企业管理模式调整中的人员心理调适
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企业员工压力管理与心理调适培训方案企业员工压力管理与心理调适培训方案一、培训目标:帮助企业员工有效管理和调适工作压力,提升工作效率和心理健康。
二、培训内容:1. 压力的概念和分类- 压力的定义和影响- 不同类型的压力:工作压力、生活压力、人际关系压力等2. 压力源的分析和应对策略- 工作压力源的分析:工作量、工作环境、时间管理等- 应对策略:适度规划和分配任务、改善工作环境、提高时间管理能力3. 压力管理技巧- 放松技巧:深呼吸、冥想、瑜伽等- 运动和健身:积极参与体育运动或其他户外活动- 休息和睡眠:保持良好的作息时间,充足的睡眠- 良好的饮食和营养:合理的饮食习惯和均衡的营养摄入4. 心理调适方法- 情绪管理:认识自己的情绪,学会控制情绪的表达- 积极思维:培养乐观的心态,寻找事物的积极面- 社交技巧:有效沟通、团队合作、解决冲突等5. 自我认知和自我管理- 发现自己的优势和劣势,了解自己的兴趣和价值观- 设定目标和规划职业发展- 提高自我管理能力,合理安排时间和任务6. 企业支持系统的建立- 企业需为员工构建积极健康的工作环境和文化- 提供良好的职业发展机会和培训方案- 建立有效的沟通渠道和反馈机制,帮助员工解决问题和释放压力三、培训方式:1. 理论讲解:通过讲座、PPT等方式进行相关知识的传授,帮助员工了解压力的概念和分类,学习相关的应对策略和技巧。
2. 案例分析:为员工提供真实的案例,并让他们对这些案例进行分析和讨论,帮助他们理解并应用相关的应对策略和心理调适方法。
3. 模拟演练:通过角色扮演等方式,让员工亲身体验在不同情境下如何应对工作压力和处理情绪的过程。
4. 小组讨论与互动:安排小组讨论活动,让员工分享自己的经验和困惑,互相学习和帮助。
5. 心理测评:使用心理测评工具帮助员工了解自己的个性特点和应对压力的方式,为他们提供个性化的解决方案。
四、培训效果评估:1. 定期反馈:培训结束后,定期收集员工的反馈和意见,评估培训效果,并及时调整和改进培训方案。
企业员工心理健康管理企业员工心理健康管理就是应用心理学知识和现代信息技术从多角度来系统地关注和维护企业员工的心理健康。
通过构建心理健康档案, 定期实施压力监控及压力预警, 界定心理健康状况, 并在此基础上推荐个性化的教育培训、互动交流、自助调适和专家咨询服务, 通过员工的积极参与、主动互动, 维护和提高员工身心健康, 这是企业持续发展的保障, 也是企业发展的决定推动力。
为什么要进行企业员工心理健康管理?员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。
“我今天心情很不好”、“郁闷”、“烦着呢”等成为企业员工的口头禅。
随着生活和工作节奏不断加快, 员工之间相互竞争压力的增加, 个性张扬心理需求的提升, 企业员工的心理健康问题越来越突出。
“2005年中国员工心理健康”调查结果表明, 有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。
英国的研究显示, 每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。
诚然, 无需说明, 大家都明显感觉到了竞争的日益加剧。
当越来越多的大学生涌现, 越来越多的“海归”回国, 越来越多的港、澳、台精英们纷纷“北飞”, 谁都无法忽视从四面八方涌来的压力。
于是, “加班”、“充电”这些词也成了现代企业员工的口头禅。
最近《财富》完成的一项调查也显示, 有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大, 其中48%的人认为导致工作效率降低, 30%认为导致其对工作缺乏兴趣, 42%认为导致出现失眠或其他睡眠问题。
企业员工在长时间的压力之下, 身体和心理上都会出现许多症状, 比如:身体出现各种不适, 失眠, 记忆力减退;情绪也发生明显变化, 焦躁, 忧虑, 时常莫名其妙地对周围人发脾气, 无法控制的怒火……这就是积“压”成疾, 会给人的身心造成不同程度的破坏, 成为人们的“职业杀手”, 员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。
为什么要进行企业员工心理健康管理?员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。
人力资源管理中的员工心理健康问题如何关注在当今竞争激烈、快节奏的工作环境中,员工的心理健康问题日益凸显。
作为人力资源管理者,关注员工的心理健康不仅是对员工的人文关怀,更是提升企业绩效、促进企业可持续发展的重要举措。
员工心理健康问题的影响不容小觑。
心理健康状况不佳可能导致员工工作效率下降、缺勤率增加、离职率上升,甚至会引发工作中的失误和安全事故。
长期处于心理压力下的员工,还可能出现身体上的疾病,如高血压、失眠、焦虑症等,这无疑会给员工个人和企业带来巨大的损失。
那么,人力资源管理者应该如何关注员工的心理健康呢?首先,建立良好的企业文化至关重要。
一个积极、开放、包容和支持性的企业文化能够为员工创造一个舒适的工作环境。
企业要倡导尊重、信任、公平和合作的价值观,让员工感受到自己的工作是有意义和被认可的。
同时,鼓励员工之间的交流与合作,减少内部竞争带来的压力。
在招聘环节,人力资源部门就可以开始关注员工的心理健康。
除了考察应聘者的专业技能和工作经验,还可以通过心理测评等方式,初步了解应聘者的心理特质和应对压力的能力。
对于那些心理调适能力较强、性格乐观积极的应聘者,可以给予更多的关注和机会。
培训与发展也是关注员工心理健康的重要途径。
为员工提供压力管理、情绪调节、沟通技巧等方面的培训课程,帮助他们提升应对工作和生活中各种挑战的能力。
此外,还可以开展职业规划培训,让员工明确自己的职业发展方向,增强工作的动力和成就感。
日常工作中,合理的工作安排和工作量分配是保障员工心理健康的基础。
避免过度加班和工作负荷过重,确保员工有足够的休息和放松时间。
同时,要注重工作的多样性和趣味性,防止员工因工作单调而产生厌倦和疲劳。
建立有效的沟通机制是了解员工心理状态的关键。
人力资源管理者应该定期与员工进行面对面的交流,倾听他们的想法、需求和困惑。
鼓励员工表达自己的意见和感受,让他们知道自己的声音被重视。
此外,还可以通过匿名问卷调查等方式,收集员工对工作环境、管理方式等方面的反馈。
加强员工人文关怀和心理疏导的探讨随着经济社会结构深刻变动,企业制度改革深化,工作质量与标准的升级,特别是中石化集团公司推进建设世界一流能源化工公司步伐的加快,致使石油企业职工的心理和思想状况悄然变化。
企业不管着眼于长远发展还是当前效率提高,都需要对员工进行心理疏导,缓解员工压力,开发员工心理资本,引导员工以积极的情绪投入工作,激发团队活力和激情。
一、影响企业员工心理健康的因素要做好员工心理疏导的工作,首先要了解员工的心理特征以及造成心理困扰的因素。
处于不同岗位、年龄、知识、素质层次的职工,心理需求有很大的差异,企业需要研究梳理影响各类人员心理健康的因素,找准不同层面心理疏导的“着力点”。
我司作为中石化的一家分支机构,员工大体可分为管理员与加油员,其中绝大多数是在加油站销售一线工作的加油员。
由于企业所处行业的特殊性,加油员工作场地中的油气、噪音、汽车尾气使其工作环境要比其他行业恶劣,且工作压力远大于超市、卖场等其他服务性行业,三班倒的不正常作息时间,加上高强度的工作量:加油员不但要为消费者提供加油操作服务,负责推销非油商品和加油卡,还肩负着维护加油现场安全的重任。
这对员工的体力、精神消耗比较大,日积月累,加油员多多少少面临着不同程度上的心理问题,甚至在工作、婚姻、家庭等问题上产生较大压力,引起焦虑、抑郁甚至恐慌。
有的反映在生产、工作上,有的反映在人际关系上。
如在困难员工中,他们需求多的是生活费有保障、医疗费有着落、子女学费不用愁等问题;在生产正常的加油站,员工希望工资不断增加、安全有保障等;在效益好的加油站,员工希望受尊重、自我价值能得到实现等,需求往往是各有重点。
在偏远站,由于员工长期工作生活在偏远站,家庭无法很好照料,工作和家庭的关系难心调和顾全,尤其是夫妻两地分居和有子女的员工,一定程度上存在生理、心理上的不适应,矛盾、焦虑的情绪不同程度存在,生活质量与精神健康水平不高。
另一方面,对石油企业的管理岗人员来说,随着企业内部组织机构高速,信息化建设步伐加大,员工数量较过去大副减少。
员工压力调适与情绪管理员工压力调适与情绪管理在当今竞争激烈的商业环境中,员工面临着各种各样的压力。
工作任务的繁重、时间的压力、人际关系的复杂等都会给员工带来高强度的压力。
如果员工不能有效地调适和管理自己的压力,就会影响到他们的工作效率和个人生活。
因此,员工压力调适和情绪管理是非常重要的。
首先,员工需要认识到压力的类型和来源。
压力可以分为两种类型:外部压力和内部压力。
外部压力来自于工作任务和责任,如工作量的增加、任务的紧迫性、时间安排的压力等。
内部压力则来自于员工个人的期望和要求,例如对自己能力的挑战、对成就的渴望等。
员工需要分清楚这些压力的来源,以便更好地应对它们。
其次,员工可以采取一些应对压力的策略。
首先,员工可以通过有效的时间管理来减轻压力。
他们可以合理安排自己的工作时间,设置优先级,避免拖延,从而更好地应对工作任务的压力。
此外,员工还可以学会放松和休息,以缓解身体和心理的压力。
例如,员工可以进行一些有规律的运动,听一些舒缓的音乐,或者与家人朋友相聚,以此来放松自己。
此外,建立良好的人际关系也是减轻压力的重要因素之一。
员工可以和同事或上级建立良好的合作关系,互相支持和理解,从而在工作中获得更多的帮助和支持。
除了压力的调适,员工还需要学会管理自己的情绪。
情绪管理是指有效地处理和表达自己的情绪,以便更好地与他人沟通和合作。
情绪管理不仅对员工自身的工作效率有帮助,也对整个团队的合作和氛围有着重要的影响。
所以,员工需要学会以下几点来管理自己的情绪。
首先,员工需要认识到情绪的来源和影响。
他们需要明白自己情绪的起因和导致的后果,以便更好地控制自己的情绪。
例如,如果员工意识到自己易怒的情绪可能会影响到工作中的表现和人际关系,他们就可以通过一些方法来控制自己的情绪,比如深呼吸或者暂时离开现场。
其次,员工需要学会接受和表达自己的情绪。
他们应该尽量避免把自己的情绪压抑在心中,而是通过适当的方式来表达出来。
这样不仅可以减轻自己的压力,也可以帮助他人了解你的感受,从而更好地合作和沟通。
职工心理健康状况调研随着社会的发展,企业工作节奏越来越快,工作标准越来越高,职工承受的心理压力越来越大。
加之在社会的转型时期,职工的不良心理情绪也增多。
如果不能及时疏导释放这些压力,将危害职工的心理健康,进而影响到企业绩效。
企业应加强职工心理疏导,消除困惑,化解矛盾,融洽关系,实现企业和谐发展。
相对而言,国企职工工作压力要比外企、私企小,但是职工心理健康状况亦应引起公司重视。
本文就公司职工心理健康状况进行研究,并提出了对策建议。
一、职工心理健康存在的主要问题心理压力即精神压力,包括正向(有益)压力和负向(有害)压力,现代生活中每个人都有所体验.综合公司职工心理健康存在的各种问题,大致可以归纳为以下五个方面.1、职业工作压力问题工作压力过大,会造成职工的疲惫感,容易产生焦虑、沮丧等心理压力。
过多的活动、检查、考核,会占用本职工作时间,可能让职工疲于应付,甚至产生厌烦、不满、抵触情绪。
在关键技术岗位上的职工,例如地质技术人员,特别是在卡层作业时是不允许出现差错的,容易产生紧张焦虑情绪。
还有人际关系带来的心理问题,如职工与服务客户、同事或领导发生了矛盾和冲突,也会产生心理问题和压力,导致工作受影响。
2、职业环境压力问题石油从业者所处的一线环境多为荒漠、戈壁、盐碱滩等艰苦环境。
“头顶天山鹅毛雪,面对戈壁大风沙,嘉陵江边迎朝阳,昆仑山下送晚霞”,诗意的歌词道出了石油工人工作的艰辛和环境的恶劣.公司目前有300余人战斗在异国他乡,远离城市、远离人群,环境艰苦,生活单调,这些职工可能产生反应迟钝、孤独、抑郁等问题。
即使是在后勤的工作人员也多有反映油田居住环境差,特别是六干地区空气污浊。
这样的职业环境对职工的身心健康有相当大的影响,特别是心理压力.3、职业倦怠问题职业倦怠表现为职工对工作有厌倦情绪,不愿意工作,“自我减轻"工作压力,弱化了工作责任,工作绩效明显降低。
职业倦怠中最突出的问题是职工的成就感低落,缺乏工作动力,只是应付工作,“当一天和尚撞一天钟".当参加工作的“新鲜感"过去之后,工作进入常态化,职工往往感到“驾轻就熟",时间一长就容易产生职业倦怠心理,这是影响职工心理健康的一个重要方面,也是导致企业工作效率低下的一个重要原因。
销售人员的情绪管理与心理调适销售人员作为一支企业的重要力量,他们的情绪管理和心理调适对于销售业绩和人际关系的维系起着至关重要的作用。
本文将就销售人员的情绪管理和心理调适进行讨论,并提出一些实用的方法和建议。
一、认识情绪管理的重要性销售人员在日常工作中面对各种各样的情绪挑战,如客户的拒绝、竞争对手的打击等,这些负面情绪容易对销售人员的工作效率和士气产生负面影响。
因此,正确的情绪管理对于销售人员的工作表现和心理健康都具有重要意义。
二、了解情绪的本质情绪是人类内心感受的一种表现,它可以是积极的或消极的。
销售人员需要学会分辨不同的情绪,了解情绪产生的原因,才能更好地进行情绪管理和心理调适。
三、积极情绪管理的方法1.倾听心声:销售人员可以找一个倾诉的对象,将内心的情绪和压力倾诉出来,释放负面情绪,缓解心理压力。
2.寻找支持:与同事和领导保持良好的沟通合作,互相支持鼓励,共同面对工作中遇到的挑战。
3.保持良好的生活习惯:定期锻炼身体、保持充足的睡眠,以及良好的饮食习惯,都有助于保持良好的情绪。
四、心理调适的方法1.目标设定:与领导一起制定明确的销售目标,并将其分解成可行的小目标,通过逐步实现小目标来达成大目标,增强销售人员的信心和动力。
2.自我反思:销售人员在工作中遇到困难或失败时,应该进行自我反思,寻找自己的不足和提升方向,并制定相应的改进计划。
3.积极心态:保持积极的心态,面对工作中的挑战和困难,学会从中找到机会和成长。
五、案例分析以销售人员小明为例,他在面对客户的负面情绪时,学会保持冷静的态度,通过倾听和理解客户的需求,以及积极地沟通,最终成功解决了问题,赢得了客户的信任和合作。
六、总结销售人员的情绪管理和心理调适对于工作表现和个人发展至关重要。
通过了解情绪的本质、采取积极的情绪管理方法以及进行心理调适,销售人员可以更好地应对工作中的挑战,提高工作效率和销售业绩。
通过以上探讨,我们可以得出结论,销售人员要注重情绪管理和心理调适的培养,掌握相关的方法和技巧,并结合实际情况进行灵活应用,从而提升工作的效率和个人的发展。
第一章总则第一条为了保障从业人员心理健康,提高工作质量和效率,促进企业和谐稳定发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有在职员工,包括管理人员、技术人员、生产工人等。
第三条企业将高度重视从业人员心理健康,将其作为企业管理工作的重要组成部分。
第二章管理目标第四条提高从业人员心理素质,增强心理承受能力,提高工作满意度。
第五条培养积极向上的心态,增强团队协作精神,营造良好的工作氛围。
第六条保障从业人员心理健康,降低心理疾病发病率,提高企业整体竞争力。
第三章管理措施第七条心理健康教育1. 定期开展心理健康知识讲座,普及心理健康知识,提高员工心理健康意识。
2. 组织心理健康培训,提高员工心理调适能力。
3. 鼓励员工参加心理咨询服务,提供专业心理支持。
第八条心理咨询与辅导1. 设立心理咨询室,为员工提供专业心理咨询服务。
2. 建立心理档案,了解员工心理状况,制定个性化心理辅导方案。
3. 开展心理测评,及时发现心理问题,采取针对性措施。
第九条工作环境与人际关系1. 营造和谐的工作氛围,尊重员工,关心员工,促进员工身心健康。
2. 合理安排工作,避免员工过度劳累,降低心理压力。
3. 加强团队建设,提高员工凝聚力,促进员工心理健康。
第十条休息与休假1. 严格执行国家法定休息休假制度,保障员工休息权益。
2. 鼓励员工合理安排休息时间,确保身心健康。
3. 为员工提供必要的休息设施,如健身房、休息室等。
第四章管理责任第十一条企业负责人对本企业从业人员心理健康工作负总责。
第十二条各部门负责人对本部门从业人员心理健康工作负直接责任。
第十三条员工应自觉遵守本制度,积极参与心理健康活动。
第五章附则第十四条本制度由企业人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
通过以上措施,本企业将致力于提高从业人员心理健康水平,为员工创造一个健康、和谐、积极向上的工作环境,实现企业可持续发展。
人力资源管理中的员工工作心理调适技巧一、员工工作心理调适的意义员工是企业最重要的资源,是企业发展的核心力量。
然而,在工作中,员工难免会遇到各种心理压力和困扰,如工作疲劳、职业倦怠、人际关系紧张等,这些问题不仅会影响员工的工作效率,还会影响员工的身心健康。
因此,对员工进行工作心理调适,帮助员工缓解心理压力、提高工作效率、增强工作满意度,是人力资源管理中不可或缺的一环。
二、员工工作心理调适的技巧1.建立良好的企业文化良好的企业文化可以增强员工的归属感和忠诚度,减少员工流失率。
同时,企业文化也可以为员工提供一个积极向上的工作氛围,减少员工之间的矛盾和冲突。
因此,企业应该注重建立良好的企业文化,营造积极向上的工作氛围,让员工感受到企业的关怀和支持。
2.建立有效的沟通机制有效的沟通可以增强员工之间的信任和合作,减少工作中的矛盾和冲突。
因此,企业应该建立有效的沟通机制,如定期的团队会议、匿名反馈机制等,让员工可以自由地表达自己的意见和建议,增强员工的参与感和归属感。
3.提供心理咨询服务企业可以聘请专业的心理咨询师,为员工提供心理咨询服务。
心理咨询师可以帮助员工解决各种心理问题,如焦虑、抑郁、职业倦怠等,提高员工的工作效率和满意度。
同时,心理咨询师也可以为企业提供专业的建议和指导,帮助企业更好地了解员工的心理需求和变化。
4.合理安排工作任务合理安排工作任务可以减轻员工的工作压力和负担,提高员工的工作效率。
企业应该根据员工的特长和能力,合理安排工作任务,让员工在工作中得到充分的发挥和成长。
同时,企业也应该关注员工的身心健康,避免过度劳累和工作压力过大。
5.给予员工充分的激励和认可激励和认可可以增强员工的积极性和动力,提高员工的工作效率和工作满意度。
企业应该给予员工充分的激励和认可,如设立奖励制度、公开表彰优秀员工等,让员工感受到自己的价值和贡献。
同时,企业也应该关注员工的个人发展,为员工提供培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和素质。
HR如何有效应对员工心理健康问题在当今快节奏、高压力的工作环境中,员工的心理健康问题日益凸显。
作为企业中与员工关系密切的 HR,肩负着关注和维护员工心理健康的重要责任。
有效的应对员工心理健康问题,不仅有助于提升员工的工作满意度和绩效,更能营造积极健康的企业文化,增强企业的凝聚力和竞争力。
一、员工心理健康问题的表现及影响员工心理健康问题的表现形式多样,常见的包括焦虑、抑郁、压力过大、职业倦怠等。
焦虑的员工可能会时常感到紧张、不安,难以集中注意力;抑郁的员工可能情绪低落,对工作和生活失去兴趣;长期承受过大压力的员工可能出现失眠、头痛等身体症状;而职业倦怠的员工则表现出工作热情减退、效率低下。
这些心理健康问题对员工个人和企业都会产生负面影响。
对于员工个人来说,心理健康问题可能导致身体疾病,影响生活质量,甚至危及生命。
在工作方面,心理健康问题会降低工作效率和质量,增加出错率,影响职业发展。
对于企业而言,员工的心理健康问题会导致人员流失率增加,团队协作不畅,企业文化受损,最终影响企业的经济效益和社会形象。
二、HR 关注员工心理健康的重要性作为企业与员工之间的桥梁,HR 关注员工心理健康具有重要意义。
首先,有助于提升员工的工作满意度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们心理健康的关心和支持时,会更愿意为企业付出,从而增强对企业的归属感和忠诚度。
其次,有利于提高企业的绩效。
心理健康的员工能够更好地应对工作中的挑战和压力,发挥出更高的工作效率和创造力,为企业创造更多的价值。
此外,关注员工心理健康还有助于营造良好的企业文化。
一个关爱员工、注重人文关怀的企业,能够吸引更多优秀人才的加入,提升企业的社会声誉。
三、HR 有效应对员工心理健康问题的策略1、建立心理健康评估机制HR 可以引入专业的心理健康评估工具,定期对员工进行心理健康测评。
通过测评,了解员工的心理状态,及时发现潜在的问题,并为后续的干预提供依据。
2、提供心理健康培训和教育举办心理健康讲座、培训课程等,向员工普及心理健康知识,帮助他们了解常见的心理问题及其应对方法,提高自我调适能力。
企业对员工心理疏导方面的工作措施企业对员工心理疏导方面的工作措施白酒市场在严峻的金融危机形势下,同质化竞争异常激烈,因业务再造、角色变换等导致压力和情绪问题,造成员工心理健康的危险势必随之产生。
因此,员工心理辅导已成为了公司健康发展、创建和谐企业不可或缺的重要举措。
公司为解决员工心理健康方面隐患问题,实行心理顾问进企业制度,为员工设置了一整套系统、长期的心理援助计划和措施。
长期聘请专业的心理机构和专业心理咨询师,对员工进行一对一的诊断,对员工直属亲人提供专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和团队整体效能。
首先,搞好心理健康的宣传工作,利用海报、讲座、自助卡等方式端正员工对心理健康的认识,引导、鼓励他们遇到心理困扰时积极寻求帮助;其次,通过领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境,在公司内部建立支持性的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因。
再次,开展全员心理健康培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。
更重要的措施是实行严格的隐私保护制度和措施,做到未经授权,绝不会将信息泄露给第三方,使员工个人能够放心地接受心理咨询诊疗服务。
第四,对企业高层提供心理顾问服务,针对公司所面临的具体问题,由心理顾问给予意见,推行心理学在管理中的实践。
通过一系列的心理援助计划和措施,公司在和谐企业创建、经济效益发展等方面都收到了卓有成效的效果。
扩展阅读浅谈如何做好员工的心理疏导工作浅谈如何做好员工的心理疏导工作对一个国家而言,需要一个安定、和谐的环境来保障发展,对于一个企业而言一种和谐的劳动关系和员工健康的心理环境,是决定了企业能否在商战中脱颖而出走向更广阔发展之路的重要因素。
因而劳动关系是否和谐,对社会,对企业来说,起着举足轻重的作用。
然而,随着职工精神压力和思想负担增大,这些问题对职工造成了直接的心理影响,如何做好职工心理疏导工作,怎样构建与发展和谐的劳动关系,成为企业急需探讨的问题。
管理观察与探讨区域治理随着央企改革和“油服公司”建设的深化,以及当前石油石化行业进入“寒冬期”,受经济环境、改革形势、岗位职责、人际关系等因素影响,石油石化行业员工心理健康问题日益突出,工作和生活压力日趋增大,如任其长期累积发酵,势必造成员工的心理障碍、心理失控甚至心理危机,引发各种不稳定因素,事关油田改革创新、实现效益发展的大局。
建立健全员工心理疏导机制,创新新形势下党建思想政治工作,让广大员工以健康积极的心态投入到生产经营工作中来,是一个需要深入研究,亟待落实的重要课题。
一、员工心理问题的症状(1)紧张焦虑。
部分员工特别是技术、管理人员,身处重要生产经营环节,产量、经营任务繁重,精神经常处于高度紧张的状态,工作压力较大,导致出现心烦意乱、注意力不集中、犹豫不决、失眠多虑等情况。
(2)疲惫厌倦。
大部分员工长期工作在钻井作业一线,从事脏苦累活,不少大龄员工经年累月上夜班,一年中传统节日无法与家人团聚,身心得不到放松和休息,出现情绪低落、精神懈怠、身心疲惫等现象。
(3)偏执失衡。
少数员工看问题以偏概全、固执己见,心胸不开阔,牢骚抱怨,刚做出些成绩就要奖励。
有些员工不能明辨是非,对违规违纪现象曲从,无原则迎合,甚至当个人的诉求得不到满足时就上访缠访,稳定工作非常难做。
(4)抑郁忧愁。
有的员工在家庭、事业遇到挫折打击,或者遇到难以破解的重大困难问题后不能有效调适心理,或者长期身处外部项目缺少家庭亲情关爱,导致情绪失落、心情苦闷、反应迟钝,感到生活、工作没有意义,甚至绝望厌世。
(5)急躁浮躁。
表现为平时缺乏理性思维,处理问题简单幼稚,随大流盲目跟风。
存在躲避工作的心理,不想担责任、不敢负责任,与单位领导、同事交往中,遇事易冲动,情绪化突出。
二、员工心理问题的症结员工产生心理问题的原因是多方面的,其中包括积极方面的自我压力,也包括消极方面的外界影响。
特别是外界负面因素,社会现实中的不和谐诱因,使得石油石化企业员工心理蒙上了灰色阴影,具体可归结为社会层面、企业层面以及个人层面等三个症结。
人力资源管理中的员工心理健康研究在当今竞争激烈、节奏快速的工作环境中,员工的心理健康问题日益凸显,对企业的人力资源管理带来了新的挑战和机遇。
员工心理健康不仅关乎个人的生活质量和职业发展,更直接影响着企业的绩效、团队氛围和可持续发展。
因此,深入研究人力资源管理中的员工心理健康问题具有重要的现实意义。
一、员工心理健康问题的表现及成因员工心理健康问题的表现形式多种多样,常见的包括焦虑、抑郁、压力过大、职业倦怠等。
焦虑通常表现为过度担忧、紧张不安、难以集中注意力等;抑郁则可能出现情绪低落、失去兴趣、自我否定等症状;压力过大时,员工可能感到疲惫不堪、易怒、睡眠质量下降;职业倦怠则体现为对工作失去热情、工作效率降低、频繁请假等。
这些心理健康问题的产生,往往是由多种因素共同作用所致。
工作方面,高强度的工作任务、长时间的加班、复杂的人际关系、职业发展瓶颈等都可能给员工带来巨大的压力。
生活中的因素如家庭问题、经济负担、健康状况等也会对员工的心理产生影响。
此外,社会环境的变化、行业竞争的加剧以及个人心理素质的差异等,也在一定程度上导致了员工心理健康问题的出现。
二、员工心理健康对企业的影响员工心理健康问题对企业的影响是多方面的。
首先,心理健康状况不佳会直接降低员工的工作效率和工作质量。
焦虑和抑郁等情绪会干扰员工的思维和决策能力,使他们难以专注于工作任务,导致工作失误增多,创新能力下降。
其次,员工的心理健康问题会影响团队合作和企业氛围。
心理不健康的员工可能更容易与同事发生冲突,破坏团队的和谐与凝聚力,从而影响整个团队的工作效果。
再者,员工心理健康问题还可能增加企业的人力成本。
由于心理问题导致的员工缺勤、离职等情况,企业需要重新招聘和培训新员工,这不仅耗费时间和金钱,还可能影响业务的连续性。
长期来看,忽视员工心理健康问题可能损害企业的声誉和形象,使企业在人才市场上的吸引力下降,难以吸引和留住优秀人才。
三、人力资源管理在维护员工心理健康中的作用人力资源管理部门在维护员工心理健康方面承担着重要的责任。
浅谈企业员工心理健康问题及对策分析作者:孙钧来源:《青年时代》2017年第11期摘要:当前社会经济不断发展,企业转型不断深入,员工工作、生活节奏随之加快,日趋激烈的竞争导致员工压力越来越大,员工心理也随之发生诸多变化,心理负担加重,心理健康问题不断出现。
本文从当前企业员工呈现的心理波动出发,分析了员工心理健康问题及产生的原因,研究了员工心理健康问题对企业发展的影响,对新形势下做好员工心理和情绪疏导,从员工心里健康角度去改善企业思想政治工作进行了探讨,并提出相应对策,增强员工归属感,激发员工正能量,构建和谐企业环境。
关键词:员工;心理健康;思想政治;对策分析员工是企业的第一财富,员工拥有健康的心理是企业发展的坚实基础。
面对激烈的竞争和繁重的工作,员工工作状态不佳,出现消极心理、垃圾情绪等现象,久而久之,工作精力不集中、工作效率下降、团队士气低落等逐渐显现。
面对员工出现的心理健康问题,如何让员工保持身心的健康和乐观向上的情绪,是我们企业管理者面临的一个新课题。
消除导致员工心理问题的因素,促进员工心理健康,降低管理成本,提高企业绩效。
一、员工存在的心理健康问题(一)悲观心理面对竞争,经不起长时间的考验,当个人付出没有得到相应回报时,深感痛苦和失望,产生消极情绪,悲观抑郁,对工作感到无价值、无意义、无兴趣,不愿再付出努力。
(二)抱怨心理对待企业的规章制度、身边的琐碎小事什么都看不顺眼,产生抵触情绪,抱怨一切。
对待企业管理的高标准、严要求,产生逆反情绪,只听得表扬,不接受批评,不懂得改进提高自身能力。
(三)烦躁心理长时间高强度的工作状态,心情越来越糟,烦躁易怒,只知道追求更多的经济利益,思想受到物质财富的侵蚀,产生自私自利狭隘情绪,工作状态低迷,以至于工作被动应付。
二、员工心理健康问题的成因员工心理健康问题的产生是多方面因素、长时间积累所致,在实际工作中对员工心理不加以正确的引导和帮助,不仅会影响到个人的心态,也会影响企业的正常运转。
员工心理失衡问题的组织调适作者:黄秀梅来源:《经济研究导刊》2017年第05期摘要:员工心理失衡问题在企业中并不鲜见,并通过言语、工作态度、行为表现出来。
员工心理失衡的主要原因是待遇差别、盲目对比、上下落差、组织无为等,组织应该主动介入,通过引导员工树立正确的比较观;针对“企情民意”,做好疏导工作;多办实事,合理满足员工需求;针对不同对象,找准“发力点”做工作等措施,对职工心理失衡问题进行干预和调适。
关键词:企业员工;心理失衡;组织调适心理失衡是指个体的愿望、需求得不到满足或者不能及时处理好自身与外界之间矛盾而导致的一种心理倾斜现象。
失衡心理是诱发身体和心理疾病的重要原因之一,不仅影响员工的个人身心健康,也影响其工作能力和绩效,更给企业发展带来潜在危机。
近年来,在不少发展形势较好的企业里,一些员工在新的发展态势、新的利益分配格局和分配机制面前产生了失衡心理。
这种失衡心理在一定程度上呈蔓延滋长之势,给企业管理及快速发展带来一定的负面影响。
一、企业员工心理失衡问题的外现员工的心理失衡问题,会通过一定的行为外现出来。
首先是言语上。
言为心声,员工产生心理失衡问题后,往往会在言语上表现出来。
主要特征就是牢骚满腹,动不动就报怨:领导不体恤人、同事不关心人、自己所在企业的福利不如别的企业好、奖金发得太少、加班时间太多、新人进得太快、老人占得太多等等,都可以成为报怨的由头。
其次是在工作上。
产生失衡心理的员工会给自己算一笔小账,认为干多干少一个样,不如少干;多一事就多一分出错的可能,不如少一事。
于是出现了事多时偷着玩,出工不出活或出慢活、“磨洋工”;事少时比着玩,推一下动一下,不推就不干;没事岔着玩,责任二字完全抛在脑后等现象。
究其诱因,也是因心理失衡问题而导致的。
再次是行为上。
员工在心理失衡后,双目所及之处,多是放大了的自己所在企业的不足,于是心怀不满,并通过一定的行为表现出来。
比如,通过对同事使坏、报假账、损公肥私等破坏性的行为来达到心理平衡。
★★★文档资源★★★内容摘要:民企管理模式由家族式管理向社会化管理调整,必然给企业主、职业经理人、员工带来巨大的冲击,本文探讨三者在管理模式调整中的心理调适的问题,以便积极地适应这种变化。
关键词:家族管理企业主职业经理人员工企业管理模式是民企发展过程中的一个重要问题,而家族管理往往是问题的着眼点。
家族管理是民企管理的一种特殊现象,有着形成和发展的必然性。
民企建立的初期,为了满足内部管理的要求,必须建立一种简单而快捷的诚信管理的原始方式,以家族为体系中心进行管理顺应而生。
这种管理模式在特定的社会环境条件下,的确发挥了作用,为企业的原始资本积累做出了贡献。
但是家族管理由于先天条件缺陷,普遍存在着质素低的问题,容易产生守旧观念和自大的意识,并且容易形成一种人为意识决定一切的随意性特征,成为企业管理的严重障碍。
因此管理模式的改变在民企的可持续发展中占据非常重要的地位,但这种改变,无论是对于企业主,还是对于职业经理人、员工都是一种冲击,都有一个调整的过程,尤其是心理的调适。
企业主的心理调适要调整考虑问题的视角,树立战略意识。
民企创业之初,基本上不谈战略。
随着企业规模的扩大,许多民企的组织架构、管理模式、经营理念还和创业初期一样,仍然没考虑战略问题。
一些新办的民企,虽然员工和老板的素质相对较高,但过多考虑战术、营销和眼前的利益,甚至为了短期的利益而牺牲长期的利益,很少能站在行业发展的高度去审视企业自身走过的道路和制定企业完整的发展战略。
也有些企业在谈企业的发展战略,但完全是理想主义者,看似美好蓝图,实为泡影。
在企业引进职业经理人之后,企业主得以从微观的事务中脱离出来,思考问题的视角也应有效大的调整,树立战略意识,更多地把握宏观的发展战略和整个企业的资源整合。
要把握好对职业经理人的授权,树立信任意识。
民企绝大部分的交易是现金交易,由于缺乏信用环境和信用的平台,信任也易出现危机,往往导致所有者不信任经营者,企业主、职业经理人之间没有信任,企业主喜欢处处身先士卒。
然而,高层管理者事事过问,中层管理者得不到锻炼,不利于培养企业的****人,不利于整合企业人力资源。
而且人的精力总是有限的,企业主在事务性的工作上浪费大量的精力,势必影响在企业战略发展上的研究。
因此企业主必须树立信任意识,与职业经理人之间建立诚信关系,既对经理人充分授权,又把握好集权与分权的关系。
企业主通过多方考察确定职业经理人之后,应给他锁定目标,确定明晰的权利和义务,给他一个达至目标的充分授权,合理配套相应的资源和营造能充分发挥经理人才智的企业环境。
当然也包括好的决策和监管机制,在减少方向性偏差的同时,对经理人的工作绩效进行客观评价、有效激励。
要重视管理制度建设,树立制度意识。
一些民企不是靠健全的制度、机制和客观事实来管理,而是凭企业主主观的经验和常识去管理。
这些经验和常识有好的,也有主观随意的,甚至是落后、陈旧的。
民企管理模式要从简单的控制机制向能够调动员工积极性、创造性的管理体系和管理机制转化,必须重视企业管理制度的建设和实施,作为企业主更是要认识到管理制度建设的重要性和必要性,将制度建设提升到战略的高度。
而且由于老员工习惯于唯企业主命是从,管理制度能否顺利实施,还取决于企业主是否真正放手,能否在非原则性问题上置身度外。
这些都要求企业主具备必要的制度意识。
要善于识才、用才,树立人才意识。
民企往往缺乏科学的用人机制。
为了降低风险,企业主对外人有一种戒备心理,任人唯亲就不可避免地出现,尤其是诸如财务经理、会计、出纳等岗位。
另外激励机制单一、不重视员工培训等问题也非常突出。
企业如何培养人用好人,是管理机制实现的前提。
企业主必须重视人力资源,以人为本,要唯才是用,不避亲疏,大胆放权,做到人尽其才,才尽其用。
尤其用人的问题更是体现了企业主的公心,不能将企业当成私有物。
因为对许多民企而言,最大的压力不是有没有人才,而是员工成长以后怎么用,有没有充足的空间和宽广的平台给他发挥的问题。
员工的职业生涯、发展之路如何设计,企业主应负有一定的责任,应有一定的责任意识。
另外还要注重对员工的培养和激励。
必须构建一套有效的激励和约束机制,并建立自上而下的培训体系,让员工和管理者得到不同的培训,以满足管理的需要。
职业经理人的心理调适民企的职业经理人来源主要是两个:一是内部提升,二是外部聘任。
对于内部提升的职业经理人,管理模式变革前后,本质上是由“他律”走向“自律”的过程。
在管理模式变革前,经理们往往是在有指令下去工作,许多经理抱着只要把工作干得比别人稍出色就已经足够,因为他们只对自己出多少力负责,至于出力后的效果他们往往不用负责,或不用负全责。
在管理模式变革之后,经理们必须自律,必须对整个企业负责,实现企业资源的保值、增值,实现企业价值的最大化。
对于外部聘任的“空降兵”职业经理人则主要存在如何融入企业等问题。
无论是哪一种职业经理人,在企业实行新的管理模式中都存在一个心理调适的过程。
树立归属感。
"水土不服"以及和企业主之间的信任问题,一直是困扰民企引进职业经理人的难题,引进的人才必须有本地化的能力,要能充分地融入到企业里,融入企业的文化,不能以职业经理人自居,更不能自己先抱着“空降兵”的心态,这样肯定做不好事。
树立责任感。
责任感要求所有经理人了解自己的业绩目标,不管是否达到目标都要能勇于承担后果(包括正面和负面的后果)。
勇于面对经营的风险和承担责任,这是一位职业经理人应有的魄力。
树立紧迫感。
经理人要像医生一样,专注、细心地去洞察企业外部环境的动态,企业内部的变化,发现问题,解决问题。
树立诚信意识。
职业经理人应以自己的人格魅力在企业树立自己的形象,尤其是诚信的问题,只有诚信才能使自己在人际关系中保持吸引力,建立广泛而良好的社会、人际关系,从而吸引、保留企业需要的各种优秀人才。
职业经理人在一定的职责范围内是最高的管理者,除了应具备的职业经理人起码的职业素质外,还应要求自己时刻保持着一种高度的政治敏感度,这不仅要严格地要求职业经理人保证自己的健康的“高大形象”外,更应回避一切可能产生的负面影响。
树立个人管理意识。
职业经理人应愿意从自己出发,不断超越自我,突破自我,以身作则,成为部属的表率。
个人管理首先应从时间管理着手。
每个人每一天只有24小时,人生成败、绩效好坏、企业兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。
如何有效地运用时间,是职业经理人个人管理的首要任务。
其次是终身学习。
终身学习是职业经理人实现目标,体现自身价值的重要途径。
最后一项需要个人管理的便是EQ,即所谓的情商,包括职业经理人如何保持快乐的心情,如何维持高昂的斗志,如何自我激励,并且不受外在环境的干扰与影响等。
职业经理人能做好个人管理,才能确保在漫长的人生旅途中,不论遇到何种情况,都能保持最佳状况。
树立团队意识。
团队必须有三方面的要素:目标要集中,关系要和谐互助,工作方法要保持一致与适当弹性。
作为职业经理人应认识到团队的重要性,并善于运用团队技巧。
树立沟通意识。
管理的过程实际上可以说就是一个信息沟通的过程,职业经理人必须注重与企业主、与员工的沟通,清晰、精准有效的沟通表达能力,是每一位职业经理人的必备功夫。
员工的心理调适管理模式的调整对于民企的员工来说,尤其是对于老员工,同样也有一个心理调适的过程。
一方面,员工们,特别是一些老员工,跟着企业主打江山,既有对企业主的忠诚,又习惯于一贯的思维和行为定势,对于管理模式的改变可能会存在抵触心理。
另外,由于与企业主存在历史的特殊关系,部分员工可能产生居功自傲的心理,将自己摆在企业的功臣位置上,而不愿接受“空降兵”的领导。
再有,还有一些员工由于自己对企业的熟知、对企业的贡献,也可能产生对“空降兵”不屑的心理。
员工的这些心理必然将给企业管理模式的调整带来障碍,因为员工同时联系着企业主和职业经理人,要克服他们的这些心理也需要三方面的共同努力。
企业主应积极引导员工,使员工认识到管理模式调整的重要性,并促使员工积极地学习新的工作方法、新的思维模式。
对于员工所反映的关于变革的各种情况、意见,一定要注意不要偏听偏信,要实事求是,把握事情的真相。
职业经理人等“空降兵”则应以自己的人格魅力和工作能力来赢得员工们的尊重和信任,并让自己融入到企业文化中去,使员工能把自己看成“自己人”。
员工则应努力学习因管理模式调整所带来的新的东西,使自己能适应新的管理模式,同时还应理解和善解职业经理人和其他“空降兵”的工作方法和管理方式。
总之,民企的可持续发展离不开管理模式的调整和变革,同时这种调整和变革必将给企业主、职业经理人和员工带来剧烈的冲击,需要三者在心理和行为上进行积极的调适,最后形成三者的良性互动,以实现整体的优化。
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信息系统是以数据为中心的,只有建立准确的、全面的数据库,才能为企业管理、决策服务。
因此,企业在信息化规划初期就应根据发展目标,建立一套科学、合理、统一、全面的数据指标体系,基本数据库的采集要有组织保证,并能及时补充、分析,数据项的采集要规范、标准,对数据要经常进行备份,确保数据的安全性、可用性和准确性。