- 道德:企业道德是企业文化的重要组成部分,体现在企业对员工、客户、合作伙伴等各方负责任的态度和行为上。
- 行为规范:企业行为规范是企业文化在实践中的具体体现,指导员工在日常工作中的行为举止。
3. 企业文化的外延3.1 企业文化表现形式企业文化的外延体现在以下几个方面:- 企业标识:包括企业名称、标志、标准字、标准色等。
- 企业环境:办公环境、生产环境、企业容貌等。
- 企业制度:企业内部管理制度、流程、规范等。
- 企业活动:企业举办的各类活动,如庆典、培训、竞赛等。
- 企业传播:企业通过各种渠道传播企业文化,如内部刊物、网站、社交媒体等。
3.2 企业文化的影响范围企业文化的外延还表现在其对企业内外部的影响范围:- 内部影响:企业文化对员工的思想观念、行为举止、工作态度等方面产生影响,提升员工的凝聚力和归属感。
- 外部影响:企业文化对外部客户、合作伙伴、社会各界产生影响,塑造企业的品牌形象和声誉。
4. 结论企业文化是企业发展的重要基石,其内涵与外延的深入挖掘和传承对于企业的长远发展具有重要意义。
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的思想观念、价值观念、道德规范、行为准则和组织方式的总和。
它是企业独特的精神风貌和行为特征的体现,是企业员工共同的认同和信仰体系。
1. 思想观念:企业文化包括企业的发展理念、经营理念、创新理念等,是企业在经营过程中所遵循的思想指导。
2. 价值观念:企业文化体现了企业对于价值追求的认同和追求,包括对于利润、质量、客户满意度等方面的价值观念。
3. 道德规范:企业文化中的道德规范是企业员工行为的准则,体现了企业对于员工行为的要求和期望。
4. 行为准则:企业文化还包括企业员工在工作中所应遵循的行为准则,如团队合作、诚信守约等。
5. 组织方式:企业文化也体现了企业的组织方式和管理模式,包括企业的决策机制、沟通方式、激励机制等。
二、企业文化的作用企业文化在企业的发展中起着重要的作用,它对企业的发展战略、组织管理、员工行为等方面都有深远的影响。
1. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,它能够为企业树立良好的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
2. 提升员工凝聚力:企业文化能够凝聚员工的共同目标和价值观念,激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和忠诚度。
3. 引导员工行为:企业文化为员工提供了明确的行为准则,引导员工在工作中秉持正确的价值观念和行为方式,从而提高员工的工作效率和质量。
4. 促进组织创新:企业文化鼓励员工敢于创新和尝试,为企业的持续发展提供源源不断的创新动力。
5. 建立良好的企业内外关系:企业文化能够帮助企业与员工、客户、合作伙伴等建立良好的关系,增强合作的信任和互动。
6. 提高企业竞争力:企业文化的塑造能够使企业具备独特的竞争优势,提高企业的市场竞争力和持续发展能力。
三、企业文化的案例分析以某知名互联网公司为例,该公司的企业文化内涵和作用如下:1. 内涵:该公司的企业文化体现了“开放、创新、合作、共赢”的价值观念,强调员工的自主创新和团队合作精神。
企业文化的外延、内涵及作用
一、企业文化的外延“企业文化”是一个泊来的概念,英文是“Corporate Culture”。
企业其实就是一个“人”,从其孕育、萌芽、发生、发展、成长、壮大、成熟到衰落,直至消失,经历各种各样的人和事,逐渐形成其具有个体特征的外观、性格、脾气、健康状况、自我认识与诊断和变革能力、学习能力、思想倾向、处事方式、信仰哲学、奋斗方向、努力目的等,此即其文化。
企业文化的形成是一个时间积累的过程和结果,正如一个人的“文化”,是在其有生以来的复杂经历中逐渐形成,而不是在其小时候拿来一种貌似值得学习的成人的“文化”安装于其体内,并要求其照此“文化”行走。
有些专家们大有誓把西方“先进的企业文化”引进来传授给中国的众多“婴儿”们之势。
强调企业文化没有错,因为它的确很重要,其实我们中国的企业从没有忽视过它,今天反而被一股文化攻势弄糊涂了,我想,就是因为专家们犯了逻辑的错误,要求处于不同成长时期的企业和企业家同时安装“成人的文化”,并言之有据地引用“松下”、“惠普”、“海尔”、“联想”以证之。
乍一看,讲的真好,太精彩了!把人们全都唬住了,也把人们全都困惑住了:好像我错了,错在哪呢?好像我应该做点什么,怎么做呢?成功企业的文化都是风风雨雨之中逐渐养成的,就像父母培育子女,不断地引导、纠正,不断地用先进事迹影响,不断地让其学习和经历。
企业的文化就像人的个性一样,是许多有形和无形特点的总和。
企业文化体现在有形“物件”中,比如开或封闭的办公室、办公场所的选择、办公设备与先进考勤制度、正式或随意的穿着、工作人员的言谈举止、资结构、业绩衡量与激励计划等,几乎每件物品都包含一些有关企业价值观的信息;也体现在无形的“状态”比如市场声誉、广告公关、适应能力、变革能力、公众象、成功与挫折中的态度、资本结构、劳资关系、领导格、工作氛围、沟通方式等,每一方面都渗透和反映了业的努力方向。
上述的每一点都构成企业文化的外延。
二、企业文化的内涵《辞海》(上海辞书出版社,1999年对企业文化的涵做了这样的定义:企业文化,是企业生产经营实践中成的一种基本精神和凝聚力,以及企业全体职工共同价值观念和行为准则。
也有人把企业的领导人员和职的文化素质与文化行为及企业中有益文化建设的措组织、制度等包括在内。
由三个层次构成:表面层的物文化,称为企业的硬文化,包括厂容、厂貌、机器、设备、品、造型、外观、质量等;中间层的制度文化,包括领导制、人际关系、规章制度、作风纪律等;核心层的精神化,称为企业的软文化,包括各种行为规范、价值观念、业群体意识、职工素质、优良传统等,是企业文化的核也称企业精神。
上述这些概念则
构成企业文化的内涵,一般情况人们所谈论的企业文化往往指的是深层形象,是抽象核的东西。
三“文化”的功能与企业文化的作用企业文化是企业发展过程中逐渐积累形成的,企业文化现象在任何企业中都存在。
企业同人一样,是有生命的,企业文化则是这个生命体从小到大、自始至终的血肉和灵魂。
讨论价值观念、健全制度、形象建设等的作用,其实只是在简述企业文化的作用。
日本文化里有着“勇往直前,前进!征服!”,作用表现在弹丸之国敢于踏遍中华侵略世界,表现在日本半个多世纪的飞速发展;毛泽东为什么成功?因为他深深了解中国人的文化,他深知中国人需要什么和愿意做什么。
一言以蔽之,这就是文化的功能,是千年修炼的结果,而不是瞬间的程序安装。
作用表现之一,中国的传统文化包含了这么一条:“无奸不商,为富不仁”,从语言上至少持续到80年代从人心本质上则将继续持续很长时间。
另外,中国文化底蕴偏重于战略思辩、人际关系和表面道德缺乏与科学技术、创造人类财富的经济活动有力结合。
这种特点作为一个重要的根本性的原因,中国从整体到集体,到企业到个人在经济领域不懂诚信也因而少有诚信。
“企业文化”开始被引入到我国,很多企业还停留在“吹拉弹唱”,要使企业经营有文化味道就是买书、做标识、喊口号和不知所措的状态,可见文化的力量!我国改革开放以来,中华民族文化外延至“以经济建设为中心”,随着入世进程,民族文化又包含了中国人的诚信水平,于是,中华民族文化内容中就包括了一条新的内容:中国人的经济信用是空白,中国刚刚开始信用建设。
而我们的文化里有了这么一条内容,其作用不言自明。
作用表现之二,文化优劣或主流文化的认同度决定着制度的成本。
当企业倡导的文化优秀且主流文化认同度较高时,企业制度成本就低;当制度文化形成以后,人们自觉从事工作,制度成本大为降低,尤其当超越制度的文化形成,制度成本会更低。
交通是一面镜子,有警察督时司机能够按照交通规则办事,如果没有警察监督司机不能按照交通规则办事,说明制度对司机来讲没变成一种文化,其制度成本就高;反之,如果没有警察督时司机也能按照交通规则办事,制度已经内化在司心目中,变成一种超越制度的文化,制度成本会大幅度降。
摩托罗拉公司取消“打卡考勤”制度,是因为企业化使员工发自真心地认识到作息制度的意义是什么,为“警察”的打卡机和考勤员也就成了不必要的摆设,然可以取消,至此,管理的制度成本的降低清晰可见。
作用表现之三,文化从一开始就对企业各个方面生着深远的影响,企业的文化思维、经营观、价值观、市观、雇佣观、民主意识、员工的进取观、职业道德、行为向,都深刻地与文化相互影响。
文化和企业的经营根就不可分,首先是凝聚力,第二是激励力,第三是约束第四是导向力,第五是纽带力,第六是辐射力。
这6“力”,也可以叫6种功能:(1)影响企业的市场观念和经行为;(2)影响到顾客的购买心理、行为和习惯;(3)影响企业中的所有人对事业的态度;(4)影响到企业的组织系和人际关系、员工对相互关系
的判断;(5)影响到企业资本结构、经营状况;(6)影响企业的公众形象、品牌美度。
总之,企业文化使企业中的共同理想、价值观念、为准则长期深植于员工心中,及至社会公众心目中,对业成员有强大的感召力和凝聚力,使企业的人、财、物,间、信息、技术,关系、网络、媒介等资源因素更加有效组织起来,发挥出较高效能,并形成长久的生命力与核竞争力。