公司督查部管理制度

第1页共11页 企业督查督办管理制度

为确保信息畅通，改进工作作风，提高工作质量和效率，制定本办法。

一、办公室是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。

二、公司督查督办工作的主要任务。紧紧围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地对公司部门、司属单位贯彻落实公司工作部署，会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。

三、督查督办的主要事项包括：

(一)上级指示精神、工作要求和文件要求；

(二)公司股东会、董事会、总经理办公会、班子会议、周例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和议决事项；

(三)公司领导指示、交办的其他事项。

四、督查督办的程序：

(一)立项。凡属公司领导批示督查或交办的事项，由督查督办部门汇集整理材料，提出督查督办意见，呈请公司领导批准后，方可立项。

(二)拟办。对已立项督查督办的事项均应编号登记，根据内容和分工，由督查督办部门提出拟办意见，确定办理方式、办理期限，并草拟督查督办函；对专业性强、涉及部门单一的督查事项，由督查督办部门转交指定的承办部门办理；对个别不宜转给有关部门查处或领导明确要求督查督办部门直接办理的事项，由督查督办部门负责办理或牵头____有关部门共同办理；对业务交叉、涉及几个部门的督查事第2页共11页 项，由督查督办部门征得分管领导意见后，由主办部门牵头与协办部门共同办理。

(三)督查通知。督查督办部门要根据时限要求向承办部门发出《督查督办通知单》或电话通知，提出督查要求，办理时限。

(四)检查催办。对已转交承办部门的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理；对在规定时限内未能办理的，督查督查部门要及时催办，并督促限期办理。

(五)办结反馈。承办部门办结督查事项后，要及时报告反馈；对上级部门转来或公司领导批查的事项，要及时反馈。对公司发展战略和重要工作部署的贯彻落实情况，要写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并作出相应说明。

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研发部管理制度

2017年2月

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第一章 研发部组织结构与责权

一、研发部组织结构

根据我公司实际情况且结合产品研发设计特点，制定研发部组织结构示例如图1-1所示。

14 研发总监A项目负责人B项目负责人C项目负责人项目设计人员项目研发人员项目测试人员项目检验人员

图1-1

二、研发部职责与权力

2.1、研发部职责

2.1.1、建立、健全企业产品技术研发管理体系及管理制度，并组织实施。

2.1.2、根据企业总体战略规划及年度经营目标，制定新产品开发、工艺技术开发的中长期发展规划和年度计划，报董事长审定、批准实施。

2.1.3、对现有产品进行跟踪，根据生产、销售、技术反馈的情报资料，及时在设计上进行改良。

2.1.4、组织并协同技术部进行新产品开发、老产品改进过程中的设计评审、小批试制、产品试验和技术确认等技术管理工作。

2.1.5、负责新产品试制过程中的工艺技术质量信息的收集、处理、整改和验证。

2.1.6、组织收集、整理与研发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等资料，并进行归档。

14 2.1.7、负责相关技术文件（含各种电子资料）的制定、审批、归档和保管。

2.2、研发部权力

2.2.1、对生产政策的制订有参与权。

2.2.2、对产品研发战略、新产品项目有审核权。

2.2.3、对新产品开发、老产品改进工作的开展有决策权。

2.2.4、对技术工艺标准、质量标准有决策权。

2.2.5、对不遵守技术工艺规程、质量标准的个人有提请处罚的权力。

2.2.6、对生产计划以及产品能否上市销售工作有建议权。

三、研发部岗位职责

3.1、研发总监岗位职责

研发总监的岗位职责是在总经理的授权下，全面负责产品研发管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，对技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等过程进行监督和控制。其具体职责如下：

督查督办制度

第一条 为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。

第二条 督查督办工作的主要任务与内容

（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；

（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况；

（三）各部门（单位）工作计划中列明的事项；

（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

（五）公司领导交办、批办、查办的事项；

（六）同级部门（单位）委托的督办事项；

（七）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。

第三条 组织领导

建立以行政管理部为主、其它职能部门为辅的督查工作体系，行政管理部专门设立督查岗位，配备专职人员，负责本制度的督促执行。

第四条 公司其它部门（单位）要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导的要求，落实各项督查工作。

第五条 行政管理部通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。

第六条 工作程序

督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

（一）督查事项立项：督查立项由行政管理部统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。

（二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。

（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。 办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在2个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。

公司督查督办管理制度

第一章 总则

第一条 为规范公司内部管理，加强工作督查和督办，提高工作效率和质量，根据公司的发展需要，特制定本管理制度。

第二条 公司督查是指公司领导机关对下级单位或部门的工作进行检查和监督。公司督办是指公司领导机关对下级单位或部门工作中存在的问题进行指导和协助解决的过程。

第三条 公司督查督办管理制度适用于公司全体员工。

第二章 管理机构

第四条 公司设立督查督办管理委员会，由公司董事长担任主任，公司副董事长、总经理、董事会秘书长等担任副主任，各部门主要负责人为委员。督查督办管理委员会设立办公室，负责公司各项督查督办工作的协调和实施。

第五条 公司设立督查督办管理部门，由公司副总经理兼任部门主任，下设若干个督查督办小组，每个小组由若干名专职人员组成，根据公司工作需要设立不同数量的督查督办小组。

第六条 公司各部门、单位和下属分支机构设立专职督查员和督办员，分别负责公司下级单位或部门的督查和督办工作。

第三章 工作职责

第七条 督查督办管理委员会应根据公司年度工作计划，制定年度督查督办工作计划，明确各个小组的工作任务和具体实施方案。

第八条 督查督办管理部门应按照督查督办工作计划，对公司各部门和下属分支机构的工作情况进行定期检查和监督，并将检查情况及时反馈到督查督办管理委员会。

第九条 督查员应按照督查督办管理部门的安排，对所负责的下级单位或部门进行日常督查工作，发现问题及时上报并协助解决。

第十条 督办员应按照督查员的反馈情况，对下级单位或部门工作中存在的问题进行指导和督促，确保问题得到有效解决。

第四章 工作程序

第十一条 督查小组在接到督查任务后，应按照督查督办工作计划，制定具体实施方案和核查标准，明确工作重点和督查要点。

第十二条 督查小组应结合实际情况，采取不同的督查方式和方法，包括现场检查、资料核查、访谈调查等，全面了解被督查单位或部门的工作情况。 第十三条 督查小组应及时将督查情况汇总形成督查报告，报告中应包括被督查单位或部门的工作情况、存在的问题及建议解决办法。