RCKF-019月卡车位申请管理工作规程

申请月停车卡场卡办理流程及管理办法停车卡管理停车卡分类及定义临时停车卡：是指停车场内临时停放车辆用以计时交费的周转卡。

长期停车卡：是指停车场内长期停放车辆用以识别车主信息的固定卡。

免费停车卡：依据合同约定或总部审批给予特定车辆办理的免费停车信息卡，主要包括各系统各公务车合同约定车相关部门公务车等。

管理责任划分负责停车卡的申购，负责保管临时停车卡，并登记台账临时卡管理资料整理归档。

负责停车卡的采购验收。

负责保管空白卡，并负责台账登记卡片发放临时卡稽核资料整理归档。

部负责停车卡的卡片授权。

停车卡申办临时停车卡的办理：初次办理，物管部根据需要，填写《表》附表提请信息部为临时停车卡授权，部发卡，申领临时停车卡并建立《ＸＸ年度临时停车卡台账》登记临时停车卡使用情况，停车场根据实际需求，填写《临时卡领用登记表》并领用临时停车卡投入停车场使用。

再次办理，物管部应统计报废消磁丢卡交费等情况，根据实际统计数量填写《表》，经审核无误后可再次申领临时停车卡，并登记台账后投入使用。

长期卡的办理：车主提出办理长期停车卡申请时，物管部应查验车主身份证行驶证保险资料及其他相关资料，并复印作为协议附件；填制《》进行审批。

《停车卡申请表》审批完毕后，财务部收费员负责停车费的收取台账的登记。

依据审批完的《停车卡申请表》办理停车卡授权，授权的停车卡交回财务收费岗亭，收费员核实卡的信息无误后办理发放手续；长期卡时效为一个月，最长不得超过一年。

员工卡仅适用于内部员工，租赁期限以地方公司报批的停车场收费方案中规定的时间为依据。

员工必须持内部员工胸卡或单位证明及车辆信息员工本人驾驶证，行驶证及保单复印件办理。

对于已离职调动及转借他人使用内部员工长期停车卡的员工，相关单位以形式通知商管公司，物管部将给予停卡处理，并发文至相关单位。

停车卡盘点及资料归档停车卡盘点：部每月需盘点停车卡实物并与台账核对，确保账实相符。

人员应不定期对停车卡台账和实物进行抽点检查，确保账实相符。

小区办理车位租赁操作规程
小区办理车位租赁操作规程
一、目的
规范车位办理手续，为客户提供便利、周到服务。

二、范围
适用于物业部、保安部、财务部车位办理工作的管理。

三、职责
1、物业部负责为客户办理车位申请、续租、退租手续。

2、保安部负责客户办理车证及车辆入位的相关管理工作。

3、财务部负责客户收费手续的办理。

四、程序
1、核实业主/租客身份证明，复印件及相关证件。

2、出示地下车库的平面图，说明可租车位号码、位置等。

3、说明租金、期限、车场管理系统、保安配备情况以及相关注意事项。

4、带业主或租户现场查看。

5、回到物业部签署”车辆租赁协议”。

6、呈上”车场安全管理规定”，并请业主或租户签字确认。

7、物业部填写”缴费确认书”，带业主或租户到财务部交费。

8、回到物业部请业主或租户填写”机动车辆登记表。

9、物业部办理IC卡事项，开通旧卡或申办新卡均可。

10、将”机动车辆登记表”复印一份至保安部。

11、延长、更换车位租赁协议，程序同上。

五、记录表格
1、《车位租赁协议》
2、《车场安全管理规定》
3、《机动车辆登记表》
4、《缴费确认书》。

月卡车位申请管理工作规程1.0 目的规范停车场月卡车位的申请手续与监管流程，确保车位管理有序，正确受控。

2.0 适用范围适用于写字楼项目受理客户申请月卡停车位及后续监管工作。

3.0工作职责3.1项目负责人负责车位申请的审核工作。

3.2安管部负责停车位的管理工作。

3.3客服部负责停车位申请手续的办理和数据分析统计工作。

3.4财务部负责核收各项停车位费用。

4.0工作流程4.1月卡车位定义4.1.1月卡车位分为固定月卡和非固定月卡两类，均要求按自然月计收费用。

4.1.2首次办理月卡车位，首月可根据月卡费用除以当月完整天数，再乘以当月所剩天数计费，以后须按整个自然月计收费用。

4.1.3月卡车位欠费三个工作日即为失效，各服务中心根据实际情况决定是否同意续费。

4.2月卡车位申请与办理流程4.2.1根据当阶段实际情况，车位申请流程需有所分别：1）正常情况下由客服部接受客户申请，达成口头协议后查验客户行驶证原件，收取复印件，填写《停车场车位租用协议书》报领导签定；其中申请固定车位月卡的，首先需根据最新的《固定车位情况一览表》确定具体车位。

2）如遇车位紧张或其他特殊情况，应先口头征得领导同意后方可办理具体手续。

3）《停车场车位租用协议书》原则上不得更改条款与内容，双方均进行有效签章后生效。

4）各项目根据实际情况要求客户提交行驶证、租赁合同、公司营业执照等证件。

4.2.2《停车场车位租用协议书》生效后，由客服助理按停车场收费标准填写《缴费通知单》并交财务部核收各项费用。

4.2.3财务部收费后直接核发月卡,并将首次月卡收费包括将来月卡续费单据《月卡缴133费收款单》(外来收据)客服部联随同有关收费车辆明细及时移交客服部，同时做好签收确认。

4.2.4收到财务部知会的月卡车辆办卡与续费信息后，客服部第一时间更新《月卡车位情况一览表》。

4.2.5如为固定车位的，由客服部办理人员打印固定车位牌，通知安管部当值领班领牌并在《固定车位情况一览表》上“挂牌人”签名，同时由安管部当值领班将车位牌挂到现场。

2023年停车卡管理制度2023年停车卡管理制度篇11、月租卡为月租车辆出入小区的凭证，持卡人须妥善保存，因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丢失的，由公司补办，并由原持有人交纳制作工本费。

2、月租卡仅限本车使用，不得转借，如发现使用月租卡的车号与登记在册的月租车辆牌号不符的，公司有权将IC卡收回，借用IC卡者须按停车时长交纳停车费，该月租卡持有者须到管理处申请补办，并交纳制作工本费。

3、月租卡用户应在月租卡到期前3日内到管理处续交停车费，交回月租卡，发给临时通行卡，月租卡续费发放时收回临时通行卡。

逾期未交，按临时停车收取停车费。

4、月租卡在车辆在出入小区时应随身携带，因忘记带月租卡或丢失月租卡而不能出小区的车辆应提供身份证明材料方可出小区。

不能入场时，应在入场前同管理处联系，并服从保安收费人员的指挥，不得阻塞车道。

2023年停车卡管理制度篇2您好!为了规范蔚蓝海岸小区业主停车秩序，创造一个良好的停车环境，业主委员会及社区服务中心在前期临停车辆清理的基础上，展开对月卡车辆的管控。

具体措施如下：1、首次办理月卡车辆的业主需本人提供房产证明、行驶证及身份证到前台签订《车场租用协议书》;2、社区服务中心工作人员在统计月卡中发现部分业主本人房号与车牌号码不相符，车场协议早已过期，更有甚者有人为他人代办月卡。

为了完善档案，请所有持月卡车业主务必提供“三证”(身份证、行驶证、房产证)复印件，供业委会和物业服务中心审核，以便重新签订《停车场车位使用协议书》。

管理处将会在近期集中派专人上门收取月卡办理的“三证”资料。

收集资料方式：①烦请业主准备好资料，以便工作人员上门收取。

②对于没有复印件的业主，管理处上门人员对业主的证件进行扫描，以备核查存档。

核实后，如发现业主的资料与月卡资料不相符合，将会逐一进行清理。

不便之处敬请谅解，如有疑问，请咨询蔚蓝海岸客服前台0755-__X201 2023年停车卡管理制度篇31、z集团及集团下辖各控股公司所属车辆、享受车补的员工车辆及酒店总经室同意无须交纳停车费的车辆由物业服务部统一办理月卡。

办理固定停车手续工作流程1、接受用户提出需求：①外管部门在受理公寓住户、写字间商户提出的办理固定停车位的需求时，在对其进行简要介绍后，指导其到安管部门办理。

②营运部门在受理商场业户提出的办理固定停车位的需求时，在对其进行简要介绍后，指导其到安管部门办理。

③安管部门在受理各类用户提出的在地下停车场停车的需求时，可以根据商业城的有关规定，给其办理停车手续。

2、安管部门办理停车手续顺序：①安管部受理人（当值领班）应该提示首次办理停车用户的经办人提供携带的材料。

主要有拟停放车辆的《行车执照》、车主《驾驶证》或《居民身份证》复印件和该车的5寸照片各一份。

②由安管部受理人填写《固定车位管理卡》、《固定车位停车登记表》。

③按照用户居住、办公和经营情况根据《固定车位编排表》分配停车位置。

④安管部受理人指导停车用户经办人到3F商业城财务部收银窗口按照核准的金额交纳停车费用。

⑤停车用户经办人在交纳停车费用后持交款收据回安管部办理《停车证》。

a.按照《固定车位管理卡》填写的资料用胶印加盖车牌号、车位号、有效期，并在《停车证》的反面填写编号。

b.给《停车证》加盖塑料封面。

⑥安管部受理人携带《停车场收费卡》到工程部弱电办公室输入地下停车场管理的相关管理数据。

⑦停车用户经办人接收证、卡后在《签收单》上签字确认接收。

⑧安管部门管理的停车手续材料存入安管部档案。

⑨由安管部受理人通知地下停车场管理员做记载。

3、安管部各个班次的安管领班是办理固定车位手续的第一责任人，直接对主管地下停车场工作的安管主管负责；领班之间对于办理停车工作要做好交接。

4、安管部负责内勤的人员要随时掌握办理停车手续所用物料的使用状况，及时、准确的为办理停车手续提供支持。

物业安管部2005年11月28日。

停车场月卡管理制度1. 背景为了更好地满足车主的停车需求，停车场普遍推出了月卡服务，方便固定车主快速进出停车场。

而为了保证停车场月卡服务的有效性和公平性，停车场月卡管理制度也必须得到完善。

2. 主要内容2.1 月卡种类和价格停车场应根据车位资源的供需情况，合理制定月卡的种类和价格。

月卡种类包括：临时月卡、普通月卡、VIP月卡等。

月卡价格应考虑到市场竞争及停车场自身利润等多个方面的因素。

2.2 月卡购买流程停车场应提供多种购买月卡的途径，包括线上购买和线下购买。

线上购买可通过APP或网站进行，线下购买可在停车场售卡处进行。

月卡购买时需提供车主真实有效的信息，避免出现信息虚假等情况。

2.3 月卡使用规则车主购买月卡后，应在规定的时间内比檐车进出停车场。

若月卡过期或车主不再需要使用月卡，应尽快停止使用，以避免使用过期月卡或过期月卡续费增加经济负担。

同时，车主需遵守停车场的规定，不得超时停车、不得违规停车，否则停车场有权收取额外的停车费用。

2.4 月卡管理制度停车场应设立专门的月卡管理岗位和管理人员，负责月卡的发行、续费、变更和销卡工作。

同时，月卡管理人员应保证车主使用月卡的权益，及时协调处理车主提出的月卡使用问题。

3. 反思与建议停车场的月卡管理制度建立和完善需要时间和不断的改进。

但是，从车主的角度出发，下面是一些必要的建议：•一方面，停车场应提供更加便捷的月卡购买方式，如微信购买、支付宝购买、自助售卡机购买等等，以满足车主利益需求；•另一方面，停车场应采取更加完善的月卡管理制度，更加方便车主月卡的办理和管理；•最后，停车场也应加强营销和宣传，让车主更好地了解月卡的种类、使用规则和购买渠道，提高月卡服务的质量和使用率。

4. 结论停车场月卡管理制度的建立和完善是为了满足车主停车需求的同时，也是为了保障停车场内部规矩的公正性和顺畅性，是一项非常必要的工作。

同时，我们也希望停车场能够更加重视车主的需求，加强月卡服务质量和管理能力，让车主能够更加满意地使用停车服务。

XX车位管理说明及办理流程一、申请人办理车位车牌相关事宜时间、流程及接办部门1.时间：办理车位车牌相关事宜，请提前5个工作日向XX置业XX大厦经营部提交申请书。

2.流程填写申请书→提交审核→接到通知→交费→完成。

3.接办部门（1）大厦经营部(大厦A座2002,联系人：xx，联系电话：xx)●对接到的各类申请进行审核●通知申请人审核结果●提供办理车位车牌手续所需各类申请书（2）大厦项目部(大厦地下一层物业项目部，联系人：蔡经理，联系电话：xx)●收取费用●车牌信息录入二、申请人办理车位车牌相关事宜应提交的资料1.新办：根据租赁合同内约定的车位数量及价格填写《车位新办申请书》并加盖公司公章后提交。

2.变更：填写《车位变更申请书》并加盖公司公章后提交。

同一车位车牌信息变更，三个月内不予重复办理。

3.临时车位车牌：如更换新车仅持有交管部门发放的临时车牌的，填写《车位临时牌照申请书》(需附交管部门发放的临时牌照正反面复印件及车主的驾驶证复印件),前述资料每页均需加盖公司公章后提交。

4.延期：填写《车位延期申请书》并加盖公司公章后提交。

如多个车位办理延期手续，请将具体延期车位信息加盖公章后一并提交。

5.删除：填写《车位删除申请书》并加盖公司公章后提交。

如多个车位办理删除手续，请将具体删除车位信息加盖公章后一并提交。

同一车位车牌信息三个月产生过删除，则无法再次办理变更。

6.退租：填写《车位退租申请书》并加盖公司公章后提交。

贵单位退租XX面积，车位将随到期日终止。

三、延期提示：对到期未进行延期以及未按时支付车位费、停车管理费的车辆，将按照临时停车收费标准进行收费。

逾期三个月仍未办理延期手续或续费的，将视为自动放弃车位使用权限，车牌信息将被删除，如需继续办理车位车牌，需按新办车位车牌手续申请办理。

XX公司(XX经营部):我司为xx大厦入驻企业，承租贵司位于xx市xx区xx 路xx号第层号房间的房屋，面积为平方米。

**第一章总则**第一条为加强停车场管理，规范车辆停放秩序，提高停车场使用效率，保障停车场内车辆及人员安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于持有月卡的所有车辆在停车场内的停放与管理。

**第二章月卡办理**第三条月卡办理对象：1. 停车场所在区域内的居民、商户；2. 与停车场所在区域企业有业务往来的单位和个人。

第四条月卡办理流程：1. 提交身份证、驾驶证、行驶证等相关证件；2. 填写《月卡申请表》；3. 缴纳月卡费用；4. 办理月卡，领取月卡及停车凭证。

**第三章月卡使用**第五条月卡有效期限：1. 月卡自办理之日起生效，有效期限为一个月；2. 月卡过期后，如需继续使用，需重新办理。

第六条月卡使用规定：1. 持有月卡的车辆需在有效期内停放；2. 严禁将月卡转借他人使用；3. 严禁伪造、变造月卡；4. 严禁将月卡用于非法用途。

**第四章停车场管理**第七条停车场管理人员职责：1. 负责停车场内车辆停放秩序的维护；2. 负责停车场设施的维护与管理；3. 负责处理停车场内发生的各类突发事件；4. 负责监督月卡车辆停放情况。

第八条停车场管理规定：1. 车辆进入停车场时，须按指定位置停放，不得占用消防通道、应急车道等；2. 车辆停放时，须关闭发动机，拉紧手刹，确保车辆安全；3. 车辆离开停车场时，须关闭车门、车窗，确保车辆安全；4. 严禁在停车场内吸烟、乱扔垃圾等；5. 严禁在停车场内进行任何违法活动。

**第五章处罚措施**第九条违反本制度，有下列行为之一的，停车场管理人员有权采取以下措施：1. 警告；2. 罚款；3. 没收月卡；4. 拘留；5. 追究刑事责任。

第十条对违反本制度的行为，停车场管理人员有权依法向公安机关报案。

**第六章附则**第十一条本制度由停车场管理单位负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

**注**：本制度范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

1 目的
为完善对租户的服务流程，统一服务标准，本目的为了规范客服部客服管家/助理/前台对于租户停车卡月卡办理流程的管理和要求。

2 适用范围
适用于物业服务中心停车卡月卡办理工作。

3 职责和权限
3.1客服管家/助理/前台负责收集租户办理停车月卡所需资料并填写申请表。

3.2财务收银负责收取月卡费用。

3.3停车场授权管理员负责租户月卡车辆授权。

4 方法和过程控制
4.1停车场月卡办理流程：租户前往客服中心填写《停车场月卡办理申请表》并加盖公司公章，同时提交车辆行驶证、驾驶证、车主身份证复印件。

4.2客服人员核对租户身份后，对车辆行驶证、驾驶证、身份证复印件进行存档，同时录入电脑存档。

4.3客服部负责人在对《停车场月卡办理申请书》内容进行审核后，签署办理意见。

4.4财务出纳根据签署意见，核算并填写《车位使用缴费通知书》同时收取月卡金额和卡押金，开具发票和收据。

4.5财务部人员将《车位缴费通知书》和《停车场月卡办理申请书》转交车场授权人员，进行停车月卡授权，并给到租户签收。

4.6客户遗失停车卡需到客服中心进行报备，填写《遗失或损坏停车卡申报备案表》，重新办理新卡，客服管家/助理/前台将遗失卡信息告知停车场管理员进行信息更新
5 支持性文件及表格
5.1《停车场月卡办理申请表》
5.2《车位使用缴费单》
5.3《遗失/损坏停车卡申报备案表》
5.4《停车场月卡登记表》
6 停车月卡办理流程。

月卡车授权管理制度第一章总则为规范月卡车辆授权管理，保障停车场安全、有序运营，确保月卡车辆停放权益，制定本管理制度。

第二章授权管理流程1. 申请授权：车主向停车场管理部门提交月卡授权申请，提供相关证明材料。

2. 审核确认：停车场管理部门对申请材料进行审核，确认符合停车场规定条件。

3. 缴纳费用：经审核通过后，车主需按规定缴纳月卡费用。

4. 发放月卡：停车场管理部门为车主制作月卡并发放。

第三章授权管理内容1. 月卡有效期：月卡有效期为一个月，自颁发之日起计算。

2. 使用范围：月卡车辆仅限于在指定的停车场内停放。

3. 使用时间：月卡车辆只能在规定时间段内停放，超时需另行缴费。

4. 使用次数：月卡车辆每日可进出停车场的次数有限制，超过次数需另行缴费。

5. 月卡挂失：如月卡遗失或损坏需及时挂失并重新制卡。

第四章授权管理责任1. 车主责任：车主需保证所提供的信息真实有效，遵守停车场规定。

2. 管理部门责任：停车场管理部门需严格按照规定审核、发放月卡，并定期对月卡车辆进行检查。

3. 违规处理：如月卡车辆有违规行为，停车场管理部门有权暂停或取消其授权。

第五章授权管理制度保障1. 安全措施：停车场应加强安保措施，确保月卡车辆的安全。

2. 系统监控：停车场应安装监控设备对月卡车辆进行实时监控。

3. 投诉处理：停车场应建立投诉处理机制，及时处理车主反馈的问题。

第六章授权管理制度执行1. 本制度自颁布之日起执行，停车场管理部门应及时通知车主。

2. 对已有月卡车辆，停车场应在一定期限内完成制卡。

3. 对于未遵守规定的月卡车辆，管理部门应采取相应措施处理。

以上为月卡车授权管理制度的内容，希望能够得到广大车主的支持与配合，共同维护停车场的秩序与安全。

小区停车场业务办理规程(2)小区停车场业务办理规程（二）1目的1.1明确停车场业务办理程序，使停车场业务办理规范化、程序化。

2适用范围2.1适用于XX嘉园小区物业区域域内停车场的相关业务。

3岗位职责3.1管理处主任负责车位使用申请的审批、收费情况的监督，责任赔偿的处理。

3.2安管部负责停车场业务的具体管理工作。

3.3客服中心负责费用收取及监管工作。

3.4安管队长负责指导队员按照本规程要求做好停车场收费管理工作。

3.5安管员负责临时停车费的收取工作。

4作业流程4.1固定卡（月卡）办理4.1.1客服中心发放和回收《车位使用申请表》，核实填写内容后送业主单位及管理处主任审批。

4.1.2管理处主任审批时应确定收费标准及车位使用性质。

4.1.3客服中心收取停车费并开据收费发票。

4.1.4安管部发放停车卡，固定停车位应在《车位使用申请表》上填写车位号。

4.1.5客服中心负责办理固定卡（月卡），向业主/用户办理签收手续。

4.1.6客服中心将《车位使用申请表》复印存档，原件交安管部。

4.2备用金及发票领用4.2.1安管部填写借款单，向管理处借出备用金，交给收费岗位，每班办理费用交接手续。

4.2.2收费岗位应灵活掌握备用金的数额，备用金超过600元，应向客服中心办理交款手续，填写《停车发票、收费情况交接表》。

4.2.3收费岗位在上岗前应检查发票及备用金的余额，发票余额少于200元，应办理发票领用手续。

4.2.4节假日、双休日安管队长应提前代领停车发票，以保证节假日、双休日期间有足够的停车发票。

4.3收费岗位备用金、发票的交接4.3.1收费岗位的备用金及停车发票每班进行交接，由班长监督执行。

4.3.2交接班时填写《停车发票、收费情况交接表》，作为停车场收费及票据的交接记录。

4.3.3交接班双方应详细核对填写内容，如接班人员交接过程中未提出异议，交接班结束后如出现的备用金额不符、假币、停车发票数额不符等任何情况均由接班人负责。

停车位申请流程的通知尊敬的各位业主/住户：大家好！随着小区车辆数量的不断增加，停车位的需求日益紧张。

为了更好地管理和分配停车位资源，保障小区内停车秩序的规范和有序，现将停车位申请流程通知如下：一、申请条件1、申请人需为小区业主或长期租户，并提供相关证明文件（如房产证、租赁合同等）。

2、每户/租户原则上只能申请一个停车位。

3、车辆信息需完整准确，包括车辆型号、车牌号码等。

二、申请时间停车位申请时间为每月的1 日至10 日。

请在规定时间内提交申请，逾期将不予受理。

三、申请方式1、线上申请登录小区物业管理官方网站，在“停车位申请”页面填写相关信息，上传所需证明文件的扫描件。

提交申请后，系统将自动生成申请编号，请妥善保存。

2、线下申请前往小区物业管理处，领取《停车位申请表》。

认真填写申请表中的各项内容，并附上相关证明文件的复印件。

将申请表交回物业管理处。

四、申请材料1、申请人身份证复印件。

2、车辆行驶证复印件。

3、相关证明文件（如房产证、租赁合同等）复印件。

五、审核流程1、物业管理处将在收到申请后的 5 个工作日内进行初审。

审核申请材料的完整性和准确性。

核实申请人的身份和车辆信息。

2、初审通过后，将提交至小区业主委员会进行复审。

业主委员会将综合考虑小区停车位的实际情况、申请人的需求等因素进行审核。

3、审核结果将在 15 个工作日内以短信或电话的方式通知申请人。

审核通过的申请人，将按照通知的时间和地点办理停车位租赁手续。

审核未通过的申请人，可在下次申请时间重新提交申请。

六、停车位租赁1、审核通过的申请人需在接到通知后的 7 个工作日内，前往物业管理处办理停车位租赁手续。

签订《停车位租赁合同》，明确双方的权利和义务。

缴纳停车位租金和相关管理费用。

2、停车位租金和管理费用的收费标准如下：租金：＿____元/月。

管理费用：＿____元/月。

3、租赁期限为_____个月，期满后如需续租，需在租赁期满前 1 个月提出续租申请。

停车位申请及使用规定通知作为一个住宅小区,合理利用停车位资源,确保所有业主都能找到舒适的停车位,是我们一直以来的目标。

为此,我们制定了以下停车位申请及使用的相关规定,希望得到大家的理解和配合。

停车位使用原则停车位的分配应公平合理,满足广大业主的需求。

我们将按照以下原则进行停车位的管理:优先满足家庭用车需求。

每户限申请1个停车位,多车户可以额外申请,但需服从统一调配。

合理利用停车资源。

对于暂时无人使用的停车位,我们将对外开放临时租赁,为有需求的业主提供方便。

严格执行停车纪律。

请大家自觉遵守停车场的各项规则,爱护公共设施,维护良好秩序。

对于违规停车的行为,我们将予以及时制止和处理。

停车位申请流程填写申请表。

请到物业服务中心索取并填写《停车位申请表》,如实填写相关信息。

交纳押金和费用。

停车位分配后,需缴纳一定的押金和使用费。

押金将在您退还停车位时无息退还。

分配停车位。

我们将根据申请顺序和车辆情况,为您分配合适的停车位。

如果暂时无法满足您的需求,我们会将您列入候补名单,届时再行安排。

办理使用手续。

停车位分配后,请及时到物业处办理相关手续,领取车位使用证,做好停车位的使用登记。

违规处理措施为维护小区的停车秩序,我们将对违规停车行为采取以下措施:限时整改。

对于占用他人车位、停在禁停区域等行为,我们将要求限期整改,并贴告示提醒。

temporary锁车。

对于拒不配合整改的车辆,我们将暂时锁定车辆,待业主主动配合后解锁。

停止供电。

对于长期占用他人车位的车辆,我们将停止供电,直至业主主动配合整改。

车辆拖离。

对于阻碍消防通道、其他重点区域的车辆,我们将联系专业公司进行强制拖离。

所有拖车费用由违规车主承担。

停车位的管理事关众多业主的切身利益,希望大家能主动配合,共同维护小区的停车秩序。

如果在使用过程中有任何疑问,欢迎随时与我们联系。

我们将竭尽全力,为业主提供优质的停车服务。

1.目的规范对各物业服务中心对项目车位的出售、出租管理，充分利用管理资源。

1.适用范围适用于各城市物业公司物业服务中心地下、露天、架空层车位的管理。

3.职责3.1 客服部：负责客户对车位办理工作的接待和处理。

3.2财务部：负责停车位的费用收缴和地方价格的拟定审核。

3.3秩序维护部：负责对车辆的业主卡、临时卡、私家车位和临时车位的管控和收费。

4.方法及过程控制4.1物业服务中心根据地下停车场实际情况参照政府有关职能部门规定的标准制订收费标准，经物业服务中心负责人审核、公司（副）总经理批准，报物价局备案后执行，收费标准在园区主入口处公示。

4.2月租卡和固定车位的办理4.2.1业主/用户携带车主身份证、车辆行驶证、车辆保险证等原件及复印件到物业服务中心客户服务部办理手续。

4.2.2物业服务中心客户服务部将车主资料和使用时间等输入电脑和填写《车位出租情况登记表》或《自有车位场地服务办理情况登记表》，同车主签订【地下停车场车位租用协议】（自有车位车主签订【自有车位场地服务协议】），在业主已持有的业主卡（一卡通）或新开业主卡（一卡通）上进行授权，并将有关信息录入电脑管理系统。

4.2.3物业服务中心客户服务部根据物价部门批准的收费标准按月或年度收取车位使用费。

4.2.4物业服务中心客户服务部每月应会同物业服务中心秩序维护部对固定车位使用情况和地下停车场收费情况进行核查。

5.附则5.1本指引由XX物业管理部品质督导组负责解释及修订。

5.2本指引自颁布之日起执行。

6.支持性文件附表一【停车场管理规定】附表二【车位租赁服务协议】附表三【自有车位场地服务协议】7.相关记录7.1《车位出租情况登记表》CRWH-WY-PZ-LV2-012-F17.2《自有车位场地服务办理情况登记表》CRWH-WY-PZ-LV2-012-F2附表一停车场管理规定1、在本停车场进出或存放之机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从停车场管理人员的管理和指挥，并按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。

停车场月卡管理制度停车场月卡管理制度车场管理系统的重要性2经济型管理系统：低成本、高性能、高稳定性的停车辆管理与计费系统；为客户提供先进完美的计费管理功能的同时，有效控制成本，帮助用户减少投资；主要用于既有固定月租车辆，又有临时车辆的收费型停车场；月租车辆用先进的非接触感应卡管理，进出读卡，一卡一车，快捷、方便、安全，可与“一卡-通”系统集成；临时车辆用先进实用的一次性条形码纸票管理，一车一票，卫生安全、计费直观有效，且成本低廉；出口计费系统采用“傻瓜”式操作的POS收银系统，轻松应付大车流量；微机管理软件为管理者提供实用详尽的监控管理功能，使管理人员不用理会系统硬件的具体操作，只是简单地设置或查询相关车辆数据即可；模块化的配置结构可适应各种现场安装环境，如：双车道、单车道、出入口分离、出入口一体等，系统各部分之间的长距离通讯采用先进的具有超强抗扰能力安全生产的工业CAN现场总线。

简易型管理系统：低成本、用最少投资实现自动控制车辆进出及停车管理的内部车辆管理系统；主要用于完全是固定月租车辆的内部停车场及需要自动管制的车辆管道；进出车辆拥先进的非接触感应卡管理，进出读卡，快捷、方便、安全，可与“一卡-通”系统集成；微机管理软件为管理者提供实用详尽的监控管理功能，使管理人员不用理会系统硬件的具体操作；简单地设置或查询相关车辆数据即可，可发行／修改月卡、数据统计查询、打印报表等；出入口设备均无人值守，车辆自助读卡进出场；简单有效的控制结构和工作流程使系统设备可以长年累月稳定地工作；灵活的配置可适应各种现场安装环境，如：双车道、单车道、出入口分离、出入口一体等。

三、停车场建设的条件及规定(一)、停车场的经营管理必需具备的条件(1)停车场必需各项设备完善，通过车辆管理部门、消防部门的检查验收，并取得合格证。

(2)物业管理部门必需持有产权单位委托管理的《委托书》。

(3)申请《车辆经营许可证》。

(4)申请《车场管理营业执照》。

车位申请管理制度一、总则为了更好地管理和分配停车位资源，维护停车秩序，促进社区的和谐发展，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于社区内拥有私人停车位的业主，车位管理委员会和相关管理人员。

三、申请条件1. 业主必须是社区的合法住户，且名下有车辆。

2. 业主需缴纳相关停车位使用费用。

3. 临时停车位申请需提供合理的理由和材料。

四、车位分配方式1. 按业主住房面积比例分配根据业主住房面积比例，进行车位分配。

住房面积越大的业主，分配的车位数量也相应增加。

2. 公平抽签方式在车位紧张的情况下，采用抽签的方式分配车位。

抽签公平公正，确保每个业主都有机会获得停车位。

3. 临时停车位分配社区对外举办活动或者其他特殊情况下，可开放临时停车位申请，并根据申请理由和车辆数量进行分配。

五、申请流程1. 完善申请资料业主需提供个人资料和车辆信息，并填写申请表格。

2. 递交申请将完善的申请资料递交至车位管理委员会。

3. 审批流程车位管理委员会对申请资料进行审核，并按照相关规定进行车位分配。

4. 领取车位获得车位分配后，业主需按时领取车位使用证或者相关标识。

六、停车位使用规定1. 使用期限车位分配后，业主需按时缴纳相关费用，并在规定的时间内使用车位。

2. 使用权转让业主不得将所分配的车位使用权转让给他人。

3. 违规停车处罚违反停车位使用规定的业主将受到相应的处罚，情节严重者将取消停车使用权。

4. 使用权终止当业主不再居住于社区或者车辆被违规拖走时，停车位使用权将被终止。

七、违规处理办法1. 迟缴费用对于迟缴停车费用的业主，将按照相关规定进行处罚。

2. 违规停车对于违规停车的业主，将视情节轻重进行相应的罚款或者取消停车使用权。

3. 公共资源浪费对于长期不使用车位的业主，车位管理委员会有权收回车位使用权。

八、其他规定1. 本管理制度未尽事宜，由车位管理委员会负责解释。

2. 业主若对所分配的车位有异议，可向车位委员会提出申诉。

1 目的规范伊莎文心广场车位租赁流程及车位出租手续的办理过程。

2 适用范围适用于伊莎文心广场非时租车位的租赁管理工作。

3 职责3.1 客服部负责协助客户全程跟进办理车位租赁手续及资料存档。

3.2 综合部财务人员负责发放空白停车证、空白IC磁卡、停车费用的收取。

3.3 客服部负责与客户签订停车场车位租赁协议，填写相关车位信息表、制作停车证及发证，留存客户停车位协议、表格文件。

3.4 保安部负责为客户办理IC磁卡信息录入、停车场现场车辆停放、交通秩序的管理。

3.5 项目经理负责对车位租赁流程执行情况进行最终审核和确认。

4. 工作程序4.1 租赁车位流程4.1.1客户向客服部提出车位租赁的需求后，客户携带行驶证、车辆保单复印件，车主身份证复印件或者公车的公司证明，到客服部办理停车位手续。

4.1.2 客服部人员审核客户提供的资料齐全后，向客户提供《停车场车位租赁协议》两份、《车位申请表》一份，配合客户填写表格的内容，与客户签订协议，《停车场车位租赁协议》《车位申请表》需加盖公章。

4.1.3客服部人员携带《车位租赁申请表》陪同客户至综合部财务人员处交纳费用。

4.1.4 综合部财务人员在收缴停车费用后，在《车位申请表》上签字，同时向客服部人员发放空白停车证。

4.1.5 在征得客户同意的情况下，由客服部按照《车位申请表》上填写的内容，制作停车证。

4.1.6 客服部人员将《车位申请表》转于保安部，保安部人员按照《车位申请表》上填写的内容完成IC磁卡信息录入，保安部制卡人在《车位申请表》上签字。

4.1.7 客服部人员将制作完成的停车证交客户签收。

4.1.8 由客服人员将《车位申请表》交至项目经理审批后留存此表，并将相关资料存档。

4.2 车位退租流程4.2.1客户提出车位退租时，需携带车位IC磁卡、停车证、车位锁钥匙、押金收据、车位租赁协议原件，需退车位租赁费的还要提供车位租赁发票到客服部办理。

4.2.2 客户填写《车位退租申请审核表》，由客服部计算应退车位租金，客户确认无误后签字。