酒店经营管理团队主要人员招聘方案
- 格式:doc
- 大小:64.50 KB
- 文档页数:4
酒店招聘方案范文酒店招聘方案。
尊敬的应聘者:感谢您对我们酒店的关注与支持。
我们诚挚邀请热爱酒店管理行业,有激情和创新意识的您加入我们的团队。
我们相信,您的加入将为我们的酒店注入新的活力和动力,共同创造美好的未来。
一、招聘岗位。
1.前厅部,前台接待、客房服务员、行李员等;2.餐饮部,领班、服务员、厨师等;3.客房部,客房服务员、保洁员等;4.人力资源部,人力资源专员、招聘专员等;5.财务部,出纳、会计等;6.市场部,市场专员、公关专员等;7.安保部,安保人员等。
二、招聘要求。
1.具备相关工作经验者优先考虑;2.热爱酒店行业,有服务意识和团队精神;3.良好的沟通能力和表达能力;4.吃苦耐劳,有较强的工作责任心和执行力;5.具备相关专业知识和技能者优先考虑;6.有相关岗位资格证书者优先考虑。
三、薪酬福利。
1.薪资待遇,根据个人能力和岗位要求,提供具有竞争力的薪资待遇;2.社会保险,为员工购买五险一金,保障员工的权益;3.节日福利,提供节日福利、生日福利等;4.培训发展,为员工提供专业的培训机会,帮助员工提升个人能力和职业技能;5.员工活动,定期组织员工活动,增强团队凝聚力。
四、招聘流程。
1.投递简历,应聘者可将个人简历发送至酒店官方邮箱;2.面试通知,符合要求的应聘者将收到面试通知;3.面试环节,面试环节包括初试、复试等,最终确定录用名单;4.录用通知,录用的应聘者将收到录用通知,并签订劳动合同。
五、联系方式。
如有意向加入我们的团队,请将您的个人简历发送至酒店官方邮箱,************,我们将在收到简历后尽快与您联系。
最后,感谢您对我们酒店的关注与支持,期待与您共同开启美好的职业生涯!此致。
敬礼。
酒店管理团队。
以上是一份酒店招聘方案范文,希望对您有所帮助。
酒店的员工招聘方案1. 前言人才是企业最宝贵的资源,尤其对于酒店这样的服务性行业来说,优秀的员工更是至关重要。
招聘是酒店管理中必不可少的环节,如何建立科学合理的招聘方案成为酒店管理者必须要面对的问题之一。
2. 岗位分析在制定招聘方案之前,首先要进行岗位分析。
岗位分析有助于了解岗位的职责和要求,为招聘提供明确的目标和标准。
酒店的员工分类较为明确,一般包括行政、财务、客房、餐饮、市场、经营等部门。
不同部门需要的人才素质有所不同,比如客房部门需要员工具备英语沟通能力和责任心,而餐饮部门则更加注重服务意识和沟通技巧。
在岗位分析的基础上,可制定出每个岗位的职责和要求,以此为基础进行招聘。
3. 招聘渠道酒店可以通过多种途径招聘员工,以下是常见的招聘渠道:3.1 内部推荐内部推荐是酒店通常采用的招聘方式之一,通过员工内部推荐可省去招聘流程中的筛选和培训,同时也增强员工的归属感和忠诚度。
3.2 招聘网站随着网络的普及,招聘网站已成为招聘渠道之一。
比如猎聘网、智联招聘等,这类招聘网站有高效的筛选和推荐功能,可提高招聘效率。
3.3 校园招聘酒店可以通过高校招聘平台,联系各大高校招聘会或校园招聘活动,直接招聘毕业生。
3.4 第三方招聘公司酒店也可以借助第三方招聘公司的力量进行招聘。
该类招聘公司拥有丰富的人才资源和专业的招聘团队,能够迅速帮助酒店找到合适的人才。
4. 招聘流程制定好招聘方案后,接下来要进行招聘流程设计。
一个清晰明确的流程有助于提高招聘效率和准确度。
以下是招聘流程的通用步骤:4.1 岗位发布在招聘网站或内部通知中发布岗位需求信息,包括职位名称、职责和要求等内容。
4.2 简历筛选收到应聘员工的简历后,通过简历筛选进行初步筛选。
4.3 笔试面试通过笔试和面试等方式对考核合格的员工进行筛选。
4.4 入职考核通过入职考核确定最终招聘人选,并为其进行入职培训和考核。
5. 招聘注意事项招聘是一个高风险的环节,以下是招聘中需要注意的一些问题:5.1 岗位需求与员工素质匹配招聘时需要注意员工的素质是否与岗位要求相匹配,否则将会对员工的工作实际效果产生不良影响。
招聘方案的模板(通用4篇)招聘方案的模板篇1一、招聘目的:1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数:人三、招聘职位:1、前厅部:5人2、餐饮部:10人3、客房部:10人4、销售部:10人5、人力资源部:2人6、采购部:2人四、职位描述及职位要求(一)、前厅部:前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。
2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。
4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。
5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑opera操作系统。
职位要求:学历要求:大专以上;具有1—2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。
前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。
2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。
3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。
职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。
3、普通话标准,善于沟通。
4、熟练的英语口语表达能力。
(二)、客房部:客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。
3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。
职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。
2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。
酒店开业招聘方案1. 引言随着酒店市场的不断扩大和发展,新的酒店不断涌现。
对于新开业的酒店,招聘是重中之重,这不仅关系到酒店开业后的运营,也关系到酒店形象和发展。
因此,本文将探讨酒店开业招聘方案。
2. 招聘规划在招聘之前,必须制定一个完整的招聘规划,包括职位需求、招聘渠道、招聘时间、薪资待遇、面试流程等。
招聘规划应该尽量详细,以便后续的实施过程中能够更好地指导招聘工作。
2.1 职位需求酒店的各项工作需要有专门的人员来进行管理,因此在招聘之前应该明确招聘的职位,职位应该与酒店的经营范围相符,且职位对应的工作内容应该明确。
在制定职位需求时,应该结合招聘渠道、招聘的时间和工作场所进行综合考虑。
2.2 招聘渠道对于新开业的酒店,招聘渠道非常重要,招聘渠道的选择决定了酒店的招聘效果。
为了招到更多的人才,可以采取多种招聘渠道,比如线上招聘渠道,比如招聘网站、社交媒体、招聘平台等,也可以采用线下招聘渠道,比如人才市场、招聘会、校园招聘等。
招聘时间一般与酒店开业时间相近或者相同,为了给招聘人员留出充裕的时间来熟悉酒店的运营和服务流程,招聘一般提前1-2个月进行。
招聘时间也应该结合招聘渠道来制定,比如在高校招聘的时候一般选择在招聘季节或者毕业生离校前进行。
2.4 薪资待遇薪资待遇是吸引人才的重要因素之一,因此在招聘之前应该明确薪资待遇,并根据人员能力、工作职责和企业实际情况进行合理的调整。
在招聘时,如果可以公布薪资范围,将有利于吸引更多的应聘者。
2.5 面试流程面试流程应该包括与招聘职位相符的笔试、面试以及工作能力的测试,招聘人员应该根据不同职位的特性来确定面试内容。
同时,在面试过程中,可以根据应聘者的特点进行针对性的问题提问,以便更加深入地了解应聘者。
3. 招聘实施在规划好招聘方案之后,就可以开始实施招聘了。
为了达到更好的招聘效果,可以采用以下一些方法:线上招聘渠道众多,比如通过招聘网站、社交媒体等发布招聘信息,提高招聘曝光度,吸引更多的应聘者。
人员招聘计划方案酒店一、招聘需求分析根据酒店运营业务的需求,我们拟定了以下人员招聘计划方案:1.前台接待人员根据酒店客房数和入住率的预测,我们计划招聘3名前台接待人员。
他们将负责客人的入住和退房手续办理、电话接听、客房分配等工作。
2.客房清洁人员为了保持房间的整洁和卫生,我们计划招聘5名客房清洁人员。
他们将负责每日打扫房间、更换床单和毛巾、补充洗漱用品等工作。
3.餐厅服务人员我们计划招聘4名餐厅服务人员。
他们将负责接待客人、点菜、上菜、收银等工作。
此外,为了提供更好的服务,我们还计划招聘1名专职行政餐厅经理,负责餐厅运营、员工管理和质量控制等工作。
4.厨房人员为了满足酒店内部餐厅的需求,我们计划招聘2名厨师和1名厨房助理。
他们将负责烹饪和准备菜品、食材采购、厨房清洁等工作。
5.客房部经理助理为了统筹安排客房部的工作,我们计划招聘1名客房部经理助理。
他将协助客房部经理处理任务安排、员工培训、客户投诉处理等工作。
6.销售人员为了提升酒店的市场份额和收入,我们计划招聘2名销售人员。
他们将负责寻找新客户、跟进现有客户、制定销售计划和策略等工作。
7.财务人员为了管理酒店的财务收支和账目,我们计划招聘1名财务人员。
他将负责财务报表的编制、收入和支出的记录、预算控制等工作。
8.人力资源人员为了管理酒店的人力资源,我们计划招聘1名人力资源人员。
他将负责招聘、培训、员工福利管理、绩效评估等工作。
二、招聘计划执行步骤1.制定招聘计划根据上述招聘需求分析,制定每个职位的招聘计划,包括人数、条件、工作内容等。
2.发布招聘信息将招聘信息发布到酒店官方网站、招聘网站、社交媒体等渠道,吸引合适的人才申请。
3.筛选简历对收到的简历进行筛选,初步确定符合条件的候选人。
4.面试评估与候选人进行面试,评估其能力、经验、沟通能力等。
结合岗位要求,挑选最合适的人选。
5.背景调查对通过面试的候选人进行背景调查,确保其资历和能力真实可靠。
6.签订合同与最终确定的候选人进行薪资谈判和合同签订。
酒店招聘计划及方案
尊敬的求职者:
感谢您对本酒店的关注和支持。
为了满足我们日益增长的业务需求,我们拟制了新的酒店招聘计划及方案,希望能找到合适的人才加入我们的团队。
1. 招聘职位:
- 前台接待员:负责接待客户、办理入住及离店手续等日常工作。
- 服务员:负责餐厅服务、客房清洁等工作。
- 厨师:负责酒店的烹饪工作。
- 保安人员:负责维护酒店安全及秩序。
- 人力资源专员:负责人事招聘、培训等工作。
- 营销经理:负责酒店市场推广及业务拓展等工作。
2. 招聘流程:
- 简历筛选:根据招聘职位的要求,筛选合适的简历。
- 面试:对通过初步筛选的求职者进行面试。
- 背景调查:对通过面试的求职者进行背景调查,确保信息的真实性。
- 录用:根据面试和背景调查结果,确定最终录用人选。
3. 招聘方案:
- 招聘渠道:通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。
- 薪资福利:根据岗位要求和市场行情,提供具有竞争力的
薪资福利待遇。
- 培训发展:为新员工提供必要的入职培训和职业发展机会。
- 员工福利:提供餐补、员工优惠等福利,关注员工的工作
和生活品质。
如您对以上职位有兴趣,请将个人简历发送至我们的招聘邮箱:*********************。
我们将尽快筛选并通知合适的求职者
参加面试。
谢谢您对本酒店的关注,期待您的加入!
最诚挚的问候,
XYZ酒店人力资源部。
酒店员工招聘方案前言酒店行业是服务性行业,酒店员工是服务的核心担当。
好的员工能够带来良好的客户体验和口碑,为酒店的发展打下坚实基础。
因此,招聘优秀的酒店员工是酒店管理者的一项必要任务。
本文将探讨一些招聘酒店员工的方案。
招聘途径内部招聘内部招聘是指在酒店内部进行招聘,主要是利用现有的员工资源和员工推荐。
这种方式既节省了招聘成本,也能够提高员工的士气和认同感。
内部招聘主要适用于酒店晋升或者员工离职后需要填补空缺的情况。
外部招聘外部招聘是指通过各种渠道进行招聘,例如招聘网站、招聘广告、招聘会等等。
这种方式可以吸纳各种类型的人才,但同时也需要花费一定的时间和成本。
外部招聘主要适用于扩张或者需要更换人员的情况。
招聘流程无论是内部招聘还是外部招聘,都需要进行一定的招聘流程,从策划招聘到录用人员。
策划招聘首先需要进行策划,明确目标和需求,例如招聘的岗位、人数、要求等等。
同时需要确定招聘预算,以及招聘期限和招聘渠道等信息。
面试选拔招聘面试是获取应聘者信息的重要途径,也是选拔人才的关键。
在面试过程中,一定要扫除涉及种族、性别、政治、宗教信仰、婚姻和年龄等问题的歧视,科学公正地进行面试,评估是否符合职位要求。
岗前培训对于招聘到的新员工,需要进行相应的岗前培训,培训内容包括酒店的服务标准、公司文化、工作流程和技能等。
在培训过程中,需要注意员工个性的特点和职场心理,帮助他们尽快适应新的工作环境。
薪酬福利薪酬福利是员工考虑换工作的重要因素之一。
具体薪酬福利政策和制度需要具体情况具体分析,一般建议制定合理、公正、透明的薪酬福利制度,让员工认同公司的制度,并且安心工作。
招聘流程优化为了提高招聘效率和成功率,可以在招聘流程中进行优化,例如:社交媒体可以利用社交媒体进行宣传,例如LinkedIn、Facebook、Twitter等平台。
社交媒体的优势是能够快速吸引到潜在人才,定向推送广告,并能够进行精细化的跟踪和数据分析。
候选人管理系统候选人管理系统是用于筛选、管理和追踪招聘流程中候选人信息的软件工具。
酒店运营管理招聘文案
我们正在寻找一位有经验、有激情、有创新能力的酒店运营管理人员,加入我们的团队,共同打造一个卓越的酒店品牌!
岗位职责:
1.负责酒店前台、客房、餐饮、销售等部门的日常管理工作;
2.协调各部门之间的工作,确保酒店运营顺畅;
3.制定并执行酒店运营计划,提高酒店的经营效益和服务质量;
4.策划并实施各类市场推广活动,提高酒店品牌知名度和美誉度;
5.管理酒店的财务、人力资源、客户关系等方面的工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先;
2.3年以上酒店运营管理经验,有成功案例者优先;
3.良好的沟通协调能力、团队合作能力和领导能力;
4.具备较强的市场敏感度和市场营销能力,有创新精神;
5.熟练掌握酒店管理相关的各种软件和系统。
我们提供:
1.具有竞争力的薪资待遇和福利保障;
2.职业发展空间和晋升机会;
3.优秀的团队和良好的企业文化,让你在工作中得到成长和锻炼。
如果你对此职位感兴趣,欢迎将个人简历发送至我们的邮箱,期待与你的合作!
- 1 -。
酒店经营管理团队主要人员招聘方案
一、拟聘岗位
1、餐饮总监
岗位职责餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,男,年龄30岁—45岁。
文化程度:具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水平:能与外宾用英语交谈。
工作经验:有12年以上合资酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和
开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。
要
求有三年以上厨房管理经验以及餐饮部经理两年以上管理经验。
特殊要求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。
有牺牲精神,能够吃苦,能承受工作压力。
无家庭拖累。
工资待遇:基本工资8000元/月+效益工资(拟工资总数10000元/月左右)
2、营销总监
素质要求
基本素质:有强烈的事业心和责任感。
有坚强的毅力、勇于开拓的精神和不达目标誓不罢休的韧劲。
不推让不拖延和不计较工作时间的拼搏精神。
自然条件:外表形象端庄、大方、干净整洁;言行举止机警、灵活,彬彬有礼,和气待人,有良好的气质和风度。
外向型性格、待人热情、真诚。
口齿伶俐,
善交朋友。
年龄在28—40岁,身体健康之男女均可。
身高:男1.74~1.79
米,女1.65~1.68米。
文化程度:大学以上文化程度,进修过市场营销学课程,通晓营销专业的理论和酒店营销学的内容,熟练掌握销售的方法手段和推销技巧,并能在工作中灵活
运用。
了解酒店前厅部、管家部、餐饮部等前后台运作过程和相互关系。
外语水平:高级英语水平,熟练掌握和运用英语,会第二外语者更佳。
工作经验:8年以上行业工作经验,在四星级以上酒店中做过销售部经理3年以上。
特殊要求:具有相当的管理知识和组织领导能力。
有较强的社交能力和应变能力。
除熟悉酒店目标市场客人的生活习惯外,还要具有一定的世俗民情、宗教、
文史等方面的知识以便有针对性地为客人提供服务。
勇于承担经济指标与责
任。
有海外学历及工作经验者优先。
工资待遇:基本工资5000元/月+效益工资(拟工资总数60000—8000元/月左右)
3、财务总监
素质要求
基本素质:品德优秀,具备较强的管理能力、良好的沟通技巧和内部人际关系,熟知财务程序。
自然条件:30岁以上,男女不限,品貌端正。
文化程度:大学本科以上财会专业毕业,并具备高级会计师职称。
外语水平:应具备两种以上语言技能,高级英文水平,并能够运用英文起草文件。
工作经验:3年以上国际酒店财务经理级工作经验,熟悉税务和财务业务。
熟悉《中华人民共和国会计法》和西方财务会计制度,熟悉国家的财政金融政策。
有
国外学习、工作经验者优先。
工资待遇:基本工资6000元/月
4、厨师长及厨师队伍
厨师长的素质要求
基本条件:有强烈的工作责任心,有高尚的职业道德。
积极好学,钻研本专业。
自然条件:身体健康,品貌端正,无传染病。
年龄30岁以上,男性为宜。
文化程度:大专以上学历,受过专业技术训练、厨房管理以及营养学方面的专业培训。
工作经验:10年以上厨师长工作经验,有丰富的实际操作经验、
特殊要求:精通厨房各工种的操作,具有国家级高级技术等级证书。
整个厨师队伍5——6人。
要求具有省级高级技术等级证书。
全部工资预计30000元/月。
5、餐饮部经理
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,男女不限,年龄23岁—35岁。
文化程度:具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水平:能与外宾用英语交谈。
工作经验:有5年以上合资酒店或大型酒楼管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善
于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部
预算。
要求有餐饮部经理两年以上管理经验。
特殊要求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。
有牺牲精神,能够吃苦,能承受工作压力。
无家庭拖累。
工资待遇:基本工资3000元/月+效益工资(拟工资总数4000—5000元/月左右)
6、康乐部经理
素质要求
基本素质:有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,年龄在35岁以下,体形美,男1.76~1.79米,女1.67~1.69米。
文化程度:大专以上毕业或同等学历。
工作经验:具有5年以上酒店管理和服务工作经验(含3年部门工作经验)。
特殊要求:具有康乐设施和音乐、体育活动及娱乐业专业知识以及康乐市场销售和项目管理知识。
工资待遇:基本工资3000元/月+效益工资(拟工资总数4000—5000元/月左右)
二、招聘方向
倾向从沈阳和大连的从业者中选拔。
同样的情况下,选择沈阳的人员。
理由:沈阳市一个省会城市,信息量大,从业者的包容性强。
大连市沿海城市,信息量大,人们的跟风意识强,但是从业者的包容性较差。
三、招聘的渠道
1、自己考察,发现并挖人才;
2、朋友推荐人才;
3、通过人才公司挖人才;
4、异地广告招聘人才。
四、基本目标
首先从餐饮上进行突破。
人员到位后,第三个月达到20000元/日的餐饮收入,第四至第五个月达到25000元/日的餐饮收入,争取达到30000元/日。
五、实施步骤
1、第一个周:由总经理和副总经理分别对沈阳和大连进行考察和拜访朋友、走访人才公司,物色人选。
2、第二个周:将候选人进行筛选,进一步考察,并做初步的接触。
3、第三个周:将部门经理一级的人选确定下来,个别的签订合同,并上岗。
将总监一级的人选报董事长审批,然后进行实质性的接触。
4、第四个周:对总监一级的人选进行进一步的了解,并最终筛选,签订合同。
5、第五个周:外聘管理人员基本到位,对工作进行系统的了解,并拿出经营管理目标,上报酒店领导。