管理心理学复习习题(含答案)
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管理心理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪个领域?A. 个体心理B. 群体行为C. 组织结构D. 管理过程答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作本身B. 薪酬C. 工作条件D. 同事关系答案:C4. 领导风格的分类中,哪种风格强调任务的完成而不太关注员工的情感?A. 民主式B. 权威式C. 放任式D. 交易式答案:B5. 在组织变革中,哪个阶段员工最可能产生抵触情绪?A. 初始阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 完成阶段答案:C6. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就动机的组成部分?A. 成就需求B. 权力需求C. 亲和需求D. 创新需求答案:D7. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案:D8. 以下哪个不是有效的团队沟通的特点?A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案:C9. 在决策理论中,以下哪项不是西蒙所描述的决策过程的阶段?A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 执行阶段答案:D10. 根据期望理论,如果一个员工认为自己的努力能够带来好的绩效评价,但好的绩效评价并不能带来他所期望的奖励,那么他可能会?A. 增加努力B. 减少努力C. 保持现状D. 改变工作答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 组织发展的方法包括哪些?A. 敏感性训练B. 团队建设C. 调查反馈D. 领导力培训答案:ABC3. 以下哪些是有效的领导行为?A. 明确目标B. 授权下属C. 忽视员工D. 激励员工答案:ABD4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性行为B. 信息不足C. 资源限制D. 员工抵制答案:ABCD5. 以下哪些是有效的时间管理技巧?A. 设定优先级B. 避免拖延C. 多任务处理D. 定期回顾答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学只关注组织内部的个体心理活动。
管理心理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心问题是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 下列哪项不是管理心理学的研究内容?()。
A. 员工满意度B. 组织文化C. 产品定价D. 工作压力答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论中,激励因素是指()。
A. 工作本身B. 工作条件C. 人际关系D. 工资答案:A5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于卫生因素?()。
A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 工作条件答案:D6. 下列哪项是有效的领导行为?()。
A. 独断专行B. 放任自流C. 民主参与D. 专制统治答案:C7. 在管理心理学中,团队建设的最终目标是()。
A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案:B8. 根据期望理论,个体行为的强度取决于()。
A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人动机答案:B9. 根据公平理论,员工感到不公平时可能会采取的行动是()。
A. 提高工作绩效B. 减少工作绩效C. 增加工作时间D. 减少工作时间答案:B10. 在管理心理学中,组织文化的形成和发展主要取决于()。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织历史D. 组织领导者答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学的主要研究对象包括()。
A. 个体B. 群体C. 组织D. 社会答案:ABC2. 管理心理学的研究方法包括()。
A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案:ABCD3. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度?()。
A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:ABCD4. 有效的沟通应该具备哪些特点?()。
A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC5. 下列哪些因素属于激励理论中的外部激励因素?()。
管理心理学试题及答案第一部分:选择题1.在管理心理学中,以下哪个因素会影响个体在工作中的动机?– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案:B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域,以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力?– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案:B3.在组织行为学中,团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。
以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响?– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案:B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策?– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案:B5.在工作压力管理中,以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力?– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案:B第二部分:简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论,并谈谈其在组织管理中的应用。
答:马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论,它将人类的需求按照层次进行了分类。
这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为,只有满足了较低层次的需求后,个体才会渴望满足更高层次的需求。
在组织管理中,理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。
他们可以根据员工当前的需求层次,提供相应的激励措施,比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求,提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求,提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。
2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格,并比较它们的优缺点。
答:任务导向型领导风格侧重于任务的完成,强调目标设定、任务分配和绩效评估,以及对员工的监督和指导。
这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境,可以有效提高团队的工作效率和执行力。
管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论?A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力?A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能?A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法?A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 简述有效团队的特征。
三、论述题(每题30分,共30分)1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。
2. 论述领导力在组织发展中的重要性。
四、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工感到不安和焦虑。
请分析这种变革对员工心理可能产生的影响,并提出相应的管理对策。
参考答案:一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括:通过科学方法确定工作的最佳方式;制定工作标准和时间;通过激励和培训提高员工效率;管理者与工人之间的职责分离。
管理心理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中,领导行为的四分图理论是由()提出的。
A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,非正式群体的形成主要是基于()。
A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中,有效的倾听技巧不包括()。
A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论,以下哪项不是激励因素()。
A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括()。
A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为,有效的团队建设应该()。
A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是()。
A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案:1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度()。
A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质()。
A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括()。
成人教育《管理心理学》期末考试复习题及参考答案《管理心理学》课程复习提纲一、选择题1.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
这种领导决策方式是( C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策2.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( A )A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化3.在组织形象识别系统中,被简称为MI的是( A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统4.年终考核是何种考核( C )A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核5.考核者在评价他人时,特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是( B )A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性偏差6.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和( A )A.再冻结B.激励C.管理D.目标7.非正式群体的名称最早是由心理学家(B)提出来的A阿希B梅奥C费斯廷格D卡伦8.著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设(B)A“经济人”假设B“社会人”假设C“物理人”假设9.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法10.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法11.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论12.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论13.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论14.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程15.魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分,还包括(A)A鼓动精神B领袖魅力C感染力D 智慧刺激16.非正式群体的名称最早是由心理学家(B)提出来的。
管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是()。
A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()。
A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案:B3. 下列哪个不是有效的团队建设策略?()。
A. 明确团队目标B. 增强个体竞争C. 促进角色明确D. 改善沟通机制答案:B4. 根据期望理论,激励员工的三个主要因素不包括()。
A. 期望B. 工具性C. 价值D. 能力答案:D5. 下列哪个理论强调了员工参与决策对提高工作满意度的作用?()。
A. 公平理论B. 强化理论C. 决策参与理论D. 目标设定理论答案:C二、填空题1. 管理心理学是研究人的行为与心理过程在__________中的表现和规律的科学。
答案:组织2. 根据马斯洛的需求层次理论,人的基本需求从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和__________。
答案:自我实现需求3. 在组织中,__________是指个体在组织中的地位和角色,它决定了个体的行为和责任。
答案:角色4. 有效的__________可以帮助管理者更好地理解员工的需求和动机,从而提高管理效率。
答案:沟通5. 根据赫茨伯格的双因素理论,__________因素可以导致员工的不满意,而成长因素则与员工的满意有关。
答案:卫生三、简答题1. 请简述马斯洛的需求层次理论。
答:马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
在管理实践中,了解员工的需求层次有助于采取相应的激励措施。
2. 描述期望理论的基本观点。
答:期望理论由维克托·弗鲁姆提出,认为个体的行为选择和强度取决于期望、工具性和价值三个因素。
期望是指个体相信自己的努力可以达到预期的绩效;工具性是指个体认为绩效与奖励之间存在联系;价值是指个体对奖励的偏好程度。
管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为( A)A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励16.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体18.在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的19.下列情形中,能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为( D) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D ) A.8.4 B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
管理心理学一、填空题1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为(观察)法。
2.梅奥是(行为)管理学派的代表学者。
3.请写出智商测验的公式(智商=MA÷C.A×100)。
4.心理学中的个性也可称为(人格),是指一个人的基本精神面貌。
5、人的心理活动过程一般包括(认识)过程、(情感)过程和意志过程。
6.个体在群体的压力下,在行为上趋向与其他人保持一致,这一现象为(从众)。
7.人的典型的气质类型一般有多血质、(胆汁质)、(粘液质)和(抑郁质)四种。
8.成就需要(动机)理论的代表人物是(麦克利兰)。
9.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是(初会人)。
10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为(理智)和(意志)两种型。
11.当代提出的几种领导类型主要包括(领袖魅力型领导)、(变革型领导)、(交换型领导)和诚信型领导四种。
12.按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级可分为生理需要、(归属和爱)需要、(安全)需要、(自我实现)需要、(尊重)需要。
13.双因素理论所指的两类因素是(保健)因素与(激励)因素。
14.激励就是激发人的(动机),诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。
15.能力测验一般包括(智力测验)、(特殊能力测验)、(创造能力测验)三种。
16.人格测验一般包括(量表测验法)、(情境测验法)、(投射测验法)三种。
17.影响期望形成的主要条件包括(目标,目标价值(外在因素))和实现目标的可能性的估计。
18.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
19.管理心理学的理论架构一般分为(个体心理的研究;群体心理的研究;组织心理及行为规律的研究)三个层次。
二、判断题1.企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象,而人-人关系才是组织管理心理学的对象。
综合练习及答案(一)单项选择题1.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?( A )A.莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?( B )A.群体动力B.人际关系C.需要层次D.科学管理3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是(D)A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法4.群体动力理论的创始人是德国心理学家( D )A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.勒温5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是( C )A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法6.被称作“工业心理学之父”的是( C )A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
A.选择性B.理解性C.整体性D.恒常性8.“一俊遮百丑"属于社会知觉中的什么效应?( C )A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的(D)。
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象10.库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?( A )A.他人评价B.社会比较C.内省D.自我显示11.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响?( C )A.知觉者B.知觉对象C.知觉情境D.知觉态度12.对“王师傅称赞李厂长"的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,这应该归因于( B )A.王师傅善于阿谀奉承B.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于( D )A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是( C )A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型15.编制16种个性因素问卷的是( D )A.艾森克B.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?( A )A.态度B.意志C.情绪D.理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征?( B )A.态度B.意志C.情绪D.理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征?( C )A.态度B.意志C.情绪D.理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、灵活的类型是( B )A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型20.谁提出了认知不协调理论?( B )A。
管理心理学一、填空题1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为(观察)法。
2.梅奥是(行为)管理学派的代表学者。
3.请写出智商测验的公式(智商=MA÷C.A×100)。
4.心理学中的个性也可称为(人格) ,是指一个人的基本精神面貌。
5、人的心理活动过程一般包括(认识)过程、(情感)过程和意志过程。
6.个体在群体的压力下,在行为上趋向与其他人保持一致,这一现象为(从众)。
7.人的典型的气质类型一般有多血质、(胆汁质)、(粘液质)和(抑郁质)四种。
8.成就需要(动机)理论的代表人物是(麦克利兰)。
9.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是(初会人)。
10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为(理智)和(意志)两种型。
11.当代提出的几种领导类型主要包括(领袖魅力型领导)、(变革型领导)、(交换型领导)和诚信型领导四种。
12.按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级可分为生理需要、(归属和爱)需要、(安全)需要、(自我实现)需要、(尊重)需要。
13.双因素理论所指的两类因素是(保健)因素与(激励)因素。
14.激励就是激发人的(动机),诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。
15.能力测验一般包括(智力测验)、(特殊能力测验)、(创造能力测验)三种。
16.人格测验一般包括(量表测验法)、(情境测验法)、(投射测验法)三种。
17.影响期望形成的主要条件包括(目标,目标价值(外在因素))和实现目标的可能性的估计。
18.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
19.管理心理学的理论架构一般分为(个体心理的研究;群体心理的研究;组织心理及行为规律的研究)三个层次。
二、判断题1.企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象,而人-人关系才是组织管理心理学的对象。
( 1 )2.霍桑实验表明,人不是“经济人”,而是“复杂人”。
( 0 )3.两个能力相当的员工,其工作的效果也一定是相同的。
( 0 )4.团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。
( 0 )5.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
( 1 )6.冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。
(0 )7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。
( 1 )8. 公平理论属于过程型激励理论。
( 1 )9.人际关系理论也称管理的行为学派理论。
( 1 )10.韦伯是科学管理理论的代表人物之一。
( 1 )11.“霍桑实验”表明员工工作的物理环境和社会心理环境都是提高生产效率的主要原因。
( 0 )12.智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。
( 1 )13.气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。
( 1 ) 14.管理理论是以不同的人性假设为基础的。
( 0 )15. 赫兹伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。
( 0 )马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。
( 0 )16.所有的团队都是群体,但只有正式群体才可能成为团队。
( 0 )17. 替代机制(或称补偿机制)是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。
( 1 )18.采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。
( 1 )14.有人勇敢有人怯懦,这是描述性格的理智特征。
( 错 )16.个人遭受挫折时,免于情绪和行为失常的适应机制叫做应激。
(错)17.迁怒是一种升华的自我防卫形式。
(错)19.政府是一个开放的社会结构系统。
(对)20.人不际关系理论也称管理的行为学派理论。
(对)22.性格具有社会性,有好坏之分。
(对)23.目标是一种期望,是人的活动所追求的预期结果。
(对)24.强化理论属于“行为改造型激励理论”。
(对)三、单项选择题1.有人勤奋有人懒惰,这是性格的( A )。
a.意志特征b.情绪特征c.态度特征d.理智特征1.霍桑实验表明,人是( B )。
a.经济人b.社会人c.自我实现人d.复杂人2.问卷法和访谈法属于( C )。
a.观察法b.测验法c.调查法d.实验法3.人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为( B )。
a.访谈法b.实验法c.问卷法d.测验法4.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( D )。
a.个体心理b.群体心理c.组织心理d.病理心理5.梅奥是下列哪一管理学派的代表学者( B )。
a. 科学管理学派b. 管理行为学派c. 古典管理学派d. 综合管理学派6.在科学管理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是( B)。
a.韦伯b.法约尔c.泰勒d.勒温6.“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式( D )?a.压抑 b.替代 c.升华 d.合理化7.个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( A )。
a.挫折b.公平c.期望d.强化8. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是( A )。
a.认知(理智)特征b.情绪特征c.态度特征d.意志特征9.高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应( C ) a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 d.抑郁质10.能力直接影响着( A )。
a.活动效率b.性格特征c.行为风格d.兴趣爱好11.用双因素理论分析,下列选项中哪种属于保健因素( C )a.工作成就感 b.工作认可 c.人际关系 d.提拔晋升12.布莱克和莫顿(R.R.Blake和J.S.Mouton)的研究认为,管理绩效最好的领导风格是(C )。
a.9.1类型 b.1.9类型 c.9.9类型 d.1.1类型13.主要以感情来维系成员之间关系的群体是( b )。
a.正式群体b.非正式群体c.参照群体d.虚拟群体14.下列哪种测量不属于能力测量范围( D )。
a.智力测量b.特殊能力测量c.创造力测量d.兴趣测量15.下述公式中表述正确的是( B )。
a.领导有效性=f(领导者、被领导者)b.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)c.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)d.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)16.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是( A )。
a.需要b.动机c.兴趣d.信念四、多项选择题1.内容型激励理论包括( ABD )。
A.需要层次论B.成就动机理论C.公平理论D.双因素理论2.过程型激励理论主要包括( BC )。
A.需要层次论B.期望理论C.公平理论D.挫折理论3. 用双因素理论分析,下列选项中哪些属于激励因素( ABD )A.工作成就感 B.工作认可 C.人际关系 D.提拔晋升4.雪恩的人性假设理论包括(ABCD)A.经济人B.社会人C.自我实现人D. 复杂人5.归因理论在解释行为时,如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做(BD )。
A.内在归因 B.外在归因 C.个人归因 D.情境归因6.能力测量包括( abc )。
a.智力测量b.特殊能力测量c.创造力测量d.态度测量7.当代提出的几种领导类型主要包括:( ABCD )a.魅力型领导b.学习型领导c.变革型领导d.诚信型领导8.以个体独立性进行性格分类,可将性格分为:(ABC)A.场独立型 B.场相互型 C.场依存型 D.场超脱型4.心理过程分为以下几个方面( ACD。
A.认识过程B.观念过程C.情绪过程D.意志过程6.集体的主要特征有( ABD。
A.高度组织性B.目标明确C.规模大D.凝聚力强7.群体规范的作用主要有( ABC。
A.维持群体B.统一认识C.指导行为D.保护群体成员五、名词解释1.管理:是人类的一种计划,有组织有领导有控制的活动方式。
2.管理心理学:是研究组织中人的心理与行为活动规律,用科学方法改进管理工作,调动人的积极性以达到最大限度的提高工作效率的一门科学。
3.调查法:经由代表性的样本,获得事实性的材料,进而对母全体做推论的解释。
4.实验法:在控制的情境之下,系统地处理自变量,观察记录因变量的变化,从而验证预定假设的过程。
5.个案研究法:对某一个体、某一团体或某一组织在较长的时间里连续进行观察、调查和了解,以便研究其行为变化的方法。
6. 目标承诺:目标承诺就是目标认同,即是指个体要达到目标的决心,是个体被目标所吸引,认为目标重要,持之以恒地为达到目标而努力的程度。
7. 程序公平:在事件的处理与决策的过程与程序,对事件利益相关方与当事者都是公平的,这个过程中不存在因为人为偏移与“走后门”而造成这个处理与决策过程产生不公正不合理的结果。
8.挫折:指当个体从事有目的的活动时,在环境中遇到一时无法克服的障碍或干扰,致使其动机不能获得满足时的情绪状态。
9. 压力:当个体知觉到了外部刺激超出了正常的心理和生理承受水平时,所产生的一系列复杂的心理和生理上的体验或反应。
10.人格(个性):指一个人的基本精神面貌,即一个人所具有的稳定的心理特征的总和,它包括一个人外在表现和内在的真实自我。
11.团队:是指由知识、技能互补,承诺于共同的行为目标,并且保持相互负责的工作关系,共享共同绩效的特殊群体。
12. 群(团)体规范:是指群体所确立的,这些标准为群体成员所接受的行为标准并且遵循它们。
13.去个体化:指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同,从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。
14. 社会助长:指在群体活动中,个体的活动效率因为群体中其他成员的影响而提高的现象。
15. 社会惰化:是指个体活动效率因为群体中其他成员的影视而受到抑制减弱的现象。
16.群体决策:又称集体决策,指由两个或两个以上的人群完成的决策。
17、群体思维:个体思维服从于群体的主流想法。
18.组织文化:组织在长期发展过程中形成的具有自身特色的群体意识和行为规范,以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。
19. 能力:直接影响活动效率的个性心理特征20.气质:个人行为动力特点的总和,可表达为行为风格21.性格:个人对实现的稳定的态度和习惯化了的行为方式22.控制点:罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点23.社会人假设:经济人也称为理性经济人,也有人译为实利人或唯利人。
这种假设起源于享乐主义的哲学观,认为人的一切行为动机都是追求自身的最大利益。
被称为X理论。
24. 经济人假设:有人译为社交人。
这一人性假设起源于著名的霍桑实验。
认为人的最大动机是社会需求,只有满足这种需求,才能起最大的激励作用。
25. 变革型领导:领导者通过激励下属士气,帮助下属以新观念看待老问题,使部下看出事业的美好前景而激发出积极性和创造性。