团队管理中存在的问题及对策

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浅谈企业团队建设中存在的问题与对策

作者：刘海峰 郭华 彭佩

来源：《商情》2011年第28期

摘要：企业应该确保员工个人目标与企业目标一致，只有这样才能调动广大员工的积极性，增加企业的团队凝聚力，此外领导者应该以身作则，在其位谋其政，为企业树立楷模。

关键词：团队 凝聚力 企业

1 企业的团队建设存在的问题

1．1团队或者说组织的目标没有能够达成共识形成共同的意愿

每一位个体都有个人的目标，而组织本身也有它的发展目标，只有彼此目标一致的情况下，团队的合作和士气才能达到最佳状态，团队成员参与决策和执行，目标往往因为信息不对称，成员价值观和个人利益角度的不同，使目标被肢解，最终丧失功能。团队的共同目标的形成的难易度注定它们不会很大，当一个团队的人数超过某一个限度，它就不再是团队，而变成了无法协调团队成员间共同意愿的乌合之众。更值得深思的事情是，实际上很多企业内部目标不能达成共识的原因不是由于彼此目标真的不一致，而是缺乏一种有效的沟通机制，当团队或者组织逐渐走向“成熟”以后，每个个体自己的“行为模式”开始产生影响，而在这个时候，正是需要企业采取措施巩固和强化“目标共识”的时候，可悲的是，很多企业这一工作做得太晚了。

1.2领导者的误区

一个团队或者组织在逐步成熟以后，便有了它成文或者不成文的“游戏规则”。团队的领导者希望每一名团队成员遵循他自己习惯的团队规则。但是，团队的外部环境决定其必须具有高度灵活性和适应性，否则团队就会变得僵化。很多情况下，由于缺乏一种有效的机制，使得团队领导者过分强调自己习惯的“团队规则”而忽视了其他团队成员的需求，导致团队危机的产生，而在“团队规则”和团队灵活性之间保持平衡就对团队领导者提出了更高的挑战。他必须学会把握什么是最关键的。有些领导者，可能信奉敬业奉献、全心付出、一心为公的职业准则，可能认为把工作视为生命的全部才最值得提倡。所以他经常以这样一个高度要求员工，希望他们和自己一样，希望他们在工作的时间全心投入，把工作带回家，在节假日来公司加班，将工作视为生命的重心。但是，对于大多数人来说，工作并非他们生命的全部。在人性化管理被提倡的今天，这种领导者的“合作规范”越来越受到置疑。

班级管理中存在的问题及对策

班级管理千头万绪，学生思想瞬息万变，特别是现在的学生，个性张扬，见多识广，思维灵活，总感觉学生越来越难管。特别是社会环境的变化，外界因素的日益复杂，以及每一代学生人生观、价值观的不同，对班级管理提出了更高的要求。班级管理是学校管理工作的重要组成部分，班级管理的不当或失误将直接导致学校行政管理和学生日常管理的脱节，也直接影响到学生的成长和发展。

在担任班主任期间，我积累了不少管班经验，但是，我也发现:在班级管理日常运转的过程中，在某一阶段的管理或对于某件事情的处理时，我也自觉不自觉地违反教育常规，走进种种误区，在一定的时间范围内，错过了教育良机。我今天在此把这些在班级管理中存在的问题提出来，并谈一下解决措施，如有不当之处，还请各位领导、各位同仁批评指正。

问题一：只顾重视后进生的转化工作，忽视了班风的作用

我班上有这样一个学生，很聪明，但好动、好说，有时会影响到其他同学学习。为了帮助他改掉这些毛病，我和他经常谈话，批评过他，也鼓励表扬过他，甚至进行家访，一学期下来，我发现教育效果不佳。到了第二学期，我由原来的侧重抓“点”改为“点”、“面”结合，在全体同学的共同参与下，制定了班规，改选了班干部，并把自己的主要精力用在班风的培养上。经过一个学期的努力，班风好了，这个学生的行为也发生了很大的变化，通过和他谈话我了解到，他的转变应主要归因于良好班风的同化力。

问题二：只顾用制度约束学生，忽视了对学生自我管理能力的培养

每个学期开始，我都会组织学生学习学校及班级管理制度，要求学生严格遵守，也经常深入班级了解调查学生的思想动态和学习情况，并在每周的班会上对班里存在的问题进行分析并提出要求。但是班上依然存在不能按时交作业、填资料或者不扫地等现象。我通过和其他班主任交流管理心得，以及上网查阅班主任管理方法，发现了自己虽然勤于班级管理，但过分重视制度管理，忽视了培养学生自主管理的意识和能力。我重新制定了班级管理办法，并着重培养班干部的管理能力，一段时间后，班上学风班风都发生了明显变化，我自己也轻松不少。

团队管理存在的问题

摘要：创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移;创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。“宁要一流的人才和二流的项目，也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言。可以说，创业浪潮中“项目秀”、“个人秀”的时代正在结束，团队的力量逐渐被越来越多的人所看好。尤其对创业的起步创段，如果没有一个成功的团队，再完美的创业计划也会“胎死腹中”。可向而知，团队对一个企业有多么的重要了。

然而领导活动和管理活动因团体而存在，团体因目标任务而存在，达到目标的最活跃的因素是人。对于领导者人言，最重要的问题是如何对待人才的问题。知人善任，是领导者带领团体保持兴旺发达根本。领导者对待人才问题，有三种不祥征兆，会使团体自食恶果。

一、不知有才

每个企业和团队都有自己的能人，都有自己的诸葛亮。

如果领导者不知自己团队里有能人，不知谁是能人，这个领导本身就是大糊涂官。这样的领导者不可能带领这个团队实现组织目标，这个团队是没有希望的，必然耽误团队失去机遇，乃至团队被淘汰。

二、用而不任

领导者出于某种需要，有时又不得不使用人才，甚至会压很重的担子，可是又顾虑重重，总是不给委任，不给委任相应的职务。

这种用而不任的领导者，有其特有的心理原因。有的偏听偏信而形成了偏见，有的不知人无完人而求全责备，有的因为怕功高盖主而故意挑剔，有的摄于某种势力显得胆小怕事，也有的划线不认为是自己人，有的就是为了结党营私等等。古人说：“任则忠，不任则离”。这样的环境里，人才不会和领导者同心同德，旁人也会气不顺，只能是离心离德的团队，因其缺乏生命力而日渐衰败。

三、知而不用

明明知道团队有人才就是偏偏不用，这是领导者嫉贤妒能和心胸狭隘的典型表现。持有“你有本事，我就是不用”的观念，宁愿用人不用人才。

这主要出于领导者个人利益或仅仅心理的不平衡，从妒忌深化为嫉恨，进而打击排挤之能事。明知有人才而不用，比不知人才更可怕。人才多数是少媚骨多主见，尽管对领导者忠心耿耿，领导者为了其微不足道的自尊心，实际是自卑心，而恐惧不用。这样的领导者带领的团体，往往小人得志，好人受气，人心思散，混乱黑暗，四分五裂，一盘散沙。

民蕾科技　２００９年第３期　人力资源・档案　

浅谈虚拟团队管理中存在的问题及其对策　

陈争艳　

（罗定职业技术学院经管系，广东罗定５２７２００）　

摘要：从虚拟团队的概念和特征入手，在将虚拟团队与传统团队进行比较的基础上分析出虚拟团队管理中存在的问题，进而提出相应对策。　

关键词：虚拟团队；优势；问题；对策　

１虚拟团队的概念、特征　

所谓虚拟团队，是由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联　结、试图完成组织共同任务的成员组成，由一群分散在不同地方的人为了完　

成共同的目标和任务而产生的互动。虚拟团队作为二十一世纪的一种企业组　织薪栲　以下特征：１）团队成员具有共同的目标；２）边界的椟＿糊性；３）团　

队碗员地理位置的离散性；４）扁平化的网络组织结构；５）采用电子沟通方式；　６）动态性与灵活性；７）以信任为基础。　

２管理虚拟团队中存在的问题研究　虚拟团队不同于传统的实体团队，成员不再依赖于—个看得见、摸得着　

的办公场所而运作，而是就职于—个虚拟的空间，主要依赖于现代通信与信　息技术实现远程的沟通与协调。所以虚拟团队的人力资源管理面ＪＩ缶着一系列　

的问题：　

２１组织目标与成员目标能否合理实现。组织目标是根据一种市场机遇通　过完成一定的企业活动并取得相应的经济效益或社会效益，而员工目标则是　

获得相应的物质回报和自我价值的实现，由于虚拟组织的“短期行为”，所以，　要实现员工目标是有一定客观难度，如果员工目标不能实现反过来也会影响　

组织目标的实现。因此，虚拟团队的首要任务是保证组织目标和员工目标这　两个目标的合理实现。　

２２虚拟团队中存在文化冲突，弱化了团队凝聚力。虚拟团队由于成员散居　世界各地，并可能来自不同的国家、种族和组织，所以文化背景、宗教传统和　

风俗习惯的差异导致的文化冲突问题尤为突出。语言不同，社会化过程方面　

的差异，不同的文化影响对信息的感知和在交流信息时，易使信皂失真。而且　文化冲突弱化了团队文化的凝聚力，团队的凝聚功能是使团队成员在团队活