新编整理保险公司部门规章制度

保险公司规章制度范本（推荐6篇）本站小编为你整理了多篇相关的《保险公司规章制度范本(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《保险公司规章制度范本(推荐6篇)》。

第一篇：保险公司规章管理制度总经理岗位职责1．根据总公司业务发展规划，制定本公司年度工作目标、工作计划和发展规划，同时对计划实施督导、检查与促进，确保本公司高效有序的经营。

2．依据本公司年度工作规划，指导和批准并监督实施各个职能部门制定部门业务发展规划、年度工作计划、管理政策、财务预算，使其科学、合理并具备可*作*，以确保本公司的整体战略目标的实现。

3．依据总公司各业务部门战略对本公司的要求，对本公司各部门的工作进行指导、协调及监督，贯彻执行总公司对分管部门所做出的决定，确保总公司的发展思路在职能部门中得以实现。

4．在本公司所辖业务范围内，就重大问题与相关*部门、金融税务部门、中介机构进行联络与交涉，建立良好的公共关系，为本公司的业务发展创造有利的环境。

5．负责对本公司各职能部门主要管理者进行业绩考评，保*对职能部门领导者有效的管理与合理地激励，并对总公司管理的本公司人员提出任免建议。

6．合理配置各部门的人力资源，确保具有恰当技能的人员开展工作。

7．指导培养各职能部门管理人员，确保其技术和管理能力的不断提升。

综合部岗位职责1．制定本部门年度工作计划和管理程序，组织实施并监督检查各岗位职责和任务的执行情况；2．协调与上、下级公司之间的工作关系，组织安排公司办公事务，提高整体办公效率；3．编制并实施公司人力资源发展规划，制定完善相关管理制度，负责公司所辖范围内营销服务部高级管理人员及本部员工的日常管理和绩效考核，为公司发展提供人力支持；4．协调安排公司领导公务活动及综合*会议，组织起草公司综合*文件材料，负责公司文档管理及信息的收集、整理、利用，保公文信息流转顺畅，有序高效；5．管理公司党、工、团组织建设，安排开展党、工、团组织活动，为公司发展提供组织思想保*；6．制定并实施员工薪酬福利保障计划和相关管理制度，确保计划的合理*并顺利实施；7．领导对权限内员工和机构的审计监察工作，确保审计监察工作准确实施；8．负责公司企业文化建设，组织策划、协调安排公司对外宣传、*活动，营造公司良好文化氛围和社会形象；9．制定员工年度培训计划，协调安排培训项目，促进员工队伍整体素质提高；10．管理公司安全保卫和保密工作，负责公司综合治理，处理公司行政事务，为公司正常运转提供综合保障；11．管理公司员工人事档案，及时补充完善相关信息；12．组织实施公司员工招聘，负责本部门人员的日常管理和绩效考核，提出任免建议，保*对本部门员工的有效管理与合理激励。

保险公司部门规章制度一、引言保险公司作为一家专业的金融机构，其内部管理十分重要。

为了确保公司运营的顺利进行和员工的行为规范，保险公司需要建立一套完善的部门规章制度。

本文将详细介绍保险公司部门规章制度的内容，以确保公司内部运作的高效性和员工的合规性。

二、一般规定1. 遵纪守法：公司的所有部门必须严格遵守国家法律、法规和相关政策，不得从事任何非法活动，不得损害公民、法人和其他组织的合法权益。

2. 诚信原则：公司所有员工必须恪守诚实守信的原则，不得从事欺诈行为，不得故意提供虚假信息，不得泄露公司机密信息。

3. 禁止利益冲突：员工不得利用其职务或职权谋取个人利益，不得在与公司业务有关的活动中接受财物或其他好处的礼品、回扣、佣金等。

三、人事管理规定1. 招聘与录用：招聘时，保险公司要公开、公平、公正，遵循能力、诚信和适应公司文化的原则，合理选择适合岗位要求的员工。

2. 培训与发展：公司将为员工提供培训机会，不断提高员工的专业知识和技能水平，并根据员工的发展潜力和业绩情况进行合理的职业发展安排。

3. 薪酬福利：公司将按岗位要求和员工表现制定薪酬福利政策，确保员工在合理范围内得到公平、合理的报酬和福利待遇。

四、业务规定1. 保险产品销售：公司要求员工了解公司各类产品的特点和销售流程，合规开展销售活动，并遵循“真实、准确、全面”的原则，向客户提供合适的保险解决方案。

2. 理赔服务：公司要求员工了解理赔流程和规定，按照合同约定和公司规定，及时、公正、有效地处理客户的理赔申请。

3. 保密要求：公司要求员工严守客户信息和公司商业机密的保密义务，不得将这些信息泄露给任何未经授权的人员或机构。

五、纪律与奖惩1. 严格考勤：员工应按照公司规定准时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工；公司将统一管理员工的考勤记录。

2. 纪律要求：员工需遵循公司的纪律要求，不得在工作时间内私人聚会、逛街、上网或进行其他与工作无关的活动。

3. 奖惩措施：对于有突出贡献和表现的员工，公司将给予适当的嘉奖和晋升机会；对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重予以警告、记过、降职或解雇等相应的处罚。

保险部门规章制度第一条为规范保险部门工作，加强管理，提高服务质量，保障客户权益，根据国家法律法规，制定本规章。

第二条本规章适用于保险公司及其所属分支机构，保险代理机构和保险中介机构。

第三条保险公司应当依法经营，增强风险意识，树立诚信经营理念，强化内部控制，保障客户权益。

第四条保险公司应当遵守国家法律法规和监管要求，加强内部管理，保护客户个人信息，防范各类风险。

第五条本规章所称的保险产品包括人寿保险、财产保险、责任保险等各类保险产品。

第六条本规章所称的客户包括被保险人、投保人、受益人、保险代理人等各类与保险有关的主体。

第七条保险公司应当建立健全保险资金监管制度，合理运用资金，保障保险责任履行。

第八条保险公司应当建立健全内部审计机制，及时查漏补缺，发现问题，提出改进措施。

第九条保险公司应当建立健全信息技术安全管理机制，保护信息安全，防止信息泄露。

第十条本规章由保险公司主管部门负责解释。

第二章保险产品管理第十一条保险公司应当按照国家有关规定，审慎设计保险产品，明确保险责任范围和保险金给付方式。

第十二条保险公司应当遵循客户需求，根据市场变化，及时调整和更新保险产品。

第十三条保险公司应当进行风险评估，合理定价，确保保险产品的可持续性。

第十四条保险公司应当建立健全产品销售和推介制度，提高客户满意度。

第十五条保险公司应当建立客户保障机制，及时理赔，提供专业保险理赔服务。

第十六条保险公司应当加强对保险代理人和保险中介机构的管理，提高服务质量。

第十七条保险公司应当建立健全保险产品信息披露制度，及时向客户披露保险产品信息。

第十八条保险公司应当建立健全销售奖励和激励机制，激发销售人员积极性。

第十九条保险公司应当建立健全产品研发机制，不断创新保险产品，提高市场竞争力。

第二十条保险公司应当建立健全产品培训机制，提升销售人员专业水平。

第三章保险合同管理第二十一条保险公司与客户签订保险合同，应当合法合规，真实有效。

第二十二条保险公司应当及时向客户送达保险合同文本，明确保险责任和投保须知。

保险公司部门规章制度一、总则为了规范和加强本保险公司各部门的工作管理，提高工作效率，保障公司的正常运营和客户的合法权益，根据国家相关法律法规和公司的实际情况，特制定本规章制度。

二、部门设置及职责（一）销售部门1、负责制定并执行销售计划，完成销售任务指标。

2、开拓新客户，维护老客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

3、了解客户需求，为客户提供个性化的保险方案和优质的服务。

（二）核保部门1、对投保申请进行审核，评估风险，确定保险费率和承保条件。

2、遵循公司的核保政策和流程，确保核保工作的准确性和及时性。

（三）理赔部门1、受理客户的理赔申请，进行调查核实，确定理赔责任和金额。

2、按照公司的理赔流程和规定，及时、准确地支付理赔款项。

（四）财务部门1、负责公司的财务管理工作，包括财务预算、核算、报表编制等。

2、管理公司的资金收支，确保资金的安全和合理运用。

（五）人力资源部门1、负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等工作。

2、建立和完善公司的人力资源管理制度，营造良好的工作氛围。

（六）信息技术部门1、负责公司的信息系统建设、维护和管理，保障系统的稳定运行。

2、提供信息技术支持，提高公司的信息化管理水平。

三、工作流程（一）销售流程1、销售人员与客户沟通，了解需求。

2、为客户制定保险方案，并进行详细解释。

3、协助客户填写投保申请表格，收集相关资料。

4、将投保申请提交给核保部门。

（二）核保流程1、核保人员对投保申请进行审核，包括客户的基本信息、健康状况、风险评估等。

2、如有需要，进行进一步的调查和核实。

3、根据审核结果，确定承保条件和保险费率。

4、将核保结果反馈给销售部门和客户。

（三）理赔流程1、客户提出理赔申请，提交相关证明材料。

2、理赔人员受理申请，进行调查核实，包括事故原因、损失情况等。

3、按照公司的理赔政策和相关法律法规，确定理赔责任和金额。

4、经审批后，支付理赔款项给客户。

四、员工行为规范（一）遵守法律法规和公司的各项规章制度，诚实守信，保守公司机密。

保险公司的公司规章制度第一章总则第一条为规范公司的管理和运营，保障员工的权益，提升公司形象和服务质量，特制定本规章制度。

第二条公司规章制度适用于公司全体员工。

第三条公司规章制度包括公司组织结构、管理制度、岗位职责、员工权利和义务等内容。

第四条公司规章制度定期进行修订，由公司领导层审批并下发。

第五条公司员工应遵守公司规章制度，不得有违反公司规章制度的行为。

第六条对于公司规章制度的解释权归公司领导层所有。

第七条违反公司规章制度的员工将受到相应的处罚，包括扣除奖金、降级、甚至开除等。

第二章公司组织结构第一条公司设有董事会、监事会和管理团队，各部门负责具体的工作。

第二条公司董事会负责公司战略规划和决策。

第三条公司监事会负责监督公司经营和管理。

第四条公司管理团队负责公司日常运营和管理工作。

第三章岗位职责第一条公司各岗位的职责由公司领导层明确规定，并下发到各部门。

第二条员工应按照自己的岗位职责和工作要求，认真履行工作，不得有慢性拖延、敷衍塞责的行为。

第三条岗位职责调整需要得到公司领导层的批准。

第四章员工权利和义务第一条公司员工有权享受公司提供的各项福利待遇。

第二条公司员工有义务维护公司利益，保守公司商业秘密。

第三条员工离职需要提前一个月通知公司。

第四条公司员工不得擅自私挪公款，否则将被追究法律责任。

第五章奖惩制度第一条公司设有奖惩制度，对于出色表现的员工将给予奖励，对于违规行为的员工将给予惩罚。

第二条奖惩制度由公司人事部门具体负责执行。

第三条奖惩结果应当及时通知员工，并在员工档案中有所记录。

第四条凡是受到处罚的员工在一年内将被取消评优的资格。

第六章安全保障第一条公司应保障员工的人身安全，提供合适的工作环境。

第二条公司应建立健全的安全管理制度，定期进行演练和检查。

第三条公司应提供必要的健康保障和保险福利。

第七章结语本规章制度自颁布之日起生效，如有遗漏或不足之处，经公司领导层审议后可进行修订。

公司员工应严格遵守公司规章制度，共同建设和谐的工作环境。

保险公司管理规定（精选10篇）保险公司日常管理制度篇一第一条总则为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化，做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法。

第二条公司日常管理的基本原则是：公开、公平、公正。

公开是指各项制度的公开性，建立透明化的管理。

公平是指在制度前人人平等，建立平等竞争的机制。

公正是指对工作作出客观公正的评价，建立良性的信息交流反馈机制。

第三条员工应严格遵守本公司的规章制度，忠于职守，服从安排。

员工应时刻维护公司的利益。

第四条禁止员工在工作时间和工作场所睡觉、吃零食、串岗、聊天、大声喧哗或做其它与工作无关的事情。

第五条禁止员工利用职权贪私舞弊、接受招待、收受贿赂、招摇撞骗或进行其他损坏公司利益的行为。

违反者，公司将按照规章制度予以处罚或依法追究相应的法律责任。

第六条员工应保持自己的工作环境整洁卫生。

员工在办公时间、办公区域着装应整洁得体，庄重大方，符合职业身份。

禁止在办公场所穿着奇装异服坦胸露背的不符合公司形象着装。

第七条员工应整齐摆放办公用品。

下班后，应清理办公用品，保持整洁。

重要的办公用品、资料等应妥善整理和保管。

第八条员工应爱护公共设备和办公设施，节约用水、用电及其它办公资源。

个人的贵重物品应自行妥善保管，下班后及时带走。

个人物品损坏、丢失的，公司不负责任。

第九条收集重大国家政策、法规和行业发展趋势信息，及时整理分析，将整理分析材料及时记报，供领导决策使用。

第十条负责对总经理的指令上传下达，负责例行办公会、专题会议的组织，督促和检查《会已经要》的执行和情况回馈。

第十一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门领导同意后，方可离岗。

第十二条员工的事假、病假应提前向公司提出申请，并扣罚相应的工资，月全勤无迟到、早退纪律的员工当月公司给予一定的奖励。

保险公司管理规定篇二(一)调剂人员必须具有全心全意为广大病员服务的思想和高尚的。

保险公司部门规章制度15篇在多元化和全球化的环境中，规章制度也可能涉及跨文化沟通、多语言标准和国际合规法规。

现在随着小编一起往下看看保险公司部门规章制度，希望你喜欢。

保险公司部门规章制度（篇1）第一章总则第一条为加强保险公司治理监管，健全激励约束机制，规范保险公司薪酬管理行为，发挥薪酬在风险管理中的作用，促进保险公司稳健经营和可持续发展，根据《保险法》及国家有关规定，参照有关国际准则，制定本指引。

第二条本指引所称薪酬，是指保险公司工作人员因向公司提供服务而从公司获得的货币和非货币形式的经济性报酬。

本指引所称的工作人员是指与保险公司签订书面劳动合同的人员，不包括非执行董事、独立董事、外部监事、独立监事及工作顾问等。

本指引所称董事是指在保险公司领取薪酬的董事，监事不包括职工监事，高管人员仅限于总公司高管人员。

本指引所称关键岗位人员是指对保险公司经营风险有直接或重大影响的人员。

关键岗位人员范围由公司确定，至少包括但不限于总公司直接从事销售业务或投资业务的部门主要负责人及省级分公司主要负责人。

第三条本指引适用于在中国境内依法注册的保险公司、保险集团公司和保险资产管理公司。

国有保险公司薪酬管理另有规定的，适用其规定。

第四条保险公司薪酬管理应当遵循以下原则：（一）科学合理。

保险公司应当根据公司发展战略，以提高市场竞争力和实现可持续发展为导向，制定科学的绩效考核机制和合理的薪酬基准。

（二）规范严谨。

保险公司应当按照公司治理的要求，制定规范的薪酬管理程序，确保薪酬管理过程合规、严谨。

（三）稳健有效。

保险公司薪酬体系应当既能有效激励工作人员，又与合规和风险管理相衔接，有利于防范风险和提高合规水平。

（四）公平适当。

保险公司薪酬政策应当平衡股东、管理层、员工、被保险人及其它利益相关者的利益，符合我国国情和保险业发展实际。

第二章薪酬结构第五条本指引所指的保险公司薪酬包括以下四个部分：（一）基本薪酬；（二）绩效薪酬；（三）福利性收入和津补贴；（四）中长期激励。

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第一篇：保险公司管理规章制度为促进保险营销业务健康发展，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》、《保险营销员管理规定》等有关法律、规章，现就进一步规范代理制保险营销员管理制度有关问题通知如下：一、严格遵守从业资格要求保险公司和保险中介机构不得与未取得《保险代理从业人员资格证书》或《农村保险营销员资格证书》的人员签订个人保险代理合同；不得委托未取得《保险代理从业人员资格证书》或《农村保险营销员资格证书》的人员从事保险营销活动。

二、规范增员制度1、保险公司和保险中介机构招募代理制保险营销员时，在广告、宣传手册及口头宣传和解释中应当明确说明招募的是代理制保险营销员而非公司员工。

不得明示或者暗示是在招聘公司员工，或者承诺将其转为公司员工。

2、保险公司和保险中介机构招募代理制保险营销员的活动应当与公司员工招聘活动分开进行。

3、保险营销员自行聘用他人协助其管理，或者自行将客户管理等相关工作委托或者外包给他人时，应当明示不属于公司招聘行为。

三、规范个人保险代理合同管理制度1、保险公司和保险中介机构应当在个人保险代理合同显著位置明示不属于劳动合同，并经保险营销员确认。

2、个人保险代理合同应当明确规定合同双方的主要权利义务，包括合同订立、合同变更、合同期限、委托授权范围、手续费（佣金）支付制度、违约责任及违约金、合同解除等。

保险公司和保险中介机构应当将手续费（佣金）的支付标准及其调整情况及时告知保险营销员。

3、个人保险代理合同的条款和用语中不得出现员工、工资、薪酬、底薪、工号等误导性条款或者用语。

4、个人保险代理合同应当至少给保险营销员一份原件。

个人保险代理合同丢失或者损毁的，应保险营销员的要求，保险公司和保险中介机构应当提供合同文本。

保险公司部门规章制度一、总则为了加强公司内部管理，规范公司各部门的工作流程和行为准则，提高工作效率和服务质量，保障公司的合法权益和客户的利益，根据国家相关法律法规和公司的实际情况，特制定本规章制度。

二、部门设置与职责（一）销售部门1、负责公司保险产品的销售和推广工作，完成销售任务指标。

2、了解客户需求，为客户提供个性化的保险方案，并进行有效的销售沟通和促成。

3、维护客户关系，定期回访客户，提高客户满意度和忠诚度。

（二）核保部门1、对客户的投保申请进行审核和评估，确定保险费率和承保条件。

2、对高风险业务进行风险评估和调查，提出合理的核保意见。

3、与销售部门协作，确保承保业务的质量和合规性。

（三）理赔部门1、负责受理客户的理赔申请，进行理赔调查和审核。

2、按照保险合同的约定，及时、准确地做出理赔决定，并支付赔款。

3、对理赔案例进行分析和总结，提出改进理赔服务的建议和措施。

（四）客服部门1、接听客户咨询电话，解答客户关于保险产品、理赔流程等方面的问题。

2、处理客户投诉和建议，协调相关部门解决问题，跟踪处理结果并及时反馈给客户。

3、定期对客户进行满意度调查，了解客户需求和意见，不断提升客服服务水平。

（五）财务部门1、负责公司的财务管理和会计核算工作，编制财务报表和财务分析报告。

2、管理公司的资金收支，合理安排资金使用，确保公司资金的安全和正常运转。

3、核算保险业务的保费收入和赔款支出，进行成本控制和费用管理。

（六）行政部门1、负责公司的日常行政管理工作，包括文件收发、档案管理、会议组织等。

2、招聘、培训和考核员工，制定和执行员工福利政策。

3、维护公司的办公设备和设施，保障办公环境的整洁和安全。

三、工作流程（一）销售流程1、客户咨询销售人员热情接待客户，了解客户需求和基本情况。

向客户介绍公司的保险产品和服务，解答客户的疑问。

2、需求分析深入了解客户的风险状况、经济状况和保险需求。

根据客户情况，为客户制定个性化的保险方案。

保险公司团队的规章制度第一章总则第一条为了加强保险公司团队的管理，保障保险业务的顺利开展，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于保险公司团队内所有成员，包括管理人员、员工和实习生等。

第三条保险公司团队的团队精神是“团结、奋进、务实、创新”。

第四条保险公司团队要遵守公司的各项规章制度，服从公司领导的管理和指挥。

第五条保险公司团队要树立正确的工作态度，积极主动地完成公司交代的各项工作。

第二章组织结构第六条保险公司团队的组织结构包括总经理办公室、销售部、客户服务部、风险管理部、财务部、人力资源部等。

第七条总经理办公室负责公司的整体管理和决策工作，协调各部门之间的关系。

第八条销售部负责公司的保险业务的拓展和销售工作，制定销售计划，完成销售任务。

第九条客户服务部负责客户的投诉处理、产品宣传和售后服务工作。

第十条风险管理部负责公司的风险评估和控制工作，保障公司的风险管理水平。

第十一条财务部负责公司的财务管理和资金运作，保障公司的财务安全。

第十二条人力资源部负责公司的人员招聘、培训和考核工作，保障公司的人力资源。

第三章工作纪律第十三条保险公司团队要按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退。

第十四条保险公司团队要按照公司规定的工作流程和规范操作，不得擅自变更。

第十五条保险公司团队要保护公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。

第十六条保险公司团队要遵守公司的各项规章制度，不得有违反公司规定的行为。

第四章奖惩制度第十七条保险公司团队对表现突出的员工给予奖励，如奖金、晋升等。

第十八条保险公司团队对违反规定的员工给予处罚，如罚款、降级等。

第五章其他规定第十九条保险公司团队要加强团队合作，互相支持，共同努力实现公司的目标。

第二十条保险公司团队要加强员工的培训和技能提升，提高员工的综合素质。

第二十一条保险公司团队要不断完善管理制度，提高公司的管理水平和工作效率。

第二十二条保险公司团队要注重员工的生活质量，提供良好的工作环境和福利待遇。