NO：责任供应商/部门: 责 任 人:要求完成日期：投诉来源： 问题描述：地 点数量完成日期客 户 处在库在线相似部品检查员：QE产生原因：原因分类：分析日期:流出原因： 原因分类：分析日期:临时措施： 责任人:实施日期：恒久措施：审核人：日期：责任人:实施日期：对策人员/ 日期审核/日期批准原因、恒久措施确认：□可行 □不可行措施跟踪及效果确认： 确认人/日期： XF：COP19002（D0）确认人/日期： 注：1）NO编号方法，P+年月日+三位流水号（如：P110720-001）； 2）一式三联 第一联：分析对策用，品管部存档 第二联：责任部门存档 第三联：用于跟踪C1.一般不合格；C2.重大不合格;小组成员：协丰机械品质异常处理单
处理方法备 注品管主管以上人员
责任主管以上人员 供应商 不良根源： 公司内部 来料检验 实际完成日期： 制程检验 出货检验 客户投诉
批准： 库存复检
1. Business Problem Description (narrative).2. Identify the team for this corrective action (name and title).3. Establish the problem containment plan.4. Describe the problem "root cause".以上基板在工程内均无修理。2、治工具无防呆，当作业员发生漏扣排插的动作时，仍然可以进行下一步作业；流出原因：暂定处置:1.根据不良现象对在库完成品634PCS进行全数选别对应，拆开外壳目视检查排插卡扣是否组装到位，使用治具进行测量FFC组装到排插的深度，确保无不良流出； （ 在库品634PCS 选别未发现类似不良；）2.生产直行品针对此位置重点检查，作成简易治具确认组装OK后在排插上标示绿色记号点，在贴纸左下角标示蓝色记号点进行层别区分；1.生产日期：根据完成品贴纸上的SN号码“13011945”，可以确定此基板的生产日期为2013年10月13日，在此期间段，生产线组装作业员无变更；2.确认该基板的FW测试记录，该基板上在2013年10月13日 18:42 进行测试，为一次性测试PASS，无重测记录；3.确认该产品其组合基板的相关生产履历：如下：4、现场作业流程：组装控制板→打螺丝→插FFC→扣紧FFC排插→下一工程；此过程中，最后一个动作是扣紧排插，作业员容易漏作业；5、制工具确认：无任何防呆措施，当发生排插漏扣紧时仍然可以进行下一步骤作业；6、该工程对成品进行FW测试，在测试时由于FFC有与排插端子导通性接触，且没有负载，因此测试PASS；结论：发生原因：1、作业流程设计不合理：组装控制板→打螺丝→插FFC→扣紧FFC排插→下一工程；将FFC排插扣紧动作最后完成，因为动作过于简单，容易让作业员忽略；电容板100A3W1301212013/10/13组合基板：名称控制板金属板100B3W120395生产时间2015年2月18日作成者：确认者：8 D报告
佛山xxxxx公司 文件编号
《异常联络单》使用流程图 文件版本
生效日期 2016年 11月20日
序流 程 责任人 表单 作业内容
1
组长
发现人
《异常联络单》 当生产异常发生时,组长/发现人需立即对异常情况做出初步判断，估计其严重性。
2 组长 当异常无法立即排除且有可能影响到生产进度时，需立即填写本单，并通知车间生产主管。
3 主管
厂长 车间生产主管接到异常汇报时,立即审核批复转厂长。要求责任部门作出处理事项。交班组长向责任部门转递本单。厂长确定是否进行奖罚程序，如果进入则确定处罚金额。
5 厂长 由厂长批示给相关责任班组或者部门作出对应的处理的规定。
6 相关责任部门 由责任部门依据实际情况制定出应急处理措施，并落实执行。
7 相关责任部门 由厂长召集班组长对问题的深层次原因，制定长期的预防措施。
编制/日期 批准/日期
生产异常发生
通知生产技术员
通知厂长
通知相关部门协同处理
应急处理措施
长期预防措施
序号日期人员车费餐费工时（H）工时费用住宿费用合计金额备注
18月24日340744042472010526250品质异常导致出差河南返工处理29月1日42002004814401840广州返工39月3日4400200247201320珠海返工9410
序号加工工时工时费用单价合计金额
11203036003600
序号材料名称材料用量（MM/pcs）数量合计用量（M)单价（元）合计金额
2345
6
10000其他费用：总合计：23010业务部研发部工程部采购部仓储部PMC部生产部品质部领达公司
财务部总经办
审核： 核准：产线重工工时
品质失败费用:
经办：会签单位主旨：关于科帝特的异常事宜
联 络 内 容
一、事由 兹有供应商科帝特供展旺NTC温控线，由于原材料NTC阻值异常，导致客户投诉及出货河南，广州，及珠海鹏辉采集线成品NTC客户及厂内库存全部返工处理，为配合客户交期，展旺采用应急到客户及制程挑选，故提出异常费用转嫁。明细如下：重工工时费用：30元/H，重工数量：35000（客户库存）PCS +33000（展旺库存）PCS 加工工时：98H①费用如下：（元：人民币） 工时费用：30元/H
备 注深圳市展旺精密科技有限公司
联 络 单 NO:20200827
TO: 高总/车副总FM： 品质部 张楠
CC: 资材部 /财务部日期： 2020 08 31
来料日期检验日期
来料数量抽样数量
不良数不良率%
采购单号发生频率
生产2%出货5%
不良数量报废其它
检验员
可否结案PMC审核□可□否判定基准XXXX电子有限公司
品质异常联络单
产生不良的原因
流出不良的原因
产生不良的对策供应商名称
品 名
再发防止对策 □请厂商于 年 月 日前回答 □电话联络免回答不良等级类别 □一般缺陷 □轻缺陷 □重缺陷信息来源□ 初次 □偶发 □频发
质量异常状况内容详细描述来料一次抽检数量型号/规格
供应商电话
10%
供应商记录栏在库总数 □进货检验 □制程检验 □仓库 □加工厂 □出厂检验 □顾客 □其它
□选别 □全数退货 □索赔 □ 特采使用 □返工 □按不良补数 □其它现品处理方法
供应商经理确认总经理确认异常原因分析
改善对策
供应商品质确认栏 流出不良的对策
品质确认
