药房分类标志及其他标志牌要求

在药房中，常见的标识包括以下几种：执业人员一览表：该表格列出了药房中所有执业人员的姓名、职务和照片。

药品说明书标题右上方标注的专有标识：这些标识包括非处方药（甲类和乙类）、外用药品、特殊药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品）等。

岗位设置标识：药房的岗位设置必须与质量手册的设置一致，如店长、质量负责人、驻店药师、验收员、养护员、营业员、收银员等。

吊牌：吊牌上通常会标注药品的名称、剂型、规格、数量等信息。

小标识：小标识通常包括拆零专柜、含麻等特殊药品专柜绿底白字、退货区、待验区为黄底白字以及不合格品区为红底白字等。

以上这些标识和表格都是在药房中常见的，它们的作用是方便员工和管理者快速了解药品信息和管理
要求，同时也能提高工作效率和确保患者的安全和健康。

药品库房货物标识与分类规章制度一、引言药品库房是医疗机构中重要的组成部分，负责存放和管理各类药品。

为了确保药品的安全性和有效性，以及方便库房物品管理，药品库房货物标识与分类规章制度应运而生。

二、标识规定1. 药品标识每一种药品都应附有标识，标识上包括以下内容：①药品名称：标明药品的通用名称及相应的商品名（如有）；②批号：表示该批次药品的生产信息；③规格：描述药品的容量、剂量等相关信息；④生产日期：表明药品的生产日期；⑤有效期至：表示药品的有效截止日期；⑥生产厂商：显示药品的生产厂商名称及地址；⑦贮存条件：指示药品存放的特定环境要求。

2. 货架标识为了方便药品库房的管理与取货，每个货架都应设置对应的标识。

货架标识应标明货架的编号和对应存放药品的种类及数量。

3. 包装标识药品的外包装上也应标有相应的标识。

标识上包括药品名称、规格、生产日期、有效期至等必要信息，以便准确识别和鉴别药品。

三、分类规定1. 药品分类药品分类是为了方便库房管理和寻找而进行的，可以根据药物的性质或用途进行分类，常见的分类方式包括：①根据生产方式：将药品分为化学合成药品、生物制品等；②根据疗效分类：将药品分为抗生素、抗肿瘤药、抗高血压药等；③根据剂型分类：将药品分为片剂、胶囊、注射剂等。

2. 储存分类库房中的药品还需要按照储存条件进行分类，常见的分类方式包括：①温度分类：将药品分为常温药品、冷藏药品、冷冻药品等；②湿度分类：将药品分为干燥药品、需湿度控制药品等；③光照分类：将药品分为光敏药品、对光要求不高药品等。

四、规章制度1. 标识规定药品库房应建立标识规定，规定药品标识的具体要求、颜色及大小等。

2. 分类规定医疗机构应根据实际情况，制定相应的分类规定，确保库房中药品的合理存储和管理。

3. 盘点规定定期进行库存盘点，确保库房中的药品数据与实际库存一致。

盘点间隔可根据实际情况灵活调整。

4. 入库出库规定库房应建立明确的进出药品的规定，包括进行验收、记录以及出库申请与审批等环节。

吊牌及标示设置
1 处方药（RX）
（1）抗菌素药品，（2）心脑血管药品，（3）胃肠道药品，（4）外用药品（含五官科药品，皮肤，妇科），（5）泌尿生殖药品，（6）肝胆类药品，（7）感冒药品，（8）妇科药品，（9）呼吸系统（止咳化痰药，平湍药），（10）调节免疫（含抗过敏药，皮肤科，调节免疫药），（11）抗肿瘤药品，（12 ）综合类（激素药，减肥药，风湿骨科）（13）内分泌系统，（14 ）解热镇痛药（15）神经系统，
2 非处方药(OTC)
（1）感冒药品，（2）维生素矿物质，（3）清热解毒，（4）止咳化痰，（5）胃肠道药品，（6）妇科药品，（7）外用药品（妇科，五官，皮肤），（8）儿科用药，（9）营养滋补药品，（10）调节免疫药品（抗过敏，内分泌）（11）泌尿生殖类药品（12）综合类（肝胆药品，骨伤科药品，神经系统）（13）解热镇痛药，（14）呼吸系统，（15）肝胆类用药（16）骨伤科用药
3 中药（1）名贵中药材（2）中药配方区
二非药品区
1 保健食品：
2 健康食品：
3 医疗器械：
6 计生用品
待处理柜：1个文件资料柜1个。

药店分类标识牌标准格式药店分类标识牌是指用于标识药店种类和特点的标识牌，是药店的重要标识之一。

药店分类标识牌的设置，有利于引导顾客快速找到需要的药店，提高药店的知名度和形象，也有利于规范药店市场秩序，保障消费者的合法权益。

因此，药店分类标识牌的制作和设置应当符合一定的标准格式，以确保其信息准确、清晰、统一。

首先，药店分类标识牌的尺寸应符合规定标准，一般应为长方形或正方形，尺寸不小于30cm×30cm。

标识牌的大小适中，能够在不占用过多空间的情况下，清晰地展示药店的分类信息，方便顾客辨识。

其次，药店分类标识牌的颜色应当根据不同种类的药店进行分类设置。

例如，中药店的标识牌可以采用红色为主色调，西药店可以采用蓝色为主色调，保健品店可以采用绿色为主色调，这样的颜色设置有利于顾客快速辨识不同种类的药店，提高标识牌的辨识度。

再次，药店分类标识牌的内容应当包括药店的名称、经营范围、许可证号等基本信息。

标识牌上的文字应当清晰、易读，字体大小适中，避免出现模糊或者过小的情况。

标识牌的内容应当真实准确，不得夸大宣传，避免误导顾客。

此外，药店分类标识牌的制作材质应当符合相关标准，具有防水、防晒、耐磨损的特点，能够在户外环境下长时间保持清晰可见。

同时，标识牌的安装位置也应当符合规定，一般应当安装在药店门口或者窗户上，高度适中，方便顾客观看。

最后，药店分类标识牌的更新和维护也是至关重要的。

随着药店的经营范围、名称等信息的变化，标识牌应当及时更新，保持信息的准确性。

同时，定期对标识牌进行清洁和维护，确保标识牌的清晰可见。

总之，药店分类标识牌的标准格式制定是为了规范药店市场秩序，保障消费者的合法权益，提高药店的知名度和形象。

只有符合一定标准的药店分类标识牌，才能更好地发挥其引导和宣传作用。

希望相关部门和药店经营者能够重视药店分类标识牌的制作和设置，确保其符合标准格式，为消费者提供更好的服务和保障。

药房标识管理制度一、目的为了规范药房标识管理，保障患者用药安全，提高药房工作效率，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于医院内所有药房标识的管理工作。

三、标识规范1. 药房标识应遵循医院整体风格，统一设计、统一规格、统一标识。

2. 标识内容必须准确清晰，包括药房名称、联系电话、营业时间等信息。

3. 标识材质应选用防水、防尘、耐磨损的材料，确保标识长期清晰可见。

4. 标识的位置应合理安排，避免阻挡消防通道和应急出口。

5. 标识应定期进行维护和更换，确保标识永远保持清晰、美观。

四、标识安装1. 标识应由专业人员进行安装，保证固定可靠、水平垂直。

2. 安装位置应符合设计要求，避免影响药房正常运作。

3. 安装时应注意安全，避免伤害自己和他人。

五、标识变更1. 如需变更标识内容或者位置，需提前向医院相关部门提交申请，经批准后方可进行变更。

2. 变更标识内容时应遵循医院规范，确保信息准确、清晰。

3. 变更标识位置时应注意消防通道和应急出口，确保不影响医院安全运行。

六、标识维护1. 药房标识的维护工作由药房管理人员负责，定期检查标识情况并进行清洁、保养。

2. 如发现标识损坏或者失效，应及时更换或修复，确保标识长期清晰可见。

3. 维护过程中应注意安全，避免使用有害化学物品。

七、违规处理1. 如发现药房标识存在违规情况，应立即通知相关部门进行处理，并记录违规情况。

2. 违规情况严重的，应按医院规定进行处理，直至撤销药房资质。

八、监督检查1. 医院相关部门应定期对药房标识进行监督检查，确保标识符合规范要求。

2. 对发现的问题和不合规的标识，应及时通知药房管理人员进行整改。

九、附则1. 凡本管理制度未涉及的事项，均应参照医院其他相关规定执行。

2. 本制度自颁布之日起生效，如有修改，应经医院相关部门审批。

十、效力本制度由医院药品管理部门负责解释，并由医院领导团队审核通过。

关于药品分类管理“OTC ”、“警示语”指南性标识的规定为了推进全省药品分类管理工作、根据国家药监局公布的坐标比例和非处方药专有标识的管理规定，规范“OTC ”、“警示语”标识的制作和使用，特作如下规定：1、OTC 标识的颜色：非处方药未绿底白字，详见出样。

2、OTC 标识的形状：依据国家药监局统一规定，OTC 标识未一长径30，短径14的长椭圆形，见出样（30:14）。

3、OTC 标识的大小：（1） 柜台垂直面前左上方统一为：15×7cm “OTC ”。

（2） 柜台上水平面中间为：非处方药。

（3） 商品橱左上为：15×7cm “OTC ”非处方药。

4、警示语标牌尺寸不做统一规定，但处方药柜、非处方药柜均要求在显明位置出示警示语标牌。

非处方药标识示例一、 警示语一般放在样橱上方灯箱上或者放在店堂醒目的位置，尺寸自定，文字为白底绿字。

二、 指南性标识椭圆形标识为绿底白字、文字为白底绿字。

1、 药品陈列橱（1） 无玻璃门的陈列橱、贴在橱的顶部中间非 处 方 药 10.7cm 14.5cm(1)放在玻璃柜台台面内侧中间（反贴、可防止磨损）45cm 非处方药 处方药 请仔细阅读药品使用 凭医师处方销售、 说明书并按说明使用或在 购买和使用药师指导下购买和使用非 处 方 药 6cm8cm 35cm 5cm 3.5cm（2）贴在柜台正面左上角7cm15cm（3）外用药柜台需增贴外用药标识，文字为红底白字，贴在柜台正面右上角，尺寸自定。

注：以上绿色标识文字的色标为C100M50Y70非处方药专有标识色标为C100M50Y70 长直径：短直径=30:14外用药标识色标为色标为M100Y100，为红底白字。

药房分类标志及其他标志牌要求
药房分类标志及其他标志牌要求
一、大区分类：
1、处方药区（需设置警示语）
2、甲类非处方药区（需设置警示语）
3、乙类非处方药区（需设置警示语）
4、外用药（特殊标志）
5、拆零药品专柜
6、含麻黄碱复方制剂专柜。

7、不合格药品专柜
8、待验药品区
9、危险品专柜
10、毒性中药和罂粟壳专柜
11、医疗器械专柜12、非药品区（如保健品，药品非药品需分开）
13、需阴凉库保存的一定放置与阴凉柜
二、小类陈列必须按用途或剂型，根据每家药店品种和货柜分类摆放。

三、药房所有证件必须放置与显眼位置。

四、制定岗位职责牌。

五、在店堂内公布药品监督管理的监督电话和设置顾客意见薄。

六、店堂内不得有违法违规广告。

零售药店设施设备和标识指南三、设施设备配备指南营业场所分区。

药店营业场所可根据店面大小及空间结构分成：处方药区(含药学服务区、拆零区)、中药饮片区（调剂加工区）、医疗器械区、自助选择区、非处方药区、保健品区、个人护理日化用品区、收银区、服务台、验收或20过30可根据传统工艺选材，如一定厚度的杉木材料制作药斗，通风防潮透气，并易于养护饮片质量。

应根据中药饮片的特性选取不同材质的容器盛放中药饮片，如搪瓷、陶瓷、玻璃等。

应配备净选和调配处方的场所、台面和戥称、电子称、冲筒、药筛、烤箱、粉碎机、切片机、煎药机、炒锅、电磁炉等设备。

四、标识标牌指南（一）公共区药店按照规定应在营业店堂的显着位置集中悬挂证照，对外公示，亮证经营。

公示的证照包括：经营许可证、GSP证、执业注册证、营业执照、示范药店、回收药品定点等资质证明及服务公约、经营承诺、提示及警示语、投诉电话牌、信用等级评定等内容，可统一制框排版，整齐美观展示。

集中公示证照能全面客观地反映药店的基本情况和告知广大消费者举报投诉途径，有效促进药品零售企业提高自律性，能让市民对药店的合法经营进行社会监督，营造诚果。

1Rx心脑血管用药处方药:凭医师处方销售、购买和使用！后修改为：请仔细阅读说明书并在医师指导下使用。

2、非处方药标识举例：呼吸系统用药Respiratorysystemmedicine非处方药请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用！3、保健食品标识举例：保健食品不能代替药品，不具备疾病治疗作用。

药店处方药销售区要采取工作台物理隔断，不能开架销售，上面有醒目处方药标识，处方药建议采取U型曲折柜形式陈列。

药师工作时间应穿符合专业特点的工作服，并与其他工作人员相区别，着装整洁，佩戴服务卡并标明技术职称，工作岗位等内容。

衡器、调剂工具、包装用品：药店使用的衡器应经校正检定，计量准确。

药店可配备天平、研钵等调剂工具，以及纸袋、塑料瓶等清洁包装用品，并可配备标签和说明书打印设备。

.
一、大分类牌悬挂：
处方药区，非处方区，中药饮片区，保健食品区，医疗器械区，
二、处方区分类：
1.消炎止咳类
2.心脑血管类
3.妇儿类
4.综合类
5.外用类
6.抗生素类7肠胃类8.清热解毒类9.中成药类10.特殊复方制剂专柜11.拆零专柜
三、非处方区分类：
1.清热解毒类三个
2.消炎止咳类
3.补益类
4.外用类5综合类6中成药二个7妇科类8儿科类9肠胃类. 10消杀类.
四、警示语：
1.含特殊复方制剂凭身份证一次销售最多两个最小包装。

（特殊复方制剂专柜贴）
2.本店不经营蛋白同化制剂和除胰岛素以外的其他肽类激素（大牌悬挂）。

3.请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用！（非处方药大牌上）。

4.凭医师处方销售、购买和使用！（处方药大牌上）
5.保健食品不能代替药品。

（保健食品柜台上）
6.药品是特殊商品，一经售出概不退换。

（收银台贴）
六、上墙内容
管理制度
组织机构图
食品管理制度
执业药师照片
温湿度表
各种证照上墙
七、设备要求
中药相关：正名正字，戥称，捣药罐，不诱钢盘，
拆零设备
冷藏柜和冷藏柜内分类标签
冷藏柜温度记录设备
空调
人员胸卡和工作衣服
电脑和软件
八、资料证件
；.。

药剂科药品标签管理规定
1、抗菌药物：白色纸，黑色字，前面标识为红色字显示“分级”（非限制级、限制级，特殊级），后面标识为易混淆标识。

2、外用药：白色纸，红色字，前面标识为红色字“外用”。

3、A级高警示药品：粉红色纸，黑色字，前面标识为A级高警示药品标识。

4、易混淆药品：黄色纸，黑色字，前面为高警示药品标识，后面为易混淆药品标识。

5、其它：普通药品为绿色纸，黑色字，前面为高警示药品标识，属于急救药品的后面标识为红色字“急救”，急救药品要保证一定量的供应。

药店医保标识牌分类摆放示范摘要：I.引言- 介绍药店医保标识牌的分类摆放示范的目的和意义II.药店医保标识牌的分类- 药品分类概述- 处方药与非处方药的分类- 医保药品与非医保药品的分类III.药店医保标识牌的摆放示范- 分类摆放的要求和标准- 药店内部摆放示范- 药店外部摆放示范IV.药店医保标识牌分类摆放的意义- 方便顾客选购药品- 提高药店工作效率- 符合国家药品管理法规V.总结- 药店医保标识牌分类摆放的重要性- 呼吁药店积极响应并落实分类摆放要求正文：I.引言药店是提供药品零售服务的重要场所，为了让顾客更加方便地选购药品，提高药店的工作效率，同时符合国家药品管理法规的要求，药店医保标识牌的分类摆放显得尤为重要。

本文旨在介绍药店医保标识牌的分类摆放示范，以供参考。

II.药店医保标识牌的分类药店医保标识牌的分类主要包括药品分类、处方药与非处方药分类、医保药品与非医保药品分类。

药品分类是根据药品的成分、功能、适应症等进行分类的，包括处方药和非处方药。

处方药必须凭医生处方才能购买，非处方药则无需处方即可购买。

医保药品与非医保药品的分类则是根据药品是否纳入国家医疗保险范畴进行分类的。

III.药店医保标识牌的摆放示范药店医保标识牌的摆放示范主要包括分类摆放的要求和标准、药店内部摆放示范和药店外部摆放示范。

分类摆放的要求和标准是根据国家药品管理法规和行业规范制定的，药店应当严格按照这些要求和标准进行摆放。

药店内部摆放示范主要是针对药店内部的药品货架、柜台等区域的摆放，要求同类药品应当放在一起，并且要有明确的标识。

药店外部摆放示范主要是针对药店门口、路边等外部的摆放，要求要有明显的标识，方便顾客识别。

IV.药店医保标识牌分类摆放的意义药店医保标识牌分类摆放的意义主要体现在方便顾客选购药品、提高药店工作效率和符合国家药品管理法规要求。

通过分类摆放，顾客可以快速找到所需药品，节省选购时间。

同时，药店工作人员也可以根据标识牌快速找到药品，提高工作效率。

药店医保标识牌分类摆放示范【实用版】目录一、引言二、药店医保标识牌的意义和作用三、药店医保标识牌的分类四、药店医保标识牌的摆放示范五、结论正文一、引言药店作为向公众提供药品和药学服务的场所，其标识牌的设置和管理至关重要。

其中，药店医保标识牌是药店必备的一种标识牌，对于保障公众用药安全、方便患者就医具有重要作用。

本文将详细介绍药店医保标识牌的分类及摆放示范。

二、药店医保标识牌的意义和作用药店医保标识牌是药店在提供药品和服务过程中，向患者和公众表明其医保定点资格和相关服务信息的标识。

它的主要作用包括：1.表明药店的医保定点资格，便于患者选择医保定点药店就医购药；2.提高药店的品牌形象，彰显其专业性和公信力；3.规范药店的服务行为，提高服务质量。

三、药店医保标识牌的分类药店医保标识牌主要分为以下几类：1.医保定点药店标识牌：用于表明药店的医保定点资格；2.医保药品目录标识牌：用于标示药店内医保药品的种类和范围；3.医保报销政策标识牌：用于介绍医保报销政策和流程；4.药品价格标识牌：用于标示药品的价格信息。

四、药店医保标识牌的摆放示范在药店内，医保标识牌的摆放位置应当明显，便于患者和公众观察。

具体摆放示范如下：1.医保定点药店标识牌：应当摆放在药店入口处或收银台附近，以便患者和公众一眼就能看到；2.医保药品目录标识牌：应当摆放在药品陈列区，与相关药品对应，帮助患者快速找到医保药品；3.医保报销政策标识牌：可以摆放在药店咨询台或服务窗口附近，方便患者咨询医保报销相关事宜；4.药品价格标识牌：应当摆放在药品陈列区，与相关药品对应，方便患者了解药品价格信息。

五、结论药店医保标识牌的设置和管理对于保障公众用药安全、方便患者就医具有重要作用。

药店应当合理设置医保标识牌，并保持其清晰、完整、易于观察。

村卫生室药品分类标识牌1. 引言村卫生室是农村地区的基层医疗机构，为了更好地管理和使用所提供的药品，设立药品分类标识牌是十分必要的。

本文将详细介绍村卫生室药品分类标识牌的设计和使用方法，以便于村民能够方便、准确地找到所需药品，提高村卫生室的服务质量。

2. 设计原则村卫生室药品分类标识牌的设计需要遵循以下原则：2.1 易读性原则标识牌上的文字和图标需要清晰可辨，避免模糊不清或者角度不好看不清楚的问题。

标识牌应该使用足够大的字体大小，使用清晰的字体类型，以及色彩明亮的背景，确保村民可以迅速找到所需药品。

2.2 逻辑性原则药品分类标识牌应该按照一定的逻辑顺序进行布置，使得村民在寻找药品时能够根据标识牌上的分类信息快速找到目标位置。

例如，常见的分类包括感冒药、消炎药、止痛药等等，可以按照首字母顺序或者功能分类进行排列。

2.3 统一性原则所有的药品分类标识牌应该具有统一的样式和设计，以确保整个村卫生室的药品分类标识一致性。

这样可以避免村民因为不同样式的标识牌而产生困惑，提高服务效率。

3. 标识牌内容村卫生室药品分类标识牌的内容应包括以下几个方面：3.1 分类名称每个标识牌上应明确标注所属的药品分类名称。

例如，感冒药、消炎药、止痛药等等。

3.2 药品名称在每个分类的标识牌下面，列出所包含的常见药品名称。

可以按照字母顺序排列，也可以按照常见程度进行排序。

3.3 使用方法对于一些常见的药品，可以在标识牌上提供简要的使用方法和剂量说明。

这样，村民在选择药品时可以更好地了解药品的使用方法和注意事项。

4. 使用方法村卫生室药品分类标识牌的使用方法如下：4.1 安装位置将标识牌安装在村卫生室的药品柜上方或者分类药品架的顶部，使得村民能够清晰地看到各个分类的标识。

4.2 标注方式使用打印或者手写的方式将所属药物分类名称和药品名称标注在标识牌上，确保标记清晰可读。

4.3 定期更新随着新药品的添加和老药品的淘汰，需要定期更新标识牌上的内容，以保证标识牌的准确性和实用性。

零售药店设施设备和标识指南一、指导思想为提升药品零售企业整体形象和水平，根据《药品零售企业验收实施标准》（2006年修订稿）及《药品经营质量管理规范》，制定本指南文件。

药品零售企业在新开办、变更地址或翻新改造时，可参考本指南文件。

本文件是药店筹建设计的一个辅助指导文件，代表了监管部门对本地药品零售企业发展的思考，鼓励药品零售行业与时俱进，不断提高经营和质量管理水平。

药品零售企业从业者不应仅满足最低开办标准，在筹建期间应与监管部门进行良好沟通，以使药店的设施设备和标识符合法规要求，有利于药品正确储存和销售。

本文件并非药店装修标准设计，也并未包括每一特定药店的实际情况。

企业负责人应结合实际结构和功能，承担全面准确的装修设计工作，以充分满足顾客需求和法律规定，并提升药店的整体专业形象。

二、总体目标随着医药卫生体制改革深入和医药分开的逐步实施，国家鼓励社会药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务，鼓励药品零售企业开展药妆、保健品、医疗器械销售和健康服务等多元化经营，满足群众自我药疗等多方面需求，药店已经逐步发展成为大众社区生活健康产品消费中心。

药店经营形式分为连锁公司和单体药店，按经营特点可分为平价大卖场、超市店、社区店、商圈店、专科药店、药妆店、中药特色店、非处方药店、医院药房（医药分家托管）等。

药店的设计应符合法规要求，设置合理的功能分区和销售流程，保证药品的储存条件，防止污染、差错发生。

一个好的药店，除了拥有技术水平高、友好可亲的员工之外，药店内部的结构、设备材料、标识、颜色、灯光须良好的协调，营造一个和谐、友好又能突出专业特色技能的环境，给顾客留下良好的印象。

筹建期间应充分考虑空间设计、功能分区、设施设备、标识指引、安全防盗、灯光音响、节能环保等因素，通过设计出良好的环境来提供高质量的药品和药学服务。

三、设施设备配备指南营业场所分区。

药店营业场所可根据店面大小及空间结构分成：处方药区(含药学服务区、拆零区)、中药饮片区（调剂加工区）、医疗器械区、自助选择区、非处方药区、保健品区、个人护理日化用品区、收银区、服务台、验收区、退货区、不合格药品区、顾客休息区、办公区等。

一、总则为规范药店标识管理，提高药店标识管理质量，保护广大患者用药权益，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于全国范围内的各类药店。

三、标识管理原则1. 合法合规原则：所有药店标识必须符合国家法律法规和行业规定，合法合规。

2. 规范管理原则：所有药店标识必须规范使用，明确标识内容，符合行业标准。

3. 审批登记原则：所有药店标识必须严格审批登记，确保标识真实有效，杜绝假冒伪劣。

四、标识管理责任部门1. 国家药品监督管理部门：负责颁发和管理药店标识的相关政策和法规。

2. 地方药品监督管理部门：负责对本地区的药店标识进行审批、管理和监督。

3. 药店经营者：负责对自身的药店标识进行合法申领和规范使用。

四、标识种类药店标识分为门店标识、招牌标识、宣传标识等多种种类，所有种类标识均需严格申领和使用。

五、标识申领程序1. 药店经营者应向当地药品监督管理部门提交申请，提供相关证明材料。

2. 药品监督管理部门根据相关规定进行初审，符合要求的标识申请者将获得审批通知。

3. 经过审批的标识申请者需按照要求进行标识制作，制作完成后需到药品监督管理部门进行登记备案。

六、标识使用管理1. 门店标识：应放置在合适位置，字迹清晰可辨，不得涂改、破损或遮挡。

2. 招牌标识：应符合当地城市规划和环保要求，不得违规张贴。

3. 宣传标识：不得夸大宣传，不得误导消费者。

1. 药品监督管理部门将定期对药店标识进行抽查，发现问题及时处理。

2. 消费者监督：消费者发现药店标识出现问题，可向相应部门进行举报投诉。

3. 自律监督：行业协会、药店协会等组织应对药店标识进行自律监督，发现问题主动纠正。

八、标识管理处罚对于违规使用、伪造、涂改或遮挡标识的药店，将依法进行处罚，包括责令整改、罚款、吊销标识等处理措施。

九、标识管理奖励对于规范使用标识、主动进行公益宣传的药店，将给予相应的奖励，包括宣传表彰、奖金、政府补贴等激励措施。

十、附则本制度经药品监督管理部门批准后实施，如有违反，由上级部门进行处理。

三项承诺1凡销售的药品，均符合法定质量标准，保证无假冒伪劣药品。

2、凡列药品，均明码标价，无违反政策价格的欺诈行为。

高于政府定价，政府指导价销售的，经查实按所售药品价格的2倍予以赔偿。

3、为顾客提供优质效劳，对违反效劳公约的人员，将严肃处理，并以适当形式向顾客抱歉敬告顾客1、禁止销售终止妊娠药物！2、含兴奋剂药品，运发动慎用！3、禁止销售蛋白同化制剂、肽类激素〔胰岛素除外〕。

4、购置含麻黄碱类复方制剂，请主动出示明、单次购置含麻黄碱类复方制剂不得超过2个最小包装。

5、处方药：凭医师处方购置和使用！6、非处方药：请仔细阅读说明书并按说明使用或在药师指导下购置和使用！保健食品不能代替药品，不具备疾病治疗作用。

亲爱的顾客：药品是特殊商品，非质量问题一经售出不得退调。

您的支持和配合！效劳公约1、从业人员上岗时要穿戴整洁统一的工服帽，佩带工号，仪表端庄，精神饱满。

2、接待顾客主动热情，耐心周到，站立效劳，面容和蔼，举止大方，使用文明用语，主动讲普通话，做到接一顾二招呼三。

3、收方发药应核对品名、规格、对处方所列药品不得擅自更改或代用，对用配伍禁忌，超剂量的配方，必须经处方医师更改或重新签字前方可配取。

4、坚持问病卖药，主动介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及考前须知，正确引导消费，减轻顾客负担。

5、收款找零要唱收唱付，钱货两清，开具发票要署名品名、规格数量、单价、金额批号。

6、提供“四声〞效劳，进店有迎声，咨询有答声，离店有送声，留言有回声。

一级分类牌Rx 处方药凭医师处方购置和使用！OTC 非处方药请仔细阅读说明书并按说明使用或在药师指导下购置和使用！中药饮片非药品区收银台二级分类牌非药品区〔医疗器械、食品、保健食品、日化用品〕处方药：1、儿科药品2、解热镇痛、消炎类药3、神经系统用药4、心脑血管用药5、呼吸系统用药6、消化系统用药7、激素及分泌系统用药8、泌尿系统用药9、妇科用药10、肝胆科药品11、五官科药品敬告本店药师暂时不在岗，暂停销售处方药及甲类非处方药，由此给您带来的不便，请您谅解！药师咨询台药店分类标示牌综合类：效劳公约牌、工作人员在岗标示牌、零售药店禁止销售终止妊娠药品管理制度牌、市零售药店六条禁令牌、药品监视公示牌、执业药师〔药师〕在岗效劳公约牌、三角咨询台、三角收银台、三角正在使用/暂停使用牌、三角药师在岗正在为您效劳/药师不在岗暂停为您效劳牌、医保区、非医保区、待验区/退货区/不合格区、一级分类牌：药品区、非药品区、辅助作业区、生活区、顾客休息效劳区二级分类牌：非药品类：医疗器械、食品〔普通食品—成型包装和散装、保健食品〕、保健用品〔健用字等〕、日化用品〔消毒用品、化装用品等〕药品类：RX处方药：RX易串味药品专柜标贴、RX麻黄碱专柜标贴、处方药凭医师处方销售购置和使用标贴、OTC非处方药：OTC易串味药品专柜标贴、OTC麻黄碱专柜标贴、非处方药请仔细阅读说明书并按说明书使用或在执业药师指导下使用标贴、中药饮片：中药参茸贵细、中药花茶、中药材药品拆零专柜三级分类牌：〔按照服外用和用途功能主治、用药作用系统和治疗疾病科室及其他综合因素分类〕1.感冒清热解毒镇痛类〔中药解表、中药清热解毒〕2.抗菌消炎用药〔抗生素---青霉素类头孢《B-酰胺》、大环酯、奎诺酮、四环素和氨基甙；抗真菌；抗结核〕3.解热镇痛镇静抗炎类〔中枢神经系统〕4.祛痰镇咳平喘用药〔呼吸系统、中药理气通气宣肺药〕5.胃肠肝胆类用药〔消化系统、抗寄生虫、中药泻下、中药芳香化湿、中药温里、中药补中益气、中药消食、中药收涩、中药驱虫、理气和胃疏肝解郁〕6.心脑血管用药〔心律失常、心功能不全、抗高血压、心绞痛、抗动脉粥样硬化、血液造血系统、中药开窍安神、中药平肝熄风、中药活血祛瘀用于心脑的药〕7.泌尿生殖系统用药〔中药利水渗湿〕8.分泌系统用药〔肾上腺素、性激素、甲状腺素、胰岛素〕9.免疫系统用药10.其他类〔综合类〕《抗病毒、抗肿瘤》11.维生素矿物质补益类12.风湿跌打骨伤补益类〔中药活血祛瘀用于心脑以外、中药补益〕13.外用-皮肤科用药14.外用-五官科用药15.外用-妇科及其他用药16.儿童用药市零售药店设施设备和标识指南实施规一、指导思想为提升药品零售企业整体形象和水平，根据《省药品零售企业验收实施标准》〔2006年修订稿〕及《药品经营质量管理规》，结合市实际，制定本指南文件。

1。

RX处方药
2。

OTC非处方药
3。

非药品区
4.医疗器械
5.1。

医疗器械
6.2。

计生用品
7. 3. 保健食品
8.4。

普通食品
9.5。

非药品:（中药柜非药品柜也要贴）
10. 6. 外用用品
11.7。

易串味药品专柜（OTC/RX/内服/外用）
12.8. 折零专柜（OCT/RX）
13.9. 外用药专柜（OCT/RX）（包括：皮肤科外用药、五官科外用药、妇科外用药、外
科外用药）
14.10。

儿科用药(OCT/RX)
15.11. 妇科用药（OCT/RX）
16.12. 骨伤科用药（OCT/RX）
17.13. 五官科用药（OCT/RX）（五官：眼耳口鼻喉）
18.14。

消化科用药(OCT/RX)
19.15。

呼吸系统用药（OCT/RX)
20.16. 泌尿系统用药（OCT/RX)(含生殖用药）
21.17. 心脑血管系统用药(OCT/RX）
22.18。

糖尿病用药
23.19。

抗生素类药
24.20. 其它类药:(皮肤科类、神经科类口服药并入）
25.21。

中药饮片。