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终端管理制度第一章总则第一条为规范公司终端设备的使用和管理，维护公司信息安全，保障工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有终端设备的管理和使用。
第三条终端设备包括但不限于计算机、移动设备（如手机、平板）、打印机、复印机等。
第四条公司所有终端设备的使用应当符合国家法律法规和公司规章制度。
第五条公司绂端设备的管理负责人为IT部门。
第六条公司员工使用终端设备应当服从公司管理，保护终端设备的安全和完整。
第七条公司终端设备的管理应当遵循规范和合理的原则。
第八条公司终端设备的使用应当保护知识产权和商业机密，禁止盗版软件的使用。
第九条终端设备的维护应当及时，确保设备的良好运转。
第十条公司终端设备的保密性应当得到保障，不得私自外借或擅自转让。
第十一条公司终端设备的使用不得违反社会公共道德和公司制度规章。
第十二条公司内部禁止擅自将公司终端设备用于个人交易和非法活动。
第十三条公司内部禁止擅自将公司终端设备用于参与赌博、色情等非法活动。
第十四条公司内部员工要自觉保护终端设备的知识产权，禁止私自实施盗版操作。
第十五条公司内部员工要维护公司终端设备的安全和完整，不得私自破坏或篡改设备。
第十六条公司内部员工使用终端设备要自觉接受公司的管理监督，不得擅自篡改设备设置。
第十七条公司内部员工使用终端设备要遵循公司的操作规程，不得擅自实施违法操作。
第十八条公司内部员工使用终端设备要严格执行公司的管理制度，不得私自更改系统设置。
第十九条公司内部员工要自觉维护终端设备的良好形象，不得私自实施恶意操作。
第二章终端设备管理第二十条公司绂端设备的采购工作由IT部门进行统一规划，按照公司的使用需求选购相应的设备。
第二十一条公司内部终端设备统一编号，由IT部门进行管理。
第二十二条公司内部对终端设备的使用人员有一定的权限设置。
第二十三条公司终端设备的配置需要符合公司的要求，保证设备的性能和安全。
第二十四条公司终端设备的维护由IT部门进行负责，设备的维护保养工作按照公司规程进行。
运维终端管理制度第一章总则为规范和规范运维终端管理工作，确保终端设备安全稳定运行，提高终端设备利用率，提升运维工作效率，特制定本制度。
第二章终端设备管理1. 终端设备注册所有终端设备需在管理系统中进行注册，包括设备名称、型号、配置信息、责任人等基本信息，并分配唯一的标识号。
2. 终端设备使用所有运维人员需按照权限规范使用终端设备，不得私自调整设备配置，严禁私自安装软件或进行其他操作。
3. 终端设备维护定期对终端设备进行安全巡检和维护，确保设备硬件和软件运行正常，及时处理设备故障。
4. 终端设备退役对于终端设备达到规定使用年限或出现严重故障无法修复的情况，需报备管理部门，按规定进行设备报废或调整处置。
第三章远程管理1. 远程监控对于部分设备需要进行远程监控管理，确保设备运行情况及时掌握，及时处理异常情况。
2. 远程维护运维人员可通过远程管理工具进行设备维护和故障处理，避免不必要的出差和耗时。
3. 远程升级对于终端设备需要进行软件或固件升级的情况，可以通过远程升级工具实现，避免人为因素导致的操作失误。
第四章安全管理1. 数据备份定期对终端设备中重要数据进行备份，确保数据安全和完整性。
2. 防病毒对终端设备进行定期杀毒和安全检测，确保设备不受病毒感染。
3. 访问控制设备访问需设置严格的权限控制，确保未授权人员无法访问设备或进行操作。
第五章培训管理1. 岗前培训新进运维人员需接受终端设备管理培训，了解本制度和相关操作规范。
2. 岗位交接离职或调岗的运维人员需进行岗位交接，确保设备和相关信息顺利过户并更新。
第六章复核与改进1. 复核制度定期对运维终端设备管理制度进行复核，发现问题及时整改。
2. 改进机制针对管理制度和工作流程中的不足及时改进完善，使管理工作更加规范和高效。
第七章附则1. 本制度适用于所有维护运维终端设备的部门和人员。
2. 对于违反本制度的行为，将按公司规章制度进行处理。
3. 本制度的最终解释权归公司管理部门所有。
终端管理制度细则第一章绪论第一条为了规范和管理终端设备的使用，提高终端设备的安全性和稳定性，保护公司信息安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有终端设备的管理和使用，包括但不限于计算机、笔记本、平板电脑、手机、打印机等。
第三条终端设备的管理包括设备的采购、配置、维护、更新等方面，使用包括设备的开机、登录、操作、数据存储等方面。
第四条公司全体员工都需要遵守本制度，使用终端设备时应当按照本制度的规定行事。
第二章终端设备的采购和配置第五条终端设备的采购需提前向公司提交申请，经公司审批后方可采购。
第六条终端设备的配置需按照公司统一标准，包括操作系统、软件版本、防病毒软件等。
第七条终端设备的购置和配置应当由专业人员进行，不得随意更改配置或安装未经审批的软件。
第八条终端设备的配置信息应当及时记录并备份，以备日后维护和更新需求。
第三章终端设备的维护和更新第九条终端设备的维护应当定期进行，包括系统安全更新、软件更新、硬件检测等。
第十条终端设备的维护应由专业人员进行，不得擅自操作或拆卸设备。
第十一条对于发现的终端设备问题，应当及时上报并由专业人员进行处理。
第十二条终端设备的更新需要提前通知用户，由专业人员进行操作，不得擅自更改或更新设备。
第四章终端设备的使用第十三条终端设备的使用应当遵守公司相关安全规定，包括不得访问未经授权的网站、不得泄露公司机密信息等。
第十四条终端设备的使用应当定期清理系统垃圾、更新杀毒软件等，保持设备的安全性和稳定性。
第十五条终端设备的使用应当备份重要数据，以免数据丢失造成不必要的损失。
第十六条对于长时间不使用的终端设备，应当主动关闭电源，节约能源。
第五章终端设备的报废处理第十七条终端设备的报废需提前向公司提交申请，经公司批准后方可报废。
第十八条报废的终端设备应当做好数据清除工作，确保不会泄露公司信息。
第十九条报废的终端设备应当交由专业公司进行处理，不得随意丢弃或私自处理。
第六章终端管理制度的监督与检查第二十条公司设立专门的终端管理部门，负责终端管理制度的执行和监督。
配电自动化终端运行维护管理规定山东电力集团公司目录前言 (3)1 范围 (3)2 规范性引用文件 (3)3 总则 (4)4 管理职责 (4)5 运行管理 (5)6 检验管理 (9)7 技术管理 (10)前言为规范配电自动化终端运行和维护管理工作，提升配电自动化终端运行维护管理水平，做好智能配网运维工作,确保智能配网发挥最大作用,山东电力集团公司组织制定了《配电自动化终端运行维护管理规定》,将本规定作为山东电力集团公司智能电网标准体系的重要组成部分。
本规范由山东电力集团公司生产技术部提出并解释。
本规范由山东电力集团公司科信部归口。
本规范起草单位：本规范主要起草人：本标准首次发布。
1 范围本规范规定了配电自动化终端运行维护管理的基本原则和工作要求，主要涉及配电自动化终端的运行管理、检验管理和技术管理三个方面。
本规范适用于山东电力集团公司所属各有关单位配电自动化终端的运行和维护等工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
Q/GDW 382—2009配电自动化技术导则国家电力监管委员会第5号令《电力二次系统安全防护规定》国家电网生〔2011〕154号《国家电网公司关于深化电网设备状态检修工作的意见》国家电网调〔2011〕168号《中低压电网自动化系统安全防护补充规定(试行）》国家电网生配电〔2010〕226号《配电自动化验收细则(第一版)》国家电网生配电〔2011〕69号《配电自动化实用化验收细则(试行）》3 总则3。
1 各单位应明确配电自动化终端的主管部门、运行维护部门，并配置相应的专业人员。
3。
2 各单位应遵照本规定，结合国家及行业现行有关标准、规范和规程的规定，根据本地区配电自动化系统实际情况，制定、完善本地区配电自动化终端运行维护相关规程、规定。
配电自动化终端相关术语定义参见Q/GDW 382-2009《配电自动化技术导则》第三章中的术语和定义。
终端管理制度终端管理制度是一种企业内部的管理机制，旨在规范和管理公司终端设备的使用和维护，以确保公司信息的安全和员工的工作效率。
下面是一份关于终端管理制度的草案，仅供参考：一、设备归属和责任1. 所有终端设备（包括但不限于电脑、笔记本、手机等）归公司所有，员工只能使用和维护自己分配的终端设备。
2. 员工对所使用的终端设备负有保管责任，不得私自外借或出售，并要保证设备的正常状况和安全性。
二、设备使用限制1. 员工在使用公司终端设备时，应严格遵守法律法规和公司相关规定，不得进行违法犯罪活动，不得访问或传播非法、淫秽等有害信息。
2. 对于公司内部只能使用的软件和应用，员工应按照相关规定进行使用，不得随意安装和使用未经公司批准的软件。
3. 员工离开工位时，应及时锁屏或关机，以保障终端设备的安全。
三、信息安全保障1. 终端设备上的重要信息（包括但不限于公司内部文件、客户数据等）应进行备份，并设置恰当的访问权限，以防止信息泄露或丢失。
2. 员工不得私自复制、窃取或传播公司重要信息，不得随意将重要信息保存在移动存储设备或私人云盘中，并严禁泄露公司的商业机密。
3. 在终端设备与外部设备进行数据传输时，员工应确保传输的安全性，不得通过非安全通道进行传输，以防止信息被窃取或篡改。
4. 员工应定期更新终端设备的操作系统和安全补丁，及时处理安全漏洞和风险，并定期进行杀毒软件和监测工具的更新和扫描。
四、设备维护和报修1. 员工应按照公司规定的维护流程和时限对终端设备进行日常维护，包括但不限于清理垃圾文件、优化系统等，以保证设备的稳定性和性能。
2. 当终端设备出现故障或异常时，员工应及时向终端管理部门报修，并配合维修人员进行检修和测试，直至问题彻底解决为止。
五、制度执行和违规处理1. 公司将对终端管理制度进行监督和检查，发现违规行为或故意破坏终端设备的员工将受到相应的处罚，包括但不限于警告、停职、辞退等。
2. 对于严重违反终端管理制度、涉及公司商业机密或导致重大经济损失的行为，公司将保留追究法律责任的权利。
办公终端管理规则一、设备管理1、公司为员工配备的办公终端设备（包括电脑、笔记本、平板电脑、手机等）属于公司资产，员工有责任妥善保管和使用。
2、员工不得私自拆卸、改装或损坏办公终端设备，如有硬件故障或损坏，应及时向 IT 部门报告。
3、员工离职时，应将办公终端设备完好归还公司，IT 部门将进行设备检查和数据清理。
二、软件安装与使用1、员工只能安装经过公司授权和批准的软件，不得私自安装未经许可的软件。
2、对于公司统一安装的办公软件（如操作系统、办公套件、安全软件等），员工不得擅自卸载或更改设置。
3、禁止使用未经授权的盗版软件，以免引发法律风险和安全问题。
三、账号与密码管理1、员工应使用公司分配的账号登录办公终端设备，不得借用或共用他人账号。
2、员工应设置强密码，并定期更改密码。
密码应包含字母、数字和特殊字符，长度不少于 8 位。
3、不得将密码告知他人，避免在不安全的环境中记录或存储密码。
四、数据存储与备份1、员工应将工作相关的数据存储在公司指定的存储位置（如网络共享文件夹、云存储等），不得将重要数据存储在本地设备。
2、定期对重要数据进行备份，以防止数据丢失。
备份数据应存储在安全的位置，并按照公司规定进行管理。
3、离职时，员工应将个人工作数据移交公司指定人员，不得私自保留或删除。
五、网络使用1、员工应遵守公司的网络使用政策，不得利用公司网络从事与工作无关的活动，如下载非法文件、观看视频、玩游戏等。
2、不得私自连接未经授权的网络设备，如无线热点、路由器等。
3、注意保护公司网络的安全，不随意泄露网络密码和访问权限。
六、安全防护1、安装并及时更新公司指定的安全软件，如杀毒软件、防火墙等。
2、不随意打开来自不明来源的邮件、链接和附件，以免遭受病毒、恶意软件的攻击。
3、发现可疑的安全事件或异常情况，应立即向 IT 部门报告。
七、设备维护与清洁1、定期对办公终端设备进行清洁，保持设备的整洁和良好运行状态。
2、遵循设备的使用说明书进行正确操作，避免因不当使用导致设备损坏。
终端管理制度细则第一章总则为规范终端管理行为，保障公司正常运营秩序，提高工作效率，特制订本终端管理制度细则。
第二章终端管理的范围终端管理的范围包括公司内所有终端设备的管理，如电脑、手机、平板等。
第三章终端使用规定1. 终端设备仅限公司员工使用，严禁将公司终端设备外借或转让给非公司人员；2. 终端设备必须遵守公司网络安全管理规定，不得私自下载、安装不明来历的软件，不得访问非法网站；3. 终端设备的日常维护和维修应由公司专业人员负责，员工不得私自拆解或修改终端设备。
第四章终端维护规定1. 终端设备的保养工作应由专业人员负责，每隔一定时间对终端设备进行清洁、检查和维护；2. 定期备份公司数据，确保数据安全可靠；3. 发现终端设备存在故障或异常情况，应及时向相关部门汇报并进行维修处理。
第五章终端安全管理1. 终端设备安全保存在配有防盗锁的办公室内，员工下班后应将终端设备锁好、关机；2. 终端设备出现丢失或被盗情况，员工应立即向公司领导报告，并配合做好相关调查工作；3. 对涉及公司敏感信息的终端设备进行加密处理，确保信息安全可靠。
第六章终端使用违规处理1. 对违反终端使用规定的员工进行严肃批评教育，并做出相应的处理措施；2. 对发现违规使用终端设备导致公司信息泄露等不良后果的员工，公司有权进行严厉处理，甚至追究法律责任。
第七章终端使用记录管理1. 公司将对员工使用终端设备的记录进行收集和整理，包括登录时间、使用时长、操作行为等；2. 公司有权随时查阅员工的终端使用记录，确保员工行为合规。
第八章终端管理责任1. 公司领导应当加强对终端管理制度的宣传和执行；2. 管理人员应严格执行终端管理制度，对不符合规定的终端使用行为进行严厉批评和处理；3. 公司员工应当加强对终端管理制度的学习和遵守，自觉维护公司终端设备的安全和稳定。
第九章终端管理制度的监督1. 公司设立专门的终端管理部门，负责终端管理制度的监督执行工作；2. 公司领导对终端管理制度的执行情况进行定期检查和汇报。
第一章总则第一条为规范公司办公移动终端（以下简称“移动终端”）的使用管理，确保公司信息安全和业务连续性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用移动终端的员工。
第三条移动终端包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑等便携式电子设备。
第二章管理原则第四条安全性原则：确保移动终端安全使用，防止数据泄露和设备丢失。
第五条效率性原则：提高移动终端使用效率，促进工作效率。
第六条保密性原则：严格遵守国家有关保密法规，确保公司商业秘密不受侵害。
第三章移动终端使用规范第七条移动终端购买与分配1. 公司统一采购移动终端，并按照员工岗位需求进行分配。
2. 新员工入职时，由人力资源部门根据岗位需求分配移动终端。
3. 员工离职或调动时，应及时将移动终端上交公司，并由行政部门进行回收或调拨。
第八条移动终端使用规定1. 员工应妥善保管移动终端，不得擅自转借他人。
2. 移动终端不得用于违法、违规活动，不得下载、传播有害信息。
3. 移动终端不得用于个人娱乐、购物、游戏等活动，影响正常工作。
4. 移动终端应保持良好的工作状态，定期进行系统更新和病毒查杀。
第九条移动终端信息管理1. 员工应设置移动终端解锁密码或指纹、面部识别等解锁方式，确保设备安全。
2. 员工不得在移动终端存储、传输、处理涉及公司商业秘密和个人隐私的信息。
3. 员工不得使用移动终端进行工作之外的通讯，如私人电话、短信等。
第四章移动终端维护与报废第十条移动终端维护1. 员工应定期对移动终端进行清洁、保养，确保设备正常运行。
2. 移动终端出现故障时，应及时联系行政部门或技术支持部门进行处理。
第十一条移动终端报废1. 移动终端使用年限达到公司规定标准或设备性能无法满足工作需求时，应由行政部门进行报废处理。
2. 报废的移动终端应进行数据清除，确保公司信息不被泄露。
第五章违规处理第十二条违反本制度，有下列行为之一的，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处理：1. 擅自转借、出售移动终端的；2. 未经批准，擅自将移动终端用于个人娱乐、购物、游戏等活动的；3. 违反保密规定，泄露公司商业秘密的；4. 擅自修改、删除移动终端系统设置，影响设备正常运行或安全使用的。
手持终端管理制度一、总则为规范手持终端的管理和使用，提高公司的信息化管理水平，保障公司信息系统的安全和稳定，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有使用手持终端的员工以及相关管理人员。
三、手持终端的定义手持终端是指具有移动通信功能和数据处理功能的设备，如手机、平板电脑、便携式数据终端等。
四、手持终端的管理1.公司应当购置统一的手持终端，不得使用个人设备。
2.公司根据员工的工作需要分配手持终端，并登记相关信息，包括设备型号、序列号、使用人员等。
3.员工领取手持终端时需签署《手持终端领用协议》，并承诺妥善使用手持终端，不得私自更换SIM卡或私自修改系统设置等行为。
4.手持终端的使用人员应当依法保管和使用手持终端，不得将手持终端外借给他人或私自擅自更换SIM卡。
五、手持终端的使用1.手持终端的使用人员应当恪守公司的相关规定和制度，妥善使用手持终端。
2.在使用手持终端时，应当注意个人信息和公司信息的保护，不得将公司机密信息存储在个人设备上。
3.不得在公共场合高调使用手持终端，需保持良好的手机使用习惯，不得打闹或扰乱他人。
4.不得在驾驶机动车辆时使用手持终端，遵守交通规则，保障行车安全。
六、手持终端的维护1.手持终端的使用人员应当定期对设备进行维护，包括清理设备内存、更新系统软件、清理垃圾文件等。
2.如发现手持终端存在故障或问题，应当及时向公司信息化部门报告并进行处理。
3.不得私自拆卸手持终端或进行其他不当操作，不得向非授权人员提供设备维修服务。
七、违规处理1.对于违反本制度的员工，公司将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、返还手持终端等。
2.对于严重违规的员工，公司可以依据公司相关规定给予纪律处分。
3.对于恶意损坏手持终端或者造成公司重大损失的行为，公司有权追究其法律责任。
八、附则1.本制度自颁布之日起生效，并适用于公司所有员工。
2.本制度由公司信息化部门负责解释和修订。
3.员工对本制度有异议时，可向公司信息化部门提出书面申诉。
终端管理规范终端维护管理规范一、终端工作的划分：根据终端的形式和内容，可将终端分为两大类，即硬终端和软终端。
产品到达店铺以后必须将产品的陈列位置、店内店外以物质形式进行的宣传包装，进行合理有效的调整，这些工作即称为硬终端。
其主要的目的就是强调一种热卖的氛围，集中表现在加强产品的布货、陈列和终端展示素材的铺设情况。
软终端是通过配套的管理软件进行管理销售代表，使其运用合理的方法加强与一线人员的感情，以便能够对企业、对产品到达认同，从而积极推荐该产品。
二、终端的划分：选择合适的有代表性的终端卖场进行产品的覆盖是我们团队能否贯彻公司工作策略，实现工作目标的基础。
终端卖场选择的核心衡量要素是销售量，销售量包括两方面：一是该终端卖场的整体销售量；二是我们的产品在该终端卖场的销售量的绝对值和相对值。
终端卖场的选择程序是：1、首先是终端卖场的调查，表现在三个方面：一、是该终端卖场的整体销售量，二、是我们的产品在该终端卖场的销售量，三、是终端卖场我们产品供应的商业管道。
2、其次是终端卖场的评估：A类店：为我们理想的目标重点店，保证这些卖场的产品100％覆盖，规定月销额在5万—8万之间，当地品牌型的卖场，店面面积形象较好，可做促销重点店和展示店。
这类卖场占所有终端卖场的比例为10－20％。
B类店：目标次重点店。
为我们第二的目标终端卖场，这类卖场整体销售量大，消费者基础好，具有很大的销量提升空间。
同时实地调查研究产品销售量小的真正原因：是我们产品覆盖问题，还是同类竞争对手产品的销售抵制。
一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为20－30％。
规定月销售额在1万——4万元之间。
C类店：普通店。
为我们作为后备选择的终端卖场，它的整体销售量小，而我们的产品销售相对较好，说明产品提升销量的空间小，我们不必花太多的工作精力在这些终端卖场，工作力度可以考虑维持。
一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为30－40％。
规定月销售额在5000——8000元之间。
终端维护管理规范一、终端工作的划分：根据终端的形式和内容，可将终端分为两大类，即硬终端和软终端。
产品到达店铺以后必须将产品的陈列位置、店内店外以物质形式进行的宣传包装，进行合理有效的调整，这些工作即称为硬终端。
其主要的目的就是强调一种热卖的氛围，集中表现在加强产品的布货、陈列和终端展示素材的铺设情况。
软终端是通过配套的管理软件进行管理销售代表，使其运用合理的方法加强与一线人员的感情，以便能够对企业、对产品到达认同，从而积极推荐该产品。
二、终端的划分：选择合适的有代表性的终端卖场进行产品的覆盖是我们团队能否贯彻公司工作策略，实现工作目标的基础。
终端卖场选择的核心衡量要素是销售量，销售量包括两方面：一是该终端卖场的整体销售量；二是我们的产品在该终端卖场的销售量的绝对值和相对值。
终端卖场的选择程序是：1、首先是终端卖场的调查，表现在三个方面：一、是该终端卖场的整体销售量，二、是我们的产品在该终端卖场的销售量，三、是终端卖场我们产品供应的商业管道。
2、其次是终端卖场的评估：A类店：为我们理想的目标重点店，保证这些卖场的产品100％覆盖，规定月销额在5万—8万之间，当地品牌型的卖场，店面面积形象较好，可做促销重点店和展示店。
这类卖场占所有终端卖场的比例为10－20％。
B类店：目标次重点店。
为我们第二的目标终端卖场，这类卖场整体销售量大，消费者基础好，具有很大的销量提升空间。
同时实地调查研究产品销售量小的真正原因：是我们产品覆盖问题，还是同类竞争对手产品的销售抵制。
一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为20－30％。
规定月销售额在1万——4万元之间。
C类店：普通店。
为我们作为后备选择的终端卖场，它的整体销售量小，而我们的产品销售相对较好，说明产品提升销量的空间小，我们不必花太多的工作精力在这些终端卖场，工作力度可以考虑维持。
一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为30－40％。
规定月销售额在5000——8000元之间。
D类店：为我们目前无法直接覆盖的终端卖场，暂时可以放弃工作维护的终端卖场，一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为10－20％。
具体单店的划分归属各区业务员自行上报，每月作为一个考核期，必须将每月销售额分解到每一单店，月末各店的销售量上报区域经理。
3、终端单店的销售额的规定：a)、每家卖场的销售额根据其店的总体状况、公司下达任务销售额、客流量等综合因素，由业务员自己估算每家月销量，并拿出保证每家卖场完成销售额所采取的办法，所运用的手段。
b)、每家店的销售额，一方面来自于市场，另一方面来自于公司对整个市场的期望，和所要达到的市场份额。
c)、区域经理必须亲自与销售代表一起制定相关的单店销售，不能够虚报数目，不能够作假，必须切合实际，结合市场的情况。
d)、必须如实汇总单店月销售额，由区域经理亲自主抓，并按月向公司汇报；进行逐月份分析，估计少的店要进行调整，估计多的店要进行删减，单店总的任务量必须保持一致。
e)、每个店的负责人员必须拿出一份对终端维系的方法草案，提交完成的每家单店的任务所运用的方法。
4、区域经理需要确认：区域目标覆盖终端卖场和覆盖分配；区域目标终端卖场的具体分类；区域目标覆盖终端卖场的商业归口和集约；卖场主管负责人和商业主管负责人的沟通机制；单店维护的细则及各店的销量确认。
5、终端卖场的变化：考虑到连锁卖场的扩张，销售量的变化，卖场的搬迁、倒闭、开张，公司资源变化等情况，各区域业务人员要求三个月或者半年一次提交终端数据报告。
注意：终端卖场的调查时要取得以下几个方面的资料：1、销售资料：包括终端卖场整体销售量和我们产品的销售量。
2、商业管道：终端卖场目前我们产品的商业供货管道。
3、连锁卖场：从连锁卖场的配送中心调查资料。
三、产品陈列规定：产品的陈列对于终端产品的销售起着决定性的作用，作好专柜的陈列能够使消费者更容易找到我们的产品，能够很好的给消费者留下很深的印象。
①、产品陈列原则：➢占据最好位置。
顾客进店第一眼所看位置；眼睛平视可见的位置，一般为醒目的岛柜或拐角、正对大门的专区（店中店）位置为佳；➢系列产品集中陈列。
➢争取客流量较多位置，一般选择正对大门或者正对厨电产品进门区的位置➢尽量使公司产品摆放在电热水器和厨卫电器（烟、消、灶）两个专区➢经常检查保证及时供货。
②、陈列面规定：➢占据店内最吸引顾客的位置，产品标牌正面朝外，使顾客对对产品商标、品名印象深刻。
➢陈列面切勿让价格标牌遮挡品牌标识。
➢陈列面位置应较稳定不易翻转或掉落。
➢必须集中摆放。
③、陈列位置规定：➢卖场进门醒目区。
➢电热水器区和厨卫电器区进门处。
➢收款台附近，前方最佳。
➢产品展示最好在距地面1.6米的展架上。
④、陈列数量规定：所有展柜或展架品种总和不少于10个，总数量不少于20个⑤、特殊位置陈列的要求：对于商超系统的促销活动，展架的陈列应考虑费用的消耗率，及时进行调整和进行合理的搭配。
对于所要花钱的展示必须详细描述所给的尺寸，大小，及所需的物品材料等，对所有的特殊陈列进行汇总编辑，形成文字编辑成册，备案保存，再有人员变动的时候好进行交接。
⑥、加强运用陈列产品的策略和深化无疑，越快速的完成产品的布货、陈列，对于销售的平衡越见效快，同时为了使卖场也能够更主动的参与活动当中来，能够建立良好的客户关系，可以运用诸如“产品陈列竞赛、有奖陈列”等策略来加强产品的陈列，具体的操作方法则应由相关的人员制定。
四、包装素材的展示：①目的：提高到场指定购买率；增加品牌认知度；营造热销场面。
②准备材料：灯箱、展牌、地贴、宣传单页、POP、台卡、挂旗、特殊模型、宣传展架等素材。
所有素材必须能够作到形象及口号统一，素材具有新意，再终端展示时强眼，能够给消费者带来较好较深的印象，大家容易接受。
③布局原则：➢能够对所展示的柜台带来直接的销售量的提高。
➢能够对所在的地方进行较好的宣传，能够有较大的客流量。
➢所有的费用加起来不能超出当店全年回款额的4%，特殊情况需要有书面的申请，提供具有可行性的论据才能够进行。
➢造价较高的素材尽量摆在A类店，对BC类店进行包装要有选择性。
➢每家店的包装素材不能少于3种，不能够是同一种素材。
➢再重点店，争取能够作到抬头可观，平视可见，低头及可俯视，随手可拿，做可享受，可以免费品尝或能够拿到适用装进行试用，以便达到产品的宣传及品牌的宣传作用。
五、软终端的维护：终端的维护在日益加剧的竞争中越发显得重要了，很多的厂家都已经意识到这一点了，同时，媒体广告费用的逐年增加，使很多的厂家将目标都投向终端，他们把更大的力度投入到了终端当中。
如果对终端只采取单一的方式进行维护，再现在看来已经不能够满足了终端人员的需要了，所以，对终端的维护方式的整合是至关重要的。
①目的：加强与我方的感情联络，促进我方的推荐购买率，增加销量。
②方式：➢返利。
此方仅仅适用于较大的、重点的卖场，竞争较激烈的场所。
对那些有进货权的经销商、主管进行返利。
➢团体活动。
也就是店员培训小会，适当的时机把某些商家的店员或经销商、散店店员集中起来进行相应的活动。
➢日常拜访。
这是我们最常用的方式，采用人格的魅力来影响营业员对我方产品的推荐。
➢小礼品赠送。
适当的时机对部分人员进行礼品赠送以加强与我方的产品的联系。
感情的维护。
对有些重要人员在其特殊的日子（如生日、结婚纪念日等）我们拿出特殊的礼品进行友情赞助，表达我们对其感激之情。
六、省外区域经理日常终端网点管理：1．按目标终端数量确定人员工作量。
·按每天工作时间确定每天拜访终端数量。
·每月按4周工作日，每周拜访3-4天，周末下午例会。
合计每位业务人员月拜访频次不能低于20次。
·设定标准（根据不同的城市的具体情况确定）：按A级卖场或终端拜访频次为a=2次/周，B级卖场或终端拜访频次为b=1次/周，C级卖场或终端拜访频次为c=1/2次/周；2．根据每位业务人员所辖目标终端的数量确定工作路线图。
·在所辖区域内按照合理的地理位置编排星期一到星期五的拜访区域，并按照每天的工作时间列出每日拜访终端或卖场的时间明细和拜访的工作计划、要解决的问题。
3．时间考勤：实行电话报到制：每天业务人员上午8：15－8：35应准时在计划当天拜访的第一家终端或卖场（根据周拜访行程路线制定）用座机向办事处区域经理进行电话报到，区域经理做好考勤记录。
同样下午5：30－5：50在当天拜访的最后一家终端或卖场用座机向区域经理进行电话报到，同时报告当天拜访行程的变动，市场信息回馈和重要事情的达成，所遇困难与计划进行情况。
区域经理当天或第二天早晨审阅考勤记录并回答业务人员汇报工作的回馈意见。
（见区域经理周工作报表）4．监督和抽查工作根据设定好的路线图，选择在某一时间内进行抽查，在业务人员自己规定时间内到达该店进行抽查，抽查结果并计入考评体系中。
5．拜访前的准备：a)重温每周工作计划表，确保业务人员明确在每一个拜访对象的具体拜访目标，从而为整个拜访作好充分的准备，同时可以衡量访问的效果。
b)准备所需要的拜访材料和销售工具，装入销售提包：包括拜访所需的销售报表，产品数据，价目表，公司相关档，促销计划书，宣传品，礼品等，拜访所需文具，POP材料及工具。
c)如有需要，致电终端或卖场的负责人，与他们进行预约。
6、拜访的基本步骤：a)拜访准备：这是进入终端或卖场之前的必要准备，目的是确保清楚在该终端的拜访目标，同时作到有条不乱，内容大致包括：回想拜访此终端的目标，回想卖场店长或终端主要负责人的姓名和特点，设想需要沟通的方式；需要的拜访数据；整理自己的仪容等。
以上花费1－3分钟。
b)店内检查：进入卖场或终端内，与相关人员打好招呼后进行以下几项的店内检查：·检查货架拜访情况：检查和记录我们产品在此卖场或终端的铺货和摆柜情况，留意有无窜货机器情况，注意各个品种库存情况和摆柜产品陈列问题。
检查重点工作产品、新产品和促销产品的销售状况及出现的问题，思考改进措施。
检查促销执行的各项条件是否满足，卖场或终端合作要求和态度。
并将原来的拜访计划和实际拜访结果对照，调整自己的拜访内容，确保拜访能够真正解决问题，解决重要问题。
·检查我们产品的陈列展架，招牌，立牌，喷绘，灯箱等情况：这些终端POP的宣传是帮助我们产品销售维持产品与企业形象在店内的宣传，提升店员与消费者注意力的设施，需要及时检查与维护，确保资源的有效利用。
·检查竞争产品的相关陈列与宣传、活动等。
c)拜访目标介绍：主要包括新产品铺货介绍或改进建议；促销活动介绍或改进建议；店员培训或其它提高第一推荐率的办法；其它品种铺货问题及改进建议；产品摆柜陈列问题及改进建议；店内设施问题及改进建议。
d)拜访目标执行：主要包括建议订单并督促其完成订单处理；建议摆柜陈列并现场实现达标状态；建议促销并指定位置，或立即开始促销实施；店员培训现场实施，同时发放礼品；店内设施及POP布置或调整；记录所需各项数据等。
