浦发银行企业社会责任报告分析评价
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浦发银行的评价1. 引言浦发银行(以下简称浦发)是中国大陆一家领先的商业银行,成立于1989年,总部位于上海。
多年来,浦发致力于提供全面的金融服务,包括个人银行业务、企业金融业务和资本市场业务等。
本文将对浦发银行进行评价,从多个方面分析其优势和不足之处。
2. 优势评价2.1 全面的金融服务浦发银行提供广泛的金融服务,包括个人储蓄账户、信用卡、贷款和投资等。
无论是个人客户还是企业客户,都能在浦发找到适合自己需求的产品和解决方案。
这种全面性使得浦发成为了许多客户首选的金融机构。
2.2 创新的科技应用在数字化时代,科技创新对于金融机构至关重要。
浦发银行积极推动科技创新,在移动支付、云计算和大数据分析等领域取得了显著成果。
通过引入先进技术,浦发提升了客户体验,提供了更便捷、安全的金融服务。
2.3 专业的风险管理作为一家商业银行,风险管理是浦发银行非常重视的方面。
浦发建立了完善的风险管理体系,包括风险评估、控制和监测等环节。
通过科学的方法和严格的流程,浦发有效地管理着各类风险,并保护客户利益。
2.4 社会责任感浦发银行积极履行社会责任,在扶贫、环保和慈善等方面做出了积极贡献。
浦发关注社会问题,并通过捐赠、志愿者活动和社区项目支持来回馈社会。
这种社会责任感赢得了公众对浦发的认可和尊重。
3. 不足评价3.1 品牌知名度相对较低与一些国有大型银行相比,浦发银行的品牌知名度相对较低。
尽管在上海地区有一定影响力,但在其他地区仍需要加大品牌推广力度。
提升品牌知名度可以增加公众对于浦发的信任和选择。
3.2 客户服务体验有待提升尽管浦发银行在科技应用方面取得了进展,但客户服务体验仍有待提升。
一些客户抱怨在办理业务时遇到繁琐的流程和冗长的等待时间。
加强客户服务培训和提供更便捷的服务方式可以改善这一问题。
3.3 利率水平相对较低与竞争对手相比,浦发银行的存款利率和贷款利率相对较低。
对于追求高收益的客户来说,这可能会导致流失。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是指企业在经济运作的同时,对社会、环境和利益相关方承担的责任。
随着社会对企业的期望不断提高,越来越多的企业开始关注并承担起社会责任。
本报告将对企业社会责任进行深入分析,并以中国某知名企业为例,探讨其在社会责任方面的实践和展望。
一、企业社会责任概述企业社会责任不仅包括企业在经济上创造利润,还应当考虑到对员工、消费者、社会以及环境的影响。
一个具有良好社会责任感的企业在经济发展的同时,还要注重可持续发展、社会公正和环境保护。
二、企业社会责任的重要性1. 提升企业声誉:积极履行社会责任可以提升企业的声誉和形象,树立良好的企业形象,获得消费者和社会的认可。
2. 塑造员工认同感:企业社会责任不仅关乎企业形象,也关乎员工的认同感和归属感。
员工愿意为一个有社会责任感的企业工作,并更加努力地为企业的发展贡献力量。
3. 促进可持续发展:企业社会责任需要企业在经济、社会和环境三个方面取得平衡,促进企业的可持续发展,实现长期利益最大化。
三、企业社会责任实践案例分析以某知名企业为例,该企业积极履行企业社会责任,在多个领域取得了显著成绩。
1. 环保领域:该企业致力于减少碳排放,推广清洁能源,建设绿色生产基地,实施废物回收利用等环保举措,为保护环境做出了积极贡献。
2. 社会公益:该企业积极参与教育、扶贫、文化等社会公益活动,捐资助学、支持贫困地区发展、推动文化交流,为社会和谐稳定作出了贡献。
3. 员工福利:该企业重视员工福利,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工成长和健康,推行员工关爱计划,增强员工凝聚力和忠诚度。
四、企业社会责任展望与建议1. 加强信息披露:企业应加强社会责任信息披露,主动向社会公众和利益相关方展示企业的社会责任实践和成果,增强透明度和信任度。
2. 持续改进管理机制:企业应建立健全的社会责任管理机制,将社会责任融入企业日常经营管理中,持续改进和完善社会责任实践。
企业社会责任履行情况评估工作总结汇报尊敬的领导和各位同事:
经过一段时间的努力,我们公司对企业社会责任履行情况进行了全面评估,并进行了相关工作总结汇报。
以下是我们的总结汇报:
一、评估范围。
本次评估主要包括公司在环境保护、员工福利、社区公益、供应链管理等方面的社会责任履行情况。
我们对公司各项社会责任项目进行了全面梳理和评估。
二、评估方法。
我们采用了多种评估方法,包括问卷调查、实地考察、数据分析等,以全面了解公司在各个方面的社会责任履行情况。
同时,我们也邀请了第三方专业机构进行评估,以确保评估结果客观、公正。
三、评估结果。
经过评估,我们发现公司在环境保护方面取得了一定成绩,但在员工福利和社区公益方面还有待加强。
同时,供应链管理方面也存在一些隐患和问题。
我们将根据评估结果,及时采取措施加强公司在各个方面的社会责任履行。
四、下一步工作。
为了更好地履行企业社会责任,我们将采取以下措施:
1. 加强环境保护工作,推动绿色生产,减少能源消耗和废物排放;
2. 完善员工福利制度,提高员工福利待遇,关注员工身心健康;
3. 加大社区公益投入,积极参与公益活动,回馈社会;
4. 加强供应链管理,规范供应商行为,确保供应链的可持续发展。
总之,企业社会责任是企业的基本义务,也是企业可持续发展的重要保障。
我们将继续努力,不断完善公司的社会责任履行工作,为建设美好社会贡献力量。
谢谢各位领导和同事对我们工作的支持和关注!
此致。
敬礼。
企业社会责任报告评级引言企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是企业在经济、社会和环境等方面承担的义务和责任。
为了帮助公众了解企业的社会责任行为,许多企业都发布了企业社会责任报告。
这些报告包含了企业的社会责任理念、目标、实施情况以及取得的成果。
企业社会责任报告评级是对企业报告内容的综合评价,可以为公众提供有关企业社会责任行为的参考指标。
评级指标企业社会责任报告评级不仅考量报告的内容,还要考虑报告的透明度和可信度。
以下是评级的主要指标:1. 内容完整度和准确度评估报告是否包含了企业的社会责任管理体系、理念、目标、实施情况、成果等内容。
评级者会检查这些内容是否详尽准确,是否能够全面反映企业的实际情况。
2. 透明度和可访问性评估报告的透明度和可访问性。
优秀的企业社会责任报告应当能够清晰地传达企业的社会责任行为,并且容易被公众所获取。
评级者会考察报告的公开渠道和传播方式,以及报告是否能够公正地反映企业的实际情况。
3. 自我评估和监测机制评估企业是否建立了有效的自我评估和监测机制,用以跟踪和评估企业社会责任行为的有效性和效果。
优秀的企业应当能够定期公布对自身社会责任行为的评估结果,并且能够采取相应的改进行动。
4. 创新性和长期性评估企业是否具备创新性和长期性的社会责任行为。
优秀的企业不仅关注当下的社会责任,还应当具备对未来社会责任挑战的前瞻性思考和解决方案。
评级等级基于以上指标,企业社会责任报告评级分为五个等级:A级(优秀)报告内容详尽准确,能够完整反映企业的社会责任行为和成果。
报告具有高度的透明度和可访问性,能够全面传递企业的社会责任信息。
企业建立了有效的自我评估和监测机制,并根据评估结果采取了相应的改进行动。
同时,企业还具备创新性和长期性的社会责任行为。
B级(良好)报告内容较为详尽准确,能够较好地反映企业的社会责任行为和成果。
报告具有较高的透明度和可访问性,能够传递一定程度的企业社会责任信息。
企业社会责任报告的撰写与评价一、社会责任报告的意义和目的社会责任报告是企业向社会公众公开展示其社会责任履行情况的重要文献,也是企业与社会沟通的重要途径。
它具有以下几个重要的意义和目的:1. 公示企业社会责任:社会责任报告向公众展示了企业在经济、环境和社会等方面的社会责任履行情况,增加了企业的透明度和公信力。
2. 促进企业可持续发展:通过撰写社会责任报告,企业可以对自身的经营行为进行检视和改进,推进企业可持续发展,实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
3. 塑造企业形象:社会责任报告可以传达企业积极关注社会问题、关心环境保护和促进社会公益的形象,增强企业在社会中的美誉度和影响力。
二、撰写社会责任报告的关键要素撰写一份好的社会责任报告,需要以下关键要素:1. 企业特色与核心价值观:社会责任报告应紧密围绕企业的特色和核心价值观展开,突出企业在社会责任履行方面的主要特点和亮点。
2. 信息真实可信:社会责任报告应依据真实、可靠的数据和信息,尽可能客观地展示企业的社会责任履行情况,避免夸大宣传和虚假宣传。
3. 说明目标和进展:社会责任报告应明确企业在各个社会责任领域所设定的目标和计划,并详细介绍实施过程和取得的进展。
4. 反应社会关切:社会责任报告应准确反映社会关切的问题,如环境保护、员工福利、消费者权益保护等,并说明企业在这些领域所采取的具体措施和效果。
5. 听取利益相关者意见:社会责任报告可以邀请利益相关者参与撰写过程,收集和反映他们的意见和建议,增加报告的公正性和可信度。
三、社会责任报告的评价指标和方法为了有效评价社会责任报告的质量和影响力,可以从以下几个方面进行评价:1. 信息披露和透明度:评价报告的信息披露是否全面、真实、客观,是否具有可比性和可核查性。
2. 目标和成果评估:评价报告中所列举的目标和计划是否具体、可衡量,并评估企业实际的履行情况和取得的成果。
3. 利益相关者参与度:评价报告是否听取和反映了各方利益相关者的声音和意见,反映了企业在利益相关者管理方面的水平和成效。
企业社会责任报告优缺点引言企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是指企业在经营发展过程中,自觉承担的经济、环境和社会责任。
随着社会对企业的期望不断提升,越来越多的企业开始积极履行社会责任,并通过企业社会责任报告来公开向社会传递信息。
然而,企业社会责任报告也存在一些优缺点,本篇文章将对其进行分析。
优点1. 提升企业声誉通过发布企业社会责任报告,企业向公众展示了其对社会承担的责任和关注程度,进一步树立了企业的良好形象和信誉。
业界和消费者通常会对那些积极履行社会责任的企业持有更高的认可度,增加了其市场竞争力。
2. 增强企业透明度企业社会责任报告充分展示了企业在经济、环境和社会方面的运作情况,使公众能够了解企业的经营状况和决策透明度。
信息公开有助于建立信任和互动,与利益相关者共同探讨企业的发展方向和社会影响。
3. 推动可持续发展企业社会责任报告要求企业在经营过程中积极履行社会责任,这有利于推动可持续发展。
通过报告中列出的目标和执行情况,企业可以更有针对性地开展可持续发展的相关工作,促进经济、环境和社会之间的和谐共荣。
4. 促进合作与共享企业社会责任报告不仅向公众传递企业的信息,也为不同利益相关者之间搭建了对话和合作的平台。
通过与利益相关者共同参与报告制定和实施过程,企业能够更好地了解社会期望和需求,有效解决问题,并促进共享经济和社会资源。
缺点1. 缺乏可比性和标准目前,企业社会责任报告的标准和要求尚未得到普遍认可,各个企业的报告内容和形式存在很大的差异。
这导致不同企业的报告很难进行比较,难以判断他们是否真正履行了社会责任,降低了报告的实用性和参考价值。
2. 可能存在虚假宣传和绿色洗白为了提升企业形象和市场竞争力,一些企业可能会在报告中夸大表述或虚假宣传,以获得公众的认可和支持。
这种行为对于企业社会责任的真正履行和社会进步没有实质性的贡献,并容易给消费者和社会带来误导。
企业社会责任评估报告企业在经营过程中,除了创造利润外,还应该承担社会责任。
社会责任是企业所处环境中的一项社会义务,是企业回报社会的一种方式。
随着社会对企业社会责任的关注度不断提高,企业越来越多地关注、考虑和落实社会责任。
企业社会责任评估报告是企业与外界进行沟通的重要手段。
通过这份报告,企业可以向社会公布其在社会责任领域所承担的责任和所做出的贡献,让各方了解企业的社会责任状况,增强企业的透明度和信誉度。
企业社会责任评估报告的编写需要从以下几个方面进行考虑:I. 报告经费的来源和使用情况企业的经费来源、支出情况是企业社会责任报告中的重要部分。
报告要明确说明经费来源、资金用途,并尽可能详细地描述对不同领域的投入比例。
同时,企业还可以对自身社会责任的具体成果进行定量的评价和分析,以便于更加客观、科学地表述企业的社会责任。
II. 人力资源管理企业社会责任报告也应该对企业的人力资源管理进行详细的说明。
企业要考虑如何有效地保护员工权益、如何保障员工的工资福利、如何为员工提供职业发展的机会等等。
同时,企业要明确说明自身的员工培训制度以及企业在教育、培训方面的投入。
III. 社会贡献企业的社会责任不仅仅是对员工和消费者的关注,还需要企业承担对社会、环境的责任。
企业要承认、尊重、保护当地社会文化,并为当地社会的和谐稳定和发展作出贡献。
同时,企业还要考虑对环境的保护和建设,以及对能源的节约与开发等方面的依法贡献。
IV. 企业文化与治理企业的文化和治理是企业社会责任评估报告中的一项重要组成部分。
企业要做出自身的文化定位,弘扬公司价值观,让每个员工都能够深刻理解公司文化的内涵。
同时,企业还要坚持规范化的治理结构,让企业运行更加顺畅和透明。
总结企业社会责任评估报告不仅仅是一个文件,它更是一份企业与社会沟通的桥梁。
通过这份报告,企业能够向社会传递企业社会责任的理念和实践,也能够不断完善自身的社会责任制度和规范运行模式。
因此,企业应该重视企业社会责任评估报告的制作,让它成为企业社会责任的重要体现之一。
企业社会责任报告评分1.引言1.1 概述企业社会责任报告是指企业在经营过程中对社会、环境和利益相关者所承担的责任和义务的书面报告。
随着社会对企业责任的关注日益增加,企业社会责任报告已成为企业展示其社会责任履行情况的重要途径。
企业社会责任报告旨在向利益相关者传达企业关于社会责任履行的信息,包括企业对员工、环境、消费者、供应商和社会的责任承诺和实际履行情况。
这些报告通常包括企业实施的社会责任项目、环保举措、员工福利、社区投入等相关内容,旨在让社会公众更全面地了解企业的社会责任行为。
企业社会责任报告的编制不仅有助于提升企业的社会形象和声誉,也能促进企业与利益相关者之间的沟通和合作。
同时,这也是企业对外透明和负责任的表现。
本文将对企业社会责任报告的概念、内容与标准、编制与影响等方面进行深入分析和评价,以期促进企业更好地履行社会责任,增强社会可持续发展的贡献。
文章结构部分的内容可以包括以下内容:- 本文将按照引言、正文和结论三部分展开讨论。
- 引言部分将对企业社会责任报告进行概述,并解释本文的结构和目的。
- 正文部分将包括对企业社会责任的定义与重要性的探讨,以及对企业社会责任报告的内容、标准、编制和影响的深入分析。
- 结论部分将总结企业社会责任报告的意义,评价其重要性,并展望其未来发展方向。
发展": {}}}}请编写文章1.2 文章结构部分的内容1.3 目的本文的目的在于评估企业社会责任报告的质量和效果,并提供一套评分标准,以帮助企业更好地编制和呈现他们的社会责任报告。
通过对企业社会责任报告的内容与标准进行分析,我们将探讨企业社会责任报告对企业和社会的影响,以及它对持续发展和可持续经营的重要性。
我们旨在为企业和相关利益方提供一个清晰的框架和标准,以便能够更全面地评估和比较不同公司的社会责任表现,从而激励企业改善其社会责任表现,提高整体社会责任意识和行为水平。
2.正文2.1 企业社会责任的定义与重要性企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是指企业在追求经济利润的同时,承担起对员工、消费者、社会、环境以及相关利益相关者负责的义务和责任的管理理念。
企业社会责任评估报告第一章引言企业社会责任是指企业对社会、环境和经济的影响及其对各方利益相关者负责的理念和实践。
作为一家注重可持续发展的企业,我们深知企业社会责任的重要性。
为了全面评估和监测我们的社会责任履行情况,本报告将对我们企业的社会责任表现进行评估,并根据评估结果提出改进建议。
第二章评估方法在本次评估中,我们采用了经典的四大维度评估模型:经济责任、环境责任、社会责任和治理责任。
为了确保评估的客观性和准确性,我们同时结合了内部和外部评估手段,并邀请独立的第三方机构进行评估。
2.1 经济责任评估经济责任评估主要根据企业的经济指标和经济活动对利益相关者的影响进行评估。
我们关注企业的财务状况、经济效益、价值创造等方面。
在本次评估中,我们整理了财务报表,并参考了行业标准和相关指标,以准确评估我们在经济责任方面的表现。
2.2 环境责任评估环境责任评估主要评价企业的环境管理、资源利用和生态保护情况。
我们注重企业的能源消耗、废物排放、环境保护投入等方面。
在评估过程中,我们收集了环保数据和环保计划,并与行业标准进行对比,以确认我们的环境责任履行情况。
2.3 社会责任评估社会责任评估关注企业与社会之间的互动和影响。
我们评估企业对员工、社区、消费者等各方利益相关者的关爱程度。
在评估中,我们参考了员工满意度调查、社区支持计划等数据,以及行业内的最佳实践,来评估我们在社会责任方面的表现。
2.4 治理责任评估治理责任评估主要评价企业的合规性、透明度和道德标准。
我们关注企业的内部控制、企业文化、企业伦理等方面。
在评估中,我们收集了公司章程、内部监控报告等文件,并与相关法规和行业规范进行对比,以确保我们在治理责任方面得到合理履行。
第三章评估结果基于以上四个维度的评估,我们得出以下结果:3.1 经济责任评估结果在经济责任方面,我们企业表现稳定,财务状况良好,持续创造价值。
然而,我们也认识到继续提高公司的盈利能力和经济效益的重要性,以更好地满足利益相关者的需求。
企业社会责任履行情况评估结果及改进方案报告一、引言企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时,积极履行对员工、消费者、社会环境以及股东等相关利益方的责任。
本报告旨在评估我公司在企业社会责任履行方面的情况,并提出改进方案,以进一步提高企业的社会责任履行水平。
二、企业社会责任履行情况评估结果1.员工关系我公司高度重视员工的权益和福利,积极建立健全的员工关系机制。
员工福利待遇合理,工作环境舒适,员工培训和发展机会丰富。
此外,我公司还开展了一系列员工激励措施,如举办员工庆功会、组织员工旅游等,有效增加了员工的工作积极性和归属感。
2.消费者权益保护我公司将消费者权益保护视为重要任务,并建立了健全的投诉处理机制。
消费者投诉电话、电子邮件等渠道得到充分运用,投诉处理时间得到有效控制,消费者对我公司的满意度稳步提升。
此外,我公司还积极倡导诚信经营,确保产品质量和服务水平,以满足消费者的合理需求。
3.社会环境保护我公司高度重视环境保护,严格遵守相关法律法规,积极推动绿色生产和可持续发展。
在生产过程中,严格控制污染物排放,加强废弃物处理,推广节能减排技术。
同时,我公司主动参与社会公益事业,组织员工参与环保活动、公益捐赠等,为社会做出了积极贡献。
4.股东权益保护我公司始终坚守以股东利益为中心的原则,通过健全的公司治理结构,保障股东权益。
定期披露企业财务状况,并积极回应股东关切。
此外,我公司还积极加强与股东之间的沟通,定期召开股东大会,听取股东的意见和建议,确保公司决策的透明度和公平性。
三、改进方案1.加强员工培训进一步加强员工培训,提高员工专业素质和职业技能。
通过举办内部培训、外部培训等方式,提升员工的综合素质,提高工作效率和质量。
2.增强消费者沟通与参与积极开展消费者调研和市场分析,了解消费者的需求和期望,针对性地改进产品和服务。
同时,建立消费者投诉反馈机制,及时回应消费者的问题和建议,增强消费者对我公司的信任感。
3.加大环境保护力度持续加大环境保护投入,采取更多的节能减排措施,提高资源利用效率。
浦发银行企业社会责任报告分析评价
作者:朱宁
来源:《经营管理者·中旬刊》2016年第04期
摘要:当前国际上先进企业都将社会责任融入自身发展章程中,并积极主动公布企业社会责任报告。
但我国社会责任起步较晚,发展尚不规范,且社会责任报告数量较少、质量欠缺。
为更好应对国际竞争,实现中国企业的长久发展,规范实施社会责任已成为必由之路。
上海浦东发展银行作为国内首个公布企业社会责任报告的银行,在社会责任履行及报告编制方面均存在明显优势。
本文将GRI为标准对浦东发展银行2013年公布的企业社会责任报告进行优劣分析,指出可以被其他企业借鉴的因素以及报告中的不足之处,并提出相应建议。
关键词:浦发银行企业社会责任企业社会责任报告
一、浦发银行企业社会责任报告简介及评价
浦发银行2013年所发布的社会责任报告是对13年全年所进行的社会责任实践的归纳总结,以上海浦发银行为主体,涵盖总行、境内各地分行、香港特区分行以及伦敦代表处,其主要内容涉及:续篇、责任管理篇、经济责任篇、社会责任篇、环境责任篇以及尾篇。
1.针对报告结构进行评价。
首先,该报告在格式方面较为规范全面。
报告首页以报告说明的方式简单介绍该报告的总体情况、参照标准、内容变化、报告鉴证等一系列内容,方便读者快速了解该报告;同时,浦发银行在报告公示方式中选择中英双语,以及纸质版与网络形式相结合的方式,极大程度上方便了读者阅读。
其次,报告内容层次鲜明,结构安排合理。
通过目录便可了解整个报告的结构及内容安排,同时,在经济、社会、环境篇,对各责任又进行具体划分。
一方面,这使得该企业的报告条理清晰,版式较为整齐、美观;另一方面对社会责任的细分有助于对其社会责任履行实际状况的检验,从而提升了该报告的可衡量性。
最后,该报告采取图文并茂的形式,增强阅读的趣味性。
在报告中较多采用图表的形式,减少大量文字堆积,同时也使得企业状况更为直观的显示,提高阅读的便利性。
尽管浦发银行在社会责任报告的编制中存在诸多优势,但仍有一些需要改进的地方。
首先,该报告总页码为七十六页,但根据读者的阅读习惯以及国际上对社会责任报告的要求,页码应控制在五十页左右。
尽管浦发银行在报告中采用了图文并茂的形式,但页码较多仍然会增加读者的阅读困难;其次,各部分内容分布不合理,在经济、社会、环境责任中,经济责任篇所占比重超过一半以上,这使得整体布局不均衡。
2.针对报告内容进行评价。
首先,浦发银行公布的社会责任报告所涉及的利益相关者较为全面。
当前,国际上普遍认可的企业责任包含经济责任、社会责任以及环境责任,浦发银行的社会责任报告则全面介绍了本年度在履行这三方面职责时的具体实践,提升了企业社会责任的
可信度。
其次,该报告共分为六个部分,除传统的利益相关者的责任介绍篇,还添加了责任管理篇以及尾篇。
而在报告中引入第三方独立鉴证以及读者反馈表则大大加强了报告披露信息的可信度。
由于当前社会责任报告的信息披露采取自愿原则,一些企业为提升企业形象、实现良好发展,便会披露虚假信息及数据,而浦发银行的社会责任报告形式则有助于规避这一漏洞。
最后,浦发银行将社会责任与企业战略相结合。
2011年,浦发银行制定实施了《2011—2015年发展战略规划》,明确未来五年,致力于推动现代金融服务企业建设,在经营管理、市场份额和品牌价值等方面持续保持行业领先地位,致力于把浦发银行建设成为与上海建设国际金融中心进程相适应的金融旗舰企业。
同年,浦发银行制定实施了《2011—2014年企业社会责任发展战略规划》,明确将企业社会责任工作纳入整体发展战略,将企业社会责任管理与银行经营发展紧密结合,建立可持续发展运营模式。
这无疑保证了社会责任的可持续发展,同时这也促使企业在履行社会责任时更为积极主动。
尽管浦发银行在社会责任方面表现优良,但受到国内企业社会责任整体水平限制,该企业仍需要在以下方面进行调整。
首先,尽管浦发银行社会责任报告所披露信息较全,但仍没有跳出“报喜不报忧”的规则圈,由13年所公布的社会责任报告不难看出,该企业所披露内容全部是在承担社会责任方面所取得的成绩以及对所有利益相关者所做出的贡献,但对其问题却三缄其口;其次,正如前文所讲,经济责任在在三项责任中所占比重超过50%,这也反映出一个问题,浦发银行仍然是以经济效益为中心兼顾社会及环境效益;而外资金融机构的企业社会责任报告与国内银行的侧重有所不同,比较重视对社会尤其是对环境的责任与影响,并在环境政策上有比较系统完整的一套体系;最后,浦发银行在社会和环境责任方面确实存在以下问题。
就环境责任而言,报告中明确指出,浦发银行承担环境责任的主要方式市开展绿色业务,进行绿色经营,但在环境治理方面投入较少。
而对于社会责任中的员工责任而言,该企业同样存在践行不彻底的问题,报告中所有相关内容都是围绕对现有员工情况的基本描述,但缺少解决社会就业以及员工失业安置的说明。
二、针对当前国内社会责任报告问题所提解决对策
首先,报告监管者要在国际标准的基础之上积极建立适应当前国内企业的社会责任报告编制体系,以改善各企业社会责任报告格式散乱现象。
同时建立相应的社会责任报告信息披露准则及规定,以提高整体信息的实用性及可信度。
其次,各企业自身应加强社会责任建设,真正将履行社会责任贯彻到企业的经营发展全过程,建立可持续发展的企业文化,真诚而彻底的回馈社会,实现自身使命。
同时尽快建立有效的社会责任管理体系,以规章制度保障社会责任的实施。
再次,企业的各利益相关者要加强对企业社会责任报告的关注,并积极履行自身权利及义务,对报告披露信息进行严正反馈,这既有利于保证自身权益,又会促使企业提高履行社会责任的力度,从而提升报告质量。
三、结语
企业要实现更长远的发展,承担社会责任、公布社会责任报告是必然选择。
本文以浦发银行为例,通过对其社会责任报告进行优劣分析,指出报告中所存在问题,希望其余企业引以为戒,同时又列举该报告的优势所在,试图供其他企业借鉴。
此外,我国要实现整体报告质量的提升,需要各方共同努力,既要有外力监督管理,又要提升自身主动性。
同时,积极借鉴国外成功经验,并结合我国实际情况,一定可以使我国企业的社会责任报告质量有明显提升。
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作者简介:朱宁(1991—),女,河北保定,硕士研究生,中央财经大学,企业管理。