高职高专院校礼仪教育存在的问题及对策

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高职高专院校礼仪教育存在的问题及对策

摘要 随着社会的进步和文明的发展,礼仪越来越受到社会的重视。大学生作为一个特殊群体,他们的礼仪修养、礼仪素质不仅关系着校园精神文明,而且对整个社会将产生重要的影响。高校在认真调查当代大学生礼仪素养的基础上,开展有针对性的礼仪教育具有很强的必要性和现实性。

关键词 礼仪教育 文明 对策

孔子曰:“不学礼,无以立”。礼仪是人与人在社会交往中,通过语言、仪表、仪容、与举止等表现出来的行为规范。礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展、提高个人修养的重要途径。随着社会的进步和文明的发展,礼仪越来越受到社会的重视。大学生作为一个特殊群体,他们的礼仪修养、礼仪素质不仅关系着校园精神文明,而且对整个社会将产生重要的影响。在就业竞争日趋激烈的背景之下,对大学生礼仪加以普及与规范,具有很强的必要性和现实性。

一、开展大学生礼仪教育的意义

1、大学校园存在着大量的不文明现象。

当代大学生渴望成才、胸怀大志,其主流是积极向上的,但我们也能看到,在社会各种消极因素的影响和冲击下,一些大学生在道德观念上产生了错位和倾斜。

有些学生以自我价值的实现为核心,完全以自我为中心,甚至不惜牺牲他人的利益满足自己的欲望;崇尚金钱至上,把权利、金钱作为人生追求的首位,淡化了社会责任。

有些学生单纯追求生活的新潮化和高档化;有些学生过分强调个性,随意、庸俗被看作是一种“潇洒”,而对道德、纪律的蔑视与叛逆却被看作是“个性”;等等。 2、礼仪教育有助于大学生建立良好的人际关系。

对大学生进行礼仪教育,帮助他们保持宽容的心态,学会以情动人、以情感人,让他们学会团结协作、协调关系、共同发展。帮助他们坚持和谐的原则,恰当地处理人际关系,从而形成健康的社会交往习惯。

3、礼仪教育是提高大学生就业能力、适应社会发展的时代要求。

随着经济全球化和国际化步伐的逐步加快,国际间的竞争日益激烈。经济社会的发展不但对大学生的文化知识提出了更高的要求,而且对大学生的礼仪素养也提出了更高的要求。在校期间进行礼仪教育,可以帮助他们学会走上工作岗位后如何与领导、同事相处,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。因此,学习和恰当运用礼仪知识,有助于促进大学生顺利进入社会,融入社会和自身价值的实现。

4、礼仪教育有助于社会主义精神文明的建设。

大学生承担着传承和创造优秀文化的重任,代表着主流和未来,是新时代具有较高文化程度的开拓者,其特殊位置和身份要求他们应该成为社会主义精神文明的建设者和传播者。加强对大学生道德文明的教育和培养,宣传正面典型,树立文明模范,就会对社会风气产生良好的影响,社会中讲礼仪的人越多,社会也就越和谐安定,因此,通过大学生良好礼仪形象的社会示范和传播作用,有助于整个和谐社会的建设。 二、高职高专院校礼仪教育对策

(一)开设礼仪课程,进行基本的礼仪教育。

高职高专要合理地调整课程设置结构,根据不同的专业、不同的年级设置恰当的礼仪培训课程,以《大学礼仪》为主,并辅以专题礼仪知识的课程。如低年级的大学生主要学习社交礼仪、生活礼仪、学校活动和会议礼仪,目的是为了让大学新生能更好地适应大学的学习和环境。而大三、大四学生的重点放在面试礼仪、政务礼仪(又称为“办公礼仪”)、商务礼仪及医院礼仪等,并根据不同的专业来安排教学。

1、选取合适的教学内容

在教学内容安排上可以分成理论模块和实训模块。理论模块包括:个人礼仪规范:言谈、举止、服饰、打扮、用餐等,家庭礼仪规范:关系、称谓、往来、问候、祝庆以及饮食、通讯等,学校礼仪规范:上课、下课、出入教室、教师办公室、宿舍、餐厅、校园、进行社团活动、文体娱乐和演出比赛等,社交礼仪规范:寒暄、介绍、交谈、拜访、待人、馈赠、宴请、跳舞等,其他礼仪规范:婚恋和涉外等。实训模块:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势、臂势的训练,女性职业淡妆的实训,礼貌用语的实训,电话礼仪的实训,握手礼仪的实训,名片礼仪的实训。使学生能更好的面对激烈的招聘竞争.能尽早投入工作角色。

2、采用先进的教学方法

在教学中,采用任务框架下的“项目驱动”模式,以企业一个完整的商务活动安排教学任务,以任务的完成为目标,让学生自主思考和训练、模拟、实际体验为主,真正做到在“教”中“学”、“学”中“做”。 在课堂上,采取模拟环境下的 “角色扮演”方式 ,按照正常工作岗位的要求进行着装、化妆、姿态,表情、礼节的训练。从而提高学生的社交能力、语言表达、沟通协调、应变能力,从而培养学生的团队精神。 (二)开展礼仪实践活动,在活动中践行礼仪行为。

1、在学校成立礼仪服务公司,成立礼仪队,对校内外承接各种礼仪服务业务。为学生提供真实的礼仪服务工作环境,一方面可以参加各级单位组织的各种比赛,为学校、个人争取荣誉,另一方面又可以为学生创收。

2、安排学生到校企合作单位进行礼仪实习,使学生在社会交际活动中亲身体验到运用所学礼仪知识、技能,以社会实践活动来强化所学知识,从而锻炼和提高自己的礼仪素养和解决实际问题的能力。同时,在实践中找出自身的不足之处,为自身的进一步完善和发展提供依据。 (三)及时接受先进的教育理念, 强化礼仪师资力量。 作为礼仪教育的实施者——教师,他们的人格力量和表率作用都会对学生产生潜移默化的影响,这就要求高校教师以身作则,以自己的礼仪素养感染学生,同时要时刻接受先进的教育理念,提高礼仪教学和研究的水平。高校要建设一支能够适应现代礼仪教学和研究的师资队伍,定期派教师参加各种礼仪培训,提升教师职业技能。

(四) 在校园内营造“文明礼仪”的大环境,形成良好的校园氛围。

加强礼仪教育必须开展丰富多彩的校园礼仪活动,营造良好的校园氛围, 鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动。 学校积极举行展示礼仪的魅力和大学生的风范的礼仪活动。学校可以举办多种形式的礼仪讲座, 举行文明礼仪海报展,召开以“当代大学生文明礼仪”、“感恩父母”为主题的班会,举行文明示范寝室创建评比等活动。还可以通过广播、电视、宣传栏等媒体工具, 推动学校的文明建设,使整个校园形成讲文明、懂礼貌的良好氛围。 (五) 利用网络优势, 开展礼仪教育。

学校在网络上建立礼仪专栏,设置各个板块,娱乐、欣赏、互动,在网上进行思想道德和礼仪教育, 让学生在学习过程中获得快乐体验, 在潜移默化中提升人格。

在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,对大学生礼仪进行普及与规范意义重大。高校作为礼仪培训的主要阵地,责任重。只有学校、家庭、社会三者互相配合、互相支持, 大学生的礼仪教育才能取得良好的效果。