提高市场占有率常见的错误及对策
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提高市场占有率的措施随着市场竞争的加剧,企业需要采取一系列措施来提高自身的市场占有率。
市场占有率是企业在特定市场中所占的份额,是企业竞争力的体现。
下面将介绍一些提高市场占有率的有效措施。
1. 品牌建设:建立强大的品牌形象可以帮助企业在市场中脱颖而出。
通过品牌建设,企业能够塑造自己的独特形象,提升消费者对产品或服务的认知度和忠诚度。
企业可以通过广告、宣传、赞助等方式来加强品牌建设,提高市场占有率。
2. 产品创新:不断推出新产品或改进现有产品是提高市场占有率的重要手段。
消费者对新鲜感和创新性产品的需求不断增加,企业应积极追踪市场需求,不断进行研发和创新,推出符合消费者需求的产品,以吸引更多的市场份额。
3. 价格策略:合理的定价策略可以帮助企业吸引更多的消费者。
企业可以通过降价、促销等方式来提高产品的竞争力,吸引更多的消费者购买自己的产品。
同时,企业也可以通过差异化定价策略来满足不同消费者的需求,提高市场占有率。
4. 渠道拓展:拓展销售渠道是提高市场占有率的重要措施。
企业可以通过与各类渠道商合作,扩大产品的销售范围,增加产品的曝光度。
例如,与电商平台合作,拓展线上销售渠道;与超市、便利店等零售商合作,拓展线下销售渠道。
5. 客户关系管理:建立良好的客户关系对提高市场占有率至关重要。
企业应注重客户的满意度和忠诚度,通过提供优质的产品和服务,建立与客户的良好互动,提高客户的黏性和复购率。
同时,企业也可以通过客户调研、投诉处理等方式了解客户需求,进一步提高产品的竞争力。
6. 市场定位:准确的市场定位可以帮助企业更好地满足目标消费者的需求,提高市场占有率。
企业应通过市场调研和分析,确定自己的目标市场和目标消费者群体,针对性地开展产品设计、营销和推广活动,提高产品在目标市场的竞争力和占有率。
7. 售后服务:提供优质的售后服务是提高市场占有率的重要手段。
企业应建立完善的售后服务体系,及时解决客户的问题和需求,提高客户的满意度和忠诚度。
提高产品市场占有率的技巧在竞争激烈的市场中,提高产品市场占有率对企业的发展非常重要。
下面是一些提高产品市场占有率的技巧。
1.客户调研和需求分析了解客户的需求是提高市场占有率的关键步骤。
通过定期进行客户调研和需求分析,了解客户的偏好、需求和问题,可以针对性地改进产品,并提供更好的解决方案。
2.产品差异化在竞争激烈的市场中,通过差异化产品可以脱颖而出。
企业应该寻找产品的独特之处,并强调其与竞争对手的区别。
可以通过改进设计、功能、质量、服务等方面来实现产品的差异化。
3.客户服务4.价格竞争力在决策定价时,企业需要考虑产品的成本、竞争对手的价格以及市场需求。
有时降低价格可能是提高市场占有率的有效策略,可以通过降低成本、提高效率等方式来降低价格。
5.市场营销策略有效的市场营销策略是提高市场占有率的关键。
企业应该进行市场细分,确定目标客户群体,并针对性地制定营销策略。
可以通过广告、促销活动、社交媒体营销等手段来提高产品的知名度和吸引力。
6.渠道优化选择合适的销售渠道对于提高市场占有率至关重要。
企业应该确定最适合目标市场的销售渠道,可以通过建立直销团队、与经销商合作、开设在线销售平台等方式,更好地满足客户需求并提高市场份额。
7.品牌建设品牌是企业的核心竞争力之一、通过加强品牌建设,企业可以提高客户对产品的认知度和忠诚度。
品牌建设可以包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌故事传播等方面。
8.跨界合作与其他企业或组织合作可以拓展市场,并提高产品的竞争力。
可以考虑与相关行业的企业进行合作,共同开发产品或推广销售。
这种跨界合作可以吸引更多的目标客户,并提高产品的知名度和市场份额。
市场占有率提升:如何提升市场占有率市场占有率是企业在特定行业中所占的市场份额。
提升市场占有率对于企业来说至关重要,因为它直接影响到企业的收入和盈利能力。
而要提升市场占有率,需要综合考虑市场营销策略、产品质量、服务质量、客户关系管理等因素。
本文将从以上几个方面详细介绍如何提升市场占有率。
一、市场营销策略1.市场定位:首先需要明确企业所在的市场定位,确定目标客户群体和竞争对手。
通过市场调研和竞争对手分析,找准目标市场,制定和调整营销策略。
2.品牌建设:建立和树立品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
可以通过广告宣传、赞助活动、公关活动等方式来加强品牌建设。
3.定价策略:制定合理的定价策略,包括市场定价、差异化定价、折扣促销等方式,吸引更多的消费者。
4.渠道建设:建立多元化的销售渠道,包括线上线下渠道、直销、代理商合作等,为消费者提供更便捷的购买渠道。
5.市场推广:采用多种营销手段,包括广告、促销、公关等,提升产品和品牌的曝光度,吸引更多的潜在客户。
二、产品质量1.产品创新:不断进行产品创新,提升产品的品质和性能,满足消费者不断变化的需求。
2.品质保障:建立完善的质量管理体系,保证产品的质量稳定和一致性,提高用户满意度。
3.售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决客户遇到的问题和困扰,增强客户忠诚度和口碑。
4.消费者反馈:积极倾听消费者的意见和建议,不断改进产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。
三、服务质量1.提升员工素质:加强员工培训和教育,提升员工的专业水平和服务意识,为客户提供更优质的服务。
2.制定服务标准:建立完善的服务标准和流程,确保服务质量的稳定性和一致性。
3.个性化服务:针对不同客户需求,提供个性化的服务,增强客户体验和忠诚度。
4.投诉处理:建立信誉良好的投诉处理机制,及时妥善处理客户投诉,提升客户满意度。
四、客户关系管理1.关怀营销:建立客户关怀机制,通过赠送礼品、会员专享权益、生日祝福等方式进行关怀营销,增强客户忠诚度。
如何有效提升产品的市场占有率在当今竞争激烈的市场环境中,提升产品的市场占有率对于企业的生存和发展至关重要。
市场占有率是企业在市场中地位的重要体现,也是企业盈利能力的关键因素。
那么,如何才能有效地提升产品的市场占有率呢?首先,深入了解目标市场和客户需求是关键的第一步。
企业需要对市场进行细致的调研和分析,包括市场规模、增长趋势、竞争态势等方面。
同时,要深入了解客户的需求、偏好、购买行为和痛点。
只有真正了解客户,才能开发出符合他们需求的产品,提供令他们满意的服务。
比如,一家生产智能手机的企业,如果只是盲目追求高性能和新功能,而忽略了消费者对于手机续航能力和拍照效果的强烈需求,那么其产品可能就无法在市场上获得广泛的认可。
因此,通过问卷调查、客户反馈、市场观察等多种方式,收集和分析客户的需求信息,是提升产品市场占有率的基础。
其次,产品创新是提升市场占有率的核心驱动力。
在市场竞争中,只有不断推出新颖、独特、具有价值的产品,才能吸引消费者的注意,满足他们不断变化的需求。
产品创新可以体现在多个方面,如功能创新、设计创新、技术创新等。
以功能创新为例,一款智能手表不仅能够显示时间和监测健康数据,还具备移动支付和智能导航功能,这种独特的功能组合就有可能吸引更多的消费者购买。
设计创新方面,产品的外观、颜色、材质等都可以成为创新的点。
一款具有时尚外观和舒适佩戴感的耳机,往往更容易在众多同类产品中脱颖而出。
再者,确保产品质量是赢得市场份额的重要保障。
无论产品的功能多么强大、设计多么新颖,如果质量不过关,都难以获得消费者的长期信任和支持。
企业要建立严格的质量管理体系,从原材料采购、生产加工、成品检测到售后服务,每一个环节都要进行严格的质量控制。
同时,要不断提高员工的质量意识,让他们明白产品质量对于企业发展的重要性。
例如,一家汽车制造企业,如果因为质量问题频繁出现召回事件,不仅会损害企业的声誉,还会导致消费者对其产品失去信心,从而转向竞争对手的产品。
市场占有率提高解决方案随着竞争日益激烈,企业需要不断寻找提高市场占有率的解决方案,以保持竞争优势。
在本文中,将探讨几种有效的方法来提高市场占有率。
1. 产品创新与多样化产品创新是提高市场占有率的重要途径之一。
企业应时刻关注市场需求的变化,并进行产品升级和创新,以满足消费者的需求。
此外,企业还可以通过增加产品线,提供更多种类的产品,以满足不同消费者群体的需求。
多样化的产品选择将增加企业的竞争力,吸引更多的客户。
2. 价格战略价格是消费者购买产品的重要考虑因素之一。
通过制定具有竞争力的价格策略,企业可以吸引更多客户并提高市场占有率。
这可以通过降低价格以吸引消费者,或者提供价格相对较高但带有附加值的产品来实现。
3. 市场定位与营销策略明确定位企业的目标市场是提高市场占有率的关键。
企业应了解自身产品的特点,并将其定位到适合的市场细分中。
然后,企业可以制定相应的营销策略,包括广告、促销和市场推广活动,以提高品牌知名度和吸引更多客户。
4. 客户关系管理客户关系管理是维护现有客户并吸引新客户的重要手段。
通过建立良好的客户关系,企业可以提供个性化的服务,并使客户满意度提高。
这可以通过提供增值服务、建立客户忠诚度计划和及时回应客户反馈来实现。
5. 扩大销售渠道扩大销售渠道可以增加企业的市场覆盖面,吸引更多潜在客户。
企业可以通过与零售商合作、开设线上销售平台、进军国际市场等方式来拓展销售渠道。
此外,企业还可以与合作伙伴合作,利用其现有的渠道网络来扩大销售范围。
6. 品牌建设与提升品质品牌建设是提高市场占有率的关键。
企业应注重品牌形象的建设,包括标志设计、广告宣传和品牌文化塑造等方面。
同时,企业应不断提高产品质量,确保产品能够满足消费者的期望,从而树立良好的品牌口碑。
7. 市场调研与竞争分析进行市场调研和竞争分析可以帮助企业了解市场趋势和竞争对手的策略。
通过收集市场数据和竞争情报,企业可以及时调整自己的策略,以满足市场需求,并针对竞争对手的弱点制定相应的竞争策略。
问题分析与解决方案如何提高企业的市场份额市场份额是衡量企业在特定市场中所占比例的重要指标。
企业希望能够扩大自己的市场份额,以增加销售额和利润。
然而,在竞争激烈的商业环境中,要提高市场份额并非易事。
本文将分析问题并提出解决方案,帮助企业提高市场份额。
问题分析:1.产品竞争力不足:企业的产品在市场上缺乏竞争力,无法吸引消费者选择。
2.市场定位不准确:企业没有明确的市场定位,导致产品销售困难和市场份额下降。
3.市场推广不足:企业的市场推广工作不够,造成产品的知名度和曝光度不足。
解决方案:1.提升产品竞争力:(1)改进产品质量:提高产品的品质,确保其与竞争对手相比具有更高的性能和可靠性。
(2)创新产品设计:研发新产品或改良现有产品,满足市场需求并引领潮流。
(3)提供优质客户服务:通过提供专业的售后服务和及时解决客户问题,树立良好的企业形象。
2.明确市场定位:(1)市场细分:将市场划分为不同的细分市场,根据不同细分市场的需求和特征制定营销策略。
(2)目标客户群体:明确目标客户群体,了解他们的需求和偏好,针对性地进行产品设计和宣传。
(3)定位策略:确定企业的差异化定位,找到自身在市场中的独特之处,与竞争对手形成差异化竞争优势。
3.加强市场推广:(1)建立品牌形象:通过构建企业品牌形象,提升产品知名度和市场影响力。
(2)多渠道推广:运用互联网、广告、公关等多种渠道,扩大产品的曝光度,吸引更多客户。
(3)市场营销活动:组织促销活动、赞助活动等,吸引目标客户参与,并提高销售额和市场份额。
4.与合作伙伴合作:(1)与供应商合作:与优质供应商建立长期合作关系,确保产品质量和供货的稳定性。
(2)与渠道商合作:与渠道商合作,扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
(3)与行业协会合作:加入相关行业协会,分享资源和经验,提高企业在行业内的影响力。
通过以上解决方案的实施,企业能够逐步提升自身在市场中的竞争力,吸引更多目标客户选择自己的产品,并扩大市场份额。
提高市场占有率常见的错误及对策市场占有率是企业在特定市场中所占据的销售份额。
在市场竞争日益激烈的当下,企业想要在市场中获得更大的份额,提高自身的市场占有率已经成为了非常重要的目标。
然而,在实际的市场竞争中,企业常常会犯一些错误,导致市场占有率难以提高。
本文将会分析常见的市场占有率提高错误,并提出相应的对策。
一、不了解目标客户群体企业在市场竞争中提高市场占有率的首要前提是对目标客户群体的了解。
但是,很多企业往往因为缺乏对客户群体的深刻了解所致,而不能理解客户的需求和偏好,无法提供精确的产品和服务,从而导致市场占有率下降的情况。
针对这种错误,企业可以采取以下措施:一、客户的需求调研:企业应当通过各种途径进行市场调研,了解客户的需求和偏好,包括客户的购买决策、消费习惯、品牌忠诚度等,并根据调研结果进行产品创新和营销策略的改进。
二、客户关系维护:企业在获得客户后应该关注客户的反馈和需求,不断与客户建立良好的关系,从而提升其满意度,促进客户的忠诚度。
二、不重视产品创新产品创新可以带来关键的市场竞争优势,而缺乏产品创新则会导致市场占有率下降。
因此,企业需要不断进行创新,开发符合市场需求的新产品和服务。
而很多企业由于重视短期利润,而忽略产品创新,导致无法适应市场需求,从而市场占有率逐渐下降。
企业应该积极进行产品创新,不断优化现有产品,改进技术和生产工艺,以及开发新的产品线。
此外,加强对行业趋势的了解和分析也是跟上市场脚步的关键。
在适当的时候,可以考虑注入创新性和新颖性的元素,从而创造新的产品或服务,以打破现有市场格局。
三、缺乏差异化企业缺乏差异化是导致市场占有率下降的另一种原因。
如果企业所提供的产品或服务与竞争对手没有明显区别,缺乏独特的竞争优势,就很难在市场竞争中占到优势地位。
企业应该在产品设计、品牌定位等方面注重差异化,创造更具吸引力、独特的产品和服务,并建立起内容丰富、独特与品牌保持一致的市场推广策略和执行力度。
提高行业内产品的市场占有率的对策一、引言随着市场竞争的日益加剧,行业内产品的市场占有率成为企业发展的重要指标之一。
只有提高产品在市场中的份额,才能保持企业的竞争力和可持续发展。
本文将从产品品质与服务、市场推广、价格策略和客户关系管理等方面探讨提高行业内产品的市场占有率的对策。
二、优化产品品质与服务1. 加强研发创新:不断投入资金和人力资源进行研发创新,提升产品技术水平和用户体验,满足消费者对高品质产品的需求。
2. 完善售后服务体系:建立健全的售后服务团队,及时解决用户遇到的问题和反馈,增强用户满意度,并通过口碑传播提高产品知名度。
三、巧妙运用市场推广手段1. 建立品牌形象:通过打造独特而具有辨识度的品牌形象,提高消费者对品牌信任感和忠诚度。
2. 寻找目标消费群体:根据产品特点定位目标消费群体,并制定相应的宣传策略,将产品的独特卖点与目标消费群体的需求相匹配,提高市场精准营销效果。
3. 开展市场活动:通过参加行业展览、举办产品推广活动等方式增加产品曝光度,吸引更多潜在客户。
四、灵活定价策略1. 差异化定价:根据不同市场需求和竞争对手定价情况,合理选择差异化定价策略,使自身产品在价格上具备竞争优势。
2. 促销策略:通过降低价格、赠送礼品或提供增值服务等促销方式吸引消费者,刺激购买欲望。
3. 建立价格折扣体系:根据订单量和长期合作关系设立不同阶梯折扣,并积极配合客户的议价需求,建立稳固的合作伙伴关系。
五、优化客户关系管理1. 建立快速响应机制:及时回复客户的咨询和投诉,在售前、售中、售后全流程保持良好沟通,增强用户体验和满意度。
2. 提供个性化服务:通过了解客户需求个性化定制产品及服务,满足客户个性化需求,树立良好的口碑和信誉。
3. 客户关怀与回访:通过定期的慰问电话、问卷调查等方式与客户保持联系,了解客户的反馈和需求,不断改进产品和服务。
六、结论为了提高行业内产品的市场占有率,我们需要综合运用优化产品品质与服务、巧妙运用市场推广手段、灵活定价策略以及优化客户关系管理等对策。
问题分析与解决方案如何提高销售额和市场份额企业的销售额和市场份额是衡量企业竞争力的重要指标。
随着市场竞争的加剧,提高销售额和市场份额变得更加困难。
本文将分析问题的原因,并提出解决方案,以帮助企业提高销售额和市场份额。
一、问题分析1.1 市场竞争激烈市场竞争激烈是导致销售额和市场份额下降的主要原因之一。
随着市场饱和度的增加,竞争对手数量的增加,企业面临更多的挑战。
竞争对手的价格战、产品创新以及品牌营销策略可能导致企业市场份额的下降。
1.2 品牌形象不足企业的品牌形象是吸引消费者的重要因素。
如果企业的品牌形象不足,消费者很难对其产生信任和好感。
缺乏品牌忠诚度的消费者更容易被竞争对手吸引,导致企业销售额和市场份额的下降。
1.3 销售策略不当销售策略对于企业提高销售额和市场份额至关重要。
如果企业的销售策略不当,可能无法准确把握客户需求和市场趋势,无法有效地与消费者进行沟通和交流。
这将导致销售额和市场份额的下降。
二、解决方案2.1 加强品牌建设加强品牌建设是提高销售额和市场份额的关键。
企业需要投入资源来增加品牌知名度、提升品牌形象。
可以通过与知名人士合作、赞助重大活动、提供优质的售后服务等方式,提升企业品牌的价值和美誉度,吸引更多的消费者。
2.2 客户需求调研了解客户的需求是制定销售策略的基础。
企业需要通过市场调研、消费者访谈等方式,全面了解客户对产品或服务的需求和期望。
根据客户的需求,进行产品创新和优化,提供更符合市场需求的产品,从而吸引更多的消费者和提高销售额。
2.3 优化销售策略企业需要根据市场情况和竞争对手的举措,优化销售策略,提高销售额和市场份额。
可以考虑采用差异化定位,通过独特的产品特点和市场定位来吸引目标消费者。
同时,有效地运用数字营销手段,提高线上线下销售渠道的整合程度,增强销售能力。
2.4 建立客户关系建立良好的客户关系对于提高销售额和市场份额至关重要。
企业可以通过建立客户管理系统、精准的客户定制化服务、建立回头客制度等方式,与客户建立紧密联系,提高客户忠诚度。
2014届专科生毕业论文题目:提高市场占有率常见的错误及对策作者姓名:王**学号: ******系(院)、专业:经济贸易系市场营销指导教师姓名: ** 指导教师职称:副教授2014年 2 月 14 日提高市场占有率常见的错误及对策王****职业技术学院经济贸易系市场营销1班摘要:随着市场经济的快速发展,出现在市场上的产品日益繁多,企业间的竞争也愈演愈烈。
汪中求曾经说过:“销售额不是企业的市场竞争力,市场占有率才是。
”市场占有率与企业获得利润的多少密切相关。
对市场占有率机械和狂热的追求,会侵蚀企业价值,带来管理上的挑战,改变企业的学习曲线,不断减少企业的利润,出现销售额增长而利润不断下降的现象。
因此,对企业在提高市场占有率方面出现的错误进行客观的分析,有助于企业认清现状,走出误区。
关键词:市场占有率、错误、对策、市场竞争力一、市场占有率的意义及重要性(一)场占有率的定义市场占有率即市场份额,指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重。
是企业的产品在市场上所占份额,也就是企业对市场的控制能力。
它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,是企业非常重视的一个指标。
(二)市场占有率的重要性1、市场占有率是衡量企业竞争能力和经营状况的重要依据。
企业的市场占有率越大,说明同行业中其他企业的市场占有率越小。
表现了企业的竞争能力的不断增强。
另一方面市场占有率的提高有利于企业实现规模化生产,降低产品的生产成本,使企业获得更大的利润。
2、企业的市场占有率越高,所获得投资报酬率就越高,企业在投资后所获得的效果就越好。
投资报酬率=税前总利润/投资额,由此可见,企业的投资报酬率与企业的市场占有率密切相关。
3、市场占有率从侧面体现了企业的无形资产。
企业的市场占有率越高,越能使企业积累丰富的有关营销和生产方面的经验和信息,同时能使企业获得更多的消费者,进而取得更多的市场资料,改进并向顾客传输企业形象、企业信用、企业文化等无形资产,提高品牌知名度和影响力,因此,市场占有率的提高对企业增强竞争力具有重要意义[1]。
(三)市场占有率的影响因素一般来说市场占有率是由同一行业中竞争者的数量、企业自身的经济实力、以及营销渠道、硬件环境、竞争程度、终端促销能力等一切影响销售的因素所决定的。
通过分析,企业可以找出本企业产品所存在的问题,然后找出解决办法,从而达到提高市场占有率的目的。
如果企业的市场占有率突然下降,则可以从这四个方面找原因:一是企业失去了一些顾客,导致较低的顾客渗透率;二是现有顾客在使用多个企业的商品,导致较低的顾客忠诚度;三是企业的价格竞争力减弱了,导致较低的价格选择性;四是产品辅货不到位,渠道网点主推率不高。
以上四种现象均表明了市场占有率质量不佳,需要采取进一步对策,防止市长占有率的下滑。
总而言之,企业应该认真分析影响市场占有率的每一个因素,并制定相应对策,以提高企业的市场占有率,增强企业的市场竞争力。
(四)提高市场占有率的方法提高市场占有率短期可以靠宣传、促销;长期则需要从价格、质量、服务及营销手段等方面来慢慢改善[2]。
1、全局性。
提升工程必须以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要规定提升的总体行动,从全局出发去实现对局部的指导,使局部得到最优的结果。
2、长远性。
设想未来的情况,通过猜测未来的变化趋向来制定我们现在的策略和措施。
3、要害性。
找出战略的要害因素,要提高市场占有率,就要抓住机会,创造相对优势,增强企业的竞争实力。
4、全变性。
要随机应变,适时变换策略、调整计划、修正战略,把战略贯彻于现实行动之中,不断的适应未来的变化。
要提高产品的市场占有率,首先要弄清有哪些因素会影响它,由前可知,产品的市场占有率就是某品牌产品的销售额占整个行业销售额的份额,因此它与该品牌产品的销售有关,而且还与竞争态势有关,与销售、竞争有关的因素都会影响产品的市场占有率。
1.品牌知名度和品牌形象企业产品的销售业绩与其知名度和形象有极大的关系,消费者只有对产品的品牌有认知,并产生好感和信赖,才有可能购买产品,因此要提高品牌的市场占有率,首先必须扩大品牌知名度,并建立良好的品牌形象及品牌个性。
2..消费者的偏好企业的产品只有满足消费者偏好,抓住消费者的消费心理才有可能销售出去,因此消费者的偏好的转变会直接影响占有率。
3、以消费者为中心。
企业要想提高市场占有率就必须把顾客放在第一位,坚持“顾客是上帝”的原则。
做好对于产品的售前、售中及售后服务,以优质的服务打动消费者,为企业赢来更好的声誉。
二、提高市场占有率常见的错误虽然市场占有率的提高会给企业带来很多多好处,但是它也受一定的条件限制和有一定的局限性。
市场占有率的提高,需要有一定的利润支持,没有利润空间的市场占有率对企业来讲是一种负担。
很多企业在单纯的市场占有率的导向下,产生很多错误的发展策略,导致市场占有率不增反降,甚至只是企业最终被迫退出市场。
(一)满足于现有市场。
有的企业对已占领的现有市场,感到满足,往往不再愿意继续投人人力、物力和财力对产品和市场进行开发,想方设法提高市场占有率,而是仅仅满足于现状,听任其自然发展。
这时一旦竞争者出现,市场的情况发生变化而缺少应对策略,则很容易就被挤出市场。
(二)定价过高,丢失市场。
有的企业急于求成,只是考虑短期利益,对新产品的价格制定过高,不符合市场的行情,使客户望而却步。
最终因为过分的关注短期利益而导致失去了而被迫离开市场。
(三)盲目的扩大市场、服务体系不完善。
有的企业单单片面的扩大市场的范围,但是产品的售前、售后服务跟不上,没有完善的售前、售后服务制度。
不但不能开发出新的市场,甚至连原有的市场也很难巩固,如同猴子捡西瓜,捡一个,丢一个,开发一个失去一个,最终什么也没有得到。
(四)信誉危机。
有些企业原本已经占据了一部分市场,但是企业在生产的过程中不但不注重产品质量的改进和提高,甚至片面追求经济效益而偷工减料、敷衍了事,最终导致顾客产生不满情绪或者寻找替代产品来进行消费,顾客的满意度大大降低,从而影响企业的市场信誉度,市场越来越小。
部分企业在具体市场销售过程中以次充好、掺杂使假、投机取巧、以假乱真、坑蒙拐骗缺少应有的诚信,商业素质太差,有的违背法律经营,使消费者不愿意或不敢购买其产品,最终致使企业自绝于市场。
(五)环境适应能力差。
有些企业经营者缺乏对市场的敏感度,对市场出现的新需求反应迟钝,不能及时了解消费者需求,新产品的开发速度较慢,不能满足消费者的需求;在开发产品的市场方面,只重视经济指标而忽略消费者的心理因素、传统风俗、人文环境等,产品的文化内涵不足,结果使企业原有市场被其他企业所占领。
(六)不正当竞争。
有些企业在竞争过程中采取不正当的竞争手段,为了占领市场而不惜血本的互相残杀,同行业之间盲目的进行低价倾销,最终因为低价无利可图导致财务出现危机,无法进行再生产而最终被迫退出市场。
三、提高市场占有率的对策市场需求是有限的,但是企业在提高市场占有率时所采取的策略是无限的。
怎样才能扩大企业的销售额,提高市场占有率,增加利润呢,并且不走上失败者的道路呢,应着重考虑以下几个方面才行。
(一)目标市场的定位要精准。
在激烈的市场竞争中,往往是优胜劣汰,而企业要想一直立于不败之地,就需要不断探索,创造出超越竞争对手的绝对优势。
因此企业在生产产品之前首先要搞清楚自己产品的主要消费者是哪些人群?他们有什么样的消费特征?与竞争对手相比我们的产品长处是什么?为什么要够买我们企业的产品?我们得产品能够带给消费者哪些方面的满足?我们所采取的营销策略是否与产品特征和企业自身实力相符合?我们的营销团队的工作效率如何?所有的这些都是需要在产品上市之前有一个全面的了解,而这些都是需要通过进行市场调查的途径来实现的,只有这样才能做到胸有成竹、统筹全局。
因此,市场调查是每个企业在生产或销售前期都必须要做好的一项重要的基础工作,企业应当高度重视。
(二)适应消费者及市场需求,不断生产新产品。
企业要想提高市场占有率,必须要做到紧跟时代的潮流,牢牢抓住消费者的消费心理,做到:人无我有,人有我优,人优我变。
市场上总是会存在一部分需求没有被满足的消费者,而这些消费者的需求往往是大家容易忽略或者没有观察到的。
所以,谁能够首先发现并且利用这些市场存在的盲点,谁就能更容易的取得成功[3]。
总的来说就是走在行业的前沿,吸引消费者眼球。
(三)保证产品质量,以优质的产品来捕获消费者的信任。
一个企业在发展过程中必须以市场为导向,以质量求生存,以品种求发展,而改进产品质量离不开强力有效的质量管理。
向管理要质量,向管理要效益,潜力是巨大的。
质量就是企业的生命。
在现代社会,企业的竞争实质上就是产品的竞争,而产品的竞争力之一就体现在质量上。
世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。
因此企业要想发展,首先就要保证自己的产品质量过关,质量不过关,一切都是空谈。
(四)诚信经营,赢得消费者信赖。
诚信是中华民族的传统美德之一,企业要想要长足发展,离不开社会的支持,离不开公众的认可,更离不开自身的诚实守信。
如今随着时代的发展,品牌的影响力已不容忽视,而品牌的建立基础是诚信。
诚信是企业经营的一种资本,是企业发展的无形推动力,对企业的长远发展具有巨大的促进作用。
正如张瑞敏所说:“一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。
企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展[4]”因此,依靠诚信经营,树立企业良好形象,进而提升企业竞争能力已成为企业发展所必须具备的前提条件,它包括对顾客的诚信,对员工的诚信、对合作伙伴的诚信。
(五)选择正确的广告策略。
“酒香不怕巷子深”,这是一句流传千年,具有中国特色文化的民间俗语。
但是这一观念也只是产生于传统社会,从现代眼光来看,这一俗语太缺乏竞争意识和效率观念,也就是说,尽管是很好的东西,也是需要以最快的速度让尽可能多的人知道此产品,并且前来购买的。
同时可以迅速占领,以便在激烈的市场竞争中占取有利地位。
而在这当中则需要利用到大众传播媒介的作用。
选择恰当的传播媒介在适当的地点、适当的时间,对产品的内容进行恰当的宣传可以增加消费者对产品的了解,充分调动消费者的消费兴趣和购买欲望。
而在此期间正确地把握媒介宣传类型、宣传频度。
不使消费者产生反感的情绪是大众传媒在执行过程中的一个难点,好的产品、好的宣传、好的服务对于扩大产品的销售、提高市场占有率有着很大的帮助[5]。
(六)完善服务体系,强化服务质量。
服务是质量的延伸,因此,企业要想留住顾客,除了产品的质量和价格之外,还应该注重产品服务的提升,强化并完善自己的服务网络,使消费者及时有效的得到服务。