学生家庭访问个案记载与分析
资料：
一（3）班，黄煜阳，八岁。
家访目的：
黄煜阳同学平时上课还算认真，举手发言也算积极，但平时作业却不理想，字非但潦草，就连正确率也有待考量。因此，要去学生家里了解情况。
家访后回忆实况记载：
在家比较怕爸爸，曾有次不乖，被爸爸打，爸爸还不慎打伤了他的眼睛。幸好只是皮外伤。
喜欢妈妈，但妈妈经常上班到很晚，因此不能常陪伴左右。而对于学业的监督工作则要交给目不识丁的奶奶，或者等妈妈稍晚回来再进行检查或监督。
情况分析：
1、平时在家课后作业得不到妥善的监督，因此掌握知识也不够踏实。
2、黄煜阳性格上不太爱学习，因此主动性上就大打折扣，因此，这对于学习成绩的不稳定是直接原因。
后续教育：
后来，妈妈来校与我深入交谈，黄煜阳也在身边，因此，我趁此机会告知他学习的重要性，他明白地点点头，后来相对很长时间内他的进步还是比较明显的。家长评价：
老师非常用心，也很关心我的孩子。以后我会加强对孩子的作业管理，配合学校教育，让孩子有更大的进步。
做个好孩子 ——小兵家庭教育个案指导 一、个案研究背景 现代社会物价上涨，人民币贬值，钱难挣已经成为众多外出务工人们的烦恼。尤其像我们这种民工子弟学校，每位家长外来打工，往往在自己的工作岗位上忙于奔跑，疏于对家庭教育理论的学习和教育技巧的掌握。更有家长对孩子是放手不管，促使学校成了教育的承包机构，造成家庭教育学校化，也造成众多的孩子们输在家庭教育上。 二、家庭基本情况 个案姓名：小兵（化名），性别：男，民族：汉，出生年月： 孩子从小和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶的溺爱宠坏了他，他有许多的坏毛病，如：不完成作业，偷东西，说脏话，爱打架……爸爸工作繁忙，很少管教孩子，认为孩子还是顺其自然成长的好。妈妈对这个刚来到自己身边的儿子更是疼爱有加，不舍得打骂，导致小兵诸多的坏毛病无法得到改正。 三、个案存在的主要问题 1、在校总是不合群，常和其他的同学闹矛盾，甚至是打架。对其他同学的学习用品感兴趣的偷去占为己有。不流利的普通话中还常带有脏话。 2、在家贪玩，或者说是个贪玩的勤奋小子。他很厌恶写作业，家庭作业总是很少见他完成。偶有偷零用钱的坏习惯。 3、也许是因为他从老家刚转来留级的缘故，他的年龄长与其他同学，他总认为自己是“大侠”。父母在他看来就是自己的保护神，无论做错了什么也改变不了他是父母心目中宝贝儿子的事实。老师的话他似懂非懂，甚至是爱理不理。同学们在他的眼里只是受欺负的对象，他不懂团结、友爱，他甚至提出他只愿意一个人坐一桌。刚转入二（2)班的小兵，酷似世界“唯他独尊”。 四、造成问题孩子的家庭教育原因 1、由于爷爷奶奶的年纪大了，小兵的爸爸妈妈也认为孩子放自己身边的好，原本从老家安徽读了二年级的小兵转到我们学校继续读二年级。也许由于某些知
小学生个案分析 一、基本情况 谢芳是一位五年级的学生，她是个很腼腆的小女生，性格内向，平时不愿意跟同学们打交道，也不爱说话。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。。在班里是一个学习困难的学生，一提考试就没精神。如何帮助她增强自信心，走出这个阴影呢？ 二、案例分析 1.个人因素 通过一段时间的观察，我发现她性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，容易走神，课外作业也不能及时、认真地完成。长此以往，学习成绩便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对她来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，经历的挫折多了，失败也就多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也很验体验到成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响她的身心健康发展。 2.家庭因素 谢芳的父母文化水平较低，对她的学习不能有力地指导，孩子过重的压力在未能达到父母期望时，便使孩子形成自卑心理，怀疑自己，否定自己，不安、孤独、离群等情感障碍也会随之而来。 3.教师因素
在学校里，如果教师对一些同学尤其是学困生不够了解，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美，又会受到同学们的奚落和家长的不满。长此以往便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也越来越不自信，此时自卑感就慢慢占了上风。 三、辅导策略 自信的缺失对学生的身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？ 1、激励教育，唤起信心。 教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。我也认为只要孩子智力正常，没有都不好的学生。 2.树立信心，激起动力。 3.家校沟通，促进自信。 我经常与家长联系，详细地分析了谢芳在校的表现及其各种原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，要为孩子提供表现自己的机会，从中发现进步的地方，并马上夸奖她的闪光点。谢芳从他人的肯定中得到了满足，增强了自信。 四、辅导效果 通过师生、家长的共同努力，谢芳现在有了很大的变化，她的学习成绩在不断提高，上课能专心听讲，敢于举手发言且声音响亮，下
一、让浓浓的爱打开心扉 曾德林由于身体的原因，很自然把自己封闭起来了。对老师同学抱有不信任的态度，害怕受嘲笑，担心被欺负。其实在他内心深处还是渴望得到老师和同学的尊重和信任。因此要消除他自卑心理，必须协调好我和他的关系，让他能够感受到爱。 为进一步了解情况，我先进行家访，我为他准备一些学习用具做为礼物。和他聊聊天，看到他提起妈妈的时候眼泪直流，我拉他到我怀里，鼓励他要化悲痛为力量，勤奋学习，把自己心里话告诉老师，多交朋友。告诉他如果妈妈知道他这样生活，一定会很伤心的……这次让他明显感到老师是爱他的。 在学习方面在课堂上多找一些符合他的水平的问题让他回答，回答正确后表扬让同学鼓励一下，增加他的自信，课后我单独给他辅导功课，让他把落下的功课补上来。成绩好了，自然有信心。 二、平时交流，增强自信 我与曾德林聊天，让他正视自己，对自己有全面了解，知道自己的优缺点，俗话说：“尺有所短，寸有所长”。善于发现自己长处，发挥长处。比如他的书写写得相当不错，可以继续发挥这长处。告诉他史铁生、张海迪、海伦·凯勒，也是残疾人，他们都有让我们敬佩的辉煌。再到主动帮助别人，这一点点的变化，让我感到欣慰，我知道这孩子将来一定会成为坚强的强者。 三、让爱心催化孩子健康成长 我首先做班上其他同学的思想工作，让同学们通过一些体验活动换位思考，让同学们体会曾德林内心十分渴望友人的帮助和关心。于是同学们开始主动地接近他、帮助他、关心他。上学放学和他一起顺路的同学带着他。都不用他妈妈接送。学习上有困难，一遍一遍给他教，即便是曾德林在行为中有特别笨拙的表现，大家也不嘲笑他，而是伸出援助之手，真诚地帮助他，我在学校里或和他妈妈联系中看到他的进步，如自己会削铅笔了，能自己来上学了……赶紧当同学面表扬他，也请同学们平时和他在一起时发现他的进步，一起赞美表扬他，为他加油。曾德林能够感受到我们对他的关爱，喜欢到学校来，喜欢和同学们交往，并且在学校活动中也有竞争的勇气了，脸上也展开了笑容。看着他的进步我也很有成就感。 四、用耐心培养学习能力 有位智残教育专家曾说：“对智障儿童的教育是他把被子掉到地上10次，你给他捡起10次。”我的体会是10次是远远不够的，至少得几十次甚至上百次。课堂上我把简单的问题留给他，即使回答不全面，我也表扬他，有难度的问题先让几个同学回答，然后让他复述一遍，然后表扬他听课认真，激发他学习的兴趣。 现在，看着他学习上一点一滴的进步，我觉得心血没白费，著名教育家苏霍姆林斯基说过：“智残生不是畸形儿，他们是世界上最脆弱，最娇嫩的鲜花。”所以我们每一个教育者只要有耐心精心浇灌，他们一定会成为社会有用之才，迟开的花朵也能绽放飘香。
家庭社会工作案例 苏某，农村户口，在家中排行第二，有一个姐姐。由于是家中唯一的男孩，家人对他宠爱有加。初中毕业之后苏某就进入社会，在外面闯荡了几年。20岁时和本村茹某结婚，因未到结婚年龄，所以先在村里举行仪式，两年之后领结婚证。苏某婚后两年，妻子茹某生了一对双胞胎，一儿一女女。苏某婚后主要在村附近的小工厂上班，妻子茹某无业在家，主要负责养育孩子，照顾老人。可是苏某对养育孩子没有兴趣，下班回到家看电视，和别人玩牌，从来不主动看管孩子，一遇到孩子哭叫，不问青红皂白就打孩子。妻子和其因为此种事情争吵过多次，可是苏某没有丝毫改变，并且妻子发现最近苏某回家的时间越来越晚。 【问题】 1.作为家庭社会工作者的你，请对苏某的问题进行分析。 2.作为家庭社会工作者，你认为该如何进行介入，请列出简要的介入策略。 3.在为苏某一家提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意些什么? 【问题解析要点】 1.从案例的情况来看，苏某主要有以下问题： (1)个人方面：家里唯一的儿子且从小受宠，文化水平较低且能力一般。 (2)家庭方面：结婚年龄过早，和妻子容易为家庭琐事发生争吵，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。 (3)生活方面：个人能力较差，工作一般，一人承担抚养家庭的重担，压力较大。 2.对于苏某可以采取如下的介入策略： (1)对苏某进行心理辅导。苏某结婚年龄过早，所以导致苏某对象子的降生完全没有做好角色转换，所以苏某还沉浸在个人的自由享受上，没有担负其照顾孩子的责任。所以，对苏某要进行心理调适，并且协助他进行角色转换。 (2)对苏某和妻子进行联合辅导，让两人在交谈中进行沟通和交流，改善夫妻关系。 (3)组织村里的年轻夫妻组成亲子教育小组，邀请苏某一家参加。社会工作者在小组活动中邀请教育专家对教育孩子的方式技巧等进行介绍，让苏某反思自己教育孩子的方式。 3.在为苏某提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意以下事项： (1)处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重服务对象自己的选择。 (2)家庭社会工作者要具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧。 (3)以开放的态度倾听家庭成员的观点和理由。
行为偏差学生个案分析 ——宋达的“困惑” 新洲区第四中学张峰 人如璞玉，不琢不能成器。老师对学生的指引和帮助，苦口婆心地说教，甚至是当面指责，都是对学生的雕琢。如果每一位老师都能把握好“雕琢”的力度和分寸,每一个学生都可以成为光亮的美玉。因为我相信每个学生都有梦想，每个学生都想成功。我们老师应该如何去发现他们的闪光点并帮助他们成功呢?学生的发展,离不开老师的教导。老师就是他们人生道路上的垫脚石，老师能帮助他们站得更高、看的更远。而成才的过程首先是学做人的过程，每个学生的实际情况不同,所以教育必须遵循以人为本的原则，采用不同的教育教学策略，因材施教。 对于班内行为偏差的学生，其教育转化过程是漫长而艰难的，对他的“雕琢”更需要我们有独到的眼光和过人的能力。他的教育和转化非常考验班主任老师的心智。为他建立一个小档案，随时记录和分析教育策略是一种行之有效的方法。对这些学生的教育,我相信“坚持就是胜利”。 以下是我对我班宋达同学的个案分析： 一、个案基本资料 宋达,男,1９9５年8月６日出生,家住新洲区辛冲镇胜利湖村。其父常年在武汉建筑工地开货车，家境富裕。宋达是家中独子,头脑灵活,反应敏捷。自小和爷爷奶奶生活在一起，小学时在当地读书，成绩突出。小学毕业后，父亲把他转到武汉鲁巷中学读书,以为离自己近些能够管住，并希望他能够有更好的表现。七年级到八年级上学期，他的成绩还是不错的。但由于父母并没有对他严加管教，他开始和那些行为有偏差的学生接触,变得调皮顽劣，不听老师的训导。八年级下学期，他变了,上课经常迟到,不认真听讲，成绩一塌糊涂。在八年级暑假补课时学会了抽烟,接触的人更复杂。今年参加中考，成绩位置值为46．3,转到我校高一年级就读。第一次月考成绩17４分，年级排名1０20名。 父母对宋达的成长应该是关心的，三次与其父母联系都能感受到他们对他的担忧，并经常询问在校表现。对于老师的反馈能及时教育子女,但由于自身的工作，家长对宋达的教育是有心而无力,有时甚至是比较放任的。 二、问题行为概述 1、军训期间在寝室抽烟,后被老师发现，改为在学校厕所抽烟。影响恶劣。 2、生活习惯不好,晚上就寝睡不着,白天上课睡不醒。多次在寝室休息时大声唱歌，说话,影响他人休息。据寝室管理员反映,曾在晚上1 l:30和寝室同学打闹。 3、该生上课经常走神,下课时，则表现得“生龙活虎”。 4、开学二十天内上课迟到8次，在教室睡觉１7次,自习时和他人说话２7次，经多次劝诫不改。 5、言语行为受社会不良因素影响较大,思想比较成熟。经常说脏话,毫无羞耻之心。 ６、当老师指出其错误时，不服学校老师的管理，有抵触情绪。 三、心理特质及分析
让爱同行—随班就读学生教育案例 一、背景情况: 李雪莲，女，出生于1998年4月，籍贯：甘肃榆中，现为榆中县清水驿初级中学九年级（4）班随班就读学生。该生为多重残疾人，经兰州市残联鉴定为语言、肢体三级残疾，语言表达能力差，存在语言障碍，话语含糊不清，行走不便，书写困难，体力明显低于同龄正常儿童。 (一)心理及智力情况: 该生性格并不内向，能与同学接触，但其上课时能够听讲，但是无法做笔记，作业无法完成，因而产生自卑感，逐渐失去了自信心。同时，该生注意力不集中，自制力、记忆力差，理解和反映迟缓。 (二)适应性行为:
生活上能基本能自理，能做简单家务，无法学习广播操，动作做不上。在校期间打水打饭能够完成，因行走不便，导致很多困难。 (三)家庭背景情况 该生家中有父亲、母亲和一个妹妹。现在父母都在家务农，父亲偶尔外出打工，家庭居住环境较差。父母无辅导孩子学习的能力。 (四)学习能力分析: 语文方面：读生语言能力差，根本无法准确朗读。就是回答也表达不清自己的意思。考试时考卷上的选择题能够全部完成，态度还是比较认真。 数学方面：理解能力也比其他同学慢很多，随着年龄的增长，反映越来越慢。做题目就乱做一通。考试时考卷上的选择题能够全部完成，态度还是比较认真。 英语方面：单词无法背诵和书写，基础的内容也无法掌握，考试时考卷上的选择题能够全部完成，态度还是比较认真。
劳动技能方面：能够进行简单的劳动，如扫地，收拾课桌等。 二、矫正目标和措施: 根据该生有自卑感，没有自信心，记忆力差，语言能力、计算能力、理解能力、劳动技能方面远低于正常儿童，行动迟缓等特点，确定矫正目标为： (一)加强非智力因素的培养、训练，如自信心，注意力，学习习惯等，尽可能的使其能正常参加学习。 (二)有计划地开发其智力因素。如感知能力、记忆力、计算能力、理解力、语言能力等。数学：要求能做最简单的计算题。语文：要求能简单地读通课文，能回答简单问题，能够表达自己的意愿和想法。 (三)进行行为能力、生活能力、劳动能力训练，在劳动技能的培养中，使其意识到人际交往的重要性，产生与同伴合作交往的欲望，从而培养其语言能力和人际交往的能力，使其将来能基本适应社会。 为了达到以上三个目标，具体做法如下：
问题学生的家庭教育个案研究方案 问题的提出： 问题学生一般是指道德品质差、行为习惯不良、心理不健全、表现明显异于同龄人的学生。这类学生一般纪律涣散，缺乏自我管理能力，学习成绩差，有自卑、戒备、逆反、冷漠，情绪不稳定，易冲动等心理问题。打架斗殴、寻衅滋事，擂肥逃学等也常常是问题学生，他们的行为往往造成严重的社会后果，甚至导致恶性刑事犯罪，让社会和家庭都为之忧心忡忡，也严重影响了学校的教学秩序和教育质量。 我校是一所城郊农村初级中学，由于城市化进程的加快和社会转型时期的各种纷扰，学生存在着比较严重的适应不良等心理问题。2003－2006年，为了加强青少年的心理健康教育，我校开展了“城郊中学生心理障碍调查分析与学校辅导策略研究”。在研究过程中，我们发现：针对问题学生的心理辅导策略的实际效果不如人意，在家校协作层面，问题学生的家庭教育存在各种各样的问题，不能很好的与学校教育实现整合，形成合力。学校教育受到问题学生家庭教育的极大困扰。 问题学生的家庭教育在最近十年越来越受到家庭、学校和社会的关注。由于问题学生得不到科学的引导和教育最终导致违法犯罪几乎成为社会公害。党和人民对加强和改进未成年人思想道德建设寄予厚望。在这样的情势下，学校和教师理所当然应该承担起教育问题学生的重任。然而，事实表明问题学生的思想品德教育、行为习惯养成教育以及心理健康教育尽管是学校德育工作的热点和重点，但也是困绕广大教师的一大难题。为了解决这一难题，曾经有不少单位和个人对问题学生教育开展过方方面面的研究，包括问题学生的家庭教育研究，但是从近年来问题学生不断增多，青少年违法犯罪率不断升高的严峻局势看来，问题学生的帮教和感化工作成效有限，没有能找到从根本上解决问题的途径和办法。因此，继续开展问题学生的家庭教育研究，深入探索问题学生的家庭教育个案与问题学生的心理和行为问题成因，非常有现实性。作为初中学校也急需有新的思路和对策研究解决此类学生的教育问题。 这一课题的研究将使本校更加深入系统地关注问题学生的教育问题，这对于学校提高教育质量，减少和预防未成年人违法犯罪，探究正确科学的家庭教育方式，都具有十分重要的理论和应用价值。研究这一课题将提高学校德育和心理健康教育工作的针对性、实效性，具有非常重要的现实意义。 二、研究依据和假设： 1、政策依据： 中共中央国务院《关于进一步加强和改进末成年人思想道德建设的若干意见》明确指出：未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。他们的思想道德状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。高度重视对下一代的教育培养，努力提高未成年人思想道德素质，是我们党的优良传统，是党和国家事业后继有人的重要保证。当前末成年人思想道德教育面临许多新问题：未成年人思想道德建设工作还存在许多不适应的地方和亟待加强的薄弱环节。全社会关心和支持未成年人思想道德建设的风气尚未全面形成，还存在种种不利于未成年人健康成长的社会环境和消极因素；学校教育中重智育轻德育、重课堂教学轻社会实践的现象依然存在；随着人员流动性加大，一些家庭放松了对子女的教育，一些家长在教育子女尤其是独生子女的观念和方法上存在误区。家庭教育在未成年人思想道德建设中具有特殊重要的作用。要把家庭教育与社会教育、学校教育紧密结合起来。各级妇联组织、教育行政部门和中小学校要切实担负起指导和推进家庭教育的责任。要与社区密切合作，办好家长学校、家庭教育指导中心，并积极运用新闻媒体和互联网，面向社会广泛开展家庭教育宣传，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。充分发挥各类家庭教育学术团体的作用，针对家庭教育中存在的突出问题，积极开展科学研究，为指导家庭教育工作提供理论支持和决策依据。由此可见，研究问题学生的家庭教育，促进学校教育与家庭教育的整合，加强学生的思想道德教育是初中学校义不容辞的职责。 2、理论依据 国内相关研究表明：问题学生的“问题”都可以在其家庭教育中找到依据和成因。其中14-17岁是问题学生不良行为的高发期，最容易导致违法犯罪。初二和高一年级行为问题发生率最高。两成以上的问题学生来自单亲或离异家庭，半数问题学生的家长只有初中以下文化程度。有七种家庭教育方式会导致学生产生心理问题：
家庭社会工作相关案例分析及其解决思路 一、案例 这就是一个重组家庭,家庭主要成员包括:41岁的父亲、31岁的继母、16岁的女儿小佳与与小佳同父异母的7岁的妹妹。 正在读高一的小佳,学习成绩差,在校表现差,情绪暴躁,爱发脾气,有严重的厌学情绪与自虐倾向。小佳原有的家庭,父母关系一直不好,加上父亲有“婚外情”并生有一私生女,最终父母在一年前离异。父亲在离婚后不久就与曾经的“婚外情女主角”结婚。此后小佳与父亲、继母与一直没有曝光的同父异母的妹妹生活在一起。面对背叛母亲的父亲、破坏自己原有家庭的继母与与自己抢夺父爱的妹妹,作为曾经的宠儿,小佳无法适应与接受家庭如此大的变化,脾气变得更加暴躁、不稳定,心理更加敏感与脆弱还伴有严重的自虐倾向,经常用小刀将自己割伤,她曾坦言“在瞧着血液从身体中流出的时候,内心的恨、愤怒、嫉妒才会暂时得到缓解。”她一直以敌对的态度对待现在的家人,甚至拳脚相向。 在原有的家庭中,父亲经常借口工作忙不归家,即便回家也很少与母亲及小佳交流。在对待子女问题上,父亲仅仅以满足女儿在物质上要求为目标。在当前的家庭里,父亲对女儿小佳深感愧疚,更加想要弥补她,但也只就是在物质上的“宠爱”,感情上的溺爱与骄纵。可面对小佳的变化尤其就是其自虐倾向,父亲感到迷茫,不知如何就是好。 继母在现在的家庭中处于一个尴尬的位置,经常成为小佳攻击的对象。虽然她已尽力的满足小佳在衣食住行方面的要求,但却发现很难与小佳进行良好沟通与友好相处。 二、对问题的界定 该重组家庭目前面临的主要问题: （一）情绪问题。小佳的情绪不稳定,易冲动,冲动时有自我伤害行为,有轻微暴力倾向。 （二）小佳的厌学心理,学习成绩差,表现差。 （三）亲子关系问题。小佳与父亲、继母之间沟通不良,冲突不断。父亲与继母都想对小佳好,但都仅仅就是对其物质上的满足,忽略了其精神与内心的情感需要。
、个案基本情况介绍 1、该生是一名很内向的学生，老师和家长都表示担心。 2、工作方面：积极，有任务必完成。 3、纪律方面：遵守纪律，课堂虽然不怎么发言。 4、学习方面：上课时常常走神，作业准时上交，不懂的问题不敢向教师和同学请教， 学习成绩暂时落后。 5、生活方面：不爱与同学交往，总是一个人呆在一旁。 6、思想方面：总觉得她有心事，心理负担沉重，但不愿与老师及家长敞开心扉。但是 她热心助人，是个好学生。 经过分析，我认为该生的这些表现归根结底还是心理上出现了偏差，可能是比较害羞， 不懂得如何与人交往。 二、引起异常表现的原因分析 由于当事人在学习上还是相对积极的， 所以其实他内心深处是想学好的， 但是内向， 缺 乏积极主动性。 1、家庭富裕，从小娇生惯养。这是多有现在 90 后孩子的通病。 2、父母的教育方式不当。不引导却总说孩子不合群。 3、与同学少有交流，不知道如何去和学生沟通，所以无法融入新的班集体。 从开学开始， 张同学就常常一个人独自在座位上， 不跟其同学甚至同桌交流。 每有活动 课，班上就她一个人在教室里自习。发现这种情况后，我和她谈话，了解了很多情况。也跟 她的家长沟通过。根据她父亲的介绍，张同学确实比较内向， 学时候特 别要好的几个同学。 对比较熟悉的人她是很乐意沟通交流的。 但是对 于新环境中的 人物， 可能需要比较长时间在能敞开心扉。其父亲，认为张同学不太合群， 只是害羞， 缺乏与人交往的主动性。 如果安排由她负责的事情她绝对做的很好。 而且她为人 热心，有一次我见班内卫生不好，脏乱，于是就拿起扫把扫地，她看见了，在众多的同学当 中也只有她主动开口说： “老师让我来吧。”但是我很感动，就凭这件事情我就能肯定她的 品格是高尚的，只要她敢于与人交流，积极主动，她绝对会更优秀。 三、采取的策略和辅导过程 1、了解她的具体情况后，我开始着手开导工作。每次见她一个人坐在一旁时，都过去 询问情况， 鼓励她主动开辟话题，与同学进行交流。鼓励她多参加群体活动，学会与同学交 流的技巧。 2、利用集体的力量选择突破口， 努力帮助他战胜自卑心理。 从班上的宣传工作可以看 出其实她是一个对工作很负责的人， 也非常热心。 安排的工作她会去完成， 而且每次的结果 都不错。 3. 私底下，动员她身边周围比较活泼、热情的男女同学，主动与她交流，领导她走出 一个人的圈子。 四、个案教育引出的思考 1、要经常深入了解学生，及时掌握情况。和学生的交流和了解要是平等的。不要带着 高一 5 班学生个案分析 高一 5 班主任 曾秋莲 学生情况：张 * 女 16 岁 她平时交往的朋友， 就是她小 但我个人认为她
随班就读学生教学案例 一、让浓浓的爱打开心扉 曾德林由于身体的原因，很自然把自己封闭起来了。对老师同学抱有不信任的态度，害怕受嘲笑，担心被欺负。其实在他内心深处还是渴望得到老师和同学的尊重和信任。因 此要消除他自卑心理，必须协调好我和他的关系，让他能够感受到爱。 为进一步了解情况，我先进行家访，我为他准备一些学习用具做为礼物。和他聊聊天，看到他提起妈妈的时候眼泪直流，我拉他到我怀里，鼓励他要化悲痛为力量，勤奋学习， 把自己心里话告诉老师，多交朋友。告诉他如果妈妈知道他这样生活，一定会很伤心的…… 这次让他明显感到老师是爱他的。 在学习方面在课堂上多找一些符合他的水平的问题让他回答，回答正确后表扬让同学 鼓励一下，增加他的自信，课后我单独给他辅导功课，让他把落下的功课补上来。成绩好了，自然有信心。 二、平时交流，增强自信 我与曾德林聊天，让他正视自己，对自己有全面了解，知道自己的优缺点，俗话说：“尺有所短，寸有所长”。善于发现自己长处，发挥长处。比如他的书写写得相当不错， 可以继续发挥这长处。告诉他史铁生、张海迪、海伦·凯勒，也是残疾人，他们都有让我 们敬佩的辉煌。再到主动帮助别人，这一点点的变化，让我感到欣慰，我知道这孩子将来 一定会成为坚强的强者。 三、让爱心催化孩子健康成长 我首先做班上其他同学的思想工作，让同学们通过一些体验活动换位思考，让同学们 体会曾德林内心十分渴望友人的帮助和关心。于是同学们开始主动地接近他、帮助他、关 心他。上学放学和他一起顺路的同学带着他。都不用他妈妈接送。学习上有困难，一遍一 遍给他教，即便是曾德林在行为中有特别笨拙的表现，大家也不嘲笑他，而是伸出援助之手，真诚地帮助他，我在学校里或和他妈妈联系中看到他的进步，如自己会削铅笔了，能 自己来上学了……赶紧当同学面表扬他，也请同学们平时和他在一起时发现他的进步，一起 赞美表扬他，为他加油。曾德林能够感受到我们对他的关爱，喜欢到学校来，喜欢和同学 们交往，并且在学校活动中也有竞争的勇气了，脸上也展开了笑容。看着他的进步我也很 有成就感。 四、用耐心培养学习能力 有位智残教育专家曾说：“对智障儿童的教育是他把被子掉到地上10次，你给他捡 起10次。”我的体会是10次是远远不够的，至少得几十次甚至上百次。课堂上我把简单 的问题留给他，即使回答不全面，我也表扬他，有难度的问题先让几个同学回答，然后让 他复述一遍，然后表扬他听课认真，激发他学习的兴趣。
家庭教育案例分析 家庭教育中如何给力 库尔勒市第三中学王玉娟 引子： 小洋是个聪明的孩子，头脑灵活，思维活跃而且模样长的也非常讨人喜欢。刚进学校上初一年级，他的接受能力和学习能力特别强，学习成绩始终是在班里名列前茅。本来这么聪明又活泼的孩子老师应该是非常喜欢，同学也很愿意跟他做朋友的，事实却恰恰相反。在校的老师觉得他很让人头痛，同学也很反感他。小洋有个坏毛病，喜欢插别人的话，小辰还有多动的毛病，无论是上课还是其他活动，他始终没有办法让自己安静下来，还特别爱接嘴，造成老师经常为了他而停下来没办法正常上课。教学进度没法完成，他的特殊行为也影响到班里其他同学的听课、学习情况，就这点也让老师非常头大。 在这个案例中，孩子的表现的确让我们很担忧，这么小的孩子就如此行为，等他长大了，会成为一个怎样的人？后果不堪设想。那么，到底是哪儿出了问题，让孩子变成了这样的呢？ 一．个案基本情况： 小洋，男，民族：汉族，出生年月：1997.10.2 二．个案背景 父亲是建筑工地包工头，长期在外地工作，家中只剩母亲和他两人。母亲负责照顾料理他的生活以及对他学习进行辅导和督促。母亲只有初中文化水平，没有工作。由于父亲很少在家，因此小辰跟父亲
的沟通和交流很少，他根本不了解父亲其实是怎样一个人。小辰的父亲文化程度也较低，平时只要小辰犯错误或有什么不顺心的事就会用粗暴的方式来教育孩子，把孩子打一顿来解决问题。父母亲常常因为教育孩子的问题而产生矛盾，可以说小辰生活在一个不够安定、和睦的家庭环境中。 三．个案分析 事实上，孩子出现这样的问题，多半是源自对父亲行为的模仿。家庭环境中父母的行为方式是幼儿模仿的主要对象，父母有爱动手的习惯，孩子就也很快地表现出这样的行为特点。我们经常在不知不觉中已经将一些不好的东西传递给了可爱的孩子。希望孩子好，就必须时刻注意自己的言行。这是一方面的提示。 仔细分析案例还可以发现，当孩子表现出错误倾向时，家长没有去寻找孩子出现问题的缘因，而是将孩子痛打一顿以解决问题，这样的办法并不有效。原因在于父亲没有让孩子“心服口服”。以暴力解决问题时，由暴力产生的不满情绪就会储积下来，它像洪水猛兽，必须找到发泄的途径，如果不能及时得到正确的疏导，就会造成孩子心灵的扭曲，最终产生过激行为。正如我们在物理中学过的经典力学原理，你用多大的力，就会产生多大的反作用力。“你打我，我打猫”是孩子潜意识中典型的反作用力心态。该怎么办呢？我想起了大禹治水的故事。据传说，禹的父亲鲧花了９年时间治水，没有把洪水治服。因为他是水来土掩，造堤筑坝，采取的是“堵”的办法。结果洪水冲塌了堤坝，水灾反而闹得更凶了。而大禹总结经验，采用了疏导的方
山东建筑大学实验报告 实验课程家庭社会工作 实验题目小组家庭社工 专业社会工作 学号2010131166 姓名陈滨滨 班级社工102 学期2012-2013-2
一、案例背景 李飞，男，14岁，家住济南市。目前就读于历城中学，父母较早离异，父亲是残疾人（双上肢残疾和聋哑），现和父亲及祖父、祖母居住于约10平方米的一室户内，条件较为简陋。住宅周边卫生状况较差。家中经济来源较差，只靠祖父的退休金和父亲的280元最低生活保障金生活。因为长期和祖父、祖母及残疾的父亲生活在一起，使李飞的日常交流遇到了障碍，变得较为沉默。据祖母反映，李飞经常彻夜不归，而且常和同学去网吧，打电子游戏，学习成绩不够理想，经常考试不合格，最近一次彻夜不归是连续二天二夜没有回家，发生在前几天，使家人十分担心，由于祖父、祖母年龄已大，使李飞的教育成为很大困难。平时靠李飞的婶婶和叔叔教育，李飞较听叔叔和婶婶的话。 二、案例分析 根据和李飞家人以及与李飞的几次接触后，发现李飞主要的问题在以下几方面：⒈自信心不足 李飞的家庭状况是引起他出现自信心不足的直接原因。由于父母离异加上家中的经济条件较差，使李飞感到在与别人交流接触时会有地位差异。李飞常感到孤独，但又认为自己有很多朋友，这种自相矛盾的感觉说明他没有足够的自信心与朋友保持较好的交流与沟通。在较早进行的CES-D情绪评估中，李飞的得分为40分，这是一个很高的分值，说明他有较为严重的Depression，在另一份量表中，他认为自己是一个失败者和一个不好的儿子，同时觉得别人不喜欢自己，他觉得悲哀，有时想哭，这些过于自卑的感觉，是导致李飞其他问题出现的主要原因。 ⒉沟通能力缺乏 家庭的原因导致李飞没有经常可以沟通的对象，祖父、祖母经常对他进行指责，唯一让李飞感到欣慰的是婶婶的教育较为宽松，至少李飞认为可以接受，但由于住在婶婶家的时间有限，因此实际上也不可能有很多机会和婶婶交流。李飞自认为有很多好朋友，但实际上他常感到孤独，他说：“我没有可以倾诉心事的对象，我不可以和我的朋友讲心里话----”，他没有必要的和朋友及同学沟通的技巧方法，也没有勇气。
学生个案分析 一、学生基本情况 小逆，男14岁。在老师眼里，他是一个“问题学生”,他不遵守课堂和课余纪律，听课注意力不集中，时而前后摇摆着座椅，时而扭转头和同学说话，在老师的不断督促下注意力也很难集中，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，作业常不完成，懒得做一些动脑思考的题目，只愿意完成或完成部分的语文、英语的抄写作业，学习上需要背、默的练习，一律是空白的。他个子高，肢体动作灵活，喜欢体育运动，尤其喜欢打篮球，所以还不时不进课堂，在操场与上体育课的同学打篮球，故成绩平平。而且脾气大，常闹事，不听家长的话，经常与家长反着干，常惹得家长为他担心。 二、家庭情况 造成小逆学习散漫，逆反心里强的原因是多方面的。首先从小逆的家庭情况来分析。小逆生活在一个普通的家庭，父亲寡言少语，平时较少与孩子沟通，母亲在外做生意，由于工作时间关系，很晚回家。基本是由爷爷奶奶带，全家人中，他的父亲是独子，只有就此一个孙子，爷爷奶奶对孙子总是过于宠爱与放任，凡事都依小逆，于是小逆在家一直处于以“我”为中心的氛围中，对他的教育，家长并没有找到存在问题的根源，教育之中总夹杂着溺爱。其家庭教育以母亲管教为主，父亲的教育，孩子心里根本不服气，在家庭里孩子心目中毫无父亲的尊严地位，母亲对他多数是宠爱。随着时间推移，孩子在校的表现越来越不能令老师和家长满意，老师重视他的学习情况和行为规范存在的问题，反映后，母亲常常会耐心地教育一番，父亲看不惯，有时就会一顿拳打脚踢、痛骂一顿，但母亲有时也比较护短，为其找理由开脱。尤其是其孩子与别的孩子争吵时，找出不正确的理由庇护。其母亲只重视他的学习成绩，成绩好就一切好，就在母亲这种包庇、从容下他学会说谎，编出一套美丽谎言，掩盖自己，甚至用一番哄话，先夺取母亲的信任，然后编出假话，母亲也真信了他。而有时母亲知道真相后，不是一顿揍，就是说，我也没办法了，打也打了，有时身上打青了都不管用，无药可救了。母亲对他也束手无策。 三、情况分析 根据孩子在学校和家庭方面的表现，我做了以下分析：
2012——2013学年度第一学期随班就读工作案例 学校：二小学班级：六（一）教师姓名： 一、案例描述 又是一节健康课，照例要检查学生的读书情况，一个又一个，同学们读得令人非常满意。轮到杨浩天了，只见她怯怯地站起来，声音小得几乎让人听不清，而且一句话甚至一个字都要重复好。同学们等得不耐烦了，“老师，别让她读了，真让人着急！”说实话，他的朗读确实让人很是着急，此时，我真想让她坐下，就在我即将把“就读到这里吧”说出口时，猛然间，我看到了杨浩天那种努力的表情。或许是因为太想把书读好了的缘故，她的额头已经渗出了丝丝汗水。为什么不给她一个机会呢？在我心里一个声音对我说。对，就给她一个机会！于是，我回过头，对全班学生说：“同学们，我相信杨浩天一定会读好的，我们给她一个机会好吗?”“好！”同学们异口同声地回答。于是，在大家的期待中，杨浩天又一次鼓足勇气读了起来。虽然，她读得仍然有些结巴，但是，此刻再也听不到同学们的埋怨声了。而且只要是他读错了，同学们就会马上帮她纠正。就这样，在大家的共同帮助下，杨浩天终于读完了，同学们情不自禁地为她鼓起了掌。这时，我从杨浩天的脸上看到了久违的笑容，我抚摸着她的头，说：“杨浩天，你真棒！老师相信你下次一定会读得更好！”杨浩天使劲地点了点头。以后每当我让他读书时，杨浩天都能给大家带来惊喜。 二、案例分析 随班就读学生是班集体中的特殊群体，由于他们学习成绩不理想，又不善与人交流，时间一长，就形成了一种自卑的心理。因此，他们在集体中能够处于一种弱势状态。但是，作为教师，我们应该清楚地认识到，随班就读学生也有自尊，他们同样渴望得到老师的关注，渴望得到同学的认可。因此，教师对这部分学生其不能袖手旁观，视而不见。我们应该从方方面面去关心他们，使他们看到希望。以前在班中几乎没有朋友，常常是独来独往，同学们似乎也并没有在乎她的存在。而如今她之所以变得自信起来，就源于这一次不经意间的举动。但是，就是这样一个在别人看来微不足道的举动，却产生了意想不到的结果，使得一个原本不爱与人交流，甚至是受一些同学歧视的随读生重新找回了自信。这些都是源于教师给予她的一个机会。
小学家庭教育案例分析 The following text is amended on 12 November 2020.
家庭教育案例分析案例：李齐（化名）是个聪明的孩子，头脑灵活，思维活跃而且长得胖乎乎的，非常讨人喜欢。他的接受能力和诵读能力特别强，学习成绩始终是在班里名列前茅，照道理这么聪明又活泼的孩子老师应该是非常喜欢，同学也很愿意跟他做朋友的，事实却恰恰相反。老师无不见他直摇头，同学见到他就立马躲得远远的，就想老鼠见到猫似得害怕。原来，他有个坏毛病，喜欢欺负其他同学，经常是看到班中的同学被他打，因此同学们都非常害怕他。另外，他有多动的毛病，无论是上课还是其他活动，他始终没有办法让自己安静下来，造成老师经常为了他而停下来没办法正常上课。教学进度没法完成，他的特殊行为也影响到班里其他同学的听课、学习情况。 在这个案例中，孩子的表现的确让我们很担忧，这么小的孩子就如此行为，等他长大了，会成为一个怎样的人后果不堪设想。那么，到底是哪儿出了问题，让孩子变成了这样的呢 一、个案基本情况：李齐，九岁，孟家庄小学三年级学生。 二、个案背景：父亲是长途客运司机，长期在外工作，母亲也时常在外打工，家中只剩爷爷奶奶和他三人。爷爷奶奶负责照顾料理他的生活，但对他学习进行的辅导和督促很少。由于父母很少在家，因此李齐跟父亲的沟通和交流很少，他根本不了解父亲其实是怎样一个人。李齐的父亲文化程度也较低，平时只要李齐犯错误或有什么不顺心的事就会用粗暴的方式来教育孩子，把孩子打一顿来解决问题。父
母亲常常因为教育孩子的问题而产生矛盾，可以说李齐生活在一个不够安定和睦的家庭环境中。所以他与同学的矛盾和在校表现常常有暴力倾向。 三、个案分析 事实上，孩子出现这样的问题，多半是源自对父亲行为的模仿。家庭环境中父母的行为方式是孩子模仿的主要对象，父母有爱动手的习惯，孩子就也很快地表现出这样的行为特点。我们经常在不知不觉中已经将一些不好的东西传递给了可爱的孩子。所以在孩子面前必须时刻注意自己的言行。 仔细分析案例还可以发现，当孩子表现出错误倾向时，家长没有去寻找孩子出现问题的缘因，而是将孩子痛打一顿以解决问题，这样的办法并不有效。原因在于父亲没有让孩子“心服口服”。以暴力解决问题时，由暴力产生的不满情绪就会储积下来，它像洪水猛兽，必须找到发泄的途径，如果不能及时得到正确的疏导，就会造成孩子心灵的扭曲，最终产生过激行为。当孩子表现出错误倾向时，重要的是寻找问题产生的根源，并能像大禹治水那样，从源头上给予“疏导”和正确的引导，使孩子心悦诚服地接受我们的指导，改正自己的错误。 四、个案指导 （一）停下来，等一等 让孩子提高自我意识，才能让孩子不害怕父母的，转而和父母搞好关系。好的关系胜过许多教育。父母什么时候与孩子关系好，对孩子的教育就容易成功；什么时候与孩子关系不好，对孩子的教育就容易失败。教育是三分教，七分等。“等一等”是很有用的。比如我们被蚊子叮一下，不管它，很快就会没事，若总去挠，却
老年社会工作案例分析 案例：李某，男，60岁，老党员，任行政机关领导多年。今年退休，现与老伴住一起，儿女都在外地工作。退休后他每天就是看看电视，种种花草，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。 一、问题分析 1，社会因素 老年期是人生的最后一个重要转折期，其中最突出的特点是离退休导致了老年人长期以来形成的主导活动和社会角色的转变，由此引发老年人的心理发生波动和变化。 （一）从忙碌职业角色转变为闲暇的家庭角色 老李退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源 离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 （二）从主体角色转变为配角 老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感 在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。 2家庭因素 离退休之后，老年人的生活范围退居到家庭之中，家庭成为老年人的主要活动场所和精神寄托，因此，家庭环境的好坏与否对老年人的心理将产生重要的影响。 许多年轻人成家后自立门户，不再与老人居住在一起。家庭日趋小型化是现代家庭的共同特点。家庭的分化对老年人的生活和心理会产生一定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照顾和关心，对于老年人传统的家庭观念也有较大的冲击，更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围，这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。 二、处理原则 应该遵循：了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的基本看法和态度、与老年人建立信任关系、耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。 三、问题解决 1．收集资料
高一5班学生个案分析 高一5班主任曾秋莲 一、个案基本情况介绍 学生情况：张* 女 16岁 1、该生是一名很内向的学生，老师和家长都表示担心。 2、工作方面：积极，有任务必完成。 3、纪律方面：遵守纪律，课堂虽然不怎么发言。 4、学习方面：上课时常常走神，作业准时上交，不懂的问题不敢向教师和同学请教，学习成绩暂时落后。 5、生活方面：不爱与同学交往，总是一个人呆在一旁。 6、思想方面：总觉得她有心事，心理负担沉重，但不愿与老师及家长敞开心扉。但是她热心助人，是个好学生。 经过分析，我认为该生的这些表现归根结底还是心理上出现了偏差，可能是比较害羞，不懂得如何与人交往。 二、引起异常表现的原因分析 由于当事人在学习上还是相对积极的，所以其实他内心深处是想学好的，但是内向，缺乏积极主动性。 1、家庭富裕，从小娇生惯养。这是多有现在90后孩子的通病。 2、父母的教育方式不当。不引导却总说孩子不合群。 3、与同学少有交流，不知道如何去和学生沟通，所以无法融入新的班集体。 从开学开始，张同学就常常一个人独自在座位上，不跟其同学甚至同桌交流。每有活动课，班上就她一个人在教室里自习。发现这种情况后，我和她谈话，了解了很多情况。也跟她的家长沟通过。根据她父亲的介绍，张同学确实比较内向，她平时交往的朋友，就是她小学时候特别要好的几个同学。对比较熟悉的人她是很乐意沟通交流的。但是对于新环境中的人物，可能需要比较长时间在能敞开心扉。其父亲，认为张同学不太合群，但我个人认为她只是害羞，缺乏与人交往的主动性。如果安排由她负责的事情她绝对做的很好。而且她为人热心，有一次我见班内卫生不好，脏乱，于是就拿起扫把扫地，她看见了，在众多的同学当中也只有她主动开口说：“老师让我来吧。”但是我很感动，就凭这件事情我就能肯定她的品格是高尚的，只要她敢于与人交流，积极主动，她绝对会更优秀。 三、采取的策略和辅导过程 1、了解她的具体情况后，我开始着手开导工作。每次见她一个人坐在一旁时，都过去询问情况，鼓励她主动开辟话题，与同学进行交流。鼓励她多参加群体活动，学会与同学交流的技巧。
随班就读教育案例 ——特别的爱给特别的你芳香的玫瑰，因为满是花刺而更加动人；美丽的维纳斯因为一双断臂而更加迷人。既然玫瑰长满尖刺，维纳斯没有双臂，人们对于它们的喜爱都不会减少，试想，对于一块洁白的美玉，狂热的收藏家又怎么会在意它身上的瑕疵呢？随班就读的学生正如这微瑕的美玉，虽然在她们身上存在着这样或那样的缺憾，但这并不影响教师对她们的欣赏，相反，教师会对她们付出更多的爱，使她们同样散发出熠熠的光芒。 随班就读不仅仅要使随读学生学得科学文化知识，更重要的是要关心她们的情感，使随读学生保持一种良好的心态，增强信心与克服困难的勇气。爱生之心，师皆有之，热爱学生是教师的天职，没有爱就没有教育。然而差别就在于是爱几个得意门生，还是喜欢全体学生。俗话说“爱难看的孩子才是真正的爱”，所谓“难看”的孩子不仅是指“差生”、“调皮生”，还指生理有缺陷的孩子。对于这些特殊的孩子，教师要将“特别的爱给特别的你”。 我班上的张玲玲就是这样一个特殊的随班就读的孩子。 我与玲玲第一次见面是在2015年2月25日，那天她是跟着妈妈一起到的学校，校领导把她们带到我的面前，而没有让她进班。她给我的第一印象就是紧张，无论与她聊些什么话题，她都处在十分紧张焦虑的状态之下：她的双手紧紧的握在一起，面部几乎无表情变化，目光始终处在游离状态，不敢与老师的眼睛对视；身体紧紧地与妈妈挨在一起。经过了解才知道原来她天生失聪，所以无论你跟她说什么，她都只能沉默。 了解到玲玲情况的特殊性，我意识到，做为她的班主任，我的责任
十分重大。因此，我从一点一滴开始做起，尽自己的最大力量来帮助她： 首先，我通过跟她的原来的同学、老师，包括小学时的老师进行沟通，了解到了她的各方面情况：她喜欢画画，跳舞，她在交友中的特点、她在学校的表现和在家的情况、她的学习状态等，对她的情况进行了了解后，我就针对她的这些特殊情况制定了一系列的特殊措施，对她采取特别的教育方法： 同时，面对她的特殊情况，我第一件事先做的就是：调整好自己的心态，积极面对问题，对突发问题要冷静处理，对自己的心情变化有敏锐的觉察，心情不佳时暂不处理问题，免得失控，出言伤害学生，让情势更难控制。要用第三只眼去发觉她的优势，加以鼓励。每当发现她一点进步，都赶紧大力的表扬。 第二，对她的人际交往进行特别关注，随时随地关注她与同学、老师相处的情况，有问题及时发现，及时解决，把问题解决在萌芽状态。 我首先与科任教师进行了沟通，让她们在授课时关注她，特别是在她不听讲、不记笔记时，不要用严厉的口吻批评她，而且对于她的作业也采取不催、不逼，避免引起她的激烈反应。同时教学中我注意利用知识的趣味性，调动她学习的热情。同时采取“反复训练、强化记忆、集体帮学”的举措，让全班同学都能主动的帮助她，强化她头脑中知识的印象。使她在集体大家庭的关怀帮助下，一步一步向主流靠近。 同时我对班上的同学进行了教育。趁她不在班里时，我先在班里做了一些工作，对学生说她的身体不太好，但还坚持上学，让学生们用一种包容的态度对待她，让学生对她产生一种怜惜和尊重，这样避免和她发生冲突，即使有冲突发生也会有些顾忌。我也经常在班里观察